FOLLETO CREDITO CONSUMO

Diciembre 2013

Al amparo de un Contrato nico de Consumo se formalizan los siguientes productos:

PRODUCTOS

CREDITO 24x7 NOMINA

1. Adquisicin

Lnea de crdito revolvente sin destino establecido, sin costo de contratacin ni anualidad.

Dirigido: A clientes de Banco Santander que reciben el pago de su nmina en nuestra
institucin, que lo soliciten o reciban invitacin por cualquiera de nuestros canales.

2. Restitucin

Crdito para nominahabientes de Banco Santander, sin garantas, destinado a liquidar el
crdito de nmina vigente del cliente y brindarle recursos adicionales para que los use en lo
que quiera.

Dirigido: A nominahabientes del banco que tienen un crdito vigente con Banco Santander,
que lo soliciten en Sucursal o reciban invitacin del banco.

Monto Mximo de crdito: $500,000 pesos.

3. Sustitucin

Crdito para nominahabientes de Banco Santander, sin garantas, que sustituir a uno
previamente contratado con otro banco.

Dirigido: A nominahabientes del banco que tienen un crdito vigente con otro banco, que lo
soliciten en Sucursal o reciban invitacin del banco.

Monto Mximo de crdito: $500,000 pesos.

Cuadro de condiciones y CAT

Producto Tasas
Plazos
Mensual
Seguros
Com.x
Apertura (1)
Com. X
Disposicin (1)
Com. x Pago Tardo
(mora)/Impago (2)
CAT Promedio Sin
IVA**
Crdito Nmina 12.2% 4.697% 1.75% 0.00% 18.3%
Crdito Sustitucin 22.0% 4.697% 0.00% 0.00% 29.0%
Crdito 24x7 - Nmina 32.0% 5.433% 0.00% 2.25% 46.3%
Crdito 24x7 - Restitucin
Nmina
28.5% 5.433% 0.00% 1.25% 40.1%
Crdito 24x7 - Nmina
Sustitucin
22.0% 4.576% 0.00% 0.00% 28.9%
** CAT Promedio Sin IVA. Calculado al 30 de noviembre de 2013. Tasa de inters anual fija promedio ponderada. Para fines informativos y de comparacin. Para mayores informes de comisiones,
contrataciones y beneficios del producto, consultar: www.santander.com.mx . Producto emitido por Banco Santander (Mxico) S.A., Institucin de Banca Multiple, Grupo Financiero Santander Mxico.
Semanal: $25 MN
Catorcenal y Quincenal:$50 MN
Mensual: $100 MN
Esta comisin es contingente, solo se
cobra en caso de presentarse el evento
36
Crditos


Requisitos.

Edad: 20 a 70 aos aos.
Ingreso mnimo: $3,000.00 pesos mensuales netos.
Antigedad en el empleo: 18 meses.
Antecedentes crediticios: No requeridos, pero de existir deben ser buenos
Seguros de vida: Contratar un seguro con cobertura de saldo insoluto de la deuda y
designacin de beneficiario preferente a Banco Santander (Mxico) S.A., Institucin de
Banca Multiple, Grupo Financiero Santander (Mxico)
CREDITO AL CONSUMO
Seguro de desempleo: Contratar un seguro con cobertura de saldo insoluto de la deuda y
designacin de beneficiario preferente a Banco Santander (Mxico) S.A., Institucin de
Banca Multiple, Grupo Financiero Santander (Mxico)




CREDITO 24x7 EFECTIVO


1. Adquisicin

Lnea de crdito revolvente, sin costo de contratacin ni anualidad con destino abierto.

Dirigido: Personas fsicas, nacionales o extranjeros (FM2) con buena experiencia crediticia
que sean Asalariados o Profesionales independientes.

Monto Mximo de crdito: $500,000 pesos.

1. Restitucin.

Crdito para personas fsicas, sin garantas, destinado a liquidar el crdito efectivo
vigente del cliente y brindarle recursos adicionales para que lo use en lo que quiera.

Dirigido a: Clientes que cuenten con un Crdito Efectivo Vigente con Santander Consumo o El
Banco Santander (o que haya sido liquidado en los ltimos 6 meses) que muestren un
excelente comportamiento crediticio.

Monto Mximo de crdito: $500,000 pesos.

Cuadro de condiciones y CAT

Producto Tasas
Plazos
Mensual
Seguros
Com.x
Apertura (1)
Com. X
Disposicin (1)
Com. x Pago Tardo
(mora)/Impago (2)
CAT Promedio Sin
IVA**
Crdito Efectivo 12.0% 3.021% 0.00% 0.00% 15.1%
Crdito Efectivo Restitucin 12.0% 2.332% 0.00% 0.00% 14.5%
Crdito 24x7 Efectivo 28.1% 3.021% 0.00% 1.75% 36.9%
Crdito 24x7 - Restitucin
Efectivo
22.8% 3.021% 0.00% 1.50% 29.0%
** CAT Promedio Sin IVA. Calculado al 30 de noviembre 2013. Tasa de inters anual fija promedio ponderada. Para fines informativos y de comparacin. Para mayores informes de comisiones, contrataciones
y beneficios del producto, consultar: www.santander.com.mx . Producto emitido por Santander Consumo, S.A. de C.V. SOFOM. E.R., que para su constitucin y operacin con tal carcter no requiere autorizacin de la
Secretara de Hacienda y Crdito Pblico.
36
$200 MN
Esta comisin es contingente, solo se
cobra en caso de presentarse el evento
Crditos


Requisitos

Edad: 21 a 70 aos.
Ingreso mnimo: $7,500.00 pesos brutos
Antigedad en el empleo:
Asalariados: Deben tener una continuidad de dos aos en el empleo actual o dos aos
como resultado de sumar la antigedad en el empleo actual ms el anterior, considerando:
Que tenga un mnimo de 3 meses en el empleo actual.
Una transicin no mayor a 30 das entre el empleo actual y el anterior y,
adems,
Que acredite un contrato de planta o definitivo.
Personas fsicas con actividad empresarial: Deben presentar 2 aos ininterrumpidos en la
misma actividad:
En ambos casos debern tener antecedentes crediticios mnimos de 12 meses.

Seguros de vida: Conforme a las polticas establecidas por la Aseguradora


Al amparo del contrato de Crdito Simple en M. N. Crdito Sper Negocio tenemos el
siguiente producto:


Educativo

Es un crdito destinado a financiar los estudios de licenciatura o posgrado de las
universidades participantes, con un plazo de hasta 10.5 aos para pagarlo y con
disposiciones predefinidas para cada periodo de estudio. Existen 2 modalidades: Beca
Financiera y Crdito Educativo Santander.

Dirigido: Estudiantes y padres de familia de las universidades participantes.

Monto Mximo de Crdito: $500,000 pesos.

Cuadro de condiciones y CAT Promedio Informativo

Producto Tasas
Plazos
Mensual
Seguros
Com.x
Apertura (1)
Com. X
Disposicin (1)
Com. x Impago
CAT Promedio Sin
IVA**
Crdito Educativo 9.9%
10.5 aos para
Licenciatura
0.091% N/A N/A
$200 MN
Esta comisin es contingente, solo se
cobra en caso de presentarse el evento
10.4%
** CAT Promedio Sin IVA. Calculado al 30 de noviembre 2013. Tasa de inters anual fija promedio ponderada. Para fines informativos y de comparacin. Para mayores informes de comisiones, contrataciones
y beneficios del producto, consultar: www.santander.com.mx . Producto emitido por Banco Santander (Mxico) S.A., Institucin de Banca Multiple, Grupo Financiero Santander Mxico.
Crditos


Requisitos.

Edad: Licenciatura: entre 18 y 26 aos
Posgrado: Mximo 50 aos
Antecedentes crediticios: No es necesario pero en caso de tener deben ser buenos.
Seguros de vida: Contratar un seguro con cobertura de saldo insoluto de la deuda y
designacin de beneficiario preferente Banco Santander (Mxico) S.A., Institucin de
Banca Multiple, Grupo Financiero Santander (Mxico)

SEGUROS

Seguro de Vida. Fallecimiento.

Seguro de Invalidez Total y Permanente. Se entiende como la prdida total de facultades o
aptitudes de una persona cuyo origen sea derivado de un accidente o enfermedad que lo
imposibiliten para desempear cualquier trabajo por el resto de su vida.

*Seguro de desempleo: Situacin en la que se encuentra el Asegurado cuando se extingue su
relacin laboral por cualquiera de las siguientes causas.

1. Por despido injustificado y por causas no previstas en artculo 47 de la Ley Federal de
Trabajo;

2. Por resolucin judicial que declara la terminacin de la relacin laboral imputable al
patrn.

*Este tipo de seguro aplica nicamente cuando el cliente adquiere un crdito Nmina o Lnea Express, para los
dems tipos de crdito no aplica.

Cobertura:

Fallecimiento Saldo insoluto del crdito a la fecha de
siniestro, integrado por Capital e
Intereses Ordinarios.
Invalidez Total y Permanente
Desempleo Involuntario


Prima: La prima del seguro se determinar multiplicando la tarifa que corresponda al tipo de
crdito por el monto total de crdito que el Asegurado adeude al contratante, y que ste reporte a
la Compaa, dicha prima ser nica, por el perodo de la vigencia del seguro.

Nota: La descripcin de los seguros es meramente informativa. Los seguros contratados se
sujetaran a las condiciones y coberturas establecidas en las plizas respectivas.

TASA DE INTERES

Tasas Fijas.- Son aquellas en las que la tasa de inters no sufre ningn cambio durante toda
la vida del crdito.

CONDICIONES GENERALES

Moneda
Pesos

Cobertura Geogrfica
Nacional

Forma de Pago
Los pagos que la ACREDITADA realice conforme a lo previsto en este contrato, se acreditarn
de acuerdo al medio de pago utilizado.
En el evento de que la fecha de vencimiento de algn pago que deba verificarse conforme el
presente contrato resultare ser da inhbil bancario, la ACREDITADA deber realizar dicho
pago el da hbil inmediato posterior.

Pagos anticipados
El cliente podr realizar pagos anticipados sin penalizacin en cualquier momento, siempre y
cuando se encuentre al corriente. El pago ser aplicado directamente al saldo insoluto del
crdito.

Pagos adelantados
Los pagos adelantados consisten en la instruccin del cliente para cubrir PAGOS
(mensualidades) inmediatos siguientes. El importe indicado por el cliente se carga a su cuenta
de cheques y se aplicar a la mensualidad precisamente en la fecha de pago que le
corresponda.
Los pagos adelantados se conforman por Capital +intereses +seguros (y comisiones e IVA en
su caso).

LEY DE TRANSPARENCIA


Derechos del cliente

En caso de ser aprobado su crdito:

1. Obtener el clausulado del contrato que firmar con Banco Santander o Santander
Consumo.

2. Obtener detalle de las comisiones, tasa y plazo.

3. Obtener copia de Cartula y tabla de amortizacin.


Informacin adicional

Servicios relacionados. Para la adquisicin del crdito es necesario contar con una cuenta de
dbito o cheques con el banco, en caso de no contar con ella se tendr que contratar, las
condiciones y requisitos son independientes al crdito. Puede conocerlas en nuestra pgina de
Internet www.santander.com.mx.

Aclaraciones

Para aclaraciones ponemos a su alcance cualquiera de nuestras sucursales as como nuestro
Centro de Atencin Telefnica Superlnea al nmero 5169-4300, del interior 01800-50-100-00.
Boulevard Bernardo Quintana nmero 4056, Edif. A segundo nivel ala Sur, Col. San Pablo,
Santiago de Quertaro, Quertaro.

Correo electrnico ueac @sant ander .c om.mx

w w w.sant ander .c om.mx

Advertencias

Si su crdito es de tasa variable, los intereses que se generen a su cargo, pueden
aumentar.
Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.
Contratar crditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio.
Pagar slo el mnimo aumenta el tiempo de pago y el costo de la deuda.
El avalista, obligado solidario o coacreditado responder como obligado principal frente a la
Entidad Financiera.

RECOMENDACIONES

Conozca y cuide tu historial crediticio.
Lea todo el contrato con atencin antes de firmarlo.
Use el crdito a su favor.
Pague puntualmente para evitar comisiones por impago.
No contrate crditos que excedan su capacidad de pago.

Documentacin del solicitante

Documentacin Mercado Abierto.

Solicitud de crdito.
Consentimiento individual de seguro de vida.
Identificacin oficial vigente.
Comprobante de domicilio.
Comprobante de ingresos.
Comprobante de antigedad laboral.
Comprobante de estado civil (Acta de matrimonio, divorcio o defuncin del cnyuge).

Documentacin Restitucin.

Solicitud contrato de crdito.
Identificacin oficial vigente.
Comprobante de domicilio.

LEYENDAS DE ADVERTENCIA

Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones por impago.
Contratar crditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio.
El avalista, obligado solidario o coacreditado responder como obligado principal frente a
Entidad Financiera

CLAUSULAS MS RELEVANTES

Referente al Contrato nico de Consumo

QUINTA. DE LOS PAGOS EN GENERAL. Los pagos que la ACREDITADA realice conforme a lo previsto en este
contrato, se acreditarn de acuerdo al medio de pago utilizado. El importe de los pagos en efectivo, con cheques a
cargo de Banco Santander (Mxico), S.A. Institucin de Banca Mltiple, Grupo Financiero Santander Mxico, mediante
transferencia electrnica a travs del sistema conocido como SPEI, se acreditar en la fecha en que se reciban; los
pagos que se realicen a travs del servicio conocido como domiciliacin, se acreditarn en la fecha acordada entre el
Banco y la ACREDITADA; los pagos con cheques a cargo de otros bancos autorizados para operar dentro de territorio
nacional que se realicen antes de las 16:00 horas, as como los pagos realizados mediante transferencia electrnica de
fondos proveniente de otros bancos autorizados para operar dentro del territorio nacional, se acreditar el da hbil
bancario siguiente; los pagos con cheques a cargo de otros bancos autorizados para operar dentro del territorio
nacional realizados despus de las 16:00 horas, se recibirn salvo buen cobro y su importe se acreditar el segundo
da hbil bancario siguiente. En todo caso, los pagos que se realicen con cheques a cargo de otros bancos se recibirn
salvo buen cobro y se acreditarn solamente cuando sean cobrados por SANTANDER CONSUMO.
Las sumas que la ACREDITADA entregue a SANTANDER CONSUMO, sern aplicadas a satisfacer el importe de los
conceptos derivados de las obligaciones consignadas en este contrato, en el orden exacto que enseguida se precisa:
contribuciones, gastos, honorarios, comisiones, intereses ordinarios y el remanente a capital.
En el evento de que la fecha de vencimiento de algn pago que deba verificarse conforme el presente contrato
resultare ser da inhbil bancario, la ACREDITADA deber realizar dicho pago el da hbil inmediato posterior.

SEXTA. COMISIONES Y GASTOS. La ACREDITADA se obliga a pagar a SANTANDER CONSUMO, las
comisiones que por concepto de la prestacin de los servicios materia del presente contrato se causen en su
favor, cuyo monto hayan convenido las partes o haya sido modificado, en trminos de las disposiciones
legales aplicables.
La ACREDITADA acepta de conformidad el monto de las comisiones vigentes en el momento de la celebracin
del presente instrumento, que se contienen en la ltima hoja del mismo bajo el rubro CLAUSULA DE
COMISIONES formando parte integrante de la presente clusula como si a la letra se insertase.
La ACREDITADA autoriza a SANTANDER CONSUMO, para que sta instruya el cargo en la o las cuentas
sealadas por la ACREDITADA en cada una de las SOLICITUDES U OFERTAS que suscriban en relacin al
presente contrato, los importes correspondientes a los servicios prestados por SANTANDER CONSUMO.
La ACREDITADA se obliga a pagar a SANTANDER CONSUMO una comisin por Impago en cada ocasin en
que realice fuera de tiempo los pagos que se encuentre obligado a realizar en relacin con cada uno de los
Crditos que celebre al amparo del presente CONTRATO NICO, cuyo importe se haga del conocimiento de la
ACREDITADA en la SOLICITUD U OFERTA DE CRDITO correspondiente, en el entendido que dicha comisin
se causar de acuerdo a la tarifa establecida por SANTANDER CONSUMO que se encuentre vigente al
momento o durante el perodo en que la comisin resulte aplicable y que SANTANDER CONSUMO le hubiese
comunicado a la ACREDITADA de acuerdo a las disposiciones legales aplicables, salvo que se trate de
Crditos con plazo fijo de vencimiento celebrados al amparo del presente, en cuyo caso SANTANDER
CONSUMO no podr incrementar el monto o nmero de comisiones aplicables, sal vo que se reestructure con
acuerdo previo con la ACREDITADA.
La ACREDITADA no estar obligada a pagar comisiones cuyos conceptos no se encuentren previstos en este
contrato.

SPTIMA. PAGOS ANTICIPADOS Y PAGOS ADELANTADOS. En los Crditos otorgados por SANTANDER
CONSUMO al amparo del presente instrumento, la ACREDITADA podr en cualquier tiempo efectuar pagos
anticipados a cuenta de capital sin que medie autorizacin expresa por parte de SANTANDER CONSUMO, siempre
que la ACREDITADA se encuentre al corriente de los pagos exigibles de conformidad con el presente instrumento, en
el entendido que todo pago anticipado deber, en su caso, ser por un importe igual o mayor al pago que deba
realizarse en el periodo correspondiente al importe de una amortizacin de capital e intereses, o mltiplos enteros de
dicho importe. El pago anticipado que corresponda ser aplicado al saldo insoluto del crdito.
Los pagos anticipados parciales tendrn como efecto una reduccin en el importe de las amortizaciones que la
ACREDITADA se encuentre obligada a pagar, salvo que al momento de efectuar el pago anticipado de que se trate, la
ACREDITADA solicite por escrito a SANTANDER CONSUMO que el mismo tenga por efecto una reduccin en el
plazo, caso en que SANTANDER CONSUMO reconocer una reduccin en el nmero de amortizaciones pendientes
de pago como efecto del pago anticipado parcial. Los pagos anticipados parciales no eximen a la ACREDITADA de la
obligacin de efectuar los pagos inmediatos siguientes.
La ACREDITADA podr en cualquier tiempo efectuar pagos adelantados, que an no sean exigibles, con el fin de
aplicarlos a cubrir las amortizaciones peridicas inmediatas siguientes que correspondan.


AVISO DE PRIVACIDAD

Al firmar el presente contrato Usted otorga su consentimiento expreso en relacin con lo siguiente:

Santander Consumo S.A. de C.V. SOFOM E.R. y Banco Santander (Mxico), S.A., Institucin de Banca Mltiple, Grupo
Financiero Santander Mxico, sealando como domicilio convencional para los efectos relacionados con el presente
aviso el sealado en Av. Paseo de la Reforma, nmero 500, Colonia Lomas de Santa Fe, C.P. 01219, en Mxico
Distrito Federal, hacen de su conocimiento que sus datos personales sern protegidos de acuerdo a lo establecido por
la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de los Particulares as como por nuestra poltica de
privacidad y que el tratamiento que se haga de sus datos ser con la finalidad, enunciando sin limitar, de dar
cumplimiento a las obligaciones contractuales pactadas entre las partes, la realizacin de actividades propias,
relacionadas y derivadas de nuestro objeto social, as como para fines comerciales y promocionales. Usted podr
consultar nuestro aviso de privacidad completo en la pgina www.santander.com.mx.