Acceso a la Telefona
en Amrica Latina y el Caribe
Cuestionario 2007
Nmero de cuestionario:
|___|___|___|___|___|
Nmero de vivienda
CONG
Conglomerado
|___|___|___|___|___|
Nmero de zona censal
|___|___|
|___|___|___|___|___|
NUM_VIV
CIU_SEL
Ciudad de seleccin
|___|
PAIS
Pas
|___|___|___|___|___|
Nmero de manzana censal MAN_CEN
ZON_CEN
Estrato 1. D
2. E
Telfono
Domicilio
CALLE
DIS
Distrito
|___|___|___|
PROV
Provincia
|___|___|
DPTO
Departamento
Nombre
|___|___|
NOM_INF
Edad
Gnero
1. Hombre
PAR_INF
2. Mujer
|___|
EDAD_INF
GEN_INF
|___|___|
REN_INF
3. Registro de visitas
Nmero
de visita
1
2
3
Fecha de la visita
DIA_LEV
MES_LEV
Resultado de la entrevista
MIN_LEV
|___|___| : |___|___|
|___|___| : |___|___|
|___|___| : |___|___|
1. Completa
4. Desocupada
2. Incompleta
5. Rechazo
4. Caractersticas sociodemogrficas
Cuntas personas residen habitualmente (comen y duermen) en este hogar, contando a los
nios chiquitos y ancianos?
SD2.
Adems de su familia Vive algn otro hogar en esta vivienda?
SD1.
|____|____| personas
1. S
___|___|
SD1 |
2. No
Nmero de rengln
- [Registrar siempre
primero al jefe(a) del
hogar, despus al resto
de los miembros
ordenndolos de mayor
a menor edad]
SD4.
Qu es... respecto al(a) jefe(a) del
hogar?
01. Jefe o jefa del hogar
02. Cnyuge
09. Nieto(a)
03. Hijo(a)
10. Sobrino(a)
04. Padre o
11. Primo(a)
madre
12. Suegro(a)
05. Abuelo(a)
13. To(a)
06. Hermano(a)
14. Otro
07. Cuado(a)
15. No tiene
08. Yerno o
parentesco
nuera
SD5.
es hombre
o mujer?
1. Hombre
2. Mujer
[Anote el
cdigo]
- [Anotar slo el
nombre, sin apellidos]
SD2
|___|
SD6.
Cul es la fecha de nacimiento (da|
mes|ao) de? Cuntos aos
cumplidos tiene...?.
SD7.
sabe
leer y
escribir?
1. S
2. No
SD8.
Hasta qu ao o grado aprob?
1. Ningn nivel/ Alfabetizado
2. 1er grado/ Transicin
3. 2do grado
4. 3er grado
5. 4to grado
6. 5to grado
7. 6to grado
8. 1ero de media
9. 2do de media
10. 3ro de media
11. 4to de media
12. 5to de media
13. Sup. no universitaria incompleta
14. Sup. no universitaria completa
15. Sup. universitaria incompleta
16. Sup. universitaria completa
17. Postgrado (Maestra/Doctorado)
[Anote el cdigo]
SD9.
Actualmente...
estudia?
1. S, estudios con
reconocimiento
oficial (Acadmicos)
2. S, estudios sin
reconocimiento
oficial (No acadmicos,
como cocina, baile,
cursos de actualizacin,
diplomados, )
3. No estudia
[Anote el cdigo]
| 0 | 1 |
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
02
|___|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
03
|___|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
04
|___|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
05
|___|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
06
|___|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
07
|___|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
08
|___|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
09
|___|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
10
|___|___|
|___|
___ ___|___ ___|___ ___
|___|___|
|___|
[Si la familia tiene ms de 10 miembros, utilice otra hoja 2 para registrarlos]
|___|
|___|
01
1. Convive con su
pareja?
Nmero de rengln
2. Est
separado(a)?
3. Est
divorciado(a)?
SD18.
Durante la
semana pasada,
cul fue la
actividad principal
de ?
SD19.
Y para ayudar a la economa
de su familia, la semana
pasada
1. Trabaj
2. No trabaj, Pase
pero s tena a
trabajo
SD13
3. Busc trabajo
4. Es
viudo(a)?
4. Es estudiante
5. Est
casado(a)?
5. Se dedic a
quehaceres del
hogar
6. Est jubilado o
pensionado
6. Est
soltero(a)?
7. Est incapacitado
permanentemente
para trabajar
1. Empleado
2. Obrero
3. Trabajador independiente
8. No trabaja
[Lea las
opciones y
anote el cdigo]
SD20.
En su trabajo de la semana
pasada fue
4. Trabajador a comisin
SD21.
SD22.
En este
CASO 1.
trabajo
Si trabaja,
tuvo seguro
preguntar:
social*?
En este trabajo
recibe un sueldo o
1. S
pago tiene ingreso
por su trabajo
2. No
independiente?
8. Agricultor/ganadero
9. Otro, especifique:
Nota (*):
Se refiere a
algn seguro
pblico
proporcionad
o por el
empleador,
patrn o
empresa.
A.
B.
POSICIN
ESPECIFIQUE
SD24.
tiene
telfono
celular?
1. S, tiene
celular
propio
2. S, tiene
celular
del trabajo o
prestado
8. No sabe
SD23.
Aproximadamente, cunto dinero
recibe mensualmente por
sueldos, salarios, jornal y/o pago?
CASO 2.
Si contest que no
trabaja, pero realiza
alguna actividad para
ayudar a su familia,
preguntar:
3. No tiene
celular
[Lea las
opciones y
anote el
cdigo]
Recibe... un ingreso
por esa actividad?
1. S
2. No
Pase a
SD17
8. No sabe Pase a
SD17
| 0 | 1 |
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
SD32.
FRECUENCIA
1. Cada semana
2. Cada quincena
3. Cada mes
4. Cada trimestre
5. Cada semestre
6. Cada ao
7. Eventualmente
Concepto
SD19_M
SD19_F
1. Agricultura
|___|
|___|___|___| , |___|___|___|
|___|
2. Ganadera
|___|
|___|___|___| , |___|___|___|
|___|
|___|
|___|___|___| , |___|___|___|
|___|
|___|
|___|___|___| , |___|___|___|
|___|
5. Jubilaciones o pensiones
|___|
|___|___|___| , |___|___|___|
|___|
|___|
|___|___|___| , |___|___|___|
|___|
|___|
|___|___|___| , |___|___|___|
|___|
|___|
|___|___|___| , |___|___|___|
|___|
|___|___|___| , |___|___|___|
|___|
Cmo se lo envan?
|___|
1. En persona
2. A travs de un amigo o familiar
3. A travs de un comerciante
4. Por el banco
SD34.
SD35.
SD20
|___|
SD20_8S
1. S
2. No
8. No sabe
SD21
|___|
1. S
2. No
8. No sabe
SD22
|___|
VIV2.
VIV3.
|___|___|
Aos
4. Alquilada
5. Invadida
6. Otro, especifique: _________________________________
1. Casa independiente
2. Departamento en edificio
3. Vivienda en quinta
4. Vivienda en vecindad (callejn, solar o corraln)
5. Choza o cabaa
6. Vivienda improvisada
7. Local no destinado para habitacin
8. Otro, Especifique: ________________________________
Sin contar bao, cocina, pasadizos ni garaje, cuntas habitaciones en total tiene la vivienda?
VIV5.
VIV7.
De qu material es la mayor parte
de las paredes exteriores de esta casa?
[Seleccione slo una opcin]
VIV8.
De qu material es la mayor parte
del techo de esta casa?
[Seleccione slo una opcin]
VIV9.
De dnde se abastece de agua el
hogar:
[Leer las opciones y seleccione slo una]
VIV1M |___|___|
VIV4.
VIV6.
De qu material es la mayor parte
del piso de esta casa?
VIV1A |___|___|
|___|___|
Meses
VIV2_6S
VIV3 |___|
VIV3_7S
VIV4 |___|___|
|___|___| cuartos
|___|___| cuartos
4. Madera (entablados)
5. Cemento
6. Tierra
7. Otro (especificar)______________________
VIV2 |___|
1. Concreto armado
2. Madera
3. Planchas de calamina, fibra de cemento o similares
4. Tejas
VIV5 |___|___|
VIV6 |___|
VIV7 |___|
VIV8 |___|
VIV9 |___|
VIV10 |___|
|___|___|
REN_SELE
|___|___|
REN_REAL
7. Telefona celular
TM1.
TM2.
Durante los ltimos tres meses, ha usado telfono celular para hacer o recibir llamadas?
Aproximadamente, hace cunto usa usted el servicio de telefona celular?
[Se refiere a la primera ocasin que tuvo acceso al servicio telefnico celular,
aunque no haya sido con un telfono celular propio]
TM3.
TM4.
De quin son los celulares que usted ha
utilizado para hacer o recibir llamadas?
1. S
2. No
|___|___| meses
1. S
TM1
Pase a Seccin IV
TM2M
|___|___| aos
TM2A
2. No
Pase a TM5
1. S
1
1
1
1
|___|___|
|___|___|
TM3
2. No
2
2
2
2
|___|
|___|
|___|
TM4_2 |___|
TM4_3 |___|
TM4_4 |___|
TM4_5 |___|
TM4_1
Pase a TM27
TM4_5S
TM10.
Durante los ltimos tres meses, cuntos telfonos celulares ha tenido y utilizado?
1. Lo compr
2. Vena incluido en el Plan
3. Me lo dieron en el trabajo
4. Me lo regalaron
5. Me lo prestaron
6. Lo encontr
|___| celulares
1. S
2. No
1
2
1
2
1
2
1
2
1
2
1
2
TM5
|___|
|___|
|___|
TM6_3 |___|
TM6_4 |___|
TM6_5 |___|
TM6_6 |___|
TM6_1
TM6_2
TM6_6s
TM18.
TM19.
TM20.
Slo si en TM5
contest que tiene
y utiliza ms de un
telfono celular,
preguntar:
TM21.
|________________________________|
Mes
1. Nuevo
|___|___|___| , |___|___|___| soles
|___|___|___|___|
Ao
1. Comprado
2. Incluido en el Plan
3. Del trabajo
4. Regalado
5. Prestado
6. Encontrado
TM7
|___|
TM8 |___|___|___|___|___|___|
TM9A
TM9M |___|___|
|___|___|___|___|
TM10
|___|
A PARTIR DE AQU, LAS PREGUNTAS DE ESTA SECCIN HARN REFERENCIA AL TELFONO CELULAR QUE MS HAYA UTILIZADO O AL
NICO QUE TENGA
TM22.
De qu compaa es su celular?
1. Claro
2. Telefnica Movistar
3. Nextel
TM11
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
_________________________________________________
TM31. Qu tipo de plan posee en este telfono?,
Prepago, Postpago o Postpago control?
1. Prepago
2. Postpago
3. Postpago Control
8. No sabe
TM32.
1. El entrevistado
2. Otra persona, Especifique relacin: ___________________________________________________
Pase a TM18
(Postpago tradicional)
|___|
TM14
|___|
TM14_2s
TM15A |___|___|___|___|___|___|
1. Mensual
2. Otra, Especifique: __________________________________________
1. Muy barato
2. Barato
3. Ni caro ni barato /Asequible
TM13
Pase a TM27
|___|
TM15B
4. Caro
5. Muy caro
8. No aplica / Sin costo
1. Es ms barato
2. Controlo mejor mi gasto en telefona celular
3. Es ms sencillo obtenerlo as, respecto al de Prepago (por tarjetas)
4. No lo escog yo
5. Otra, Especifique: ____________________________________________________
|___|
TM15B_2S
TM16 |___|
Si es Postpago (Postpago
tradicional)
Pase a TM27
TM17
|___|
TM17_5S
TM18
1. El entrevistado
2. Otra persona, Especifique relacin: ____________________________________________________
|___|
TM18_2s
TM19
|___|
TM19_8S
|___|
|___|___|
TM20H |___|___|
TM20
1. |___|___| minutos
|___|___| horas
2. No aplica porque no tuvo que salir de su casa o trabajo para recargar su telfono celular
3. No aplica porque el lugar donde recarga o compra tarjetas le queda de paso
TM20M
1. Hace:
|___|___| das
|___|___| semanas
|___|___| meses
|___|
TM21D |___|___|
TM21S |___|___|
TM21M |___|___|
TM21
8. No sabe
TM41.
TM42.
TM22 |___|___|___|___|___|___|
|___|___| das
|___|___| semanas
|___|___| meses
|___|
|___|___|
TM23S |___|___|
TM23M |___|___|
|___|___| das
|___|___| semanas
|___|___| meses
|___|
|___|___|
TM24S |___|___|
TM24M |___|___|
8. No sabe
TM43. En general, con qu frecuencia se hacen recargas o se compran las tarjetas
para su telfono celular?
1. Cada :
8. No sabe
TM44. Qu tan barato o caro considera el
servicio telefnico celular?
(Lea las opciones)
1. Muy barato
2. Barato
3. Ni caro ni barato /Asequible
4. Caro
5. Muy caro
8. No aplica / Sin costo
TM23
TM23D
TM24
TM24D
TM25 |___|
1. Es ms barato
2. Controlo mejor mi gasto en celular
3. Es ms sencillo obtenerlo as, respecto al plan Postpago
4. No lo escog yo
5. Otra, Especifique: ____________________________________________________
TM26
|___|
TM26_5S
1. |___|___|___| llamadas
2. No realiz llamadas
TM27 |___|
Pase a TM29
TM27_1 |___|___|___|
TM47.
Del total de estas llamadas,
para cada uno de los siguientes
propsitos, cuntas hizo?
(Lea las opciones)
1. De trabajo o negocios
|___|___|
2. Amigos
|___|___|
TM28_2 |___|___|
3. Familiares en el pas
|___|___|
TM28_3 |___|___|
4. Familiares en el extranjero
|___|___|
TM28_4 |___|___|
5. Informacin comercial
|___|___|
TM28_5 |___|___|
6. Informacin de gobierno
|___|___|
TM28_6 |___|___|
7. Emergencias
|___|___|
8. Otros
|___|___|
TM28_1 |___|___|
TM28_7 |___|___|
Especifique: ____________________________________________________________
TM28_8 |___|___|
TM28_8S
TM55.
TM56.
Hace usted llamadas por telfono celular desde el transporte
pblico?
1. Nunca
2. A veces
3. Frecuentemente
1. Nunca
2. A veces
3. Frecuentemente
TM29 |___|
TM30 |___|
Aproximadamente, durante la ltima semana, cuntas llamadas telefnicas recibi por telfono celular?
- [Incluya todas las llamadas recibidas en cualquier telfono
celular que haya utilizado (propio, prestado, del trabajo o rentado)]
- [Si no sabe, anote 998]
TM58.
Del total de estas llamadas,
para cada uno de los siguientes
propsitos, cuntas recibi?
(Lea las opciones)
1. |___|___|___| llamadas
2. No recibi llamadas
TM31 |___|
Pase a TM33
TM31_1 |___|___|___|
1. De trabajo o negocios
|___|___|
TM32_1 |___|___|
2. Amigos
|___|___|
TM32_2 |___|___|
3. Familiares en el pas
|___|___|
TM32_3 |___|___|
4. Familiares en el extranjero
|___|___|
TM32_4 |___|___|
5. Informacin comercial
|___|___|
TM32_5 |___|___|
6. Informacin de gobierno
|___|___|
TM32_6 |___|___|
7. Emergencias
|___|___|
8. Otros
|___|___|
TM32_7 |___|___|
Especifique: ____________________________________________________________
TM32_8 |___|___|
TM32_8S
- [Incluya todos los mensajes enviados desde cualquier telfono que haya utilizado (propio, prestado, del trabajo o rentado)]
- [Si no sabe, anote 998]
TM69.
Del total de estos mensajes,
para cada uno de los siguientes
propsitos, cuntos envi?
(Lea las opciones)
[No dejar casillas vacas. Si no ha enviado
mensajes para alguno de los propsitos,
debe registrarse como 0 (cero)]
2. No envi mensajes
2. No
Pase a
FILTRO1
Pase a TM37
TM33 |___|
TM34 |___|
TM34_5S
TM35 |___|
TM35_1 |___|___|___|
1. De trabajo o negocios
|___|___|
2. Amigos
|___|___|
TM36_2 |___|___|
3. Familiares en el pas
|___|___|
TM36_3 |___|___|
4. Familiares en el extranjero
|___|___|
TM36_4 |___|___|
5. Informacin comercial
|___|___|
TM36_5 |___|___|
6. Informacin de gobierno
|___|___|
TM36_6 |___|___|
7. Emergencias
|___|___|
TM36_7 |___|___|
8. Otros
|___|___|
Especifique: ____________________________________________________________
TM36_1 |___|___|
TM36_8 |___|___|
TM36_8S
10
1. S
1
1
1
1
2. No
2
2
2
2
TM37_1 |___|
TM37_2 |___|
TM37_3 |___|
TM37_4 |___|
Especifique: ________________________________________
TM37_5 |___|
TM37_5S
TM79.
Del total de estos mensajes,
para cada uno de los siguientes
propsitos, cuntos recibi?
(Lea las opciones)
TM38 |___|
1. |___|___|___| mensajes
2. No recibi mensajes
Pase a TM40
TM38_1 |___|___|
___|
1. De trabajo o negocios
|___|___|
2. Amigos
|___|___|
TM39_1 |___|___|
TM39_2 |___|___|
3. Familiares en el pas
|___|___|
TM39_3 |___|___|
4. Familiares en el extranjero
|___|___|
TM39_4 |___|___|
5. Informacin comercial
|___|___|
TM39_5 |___|___|
6. Informacin de gobierno
|___|___|
TM39_6 |___|___|
7. Emergencias
|___|___|
8. Otros
|___|___|
TM39_7 |___|___|
Especifique: ____________________________________________________________
TM39_8 |___|___|
TM39_8S
TM87.
Cules considera usted que
sean las ventajas del envo de
mensajes (SMS) respecto al uso de
llamadas?
TM88.
Utiliza el telfono celular
para acordar el envo o recepcin de
dinero desde fuera del pas?
1. S
1
2. No
2
TM40_2 |___|
Especifique: _____________________________________
Pase a FILTRO1
Pase a FILTRO 1
TM89.
Imagine que su familiar pudiera enviarle dinero mediante un mensaje de telfono celular, y que luego usted
pudiera ir a un local de envos con este mensaje y obtener el dinero que le enviaron. Utilizara este sistema?
FILTRO 1
TM40_1 |___|
TM40_3 |___|
TM40_3S
TM41 |___|
1. S
1. El entrevistado posee telfono celular (Ir a pg. 7 y verificar si TM3=1, entonces, ANOTE CDIGO 1)
2. No
TM42 |___|
Contine en
TM43
2. El entrevistado ha utilizado, pero no posee telfono celular (Ir a pg. 7 y verificar si TM1=1 y TM3=2, entonces, ANOTE CDIGO 2) Pase a TM53
FIL1 |___|
11
TM90.
Cules de los siguientes mecanismos emple
usted durante el mes pasado para minimizar los gastos en
el uso del celular?
TM97.
Durante el mes pasado, su(s) telfono(s) celular(es) fue(ron) usado(s) por otras personas
(miembros o no de su familia)?
TM98.
En general, les cobr por el uso del telfono para
hacer o recibir llamadas?
TM99.
Respecto a la calidad de la seal o las posibles dificultades de conexin del servicio telefnico
celular que usted recibe actualmente, cmo calificara al servicio?
[Lea las opciones]
TM101.
2. No
2
8. No sabe
8
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
TM43_1
TM43_2
2. No Pase a TM46
1. S
1. S
1
4. Bueno
5. Excelente
8
8
8
8
8
|___|
|___|
|___|
|___|
TM43_5 |___|
TM43_3
TM43_4
TM44
|___|
TM45
|___|
TM46
|___|
TM47
|___|
TM48
|___|
1. Definitivamente no me cambiara
2. Es probable que no me cambie
3. No estoy seguro
4. Podra cambiarme
5. Definitivamente me cambiara
6. Depende de la reduccin en la tarifa
Pase a TM49
Por qu no se cambiara?
TM4
8_4S
TM49
|___|
TM50
|___|
TM51
|___|
TM52
|___|
12
TM106. En qu medida
considera usted que el contar
con acceso al servicio de
telefona celular haya
mejorado los siguientes
aspectos de su vida?
[Lea aspectos y
opciones de respuestas
de la 1 a la 4]
Si en TM53_1
contest que el
tener acceso a la
telefona celular s
le ha ayudado a
mejorar en su
trabajo (opciones
poco, algo o
mucho), preguntar:
ASPECTOS
1. En su trabajo o negocio
2. Relaciones de amistad
3. Relaciones familiares
4. Emergencias
5. Acceso a servicios e informacin sobre salud
1. Acceso a servicios e informacin sobre educacin
1. Acceso a servicios e informacin de gobierno
1. Seguridad en su vida diaria
1. Estatus/reconocimiento social
1. Calidad de vida en general
1. Otro, Especifique:
________________________________________________________
1. Nada
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2. Poco
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3. Algo
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4. Mucho
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1. S
2. No
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
5. No aplica
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
TM53_1 |___|
TM53_2 |___|
TM53_3 |___|
TM53_4 |___|
TM53_5 |___|
TM53_6 |___|
TM53_7 |___|
TM53_8 |___|
TM53_9 |___|
TM53_10 |___|
TM53_11 |___|
TM53_11S
TM54_1 |___|
TM54_2 |___|
TM54_3 |___|
TM54_4 |___|
TM54_5 |___|
TM54_6 |___|
TM54_6S
Pase a la Seccin V
FILTRO 2
FIL2 |
____|
13
STM2.
STM3.
Qu tipo de plan piensa adquirir?,
Prepago, Postpago o Postpago Control?
STM4.
Por qu quiere adquirir un celular
Postpago y no Prepago (por tarjetas)?
(Seleccione slo una opcin)
STM5.
Por qu quiere adquirir un celular
Prepago y no un Postpago?
(Seleccione slo una opcin)
STM6.
Cules son las principales razones por
las que le interesara adquirir un telfono celular?
(Lea las opciones)
[Numere de 1 a 3, donde 1 es la razn ms importante]
1. Prepago
2. Postpago
3. Postpago Control
8. No sabe
1. S
2. No
8. No sabe
STM2
|___|
STM3
|___|
Pase a STM6
1. Es ms barato
2. Controlo mejor mi gasto en celular
3. Es ms sencillo obtenerlo as, respecto al de Prepago
4. Otra, Especifique: ____________________________________________________
Pase a STM6
STM5
STM17. Hasta qu cantidad cree que podra usted pagar por este servicio
mensualmente?
(Lea las opciones)
1. Menos de 19 soles
2. Entre 20 y 25 soles
|___|
STM5_4S
STM4 |___|
STM4_4S
1. Es ms barato
2. Controlo mejor mi gasto en celular
3. Es ms sencillo obtenerlo as, respecto al Postpago
4. Otra, Especifique: ____________________________________________________
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
1.
|___|
STM1_7S
Pase a STM5
Pase a STM7
Pase a STM7
STM1
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
STM6_PRI
|___|
STM6_SEG
|___|
STM6_TER
|___|
STM6_10S
STM7 |___|
3. Entre 25 y 30 soles
4. Entre 30 y 35 soles
5. Entre 35 y 60 soles
6. Ms de 60 soles
STM8 |___|
Se trata de la menor tarifa disponible en el mercado que incluye 90 minutos en llamadas a fijos locales (o a celulares de la misma empresa a nivel nacional) y 171 mensajes de texto.
14
1. S
2. No
Hace cunto tiempo se contrat el telfono fijo por primera vez en su casa?
TF3.
Durante la ltima semana, ha usado el telfono fijo de su casa para hacer o
recibir llamadas?
TF4.
Cul es la principal razn por la cual no
ha utilizado el telfono fijo de su casa?
TF1
Pase a la Seccin VI
|___|___| meses
1. S
2. No
TF2M
|___|___| aos
TF2A
Pase a TF5
|___|
|___|___|
|___|___|
TF3 |___|
Pase
a la
Seccin
VII
TF4 |___|
TF4_5S
TF5.
Aproximadamente, durante la ltima semana, cuntas llamadas telefnicas realiz
usted desde el telfono fijo de su casa?
[Si no sabe, anote 998]
TF6.
Del total de estas llamadas,
para cada uno de los siguientes
propsitos, cuntas hizo?
(Lea las opciones)
TF5 |___|
Pase a TF7
TF5_1 |___|___|___|
1. De trabajo o negocios
|___|___|
TF6_1 |___|___|
2. Amigos
|___|___|
TF6_2 |___|___|
3. Familiares en el pas
|___|___|
TF6_3 |___|___|
4. Familiares en el extranjero
|___|___|
TF6_4 |___|___|
5. Informacin comercial
|___|___|
TF6_5 |___|___|
6. Informacin de gobierno
|___|___|
TF6_6 |___|___|
7. Emergencias
|___|___|
8. Otros
|___|___|
TF6_7 |___|___|
Especifique: ____________________________________________________________
TF6_8 |___|___|
TF6_8S
1. |___|___|___| llamadas
2. No recibi llamadas
TF7 |___|
Pase a TF9
TF7_1 |___|___|___|
1. De trabajo o negocios
|___|___|
TF8_1 |___|___|
2. Amigos
|___|___|
TF8_2 |___|___|
3. Familiares en el pas
|___|___|
TF8_3 |___|___|
4. Familiares en el extranjero
|___|___|
TF8_4 |___|___|
5. Informacin comercial
|___|___|
TF8_5 |___|___|
6. Informacin de gobierno
|___|___|
TF8_6 |___|___|
7. Emergencias
|___|___|
8. Otros
|___|___|
TF8_7 |___|___|
Especifique: ____________________________________________________________
TF8_8 |___|___|
TF8_8S
TF9.
Durante el mes pasado otras personas distintas a las de su familia usaron su telfono fijo?
1. S
2. No Pase a TF11
TF9 |___|
15
TF10.
En general, se les cobr por el uso del telfono
para hacer o recibir llamadas?
TF11.
A cunto ascendi el recibo ms reciente por el
servicio de este telfono fijo?
[Si no sabe anotar 998 en a]
TF12.
Qu tan barato o caro considera el servicio
telefnico fijo?
(Lea las opciones)
TF13.
Respecto a la calidad, cmo calificara al servicio
telefnico fijo que recibe actualmente?
TF10 |___|
TF11A
|___|___|___|___|___|___|
TF11B |___|
TF11B_2S
1. Muy barato
2. Barato
3. Ni caro ni barato /Asequible
4. Caro
5. Muy caro
8. No aplica / Sin costo
TF12 |___|
1. Psimo
2. Malo
3. Aceptable
4. Bueno
5. Excelente
TF13 |___|
TF14.
Suponga que el costo mensual por usar su telfono fijo se duplicara (aumentara al
doble). Cul de las siguientes alternativas describira mejor su reaccin ante este cambio?
(Lea las opciones)
TF15.
Suponga que el costo mensual de usar su telfono fijo disminuye a la mitad.
Cul de las siguientes alternativas describira mejor su reaccin ante este cambio?
(Lea las opciones)
TF16.
Suponga que su ingreso mensual se duplicara (aumentara al doble). Cul de las
siguientes alternativas describira mejor su reaccin ante este cambio?
(Lea las opciones)
TF17.
Suponga que su ingreso mensual disminuye a la mitad. Cul de las siguientes
alternativas describira mejor su reaccin ante este cambio?
(Lea las opciones)
TF14 |___|
TF15 |___|
TF16 |___|
TF17 |___|
Pase a Filtro 3
FILTRO 3
FIL3 |____|
16
STF2.
Durante el prximo ao, usted o su familia planean adquirir un
telfono fijo para su hogar?
STF3.
Cules son las principales razones por las
que le interesara adquirir un telfono fijo?
(Lea las opciones)
[Numere de 1 a 3, donde 1 es la razn ms importante]
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
1. S
2. No
8. No sabe
Pasea STF4
Pasea STF4
1. S
2. No
STF14. Hasta qu cantidad cree que podra usted pagar por este servicio
mensualmente?
(Lea las opciones)
STF1|___|
STF1_7S
STF2 |___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
STF3_PRI |___|
STF3_SEG |___|
STF3_TER |___|
STF3_10s
STF4 |___|
3. Entre 25 y 35 soles
4. Entre 35 y 45 soles
5. Entre 45 y 55 soles
6. Ms de 55 soles
STF5 |___|
INT3.
**
1. Desde mi casa
2. Desde la casa de un familiar o amigo
3. Desde mi oficina/lugar de trabajo
4. Desde una cabina pblica
5. Desde el lugar donde estudio
6. Desde un centro comunitario gratuito
7. Otro
1. Muy barato
INT1
|___|
INT1 _1 |___|___|
INT2_1
INT2_2
INT2_3
INT2_4
INT2_5
INT2_6
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
|___|
INT2_7
INT2_7S
4. Caro
Se refiere al paquete de la menor tarifa disponible, que incluye 75 minutos libres para llamadas a telfonos fijos locales.
17
Internet?
INT4.
Se comunica usted a travs del Internet con
personas en otros departamentos o pases?
2. Barato
3. Ni caro ni barato /Asequible
5. Muy caro
8. No aplica / Sin costo
1. S
2. No
1. Nada
2. Poco
3. Algo
ASPECTOS
1. En su trabajo o negocio
1
2
3
2. En el colegio
1
2
3
3. Relaciones de amistad
1
2
3
4. Relaciones familiares
1
2
3
5. Emergencias
1
2
3
6. Acceso a servicios e informacin sobre salud
1
2
3
[Lea aspectos y
7.
Acceso
a
servicios
e
informacin
sobre
educacin
1
2
3
opciones de respuestas
1
2
3
de la 1 a la 4] 8. Acceso a servicios e informacin de gobierno
9. Seguridad en su vida diaria
1
2
3
10. Estatus/reconocimiento social
1
2
3
11. Calidad de vida en general
1
2
3
12. Otro, Especifique:
1
2
3
_____________________________________________________
ASPECTOS
Si en INT5_1
INT6.
Gracias al acceso a
1. Ha logrado mayores oportunidades de empleo o negocio
contest que el
Internet, en cules de los
2. Ha ahorrado tiempo en su trabajo o negocio
tener acceso al
siguientes aspectos considera
3. Ha tenido contacto con ms proveedores
Internet s le ha
que ha mejorado su trabajo o
4. Ha tenido contacto con ms clientes
ayudado a mejorar
negocio?
5. Ha tenido comunicacin con colegas de trabajo
en su trabajo (poco,
6. Otro, Especifique:
algo o mucho),
_________________________________________________________________
preguntar:
INT5.
De los siguientes
aspectos de su vida, el contar
con acceso a Internet, en
qu medida le ha ayudado?
4. Mucho
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1. S
1
1
1
1
1
1
2. No
2
2
2
2
2
2
5. No aplica
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
INT3
|___|
INT4
|___|
INT5_1 |___|
INT5_2 |___|
INT5_3 |___|
INT5_4 |___|
INT5_5 |___|
INT5_6 |___|
INT5_7 |___|
INT5_8 |___|
INT5_9 |___|
INT5_10 |___|
INT5_11 |___|
INT5_12 |___|
INT5_12S
INT6_1 |___|
INT6_2 |___|
INT6_3 |___|
INT6_4 |___|
INT6_5 |___|
INT6_6 |___|
INT6_6S
18
OFC4.
HACER
1.
2.
3.
4.
1. S
1
1
1
2. No
2
2
2
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
Para usted, cules de estas opciones son las ms frecuentes para hacer y recibir llamadas?
|___|
OFC1_2h |___|
OFC1_3h |___|
OFC1_1h
|___|
OFC1_5h |___|
OFC1_6h |___|
OFC1_7h |___|
OFC1_8h |___|
OFC1_9h |___|
OFC1_10h |___|
OFC1_4h
OFC1_11h
|___|
Pase a FILTRO 5
Contine
OFC5.
Respecto a la forma que usted mencion como la ms frecuente para hacer llamadas telefnicas:
aproximadamente cuntas llamadas hizo durante la ltima semana por este medio?
(Si no sabe, anotar
1. S
1
1
1
2. No
2
2
2
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
|___|___|
FILTRO 4
RECIBIR
|___|
|___|
OFC1_3r |___|
OFC1_1r
OFC1_2r
|___|
|___|
OFC1_6r |___|
OFC1_7r |___|
OFC1_8r |___|
OFC1_9r |___|
OFC1_10r |___|
OFC1_4r
OFC1_5r
OFC1_11r
|___|
|___|___|
FIL4 |___|
OFC3 |___|___|___|
998)
OFC6.
Del total de estas llamadas,
para cada uno de los siguientes
propsitos cuntas hizo?
(Lea las opciones)
1. De trabajo
|___|___|
2. Amigos
|___|___|
OFC4_2 |___|___|
3. Familiares en el pas
|___|___|
OFC4_3 |___|___|
4. Familiares en el extranjero
|___|___|
OFC4_4 |___|___|
5. Informacin comercial
|___|___|
OFC4_5 |___|___|
6. Informacin de gobierno
|___|___|
OFC4_6 |___|___|
7. Emergencias
|___|___|
8. Otros
|___|___|
OFC4_1 |___|___|
OFC4_7 |___|___|
Especifique: ____________________________________________________________
OFC4_8 |___|___|
OFC4_8S
19
FILTRO 5
Pase a FILTRO 6
Contine
OFC7.
Respecto a la forma que usted mencion como la ms frecuente para recibir llamadas telefnicas:
aproximadamente cuntas llamadas recibi durante la ltima semana por este medio?
OFC8.
Del total de estas llamadas,
para cada uno de los siguientes
propsitos, cuntas recibi?
(Lea las opciones)
FIL5 |___|
OFC5 |___|___|___|
1. De trabajo
|___|___|
2. Amigos
|___|___|
OFC6_1 |___|___|
OFC6_2 |___|___|
3. Familiares en el pas
|___|___|
OFC6_3 |___|___|
4. Familiares en el extranjero
|___|___|
OFC6_4 |___|___|
5. Informacin comercial
|___|___|
OFC6_5 |___|___|
6. Informacin de gobierno
|___|___|
OFC6_6 |___|___|
7. Emergencias
|___|___|
8. Otros
|___|___|
OFC6_7 |___|___|
Especifique: ____________________________________________________________
OFC6_8 |___|___|
OFC6_8S
FILTRO 6
1.
Continuar
2.
Pase al FILTRO 7
OFC9.
Desde que tuvo acceso al servicio de telefona
celular, usted ha disminuido el uso de las siguientes
formas de comunicacin?
FILTRO 7
FIL6 |___|
1.
2.
Se ha
mantenido
2
OFC7_5 |___|
2.
OFC7_6 |___|
3.
OFC7_7 |___|
4.
Oficina postal
OFC7_8 |___|
5.
OFC7_9 |___|
6.
OFC7_10 |___|
7.
OFC7_11 |___|
1.
Ha disminuido
Termine la entrevista
5.
No aplica porque
no lo ha utilizado
FIL7 |___|
20
OFC10.
1. Tiempo:
OFC12.
|___|___| minutos
|___|___| horas
OFC8 |___|
OFC8M |___|___|
8. No sabe
OFC8H |___|___|
1. Bajo costo
2. Fcil acceso
3. Privacidad
1. Psimo
2. Malo
3. Aceptable
4. Bueno
OFC9 |___|
OFC9 _5S
5. Excelente
1. Muy barato
2. Barato
3. Ni caro ni barato /Asequible
OFC10 |___|
4. Caro
5. Muy caro
8. No aplica / Sin costo
OFC11 |___|
|___|
NUM_VIS
|___|___| : |___|___|
HORA_TER
MIN_TER
Cargo
Nombre(s)
Apellido Paterno
Apellido Materno
Clave
Fecha
Encuestador
Supervisor
21