Anda di halaman 1dari 17

Lab.

Manajemen Menengah
BAB VI
ANALISIS KEPUASAN KERJA
A. Pendahuluan
Menurut Handoko (2000 : 193), ada banyak faktor yang mempengaruhi
prestasi kerja karyaan! "aryaan bekerja dengan produktif atau tidak, tergantung
pada moti#asi, kepuasan kerja, tingkat stress, kondisi fisik pekerjaan, sistem
kompensasi, desain pekerjaan, dan aspek ekonomis, teknis, serta keperi$akuan $ainnya!
KEPUASAN KERJA
ada$ah keadaan emosiona$ seseorang dimana terjadi ataupun tidak terjadi titik
temu antara ni$ai ba$as jasa kerja dari organisasi dengan tingkat ba$as jasa yang
memang diinginkan o$eh anggota organisasi yang bersangkutan!
"epuasan "erja %apat &er'apai karena (ekerjaan yang:
1! )esuai dengan bakat dan keah$iannya!
2! Memi$iki fasi$itas memadai!
3! Memi$iki informasi $engkap!
*! %ipimpin o$eh pemimpin yang mendorong pen'apaian tujuan!
+! Memberikan penghasi$an yang memadai!
,! Mempunyai tantangan untuk mengembangkan diri!
-! Memberikan rasa aman dan tentram!
.! Memberikan harapan masa depan!
VARIABEL KEPUASAN KERJA
a! Turn Over
"epuasan kerja $ebih tinggi dihubungkan dengan turn o#er pegaai yang rendah!
)edangkan pegaai yang kurang puas biasanya, turn overnya $ebih tinggi!
b! &ingkat ketidakhadiran kerja (tingkat absensi)
(egaai yang kurang puas biasanya tingkat kehadirannya rendah, dengan a$asan
yang tidak $ogis dan subjektif!
'! /mur
0da ke'enderungan pegaai yang tua $ebih merasa puas daripada pegaai yang
berumur re$atif $ebih muda! Ha$ ini diasumsikan baha pegaai yang $ebih tua $ebih
berpenga$aman menyesuaikan diri dengan $ingkungan pekerjaannya! )edangkan
pegaai usia muda mempunyai harapan yang idea$ tentang dunia kerja, sehingga
apabi$a antara harapannya dengan rea$ita kerja terdapat kesenjangan, dapat
menyebabkan mereka menjadi tidak puas!
d! &ingkat pekerjaan
(egaai yang menduduki tingkat pekerjaan yang $ebih tinggi 'enderung menjadi
$ebih puas daripada pegaai yang menduduki tingkat pekerjaan yang $ebih rendah!
(egaai yang tingkat pekerjaanya $ebih tinggi menunjukkan kemampuan kerja yang
baik dan aktif da$am mengemukakan ide da$am bekerja!
Modul Manajemen Jasa 1 ,,
Lab. Manajemen Menengah
e! /kuran organisasi perusahaan
1esar ke'i$nya suatu perusahaan berhubungan pu$a dengan koordinasi,
komunikasi dan partisipasi pegaai!
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA
a! 2aktor psiko$ogis : berkaitan dengan kondisi kejiaan: minat, bakat, dan moti#asi
b! 2aktor fisik : berkaitan dengan $ingkungan fisik organisasi dan kondisi fisik
karyaan
'! 2aktor finan'ia$ : berkaitan dengan adanya jaminan kesejahteraan karyaan!
KOMPENSASI
Merupakan sa$ah satu tujuan utama seseorang bekerja! Komen!a!" #a"$u semua
bentuk penghargaan atau imba$an yang diberikan o$eh perusahaan untuk penggantian
atas kinerja pegaai yang terdiri dari bentuk finansia$ seperti gaji pokok, insentif,
bonus, dan tunjangan $ainnya! )erta bentuk non finansia$ seperti pekerjaan yang
menarik minat, tantangan pekerjaan, tanggung jaab, pengakuan yang memadai atas
prestasi yang di'apai, serta adanya pe$uang promosi bagi pegaai berpotensi yang
dipero$eh pegaai sebagai bagian dari sebuah hubungan kepegaaian!
Komonen Komen!a!"
1! "ompensasi finan'ia$ $angsung (direct financial compensation) : 'ontoh : gaji,
upah, bonus, dan komisi
2! "ompensasi finan'ia$ tidak $angsung (indirect financial compensation) :%isebut
juga dengan tunjangan! 3ontoh: asuransi jia dan kesehatan, bantuan sosia$,
jaminan pensiun, jaminan tenaga kerja, d$$!
3! "ompensasi non finan'ia$ (non financial compensation)
a! "epuasan yang dipero$eh pegaai dari pekerjaan itu sendiri% antara $ain berupa:
tantangan pekerjaan, tanggung jaab, promosi!
b! "epuasan yang dipero$eh pegaai dari $ingkungan pekerjaan% berupa : kebijakan
perusahaan , pengaasan, rekan kerja!
MOTIVASI
moti#asi ada$ah suatu tenaga atau fa'tor yang terdapat di da$am diri seseorang
yang menimbu$kan, mengarahkan, dan mengorganisasikan tingkah $akunya!
Jen"! Mo$"&a!"
a! Moti#asi intrinsik : faktor dari da$am yang mendorong semangat guna men'apai
kinerja yang baik!
b! Moti#asi ekstrinsik : berupa insentif dan penghargaan yang dapat dinikmati
seseorang sete$ah menye$esaikan pekerjaan! Ha$ ini terkait dengan $ingkungan
kerja atau penghargaan eksterna$!
Modul Manajemen Jasa 1 ,-
Lab. Manajemen Menengah
B. Ala$ Anal"!"! Re'(e!" L"nea( Be('anda
Pen'e($"an
0na$isis 4egresi merupakan teknik statistika yang digunakan untuk
mengidentifikasikan dan membuat mode$ mengenai kaitan antar #ariabe$! "aitan
tersebut ada$ah antara satu #ariabe$ tidak bebas dengan satu atau $ebih #ariabe$ bebas!
0na$isis 4egresi 5inier 1erganda ada$ah teknik statistika yang digunakan untuk
mengidentifikasikan dan membuat mode$ me$ibatkan $ebih dari satu #ariabe$ bebas
dengan kaitan bersifat $inier. (Modu$ kursus 4iset 1isnis,2001 : .9)
Tu)uan Anal"!"! Re'(e!" L"n"e( Be('anda
%a$am pene$itian ini, penghitungan 4egresi 5inier 1erganda dimaksudkan
untuk memprediksi besar #ariabe$ tergantung (dependent) dengan menggunakan data
#ariabe$ bebas (independent) yang sudah diketahui besarnya!
Model Re'(e!" L"n"e( Be('anda
Mode$ umum matematis dari 0na$isis 4egresi 1erganda ada$ah sebagai berikut :
y 6 7
0
8 7
1
9
1
8 7
2
9
2
8: 8 7
k
9
k
8 ;
%imana :
y 6 #ariabe$ tak bebas (dependent)
9 6 #ariabe$ bebas (independent)
7 6 koefisien regresi
; 6 pengaruh #ariabe$ $ain yang tidak diamati seperti pajak
H"o$e!"!
%a$am pengujian ana$isis 4egresi 1erganda maka digunakan hipotesis sebagai
berikut :
H0 6 &idak terdapat pengaruh <1 dan <2 terhadap =
H1 6 0danya pengaruh <1 dan <2 terhadap =
"emudian menentukan $e#e$ of signifi'ant (>) sebesar + ? dengan kriteria peno$akan
sebagai berikut :
@ika probabi$itas A > 0,0+ maka H0 diterima
@ika probabi$itas B > 0,0+ maka H0 dito$ak
Tu)uan Anal"!"! Ko(ela!" dan Re'(e!"
0na$isis kore$asi mempe$ajari apakah ada hubungan antara dua #ariabe$ atau
$ebih sedangkan ana$isis regresi memprediksi seberapa jauh pengaruh tersebut!
)ehingga jika dengan ana$isis kore$asi menyatakan adanya hubungan yang positif dan
Modul Manajemen Jasa 1 ,.
Lab. Manajemen Menengah
kuat , ma*a anal"!"! (e'(e!" a*an meme(*"(a*an !e+e(aa +e!a( en'a(uhn#a
+a"* "$u dalam Ru"ah% e(!en$a!e a$au !a$uan la"nn#a.
"etentuan da$am merumuskan hubungan kore$asi menurut =oung ada$ah sebagai
berikut :
0,-C1,00 baik positif maupun negatif, menunjukkan derajat hubungan yang
tinggi
0,*C0,- baik positif maupun negatif, menunjukkan derajat hubungan yang
substansia$
0,2C0,* baik positif maupun negatif, menunjukkan derajat hubungan yang
rendah
B 0,2 baik positif maupun negatif, hubungan dapat diabaikan!
Model Ko(ela!" Be('anda
r
2
12
8 r
2
13
D 2r
12
r
13
r
23
r
1
!
23
6 1 D r
2
23
Ke$e(an'an ,
r
1
!
23
: koefisien kore$asi berganda
r
12
: kore$asi antara #ariabe$ dependent (=) dan #ariabe$
independent(<1)
r
13
: kore$asi antara #ariabe$ dependent (=) dan #ariabe$
independent(<2)
r
23
: "ore$asi antar #ariabe$ independent yaitu (<1) dan (<2)
-ONTOH KASUS ,
Manajer (&! 1ank %"E ingin mengetahui kegiatan yang menunjang kepuasan kerja
karyaannya! %engan itu 1ank %"E me$akukan pene$itian terhadap *0 karyaannya!
(ene$itian yang di$akukan menggunakan ana$isis regresi! %engan me$ihat hubungan
antara #ariabe$ bebas dan #ariabe$ independentnya, yaitu :
1! %imensi kompensasi finansia$ $angsung terdiri dari :
!a "esesuaian gaji terhadap kondisi kerja
!b "esesuaian gaji terhadap penga$aman
!' "esesuaian uang $embur
Modul Manajemen Jasa 1 ,9
Lab. Manajemen Menengah
2! %imensi moti#asi keamanan terdiri dari :
a! (erusahaan memberikan tunjangan kesehatan
b! Memberikan bantuan uang duka kepada karyaan
'! (erusahaan memberikan tunjangan pensiun
PENYELESAIAN ,
Va("a+el .a$a ,
."men!" Komen!a!" /"nan!"al ,
Gaji Pengalaman Lembur Kepuasan
sangat setuju setuju setuju sangat setuju
setuju setuju sangat setuju sangat setuju
setuju setuju setuju setuju
sangat setuju sangat setuju setuju setuju
setuju setuju ragu-ragu ragu-ragu
sangat setuju setuju setuju sangat setuju
setuju setuju setuju setuju
setuju setuju setuju setuju
sangat setuju sangat setuju setuju setuju
setuju sangat setuju setuju setuju
setuju setuju setuju setuju
setuju setuju setuju ragu-ragu
setuju ragu-ragu setuju setuju
setuju ragu-ragu setuju setuju
setuju setuju ragu-ragu setuju
ragu-ragu ragu-ragu ragu-ragu ragu-ragu
setuju ragu-ragu setuju setuju
setuju setuju setuju setuju
setuju setuju ragu-ragu ragu-ragu
sangat setuju sangat setuju setuju setuju
sangat setuju sangat setuju setuju setuju
setuju setuju setuju setuju
setuju setuju setuju sangat setuju
sangat setuju sangat setuju setuju setuju
setuju setuju ragu-ragu ragu-ragu
sangat setuju sangat setuju setuju setuju
setuju setuju setuju setuju
setuju setuju setuju setuju
setuju setuju setuju setuju
setuju ragu-ragu ragu-ragu setuju
sangat setuju setuju sangat setuju sangat setuju
setuju setuju setuju setuju
setuju setuju sangat setuju setuju
setuju ragu-ragu ragu-ragu setuju
setuju setuju setuju setuju
setuju ragu-ragu setuju setuju
Modul Manajemen Jasa 1 -0
Lab. Manajemen Menengah
sangat setuju setuju setuju sangat setuju
setuju ragu-ragu ragu-ragu setuju
setuju setuju setuju setuju
ragu-ragu ragu-ragu ragu-ragu setuju
Nama
Va("a+el
T"e Value! Ke$e(an'an la+el
Faji Gumerik 1 6 sangat tidak setuju
2 6 tidak setuju
3 6 raguCragu
* 6 setuju
+ 6 sangat setuju
Faji yang diterima
sesuai dengan pekerjaan
(enga$aman Gumerik 1 6 sangat tidak setuju
2 6 tidak setuju
3 6 raguCragu
* 6 setuju
+ 6 sangat setuju
(enga$aman turut
menentukan gaji
5embur Gumerik 1 6 sangat tidak setuju
2 6 tidak setuju
3 6 raguCragu
* 6 setuju
+ 6 sangat setuju
(erusahan akan
membayar diatas jam
kerja
Pen'olahan den'an R0-ommande( ,
!1 "$ik Data, pi$ih New Data Set
3! Enput data seperti dibaah ini :
Modul Manajemen Jasa 1 -1
Lab. Manajemen Menengah
3! "$ik Statistik, pi$ih Pencocokan Model, k$ik Regresi Linier
3! Peu+ah Re!on, kita pi$ih Keua!an
Peu+ah E*!lana$o(", kita pi$ih Ga)"% Pen'alaman dan Lem+u(
"$ik O
Modul Manajemen Jasa 1 -2
Lab. Manajemen Menengah
+! 0kan ke$uar output seperti dibaah ini :
Anal"!"! ,
1. Model Summa(#
"arena #ariab$e independent yang diuji $ebih dari 2, maka ni$ai yang dipakai
ada$ah ni$ai adjusted 4 sHuare! 0ngka adjusted 4 sHuare sebesar 0,*+
menunjukan baha *+? ketiga #ariabe$ tersebut mempengaruhi kepuasan kerja
karyaan 1ank %"E
2. Ano&a
%ari uji 0no#a atau 2 test, didapat 2 hitung ada$ah 11,,+ dengan tingkat
signifikansi 0,00001-+,! "arena probabi$itas (0,00001-+,) jauh $ebih ke'i$ dari
0,0+ maka mode$ regresi bisa dipakai untuk memprediksi kepuasan kerja
karyaan! 0tau bisa dikatakan Faji, (enga$aman, 5embur se'ara bersamaC
sama berpengaruh terhadap "epuasan "erja "aryaan 1ank %"E!
3. Koe/"!"en Re'(e!"
(ersamaan 4egresi :
Keua!an 4 1%2256 7 5%869: 'a)" 7 5%851 lem+u( 0 5%3:2 en'alaman
Y 4 1%2256 7 5%869: ; 7 5%851 # 0 5%3:2 <
"oefisien regresi 0,+,-. menyatakan baha setiap penambahan (karena
tanda 8) 4p1,C gaji terhadap kondisi kerja, maka akan menambah kepuasan
kerja karyaan sebesar 4p! 0,+,-.
Modul Manajemen Jasa 1 -3
Lab. Manajemen Menengah
"oefisien regresi C0,3.2 menyatakan baha setiap penambahan (karena
tanda C) 4p!1 gaji terhadap penga$aman, maka akan mengurangi kepuasan
kerja karyaan sebesar 4p! 0,3.2
"oefisien regresi 0,+01 menyatakan baha setiap penambahan (karena
tanda 8) 4p! 1,C uang $embur maka menambah kepuasan kerja karyaan
sebesar 0,+01!
/ji t untuk menguji signifikansi konstanta dan setiap #ariab$e independent
Hipotesis :
H
5
4 Koe/"!"en (e'(e!" $"da* !"'n"/"*an.
H
1
4 Koe/"!"en (e'(e!" !"'n"/"*an.
(engambi$an "eputusan (berdasarkan probabi$itas)I
J"*a (o+a+"l"$a! = 5%58 ma*a H
5
d"$e("ma.
J"*a (o+a+"l"$a! > 5%58 ma*a H
5
d"$ola*.
Keu$u!an ,
&er$ihat baha pada ko$om )ignifikasi :
Jariab$e gaji , penga$aman dan $embur mempunyai angka signifikan di
baah 0,0+! karena itu, ketiga #ariabe$ independent tersebut memang
mempengaruhi kepuasan kerja karyaan!
(ersamaan regresinya yaitu :
Keua!an 4 1%2256 7 5%869: 'a)" 7 5%851 lem+u( 0 5%3:2 en'alaman
Y 4 1%2256 7 5%869: ; 7 5%851 # 0 5%3:2 <
VARIABEL .ATA ,
."men!" Mo$"&a!" Keamanan ,
Tunj. Kesehatan Uang Duka Tunj. Pensiun Kepuasan
sangat setuju setuju setuju sangat setuju
Setuju setuju sangat setuju sangat setuju
Setuju setuju setuju setuju
sangat setuju sangat setuju setuju setuju
Setuju setuju ragu-ragu ragu-ragu
sangat setuju setuju setuju sangat setuju
ragu-ragu ragu-ragu setuju setuju
sangat setuju sangat setuju setuju setuju
sangat setuju sangat setuju setuju setuju
Modul Manajemen Jasa 1 -*
Lab. Manajemen Menengah
Setuju sangat setuju setuju setuju
Setuju Setuju setuju setuju
Setuju setuju setuju ragu-ragu
Setuju ragu-ragu setuju setuju
Setuju ragu-ragu setuju setuju
Setuju setuju ragu-ragu setuju
ragu-ragu ragu-ragu ragu-ragu ragu-ragu
Setuju ragu-ragu setuju setuju
Setuju setuju setuju setuju
Setuju setuju ragu-ragu ragu-ragu
sangat setuju sangat setuju setuju setuju
sangat setuju sangat setuju setuju setuju
Setuju setuju setuju setuju
Setuju setuju setuju sangat setuju
sangat setuju sangat setuju setuju setuju
Setuju setuju ragu-ragu ragu-ragu
sangat setuju sangat setuju setuju setuju
Setuju setuju setuju setuju
Setuju setuju setuju setuju
Setuju setuju setuju setuju
Setuju ragu-ragu ragu-ragu setuju
sangat setuju setuju sangat setuju sangat setuju
Setuju setuju setuju setuju
Setuju setuju sangat setuju setuju
Setuju ragu-ragu ragu-ragu setuju
Setuju setuju setuju setuju
Setuju ragu-ragu setuju setuju
sangat setuju setuju setuju sangat setuju
Setuju ragu-ragu ragu-ragu setuju
Setuju setuju setuju setuju
ragu-ragu ragu-ragu ragu-ragu setuju
Nama Va("a+el T"e Value! Ke$e(an'an la+el
&unjangan
"esehatan
Gumerik 1 6 sangat tidak setuju
2 6 tidak setuju
3 6 raguCragu
* 6 setuju
+ 6 sangat setuju
&unjangan kesehatan
yang diterima
/ang %uka Gumerik 1 6 sangat tidak setuju
2 6 tidak setuju
3 6 raguCragu
* 6 setuju
+ 6 sangat setuju
/ang duka yang
diterima
&unjangan
(ensiun
Gumerik 1 6 sangat tidak setuju
2 6 tidak setuju
3 6 raguCragu
* 6 setuju
&unjangan (ensiun
yang diterima
Modul Manajemen Jasa 1 -+
Lab. Manajemen Menengah
+ 6 sangat setuju
Pen'olahan den'an R0-ommande( ,
!1 "$ik Data, pi$ih New Data Set
!2 Enput data seperti dibaah ini :
3! "$ik Statistik, pi$ih Pencocokan Model, k$ik Regresi Linier
*! Peu+ah Re!on, kita pi$ih Keua!an
Peu+ah E*!lana$o(", kita pi$ih Tun). Ke!eha$an% Uan' .u*a dan Tun).
Pen!"un
Modul Manajemen Jasa 1 -,
Lab. Manajemen Menengah
"$ik O
+! 0kan ke$uar output seperti dibaah ini :
Anal"!"! ,
1. Model Summa(#
"arena #ariab$e independent yang diuji $ebih dari 2, maka ni$ai yang dipakai
ada$ah ni$ai adjusted 4 sHuare! 0ngka adjusted 4 sHuare sebesar 0,*1.,
menunjukan baha *1,9? ketiga #ariabe$ tersebut mempengaruhi kepuasan
kerja karyaan 1ank %"E
2. Ano&a
Modul Manajemen Jasa 1 --
Lab. Manajemen Menengah
%ari uji 0no#a atau 2 test, didapat 2 hitung ada$ah 10,3, dengan tingkat
signifikansi 0,0000*,-1! "arena probabi$itas (0,0000*,-1) jauh $ebih ke'i$ dari
0,0+ maka mode$ regresi bisa dipakai untuk memprediksi kepuasan kerja
karyaan! 0tau bisa dikatakan &unjangan "esehatan, /ang %uka, &unjangan
(ensiun se'ara bersamaCsama berpengaruh terhadap "epuasan "erja "aryaan
1ank %"E!
3. Koe/"!"en Re'(e!"
(ersamaan 4egresi :
Keua!an 4 1%?8?: 7 5%8329 $un)an'an *e!eha$an 0 5%3939 uan' du*a 7
5%?92@ $un)an'an en!"un
Y 4 1%?8?: 7 5%8329 ; 0 5%3939 # 7 5%?92@ <
"oefisien regresi 0,+32- menyatakan baha setiap penambahan (karena
tanda 8) 4p1,C tunjangan kesehatan, maka akan menambah kepuasan kerja
karyaan sebesar 4p! 0,+32-
"oefisien regresi C0,3-3- menyatakan baha setiap penambahan (karena
tanda C) 4p!1 pemberian uang duka, maka akan mengurangi kepuasan kerja
karyaan sebesar 4p! 0,3-3-
"oefisien regresi 0,*-29 menyatakan baha setiap penambahan (karena
tanda 8) 4p! 1,C tunjangan pensiun maka menambah kepuasan kerja
karyaan sebesar 0,*-29
/ji t untuk menguji signifikansi konstanta dan setiap #ariab$e independent
Hipotesis :
H
5
4 Koe/"!"en (e'(e!" $"da* !"'n"/"*an.
H
1
4 Koe/"!"en (e'(e!" !"'n"/"*an!
(engambi$an "eputusan (berdasarkan probabi$itas)I
J"*a (o+a+"l"$a! = 5%58 ma*a H
5
d"$e("ma.
J"*a (o+a+"l"$a! > 5%58 ma*a H
5
d"$ola*.
Keu$u!an ,
&er$ihat baha pada ko$om )igKsignifi'an'e :
Jariab$e tunjangan kesehatan, uang duka dan tunjangan pensiun
mempunyai angka signifikan di baah 0,0+! karena itu, ketiga #ariabe$
independent tersebut memang mempengaruhi kepuasan kerja karyaan!
(ersamaan regresinya yaitu :
Keua!an 4 1%?8?: 7 5%8329 $un)an'an *e!eha$an 0 5%3939 uan' du*a 7
5%?92@ $un)an'an en!"un
Y 4 1%?8?: 7 5%8329 ; 0 5%3939 # 7 5%?92@ <
Modul Manajemen Jasa 1 -.
Lab. Manajemen Menengah
SOAL0SOAL PRAKTIKUM
1! Manajer 1ank! )ukses ingin mengetahui kepuasan karyaannya dari 3 #ariabe$ yaitu :
promosi kerja yang diberikan perusahaan, jenjang karir yang didapatkan dan penghargaan
terhadap karyaan yang te$adan! (erusahaan mene$iti dari *0 orang karyaannya! %engan
menggunakan #ariab$e dependent dan independentnya! %an dengan membandingkan #ariab$e
dependent dan independentnya!
Tun)an'an Uan' Tun)an'an Keua!an
Ke!eha$an .u*a Pen!"un Ke()a Ka(#aAan
+ * * +
* * + +
* * * *
+ + * *
* * 3 3
+ * * +
3 3 * *
+ + * *
+ + * *
* + * *
* * * *
* * * 3
* 3 * *
* 3 * *
* * 3 *
3 3 3 3
* 3 * *
* * * *
* * 3 3
+ + * *
+ + * *
* * * *
* * * +
+ + * *
* * 3 3
+ + * *
* * * *
* * * *
* * * *
* 3 3 *
+ * + +
* * * *
* * + *
* 3 3 *
* * * *
* 3 * *
+ * * +
* 3 3 *
* * * *
3 3 3 *
Modul Manajemen Jasa 1 -9
Lab. Manajemen Menengah
"et : 16 sangat tidak setuju 3 6 raguCragu + 6 sangat setuju
2 6 tidak setuju * 6 setuju
0na$isis$ah #ariab$e independent tersebut apakah berpengaruh terhadap
kepuasan kerja karyaanLLMMM %an berapa besar pengaruh dari tiap #ariab$e
tersebut terhadap kepuasan kerjanya, kemudian buat$ah persamaan
regresinyaMMMM
2! (impinan Hote$ 0syik ingin mengetahui ha$ yang dapat mempengaruhi
kepuasan kerja karyaannya, yaitu terhadap gaji yang diberikan, fasi$itas yang
tersedia, dan bonus yang didapatkan, guna meningkatkan kua$itas perusahaan
da$am meningkatkan kesejahteraan karyaannya! (erusahaan mempero$eh
data dari *0 oarang karyaan yang dimi$ikinya! 1erikut data hasi$
pene$itinnya:!!
Gaji Fasilitas Bonus Kepuasan kerja
4 4 4 4
4 4 4 4
4 3 3 4
5 4 5 5
4 4 4 4
4 4 5 4
4 3 3 4
4 4 4 4
4 3 4 4
5 4 4 5
4 3 3 4
4 4 4 4
3 4 3 4
5 4 4 5
4 4 5 5
4 4 4 4
5 5 4 4
4 4 3 3
5 4 4 5
3 3 4 4
5 5 4 4
5 5 4 4
4 5 4 4
4 4 4 4
4 4 4 3
4 3 4 4
4 3 4 4
4 4 3 4
3 3 3 3
4 3 4 4
4 4 4 4
4 4 3 3
5 5 4 4
Modul Manajemen Jasa 1 .0
Lab. Manajemen Menengah
5 5 4 4
4 4 4 4
4 4 4 5
5 5 4 4
4 4 3 3
5 5 4 4
4 4 4 4
Ke$ , 16 sangat tidak setuju 3 6 raguCragu + 6 sangat setuju
2 6 tidak setuju * 6 setuju
0yo 0na$isis$ah #ariab$e independent tersebut apakah berpengaruh terhadap
kepuasan kerja karyaanMM N"! %an berapa besar pengarunhnya, kemudian
buat juga persamaan regresinyaM
3! )ebuah perusahaan transportasi yaitu (&! @a$anC@a$an ingin mengetahui tingkat
kepuasan kerja karyaannya atas gaji yang $angsung diberikan, potongan
ajib karyaan setiap bu$an, serta asuransi kesehatan yang diberikan
perusahaan se$ama satu tahun ini! (impinan mendapatkan data dari semua
karyaannya yang berjum$ah *0 orang! 1erikut data dari se$uruh
karyaannya!
GAJI POTONGAN ASURANSI KEPUASAN
* * * *
* * * +
+ + * *
* * 3 3
+ + * *
* * * *
* * * *
* * * *
* 3 3 *
+ * + +
* * * *
* * + *
* 3 3 *
* * * *
* 3 * *
+ * * +
* 3 3 *
* * * *
3 * 3 *
+ * * +
* * + +
* * * 3
* 3 * *
* 3 * *
* * 3 *
3 3 3 3
* * * *
Modul Manajemen Jasa 1 .1
Lab. Manajemen Menengah
* * * *
* * 3 3
+ + * *
+ + * *
* * * *
+ + * *
* * 3 3
+ * * +
3 3 * *
+ + * *
+ + * *
* + * *
* * * *
Ke$ , 1 6 sangat tidak setuju 3 6 raguCragu + 6 sangat setuju
2 6 tidak setuju * 6 setuju
0na$isis$ah #ariab$e yang berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyaan (&!
@a$anC@a$an tersebut dan berapa besar pengaruh dari tiap #ariab$e tersebut
terhadap kepuasan kerja karyaan! "emudian buat$ah persamaan
regresinyaLLLLL
Modul Manajemen Jasa 1 .2