eSCM-CL

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O modelo Capability eSourcing para Organizaes Cliente ( eSCM-CL ) um recurso modelo destina-
se s organizaes que adquirir ou fonte de TI servios habilitados, delegar uma ou mais das suas actividades
empresariais intensivas em tecnologia da informao para um fornecedor de servios , ou para aqueles que
desejam para avaliar as suas capacidades de sourcing. Ele permite que as organizaes cliente para avaliar e
melhorar a sua capacidade em promover o desenvolvimento de relaes mais eficazes, gerenciar esses
relacionamentos melhor, e experimentar menos falhas no relacionamento fornecedor cliente-servio.
[ 1 ]
Contedo
1 Dimenses
2 fases do ciclo de vida
3 nveis de capacidade
4 reas de capacidade
5 Veja tambm
6 Referncias
7 Ligaes externas
Dimenses
O modelo est organizado em trs dimenses:
1. Terceirizao do Ciclo de Vida
2. rea Capability
3. Nvel de Capacidade
Fases do ciclo de vida
O modelo eSCM-CL estende a estrutura eSCM-SP, adicionando uma fase adicional chamado de "Anlise".
Por isso, inclui prticas em curso em conjunto com as prticas em cada uma destas fases do abastecimento
ciclo de vida: Anlise, Iniciao, Entrega e Concluso.
Nveis de capacidade
O eSCM-CL organizado como cinco nveis de maturidade:
1. Realizando Origem
2. Consistentemente Gerenciando Origem
3. Gerenciando Desempenho Organizacional Origem
4. Proativamente aumentar o valor
5. Sustentar Excellence
reas de capacidade
O eSCM-CL contm 95 prticas agrupadas em 17 grupos, descritos como reas de capacidade:
1. Contnuo
1. Gesto Estratgia de Sourcing
2. Gesto Governamental
3. Gesto de Relacionamento
4. Gesto de Valor
5. Gesto da Mudana Organizacional
6. Gesto de Pessoas
7. Gesto do Conhecimento
8. Gesto da Tecnologia
9. Threat Management
2. Anlise
1. Anlise de Oportunidade Origem
2. Origem Approach
3. Iniciao
1. Planejamento Origem
2. Avaliao Service Provider
3. Acordos de abastecimento
4. Servio de transferncia
4. Entrega
1. Gesto de Servios Originrio
5. Realizao
1. Origem de Concluso
Veja tambm
eSCM (Capability eSourcing Model)
eSCM-SP
Capability Maturity Model
Referncias
1. ^ [1] (http://itsqc.cs.cmu.edu/default.aspx?currentDDState=escmForClients&m=theModel)
Ligaes externas
Hefley, B. & Loesche, E. (2009). eSourcing Capability Modelo para Organizaes Cliente (eSCM-CL)
(http://vanharen.net/) Zaltbommel, NL. VanHaren Publishing .
Perguntas Mais Frequentes (FAQ) sobre modelo eSCM - Espanhol / Espaol
(http://www.kybeleconsulting.com/servicios/externalizacion-y-fabricas-de-software/escm/)
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Categorias : Gesto de tecnologia da informao
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