2014 Peru Digital Future in Focus

For info about the proprietary technology used in comScore products, refer to http://comscore.
com/About_comScore/Patents
www.facebook.com/comscoreinc @comScoreLATAM #FuturoDigitalPeru prensa@comscore.com
Futuro Digital Per 2014
El Repaso del Ao Digital y Qu Viene para el Ao que le Sigue
Alejandro Fosk, Senior Vice President Latin America
Marco Garca, Country Manager Per
Junio, 2014
comScore, Inc. Proprietary. 2

Escenario Global y Regional.... 3
Comportamiento de la Audiencia Digital.. 13
Social Media.. 20
e-Commerce.. 28
Uso de Mltiples Dispositivos.. 42
El Ranking Censal.... 47
La Fiebre del Futbol. 52

Contenidos
comScore, Inc. Proprietary. comScore, Inc. Proprietary. 3
Escenario Global y Regional
comScore, Inc. Proprietary. 4 #FuturoDigitalPeru Fuente: comScore Media Metrix, Abril 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Distribucin de la Audiencia Digital Online
Asia Pacfico y Europa Lideran el Universo Online
13% Amrica del Norte
10% America Latina
24% Europa
44% Asia Pacfico
9% Medio Oriente -
frica
3% de la Audiencia
de Amrica Latina
est en Per
comScore, Inc. Proprietary. 5 #FuturoDigitalPeru
647.7
413.9
216.6
148.5
134.1
5.0
770.2
428.7
224.0
173.8
162.8
5.8
Asia Pacfico Europa Amrica del Norte America Latina Medio Oriente -
frica
Per
Total Visitantes nicos (MM) y % Crecimiento YtY
Abril 2013 Abril 2014
Fuente: comScore Media Metrix, Abril 2013 vs Abril 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Per Concentra 5.8 Millones de Usuarios Online
Su Crecimiento est Alineado al Crecimiento de Amrica Latina
19% 4% 3% 17% 21%
17%
Peruanos de entre 15 y 24 Aos de Edad pasan ms Tiempo
Online que el Promedio a Nivel Global
Fuente: comScore Media Metrix, Abril 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
37.3
33.4
30.0
25.5
20.7
26.0
27.2
31.6
26.7
24.2
18.0
19.3
20.4
20.2
21.6
12.0
12.5
10.3
14.3
17.9
6.8
7.8
7.8
13.3
15.7
Per
Amrica Latina
Asia Pacfico
Global
Europa
%

d
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s

Personas: 15-24 25-34 35-44 45-54 55+
0.81
0.80
0.76
0.69 0.69
0.67
Per Medio Oriente -
Africa
Amrica Latina Norte Amrica Asia Pacfico Global
Minutos Promedio por Pgina
Los Peruanos Pasan en Promedio ms Minutos por Pgina
que el Promedio a Nivel Mundial
30.3
22.0
21.0
18.2
16.5
15.5
16.8
14.2
12.2
Brasil
Amrica Latina
Argentina
Per
Venezuela
Colombia
Chile
Mxico
Puerto Rico
H
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Engagement de los Usuarios en Amrica Latina
Usuarios en Per Pasan 18.2 Horas al Mes Online
69,695
25,428
18,333
13,122
9,652
6,275 5,798 1,528
62,667
24,462
14,392
10,215
5,911 5,783 4,955 1,468
Brasil Mexico Argentina Colombia Venezuela Chile Peru Puerto Rico
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(
0
0
0
)

Abril 2014 Abril 2013
Per est Cerrando La Brecha con Chile en Trminos de
Usuarios Online
Fuente: comScore Media Metrix, Abril 2013 vs Abril 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
9% YtY 17% YtY
13,122
9,652
6,275
5,798
5,187
5,141
5,120
4,672
4,109
3,890
Colombia
Venezuela
Chile
Per
Austria
Suiza
Portugal
Hong Kong
Israel
Denmark
Total Visitantes nicos (000)
Audiencia Online por Pas
La audiencia en Per es mayor que en Austria, Suiza o Portugal
comScore, Inc. Proprietary. 11 #FuturoDigitalPeru Fuente: comScore Media Metrix, Abril 2013-2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Audiencia Online en Per
El Total de Visitantes nicos Creci 17% (Abril 2014 vs 2013)
4
,
9
5
5

5
,
7
9
8

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A
o

+17%
comScore, Inc. Proprietary. 12 #FuturoDigitalPeru Fuente: comScore Media Metrix, Abril 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Perfil de la Audiencia Online en Per
La Audiencia es Principalmente Hombres de Entre 15 y 24 Aos
32.0%
27.8%
20.1%
12.8%
7.3%
Personas: 15-24 25-34 35-44 45-54 55+
% del Total de Visitantes nicos
Hombres
56%
Mujeres
44%
Comportamiento de la Audiencia
Digital
6.8
5.9
3.5
3.2
Social Media Corporate Presence Services Entertainment
Horas Promedio por Visitante al Mes
Principales Categoras en las que Consumen Tiempo Online
los Peruanos
comScore, Inc. Proprietary. 15 #FuturoDigitalPeru Fuente: comScore Media Metrix, Abril 2013 vs Abril 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Principales Categoras en Base a Total de Visitantes nicos
4,861
4,851
4,856
4,795
4,819
4,774
4,728
4,653
4,645
4,635
5,690
5,682
5,682
5,637
5,587
5,585
5,585
5,500
5,318
5,062
Corporate Presence
Search/Navigation
Services
Social Media
Portals
Entertainment
Directories/Resources
News/Information
Distributed Content
Multimedia
T
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(
0
0
0
)

Apr-2013 Apr-2014
+17%
% Cambio
+17%
+17%
+18%
+16%
+17%
+18%
+18%
+14%
+9%
Principales Categoras Visitadas por los Peruanos Superan
en Alcance al Promedio Global
98.0
98.0
97.2
96.4
96.3
96.3
94.9
91.7
87.1
86.0
97.9
97.9
87.1
92.6
90.6
78.8
77.4
59.8
62.4
57.5
Search/Navigation
Services
Social Media
Portals
Entertainment
Directories/Resources
News/Information
Distributed Content
Lifestyles
Reference
%

A
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c
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Per Global
comScore, Inc. Proprietary. 17 #FuturoDigitalPeru Fuente: comScore Media Metrix, Abril 2013 Abril 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Social Media, la Categora con el Mayor Nmero de Minutos
en las Pantallas de los Internautas en Per
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
M
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(
M
M
)

Social Media Corporate Presence Entertainment Search/Navigation
5,629
5,327
5,106
4,091
3,390
2,468
2,431
2,379
2,091
1,992
2,266
1,169
1,779
492
449
189
252
254
284
154
Google Sites
Microsoft Sites
Facebook
Yahoo Sites
Grupo El Comercio
Linkedin
Wikimedia Found.
Ask Network
Terra - Telefonica
Taringa.net
Total Visitantes nicos (000) Promedio de Visitantes Diarios (000)
Principales Propiedades en Per


4
,
7
7
5

4
,
3
0
4

4
,
4
2
8

2
,
0
6
1

1
,
1
8
7

1
,
7
0
4

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0
3
3

9
3
9

5
,
6
2
9

5
,
3
2
7

5
,
1
0
6

2
,
3
7
9

1
,
9
9
2

1
,
9
0
1

1
,
7
8
3

1
,
3
4
1

Google Sites Microsoft
Sites
Facebook Ask Network Taringa.net Grupo La
Republica
Softonic.com
Sites
Americatv
.com.pe
Apr-2013 Apr-2014
Principales Propiedades con Mayor Crecimiento en Per

Fuente: comScore Media Metrix, Abril 2013 Abril 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Social Media
comScore, Inc. Proprietary. 21 #FuturoDigitalPeru Fuente: comScore Media Metrix, Abril 2013 Abril 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Per por Encima del Promedio Mundial en Horas por
Visitante en Sitios de Social Media
6.8
6.0
5.3
Horas Promedio por Visitante en Sitios de Social Media
Per Amrica Latina (Sin Brasil) Global
En Per se Tiene Mayor Alcance en Sitios de Redes
Sociales que el Promedio a Nivel Global
96.0
92.9
92.6
90.7
90.2
82.7
80.9
80.4
Per
Amrica Latina
Uruguay
Brasil
Venezuela
EEUU
Global
Reino Unido
% Reach
5,101
2,468
1,992
1,232
753
333
277
155
152
FACEBOOK.COM
Linkedin
TARINGA.NET
ASK.FM
TWITTER.COM
SCRIBD.COM
TUMBLR.COM
DEVIANTART.COM
Tagged Inc.
T
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(
0
0
0
)

Ranking de las Principales Redes Sociales
Facebook Lidera el Ranking seguido de LinkedIn
29.6
29.5
33.3
32.2
27.0
30.9
34.2
32.9
Edad
Prom.
34.7
Distribucin del Tiempo Cosumido en Redes Sociales en
Per
FACEBOOK.COM
95.7%
ASK.FM
2.3%
Linkedin
0.8%
TWITTER.COM
0.5%
BADOO.COM
0.4%
Tagged Inc.
0.3%
Other
4.3%
comScore, Inc. Proprietary. 25 #FuturoDigitalPeru Fuente: Shareablee Social Loyalty Platform 2014. Platforms: Facebook, Twitter, Instagram
Las Audiencias Sociales estn Creciendo Rpidamente
Los Momentos Sociales a Travs de Facebook crecieron 194%
Jan-13 Feb-13 Mar-13 Apr-13 May-13 Jun-13 Jul-13 Aug-13 Sep-13 Oct-13 Nov-13 Dec-13 Jan-14 Feb-14 Mar-14 Apr-14 May-14
Total Social Moments Across Perus Top Facebook Pages
Source: Shareablee January 2013 to May 2014.
Peru Pages
+194%
Average Number of Fans Across Perus Top Pages
Peru Pages
+295%
El Crecimiento de Instagram: Su Uso est en Crecimiento
Instagram: March 2013 to May 2014 By the Numbers
Engaged Social Moments across Top Instagram Properties 79K
Total Pieces of Content Posted by Perus Top Instagram Properties 2K
Actions per Post (average) 42
Monthly Actions on Instagram across Perus Top Properties
Instagram in Peru
+373%
comScore, Inc. Proprietary. 27 #FuturoDigitalPeru Fuente:
Amrica Latina ve un Crecimiento de 40% en el Total de
Interacciones desde Enero 2013
Total Social Moments on Facebook
Latin America
+40%
98M
139M
May 2013 May 2014
Total Category Actions 114,413,800
138,590,178
(+21%)
Average Unique Engaged Audience 77,791
83,384
(+7%)
Posts (Total) 135,651
124,567
(-8%%)
e-Commerce
Hubo un Crecimiento en La Audiencia de Sitios de Tiendas
Departamentales
0
100
200
300
400
500
600
Categora: Tiendas Departamentales
+ 8%
Casi el 60% de la Audiencia de Retail en Per es Menor de
35 Aos de Edad
26.7
32.4
32.0
26.6
27.9
27.8
20.3
19.7
20.1
13.7
12.4
12.8
12.7
7.8
7.3
Global
Amrica Latina
Per
% Composicin Visitantes nicos (000)
Personas: 15-24 25-34 35-44 45-54 55+
74.7
66.5
56.6
Global Amrica Latina Per
% Reach
Existe un rea de Oportunidad en el Sector Retail en
Comparacin con el Resto del Mundo
13.0
7.7
4.3
Global Amrica Latina Per
Visitas Promedio por Visitante
Qu Estn Buscando los Compradores Online?
671
475
461
435
412
409
397
322
112
108
107
97
77
71
48
Computer Software
Computer Hardware
Books
Consumer Electronics
Comparison Shopping
Department Stores
Apparel
Retail - Movies
Tickets
Fragrances/Cosmetics
Health Care
Flowers/Gifts/Greetings
Sports/Outdoor
Retail - Food
Retail - Music
976
480
377
273
263
261
244
184
176
170
137
MercadoLibre
Amazon Sites
Sagafalabella.com.pe
eBay
Alibaba.com Corporation
Apple.com Worldwide Sites
Linio Sites
Buscape Company
Cineplanet.com.pe
Ripley.com.pe
Netflix.com
Principales Propiedades por Nmero de Visitantes nicos
Mercado Libre Lidera la Categora de Retail en Per
Viajes
1,504
2,011
1,989
1,448
1,274
1,368
Per Chile
La Categora Travel Muestra un Incremento Mayor al 30% en
el Octubre y Noviembre en Per
1.9
1.7
2.2
1.8
1.6
2.3
1.6
1.5
2.4
Travel Hotels/Resorts Airlines
Promedio Visitas por Visitante
Amrica Latina Sin Brasil Per Chile
22.8
4.5
6.1
25.0
5.2
8.5
21.8
2.9
7.8
Travel Hotels/Resorts Airlines
% Reach
Amrica Latina sin Brasil Per Chile
Per Tiene Mayor % Reach en la Categora Travel que el
Promedio de Amrica Latina (Sin Brasil)
451 135 131 63 94 76 10 58 11 59 378 195 168 112 105 98 98 92 71 70
Cambio del Total de Visitantes nicos
Apr-2013 Apr-2014
Principales Propiedades de la Categora Travel
Lan Lidera la Categora pero Avianca con un Alto Crecimiento
-15%
+44%
+29%
+78% +12% +30%
+924% +58%
+520% +18%
Banca en Lnea
2,739 2,750
1,319
1,477
Business/Finance Banking
La Banca en Lnea en Per tuvo un Crecimiento del 12%
Respecto al ao Anterior
+ 12%
0.5
0.4
0.6
0.4
0.3
0.6
0.6
0.5
0.8
Business/Finance Banking Financial
Information/Advice
Promedio Minutos por Pgina
Global Amrica Latina (Sin Brasil) Per
59.7
32.6
14.7
42.0
24.1
7.2
47.4
25.5
8.3
Business/Finance Banking Financial
Information/Advice
% Reach
Global Amrica Latina (sin Brasil) Per
Per Tiene Mayor % Reach en la Banca en Lnea que el
Promedio en Amrica Latina (sin Brasil)
666 469 408 342 258 201 200 182 131 110
Principales Propiedades de la Categora Business/Finance
BCP Lidera la Categora, Seguido por El Comercio
Uso de Mltiples Dispositivos
En Per y Amrica Latina Existe una Gran Oportunidad de
Crecimiento en Acceso desde Dispositivos Mviles
Fuente: comScore Device Essentials, Abril 2014.
68.0
83.5
88.8 88.9
19.5
14.1
9.2 9.1 11.4
2.1 1.7 1.8
1.1 0.3 0.3 0.2
Reino Unido Chile Per Argentina
Participacin (%) de Pginas Vistas desde Diferentes Dispositivos
Otro
Tablet
Mvil
PC
93.0
4.9
1.9
0.2
87.3
10.1
2.4
0.2
PC Mvil Tablet Otro
Participacin de Pginas Vistas (%) desde Diferentes Dispositivos
Abril 2013
Abril 2014
Se Observa una Migracin Hacia el Consumo Mvil
En LATAM El Consumo desde Dispositivos No PC es de 12.7%
13.1
19.5
7.9
14.1
4.8
9.2
4.6
9.1
8.1
11.4
1.3
2.1
1.5
1.7
1.4
1.8
1.2
1.1
0.2
0.3
0.4
0.3
0.1
0.2
Abril 2013 Abril 2014 Abril 2013 Abril 2014 Abril 2013 Abril 2014 Abril 2013 Abril 2014
Participacin (%) de Pginas Vistas desde Diferentes Dispositivos
Otro
Tablet
Mvil
Fuente: comScore Device Essentials, Abril 2013 Abril 2014.
El Crecimiento de la Participacin de Pginas Vistas desde
Dispositivos No PC en Per Creci 67%
22.4%
32.0%
9.4%
16.5%
6.7%
11.2%
6.1%
11.1%
El Sistema Operativo Dominante en Los Dispositivos
Mviles en Per es Android
32.4
14.1
8.6
3.1
59.0
79.8
71.2
73.9
3.5
4.1
6.4
6.7
5.1 2.0
13.8
16.3
Participacin (%) de Trfico desde Smartphones y Tablets
Other
Windows
Android
iOS
El Ranking Censal
Diferentes Metodologas Generan Diferentes Resultados
Media Metrix

Utiliza el panel como metodologa principal. Esto significa que la misma persona nunca es
contada ms de una vez independientemente del borrado de cookies o el uso de distintos
navegadores. Tambin, el universo medido est compuesto por personas mayores de 15
aos de edad que acceden desde una PC o Laptop desde su hogar o trabajo.

Digital Analytix

Cuenta solicitudes de etiquetas (cookies) y eso significa que un Visitante nico puede ser
contado doble. El mismo Visitante nico puede ser considerado como un visitante distinto
si borran las cookies o acceden al mismo sitio web de diferentes navegadores. Todos los
dispositivos usados por los visitantes son contados as como todos los perfiles
demogrficos.
?
?
?
TAGS

PANEL
Unified Digital Measurement (UDM)

Medicin Global
PERSONAS
Medicin Global
MQUINAS
La metodologa UDM (Unified Digital Measurement) proporciona una plataforma integrada compuesta por datos del panel y
solicitud de etiquetas.
Medicin Unificada comScore: Tags
21.2
11.6
9.5
8.2
3.7 3.5 3.4
2.3
1.9
1.6
Millones de Browsers nicos
Ranking de Empresas de Medios (Redes)
Grupo el Comercio Lidera la Lista Seguido de La Repblica
Fuente: comScore Digital Analytix, PC y Mvil, Abril 2014.
375.0
65.5
46.8
39.1
35.9
31.1
15.3
14.1
11.7
11.7
Red Grupo El Comercio
Red Grupo RPP
Red Peru.com
Red Grupo La Repblica
Red Amrica TV
Red EPENSA
Red Frecuencia Latina
Red TuTeve
Red TD1
Red Hibu
Millones de Pginas Vistas
Ranking de Empresas de Medios (Redes)
Grupo El Comercio Lidera la Lista Seguido de Grupo RPP
Fuente: comScore Digital Analytix, PC y Mvil, Abril 2014.
La Fiebre del Futbol
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
%

R
e
a
c
h

F
i
f
a
.
c
o
m

Amrica Latina Medio Oriente-Africa Norteamrica Europa Asia Pacfico Per
Fuente: comScore Media Metrix, Febrero 2013 - Abril 2014, Hogar o Trabajo, Slo PC/Laptop, Edad 15+
Emocin Latinoamericana por la Copa del Mundo
Mayor Penetracin en Relacin al Resto del Mundo
Copa
Confederaciones
2013
Copa del Mundo
2014
8.4
3.1
2.8
1.8
1.3
1.1
1.0
0.8
0.8
0.8
0.7
0.7
0.6
0.6
0.5
Uruguay
Colombia
Brasil
Venezuela
Chile
Per
Argentina
Portugal
Reino Unido
Canad
Irlanda
Blgica
Alemania
Francia
Suiza
% Reach Fifa.com
% Reach al Sitio de Fifa.com por Pas
Per en Sexta Posicin
6.5
4.8
4.3
4.3
3.9
3.6
3.5
3.3
3.1
Uruguay Portugal Colombia Per Chile Brazil Argentina Venezuela Mxico
Visitas Promedio por Visitante a Fifa.com
Per en Cuarta Posicin en Nmero de Visitas Promedio a
Fifa.com
Patrocinadores de la Copa del Mundo han Visto una
Tendencia Positiva en la Actividad Social
Jan-13 Feb-13 Mar-13 Apr-13 May-13 Jun-13 Jul-13 Aug-13 Sep-13 Oct-13 Nov-13 Dec-13 Jan-14 Feb-14 Mar-14 Apr-14
Social Moments on Facebook
World Cup Sponsors
+27%
5.5M
7M
Jan 2013 Apr 2014
Total Category Actions 5,511,942
7,019,147
(+27%)
Average Unique Engaged Audience 124,456
143,991
(+16%)
Posts (Total) 1,425
1,570
(+10%)
Crecimiento de los Patrocinadores de la Copa del Mundo en
Per
Fuente: Shareablee Social Loyalty Platform 2014. Platforms: Facebook, Twitter, Instagram
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Kia Per HYUNDAI Per Visa (Peru) Sony Per McDonald's Per
(
M
i
l
l
i
o
n
s
)

Fans
Actions (Total)
Per concentra 5.8 millones de usuarios online y su crecimiento est alineado
al crecimiento de Amrica Latina.
Per est cerrando la brecha con Chile en trminos de usuarios online.
La audiencia online en Per creci 17% (Abril 2014 vs 2013) y est compuesta
principalmente por hombres de entre 15 y 24 aos de edad.
Social Media es la categora con el mayor nmero de minutos en las pantallas
de los internautas.
Facebook lidera el ranking de las principales redes sociales seguido de
LinkedIn.
La banca en lnea en Per tuvo un crecimiento del 12% respecto al ao
anterior.
Android es el sistema operativo dominante en los dispositivos mviles en Per.
Puntos a Destacar
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