O QUE MARKETING?

Prof. Plcida Jaci V. P. Soar!

O QUE MARKETING?
o processo de planejar e executar a concepo,
estabelecimento de preos, promoo e distribuio de
produtos, servios e ideias a fim de criar trocas que
satisfaam metas individuais e organizacionais
"#$UR#$I%% E PETER& '()(*
um processo social pelo qual indivduos e grupos obtm
o que necessitam e desejam por meio da criao, da
oferta e da livre troca de produtos e servios de valor com
outros
"KOT%ER E KE%%ER& '()(*
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O QUE MARKETING?
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estabelecimento de preos, promoo e distribuio de
produtos, servios e ideias a fim de criar trocas que
satisfaam metas individuais e organizacionais
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um processo social pelo qual indivduos e grupos obtm
o que necessitam e desejam por meio da criao, da
oferta e da livre troca de produtos e servios de valor com
outros
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o processo de planejar e executar a concepo,
estabelecimento de preos, promoo e distribuio de
produtos, servios e ideias a fim de criar trocas que
satisfaam metas individuais e organizacionais
"#$UR#$I%% E PETER& '()(*
um processo social pelo qual indivduos e grupos obtm
o que necessitam e desejam por meio da criao, da
oferta e da livre troca de produtos e servios de valor com
outros
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O QUE MARKETING?
o processo de planejar e executar a concepo,
estabelecimento de preos, promoo e distribuio de
produtos, servios e ideias a fim de criar trocas que
satisfaam metas individuais e organizacionais
"#$UR#$I%% E PETER& '()(*
um processo social pelo qual indivduos e grupos obtm
o que necessitam e desejam por meio da criao, da
oferta e da livre troca de produtos e servios de valor com
outros
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TIPOS +E MARKETING
TIPO DESCRIO
Produto Mar,-i./ d!-i.ado a criar -roca! 0ara 0rod1-o!
-a./23i!
Servio Mar,-i./ d!-i.ado a criar -roca! 0ara 0rod1-o!
i.-a./23i!
Pessoa Mar,-i./ d!-i.ado a criar a45! fa3or3i! 6
rla47o a 0!!oa!
Lugar Mar,-i./ d!-i.ado a a-rair 0!!oa! 0ara l1/ar!
Causa Mar,-i./ d!-i.ado a criar a0oio 0ara idia!
81!-5! o1 l3ar a! 0!!oa! a 61dar co60or-a6.-o!
!ocial6.- i.d!93i!
Organizao Mar,-i./ d!-i.ado a a-rair doador!& 66:ro!&
0ar-ici0a.-! o1 3ol1.-rio!
;o.-< #$UR#$I%% E PETER& '()(& 0/. =.
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ORIENTA>?ES TRA+I#IONAIS
Ori.-a47o 0ara PRODUO

E.fo81 .o! 0rod1-o!

Mai! ad81ado 81a.do a d6a.da 0lo

0rod1-o @ :6 6aior do 81 a ofr-a
PAPE% +O MARKETING

Prod1Air :.!& !r3i4o! idia!B

I.for6ar o! cli.-! !o:r l!B

+iCar 81 o! cli.-! 3.Da6 a-@ 3ocE.

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ORIENTA>?ES TRA+I#IONAIS
Ori.-a47o 0ara VENDAS

E.fo81 .a! 3.da!

Mai! a0ro0riado 81a.do a ofr-a do

0rod1-o @ 6aior do 81 a d6a.da
PAPE% +O MARKETING

Prod1Air :.!& !r3i4o! idia!B

Ir a-@ o! cli.-!B

%3Flo! a co60rar.
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ORIENTA>?ES TRA+I#IONAIS
Ori.-a47o 0ara AR!ETIN"

E.fo81 .o! cli.-!

+0.d da co60r.!7o da!

.c!!idad! d!9o! do! cli.-!.
PAPE% +O MARKETING

+!co:rir o 81 o! cli.-! 0rci!a6 d!9a6B

Prod1Air o! 0rod1-o! 81 l! diA6 0rci!ar o1 d!9arB

Ofrcr o! 0rod1-o! ao! cli.-!.

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ORIENTA>?ES TRA+I#IONAIS
Ori.-a47o 0ara VA%OR

E.fo81 .o 3alor 0ara o cli.-

#o.!idra al@6 do cli.-& o1-ro!

fa-or!< co.corrE.cia& 0roa-i3idad&
i.-rf1.cio.alidad& 6lDoria co.-2.1a
sta!e"olders.
PAPE% +O MARKETING

E.-.dr o! cli.-!& co.corr.-! a6:i.-!B

#riar 3alor 0ara l!B

#o.!idrar o1-ro! 0G:lico!.

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#OMPOSTO +E MARKETING
Ta6:@6 cDa6ado d<
HMiC d Mar,-i./I o1 HJ P! d Mar,-i./I
16 co.91.-o d frra6.-a! 1-iliAada! 0ara 0r!/1ir o!
o:9-i3o! d 6ar,-i./. "KOT%ER E KE%%ER& '()(*

PRODUTO

PREO

PRAA $Distri%uio&

PROOO $Co'uni(ao de ar)eting&

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#OMPOSTO +E MARKETING

PRO+UTO
Varidad d 0rod1-o!
Q1alidad
+!i/.
#arac-r2!-ica!
No6 da 6arca
E6:ala/6
Ta6a.Do!
Sr3i4o!
Gara.-ia!
+3ol145!
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#OMPOSTO +E MARKETING

PRE>O
Pr4o d li!-a
+!co.-o!
#o.c!!5!
PraAo d 0a/a6.-o
Pr4o! P!icolK/ico!
Pr4o! /o/rfico!
E!-ra-@/ia! /lo:ai!
#o.di45! d
fi.a.cia6.-o
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#OMPOSTO +E MARKETING

PRA>A "+i!-ri:1i47o*
#a.ai!
#o:r-1ra
Varidad!
%ocai!
E!-o81
Tra.!0or-
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#OMPOSTO +E MARKETING

PROMO>LO "#o61.ica47o*
Pro6o47o d 3.da!
Pro0a/a.da
;or4a d 3.da!
Rla45! 0G:lica!
Mar,-i./ dir-o
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RE;ERMN#IAS
#$UR#$I%%& Gil:r- A. PETER& J. Pa1l. ar)eting* Criando va+or
,ara os (+ientes- '. d. S7o Pa1lo< Sarai3a& '()(.
KOT%ER& PDili0 KE%%ER& K3i. %a.. Ad'inistrao de ar)eting*
A %.%+ia do 'ar)eting- )'. d. S7o Pa1lo< Pr.-ic $all& '()(.
GANRIE%& Mar-Da. ar)eting na Era Digita+* Con(eitos/ ,+ata0or'as e
estrat1gias. S7o Pa1lo< No3a-c& '()(.
KOT%ER& PDili0. Ad'inistrao de ar)eting- )(. d. S7o Pa1lo<
Pr.-ic $all& '(((.
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