INDICE

I. La comunicacin ......................................................................................... 3
1.1 Estudio de la comunicacin ...................................................................4
1.1.1 Antecedentes Histricos ................................................................. 6
1.1.2 Importancia ................................................................................... 12
1.2 La comunicacin como proceso ......................................................... 13
1.2.1 Las funciones de la comunicacin ................................................ 13
1.2.2 Elementos fundamentales del proceso de la comunicacin,
emisor, mensaje y receptor ................................................................... 14
1.3 Causas que alteran el proceso de comunicacin .................................... 16
Conclusin ................................................................................................................. 17
Referencias ............................................................................................................... 18


I. LA COMUNICACIN
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I. LA COMUNICACIN
El origen del vocablo comunicacin es latino, y proviene de communicare que significa
compartir alguna cosa.
Se entiende por comunicacin a la relacin existente entre un emisor y un receptor, que se
transmiten seales a travs de un cdigo comn.
El filsofo y socilogo alemn, Jrgen Habermas, nacido en 1929, dio un papel notable a la
comunicacin, como herramienta social para la construccin de un espacio pblico fuerte,
donde los ciudadanos por medio de la expresin de sus pensamientos impacten
ticamente sobre los gobernantes. Propone que los medios masivos de comunicacin, las
escuelas y otras instituciones educativas y polticas abran espacios de dilogo, para la
comunicacin entre los distintos personajes que cumplen distintos roles en las sociedades
democrticas.
Todas las especies animales se comunican, siendo la ms sofisticada la comunicacin
humana, pues los animales utilizan signos instintivos invariables en su significacin, alertan
la presencia de peligro, la existencia de alimentos, por ejemplo, mientras los humanos usan
los signos con distintas significaciones, pues tienen la capacidad de crear.
Mediante la comunicacin se transmite y se recibe informacin, se expresan y recepcionan
sentimientos y valoraciones, o se emiten y se reciben rdenes. Existe tambin la
comunicacin no verbal, a travs de gestos o posturas.
La comunicacin, en esencia, es el desplazamiento de una partcula de una parte del
espacio a otra parte del espacio. Una partcula es lo que se est comunicando. Puede ser un
objeto, un mensaje escrito, la palabra hablada o una idea. En su definicin ms burda, esto
es comunicacin.
La frmula de la comunicacin es: causa, distancia, efecto, con intencin, atencin y
duplicacin con comprensin.
La definicin y frmula de la comunicacin abren la puerta a la comprensin de este tema.
Al analizar minuciosamente la comunicacin en sus partes componentes, podemos ver la
funcin de cada una y as comprender con ms claridad el todo.

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1.1 ESTUDIO DE LA COMUNICACIN
La rama comunicacional se encarga de analizar los distintos fenmenos semiticos que se
construyen, a travs de distintos procedimientos e instrumentos analticos.
El razonamiento de la comunicacin se puede utilizar como una plataforma de despegue
para el estudio de los patrones bsicos de las sociedades. Del mismo modo, su raciocinio se
puede emplear para tratar los vnculos que se establecen entre los hombres, que a su vez
dan forma a su esfera institucional o comunitaria.
Los fundamentos de esta ciencia estn anclados en la sociologa, que le aport al mbito
comunicacional un mtodo para poder llevar adelante sus investigaciones. A partir de las
herramientas recogidas, los comunicadores pudieron, a comienzos de siglo XX, develar
algunas de las inquietudes generadas tras la aparicin de los medios de comunicacin
masivos, tales como los peridicos y las radios.
El espectro de estudio de las ciencias de la comunicacin no se circunscribe a los procesos
informativos, sino que adems sita su inters en disciplinas del orden de la lingstica, la
sociologa, la antropologa social, las ciencias polticas, la ciberntica y la psicologa, entre
otras. Asimismo, su inters recae en la educacin de los nios y los adultos.
El foco de trabajo de las ciencias de la comunicacin comprende una extensa variedad de
especialidades, dentro de las cuales tienen preponderancia la comunicacin social, el
periodismo, las relaciones pblicas, la comunicacin institucional, las redes, las
telecomunicaciones, la publicidad y, por ltimo, la comunicacin audiovisual.
El estudio de la comunicacin cobra valor cientfico cuando aparecen los medios de
comunicacin masiva. La irrupcin de los medios de comunicacin masivos o medios de
comunicacin social (MCS), inicio una nueva problemtica que alent la configuracin del
estudio de los MCS como una ciencia independiente.
La posicin cientfica frente al fenmeno de los MCS sugiere que su estudio no puede ser
abordado desde una sola ciencia, para lo cual es necesario recurrir al aporte de ciertas
ciencias auxiliares tales como, entre otras, la antropologa, la lingstica, la filosofa, la
sociologa, la historia y la psicologa.
Sin embargo dada la dinmica funcional las ciencias de la comunicacin se enmarcan
dentro de la psicologa social.
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La comunicacin social como campo de estudio
La comunicacin social es un campo de estudio interdisciplinario que investigan la
informacin y la expresin, los medios de comunicacin masivos y las industrias culturales.
Sus conceptos tericos provienen primordialmente de la sociologa.
Habitualmente la comunicacin social es el rea de estudio del periodismo y aborda temas
como los medios de comunicacin social o los medios masivos.
Revoluciones de la informacin y comunicacin
Con el tiempo, la tecnologa ha avanzado y ha creado nuevas formas e ideas acerca de la
comunicacin. Estos avances tecnolgicos han revolucionado los procesos de
comunicacin. Los investigadores han definido tres etapas revolucionarias para la
comunicacin:
En la 1 Revolucin de la Comunicacin de Informacin, la primera comunicacin escrita
comenz, con pictografas. Estos escritos fueron hechos en piedra, que eran demasiado
pesadas para la transferencia. Durante esta poca, la comunicacin por escrito no es mvil,
pero sin embargo existe.
La 2 Revolucin de la Comunicacin fue cuando la escritura comenz a aparecer en el
papel, papiro, la arcilla, cera, etc., alfabetos comunes fueron introducidos, lo que permite
transmitir el lenguaje a travs de grandes distancias. Mucho ms tarde, con la imprenta de
Gutenberg, se invent la prensa. Gutenberg cre el primer libro impreso utilizando su
prensa. Los escritos se podan transferir a los dems por todo el mundo. La comunicacin
escrita es ahora almacenable, y porttil.
En la 3 Revolucin de la Comunicacin se consigue transferir la informacin a travs de las
ondas controladas y seales electrnicas.
La comunicacin es, pues, un proceso por el cual se asigna el sentido y transmite un
intento de crear un entendimiento compartido. Este proceso requiere de un amplio
repertorio de habilidades en el procesamiento intrapersonal e interpersonal, escuchar,
observar, hablar, cuestionar, analizar y evaluar. Es a travs de la comunicacin cuando se
produce la colaboracin y la cooperacin.
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Tambin hay muchas barreras comunes a la comunicacin, dos de los cuales son la
sobrecarga de mensajes (cuando una persona recibe demasiados mensajes al mismo
tiempo), y la complejidad del mensaje. La comunicacin es un proceso continuo.
1.1.1 ANTECEDENTES HISTRICOS

Prehistoria
En un principio, las sociedades humanas estaban organizadas centrndose en la
cooperacin, encontrando diversos tipos de homnidos, los Homo Habilis, hace 2.500.000
de aos, los Homo Erectus, hace 400.000 aos, el Homo Sapiens, hace entre 130.000 y
80.000 mil aos, y el hombre del Homo Sapiens, que comparti existencia con el
Neandertal, y empez a dedicarse a la agricultura y domesticacin de animales, hasta hace
5.000 aos.
-La Era de los signos y seales comenz con los prehomnidos, que se interrelacionan entre
s utilizando una comunicacin primitiva basada en los instintos y el aprendizaje
comunicativo mnimo. Poco a poco la comunicacin basada en el instinto perdi terreno
ante el conocimiento comunicativo aprendido, usado cada vez ms en las relaciones
usuales.



-La Era del habla y el lenguaje se relaciona con el hombre del Croman, generalizndose
el uso del lenguaje hace unos 35.000 aos, producindose de esta forma una evolucin
cada vez mayor en el hombre, por ejemplo la agricultura.



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-La Era de la escritura, surgi hace unos 5.000 aos a.C.; tuvo como principal consecuencia
el desarrollo agrcola y potencio otras partes de la economa y las relaciones humanas.





Historia
La historia propiamente dicha comienza hace aproximadamente 5.000 aos a.C. con la
aparicin de la escritura.
Se utilizaba un sistema de fichas de arcilla, yeso, piedra o betn con formas geomtricas
que eran usadas para contar. Estas fichas otorgaban estatus social y en muchos casos eran
heredadas.



Se considera que la primera escritura occidental es la Cuneiforme, que nace en
Mesopotamia aproximadamente en el ao 3.000 a.C. Eran tablas de arcilla en las que se
escriba con un punzn. Lo que inicialmente eran pictogramas se fueron transformando
posteriormente en ideogramas.
Hay cambios muy importantes que es preciso remarcar, como el relevo de la escritura en
piedra por la escritura en papiro, auspiciada por los egipcios, que supuso una revolucin
que gener modificaciones sociales, jerrquicas y econmicas, pudiendo acelerar todo.



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Pensemos que durante esta poca se produjo un fuerte crecimiento de las ciudades que
normalmente se creaban cerca de los ros, desde Egipto hasta China, pasando por
Mesopotamia o India. Ante el crecimiento que se produca era necesario un sistema de
comunicacin ms eficaz que los anteriores, desarrollndose rpidamente tanto la
escritura, como la mejora y eficacia de los transportes.
Los valores tambin cambian y, sobre el ao 1.500 a.C. aparece el alfabeto gracias a los
fenicios, apoyando la expansin de la escritura que utilizaba el mar como medio por el cual
llegar de unos hombres a otros. Recordemos que actualmente nos basamos en el alfabeto
griego.
Socialmente nacen las religiones monotestas (cristianismo, judasmo, islamismo),
perdiendo fuerza la creencia de que el origen de la vida estaba relacionado con la mujer.
Desarrollndose por otro lado y gracias a los griegos todo lo relacionado con la razn y la
abstraccin.




El alfabeto promueve lo que podramos denominar como el pensamiento culto actual,
ofreciendo la opcin de transmitir la cultura a gran escala, as como de una forma ms
fluida y con ms contenidos. La manera de pensar tambin cambia, apareciendo conceptos
como la intelectualidad.
Edad media
Pasamos ahora a otro momento muy interesante en relacin con la comunicacin: la Edad
Media. Todo giraba alrededor de Dios y la Iglesia, que controlaba la vida social, civil y tena
mucha influencia en la economa, poltica, temas militares, etc.
Destacamos dos instituciones: por una parte, El concilio de Clermont, centrado en la
gestin de la monogamia y las Cruzadas y, por otro lado, la conocida como Inquisicin,
cuya finalidad era defender a toda costa la religin cristiana.
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Las vas de comunicacin terrestre eran, en la poca de los romanos, anticuadas y poco
transitadas, navegar por el mar era peligroso a causa de los piratas y musulmanes, por lo
que la mayor parte de la gente viajaba muy poco o nada. Por todo esto, acudir a la iglesia o
a las ferias y mercados era la forma ms comn de relacin social y comunicacin.




El analfabetismo era normal entre la poblacin, a excepcin de algunos miembros de la
iglesia, que posea libros, pinturas, esculturas y, en general, todo lo relacionado con la
cultura. Por todo esto, la comunicacin verbal y la basada en iconos era la ms utilizada.
A medida que se
perfeccionan los
sermones se utilizan,
sobre todo a partir del
siglo XIII con las rdenes
mendicantes, los gestos
para hacer ms
impactantes sus
palabras, provocando
que la reaccin de los
que escuchan sea ms
acorde con las
intenciones del cura o monje que ofreca el sermn.
La lengua escrita era patrimonio absoluto de la Iglesia. Los monjes aprendan a leer y
escribir copiando a mano los libros que pasaban de un monasterio a otro, ya que esta era la
nica forma.
Al paso del tiempo y sobre todo a en el siglo XIII, la burguesa creciente por el aumento del
comercio demanda esos conocimientos que solo posea la Iglesia, por lo que se empiezan a
crear universidades, encontrando libros no solamente en los monasterios.
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El renacimiento.
Durante el siglo XV periodo en el cual se produjeron muchas revoluciones que influyeron
de forma decisiva en relacin con la comunicacin, siendo la ms importante la aparicin
de la imprenta. Como acontecimientos principales en esta poca se destacan las guerras
religiosas, catlicos, protestantes, musulmn, etc. Tambin hay un crecimiento
demogrfico muy elevado, principalmente en las ciudades, que se apoya en la expansin
europea a otros continentes, Amrica y Asia principalmente. El comercio gestionado por
los burgueses aumenta de forma muy considerable, requiriendo de mejoras tecnolgicas
(la brjula o la imprenta) que hagan ms fcil el control de los negocios, as como la
comunicacin en general.



La imprenta es, sin lugar a dudas uno de los inventos que ms ha influido en la historia de la
humanidad; a mediados del siglo XV el alemn Johannes Gutenberg mezcl los caracteres
mviles, el papel (procedente de China), la tinta (era especial y utilizada para pintura por
los artistas de la poca) y la prensa (usada por los agricultores desde haca siglos), que de
forma autnoma tenan usos independientes, y cre un artilugio que daba la oportunidad
de copiar libros de forma masiva, y no de forma manual como hasta ese momento se
realizaba en los monasterios. La productividad se dispar, ya que esa nueva mquina poda
copiar un libro decenas de veces, mientras que en ese mismo tiempo por ejemplo un monje
no haba tenido tiempo de copiar ni siquiera un libro. El primer libro que se imprimi fue
una Biblia Latina, en el ao 1456.





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El crecimiento econmico basado en el comercio requera de este tipo de tecnologa, lo
que ofreca la opcin de controlar mejor los negocios donde los burgueses comerciantes
invertan su dinero. Por otra parte, los habitantes de los grandes ncleos urbanos cada vez
requeran ms informacin sobre lo que aconteca fuera de su lugar de residencia, por lo
que se popularizaron las hojas o notas informativas (antecedente del peridico).
Las personas analfabetas siguen siendo la inmensa mayora, pero se poda encontrar a
alguien que leyeran en voz alta las notas informativas, adems de las biblias que se
distribuan de forma masiva gracias a la llamada reforma protestante que se apoy de
forma determinante en la imprenta para difundir sus nuevas ideas. La comunicacin oral
segua siendo la ms utilizada pero se sustentaba en gran medida en la escrita.
La evolucin es progresiva: utilizacin del Correo Real (solo usado por la monarqua),
publicacin de calendarios o almanaques por parte de la iglesia, mercurios (recopilacin
anual, mensual o quincenal de noticias).





Se considera que el primer diario, tal y como lo conocemos hoy en da, nace en Inglaterra
en el siglo XVIII y se llama Daily Courant, al que le seguiran otros en toda Europa. La
alfabetizacin creca y la burguesa demandaba ms y ms informacin que obtenan de
esta forma, aunque tambin cabe resaltar que el control sobre estas publicaciones lo tena
en la mayor parte de las ocasiones el Estado y la Iglesia, por lo que la censura era muy
comn.
La comunicacin de masas.
A partir del siglo XIX, con el apoyo de la revolucin industrial, agrcola y la expansin
demogrfica, la comunicacin escrita est ya muy extendida, con peridicos y revistas.
Todo ello teniendo en cuenta una mayor alfabetizacin de la poblacin que demanda
informacin masiva. La comunicacin masiva con varias opciones empieza a ser muy
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importante, y su desarrollo posterior e incluso en la actualidad con la era de la informacin
y de la informtica tiene alcances inimaginables.
1.1.2 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN
La comunicacin es uno de los pilares bsicos en los que se apoya cualquier tipo de
relacin humana y es provechosa en prcticamente todas las esferas de la actividad
humana. Es crucial para el bienestar personal, para las relaciones ntimas, nos ayuda a
superar situaciones delicadas, resolver conflictos, expresar sentimientos, defender
nuestros intereses, evitar malas interpretaciones, etc.
Es necesario dejar bien asentado que la comunicacin ocupa un lugar de suma importancia
en el mundo de los negocios, la educacin, la poltica, etc.
Se comprende, pues, que la importancia de la comunicacin aumenta a medida que un
individuo siente que est progresando en sus actividades sociales. Por ejemplo el xito de
un partido poltico ser ms evidente si la comunicacin de los elementos que requiere
esta actividad son manejados con claridad y con el buen uso de la lengua; en una clase, los
estudiantes se sentirn ms satisfechos en la medida en que el maestro es capaz de
comunicarse adecuadamente, pues mientras ms complicado sea el tema de estudio,
mayor habilidad comunicativa debe tener el emisor.
La comunicacin nos permite construir la realidad en la que nos desempeamos todos los
das, comprender nuevas ideas, ya sean conceptos formales o informales.
Nos permite considerar una opinin como buena o mala y comprender las costumbres
sociales as como generar nuevas oportunidades y crecer ideolgicamente.
La comunicacin es un instrumento social tan importante, que sin esta herramienta, se
puede afirmar, jams podramos influir en las ideas, en los sentimientos o en las acciones
de otras personas. El destino del hombre es afrontar y resolver problemas; y esto, como es
natural, es obra de la comunicacin.
Al desarrollar nuestro diario vivir, la comunicacin con nuestros pares juega un rol
importante y depende netamente de ella nuestro desempeo como persona. Resulta
necesario prestarle especial atencin a cmo desarrollar habilidades que potencien esta
capacidad humana:
El saber escuchar es una habilidad que reporta sustanciales recompensas, aumento de
comprensin, reduccin de la prdida de tiempo y el individuo se vuelve ms confiable.
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La asertividad, es una habilidad fundamental para el establecimiento de relaciones
interpersonales. La naturalidad es una estrategia de gran valor, debido a que este es un
recurso que permite causar impresiones o enfatizar algo, de forma de que sea asumido por
el interlocutor como verdadero y autentico.
Al reunir estas habilidades necesarias para un proceso de comunicacin efectivo,
obtendremos una mayor satisfaccin en el desempeo de cualquier labor. Hay que
reconocer que reunir todas estas habilidades resulta complicado, ya que lamentablemente
existe un fenmeno conocido como barreras comunicativas, las cuales determinan el
proceso de comunicacin.
1.2 LA COMUNICACIN COMO PROCESO
El proceso de comunicacin se refiere al conjunto de las diferentes fases o etapas sucesivas
que tiene un sistema para transmitir un mensaje, en dicho proceso intervienen varios
elementos que poseen una funcin especfica para que la formulacin codificacin,
transmisin y recepcin del mensaje sea asertiva.
1.2.1 Funciones de la comunicacin
-Informativa: Tiene que ver con la transmisin y recepcin de la informacin. A travs de
ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histrica, as como
proporciona la formacin de hbitos, habilidades y convicciones. En esta funcin el emisor
influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva informacin.
-Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo
demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de suma
importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realizacin personal. Gracias a
esta funcin, los individuos pueden establecerse una imagen de s mismo y de los dems.
-Reguladora: Tiene que ver con la regulacin de la conducta de las personas con respecto a
sus semejantes. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el xito o fracaso
del acto comunicativo Ejemplo: una crtica permite conocer la valoracin que los dems
tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella
y cambiar la actitud en lo sucedido.
Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicacin informativa (aunque
puede tener aspectos reguladores y afectivo-valorativos), en la que el emisor trata de
influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja.
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Otras Funciones de la comunicacin dentro de un grupo o equipo:
-Control: La comunicacin controla el comportamiento individual. Las organizaciones,
poseen jerarquas de autoridad y guas formales a las que deben regirse los empleados.
Esta funcin de control adems se da en la comunicacin informal.
-Motivacin: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qu es lo que debe
hacer, si se estn desempeando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar
su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas especficas, la
retroalimentacin sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un
comportamiento deseado, incita la motivacin y necesita definitivamente de la
comunicacin.
-Expresin emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio
para interactuar con los dems, y por el que transmiten fracasos y de igual manera
satisfacciones, es decir sentimientos.
-Cooperacin: La comunicacin se constituye como una ayuda importante en la solucin de
problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que
brinda la informacin requerida y evala las alternativas que se puedan presentar.
1.2.2 Elementos fundamentales del proceso de la comunicacin.
-La Fuente o idea de origen es el proceso por el cual una formula una idea de comunicar
a la otra parte. Este proceso puede verse influida por estmulos externos, tales como
libros o la radio, o puede ocurrir internamente pensando en un tema en particular. La idea
de origen es la base para la comunicacin.
-El mensaje es lo que se comunicar a la otra parte. Se basa en la idea de fuente, pero el
mensaje se hace a mano para satisfacer las necesidades de la audiencia. Por ejemplo, si el
mensaje es entre dos amigos, el mensaje tendr una forma diferente que si la
comunicacin es con un superior o con un grupo.
-La codificacin es cmo se transmite el mensaje a otra persona. El mensaje es convertido
a una forma adecuada para la transmisin. El medio de transmisin determinar la forma
de la comunicacin. Por ejemplo, el mensaje tendr una forma diferente si la comunicacin
es hablada o escrita.
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-El canal es el medio de la comunicacin. El canal debe ser capaz de transmitir el mensaje
de una parte a otra sin cambiar el contenido del mensaje. El canal puede ser un trozo de
papel, un medio de comunicacin como la radio, o puede ser una direccin de correo
electrnico. El canal es la ruta de la comunicacin del emisor al receptor. Un correo
electrnico puede utilizar Internet como canal.
-El receptor es la parte que recibe la comunicacin. La parte que utiliza el canal para
conseguir la comunicacin desde el transmisor. Un receptor puede ser un televisor, un
ordenador, o un trozo de papel en funcin del canal utilizado para la comunicacin.
-La decodificacin es el proceso en el que se interpreta el mensaje de su contenido.
Tambin significa que el receptor piensa en el contenido del mensaje e interioriza el
mensaje. Este paso del proceso es donde el receptor compara el mensaje a experiencias
previas o estmulos externos.
-La retroalimentacin es el paso final en el proceso de comunicacin. Este paso transmite
al transmisor que el mensaje se entiende por el receptor. Los formatos receptor una
respuesta adecuada a la primera comunicacin basndose en el canal y la enva al
transmisor del mensaje original.












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1.3 CAUSAS QUE ALTERAN EL PROCESO DE COMUNICACIN
Entre los factores que afectan la comunicacin se pueden encontrar aquellos que estn
relacionados con los elementos que intervienen en el proceso, por ejemplo entre personas
problemas fisiolgicos, pero de manera general la mayora tiene que ver con el sentido del
mensaje y la forma en que se interpreta teniendo en cuenta que cuando viaja por el canal
puede verse alterado.
RUIDO O BARRERA: Se denomina as a cualquier perturbacin experimentada en el
proceso de comunicacin, cuando este ltimo tiene interferencias, alteraciones o
interrupciones, se puede hablar de ruido.
Entre lo ms comunes estn:
-Fisiolgicos
-Psicolgicos
-Ideolgico-culturales
-Semnticos
-Fsicos
-Tcnicos
REDUNDANCIA: Consiste en repetir el mensaje, as si el perceptor se encontraba distrado
en una primera emisin, en la segunda pudiera ya no estarlo. Redundancia es toda
insistencia para comprobar la efectividad del mensaje. La redundancia es vital para que el
mensaje llegue completo a su destino.
Dentro de este rubro tambin podemos encontrar los pleonasmos, que son expresiones en
las que aparecen uno o ms trminos redundantes.
FIDELIDAD: Cuando no existe ninguna distorsin del mensaje desde el momento en que
deja al emisor hasta que obra en poder del receptor, se dice que la traduccin ha sido de
alta fidelidad.
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CONCLUSIN
La percepcin, la imagen que uno se hace del mundo y del otro es un elemento esencial en
la comunicacin, la comunicacin lo es todo. Para percibir es preciso sentir, interpretar y
comprender el mundo en el cual uno vive. La percepcin es pues un gesto personal e
interno. Todos los datos que un individuo posee sobre el mundo deben pasar por sus
sentidos. Sin embargo, ver no siempre es creer. Los valores y las creencias estn muy
relacionados con la estima. Mucha gente no valora ms que lo que tiene importancia para
ella. Los valores influencian en gran manera el proceso de comunicacin porque al igual
que las percepciones son diferentes para cada uno. Los sistemas de valores difieren entre
las personas por varias razones: la edad, la transicin de la infancia a la adolescencia, el
mundo del trabajo, los estudios, la situacin de pareja, las relaciones parentales, etc., son
factores que modifican u orientan de forma diferente la vivencia de los valores personales
y por consecuente la forma de comunicarnos. Por otra parte cada sociedad y cultura
suministran a sus miembros su propia explicacin sobre las estructuras y sobre el
significado que le da a las cosas. Estas informaciones dan nacimiento a ideas preconcebidas
y a generalidades respecto a la forma de ver el mundo. Estos paradigmas limitan de
manera importante, el estilo de comunicacin y de interaccin de una persona con otras.
Por lo tanto, si estas generalizaciones y estereotipos sociales y culturales interfieren en
nuestras relaciones, estas pueden tambin modificarlas. Por tanto la comunicacin est
ntimamente relacionada con los aspectos sociales y culturales. La cultura ensea a los
individuos cmo comunicar a travs del lenguaje, los gestos, los vestidos, las comidas, la
forma de utilizar el espacio, etc.
La comunicacin que naci como una necesidad de expresar ideas, hoy en da sigue siendo
igual o an ms importante, ya que es la base del entendimiento entre personas, es lo que
lleva al saber, conocer, orientar y expresar los sentimientos, a relacionarse con los dems,
tanto en el plano personal como en el formal; entendiendo su pensar y sentir, la
comunicacin acerca, la falta de ella distancia. Por medio de la comunicacin nos ponemos
en contacto con los otros y con el medio. El ser humano tiene experiencias, sensaciones,
sentimientos y sentido en contacto con el medio, y es en ese contacto es donde podemos
satisfacer nuestras necesidades. Por todo esto la comunicacin es vital para cualquier ser
vivo.


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REFERENCIAS
Bibliogrficas
BERLO, David Kenneth. El proceso de la comunicacin: introduccin a la teora y a la
prctica. 1929.
Cibergrficas
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-http://www.elementosdelacomunicacion.com/elementos-del-proceso-de-la-
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-http://procesodecomunicaciongrupo502.blogspot.mx/2010/10/actitudes-habilidades-y-
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