EL MODELO CIRCULAR NARRATIVO

La ms alta exponente de este modelo es Sara Cobb, terapeuta estadounidense,

quien tomando elementos del enfoque sistmico y de la teora de la comunicacin
concibi un modelo orientado a trabajar con familias. Del enfoque sistmico, el
modelo circular narrativo aplica tcnicas de reformulacin, connotacin positiva y
preguntas circulares
De la teora de la comunicacin (Watzlawick), el modelo circular narrativo pone
nfasis en lo referido a la comunicacin analgica y la pragmtica de la
comunicacin y la nocin de contexto que enmarca al texto.
Este modelo est basado en la causalidad circular que sostiene que los
conflictos son productos de mltiples causas, as los conflictos se retroalimentan
permanentemente. La comunicacin tambin es entendida de forma circular
Segn los mediadores que trabajan con este modelo, el acento est puesto en
modificar las historias personales que las partes traen a la mediacin y
transformarlas en una historia alternativa, facilitadora del cambio. Su meta es
modificar las relaciones y obtener el acuerdo.
Si bien otra de las grandes tericas del modelo circular narrativo es autora Marins
Suares. Este modelo, que nace del paradigma sistmico, por lo que tiene gran
importancia la comunicacin (especialmente el elemento circular que existe en
toda comunicacin), est orientado tanto al acuerdo como a la modificacin de las
relaciones entre las partes.
El modelo circular narrativo promueve transformar las historias de las partes,
favorece en los protagonistas del conflicto la habilidad social de solucin de
problemas, actuando positiva y activamente frente a ellos, promoviendo fortalecer
los vnculos, impulsando la capacidad de los seres humanos para sobreponerse a
la adversidad y adems construir sobre ella.
La mediacin resiliente es un proceso de comunicacin, es decir, que es un
intercambio de mensajes interpersonales tanto verbales como no verbales, tanto


digitales como analgicos, de contenido, como relacionales que favorece en los
protagonistas del conflicto la habilidad social de solucin de problemas, hace
hincapi en la autoestima, en el yo puedo resolver problemas, en el poder de
decisin de cada persona. La habilidad social implica haber aprendido una nueva
forma de resolver conflictos y llevrsela puesta luego de terminada la mediacin.
Es conocer las propias fortalezas, las propias capacidades y transformarlas en
habilidades. Y saber que los verdaderos protagonistas del conflicto son quienes lo
van a resolver, y no un tercero.
La especialista en mediacin familiar, Marins Suarez, empez su intervencin
haciendo un recorrido por su extensa trayectoria, que la ha llevado de la terapia
familiar a la mediacin. Suares seal que a lo largo de su carrera ha pasado por
distintos contextos tericos: desde el modelo narrativo hasta el modelo
transformativo. Aadi que su evolucin la ha conducido a un punto en el que
selecciona conceptos de todos los modelos y los hacen suyos.
Una de las premisas de las que se parte es que con el lenguaje construimos e
idealizamos la realidad, por lo tanto modificando las narraciones modificamos la
percepcin de esa realidad.
El contexto de mediacin es un contexto de adversidad. Cuando las partes
concurren a la mediacin ya se han definido a s mismas como adversarias, por lo
tanto esto contribuye a la produccin de historias o narraciones de acusacin,
reproche, justificacin y negacin.
Nuestro sentimiento es el resultado de las narrativas, de las historias que nos
contamos a nosotros mismos en primera persona y de las historias que
escuchamos y aceptamos (a gusto o a disgusto) de las otras personas sobre
nosotros mismos.
El Modelo Circular-Narrativo de Mediacin de Sara Cobb enfoca la neutralidad de
una forma diferente y as se sustrae a la paradoja. Esta autora entiende a la
mediacin como un proceso de "narracin de historias" en el que es importante el
protagonismo de las partes, y su legitimacin, es decir, su posicionamiento


positivo, para poder llegar a la construccin de una historia alternativa.
La idea es, que la neutralidad es la manera de abrir el dilogo.
Sara Cobb realiza esta prctica de la neutralidad por medio de:
a) marcar el encuadre, con lo cual establece "las reglas de juego" del proceso,
especificando la estructura de ste (reuniones pblicas o conjuntas, privadas o
individuales, de equipo, etctera).
b) facilitar el dilogo entre las partes, a travs de establecer "leyes de trnsito"
para dialogar.
c) la utilizacin por parte del mediador de los resmenes y preguntas,
especialmente las preguntas circulares. Con los resmenes, el mediador
fundamentalmente destila la informacin posicionando positivamente a las partes y
con las preguntas circulares lleva a crear interdependencia entre las historias y al
reconocimiento del protagonismo de la otra parte.

Esta historia o narrativa alternativa se caracteriza por contener:
porciones de las historias,
de las subjetividades,
de las experiencias,
del lenguaje,
y de la cultura
de todas las partes involucradas.
La nueva historia va a ser construida con la participacin de todos. Los
mediadores y los facilitadores tienen que ser increblemente activos en la
reorganizacin de los temas, los guiones y los roles protagnicos.
La tan mentada neutralidad del mediador sera en s la prctica de la participacin
y ayuda a las partes para que se logre la deconstruccin de la disputa. La
involucracin es un paso necesario para llegar a dicha deconstruccin, y la


neutralidad (quedarse afuera) se ejerce cuando las partes pueden volver a
negociar, es decir involucracin y neutralidad.
Este mtodo de mediacin se basa en cuatro etapas, cada una de ellas pudiendo
estar compuesta por varias sesiones de mediacin. El eje central es la
comunicacin y el manejo de sta.
ETAPAS
-Pre-reunin:
Esta etapa no la realiza el mediador que llevar el resto del proceso y se realiza
con las partes por separado. Se quiere evitar la interaccin y que se produzca una
colonizacin de las narrativas. Esta reunin es bsicamente explicativa de: las
caractersticas del proceso de mediacin, de la importancia y a qu nos referimos
con la confidencialidad, firma del acuerdo de confidencialidad, honorarios y
tiempo.
-Primera etapa:
Reunin conjunta (esta es la primera etapa en la que interviene el mediador que
va a llevar el proceso), enfocada a encuadrar el proceso y a establecer las reglas:
confidencialidad, todos van a hablar, todos tendrn reunin individual, todos
tendrn reunin conjunta, no deben interrumpirse, cualquiera, si quiere puede irse
y explicitar las alternativas que tienen. Aceptado el procedimiento se comienza,
normalmente preguntando quin contact con el servicio de mediacin, y una vez
recogido, se les pregunta quien quiere comenzar con la reunin individual.
-Segunda etapa:
Reunin individual
Los objetivos sern conocer bien el problema, ver cules son los objetivos,
recursos, necesidades, peticiones a la otra parte, contribuciones para solucionar el
problema; borrar el discurso de los derechos con el que normalmente argumentan


cada una de las partes, circularizar y conocer qu soluciones han intentado y que
evidentemente no han funcionado.
-Tercera etapa:
Reunin interna o del equipo para reflexionar en el caso y construir una historia
alternativa que rena los siguientes requisitos: legitimar a las personas que tiene
problemas, contextualizar el conflicto, establecer una historia positiva para todas
las partes y predecir las dificultades.
-Cuarta Etapa:
Reunin conjunta
Es la fase en la que se debe construir el acuerdo y buscar nuevas opciones,
ventajas y desventajas de cada una de ellas. As nace la necesidad de escribir un
acuerdo provisional de forma positiva.

BIBLIOGRAFA
Mediacin. Conduccin de disputas, comunicacin y tcnicas. Marins Suares.
Escuela circular narrativa. Paidos 1996

La Mediacin como un desafo en la elaboracin de estrategias de Intervencin.
Facultad de Ciencias Polticas y Sociales. Universidad del Cuyo.