E S U N B U E N N E G O C I O

L
A

T
I
C
A
NDICE
Introduccin 5
Captulo 1. Tendencias globales 7
Captulo 2. La empresa tica 11
Captulo 3. La construccin de una empresa tica 17
Captulo 4. Beneficios de la tica para la empresa 27
Conclusin 31
5
La corrupcin es uno de los fenmenos que ms afectan
a las sociedades. Las afectan al crear un ambiente social
donde se percibe que las leyes pueden ser
desobedecidas. La corrupcin tambin debilita el
sentimiento del deber, la integridad y la tica de cada uno
de los miembros de una comunidad, daando la
convivencia respetuosa entre particulares.
La corrupcin es incompatible con los negocios legtimos.
Las empresas trabajan mejor en un ambiente abierto y
transparente donde las leyes son acatadas y donde se
reconocen los derechos de los dems, pero no pueden
sobrevivir en un entorno en donde no hay reglas claras.
La ausencia de preceptos y disposiciones que se
obedezcan, afecta el desempeo de las compaas,
distorsiona la libre competencia y aumenta el riesgo para
los inversionistas. Permitir o tolerar la corrupcin, echa a
andar una espiral en la que se expone a los miembros de
una sociedad a toda clase de atropellos.
En la Unidad de Vinculacin para la Transparencia de la
Secretara de Contralora y Desarrollo Administrativo,
pensamos que con la participacin conjunta del
gobierno, la sociedad y el sector privado, podemos
detener esa espiral y promover en Mxico una cultura
INTRODUCCIN
6
de la transparencia y del respeto por la ley. Esto requiere
impulsar en todos los mbitos de la vida social valores
ticos, de integridad y de transparencia.
Las empresas tienen en este sentido, una gran capacidad
para influir en los valores y en el comportamiento de los
individuos. Pueden sentar un ejemplo estableciendo
criterios claros de conducta y de responsabilidad entre
sus empleados, con sus socios y proveedores; pueden
involucrarse en los asuntos de inters social y participar
al lado de las autoridades en la promocin del desarrollo
integral de la comunidad.
Hemos preparado este folleto para ofrecer a los
empresarios que operan en Mxico algunos elementos
en torno al tema de la tica empresarial y al mismo
tiempo, sugerir un conjunto de pasos para la aplicacin
de un programa de integridad y de tica en la empresa.
En el primer captulo del folleto se exponen algunos de
los efectos de los procesos de globalizacin, haciendo
nfasis en los fuertes incentivos que tienen las compaas
para instrumentar programas de tica e integridad. En el
segundo y tercer captulos se mencionan los beneficios
concretos y ventajas competitivas que puede ofrecer la
tica a las empresas y se proponen algunas acciones para
poner en marcha una poltica de tica e integridad.
Consideramos que la adopcin de criterios ticos no es
solamente una alternativa moral para la empresa, sino
que es una estrategia que le permite influir positivamente
en su entorno de negocios y que mejora sus resultados.
La tica, para las empresas del nuevo siglo es, sin duda,
un buen negocio.
1
TENDENCIAS GLOBALES
8
La globalizacin ha integrado las economas de los pases
y permitido el desarrollo de una sociedad mejor
informada, que responde ms activamente ante los temas
que le afectan. Como parte de este mismo proceso, las
nuevas tecnologas de la informacin hacen que los
asuntos que interesan a la sociedad se difundan de
manera inmediata, convirtiendo rpidamente las
cuestiones de trascendencia local en temas de impacto
global y viceversa.
Esta mayor atencin por los asuntos de relevancia social
se aprecia en la formacin de organizaciones no
gubernamentales encargadas de la defensa de los
intereses de los ciudadanos en todo el mundo.
Transparency International, Greenpeace, Amnista
Internacional, en el mbito global, pero tambin otras
organizaciones no gubernamentales, medios de
comunicacin y grupos de ciudadanos en el entorno
nacional y regional, han fortalecido el poder de la sociedad
para actuar a favor de sus derechos.
Como reflejo de ese inters global en los temas que
afectan a la sociedad, organismos internacionales han
establecido convenios multilaterales para combatir la
corrupcin y promover la transparencia. La Organizacin
para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE)
impuls entre sus miembros la adopcin de la
Convencin para Combatir el Cohecho de Servidores
Pblicos Extranjeros en Transacciones Comerciales
Internacionales, que obliga a los pases a castigar,
mediante sanciones penales y econmicas, a las
empresas que sobornen a funcionarios extranjeros. La
1 www.unglobalcompact.org
2 www.oecd.org/daf/investment/guidelines
9
Convencin Interamericana contra la Corrupcin de la
Organizacin de Estados Americanos (OEA), exige a los
pases miembros la adopcin de acciones concretas para
promover la transparencia y el combate a la corrupcin.
Tambin se han difundido manuales en los que se
proponen criterios generales de integridad, transparencia
y tica para las empresas. La gua Global Compact
1
elaborada por la Organizacin de las Naciones Unidas
(ONU) es una propuesta para mejorar las polticas
empresariales en cuanto a la integridad, el respeto por
los derechos humanos de los empleados y el
mejoramiento de sus condiciones laborales. La Gua para
Empresas Multinacionales de la OCDE
2
establece
sugerencias para contribuir al desarrollo econmico y
social de los pases en donde stas desarrollan sus
operaciones.
Estas acciones por parte de organismos internacionales
subrayan la tendencia a no tolerar y a poner obstculos
efectivos a la corrupcin y a las conductas empresariales
poco ticas.
Los inversionistas tambin han visto en la integridad,
la tica y la transparencia empresarial uno de los
criterios ms importantes para definir el destino de sus
capitales. Compaas consultoras internacionales como
PricewaterhouseCoopers
3
y Political Risk Services, han
medido el costo y los riesgos que representa para un
inversionista hacer negocios en determinado pas,
de acuerdo con su nivel de corrupcin o falta de
transparencia.
3 www.opacityindex.com
10
Muchos inversionistas evitan colocar su dinero en pases
y empresas corruptos debido a que les genera costos
adicionales y riesgos que restringen la generacin de
utilidades y ponen en peligro sus bienes. Las compaas
corruptas y los pases con altos niveles de corrupcin,
generan una enorme incertidumbre para las inversiones,
por lo que sus oportunidades de atraer capitales son muy
reducidas.
La mayora de los bancos internacionales toman como
uno de sus principales criterios para otorgar crditos el
historial de integridad y las prcticas ticas de una
empresa. Las polticas de integridad se han convertido
en un elemento decisivo para invertir o para asignar un
crdito, por lo que quien no cuente con programas de
integridad y de tica ver seriamente disminuidas sus
posibilidades de acceder a prstamos o de conseguir
socios capitalistas. Incluso, grupos de consumidores han
comenzado a tomar sus decisiones de compra verificando
la afinidad de la empresa con buenos criterios de
integridad, desempeo ambiental, buenas prcticas
laborales, etc.
Las iniciativas de los organismos internacionales y
l a mayor competencia comercial que conlleva la
globalizacin, sumados a la presin de una sociedad
ms involucrada e informada, as como el inters de
los inversionistas en reducir los riesgos de invertir en
empresas poco ticas y en mercados corruptos,
imponen a las empresas la exigencia de poner en
marcha programas de transparencia y de integridad en
los negocios.
2
LA EMPRESA TICA
12
El objetivo fundamental de cualquier empresa es generar
utilidades. En la bsqueda de ese objetivo y al realizar
sus labores, las compaas influyen en el bienestar de
determinados grupos sociales que son sus audiencias
clave. Al afectar la situacin de estas audiencias, contraen
una responsabilidad tica hacia ellas. Una empresa que
acta conforme a criterios de tica, define sus objetivos
y metas tomando en cuenta todos los efectos que puedan
tener sus actividades sobre sus audiencias
4
.
La tica empresarial puede ser definida como una
estrategia de negocios en la que se adoptan compromisos
y responsabilidades con las audiencias clave de la
empresa (clientes, empleados, accionistas, acreedores,
la comunidad donde operan y las autoridades del
gobierno) obteniendo al mismo tiempo beneficios
econmicos.
Audiencias ante las que la empresa
es ticamente responsable
Clientes
Empleados
Accionistas
Acreedores
Comunidad donde opera
Gobierno
4 Elegido, Juan M., Fundamentos de tica de Empresa, Mxico, IPADE, 1998.
13
Clientes
Una compaa que acta con integridad establece una
relacin de servicio con sus clientes, basada en un inters
sincero por su bienestar. Este inters debe estar reflejado
en la disposicin para ofrecer productos y servicios que
contribuyan a la satisfaccin de las necesidades de los
clientes y a mejorar su calidad de vida. La empresa debe
ofrecer toda la informacin sobre las caractersticas del
producto y pedir un precio justo por l; es indispensable
tambin comprobar que el producto no ponga en riesgo
la seguridad y la salud del cliente.
Empleados
La empresa que establece una relacin tica con sus
empleados se esfuerza por otorgarles el respeto y la
atencin que merecen como seres humanos; por
cumplir puntualmente con todas las obligaciones
establecidas en los contratos y los hace sentir como
mi embros de l a organi zaci n. Tambi n es una
responsabilidad tica buscar hasta donde sea posible la
estabilidad laboral del empleado, pagarle un salario justo
por su aportacin individual a la prosperidad de la
compaa y ofrecerle todas las oportunidades posibles
para avanzar y hacer progresos en lo profesional y en lo
econmico. El trabajo tiene un enorme potencial para
contribuir al desarrollo y realizacin personal de los seres
humanos, por lo que la empresa debe procurar que el
empleado utilice el mximo de sus facultades en las
responsabilidades que se le asignen.
Se debe evitar poner en riesgo el bienestar y salud de los
empleados. El inters de la compaa por cuidar la seguridad
14
fsica, la integridad personal y la dignidad de los empleados
siempre se ver reflejado en una mejor relacin e
identificacin de stos con los objetivos de la organizacin.
Los empleados deben tener la libertad de formar uniones
o sindicatos para ser representados colectivamente. Sera
poco tico que una compaa se rehusara a negociar con
los representantes del sindicato o amenazara a los
empleados con castigos si se unen a l.
Accionistas y acreedores
La empresa tiene la responsabilidad de empearse
seriamente en proporcionar a sus accionistas todos los
beneficios a los que tengan derecho; de asegurar una
administracin eficiente y honesta de sus recursos, as
como de brindarle a todos la informacin necesaria para
que ejerzan el control que les otorga la ley. La empresa
est obligada a cumplir puntualmente todos los
compromisos que ha establecido con sus acreedores, en
los trminos pactados originalmente.
Comunidad donde operan
Las compaas tienen responsabilidades ticas
fundamentales ante la comunidad donde operan. En
primer lugar, son responsables de ofrecerle a la
comunidad los productos y servicios que necesita. Tienen
la obligacin de no promover ni consentir la corrupcin
en ninguna de sus formas y de ayudar a combatirla. Estn
obligadas a respetar la ley y actuar siempre con equidad
y justicia; deben proteger el medio ambiente y trabajar al
lado de la comunidad para tratar de colaborar en la
resolucin de sus problemas sociales.
15
Gobierno
Ante las autoridades gubernamentales, las compaas
tienen las obligaciones ya citadas de combatir y rechazar
la corrupcin y de respetar puntualmente la ley. Tienen
adems la responsabilidad de cumplir con el pago de
impuestos y de buscar los mecanismos adecuados para
establecer con los funcionarios del gobierno una
comunicacin fluida y constante.
3
LA CONSTRUCCIN DE UNA
EMPRESA TICA
18
Cada empresa es diferente de las dems en cuanto a su
actividad principal, nmero de empleados, lugar donde
opera, entorno legal, etc., por lo que existen otras tantas
formas de instrumentacin de criterios de integridad. Sin
embargo, es posible construir un armazn de estrategias
y acciones aplicables a casi cualquier tipo de compaa
que quiera convertirse en una organizacin tica:
Pasos para la aplicacin de criterios ticos en la empresa
1. Definicin de sus valores
2. Compromiso y voluntad de los ejecutivos
3. Elaboracin de un cdigo de conducta
4. Estrategia de comunicacin interna y externa
5. Gobernabilidad corporativa
6. Polticas de apoyo a la comunidad
Paso 1. Definicin de sus valores
Las empresas que deseen instrumentar un programa de
tica e integridad deben comenzar por definir de acuerdo
con sus fines, actividad y caractersticas propias, cules
son los valores que las identifican. Esos valores no pueden
ser los mismos para cada organizacin: por ejemplo, un
hospital privado tiene distintas prioridades y una misin
diferente a la que tiene una cadena de tiendas
19
departamentales. Sin embargo, en todos los casos se
debe contemplar la adopcin de principios ticos
universales como el respeto, la tolerancia, la igualdad de
gnero, entre otros.
El documento en que queden expresados estos valores,
ya sea en forma de cdigo de tica o de declaracin
de principios, debe darse a conocer a todos los
empleados, proveedores, accionistas y autoridades de
gobierno; adems, debe disearse un mecanismo de
capacitacin para que cada empleado haga suyos esos
valores y sea capaz de interpretarlos y aplicarlos en su
trabajo diario.
Paso 2. Compromiso y voluntad de los
ejecutivos
Es indispensable que exista por parte de los ejecutivos la
conviccin sincera de convertir a la compaa en una
organizacin tica, lo cual requerir en algunos casos de
transformaciones fundamentales en sus procesos y
estructura.
El liderazgo y compromiso real por parte de los ejecutivos
permitirn que los dems empleados adopten ms
fcilmente esta iniciativa como propia. Una iniciativa
asumida por los lderes de la empresa con entusiasmo y
autntica conviccin de que la organizacin debe ser tica
y responsable ante la sociedad, ayudar a concretar los
cambios que sean pertinentes y llevar el mensaje a todos
los empleados de que el compromiso con la tica y la
integridad es total.
20
Un programa de integridad empresarial generalmente
incluye polticas laborales y exigencias especiales a todos
los empleados, incluyendo desde luego y sobre todo, a
los directivos. Ellos tienen que dar el ejemplo atendiendo
la reglamentacin y la ley; rechazando la corrupcin y
ofreciendo un trato digno a los subalternos. El
comportamiento de los ejecutivos tiene un profundo
efecto sobre la percepcin de la idea del deber de los
dems empleados. Si los ejecutivos actan conforme a
las reglas y cumplen con sus responsabilidades de
acuerdo con el programa, los dems empleados se
sentirn impulsados a actuar de igual manera. Si los
mismos ejecutivos son los primeros en olvidar sus
compromisos y actan de forma irresponsable, los dems
eventualmente actuarn de la misma manera, afectando
el desempeo de la organizacin.
Paso 3. Elaboracin de un cdigo de conducta
Los cdigos de conducta son un mecanismo cada vez
ms utilizado por empresas que desean dejar en claro
cul es el comportamiento que se espera de sus
miembros. Un cdigo de conducta establece la forma en
que los valores ticos y preceptos de una organizacin
se traducen en el trabajo diario y en las interacciones entre
empleados.
Un cdigo de conducta se distingue de los cdigos de
tica o declaraciones de principios en que stos ltimos
enuncian valores sin describir ningn tipo de aplicacin
prctica, mientras que los cdigos de conducta
determinan claramente una serie de reglas concretas de
actuacin de acuerdo con las actividades que desarrolla
21
la empresa. Los cdigos de conducta definen cules son
aquellos comportamientos que se esperan de cada uno
de los empleados; ayudan a dejar en claro cules son las
conductas que afectan los intereses de la empresa y que
no pueden ser toleradas; auxilian en la resolucin de los
conflictos que se presenten; contribuyen a crear una
mejor imagen de la compaa y a incrementar el
sentimiento de lealtad y compromiso de sus integrantes
para con los objetivos de la empresa.
El cdigo debe redactarse con la participacin directa o
mediante representantes, de todos los empleados de la
compaa, con el fin de darle un valor y una legitimidad
indispensables para la aplicacin de las sanciones
que deban imponerse a quienes no respeten sus
disposiciones.
Elaboracin de un cdigo de conducta
Identificacin de conductas inadecuadas
Redaccin conjunta del cdigo
Definicin de sanciones
Capacitacin
Revisin peridica
Es importante que se establezca un mecanismo formal
para que todos los miembros de la organizacin
confirmen su compromiso de respetar y seguir las
22
indicaciones del cdigo, as como un sistema de
capacitacin que les ayude a interpretar y aplicar el cdigo
en sus actividades diarias. El cdigo debe ser revisado
y, en su caso, modificado peridicamente para incorporar
los cambios que se hayan dado y evaluar su
funcionamiento.
Paso 4. Estrategia de comunicacin interna
y externa
Cada empresa debe contar con un sistema efectivo de
divulgacin y comunicacin de sus actividades y
proyectos, con el fin de compartir con sus empleados,
clientes, comunidad y gobierno la informacin de los
logros alcanzados, de lo que falta por hacer, de los planes
futuros y aportaciones al bienestar de la comunidad. Una
empresa abierta y transparente informa sobre sus
actividades, planes y proyectos a todas sus audiencias.
La comunicacin constante hacia dentro y fuera es de
gran importancia para fomentar el sentido de solidaridad
con los empleados y para involucrar a miembros de la
comunidad con las actividades de la empresa,
particularmente con aquellas que tienen que ver con el
beneficio social de la poblacin.
La empresa debe dar a conocer con total transparencia el
monto y destino de las donaciones e inversiones sociales;
de los criterios que sigue para ordenar su poltica ambiental;
de su poltica en materia de ahorro energtico; de sus
proyectos en materia social; de sus principios ticos y de
su cdigo de conducta. Toda esta informacin puede
integrarse en una especie de balance social de la empresa.
23
Balance Social
Principales actividades
Planes y proyectos
Monto y destino de las donaciones
e inversiones sociales
Principios ticos y cdigo de conducta
Poltica ambiental
Una empresa tica debe idear mecanismos para incluir
la opinin de los sectores que directamente se vern
impactados por las polticas de la empresa, mediante
estudios de opinin, plticas y/o reuniones con lderes o
representantes de la comunidad.
Paso 5. Gobernabilidad corporativa
Una empresa tica y socialmente responsable debe contar
con mecanismos que aseguren un trato igualitario a sus
accionistas grandes y pequeos. La gobernabilidad
corporativa o corporate governance se refiere a una serie
de estrategias y acciones tendientes a defender o
asegurar los derechos y las opiniones de los accionistas
sobre la empresa. La gobernabilidad corporativa
establece que todos los accionistas, tanto grandes como
pequeos, tienen derechos bsicos, como el de gozar de
seguridad en la propiedad de sus acciones; el de vender
o transferir sus acciones; el de recibir informacin
24
relevante sobre la empresa de manera completa y
peridica; el de participar y votar en las reuniones
de accionistas; el de elegir a los miembros de la junta de
administracin y el de recibir las utilidades proporcionales
al monto de su inversin.
Derechos bsicos de los accionistas
Igualdad en derechos y obligaciones
Seguridad en la propiedad de las
acciones
Obtencin de informacin relevante
de la corporacin de manera peridica
Derecho a votar para la incorporacin
de nuevos accionistas y para elegir a los
directivos
Derecho a disfrutar de las ganancias
Participacin en la toma de decisiones i
mportantes
Participacin para modificar estatutos,
artculos o algn otro documento de
gobierno de la empresa
25
Bajo los criterios de la gobernabilidad corporativa, todos
los accionistas, tanto los grandes como los pequeos,
deben ser tratados con equidad y sus votos deben tener
un valor igualitario al momento de tomar decisiones que
afecten el futuro de la compaa. Los miembros de la
junta de administracin deben dar a conocer a cada
accionista toda la informacin que se considere pueda
afectar a la corporacin. Todos los accionistas deben
tener el derecho de conocer la informacin relativa a
las finanzas y los resultados operativos de la compaa;
quines son los miembros de la junta de administracin,
los ejecutivos y los salarios de cada uno de ellos.
Los accionistas tambin deben estar informados de las
estrategias, planes, negocios y objetivos de la empresa,
con el fin de que puedan enviar a los ejecutivos sus
observaciones y comentarios.
Paso 6. Polticas de apoyo a la comunidad
Todos los programas y acciones de carcter social de la
empresa deben estar fundamentados en los intereses de
la misma comunidad o comunidades donde desarrolla
su actividad y en sus principios y valores ticos. Las
necesidades de cada comunidad difieren de una a otra,
por lo que es necesario evaluar al mismo tiempo los
intereses comunitarios y la capacidad de la empresa para
ayudar a cumplir esos intereses.
Sin embargo, podemos enunciar algunos principios y
acciones bsicos que las empresas pueden adoptar para
involucrarse con los intereses de su comunidad y buscar
su bienestar social.
26
Polticas de apoyo a la comunidad
Contribuir al combate a la corrupcin
Promover el desarrollo sustentable
Ayudar a elevar el nivel de vida
Cultivar una relacin cercana y
armoniosa con las autoridades locales
La puesta en marcha de un programa de apoyo a la
comunidad debe contemplar una vinculacin muy
cercana de la empresa con las autoridades o con
representantes sociales de la localidad para conocer sus
necesidades ms apremiantes. La empresa y la
comunidad deben decidir juntas cules sern las polticas
y acciones de ayuda social, buscando que sean
programas para el desarrollo integral de la localidad y de
sus habitantes.
Las polticas de apoyo a la comunidad deben concentrarse
en la bsqueda del progreso social, econmico y
educativo de sus habitantes con el fin de que tengan un
beneficio concreto y duradero en el tiempo.
4
BENEFICIOS DE LA TICA
PARA LA EMPRESA
28
El nuevo entorno de negocios marcado por la
globalizacin, exige que las empresas pongan ms
atencin en su desempeo tico para lograr los niveles
de servicio, calidad y prestigio que demanda la
competencia global. La tica y la integridad mejoran el
desempeo de las empresas al abatir los malos
comportamientos y crear entre los empleados un
ambiente ms productivo.
Las empresas de servicios y de alta tecnologa basan su
ngulo competitivo en la generacin de conocimientos,
de informacin y en la calidad de la atencin al cliente,
por lo que su reputacin ser cada vez ms importante
para que los consumidores establezcan diferencias entre
los servicios y productos de unas y otras. Las empresas
que manufacturan productos pueden obtener un mayor
porcentaje del mercado al darle un valor agregado a sus
productos vinculando su marca con una reputacin de
tica, responsabilidad y confianza, como lo han hecho
las compaas que se relacionan con la seguridad y salud
de los clientes. La integridad y la confianza se vuelven
parte del producto mismo.
La incorporacin de cdigos de conducta tiende a
fortalecer los valores de responsabilidad, honestidad y
de compromiso profesional de los empleados con los
resultados de la compaa, por lo que reducen el
ausentismo e incrementan la retencin de empleados, lo
que les permite disminuir los costos de contratacin y
entrenamiento. Aquellas empresas que conservan un
buen rcord de integridad en los negocios, atraern y
conservarn a sus mejores clientes, socios comerciales,
inversionistas y empleados.
29
Beneficios que obtiene una empresa tica
Reduce sus gastos
Capta ms inversin
Recluta a los mejores empleados
Disminuye el riesgo de demandas legales
Mejora su reputacin ante clientes,
inversionistas, accionistas y autoridades
Las compaas que respetan la ley desarrollan una mejor
relacin con las autoridades, evitando que se les vigile
excesivamente y disminuyendo los gastos relacionados
con problemas legales. Al rechazar enrgicamente la
corrupcin, la empresa rompe el crculo vicioso de las
mordidas y sobornos, eliminando la necesidad de hacer
pagos indebidos y gastos innecesarios. Desde el punto
de vista de un inversionista, aquellas organizaciones que
se conducen con integridad representan un riesgo menor
que aquellas que se han ganado una mala reputacin.
Nadie desea relacionarse con una empresa que tenga
malos antecedentes ticos o morales. Una empresa que
se conduce con integridad establece una relacin con
sus audiencias que le permiten ser ms competitiva.
Las compaas ticas en suma, no solamente cumplen
con sus obligaciones y responsabilidades ticas, sino que
se encuentran en una posicin ms favorable para
enfrentar la competencia en una economa cada vez ms
competitiva, en la que los valores de integridad se han
convertido en un patrimonio importante.
31
Un creciente nmero de empresas ha reconocido los
beneficios que les da la incorporacin de prcticas y
polticas de tica e integridad. Sus experiencias
demuestran que lejos de ser incompatibles con las
actividades empresariales, la tica, la integridad y la
responsabilidad social no solamente mejoran su
desempeo, sino que son requisitos necesarios para la
futura viabilidad. Las estrategias de tica empresarial
crean un conjunto de beneficios para las empresas, entre
los que se encuentran la reduccin de sus costos, una
mejor productividad de sus empleados y el mejoramiento
de su imagen corporativa frente a clientes, inversionistas,
la comunidad y el gobierno.
Las sugerencias que aqu se han expuesto intentan dar a
conocer algunas herramientas prcticas para mejorar el
desempeo tico de la empresa y darle un mayor valor
social; ayudar a que mejore su desempeo y a que de
alguna forma, rinda cuentas a la sociedad. Buscamos que
las empresas reconozcan en la tica, en la integridad y
en la responsabilidad social, estrategias de negocios que
les permitirn insertarse mejor en un ambiente de
competencia ms riguroso.
El gobierno federal, bajo la coordinacin de la SECODAM,
ha establecido un compromiso serio para combatir la
CONCLUSIN
32
corrupcin y promover entre la sociedad una cultura de
la transparencia y de la legalidad. Sin embargo, sin la
participacin de la sociedad, no va a ser posible alcanzar
el xito deseado. Las autoridades, la sociedad y las
empresas tenemos responsabilidades ticas que
debemos observar. La SECODAM ha asumido como una de
sus misiones la promocin de la transparencia y la
integridad en todos los mbitos de la sociedad.
Consideramos que no ser posible atender los retos que
nos ha impuesto la globalizacin si no integramos el
esfuerzo de todos hacia nuestros objetivos comunes:
construir una sociedad ms transparente y justa, en donde
la integridad, la responsabilidad social y la tica sean el
eje de todas nuestras acciones.