1

ANEXO B
COORDINACIN GENERAL DE ENLACE SECTORIAL
FORMATO PARA LA FORMULACIN DEL PROYECTO PRODUCTIVO
1


I. Datos generales del Proyecto Productivo.
Nombre del Programa PROMETE
Nombre del Proyecto Productivo ESTABLECIMIENTO DE UN CIBERCAFE
Estado CHIAPAS
Ncleo Agrario FRANCISCO I. MADERO
Municipio TUXTLA GUTIERREZ
Giro del Proyecto Productivo SERVICIO
Producto Final ATENCION A CLIENTE
Nombre del Grupo LAS CAROLINAS
Nmero de integrantes 6
Monto solicitado $ 180,000.00
Nombre del Tcnico EDILBERTO DOMNGUEZ INFANTE
CUHA T-CHIS-010408-0188

II. Diagnstico participativo. (2 cuartillas mximo)

II.1 Origen, Caractersticas y Experiencias del Grupo y de los Participantes.
(Ejemplo: histrico, familiar; discapacidad, tercera edad, capacitacin; otras
actividades relacionadas o no al proyecto).


En la Colonia Bienestar Municipio de Tuxtla Gutirrez cuenta con una poblacin superior
a los 8,000 habitantes, se encuentra localizada en la zona sur oriente de la capital del
Estado Chiapas, en esta localidad poco a poco se van introduciendo beneficios que
proporcionan servicios, al respecto la poblacin opina que aunque cuenta con servicio
como tiendas de abarrotes a donde los estudiantes realizan sus compras de papelera, se
carece del acceso a la tecnologa ciberntica a travs de la computadora para el
procesamiento de datos e internet como herramienta actual de mayor utilidad para el
desarrollo de tareas e investigaciones mismas que cada vez son ms necesarias; es por
ello que las socias del grupo en un proceso de planeacin detectaron la necesidad de
establecer el servicio de cibercaf, con el sistema de computo que cuente con mquinas
de rpido acceso a dicha informacin, servicio de scanner, servicio de copiado, servicio
de fax, impresiones, computadoras con cmaras y micrfono (video conferencias), etc. y
que los jvenes, nios y adultos residentes de esta localidad y las cercanas puedan tener

1
NOTA:Sin considerar el Anlisis Financiero, el cual se realizar en formato Excel; (con clculos matemticos
vinculados) el Proyecto Productivo deber tener un mnimo de 10 y un mximo de 17 hojas; respetando este
formato Word de este Anexo B (con letra Arial nmero 11 interlineado sencillo). Deber respetar el nmero
de hojas propuestas en cada perfil para desarrollar el proyecto.


2

el servicio disponible con el trato que se merecen.

Desafortunadamente el grupo integrado no tiene la posibilidad econmica de poder
transformar el lugar considerado para un cibercaf, que sin duda ha tenido gran
importancia y aceptacin de toda la gente, en el caso de este grupo por las condiciones
econmicas de la poblacin es muy difcil que se cuente con un equipo de computo por
familia, con este instrumento de apoyo se beneficiaran a colonias aledaas a este
Municipio, que se trasladan buscando un servicio de computo y personas que vienen a
este lugar por motivos, ya sea de trabajo o de visita en la localidad, por esta razn la
demanda de este servicio se incrementa da con da y los usuarios son personas de todas
las edades, las que estn requiriendo del servicio. Hoy en da los medios electrnicos son
de uso comn y en el caso de esta crece constantemente la necesidad de brindar nuevas
tcnicas de capacitacin e introduccin a la tecnologa, por tal motivo el grupo desea
impulsar este tipo de servicio. Con lo anterior la localidad estara entrando a facilitar los
trmites y reducir los costos por envos, por ejemplo la gestin de este proyecto tenemos
que hacerla por Internet.


II.2 Cmo y por qu se eligi el Proyecto Productivo? (Ejemplo: en grupo,
por sugerencia, por las caractersticas de las integrantes del grupo, por las
caractersticas de la Comunidad).

Debido a que en la colonia Bienestar Social en el Municipio de Tuxtla Gutirrez, Chiapas:
se cuenta con el servicio de Internet, sin embargo los puntos que prestan el servicio no
abastecen a la poblacin, este servicio se cataloga como una necesidad que amerita
atenderse, debido a que es un servicio que ya es bsico y que apoya al conocimiento de
los estudiantes y cualquier persona que busca o desea enviar o recibir informacin. Para
elegir el proyecto, el grupo denominado Las Carolinas se reuni para iniciar con
propuestas y definir qu proyecto establecer. Reunin en la cual de acuerdo a las
necesidad de la localidad proponen establecer un servicio de cibercaf, se les pidi cada
uno de ellos que expusieran su sentir acerca de este proyecto, acordaron que se
comprometan a trabajar por concretar esta propuesta, por lo anterior, a este proyecto el
grupo lo visualiza como prioritario ya que se ejecutara por el bienestar de todos, con la
firme finalidad de brindar ms y mejor servicio, con la debida cordialidad a todo usuario
que lo requiera, principalmente a los estudiantes.


II.3 Fortalezas y debilidades de la implementacin del Proyecto Productivo.
FORTALEZAS DEBILIDADES
Existe demanda de esta herramienta
para usuarios escolares y pblico en
general en la localidad.
Falta de capacitacin a los integrantes
del grupo en el manejo operativo de los
equipos.
Alto requerimiento de nuevas
herramientas del sistema de cmputo y
de diversificacin de servicios (fax,
centro de copiado, venta de
consumibles y papelera etc.)
Desconocimiento de la poblacin de los
beneficios con el manejo optimo de
una PC
Una vez se conozcan los beneficios de
este medio, el potencial de personas
de la localidad que demandaran el
Desconocimiento del uso de las
herramientas de PCS

3

servicio tendera a incrementarse.

II.4 Oportunidades y amenazas de la implementacin del Proyecto
Productivo.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Existe inters del gobierno por impulsar
el servicio que permitir hacer el envi
de informacin ms gil entre los
usuarios
Mal uso de los equipos de computo
por los usuarios
La poblacin estudiantil va en aumento y
ser la principal demandante y
buscadora de informacin y
conocimientos.
Por las condiciones fisiogrficas y
climticas posibles daos a la red
elctrica e inalmbrica.
Los mtodos de enseanza y los libros
de enseanza vinculan la bsqueda de
informacin para estar al da en los
conocimientos.
Incremento constante de insumos y
recursos para la funcionalidad de los
equipos

II.5 Objetivos y Metas del Proyecto Productivo.
OBJETIVOS METAS
1. Establecer un centro que permita ofertar
a la zona de influencia, el acceso a los
servicios de internet y renta de equipo de
cmputo.
Generar dos empleos permanentes con
la puesta en marcha del servicio de
internet.
2. Contribuir con el mejoramiento en la
calidad de vida de los integrantes del
grupo mediante la generacin y
mantenimiento de empleos, y con ello la
generacin de ingresos.
Obtener ventas de un 30% mensual.

3. Contribuir con la cultura del Ahorro
mediante un sistema de capitalizacin
del 20% del monto otorgado.
Beneficiar a mas de 50 personas diarias


III. Anlisis del mercado (4 cuartillas mximo)

III.1 Descripcin y anlisis de los productos y/o servicios Cul es el producto
o servicio final a ofrecer? Existen subproductos? (si existen subproductos,
considerarlos durante el desarrollo del proyecto) Cules son las caractersticas
fsicas de dicho producto(s) y/o servicio(s)? En qu presentacin (empaque y
embalaje) ser ofertado el producto? El proyecto genera un valor agregado en
los productos a ofertar? En qu consiste?


Lo que el proyecto ofertara sern servicios varios entre los que sobresalen: Renta de
computadora, Acceso a Internet, Impresiones blanco y negro, Impresin a color, captura
de documentos, servicio de copiado, servicio de escner y servicio de fax. Los servicios
que ofrece el grupo estn dirigidos prioritariamente a estudiantes desde preescolar hasta
nivel universitario, as como para el pblico en general que demanden este tipo de

4

productos y servicios. De manera adicional a lo planteado en los anteriores prrafos se ha
contemplado ofrecer los servicios de generacin de CURP, generacin de lnea de
captura para pago de tenencia y otro tipo de servicios para la tesorera del estado de
Chiapas, consultas de infracciones, consulta de resultados de exmenes de admisin
para el ingreso de estudiantes a instituciones de educacin, entre otros.
Comercializacin de Productos: Como complemento a la prestacin de servicios se
comercializarn productos que se utilizan en el giro, como son CD, Memorias USB,
Archivadores de Disket, Cajitas para CD, Cartuchos, entre otros. En este sentido los
precios que se proponen estn de acuerdo con lo que se maneja en la zona de influencia
del proyecto.

Es importante aclarar que el horario que se pretende ofrecer ser cubierto por los socios,
pues sern rotativas sus actividades en el negocio. Por ejemplo, en una semana se queda
una persona de responsable y como ayudantes 2 personas, a la siguiente semana estas
tres personas descansan y son otras las que se incorporan en la semana siguiente y es
de esta manera que se pretende cubrir las necesidades de mano de obra en esos
horarios.


III.2 Caractersticas del mercado local: Plaza o mercado Cuntos habitantes
tiene(n) la(s) comunidad(es) y/o municipio(s) dnde se comercializar el
producto(s) y/o servicio(s)? Dentro de esa(s) comunidad(es) o municipio(s) Cul
ser el punto de venta y cul es el nicho de mercado)?


En la localidad hay una poblacin superior a los 8,000 habitantes. Esta poblacin est
dividida en diferentes sectores: jvenes, adolescentes y personas que se dedican a
distintas actividades, se tiene la necesidad de obtener informacin a travs de Internet,
as como enviar documentos por medio del fax y sacar copias de documentos que
necesitan leer, imprimir tutoriales acordes a sus necesidades y grabar su informacin en
distintos medios de almacenamiento de datos. Los adolescentes entre 12 y 15 aos,
actualmente utilizan el Internet para encontrar informacin de los distintos temas vistos
durante el ciclo escolar. Desafortunadamente, muchos de estos alumnos viven en
localidades fuera del lugar y deben regresar a algn sitio donde cuentan con este
servicio, por lo que tienen que buscar la manera de acceder a estos medios. Esta
situacin nos da un panorama muy claro de la necesidad de los estudiantes por utilizar
equipos de cmputo que ayuden a facilitar sus trabajos escolares.

Adems de los adolescentes, tambin hay una gran cantidad de jvenes universitarios y
bachilleres entre 15 y 20 aos, este nivel de edad de los jvenes es cuando se agudiza
ms necesidad de tener acceso a Internet y de utilizar una PC. Por este motivo cada vez
es ms la necesidad de modernizarse y establecer dicho servicio llamado CIBER en esta
localidad. En lo general se considera un potencial de 200 personas al da de diferentes
edades que se ven en la necesidad de tener acceso a la red de redes (Internet) y adems
de tener otros tipos de servicios como lo son la transferencia de fax, sacar copias
fotostticas, capturar su informacin, imprimir y guardar sus datos en medios magnticos.


III.3 Anlisis de la demanda y oferta: Cuntos son los clientes potenciales del
producto(s) y/o servicio(s), cul es su poder adquisitivo en promedio y mencionar

5

el porcentaje de participacin del proyecto en el mercado? Cuntos competidores
ofertan el mismo producto, en la misma comunidad(es) y/o municipio(s)? Con
qu frecuencia se consume el producto o servicio?


Los servicios sern ofertados a los 8,000 habitantes en la localidad de Bienestar Social,
Municipio de Tuxtla Gutirrez, Chiapas, como punto de central de la dems localidades
aledaas a esta. Nuestros clientes sern 250 personas potenciales, distribuidos en
estudiantes de preescolar, primaria, secundaria, preparatoria, universitarios y pblico en
general etc. de la localidad, personas de la comunidad y de otras que requieran el
servicio. Que ser de un 50% nuestros clientes potenciales. El poder adquisitivo de la
plaza corresponde a la clase media-baja, cuyo monto gira por el orden de 1.5 a los 2
salarios mnimos.


III.4 Anlisis y fijacin de precios: Cul es el precio promedio que oferta la
competencia? (Sealar los productos ms importantes) Cul es el precio de
venta del producto(s) y/o servicio(s) a ofertar? Con base en qu se define?
Existen estacionalidades o fluctuaciones de los precios del producto(s) y/o
servicio(s)? Reflejarlo en corrida financiera. Cmo, cundo y por qu se
presentan?


Los precios de los servicios se fijaron considerando la oferta existente en la zona. Es
importante mencionar que a pesar de que existen temporadas de mayor demanda (finales
de semestre y/o ciclo escolar), los precios no varan. Del mismo modo se debe considerar
que el precio de los servicios de internet se iniciara con 10 pesos por hora de servicio. Los
precios de los productos a comercializar son competitivos y similares a los de la ciudad.

PRECIO DE VENTA AL PUBLICO
CONCEPTO UNIDAD DE MEDIDA
PRECIO
UNITARIO
Renta de internet Hora $ 10
Captura de texto Hoja $ 5
Impresiones a color Hoja $ 8
Impresiones blanco y negro Hoja $ 2
Copias Hoja $ 0.5
Venta de CDS Pieza $ 10
Venta de USB Pieza $ 150
Grabado de CDS Y DVDS Pieza $ 25

III.5 Estrategias de comercializacin:
1. Mencionar los principales mecanismos de promocin y difusin del
producto(s) y/o servicio(s). En caso de que las estrategias a implementar
ameriten un costo, este debe de incluirse como parte del Anlisis
Financiero.


El pago de todos los servicios ser de contado y no se manejar algn tipo de

6

financiamiento o crdito a la clientela, por la naturaleza del negocio.

Para el caso de la promocin de han considerado, utilizar lo tpico en la zona que ser el
anuncio por altavoces en la localidad, de esta manera se da a conocer al pblico en
general el servicio, adems se programa pegar cartulinas en las escuelas con la finalidad
de que los estudiantes tengan conocimiento de la existencia del establecimiento del
grupo, tambin se ha contemplado distribuir volantes de propaganda en las escuelas y en
otros establecimientos donde exista afluencia del mercado objetivo.

Las polticas de venta van en funcin a la demanda que los usuarios vayan marcando,
por supuesto tomando en cuenta que depende en gran parte que los usuarios estn
utilizando el servicio con frecuencia, de ah desprenderemos una estrategia de venta del
servicio. Pensando en el incentivo, otorgaremos para los clientes frecuentes por cada
10 horas de consumo 1hora gratuita.
Como segunda poltica de venta se pondr una promocin en donde por cada 10 CDS o
DVDS comprados, se les aplicar un 10 % de descuento. Adems si los graban con el
grupo se les regalar el grabado del dcimo.


2. El proyecto forma parte de una cadena productiva o ampliacin? Indicar
en qu parte del proceso se integrar (desde la produccin hasta el
consumidor final y mencionar las actividades con las cuales se relaciona el
proyecto).


Proporcione dos cotizaciones formales de lo que va a adquirir con los
recursos del programa (Firmadas y Escaneadas incluyendo la razn social del
proveedor, direccin, telfonos, papel membretado y RFC). Estas se adjuntan en
imagen directamente al sistema.
IV. Ingeniera del Proyecto (9 cuartillas mximo)
IV.1 Localizacin.

El grupo trabajara en el lugar, donde se pretende ofrecer diversos servicios bsicos de
un centro de cmputo y que lleva por nombre Cibercaf Las Carolinas y donde acuden
nuestros clientes, ofreciendo un lugar confortable que les permite concentrarse en
sus actividades adecuadamente sin interrupciones, y que puedan realizar
placenteramente sus tareas.
La distribucin y venta estar concentrada en el mismo lugar donde se realicen las
actividades de la renta de equipos de cmputo con acceso a Internet.

Los servicios se otorgan de manera directa a los usuarios finales:

Prestador Usuarios
De Finales
Servicios (Poblacin Objetivo)

El tipo de negocio se ubica en el sector Servicios, que es la ltima cadena de cualquier
eslabn de cualquier cadena.


7

1. Macro localizacin (Estado, Municipio, Ncleo Agrario, Comunidad, rutas,
vas de acceso, croquis y distancias con principales proveedores).

Macrolocalizacin: El Municipio de Tuxtla Gutirrez est ubicado en la Depresin
Central presentando relieve montaoso tanto al sur como al norte, sus coordenadas
geogrficas son 16 45" N y 93 07" W. Limita al norte con San Fernando y Osumacinta,
al este con Chiapa de Corzo, al sur con Suchiapa y al oeste con Ocozocoautla y
Berriozbal


2. Micro localizacin (colindancias y referencias).

Para accesar a la localidad partiendo de Tuxtla Gutirrez parte central, se traslada uno
por la Avenida Central Oriente y al llegar a la altura de la VII regin militar se accesa
hacia la parte Sur para la colonia Bienestar Social. La localidad se encuentra en la parte
sur oriente de la Capital Tuxtla Gutirrez.

La Colonia Bienestar Social se localiza en el Municipio de Tuxtla Gutirrez del Estado
de Chiapas; Mxico y se encuentra en las coordenadas 1646 35.58 N y 930547.25
W con una elevacin de 534 msnm.

Nota: Para Macro y Micro localizacin, la descripcin se realiza de manera textual en el
documento y las imgenes se adjuntan directamente al sistema.

IV.2 Descripcin tcnica del proyecto.
1. Condiciones climticas y servicios: Cules son las temperaturas
mximas y mnimas y en qu meses se presentan? Cul es la poca
de lluvia y cul es la precipitacin promedio? Cul es la humedad
relativa en promedio y el tipo de suelo que existe donde se establecer
el proyecto? Y Cules son los servicios con los que se cuenta?


Ecosistema: El territorio del Municipio est
compuesto por tres tipos de relieve, el 40% de su
superficie est compuesta por terrenos planos, el
30% son zonas semiplanas y el restante 30% es
terreno accidentado.
El Municipio est constituido geolgicamente por
terrenos paleozoicos y cuaternarios, los tipos de
suelos predominantes son: regosol, litosol,
cambisol y rendzina, su uso principal es el
pecuario y bosque correspondiendo el 80% del
territorio municipal a terrenos ejidales y el
restante 20% a terrenos privados. La vegetacin
es Selva Baja.

Hidrografa.- El municipio es
irrigado por los ros el Grande de
Chiapa (Grijalva), el Suchiapa, y el
Sabinal; este ltimo presenta en la
actualidad un elevado deterioro.

8


Clima: El que predomina en un 99% es el Clido
subhmedo con lluvias en el verano, de menor
humedad. La temperatura media anual es de 25.4
C.
La temporada clida dura desde mediados de
Febrero hasta Septiembre. El perodo ms
caluroso del ao es desde Abril hasta la segunda
semana de Mayo. La temporada fresca dura
desde mediados de Noviembre hasta inicios de
Febrero. El perodo ms fro del ao es el mes de
Diciembre. La precipitacin pluvial de 1,520
milmetros

SERVICIOS.- Cuenta: con una red
de carreteras pavimentadas y de
terracera, escuelas, sanatorios y
agua entubada, Cines, plazas
comerciales, etc.


2. Diagrama de distribucin de reas (indicar: superficie del terreno, de
infraestructura, dimensiones y distribucin de mobiliario y equipo). Esta
imagen se adjunta directamente al sistema.

3. Componentes requeridos para la ejecucin del proyecto (incluir y
describir lo solicitado al programa y la aportacin de los socios:
infraestructura, superficie de terreno, mano de obra, materiales,
herramientas, descripcin de equipos, variedades, razas y otros).


El proyecto constara de un local, que es una estructura de suma importancia para la
operacin, de hecho es el principal medio de produccin, al programa PROMETE se le
solicita el apoyo con lo que enseguida se enumera que como activo productivo principal le
da esencia al proyecto y sin este apoyo el proyecto no funciona.

CONCEPTOS UNIDAD
Computadoras Intel
Equipo
Impresora laser blanco y negro
Equipo
Impresora de inyeccin de tinta a color
Equipo
Sillas secretariales
Pza
Vitrina hexagonal
Pza
Cmaras web y diademas para PC
c/audfono y micrfono
Lote
Papelera en general
Lote
Mesas de tablaroca para PC
Lote
Switch 24 puertos RJ45 (LAN)
Equipo
Mesa Central del Servidor
Pza
Reguladores de corriente
Equipo
PC Escritorio HP intel (servidor)
Pza
Tner y Tintas Lote

9


El grupo de trabajo adems aporta el local, mano de obra para instalacin y la puesta en
marcha del proyecto.

Para poder concretar el proyecto los socios demandan del apoyo institucional para
consolidar sus metas

IV.3 Desarrollo del Proceso Productivo y/o comercializacin.
1. Cmo se llevar a cabo el proceso productivo o de comercializacin?
(Mencionar todas las actividades requeridas y necesarias a realizar por
el grupo desde la adquisicin de la materia prima o insumos hasta la
venta del producto final, justificando los conceptos de inversin
solicitados).
NOTA: La informacin consultada en Internet para el proceso productivo es
vlida, siempre y cuando se tomen nicamente parmetros tcnicos que se
adapten a las caractersticas del lugar y del proyecto, y se citen las pginas
consultadas en la bibliografa. Los parmetros tcnicos contemplados en el
proceso productivo deben verse reflejados en la memoria de clculo de la
corrida financiera.


Por el tipo de proyecto no cuenta con un proceso productivo, sin embargo, se cuenta con
una serie de actividades que contribuyen con el correcto funcionamiento del negocio que
es prestacin de servicios y se mencionan a continuacin:
1. Apertura del establecimiento.- Para que el negocio empiece a ofrecer los servicios
diariamente a las 9 de la maana es necesario que los integrantes del grupo llegan
a las 8:30 a.m., ya que se hace un proceso de limpieza del establecimiento al
iniciar cada jornada.
2. Limpieza del local.- Antes de aperturar el negocio se realiza la limpieza del local,
para lo cual se barre el establecimiento y posteriormente se trapea. Una vez
concluido se procede a abrir el negocio.
3. Venta de servicios.- En cuanto se apertura el negocio se comienzan a ofertar los
servicios del grupo, para lo cual se encienden 3 equipos y posteriormente
conforme se vaya requiriendo de acuerdo a la demanda.
4. Atencin especializada a clientes.- En este aspecto se cuenta con dos integrantes
que cuentan con conocimientos especializados para el giro del proyecto.
5. Limpieza del local.- Al finalizar las actividades del negocio se realiza un proceso de
limpieza que consiste en limpiar los escritorios y barrer el local.
6. Cierre del establecimiento.- Finalmente el local es cerrado alrededor de las 10 de
la noche y para fines de semana a las 7 de la noche y los integrantes se retiran
una vez que realizan el proceso de limpieza.
Apertura del Establecimiento

Limpieza del Local

Venta de Servicios

Atencin Especializada






10

Limpieza del Local

Cierre del Establecimiento

IV.4 Programa de trabajo. Incluir un cronograma de actividades (mnimamente de
un ao) en el que se desarrollen los procesos generales para el proyecto; por
ejemplo: inicio del proyecto, capacitaciones, entrega de reportes, estadios de
produccin, temporadas de ventas, mantenimiento a los equipos y locales,
adquisicin de suministros e insumos, actividades complementarias.


ACTIVIDAD
MESES
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Acondicionado del
local


Adquisicin de
Equipos

Adquisicin de
Productos

Instalacin de Equipos

Acomodo de
Productos

Asistencia Tcnica

Puesta en Marcha


IV.5 Identificacin de proveedores de materia prima e insumos.

Concepto Proveedor Ubicacin Frecuencia
EQUIPOS Y
ACCESORIOS

COMPU AHORRO
AV. CENTRAL OTE. 606,
TUXTLA GUTIERREZ,
CHIAPASS.
MENSUAL
PAPELERIA EN
GENERAL
TONY PAPELERIAS
TUXTLA GUTIERREZ,
CHIS.
MENSUAL

IV.6 De acuerdo a la experiencia, necesidades, habilidades, destrezas y
disponibilidad de tiempo de las y los integrantes del grupo, indicar:
1. Programa de administracin de recursos humanos.
Nota: Reflejarlo en la memoria de clculo de la corrida financiera.

Nombre del Integrante Actividad
Jornales
Requeridos
(Anual)
Salario
por
Jornal
Carolina Alfaro Rosales Administradora General 1 150
Anahi del Carmen Lpez de la
Cruz
Servidor del internet
1 150
Rosa Zavala Pea Servicio de copiado y
papelera
1 150
Esperanza Ramrez Robledo 1 150
Rebeca Prez Snchez Compras 1 150


11

Emma Leonor Lpez Ramrez Aseo general 1 150

2. Programa de capacitacin y asistencia tcnica.

La capacitacin se realizar en un curso que se imparta en el local CIBERCAFE
LAS CAROLINAS para las socias y sus hijos, esto con la finalidad de que todos puedan
aprender practicando en los equipos de cmputo que se adquirieron para el cibercaf.
Este curso taller se impartir en un lapso de 2 semanas acudiendo 3 horas al da, esto
para no tener una sobre carga de informacin a los participantes del grupo, adems
de dejarles trabajos a realizar, que les permitan desarrollar sus habilidades y con
esto generar preguntas que al siguiente da podrn ser resueltas.

Temas Objetivos Duracin
Nombre del
Asesor
Introduccin al uso
adecuado de los
equipos de computo
Aprender los principios
bsicos de la
computadora
3 Horas
Edilberto Domnguez
Infante
Manejo de Word
Aprender a realizar
documentos
3 Horas
Edilberto Domnguez
Infante
Manejo de Excel
Aprender a realizar hojas
de calculo
3 Horas
Edilberto Domnguez
Infante
Manejo de Power
Point
Aprender a realizar
diapositivas
3 Horas
Edilberto Domnguez
Infante
Internet y sus
aplicaciones
El uso correcto del
sistema de red
3 Horas
Edilberto Domnguez
Infante
Uso Adecuado de
los Equipos (Fax,
Copiadora,
Impresoras, Escner,
etc.)
Aprender a utilizar los
equipos descritos
3 Horas


Edilberto Domnguez
Infante

VI.7 Proyeccin de los posibles riesgos que pueden presentarse en el
proyecto y acciones para solventarlos (identificar los factores climticos,
condiciones del suelo, financieros, econmicos, etc. Cmo pudiesen afectar al
proyecto? Qu acciones se tomarn para mitigar el dao latente de cada riesgo
identificado?).


Elementos tecnolgicos.- Es importante contemplar la contratacin de asesora
profesional para la puesta en marcha y el seguimiento a la operacin del proyecto.
Tambin se ha considerado un mantenimiento constante de los equipos para la
cuestin del funcionamiento en general y para la prevencin de contaminacin por
algn tipo de virus proveniente de la red, como para algn elemento que incorpore
el usuario.
Aprovisionamiento de Insumos.- Establecer un programa de abasto peridico, con la
finalidad de contar con los insumos suficientes para la operacin del negocio.
Comercializacin.- Identificar las caractersticas particulares de los nichos de
mercado y con ello adecuar o redirigir la estrategia de atencin a las demandas del
negocio.

12

Aspectos Organizativos y Administrativos.- Capacitar a todos los integrantes en
reas, contables, administrativas y de gestin, as como mantenerlos actualizados
en temas principalmente contables. Contar con asesora constante en temas
administrativos, gerenciales, laborales, fiscales y legales. Establecer sistemas de
control, seguimiento y evaluacin con la participacin de los integrantes.
Aspectos Financieros.- Construir un fondo de contingencia y otro de ahorro, con la
finalidad de poder hacer frente a alguna contingencia que implique el requerimiento
de recursos econmicos. Contar con asesora financiera, contable y fiscal para
llevar en una correcta direccin la operacin futura del proyecto.


VI.8 Normatividad y permisos vigentes acorde al giro y rea de influencia del
proyecto (normas: sanitarias, fitosanitarias, zoosanitarias, ambientales,
comerciales, fiscales, etc.). De las normas citadas Qu procesos o acciones
aplican al proyecto productivo? Qu acciones se tomarn para el seguimiento y
cumplimiento de esta norma?


En cuanto a las normas y permisos aplicables, el negocio se instalar cumpliendo la
normatividad que aplica en la zona para su funcionamiento como la licencia de
funcionamiento, la licencia de proteccin civil, la autorizacin por parte de la Secretara de
Salud, principalmente, mismas que sern tramitadas en cuanto sea autorizada la solicitud
de financiamiento.


V. Sustentabilidad Ambiental (2 cuartillas mximo).

(En caso que alguna pregunta no aplique sobre la actividad a realizar justificar el
por qu no genera un impacto negativo)

V.1 Valoracin de los posibles impactos al medio ambiente.

Detallar las prcticas a implementar para contribuir a la conservacin
o mejora del medio ambiente en:

1. El manejo de desechos orgnicos e inorgnicos: Cules son los
desechos orgnicos e inorgnicos que genera el proyecto o la actividad
y qu manejo sustentable se les dar? El manejo de estos desechos
lleva algn proceso y costo? Describir el proceso de manejo
(compostas, lombricompostas etc.).


Este tipo de negocios no genera desechos que puedan ser procesados por los integrantes
del grupo; sin embargo se ha contemplado que los desechos de los cartuchos y del tner
se enve para su re-procesamiento o manejo con los fabricantes de los materiales, ya que
ellos cuentan con centros de acopio para este tipo de objetos.
Para el caso de la basura orgnica y inorgnica proveniente de la limpieza del negocio, el
grupo la recolectara y clasificara para el envo al relleno sanitario de la presidencia

13

municipal.



2. La fuente de abastecimiento de agua: De dnde y cmo se
abastecer de agua al proyecto? Este abastecimiento tiene algn
costo? Proponer medidas aplicables y adecuadas al proyecto que
permitan el ahorro y uso eficiente de este recurso.


El proyecto necesitara agua para la limpieza del local y para los servicios sanitarios, la cual
ser tomada de la red de agua potable existente en la localidad.

Para el ahorro de agua se dispone el rehusar el agua de limpieza para utilizarlo en los
servicios sanitarios y para la limpieza de las reas aledaas al local.


3. La conservacin y uso adecuado del suelo: Si el proyecto tiene algn
impacto negativo sobre el suelo, Qu acciones se realizarn para
mitigar el impacto negativo?


Para el caso de este tipo de proyectos no aplican las labores de conservacin, ya que su
operacin se limita al uso de recursos de caractersticas de servicio y que en la mayora
de los casos no son renovables; sin embargo, se dar principal atencin al tema de
manejo de desechos en los lugares autorizados que son en los domicilios de los
fabricantes tanto de los equipos como de los materiales que se ocuparn para la
operacin del proyecto.


4. Flora y/o fauna nociva: Cul es la flora y/o fauna nociva de la regin
que pudiesen afectar al proyecto? Qu medidas de prevencin, control
y seguimiento se implementarn para mitigar su efecto en la
produccin?


Las principales plagas que pueden afectar el proyecto son: roedores, cucarachas,
hormigas y perros.

Para lo cual se realizara la limpieza dara del local y de los alrededores de la misma,
procurando no tener malezas y basuras, para evitar la proliferacin de estos.


V.2 El uso adecuado de flora, fauna u otros recursos: En la actividad a
realizar dentro del proyecto productivo afecta a la flora y fauna local? Cmo? En
caso de que afecte, qu medidas se tomarn para mitigar el impacto negativo?



14


El establecimiento de proyecto no implica el aprovechamiento de recursos naturales de la
localidad. Pero se buscara la participacin del grupo en el establecimiento de reas
verdes en la localidad o de conservar las reas verdes que tiene la comunidad, para ellos
estarn enfocados los integrantes del grupo.



VI. Referencias bibliogrficas consultada acerca del giro del proyecto (3
consultas ms importantes).

1. Gabriel Baca Urbina, Evaluacin de Proyecto, 4ta Edicin, Editorial Mc Graw Hill,
2001.
2. Secretara de Economa. Guas Empresariales:
http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/
3. Artculo. El Ciber Caf popular en Mxico y la formacin no convencional.
http://www.cibersociedad.net/congres2006/gts/comunicacio.php?id=751