MARCS

Los MARCs (Medios Alternativos para la Resolucin de Conflictos) son fruto de un nuevo
enfoque funcional, basado en formas de intervencin creativa, para la resolucin de
conflictos y en la bsqueda de soluciones equitativas y satisfactorias para las partes
involucradas y la sociedad en general, asentado en el hecho de que las personas que
llegan a un acuerdo por s mismas son ms propensas a cumplirlo" que cuando es un
juez, el que les dice qu es lo que tienen que hacer. En cualquier caso y a pesar de lo
dicho, los MARCs, son instrumentos alternativos, no sustitutivos de la denominada
justicia ordinaria, pues siempre habr conflictos que no admitan soluciones total o
parcialmente consensuales, es el caso, de las infracciones penales, o conflictos en los
que se ventile el inters del estado. Los principales MARCs o MARCs primarios son los
siguientes

1. La Negociacin o Transaccin. Las partes enfrentan, directamente, sin la
intervencin de un tercero, la solucin del conflicto. Por lo tanto, se trata de una forma
autocompuesta y no adversarial de resolucin de conflictos; cuya resolucin depende
nicamente de la voluntad de las partes involucradas

2. La Mediacin. Se trata, al igual que en el caso de la negociacin, de una forma
de resolucin de conflictos de carcter autocompuesta y no adversarial. Las partes
recurren a un tercero neutral que promueve que las partes desplieguen sus mejores
esfuerzos en encontrar una solucin, este tercero es nicamente un promotor del
dialogo pues, no solo carece de potestad resolutoria, sino que adems est
inhabilitado para someter a las partes alternativas de solucin.

3. La Conciliacin. En esta modalidad de resolucin de conflictos, al igual que en el
caso de la mediacin, interviene un tercero neutral. Sin embargo su labor no se limita
a una mera promocin del dialogo sino que, de entenderlo necesario, podr proponer
soluciones o sugerir alternativas. Las soluciones o alternativas planteadas por este
tercero neutral lo son meramente a ttulo de sugerencia o proposicin, as las partes
son enteramente libres para acordar su aceptacin y seguimiento o bien al contrario,
su desestimacin. Queda as la conciliacin configurada como un medio de resolucin
de conflictos de carcter autocompuesto y adversarial, pues si bien, un tercero
neutral, intercede y hasta propone, la resolucin queda a la absoluta disposicin de la
voluntad de las partes.

4. El Arbitraje. Este medio de resolucin de conflictos vara sustancialmente de los
anteriormente expuestos. Las partes encomiendan la resolucin de la controversia a
un tercero neutral, que podr ser un arbitro o un rgano colegiado integrado por un
numero cierto de estos. La decisin arbitral, denominada laudo arbitral es indisponible
para las partes, es decir, de obligado cumplimiento. Es comn que la resolucin de
controversias nacidas en el seno de relaciones contractuales, este sometida a
resolucin arbitral mediante los denominados convenios arbitrales, que
frecuentemente adoptan la forma de clusula contractual. Se desprende de lo dicho
el carcter heterocompuesto y adversarial que reviste al arbitraje, pues ser un
tercero ajeno a las partes, la institucin arbitral, quien decida la resolucin del conflicto
por delegacin expresa suya.

En este mdulo vamos a tratar esencialmente la negociacin como tcnica de resolucin
de conflictos.