INTRODUCCION

Los Gestores de Proyectos que deseen competir en un nivel de clase mundial deben
entender el aspecto humano de sus organizaciones, y sus procesos de negocios.
Deben ser los arquitectos sociales que puedan trabajar a lo largo de las funciones,
y a travs de los niveles de la organizacin, mejorando continuamente los procesos
de negocios, y propiciando un ambiente proclive a la innovacin, la toma de riesgos,
los equipos de trabajo automotivado, el compromiso, la calidad y la mejora continua.
Las Habilidades Blandas se enfoca en brindar las herramientas que le permitan
al participante desarrollar sus Habilidades Blandas con el objetivo de: comunicar,
motivar, liderar, negociar y manejar conflictos dentro del ciclo de vida del proyecto,
de forma efectiva , y hacia el logro de los objetivos del proyecto. Con esto los
practicantes de la Gestin de Proyectos que conocen y entienden las tcnicas y
herramientas bsicas de la profesin, pero que desean ir ms all del nivel bsico,
pueden ganar una mayor y mejor comprensin de los factores humanos que
determinan la performance de todo proyecto.


OBJETIVOS

Dotar al individuo u organizacin de los conocimientos necesarios que le permitan
entender el Aspecto humano de los proyectos.

Dotar al individuo u organizacin de los conocimientos y guas prcticas que le
permitan. Desarrollar sus Habilidades Blandas para lograr los objetivos del proyecto.


Mejorar las habilidades de liderazgo, motivacin






HABILIDADES BLANDAS

Las habilidades blandas son aquellos atributos o caractersticas de una persona que le
permiten interactuar con otras personas de manera efectiva, lo que generalmente se enfoca al
trabajo, a ciertos aspectos de este, o incluso a la vida diaria.

No son slo un ingrediente en particular, sino que son el resultado de una combinacin de
habilidades sociales, de comunicacin, de forma de ser, de acercamiento a los dems y otros
factores que hacen a una persona dada a relacionarse y comunicarse de manera efectiva con
otros.

Por lo anterior es que las habilidades blandas tienen relacin con lo que se conoce
como inteligencia emocional; la relacin y comunicacin efectiva se ve afectada
principalmente por la capacidad de conocer y manejar las emociones, tanto en nosotros
mismos como en los dems. Tambin se puede utilizar el trmino de "competencias
interpersonales" para agrupar a estas habilidades en una persona.

La pregunta es muy buena, ya que en el mundo laboral abundan comentarios sobre estas
famosas "habilidades blandas", y la mayora de las veces me quedo con la sensacin de que el
interlocutor no sabe bien de lo que est hablando.
IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES BLANDAS:
Las habilidades blandas -o soft skills- son uno de los aspectos ms considerados a la hora
de buscar trabajo despus de hacer un posgrado o MBA, tarea nada fcil en tiempos como los
que corren, donde abunda la oferta y los sistemas de reclutamiento de ejecutivos han
alcanzado un alto grado de profesionalizacin.
Pero en qu consisten? Bsicamente, se conoce como soft skills al conjunto de capacidades
que permiten que un profesional se relacione mejor en el trabajo, las que van desde el
dominio de idiomas y computacin hasta el liderazgo y el trabajo en grupo. Son
complementarias (y no contrarias!) a las habilidades duras (hard skills), que corresponden a la
formacin ms tradicional de los ejecutivos.
El gran problema es que muchas escuelas de negocios recin se estn percatando de la
importancia de este tipo de habilidades. Rodrigo Silva Ortzar, un ingeniero comercial que
realiz un MBA en la chilena Universidad Gabriela Mistral, cuenta que not la brecha cuando
entr al mundo laboral ".



HABILIDADES BLANDAS IMPORTANTES:


Se podra dividir en:

1. Liderazgo.
2. Desarrollo del Espritu de Equipo.
3. Motivacin.
4. Comunicacin.
5. Influencia.
6. Toma de Decisiones.
7. Conocimientos polticos y culturales.
8. Negociacin.
9. Trust Building (Fomento de la confianza).
10. Gestin de Conflicto.
11. Coaching (Entrenamiento).







1. LIDERAZGO
El alto desempeo de un lder tiene que ver con una actitud del individuo que hace que
muchas cosas puedan concretarse a la vez. Motiva a su equipo, genera sinergias con
creatividad, y no pierde la calma ante la adversidad.
En la literatura reciente de negocios de EEUU, una palabra define a las personas que poseen
estas cualidades, y que combinan con inteligencia, diversas habilidades personales y
profesionales para hacer que las cosasocurran, no importa bajo que circunstancias. Se los
llama horsepower o caballos de fuerza como metfora de los caballos de fuerza de un motor.
En contraposicin a los caballos de fuerza encontramos a aquellas personas cuyo potencial
est desaprovechado, ineficaces en su puesto de liderazgo, rehuyen a las responsabilidades del
cargo, no dan con la talla y llegaron hasta all en forma equivocada.
En la bsqueda por encontrar a las mejores personas en los puestos adecuados en los
negocios, quizs los cazatalentos ms prestigiosos pensarn caballos de fuerza, caballos de
fuerza, caballos de fuerza.
Esa capacidad de algunas personas, su confianza y actitud que combinadas llevan a resultados
extraordinarios, su fuerza, se desarrolla como resultado de la interaccin de muchos factores
relacionados con la educacin, la progresin de carrera y la experiencia de vida del individuo.
Dentro de lo que llamamos caballo de fuerza hay muchas competencias blandas como
curiosidad intelectual, inteligencia emocional, juicio profesional, creatividad, resiliencia,
adaptabilidad y las habilidades de comunicacin que son crticas para una red de contacto
efectiva e influencia.
Ser caballo de fuerza es una condicin sin equa non para los roles de liderazgo en cualquier
aspecto de la vida, pero especialmente en el mundo de negocios de hoy, donde mucha de la
habilidad para que se hagan las cosas tiene que ver con el estilo personal y qumica, tanto
como el poder de la mente, la experiencia en los negocios y un liderazgo de gran energa. Es la
inextinguible curiosidad y la investigacin decidida y provocativa de aquellos que forman y
mueven las cosas combinando la fuerza con la astucia.
El acertado reclutamiento y ubicacin dentro de la Compaa del caballo de fuerza
especialmente en liderazgo de trabajadores del conocimiento sigue siendo un asunto crtico
en la mayora de las compaas.




2. DESARROLLO DEL ESPRITU DE EQUIPO.
Ser productivo es una de las piedras angulares de cualquier compaa exitosa. Sin la capacidad
de producir un producto o servicio de manera oportuna y eficiente, el crecimiento de tu
negocio se ver obstaculizado. Una de las mejores formas de entrenar a tu equipo de
trabajadores es mediante actividades que desarrollen el espritu de equipo enfatizando la
importancia de hacer lo mismo con mayor eficiencia y precisin. Los principios que se ensean
durante las actividades de entrenamiento ayudarn a cada miembro individual del equipo a
aplicar lo que aprenda en su ambiente de trabajo. Usa diferentes actividades para que se
enfoquen en diferentes aspectos de la productividad y tmate el tiempo de hablar acerca de
las lecciones aprendidas.
Es el proceso que consiste en ayudar a un grupo de personas, unidas por la percepcin comn
de un mismo objetivo, a trabajar de manera independiente, unos co otros, con el lder, los
interesados externos y la organizacin.














3. MOTIVACION:

Es la creacin de un ambiente del proyecto que cumpla con los objetivos del proyecto,
a la vez que ofrezca una satisfaccin personal mxima relacionada con lo que las
personas mas valoran. Tenemos 7 aspectos que son:

A. Brinda confianza cuando delegues una funcin: esto ayuda a construir un clima de
confianza en el ambiente del proyecto, adems recuerda que las personas slo podrn
lograr aquello que creen que pueden lograr.
B. Estimula la comunicacin abierta: haz que los miembros del equipo se sientan en la
libertad de exponer sus ideas y ser creativos, no hay motivador ms fuerte que el
sentir que se est creando algo juntos.
C. Se tolerante con los errores: enfoca cada error como una oportunidad de aprender y
crecer, recuerda que nadie nace sabiendo pero todos aprendemos haciendo.
D. Compromete a los participantes del proyecto: trata de lograr el compromiso de tus
colaboradores, pero recuerda que el compromiso nace del corazn y no puede
ser exigido ni forzado externamente.
E. Valora los esfuerzos y reconoce la buena performance del equipo:el reconocimiento a
travs de recompensas econmicas y emocionales, en el momento oportuno,
generarn la repeticin del trabajo efectivo y eficiente.
F. Trata de alinear los objetivos del proyecto con los objetivos individuales: recuerda que
tus colaboradores primero son personas antes que empleados, y que en su calidad de
personas siempre buscarn satisfacer primero sus necesidades personales.
G. Confa en tu equipo pero antes que todo s confiable: es muy bueno que confes en tu
equipo pero esto de nada te servir si ante los ojos de tu equipo t mismo no eres
confiable.




4. COMUNICACIN:
La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una
entidad a otra.
Para una comunicacin eficaz se debe tener en cuenta: Estilos de comunicacin
Aspectos culturales Relaciones Personalidades Contexto global de la situacin
Entendimiento mutuo
COMPONENTE IMPORTANTE DE LA COMUNICACIN MIRAR A LOS OJOS TRATAR DE
EMPATIZAR INVIERTA TIEMPO EN ESCUCHAR ACTIVAMENTE









5. INFLUENCIA:
Una estrategia que consiste en compartir la autoridad y apoyarse en las habilidades
interpersonales para hacer que otros cooperen en la consecucin de metas comunes.
PAUTAS QUE PUEDEN INFLUENCIAR A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO:
Dirigir con el ejemplo y cumplir cabalmente los compromisos
Aclarar la forma en que se va a a tomar una decisin
Utilizar un estilo interpersonal flexible y adaptarlo de acuerdo con la audiencia
Ejercer el poder con habilidad y cautela . Pensar en relaciones de colaboracin a largo
plazo
6. TOMA DE DECISIONES:
Existen 4 estilos bsicos
Ordenar
Consultar
Consensuar
Aleatorio
Factores que afectan el estilo de toma de decisin:
Tiempo
Confianza
Calidad
Aceptacin



7. CONOCIMIENTOS CULTURALES:

Diversidad cultural
Diferencias culturales (individual y corporativa)
Manejar la diversidad mediante el conocer a los diferentes miembros de equipo y un
buen plan de comunicaciones
La cultura puede impactar en el trabajo, proceso de toma de decisiones y la disposicin a
actuar sin una planificacin apropiada





8. NEGOCIACIN:
Es la estrategia que consiste en dialogar con las partes que tienen intereses compartidos u
opuestos, con el propsito de llegar a un compromiso o llegar a un acuerdo.
Habilidades y conductas tiles para una negociacin exitosa:
Analizar la situacin
Diferenciar entre necesidades y deseos
Centrarse en los intereses y asuntos ms que en las posiciones
Pedir mucho y ofrecer poco, pero ser realista
Cuando se est haciendo una concesin, actuar como si se tratara de una concesin
importante y no de renuncia

49. TEMAS DE INTERS Es una herramineta de proceso 9.3 Desarrollo de Equipo de Proyecto y
9.4 de geststionde equipo de proyecti Manage Project Team PMBOK 5 EDICION pp 275
50. TEMAS DE INTERS Es una herramineta de proceso 9.3 Desarrollo de Equipo de Proyecto y
9.4 de geststionde equipo de proyecti Manage Project Team PMBOK 5 EDICION pp 283 284
51. LIDERAZGO SEGN LA GUA DEL PMBOK El liderazgo implica dirigir los esfuerzos de un
grupo de personas hacia una meta comn y hacer posible que trabajen en equipo. En general,
el liderazgo es la capacidad de lograr que las cosas sean hechas por otras personas. Los
elementos de un liderazgo eficaz son el respeto y la confianza, mas no el miedo y la sumisin.
Si bien el liderazgo es importante durante todas las fases del proyecto, un liderazgo eficaz
resulta esencial durante las fases iniciales del proyecto para alcanzar un alto desempeo
52. DESARROLLAR HABILIDADES BLANDAS Comunicar Motivar Liderar Negociar
Manejar conflictos Dentro del ciclo de vida del proyecto, de forma efectiva y hacia el logro de
los objetivos del proyecto
53. TIPOLOGAS DE PROBLEMAS EN PROYECTOS Project Delivery Problems: Why Cant We
Make Them Go Away? Jeffrey S. Busch







CONCLUSIONES

Como Aprendizaje comprendimos Que las HABILIDADES Blandas Si Son de mucha Relevancia a
la hora de salir al Mundo laboral, Sobre Todo En La relacin estafadores Las personalidades,
hijo ESTAS HABILIDADES Blandas (las) La Primera imagen Que Tiene la Otra personalidad de
Nosotros, Por lo Cual la Correcta utilizacin es de vital importancia.
Las habilidades blandas son importantes para llevar a cabo una empresa u organizacin ya que
conlleva a interactuar necesariamente con otras personas del rubro, ya que hay que tener una
inteligencia emocional para poder interactuar con los dems en la organizacin sin ellas no
habra relacin y eso impide la realizacin de una correcta relacin interpersonal


BIBLIOGRAFIA
http://www.deltaasesores.com
http://www.ehowenespanol.com
http://habilidadesblandasi.blogspot.com