El departamento de Relaciones Laborales (RR.LL.) es aquel que tiene a su cargo la gestin y resolucin de problemticas referidas a la relacin de la empresa con los sindicatos, federaciones y cmaras empresariales. En su mayora los profesionales a cargo del departamento de relaciones laborales son abogados, ya que muchas veces para cerrar un acuerdo tienen que firmar convenios en el Ministerio de Trabajo, o acuerdos legales en los cuales se necesita la firma de un letrado. Es una de las reas ms importantes de la Gerencia de Recursos Humanos especialmente en tiempos de crisis o de conflictividad poltica y social. As como Administracin de personal, Compensaciones y Beneficios, o Seguridad laboral, el departamento de Relaciones Laborales se caracteriza por ser el rea "dura" de la Direccin de Recursos Humanos. En algunas empresas el departamento de RR.LL. se ocupa de los temas laborales y legales, pero en algunas empresas estas dos eseferas estn divididas. A menudo el responsable de RR.LL. tambin debe asistir a mediaciones con trabajadores que fueron despedidos, responder cartas documento, confeccionar los certificados de empleo, negociar la salida de algn trabajador, o preparar contratos o documentos legales como convenios de confidencialidad para que firmen nuevos trabajadores.
Algunas de las tareas propias del responsable de relaciones laborales Mantener una relacin fluida con el sindicato al cual estn afiliados los trabajadores de la empresa Mantener una relacin fluida con los funcionarios del Ministerio de Trabajo Mantener una relacin fluida con el delegado gremial de la empresa a fin de hacer respetar acuerdos y conocer las demandas de los trabajadores Negociar los convenios colectivos de trabajo Repsonder por la empresa nate el Ministerio de Trabajo o los organismos oficiales de contralor Negociar los aumentos salariales y condiciones laborales con los sindicatos Negociar durante conflictos sindicales, como huelgas, paros, quites de colaboracin Asistir a mediaciones o audiencias laborales en tribunales Pactar o negociar la desvinculacin de un trabajador
Un profesional de relaciones laborales tiene que tener: Capacidad de dilogo y negociacin Capacidad para estar informado de la situacin laboral actual en el sector y en el resto de las empresas Fluida relacin con otros colegas de empresas del mismo sector Conocimientos profundos de la normativa legal-laboral del pas Conocimientos del convenio colectivo al que suscriben los empleados