TALLER: ENSEEMOS A NUESTROS HIJOS CMO RESOLVER CONFLICTOS!
Qu son los conflictos?
Analicemos 3 definiciones: El conflicto existe cuando ocurren situaciones incompatibles. (Deutsch, 1973). u!na expresada al menos entre dos partes interdependientes "ue perciben ob#eti$os incompatibles, recursos limitados % la interferencia de la otra parte en la obtenci&n de sus ob#eti$os ('oc(er % )ilmot,1991) *na situaci&n en la "ue dos o m+s actores, cu%os intereses son incompatibles o mutuamente exclu%entes, se oponen en el curso de acci&n "ue desarrollan para lo!rar los ob#eti$os "ue se ori!inan en esos intereses (,erri!ni, 1973) Ninguna definicin alude a que el conflicto sea algo positivo o negativo Cada persona de acuerdo a sus experiencias le dar la connotacin positiva o negativa Tendemos a pensar que debemos evitar o incluso evadir el conflicto Actualmente a las definiciones clsicas de conflicto se les agrega la caracterstica de proceso ! funcionalidad" es decir" un conflicto de#a de ser considerado algo situacional o esttico ! es visto como un proceso del que pueden resultar consecuencias positivas o negativas dependiendo de cmo se enfrente ! resuelva$ 1. CONOCIMIENTO %as partes involucradas toman conciencia de que existe un conflicto$ &n esta etapa 'a! una alta concentracin de energa: miedo" agresin" autodefensa$ 2. DIAGNTICO &valuacin respecto a si el conflicto involucra necesidades !(o valores$ &s fundamental 'acer esta diferencia$ Necesidades: tiempo" propiedad" dinero" salud" etc$ )alores: creencias" ideas" imagen ante los dems" etc$ &n general" es ms fcil negociar si 'ablamos de necesidades !a que respecto a los valores slo podemos respetarnos los unos a los otros$ !. RED"CCIN DEL CON#LICTO Cuando !a 'emos comprendido aquello que nos tiene en conflicto podemos disminuir la energa emocional que nos invadi en un primer momento lo que permite que demos paso a lo racional$ &sto permite 'abilitarnos ! 'abilitar en el otro la posibilidad de pensar" explorar las diferencias ! generar respeto mutuo$ $. OL"CIN DEL %RO&LEMA *i 'emos logrado llegar a este punto entonces vamos camino a encontrar una solucin que satisfaga a ambas partes$ %o que debemos 'acer es: +$ &scuc'ar de manera reflexiva para poder comprender$ ,$ Tener cuidado en mantener la relacin 3$ -istinguir entre posiciones e intereses .$ /uscar resultados mutuamente beneficiosos$ '. CONTR"CCIN DEL AC"ERDO #INAL %a 0nica condicin del acuerdo final es que al menos sea ms beneficioso que la postura inicial de conflicto$ 1or lo tanto el slo decidir no estar en conflicto resulta en principio un beneficio para las partes involucradas$ No debe 'aber presin de conseguir ms beneficios ni de for2osamente continuar con una relacin$ 3esolver un conflicto no implica estar me#or que antes del conflicto ni estar igual que antes del conflicto" la solucin implica que estamos distinto a como estbamos antes del conflicto En (l cont()to (scol*+ +(sult* fun,*-(nt*l .u( co-o /*,+(s /o,*-os: +$ -iferenciar lo que es conflicto de lo que es acoso escolar 4bull!ing5 ,$ Tener claridad respecto a lo que debemos 'acer en uno ! otro caso$ Qu 0*c(+ (n uno u ot+o c*so? +$ &n los dos casos 4conflicto ! acoso escolar5 debemos escuc'ar a nuestros 'i#os" creerles" contenerlos emocionalmente" darles seguridad ! confian2a$ ,$ &n el caso de los conflictos debemos instar a nuestros 'i#os a que busquen las soluciones o los mecanismos para llegar a la solucin$ 3$ &n el caso del acoso escolar debemos asegurarles que lo principal es que lo 'a!a contado" luego decirles que se debe investigar ! para ello se debe 'ablar la situacin con la profesora #efe ! comunicar al colegio lo que nuestro 'i#o nos 'a contado$ .$ Tener conciencia de que no todos los conflictos se transforman en acoso escolar$ Auto(1*lu(-os nu(st+* c*/*ci,*, /*+* (scuc0*+ 3eflexionemos respondiendo a las siguientes preguntas pensando en qu6 es lo que 'acemos cuando nuestros 'i#os nos 'ablan: +$ 78ace contacto visual con su 'i#o4a5 cuando este le 'abla9 ,$ /usca crear empata ! trata de entender los sentimientos" pensamientos ! acciones de su 'i#o9 3$ 78ace preguntas a su 'i#o para aclarar la informacin9 .$ 7&scuc'a aunque no le guste lo que su 'i#o dice9 :$ &st atento a las cosas que le dice su 'i#o ! las recuerda9 ;$ 7&vita #u2gar lo que le dice su 'i#o 4se mantiene neutral59