Tecnico Subsequente em Manutencao e Suporte em Informatica 2009

Projeto Pedagógico do Curso
Técnico de Nível Médio em
Manutenção e
Suporte em
Informática
na forma Subsequente,
na modalidade presencial
Projeto Pedagógico do Curso
Técnico de Nível Médio em
Manutenção e Suporte
em Informática
na forma Subsequente,
na modalidade presencial
Eixo Tecnológico: Informação e
Comunicação
Projeto aprovado pela Resolução Nº 17/2009-CONS UP/IFRN, de 22/05/2009.

Belchior de Oliveira Rocha
REITOR
Anna Catharina da Costa Dantas

PRÓ-REITORA DE ENSINO
Anna Catharina da Costa Dantas

Alessandro José de Souza
Francisca Carneiro Ventura
Francy Izanny de Brito Barbosa Martins
GRUPO DE SISTEMATIZAÇÃO DO PLANO DE CURSO
Curso Técnico de Nível Médio em Manutenção e Suporte em Informática, na forma Subsequente, modalidade presencial
IFRN, 2009
SUMÁRIO
APRES ENTAÇÃO 5
1. JUSTIFICATIVA 6
2. OBJETIVOS ERRO! INDICA DOR NÃO DEFINIDO.
3. REQUISITOS E FORMAS DE ACESS O 8
4. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUS ÃO DO CURS O 8
5. ORGANI ZAÇÃO CURRICUL AR DO CURSO 9
5.1. ESTRUTURA CURRICULAR 9

5.2. PRÁTI CA P ROFISSIONAL 12
5.2.1. D ESENVOLVIMENTO DE P ROJETOS 12
5.2.2. ESTÁGIO C URRICULAR 12
5.3. DIRETRI ZES CURRICULARES E PROCEDIMENTOS PEDAGÓGICOS 13
5.4. INDICADORES METODOLÓGICOS 14
6. CRITÉRIOS DE AV ALIAÇÃO DA AP RENDI ZAGEM 15
7. CRITÉRIOS DE AP ROV EITAMENTO DE ESTUDOS E CERTIFICAÇÃO DE CONHECIMENTOS 16
8. INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS 16
8.1. BIBLIOTECA 17
9. PESSOALDOCENTE E TÉCNICO-ADMINISTRATIVO 17
10. CERTIFI CADOS E DIPLOMAS 18
REFERÊNCI AS 19
ANEXO I – PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS 20
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IFRN, 2009
APRESENTAÇÃO
O presente documento se constitui do projeto pedagógico do curso Técnic o de Nível Médio em

Manutenção e Suporte em Informática, na forma Subsequente, referente ao eixo t ecnológico Informação
e Comunic ação do Catálogo Nacional de Cursos Técnicos. Este projeto pedagógico de curso está
fundamentado nas bases legais, nos princípios norteadores e níveis de ensino explicitados na LDB nº
9.94/96, bem como, no Decreto 5.154/2004, nos referencias curriculares e demais resoluções e decretos
que normatizam a Educação Profissional Técnica de Nível Médio no sistema educacional brasileiro.
Estão presentes, também, como marco orientador desta proposta, as decisões insti tucionais
traduzidas nos objetivos desta instituição e na compreensão da educação como uma prática social, os
quais se materializam na função social do IFRN de promover educação cient ífico -tecnológico-
humanística, visando à formação do profissional-cidadão crítico-reflexivo, competent e técnica e
eticamente e comprometido com as transformações sociais, políticas e culturais.
Dessa maneira, a Instituição busca contribuir para a formação do profissional -cidadão em
condições de at uar no mundo do trabalho, na perspectiva da edificação de uma sociedade mais justa e
igualitária, através da formação inicial e continuada de trabalhadores; da educ ação profissional técnica
de nível médio; da educação profissional tecnológica de graduação e pós -graduação; e da formação de
professores fundamentadas na construção, reconstrução e transmissão do conhecimento.
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IFRN, 2009
1. JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS
O presente documento apresenta o Plano do Curso Técnico de Nível Médio Subseqüent e em

Manutenção e Suporte em Informática. Trata-se de um Plano fundamentado nas bases legais e nos
princ ípios norteadores da educação brasileira explicitados na Lei de Diretrizes e Bases (LDB ) – Lei nº
9.394/ 96 e no conjunto de leis, decretos, pareceres e referencias curriculares que normatizam a
Educação Profissional e o Ensino Médio no sistema educacional brasileiro, bem como nos documentos
que versam sobre a integralização destes dois níveis que têm como pressupostos a formação integral do
profissional-cidadão.
Estão presentes também, como marcos orientadores desta proposta, as decisões institucionais
traduzidas nos objetivos desta Instituição e na compreensão da educação como uma prática social, os
quais se materializam na função social do Instituto Federal de E ducação, Ciência e Tecnologia do Rio
Grande do Norte (IFRN) promover educação científico-t ecnológico-humanística vis ando à formação
integral do profissional -cidadão crítico-reflexivo, competente técnica e eticamente e comprometido
efetivamente com as trans formações sociais, políticas e culturais e em c ondições de atuar no mundo do
trabalho na perspectiva da edificação de uma sociedade mais justa e igualit ária, através da formação
inicial e continuada de trabalhadores; da educação profissional técnic a de nível médio; da educação
profissional tecnológica de graduação e pós-graduaç ão; e da formaç ão de professores fundamentadas
na construção, reconstrução e transmissão do conhecimento.
O grande desafio a ser enfrentado na busca de cumprir essa função é o de formar profissionais
que sejam capazes de lidar com a rapidez da produção dos conhecimentos científicos e tecnológicos e
de sua transferência e aplicação na sociedade em geral e no mundo do trabalho, em particular.
Diant e dessa constatação, a possibilidade de formar pessoas capazes de lidar c om o avanç o da
ciência e da tecnologia e dele participar de forma proativa deve at ender a três premissas básicas:
formação científico–tec nológico–humanística sólida, flexibilidade para as mudanç as e educação
continuada.
Além disso, a conjuntura brasileira, marcada pelos efeitos da globalização, pelo avanço da
ciência e da tecnologia e pelo processo de modernização e reestruturação produtiva, tem trazido novos
debates sobre a educação. Das discussões em torno do tema, tem surgido o consenso de que há
necessidade de estabelecer uma adequação mais harmoniosa entre as exigências qualitativas dos
setores produtivos e da sociedade em geral, e os resultados da ação educativa desenvolvida nas
instituições de ensino. As transformações det erminadas pela nova ordem econômica mun dial
caracterizam -se, principalmente, pelo ritmo vertiginoso com que vêm ocorrendo as substituições
tecnológicas dos sistemas produtivos.
A mundialização dos mercados, a nova ordem no padrão de relacionamento econômico entre as
nações, o deslocamento da produção para outros mercados, a diversidade e multiplicação de produtos e
de serviç os, a tendência à conglomeração das empresas, à c rescente quebra de barreiras comerciais
entre as nações e à formação de blocos econômicos regionais, a busca de eficiência e de
competitividade industrial, através do uso intensivo de tecnologias de informação e de novas formas de
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IFRN, 2009
gestão do trabalho, são, entre outras, evidências das trans formações estruturais que configuram a
dimensão econômica da globalização.
O novo mundo que se delineia sob o espectro dessas novas tecnologias e avanç os científicos é
surpreendido, a todo instant e, com inovações que se estendem de produtos a proc essos industriais, de
novas máquinas a sistemas computadorizados, dos modernos jornais impressos a processadores de
informaç ão. Impulsionada, armazenada, distribuída e integrada por processos microeletrônicos
sofisticados, a informação alcança, em nano -segundos, todos os recantos do planeta por via da
telemática.
No Rio Grande do Norte, vem sendo constatado um crescimento em todos os setores da
economia. O IFRN, como instituição que tem por finalidade formar e qualificar profissionais no âmbito da
educação tecnológica, nos diferentes níveis e modalidades de ensino, para os diversos setores da
economia, redefiniu sua função social expressa em seu Projeto Político-Pedagógico, em cons onância
com as necessidades identificadas a partir da compreensão deste cenário mundial. Dessa forma, o
IFRN, consciente do seu papel social, entende que não pode prescindir de uma ação efetiva que
possibilite a definição de projetos que permitam o desenvolvimento de um processo de inserção do
homem na sociedade, de forma participativa, ética e crítica.
Visando responder às demandas por profissionais que atendam à necessidade deste mercado
emergente no Estado e contribuindo, substancialmente, para a qualidade dos serviços oferecidos nesta
área em nossa região, o IFRN propõe-se a oferecer o Curso Técnico de Nível Médio em Manutenção e
Suporte em Informática, na forma subseqüente, por entender que estará contribuindo para a elevação da
qualidade dos serviços prestados à população nesta área da atividade econômica.
O curso técnic o de nível médio em Manut enção e Suporte em Informática vis a a preparar
profissionais capaz es de realizar atividades de concepção, especificação, projet o, implement ação,
avaliação, suporte e manutenção de sistemas e de tecnologias de processamento e transmissão de
dados e informações, incluindo hardware, software, aspectos organizacionais e humanos, visand o a
aplicações na produção de bens, serviços e conhecimentos.
Os objetivos específicos do curso compreendem:
• especificar, montar, instalar e utilizar computadores;
• instalar e utilizar softwares;
• interligar sistemas de computadores;
• diagnosticar e corrigir falhas no funcionament o de equipamentos de informática; e,
• realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
Nessa pers pectiva, o IFRN propõe-se a oferecer o Curso Técnico de Nível Médio em
Manutenção e Suporte Informática, na forma Subsequente, na modalidade presencial, por entender que
estará cont ribuindo para a elevação da qualidade dos serviç os prestados à sociedade, formando o
Técnico em Manutenção e S uporte Informática, através de um processo de apropriação e de produção
de conhecimentos científicos e t ecnológicos, capaz de impulsionar o desenvolvimento econômico da
Região.
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IFRN, 2009
2. REQUISITOS E FORMAS DE ACESSO
O acesso ao Curso Técnico de Nível Médio Subsequente em Manutenção e Suporte em

Informática, destinado a portadores do certificado de conclusão do Ensino Médio, ou equivalente, poderá
ser feito através de (Figura 1):
Processo seletivo, aberto ao público ou conveniado, para o primeiro período do curso; ou
Trans ferência ou reingresso, para período compatível.
Com o objetivo de democratizar o acesso ao Curso, 50% (cinqüenta por cento) das vagas oferecidas
a cada entrada poderão ser reservadas para alunos que tenham cursado do sexto ao nono ano do Ensino
Fundamental e todas as séries do Ensino Médio em escola pública.
Portadores de Certificado de
Conclusão do Ensino Médio
Processo Seletivo
Transferência
Reingresso
Alunos de outros Técnico Subsequente em Ex-alunos de cursos
cursos técnicos Manutenção e Suporte em técnicos
informática
Figura 1 – Requisitos e formas de acesso ao curso.
3. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO DO CURSO
O profissional egresso do Curs o Técnico de Nível Médio Subseqüente em Manutenção e

Suporte em Informática do IFRN deve ser capaz de processar as informações, acompanhando e
avaliando a evolução dos conhecimentos oriundos da atividade exercida, tendo senso crítico,
criatividade, atitude ética, polivalente e com capacidade de desenvolver, com autonomia, s uas
atribuições. Deve ser um agent e impulsionador do desenvolvimento sustentável da região,
integrando a formação técnica à cidadania na busca da formação continuada.
Dessa forma, ao concluir sua formaç ão, o profissional técnico de nível médio em
Manutenção de Computadores deverá demonstrar um perfil que lhe possibilite:
Compreender o funcionamento e relacionamento entre os componentes de comput adores e
seus periféricos;
Instalar e configurar computadores, isolados ou em redes, periféricos e softwares;
Utilizar os serviços e funções de sistemas operacionais;
Utilizar soft wares aplicativos e utilitários;
Selecionar programas de aplicação a partir da avaliaç ão das necessidades do usuário;
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IFRN, 2009
Identificar meios físicos, dispositivos e padrões de comunicação, analisando as suas

aplicações em redes;
Analisar as características dos meios físicos de redes de computadores e suas aplicações;
Descrever componentes e sua função no processo de funcionament o de uma rede de
computadores;
Compreender as arquiteturas de redes de comput adores;
Instalar os dispositivos de rede, os meios físicos e software de controle desses dispositivos,
analisando seu funcionamento para aplicações em redes;
Instalar e configurar sistemas operacionais de redes de comput adores;
Instalar e configurar protocolos e softwares de redes;
Desenvolver e alimentar páginas web simples;
Identificar e solucionar falhas no funcionament o de equipamentos de informática;
Aplicar técnicas de medição e ensaio, visando à manutenç ão de equipamentos de
informática;
Aplicar normas técnicas na instalaç ão de equipamentos de informática;
Promover e difundir práticas e técnicas de correta utilização de equipamentos de informática;
Conhecer e avaliar modelos de organiz ação de empresas;
Organizar a coleta e documentação de informaçõ es sobre o desenvolvimento de projetos;
A valiar a nec essidade de suporte técnico de usuários;
Executar ações de suporte técnico;
Conhecer e aplicar as normas de desenvolvimento sustent ável, respeit ando o meio
ambiente;
Ter atitude ética no trabalho e no convívio social;
Saber trabalhar em equipe;
Ter iniciativa, criatividade e res ponsabilidade;
Exercer liderança; e,
Posicionar-se criticamente e eticament e frente às inovações tecnológicas.
4. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR DO CURSO
4.1. ESTRUTURA CURRICULAR
A organização curricular do Curso observa as det erminações legais presentes nas Diretrizes
Curriculares Nacionais para o Ensino Médio e Educaç ão Profissional de Nível Técnico, nos Parâmetros
Curriculares Nacionais do Ensino Médio, nos Referenciais Curriculares Nacionais da Educação
Profissional, no Decreto nº 5.154/2004, bem como nas diretrizes definidas no Projeto Pedagógico do
IFRN.
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IFRN, 2009
A organização curric ular do curso busca atender a autonomia da Instituição, sem, contudo,
perder a visão de uma formação geral que dê conta da percepção dos processos sociais e profissionais
do local e do global.
Dent re os princ ípios e as diretrizes que fundamentam o curso, destacam-se: estética da
sensibilidade; política da igualdade; ética da identidade; inter e transdisciplinaridade; co ntextualização;
flexibilidade e inters ubjetividade.
A matriz curricular do curso está organizada por disciplinas em regime seriado semestral, e c om
uma carga-horária total de 1.555 horas, sendo 1.155 horas destinadas às disciplinas e 400 horas à
prática profissional. Os Quadros 1 e 2 descrevem as matrizes curriculares do curso para
desenvolvimento nos turnos diurno e noturno, respectivamente. O Anexo I apresenta as ementas e
programas das disciplinas.
Tabela 1 – Matriz Curricular do Curso Técnic o de Nível Médio Subseqüente em Manutenção de Computadores,
com duração de 3 semestres
Carga-Horária/Semestre CH Total
Disciplina
1º 2º 3º H/a Horas
Base de Conhecimentos Científicos e Tecnológicos
Matemática 3 60 45
Língua Portuguesa 3 60 45
Informática 4 80 60
Inglês 3 60 45
Leitura e Produção de Textos 3 60 45
Gestão e Empreendedorismo 3 60 45
Formação Profissional
Eletricidade 6 120 90
Eletrônica Analógica 6 120 90
Eletrônica de Potência 6 120 90
Eletrônica Digital 4 80 60
Circuitos Digitais 4 80 60
Instalação e Organização de Computadores 4 80 60
Manutenção de Fontes de Alimentação 4 80 60
Manutenção Básica de Computadores 6 120 90
Manutenção Avançada de Computadores 6 120 90
Manutenção de Periféricos 4 80 60
Infra-estrutura de Redes de Computadores 4 80 60
Sistemas Operacionais de Redes 4 80 60
Orientação à Prática Profissional 2 40 30
Subtotal CH 27 25 27 1.580 1.185
Total CH Disciplinas 27 25 27 1.580 1.185
Total CH Disciplinas (horas) 1.185

CH Prática Profissional (horas) 400
Total de CH do Curso (horas) 1.585
Observações:
(1)
A hora-aula considerada é de 45 minutos.
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IFRN, 2009
Tabela 2 – Matriz Curricular do Curso Técnic o de Nível Médio Subseqüente em Manutenção de Computadores,
com duração de 4 semestres
Carga-Horária/Semestre CH Total
Disciplina
1º 2º 3º 4º H/a Horas
Base de Conhecimentos Científicos e Tecnológicos
Matemática 3 60 45
Língua Portuguesa 3 60 45
Informática 4 80 60
Inglês 3 60 45
Leitura e Produção de Textos 3 60 45
Gestão e Empreendedorismo 3 60 45
Formação Profissional
Eletricidade 6 120 90
Eletrônica Analógica 6 120 90
Eletrônica de Potência 6 120 90
Eletrônica Digital 4 80 60
Circuitos Digitais 4 80 60
Instalação e Organização de Computadores 4 80 60
Manutenção Básica de Computadores 6 120 90
Manutenção de Fontes de Alimentação 4 80 60
Manutenção Avançada de Computadores 6 120 90
Manutenção de Periféricos 4 80 60
Infra-estrutura de Redes de Computadores 4 80 60
Sistemas Operacionais de Redes 4 80 60
Orientação à Prática Profissional 2 40 30
Subtotal CH 19 20 20 20 1.580 1.185
Total CH Disciplinas 19 20 20 20 1.580 1.185
Total CH Disciplinas (horas) 1.185

CH Prática Profissional (horas) 400
Total de CH do Curso (horas) 1.585
Observações:
(1)
A hora-aula considerada é de 45 minutos.
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IFRN, 2009
4.2. PRÁTI CA P ROFISSIONAL
A prática profissional proposta rege -se pelos princípios da equidade (oportunidade igual a todos),
flexibilidade (mais de uma modalidade de prática profissional), aprendizado continuado (conciliar a t eoria
com a prática profissional) e acompanhament o total ao estudante (orientador em todo o período de sua
realização).
A prática profissional terá carga horária mínima de 400 horas e será realizada por meio de
Estágio Curricular (não obrigatório) e/ou de Desenvolviment o de Projetos Integradores e/ou Projetos de
Extensão e/ou Projetos de Pesquisa, podendo ser desenvolvidos no próprio IFRN, na comuni dade e/ou
em locais de trabalho, objetivando a integração ent re teoria e prática e baseando -se no princípio da
interdisciplinaridade, e resultando em relatórios sob o acompanhamento e supervisão de um orientador.
Dessa maneira, a prática profissional cons titui uma atividade articuladora entre o ensino, a
pesquisa e a extensão, balizadores de uma formação articulada, universal e integral de sujeitos para
atuar no mundo em constant es mudanças e desafios. Constitui-se, port anto, condição para obtenção do
Diploma de técnico de nível médio.
Os relatórios produzidos deverão ser escrito de acordo com as normas da ABNT estabelecidas
para a redação de trabalhos técnicos e científicos, e fará parte do acervo bibliográfico da Instituição.
4.2.1. Desenvolvimento de Projetos
Os projetos poderão permear todos os períodos do curso, obedecendo às normas instituídas

pelo IFRN, e poderão focalizar o princípio do empreendedorismo de maneira a contribuir com os
estudant es na construção de concepção de projetos de extensão ou projetos didáticos int egradores que
visem ao desenvolvimento comunitário e da cultura familiar, devendo contemplar a aplicação dos
conhecimentos adquiridos durante o curso, tendo em vista a intervenção no mundo do trabalho, na
realidade social, de forma a contri buir para o desenvolvimento local e a solução de problemas.
A metodologia a ser adotada poderá ser por meio de pesquisas de campo, levantamento de
problemas relativos às disciplinas objeto da pesquisa ou de elaboração de projetos de intervenção na
realidade social.
Com base nos projetos integradores, de extensão e/ou de pesquis a desenvolvidos, o estudant e
desenvolverá um relatório, acompanhado por um orientador. O mecanismo de planejamento,
acompanhamento e avaliaç ão do projeto é composto pelos seguintes itens:
a) Elaboração de um plano de atividades, aprovado pelo orientador;
b) Reuniões periódicas do aluno com o orientador; e
c) Elaboração e apresentação de um relatório.
4.2.2. Estágio Curricular
O estágio (não obrigatório) poderá ser realizado a partir do 3º período do curso, obedecendo
às normas instituídas pelo IFRN.
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IFRN, 2009
As atividades programadas para o estágio devem manter uma correspondência com os

conhecimentos teórico-práticos adquiridos pelo aluno no decorrer do curso.
O estágio é acompanhado por um professor orie ntador para cada aluno, em função da área de
atuação no estágio e das condições de disponibilidade de c arga-horária dos professores. São
mecanismos de acompanhamento e avaliação de estágio:
a) Plano de estágio aprovado pelo professor orientador e pelo profess or da disciplina campo de
estágio;
b) Reuniões do aluno com o professor orientador;
c) Visitas à escola por parte do professor orientador, sempre que necessário;
d) Relat ório do estágio supervisionado de ensino.
4.3. DIRETRI ZES CURRICULARES E P ROCEDIMENTOS PEDAGÓGICOS
Este projeto pedagógico de curso deve ser o norteador do currículo no Curso Técnico de Nível
Médio S ubsequente em Manutenção e Suporte em Informática. Caracteriza-se, portanto, como
expressão coletiva, devendo ser avaliado periódica e sistematicamente pela comunidade escolar,
apoiados por uma Comissão a que compete. Qualquer alteração deve ser vist a sempre que se verificar,
mediante avaliações sistemáticas anuais, defasagem entre o perfil de conclusão do curso, seus objetivos
e sua organização curricular frente às exigências decorrentes das transformações cient íficas,
tecnológicas, sociais e culturais, porém só podendo ser efetivada quando s olicitada e aprovada aos
conselhos competentes.
A educação profissional t écnica integrada de nível médio será oferecida a quem tenha concluído
o ensino fundamental, sendo o curso planejado de modo a conduzir o(a) discente a uma habilitação
profissional técnica de nível médio que também lhe dará direito à continuidade de estudos na educação
superior, contando com matrícula única na Instituição, sendo os cursos estruturados em quatro anos e,
ao final, o(a) estudante receberá o diploma de técnico de nível médio no respectivo curso. A matriz
curricular está organizada em regime anual, por disciplinas distribuídas em núcleo com um, parte
diversificada e formação profissional.
Os princípios pedagógicos, filosófic os e legais que subsidiam a organização, definidos neste
projeto pedagógico de curso, nos quais a relação teoria-prática é o princípio fundamental associado à
estrutura curricular do curso, conduzem a um fazer pedagógico, em que atividades como práticas
interdisciplinares, seminários, oficinas, visitas técnicas e desenvolvimento de projetos, entre outros,
estão presentes durante os períodos letivos.
O trabalho coletivo entre os grupos de professores da mesma base de conheciment o e entre os
professores de base cient ífica e da base tecnológica espec ífica é imprescindível à construção de práticas
didático-pedagógicas integradas, resultando na construção e apreensão dos conhec imentos pelos
alunos numa perspectiva do pensamento relacional. Para tanto os professores, articulados pela equipe
técnico-pedagógica deverão des envolver aula de campo, atividades laboratoriais, projetos integradores e
práticas coletivas juntamente com os alunos. Para essas atividades que prever um planejamento
coletivo, os professores têm a sua disposição, horários para encontros ou reuniões de grupo.
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IFRN, 2009
Considera-se a aprendizagem como processo de construção de conhecimento, em que partindo

dos conhecimentos prévios dos alunos, os professores assumem um papel fundamental nesse processo,
idealizando estratégias de ensino de maneira que a partir da articulação entre o conhecimento do senso
comum e o conheciment o escolar, o aluno possa desenvolver suas percepç ões e convicções acerca dos
processos sociais e de trabalho, construindo -se como pessoas e profissionais responsáveis éticos e
competentemente qualificados na área de cooperativismo.
Neste sentido, a avaliação da aprendizagem assume dimens ões mais amplas, ultrapassando a
perspectiva da mera aplicação de provas e testes para assumir uma prática diagnóstica e processual
com ênfase nos aspectos qualitativos.
4.4. INDICADORES METODOLÓGICOS
Neste projeto pedagógico de curs o, a metodologia é entendida como um conjunto de

procedimentos empregados para atingir os objetivos propostos para a integração da E ducação Básica
com a Educação P rofissional, assegurando uma formação integral dos alunos. Para a sua concretude, é
recomendado considerar as características espec íficas dos alunos, seus interesses, condições de vida e
de trabalho, além de observar os seus conhecimentos prévios, orientando -os na (re)construção dos
conhecimentos escolares, bem como a es pecificidade do curso Técnico Integrado.
O estudante vive as incertezas próprias do atual contexto histórico. Em razão disso, faz -se
necessária à adoção de procediment os didático -pedagógicos, que possam auxiliar os estudantes nas
suas construções intelectuais, procedimentais e atitudinais, tais como:
Problematizar o conhecimento, buscando confirmação em diferentes fontes;
Reconhecer a tendência ao erro e à ilusão;
Entender a totalidade como uma sínt ese das múltiplas relações que o homem estabelece na
sociedade;
Reconhecer a existência de uma identidade comum do ser humano, s em esquecer-se de
considerar os diferentes ritmos de aprendizagens e a subjetividade do aluno;
Adotar a pesquis a como um princípio educativo;
Articular e integrar os conheciment os das diferentes áreas sem sobreposição de saberes;
Adotar atitude inter e transdisciplinar nas práticas educativas; e,
Cont extualizar os conhecimentos sistematizados, valorizando as experiências dos alunos,
sem perder de vista a (re) construção do saber escolar.
Organizar um ambiente educativo que articule múltiplas atividades volt adas às diversas
dimensões de formação dos jovens e adultos, favorecendo a t rans formação das informações
em conhecimentos diante das situações reais de vida;
Diagnosticar as necessidades de aprendizagem dos (as) estudantes a partir do levantamento
dos seus conhecimentos prévios;
Elaborar mat eriais impressos a serem trabalhados em aulas expositivas dialogadas e
atividades em grupo;
Elaborar e executar o planejamento, registro e análise das aulas realizadas;
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IFRN, 2009
Elaborar projetos com objetivo de articular e inter -relacionar os saberes, tendo como
princ ípios a cont extualização, a trans e a interdisciplinaridade;
Utilizar recursos tecnológicos para subsidiar as atividades pedagógicas;
Sistematizar coletivos pedagógicos que possibilitem os estudantes e professores re fletir,
repensar e tomar decisões referent es ao proc esso ensino-aprendizagem de forma
significativa;
Ministrar aulas interativas, por meio do des envolvimento de projetos, seminários, debates,
atividades individuais e outras atividades em grupo.
5. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM
Neste projeto pedagógico do curso Técnico de Nível Médio em Manutenção e S uporte em

Informática na forma Subs equente, considera-se a avaliaç ão como um processo cont ínuo e cumulativo.
Nesse processo, são assumidas as funções diagnóstica, formativa e somativa de forma S ubsequente ao
processo ensino-aprendizagem, as quais devem ser utilizadas como princípios orientadores para a
tomada de consciência das dificuldades, conquistas e possibilidades dos estudantes. Igualmente, deve
funcionar como instrument o colaborador na verificação da aprendizagem, levando em consideração o
predomínio dos aspectos qualitativos sobre os quantitativos.
A proposta pedagógica do curso prevê atividades avaliativas que funcionem como instrumentos
colaboradores na verificação da aprendizagem, contemplando os seguintes aspectos:
Adoção de procedimentos de avaliação contínua e cumulativa;
Prevalência dos aspectos qualitativos sobre os quantitativos;
Inclusão de atividades contextualizadas;
Manutenção de diál ogo permanent e com o aluno;
Cons enso dos critérios de avaliação a serem adotados e cumprimento do estabelecido;
Disponibilização de apoio pedagógico para aqueles que têm dificuldades;
Adoção de estratégias cognitivas e metacognitivas como aspectos a serem considerados
nas avaliações;
Adoção de proc edimentos didático-pedagógicos visando à melhoria contínua da
aprendizagem;
Discussão, em sala de aula, dos resultados obtidos pelos estudantes nas atividades
desenvolvidas; e
Observaç ão das características dos alunos, seus conhecimentos prévios integrando-os aos
saberes sistematizados do curso, cons olidando o perfil do trabalhador -cidadão, c om vistas à
(re) construção do saber escolar.
A avaliação do desempenho escolar é feita por disciplinas e bimestres, consi derando aspectos
de assiduidade e aproveitamento, conforme as diret rizes da LDB Lei nº 9.394/96. A assiduidade diz
respeito à freqüência às aulas teóricas, aos trabalhos escolares, aos exercícios de aplicação e atividades
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IFRN, 2009
práticas. O aproveitamento escolar é avaliado at ravés de acompanhamento contínuo dos estudantes e

dos resultados por eles obtidos nas atividades avaliativas.
Os critérios de verificação do desempenho acadêmico dos estudantes são tratados pelo
Regulamento dos Cursos Técnicos do IFRN.
6. CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE ESTUDOS E CERTIFICAÇÃO DE

CONHECIMENTOS
No Curso Técnico de Nível Médio Subs equente em Manutenção e Suport e em Informática, o

aproveitamento de estudos e a certific ação de conhecimentos adquiridos através de experiências
vivenciadas previamente ao início do curso ocorrerão conforme descrito à continuação:
Aproveitamento de Estudos: compreende a possibilidade de aproveitamento de disciplinas
estudadas em outro curso de educação profissional técnica de nível médio, mediant e
requeriment o. Com vistas ao aproveitamento de estudos, a avaliação rec airá sobre a
correspondência entre os programas das disciplinas cursadas na outra instituição e os do
IFRN e não sobre a denominação das disciplinas para as quais se pleiteia o aproveitamento.
Certificação de Conhecimentos: o estudante poderá solicitar certificação de
conhecimentos adquiridos at ravés de experiências previamente vivenciadas, inclusive fora
do ambiente escolar, com o fim de alcançar a dispensa de alguma(s) disciplina(s) integrantes
da matriz curricular do curso. O respectivo processo de certific ação consistirá em uma
avaliação teórica ou teórica-prática, conforme as características da disciplina.
O aproveitamento de estudos e a certificação de conhecimentos adquiridos através de
experiências vivenciadas previamente ao início do curso são tratados pelo Regulamento dos Cursos
Técnicos do IFRN.
7. INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS
O Quadro 3 a seguir apresenta a estrut ura física necessária ao funcionamento do Curso de

Técnico Subsequente em Manutenção e Suporte em Informática.
Quadro 3 – Quantific ação e descriç ão das instalações necessárias ao funcionamento do curso.
Qtde. Espaço Físico Descrição

Com 48 carteiras, ventilador de parede e/ou condicionador de ar,
Salas de Aula*
disponibilidade para utilização de notebook com projetor multimídia.
Com 60 cadeiras, projetor multimídia, computador, lousa interativa,
01 Sala de Audiovisual
televisor 33”, DVD player.
Com 160 lugares, projetor multimídia, notebook, sistema de caixas
01 Auditório
acústicas e microfones.
Com espaço de estudos individual e em grupo, equipamentos
específicos e acervo bibliográfico e de multimídia. Quanto ao acervo da
01 Biblioteca biblioteca deve ser atualizado com no mínimo cinco referências das
bibliografias indicadas nas ementas dos diferentes componentes
curriculares do curso.
16
IFRN, 2009
01 Laboratório de Informática Com 20 máquinas, software e projetor multimídia.

Laboratório de Línguas Com 40 carteiras, projetor multimídia, computador, televisor 29”, DVD
01
estrangeiras player, som amplificado.
Laboratório de Estudos de Com computadores, para apoio ao desenvolvimento de trabalhos por
01
Informática alunos.
Laboratório de Instalação
Com bancadas de trabalho específicas, kits de manutenção para 8
e Manutenção de bancadas.
Computadores
Laboratório de Redes de
Com 20 computadores e equipamentos e material de redes específicas.
Computadores
Laboratório de
Com bancadas de trabalho, kits de experimentos, equipamentos e
Eletricidade e Eletrônica
materiais específicos
de Potência
Laboratório de Eletrônica Com bancadas de trabalho, kits de experimentos, equipamentos e
Digital e Analógica materiais específicos .
Laboratórios de
Em fase de estruturação.
Eletrotécnica
*Quantidade a depender da estrutura física da instituição.
7.1. BIBLIOTECA
A Biblioteca deverá operar com um sistema completamente informatizado, possibilitando fácil

acesso via terminal ao acervo da biblioteca. O sistema informatiza do propicia a reserva de exemplares
cuja política de empréstimos prevê um prazo máximo de 14 (catorze) dias para o aluno e 21 (vint e e um)
dias para os professores, além de manter pelo menos 1 (um) volume para consultas na própria
Instituição. O acervo deverá estar dividido por áreas de conheciment o, facilitando, assim, a procura por
títulos específicos, com exemplares de livros e periódicos, contemplando todas as áreas de abrangência
do curso. Deve oferec er serviços de empréstimo, renovaç ão e reserva de material, consultas
informatizadas a bases de dados e ao ac ervo, orientação na normalização de trabalhos acadêmicos,
orientação bibliográfica e visitas orient adas.
Deverão estar disponíveis para consulta e empréstimo, numa proporção de 6 (seis) alunos por
exemplar, no mínimo, 3 (três) dos títulos constantes na bibliografia básica e 2 (dois) dos títulos
constantes na bibliografia complementar das disciplinas que compõem o curs o, com uma média de 3
exemplares por título.
8. PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO-ADMINISTRATIVO
Os Quadros 4 e 5 descrevem, respectivamente, o pessoal docente e técnico -administrativo,

necessários ao funcionamento do Curso, tomando por base o desenvolvimento simultâneo de uma turma
para cada período do curso, correspondente ao Quadro 1.
Quadro 4 – Pessoal docente necessário ao funcionamento do curso.
Descrição Qtde.
Professor com licenciatura plena em Matemática 01
Professor com licenciatura plena em Língua Portuguesa 01
Professor com licenciatura plena em Língua Inglesa 01
Professor com graduação na área de Informática 01
Professor com graduação na área de Administração 01
Professor com graduação em Engenharia da computação 04
Total de professores necessários xxx
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IFRN, 2009
Quadro 5 – Pessoal técnico-administrativo necessário ao funcionamento do curso.
Descrição Qtde.
Apoio Técnico
Profissional de nível superior na área de Pedagogia, para assessoria técnica ao coordenador de
curso e professores, no que diz respeito às políticas educacionais da instituição, e 01
acompanhamento didático pedagógico do processo de ensino aprendizagem.
Profissional técnico de nível médio/intermediário na área de Informática para manter, organizar e
01
definir demandas dos laboratórios de apoio ao Curso.
Profissional técnico de nível médio/intermediário na área de Informática para manter, organizar e 01
definir demandas dos laboratórios de apoio ao Curso.
Apoio Administrativo
Profissional de nível médio/intermediário para prover a organização e o apoio administrativo da
01
secretaria do Curso.
Total de técnicos-administrativos necessários 04
Além disso, é necessária a existência de um professor Coordenado r de Curso, com graduação

na área de Engenharia da computação, responsável pela organização, decisões, encaminhamentos e
acompanhamento do Curso.
9. CERTIFICADOS E DIPLOMAS
Após a integralização dos componentes curriculares que compõem o Curso Técnico de Nível
Médio Subsequent e em Manutenção e Suporte em Informática, na modalidade presencial, e da
realização da correspondent e prática profissional, será conferido ao egresso o Diploma de Técnico de
Nível Médio em Manutenção e Suporte em Informática.
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IFRN, 2009
REFERÊNCIAS
BRASIL. Lei nº 9.394 de 20/12/1996. Estabelece as diretrizes e bases da educação nacional. Brasília/DF:
1996.
_________. Lei nº 11.892 de 29/12/2008. Institui a Rede Federal de Educação P rofissional, Cient ífica e
Tecnológica, cria os Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia e dá outras providências.
Brasília/DF: 2008.
_________. Decreto Nº 5.154, de 23 de julho de 2004. Regulamenta o § 2º do art. 36 e os arts. 39 a 41

da Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece as diretrizes e bases da educação
nacional, e dá outras providências. Brasília/DF: 2004.
MEC/SETEC. Catálogo dos Cursos Técnicos. Disponível em Catálogo Nacional de Cursos Técnicos.
(Acesso em 12/04/2009). Brasília/DF: 2008.
CENTRO FE DERAL DE EDUCAÇÃ O TE CNOLÓGICA DO RIO GRA NDE DO NORTE. Projeto de

reestruturação curricular. Natal: CEFE T-RN, 1999.
_________. Projeto político-pedagógico do CEFET -RN: um documento em construção. Natal: CEFE T-

RN, 2005.
_________. Regulamento dos cursos técnicos de nível médio na forma subsequente: CEFET-RN,
2004.
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IFRN, 2009
ANEXO I – PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS
Curso: Técnico em Manutenção de Computadores

Modalidade: Subseqüente Área Profissional: Informática
Disciplina: Matemática Carga-Horária: 45h (60h/a)
Objetivos
Usar funções matemáticas na modelagem, resolução de problemas e geração de gráficos do cotidiano;
Resolver problemas geométricos, no plano e espaço, por meio de equações e gráficos;
Utilizar o estudo de matrizes e sistemas lineares na solução de problemas.
Aplicar os conteúdos apresentados na resolução de situações problemas.
Conteúdo Programático
1. Conjuntos numéricos 3. Geometria analítica no plano
1.1. Propriedades 3.1. Estudo do ponto
1.2. Intervalos 3.2. Estudo da reta
1.3. Operações 3.3. Estudo da circunferência
2. Funções 4. Matri zes e Álgebra Linear
2.1. Definição 4.1. Conceituação e representação de uma matriz
2.2. Notação 4.2. Operações com matrizes
2.3. Gráfico 4.3. Determinantes
2.4. Função polinomial do 1º grau 4.4. Sistema Linear
2.5. Função polinomial do 2º grau
2.6. Função modular
2.7. Função exponencial
2.8. Função logarítmica
2.9. Funções trigonométricas
Procedimentos Metodológicos e Recursos Didáticos

Aulas teóricas expositivas dialogadas e atividades em grupo, resolução de listas de exercícios, dinâmicas de grupo e
estudo dirigido, utilização de quadro branco, projetor multimídia, re troprojetor
Avaliação
Avaliações escritas individual e em grupo;
Resolução de lista de exercícios, estudo dirigido, pesquisas;
Apresentação de seminários.
Bibliografia
1. DANTE, L. R. Matemática – Contexto e Aplicação. Volume único, São Paulo: Ática,1999.
2. IEZZI, G. et al. Matemática: ciência e aplicações. 3v. ensino médio. 2 ed. São Paulo: Atual, 2004.
3. IEZZI, G. et. al. Fundamentos de matemática elementar. V.1,7. 6.ed.São Paulo: atual editora, 1985.
4. LIMA, E.L.et.al. A matemática do ensino médio. V.1, 3. Rio de Janeiro: Coleção do professor de matemática, 2001.
5. MELLO, J.L.P.(org). Matemática: construção e significado. Volume único ensino médio, São Paulo: moderna, 2005.
Informações Adicionais
Software(s) de Apoio: MAPLE, MATLAB ou similar
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IFRN, 2009

Disciplina: Língua Portuguesa Carga-Horária: 45h (60h/a)
Objetivos
Gramática:
Aperfeiçoar o conhecimento o conhecimento (teórico e prático) sobre as convenções relacionadas ao registro
padrão escrito.
Leitura de textos escritos:
recuperar o tema e a intenção comunicativa dominante;
reconhecer, a partir de traços caracterizadores manifestos, a(s) seqüência(s) textual(is) presente(s) e o gênero
textual configurado;
descrever a progressão discursiva;
identificar os elementos coesivos e reconhecer se assinalam a retomada ou o acréscimo de informações; e
avaliar o texto, considerando a articulação coerente dos elementos lingüísticos, dos parágrafos e demais partes do
texto; a pertinência das informações e dos juízos de valor; e a eficácia comunicativa.
Produção de textos escritos:
produzir textos (representativos das seqüências descritiva, narrativa e argumentativa e, respectivamente, dos
gêneros verbete, relato de atividade acadêmica e artigo de opinião), considerando a articulação coerente dos
elementos lingüísticos, dos parágrafos e das demais partes do texto; a pertinência das informações e dos juízos de
valor; e a eficácia comunicativa.
1. Tópicos de gramática
1.1. Padrões frasais escritos
1.2. Convenções ortográficas
1.3. Pontuação
1.4. Concordância
1.5. Regência
2. Tópicos de leitura e produção de textos
2.1. Competências necessárias à leitura e à produção de textos: competência lingüística, enciclopédica e
comunicativa
2.2. Tema e intenção comunicativa
2.3. Progressão discursiva
2.4. Paragrafação: organização e articulação de parágrafos (descritivos, narrativos, argumentativos);
2.5. Seqüências textuais (descritiva, narrativa, argumentativa e injuntiva): marcadores lingüísticos e elementos
macroestruturais básicos
2.6. Gêneros textuais (especificamente jornalísticos, técnicos e científicos): elementos composicionais, temáticos,
estilísticos e programáticos
2.7. Coesão: mecanismos principais
2.8. Coerência: tipos de coerência (interna e externa) e requisitos de coerência interna (continuidade, progressão,
não-contradição e articulação)

Aula dialogada, leitura dirigida, discussão e exercícios com o auxílio das diversas tecnologias da comunicação e da
informação
Avaliação
Avaliação contínua, por meio de atividades orais e escritas, individuais e em grupo
Bibliografia
1. Apostilas elaboradas pelos professores
2. BECHARA, E. Gramática Escolar da Língua Portuguesa. Rio de Janeiro: Lucerna, 2001.
3. SAVIOLI, F.P.; FIORIN, J.L. Lições de texto: leitura e redação. São Paulo: Ática, 1996.
4. CAMARGO, T. N. de. Uso de Vírgula. Barueri, SP: Monole, 2005. (Entender o português; 1).
5. FAR ACO, C.A.; TEZZA, C. Oficina de Texto . Petrópolis, RJ: Vo zes, 2003.
6. FIGUEIREDO, L. C. A redação pelo parágrafo. Brasília: Universidade de Brasília, 1999.
7. GARCEZ, L. H. do C. Técnica de redação: o que é preciso saber para bem escrever. São Paulo: Martins Fontes,
2002.
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IFRN, 2009

Disciplina: Informática Carga-Horária: 60h (80h/a)
Objetivos
Identificar os componentes básicos de um computador: entrada, processamento, saída e armazenamento.
Relacionar os benefícios do armazenamento secundário.
Identificar os tipos de software que estão disponíveis tanto para grandes quanto para pequenos negócios.
Relacionar e descrever soluções de software para escritório.
Operar softwares utilitários.
Operar softwares aplicativos, despertando para o uso da informática na sociedade.
1. INTRODUÇÃO À MICROINFORMÁTICA (4h/a)
1.1. Hardware
1.1.1. Componentes básicos de um computador
1.1.2. Como funciona um computador digital
1.1.3. Armazenamento secundário
1.2. Software
1.2.1. Software de sistemas
1.2.2. Software aplicativo
1.2.3. Software orientado à tarefa
1.2.4. Software de negócios
1.2.5. Os profissionais de informática
1.3. Segurança da Informação
1.3.1. Objetivo
1.3.2. Princípios e ameaças
1.3.3. Controles
2. SISTEMAS OPERACIONAIS (12h/a)
2.1. Fundamentos e funções
2.2. Sistemas operacionais existentes
2.3. Estudos de caso: Windows e Linux
2.3.1. Ligar e desligar o computador
2.3.2. Utilização de teclado e mouse
2.3.3. Tutoriais e ajuda
2.3.4. Área de trabalho
2.3.5. Gerenciando pastas e arquivos
2.3.6. Ferramentas de sistemas
2.3.7. Compactadores de arquivos
2.3.8. Anti vírus e antispyware
3. INTERNET (8h/a)
3.1. Histórico e fundamentos
3.2. Serviços: acessando páginas, comércio eletrônico, pesquisa de informações, download de arquivos, correio
eletrônico, conversa on-line, aplicações (sistema acadêmico), configurações de segurança do Browser, grupos
discussão da Web(Google, Yahoo), Blogs.
4. SOFTWARE PROCESSADOR DE TEXTO (20h/a)
4.1. Visão geral do software
4.2. Configuração de páginas
4.3. Digitação e manipulação de texto
4.4. Nomear, gravar e encerrar sessão de trabalho
4.5. Controles de exibição
4.6. Correção ortográfica e dicionário
4.7. Inserção de quebra de página
4.8. Recuos, tabulação, parágrafos, espaçamentos e margens
4.9. Listas
4.10. Marcadores e numeradores
4.11. Bordas e sombreamento
4.12. Classificação de textos em listas
4.13. Colunas
4.14. Tabelas
4.15. Modelos
4.16. Ferramentas de desenho
4.17. Figuras e objetos
4.18. Hifenização e estabelecimento do idioma
5. SOFTWARE PLANILHA ELETRÔNICA (20h/a)
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IFRN, 2009
5.1. O que faz uma planilha eletrônica

5.2. Entendendo o que sejam linhas, colunas e endereço da célula
5.3. Fazendo Fórmula e aplicando funções
5.4. Formatando células
5.5. Resolvendo problemas propostos
5.6. Classificando e filtrando dados
5.7. Utilizando formatação condicional
5.8. Vinculando planilhas
6. SOFTWARE DE APRESENTAÇÃO (16h/a)
6.1. Visão geral do Software
6.2. Sistema de ajuda
6.3. Como trabalhar com os modos de exibição de slides
6.4. Como gravar, fechar e abrir apresentação
6.5. Como imprimir apresentação apresentações, anotações e folhetos
6.6. Fazendo uma apresentação: utilizando Listas, formatação de textos, inserção de desenhos, figuras, som,
vídeo, inserção de gráficos, organogramas, estrutura de cores, segundo plano
6.7. Como criar anotações de apresentação
6.8. Utilizar transição de slides, efeitos e animação

Aulas expositivas, aulas práticas em laboratório, estudos dirigidos com abordagem prática, seminários, pesquisa na
Internet.
Utilização de quadro branco, computador, projetor multimídia, vídeos
Avaliação
Avaliações escritas e práticas em laboratório
Trabalhos individuais e em grupo (listas de exercícios, estudos dirigidos, pesquisas)
Bibliografia
1. CAPRON, H.L. e JOHNSON, J.A. Introdução à informática. São Paulo : Pearson Prentice Hall, 2004.
2. NORTON, Peter. Introdução a informática. São Paulo: Makron Books, 1996.
3. TORRES, Gabriel. Hardware: Curso completo. Axcel Books, 1999.
4. JORGE, Marcos (coord). Excel 2000. Makron Books, 2000.
5. JORGE, Marcos (coord). Internet. Makron Books, 1999.
6. JORGE, Marcos (coord). Word 2000. Makron Books, 1999.
7. TINDOU, Rodrigues Quintela. Power Point XP. Escala Ltda, 2000.
8. Apostilas e estudos dirigidos desenvolvidos por professores da área de Informática do CEFET/RN
9. Apostilas disponíveis em http://www.broffice.org.br/.
Software(s) de Apoio: Diversos Softwares, MS Office, OpenOffice.
Site(s): Diversos sites
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IFRN, 2009

Disciplina: Inglês Carga-Horária: 45h (60h/a)
Objetivos
Compreender de que forma determinada palavra ou expressão pode ser interpretada em razão de seu uso na área
de informática;
Utilizar estratégias verbais e não-verbais a fim de compensar falhas na compreensão de enunciados;
Utilizar mecanismos de coesão e coerência na produção oral e/ou escrita em Língua Inglesa;
Desenvolver e apresentar projetos, com o auxílio do mediador da aprendizagem, a partir de textos em inglês
voltados para a área de Informática;
Compreender a comunicação em língua estrangeira como um instrumento relevante para a formação profissional,
acadêmica ou pessoal no mundo moderno.
1. Desenvolvimento de habilidades lingüísticas com ênfase em leitura e produção de textos básicos na área de
Informática
1.1. Tutoriais
1.2. Tópicos Textuais: PCs: history and development; What is a computer; PC System; Talking about Computers;
Faces of the Internet; Computer Terminology; Computer Acronyms , Types of computers, parts of a computer,
keyboard and m ouse
2. Conteúdo Sistêmico:
2.1. Comparison
2.2. Making instructions
2.3. Simple present (presente simples)
2.4. Regular and irregular verbs

Aulas expositivas com discussão; seminários temáticos; projetos; consulta orientada à Internet; atividades
individuais e em grupo.
Utilização de textos, equipamentos de som, vídeo e computador; website
Avaliação
A a valiação será feita através de questionamentos orais, trabalhos escritos, assiduidade, pontualidade, participação
nas aulas e provas
Serão ainda observados: o nível de entrosamento dos discentes e a cooperação nas atividades propostas.
Bibliografia
1. GLENDINNING, Erich H. & McEWAN. Basic English for Computing. Oxford: O.U.P., 1995.
2. DEMETRIADES, Dinos. Information Technology: workshop. Oxford: O. U. P., 2003.
3. Manuais Técnicos: SY-7VBA 133 Quick Start Guide, 2000 e SY-7VEM Pro Quick Start Guide. Soyo Computer Inc. ,
2001.
4. Dicionário Inglês – português e português inglês.
5. Sites da Internet
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Disciplina: Leitura e Produção de Textos Carga-Horária: 45h (60h/a)
Objetivos
Leitura de textos de natureza técnica, científica e/ou acadêmica:
identificar marcas estilísticas caracterizadoras da linguagem técnica, científica e/ou acadêmica;
reconhecer traços configuradores de gêneros técnicos, científicos e/ou acadêmicos (especialmente do resumo, da
resenha, do relatório e do artigo científico);
recuperar a intenção comunicativa em resenha, relatório e artigo científico;
descrever a progressão discursiva em resenha, relatório e artigo científico;
reconhecer as diversas formas de citação do discurso alheio e avaliar-lhes a pertinência no co-texto em que se
encontram;
utilizar-se de estratégias de sumarização;
avaliar textos/trechos representativos dos gêneros supracitados, considerando a articulação coerente dos
elementos lingüísticos, dos parágrafos e das demais partes do texto; a pertinência das informações; os juízos de
valor; a adequação às convenções da ABNT; e a eficácia comunicativa.
Produção de textos escritos de natureza técnica, científica e/ou acadêmica:
expressar-se em estilo adequado aos gêneros técnicos, científicos e/ou acadêmicos;
utilizar-se de estratégias de pessoalização e impessoalização da linguagem;
citar o discurso alheio de forma pertinente e de acordo com as convenções da ABNT;
sinalizar a progressão discursiva (entre frases, parágrafos e outras partes do texto) com elementos coesivos a fim
de que o leitor possa recuperá-la com maior facilidade;
produzir resumo, resenha, relatório e artigo científico conforme diretrizes expostas na disciplina.
1. Organização do texto escrito de natureza técnica, científica e/ou acadêmica
1.1. Características da linguagem técnica, científica e/ou acadêmica
1.2. Sinalização da progressão discursiva entre frases, parágrafos e outras partes do texto
1.3. Reflexos da imagem do autor e do leitor na escritura em função da cena enunciativa
1.4. Estratégias de pessoalização e de impessoalização da linguagem
2. Discurso alheio no texto escrito de natureza técnica, científica e/ou acadêmica
2.1. Formas básicas de citação do discurso alheio: discurso direto, indireto, modalização em discurso segundo a
ilha textual
2.2. Convenções da ABNT para as citações do discurso alheio
3. Estratégias de sumarização
4. Gêneros técnicos, científicos e/ou acadêmicos: resumo, resenha, relatório e artigo científico
4.1. Estrutura composicional e estilo

Aula dialogada, leitura dirigida, discussão e exercícios com o auxílio das diversas tecnologias da comunicação e da
informação
Avaliação
Avaliação contínua por meio de atividades orais e escritas, individuais e em grupo
Bibliografia
1. Apostilas elaboradas pelos professores.
2. BECHARA, E. Gramática escolar da língua portuguesa. Rio de Janeiro: Lucerna, 2001.
3. ISLANDAR, J.I. Normas da ABNT comentadas para trabalhos científicos. 2. ed. Curitiba: Juruá, 2004.
4. MACHADO, A.R. (Coord.). Resenha. São Paulo: Parábola Editorial, 2004.
5. _____. Resumo. São Paulo: Parábola Editorial, 2004.
6. _____. Planejar gêneros acadêmicos. São Paulo: Parábola Editorial, 2005.
7. AZEVEDO, I. B. de. O pra zer da produção científica: diretrizes para a elaboração de trabalhos científicos. 10. ed.
São Paulo: Hagnos, 2001.
8. FIGUEIREDO, L.C. A redação pelo parágrafo. Brasília: Editora Universidade de Brasília, 1999.
9. GARCEZ, L.H do C. Técnica de redação: o que é preciso saber para bem escrever. São Paulo: Martins Fontes,
2002.
10. LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. de A. Fundamentos de metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2003.
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Disciplina: Gestão e Empreendedorismo Carga-Horária: 45h (60h/a)
Objetivos
Contribuir para o desenvolvimento da capacidade empreendedora através de atividades teóricas e práticas;
Fazer uso das tecnologias da informação, adequando-as aos novos modelos organizacionais e dos processos e
sistemas de inovação tecnológica.
Bases Científico-Tecnológicas (Conteúdos)

3. Empreendedorismo 4. Gerenciando os recursos empresariais
3.1. O mundo globalizado e seus desafios e 4.1. Gerenciando a equipe
potencialidades 4.2. Gerenciando a produção
3.2. Conhecendo o empreendedorismo (introdução, 4.3. Gerenciando o marketing
estudos, definições de diversos autores) 4.4. Gerenciando as finanças
3.3. Características dos empreendedores 5. Plano de negócios
3.4. Competências e habilidades: persistência, 5.1. A importância do plano de negócios
comprometimento, exigência de qualidade e 5.2. Estrutura do plano de negócios
eficiência, persuasão e rede de contatos, 5.3. Elementos de um plano de negócios eficiente
independência e autoconfiança, busca de 5.4. Exemplo de um plano de negócios
oportunidades, busca de informações, 6. Assessoria para o negócio
planejamento e monitoramento sistemático, 6.1. Buscando assessoria: incubadoras de empresas,
estabelecimento de metas, correr riscos SEBRAE, Franchising, Universidades e institutos
calculados de pesquisa, assessoria jurídica e contábil
3.5. Identificação de oportunidades de negócio 6.2. Criando a empresa
6.3. Questões legais de constituição da empresa:
tributos, marcas e patentes

Aulas expositivas, estudos dirigidos, seminários, vídeos, dinâmicas de grupo, visitas técnicas, palestras.
Quadro branco, computador, projetor multimídia.
Avaliação
Trabalho escrito; Apresentação de seminários; Relatórios
Avaliação escrita
Bibliografia
1. DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. Rio de Janeiro: Campus,
2004.
2. CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2004.
3. BERNARDI, Luiz Antônio. Manual de empreendedorismo e gestão. São Paulo: Atlas, 2003.
4. CERTO, Samuel. Administração Moderna. 9. ed. São Paulo: Pearson, 2003.
5. CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos Novos Tempos. 2. ed. São Paulo: Elsevier, 2005.
6. DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luísa. São Paulo: Cultura, 1999.
7. DOLABELA, Fernando. Oficina do Empreendedor. São Paulo: Cultura, 1999.
8. DRUCKER, Peter F., Inovação e espírito empreendedor (entrepreneurship) – Práticas e Princípios. São Paulo:
Pioneira, 1987.
9. FILION, Louis Jacques. O empreendedorismo como tema de estudos superiores. In: INSTITUTO EUVALDO LODI -
IEL. Empreendedorismo: ciência, técnica e arte. 2. ed. Brasília: CNI/IEL, 1999.
10. FILION, Louis Jacques. Visão e relações: elementos para um metamodelo da atividade empreendedora.
International Small Business Journal, 1991- Tradução de Costa, S.R.
11. FILION, Louis Jacques; DOLABELA, Fernando. Boa idéia! E agora? Plano de Negócio, o caminho mais seguro para
criar e gerenciar sua empresa. São Paulo: Cultura, 2000.
12. FERREIRA, Ademir Antonio. Et al. Gestão empresarial: de Taylor aos nossos dias: evolução e tendências da
moderna administração de empresas. São Paulo: Pioneira, 1997.
13. GERBER, M. E., O mito do empreendedor. São Paulo: Saraiva, 1992.
14. HINGSTON, Peter. Como abrir e administrar seu próprio negócio. São Paulo: Publifolha, 2001.
15. LEITE, Emanuel. O fenômeno do empreendedorismo. Recife: Bagaço, 2000.
Software(s) de Apoio: Makemoney 2.0 (elaboração de plano de negócios), Powerpoint, Excel, Word
Site(s): www.planodenegocios.com.br, www.endeavor.org.br, www.sebrae.com.br
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Disciplina: Eletricidade Carga-Horária: 90h (120h/a)
Objetivos
Identificar as principais grandezas elétricas características de equipamentos de informática, assim como suas
unidades, fazendo a devida relação entre as mesmas;
Aplicar as leis da eletricidade visando à instalação de computadores;
Identificar circuitos série, paralelo e misto visando à análise de circuitos elétricos;
Utilizar instrumentos de medição de grandezas elétricas na instalação e manutenção básicas de computadores;
Conhecer os conceitos básicos de sistemas trifásicos.
Interpretar projetos de instalações elétricas e aterramentos elétricos para equipamentos de informática.

1. Conceitos básicos de eletricidade 3.4. Circuitos magnéticos
1.1. Grandezas básicas: tensão, corrente e 3.5. Indução magnética
resistência elétrica 3.6. Lei de Faraday
1.2. Lei de Ohm 3.7. Lei de Lens
1.3. Potência elétrica 3.8. Transformadores
1.4. Energia elétrica 4. Introdução à tensão alternada
2. Circuitos elétricos em corrente contínua 4.1. Grandezas e parâmetros elétricos em tensão
2.1. Leis de Kirchhoff alternada
2.2. Circuito série, paralelo e misto 4.2. Potência e energia em tensão alternada
2.3. Divisores de tensão e de corrente 4.3. Fator de Potência
2.4. Análise de circuitos pelos métodos das correntes 5. Noções de instalações elétricas monofásicas e
de malhas e de ramos trifásicas
3. Conceitos básicos de magnetismo 5.1. Normas técnicas
3.1. Materiais magnéticos e ferromagnéticos 5.2. Interpretação de projetos de instalações elétricas
3.2. Grandezas eletromagnéticas 5.3. Dispositivos de proteção
3.3. Regras da mão direita 5.4. Aterramento elétrico

Aulas teóricas expositivas, aulas práticas em laboratório
Utilização de quadro branco, computador, projetor multimídia, retroprojetor, vídeos
Avaliação
Avaliações escritas e práticas
Bibliografia
1. GUSSOW, M., Eletricidade Básica. Makron Books, 1996.
2. BARTKOVIAK, R. A., Circuitos Elétricos. Makron Books, 1999.
3. VAN VALKENBURGH, Nooger e NEVILLE, Inc. Eletricidade Básica. Vols. 1 a 3. Ao Livro Técnico, 1988.
4. LOURENÇO, A. C., CHOUERI JR., S., Circuitos em Corrente Contínua. Érica, 1996.
5. ALBUQUERQUE, R. O., Circuitos em Corrente Alternada. Érica, 1997.
6. NISKIER, J., MACINTYRE, A. J., Instalações Elétricas. Guanabara Koogan, 1992.
7. CREDER, H.. Instalações Elétricas. LTC, 1986.
Software(s) de Apoio: EWB
27
IFRN, 2009

Disciplina: Eletrônica Analógica Carga-Horária: 90h (120h/a)
Objetivos
Conhecer os componentes eletrônicos básicos passivos e ativos.
Compreender funcionamento dos componentes eletrônicos e atuação nos circuitos eletrônicos básicos;
Analisar diferentes circuitos eletrônicos.
Distinguir a utilização de CC e CA nas aplicações eletrônicas.
Utilizar instrumentos de medição para a análise de circuitos eletrônicos.
Aplicar técnicas e procedimentos para manutenção de circuitos eletrônicos.

1. Simbologia e diagramas de circuitos eletrônicos 4.3. Polarização DC
2. Diodo semicondutor 4.4. Utilização do transistor como Chave eletrônica
2.1. Diodo de retificação 4.5. Aplicações
2.2. Diodos especiais 5. Transistores de Efeito de Campo
2.3. Leds 5.1. Constituição
2.4. Diodo Zener 5.2. Funcionamento
2.5. Fotodiodos 5.3. Aplicações
2.6. Optoacopladores 6. Amplificadores operacionais
3. Circuitos a diodo 6.1. Constituição
3.1. Circuitos retificadores 6.2. Funcionamento
3.2. Fontes DC lineares com filtragem capacitiva 6.3. Polarização DC
3.3. Reguladores a Zener 6.4. Aplicações
4. Transistores bipolares 7. Utilização de equipamentos de medição de sinais em
4.1. Constituição equipamentos eletrônicos.
4.2. Funcionamento 8. Técnicas de manutenção de circuitos eletrônicos.

Utilização de quadro branco, computador, projetor multimídia, retroprojetor
Avaliação
Bibliografia
1. MARQUES, A. E. B.; CRUZ, E. C. A.; CHOUERI JR., S. Dispositivos Semicondutores: Diodos e Transistores. Érica,
1996.
2. BOYLESTAD, R. MASHELSKY, L. Dispositivos Eletrônicos e Teoria de Circuitos. Prentice -Hall do Brasil, 1986.
3. MAL VINO, A. P. Eletrônica – Vols. 1 e 2. Makron Books, 1995.
4. AL MEID A, J. A. Dispositivos Semicondutores: tiristores, controle de potência em CC e CA. Érica 1996.
5. RASHID, M. H., Eletrônica de potência: Circuitos, Dispositivos e Aplicações. Makron Books, 1999.
6. SEABR A, A. C., Amplificadores Operacionais: teoria e análise. Érica, 1996.
7. ANDREY, João Michel (coord). Eletrônica Básica: teoria e prática. Rideel, 1999.
8. CIPELLI, A. V, SANDRINI, W. J. Teoria e Desenvolvimento de Projetos de Circuitos Eletrônicos. Érica.
9. FERREIRA, Aitan Pó voas. Curso Básico de Eletrônica. Biblioteca Técnica Freitas Bastos, 1981.
10. VAN VALKENBURGH, Nooger e NEVILLE, Inc. Eletrônica Básica do Estado Sólido. Vols. 1 a 5. Ao Livro Técnico S.
A., 1988.
11. FANZERES, A,. Conserto de Aparelhos Transistorizados . Tecnoprint S.A., 1985.
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IFRN, 2009

Disciplina: Eletrônica de Potência Carga-Horária: 60h (80h/a)
Objetivos
Conhecer os dispositivos e circuitos eletrônicos de potência.
Selecionar e aplicar os circuitos eletrônicos de potência.
Conhecer os componentes aplicados na proteção dos dispositivos e circuitos eletrônicos de potência.
Identificar características de circuitos conversores de tensão.
Avaliar o funcionamento de circuitos eletrônicos de potência aplicados em equipamentos de informática.

1. Diodos e Transistores aplicados à Eletrônica de Potência
2. Tiristores (SCRs e TRIACS) e relés
2.1. Constituição
2.2. Funcionamento
2.3. Aplicações
3. Circuitos e dispositivos de disparo de chaves semicondutoras
3.1. Disparo por rede defasadora
3.2. DIAC
3.3. Transistores de Unijunção (UJT)
4. Proteção de dispositivos e circuitos
4.1. Circuito Snubber
4.2. Varistores
4.3. Fuzíveis
4.4. Transfomadores de pulso
4.5. Acopladores Ópticos
5. Reguladores de tensão em fontes de potência
5.1. Regulador Série
5.2. Reguladores a CI
6. Conversores DC/DC (Choppers)
6.1. Conversor Buck
6.2. Conversor Boost
6.3. Conversor Buck –Boost
6.4. Conversor Cúk
7. Conversores DC/AC (inversores)
7.1. Funcionamento de inversores monofásicos
7.2. Aplicações em equipamentos de informática

Utilização de quadro branco, computador, projetor multimídia, retroprojetor, vídeos
Avaliação
Avaliações escritas
Relatórios de aulas práticas.
Trabalhos individuais e em grupo
Bibliografia
1. AH MED, Ashfaq. Eletrônica de Potência. Makron Books, 2000
2. LANDER, Cyril W. Eletrônica Industrial – Teoria e Aplicações . Makron Books., 1997
3. AL MEID A, José L. A. Dispositivos Semicondutores - Tiristores. Érica, 1996
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IFRN, 2009

Disciplina: Eletrônica Digital Carga-Horária: 60h (80h/a)
Objetivos
Compreender a lógica digital;
Conhecer os circuitos integrados que implementam a lógica digital;
Conhecer e utilizar as técnicas de otimização de circuitos digitais;
Conhecer e utilizar as técnicas de modelagem de problemas;
Compreender o funcionamento dos Flip-Flops.

1. Sistemas de numeração decimal, binário e hexadecimal
2. Operações aritméticas
3. Funções lógicas
4. Circuitos lógicos combinacionais básicos
5. Simplificação de circuitos lógicos
5.1. Álgebra de Boole
5.2. Teoremas de Morgan
5.3. Mapas de Veitch-Karnaugh
6. Modelagem de circuitos lógicos combinacionais
7. Flip-Flops RS, JK, T e D
8. Famílias lógicas e circuitos integrados

Aulas teóricas expositivas, aulas práticas
Avaliação
Bibliografia
1. AZEVEDO JR, J. B. TTL/C MOS: Teoria e Aplicações em Circuitos Digitais, Vols. 1e 2. Érica, 1984.
2. IDOETA, I. V., C APU ANO, F. G. Elementos de Eletrônica Digital. Érica, 1998.
3. LOURENÇO, A. C. et al. Circuitos Digitais. Érica, 1997
30
IFRN, 2009

Disciplina: Circuitos Digitais Carga-Horária: 60h (80h/a)
Objetivos
Compreender e implementar os circuitos digitais aplicados aos sistemas computacionais.

1. Códigos binários
2. Circuitos codificadores e decodificadores
3. Circuitos aritméticos
4. Multiplexadores e Demultiplexadores
5. Aplicações de circuitos seqüenciais
5.1. Registradores
5.2. Contadores assíncronos
5.3. Contadores síncronos
5.4. Memórias
6. Conversores A/D e D/A

Avaliação
Bibliografia
1. AZEVEDO JR, J. B. TTL/C MOS : Teoria e Aplicações em Circuitos Digitais, Vols. 1e 2. Érica, 1984.
2. IDOETA, I. V., C APU ANO, F. G. Elementos de Eletrônica Digital. Érica, 1998.
3. LOURENÇO, A. C. et al. Circuitos Digitais. Érica, 1997
31
IFRN, 2009

Disciplina: Instalação e Organização de Computadores Carga-Horária: 60h (80h/a)
Objetivos
Apreender os conceitos básicos relacionados à estrutura e funcionamento dos computadores digitais;
Compreender o funcionamento dos microcomputadores e periféricos a partir da análise de seus componentes.
Conhecer os procedimento básicos de montagem e instalação de computadores

1. Introdução à Organização de Computadores 4.4. Memória cache
2. Montagem de Computadores 4.5. Memória virtual
2.1. Montagem básica de computadores 4.6. Memória secundária
2.2. Principais partes integrantes do computador 5. Unidade Central de Processamento
3. Sistema de Interconexão 5.1. Projeto do conjunto de instruções
3.1. Estruturas de interconexão 5.2. Processadores
3.2. Interconexão de barramentos 6. Instalação de Softwares
4. Sistema de Memória 6.1. Formatação e Particionamento
4.1. Características de sistemas de memória 6.2. Instalação do Windows
4.2. Hierarquia de memória 6.3. Instalação do Linux
4.3. Memória principal 6.4. Instalação de Aplicativos

Aulas teóricas expositivas, listas de exercícios, seminários, pesquisas bibliográficas
Avaliação
Avaliações escritas
Bibliografia
1. STALLINGS, William. Arquitetura e organização de computadores. 5ª edição. Prentice Hall, 2002.
2. TORRES, Gabriel. Hardware: curso completo. 4ª edição. Axcel Books, 2001.
Software(s) de Apoio:
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IFRN, 2009

Disciplina: Manutenção Básica de Computadores Carga-Horária: 90h (120h/a)
Objetivos
Identificar os componentes físicos dos microcomputadores e compreender suas funcionalidades;
Realizar montagens de equipamentos e possíveis alterações, inclusive suas configurações;
Instalar microcomputadores e periféricos;
Realizar manutenção preventiva em microcomputadores;
Realizar manutenção corretiva em microcomputadores;
Especificar equipamentos de microinformática.

1. Estrutura funcional genérica dos Microcomputadores
2. Breve histórico dos diferentes Microcomputadores
3. Arquitetura das diversas Placas -Mãe
3.1. Processadores: Histórico, características e funções
3.2. ChipSets
3.3. Barramentos
3.4. Memórias:Tipos, características, instalação e expansão
3.5. Portas: Paralela, Seriais, Game, USB e Ired
3.6. Configuração do CMOS –SETUP
4. Montagem de Microcomputadores
4.1. Padrões AT e ATX
4.2. Peças que formam um PC
4.3. Conexões Elétricas
4.4. Conexões Mecânicas
4.5. Configuração de Jumpers
4.6. Particionamento e Formatação de discos rígidos
5. Instalação de sistemas operacionais, drivers e outros softwares
6. Cuidados no manuseio e utilização de peças e equipamentos de microinformática
7. Técnicas e estratégias de manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores
7.1. Detecção e correção de problemas
7.2. Verificação de conexões e mau-contato
7.3. Limpeza de periféricos
7.4. Vírus e Anti-Virus
7.5. Programas e placas de diagnósticos
8. Especificação de equipamentos de microinformática

Utilização de quadro branco, computadores e placas diversas
Avaliação
Avaliações escritas, orais e práticas
Acompanhamento do desenvolvimento das tarefas práticas no laboratório
Trabalhos individuais e em grupo extra-aula (listas de exercícios, estudos dirigidos, pesquisas, etc)
Bibliografia
1. TORRES, Gabriel. Hardware: Curso Completo. Axcel Books, 2001.
2. VASCONCELOS, Laércio. Hardware Total. Makron Books, 2002.
3. MORIMOTO, Carlos. HARDWARE PC: configuração, montagem e suporte. Book Express, 2001.
Software(s) de Apoio: Windows 98 SE, Windows XP Professional, Office, virus -scan.
33
IFRN, 2009

Disciplina: Manutenção Avançada de Computadores Carga-Horária: 90h (120h/a)
Objetivos
Compreender detalhes dos componentes físicos dos microcomputadores, com vista a uma utilização e manutenção
mais eficientes;
Realizar manutenções preventiva e corretiva a vançadas em microcomputadores;
Realizar manutenções preventiva e corretiva não convencionais em microcomputadores;
Adquirir subsídios para compreender o funcionamento de outros equipamentos que surgirão e realizar sua
manutenção;
Compreender a necessidade de atuação profissional de acordo com as normas técnicas e os padrões de ética e
responsabilidade inerentes ao setor.

1. Estruturas física e funcional de microcomputadores
2. Estudo detalhado dos componentes físicos dos microcomputadores
2.1. Gabinetes, fontes e sistemas de refrigeração
2.2. Mouse e teclado
2.3. Placas mães
2.4. Microprocessadores
2.5. Memórias
2.6. BIOS, chipsets, barramentos e interfaces
2.7. Dispositivos de armazenamento
2.8. Dispositivos de comunicação externa
2.9. Outros dispositivos
3. Instalação/utilização de softwares de apoio à manutenção
4. Técnicas avançadas de manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores
5. Técnicas não convencionais para manutenção corretiva de microcomputadores
6. Segurança e recuperação de dados
7. Relacionamentos com o cliente e outros profissionais com os quais o técnico poderá atuar
8. Condições reais e ideais de trabalho

Utilização de quadro branco, computadores, periféricos e placas diversas
Avaliação
Avaliações escritas, orais e práticas
Bibliografia
TORRES, Gabriel. Hardware: Curso Completo. Axcel Books, 2001.
VASCONCELOS, Laércio. Hardware Total. Makron Books, 2002.
MORIMOTO, Carlos. HARDWARE PC: configuração, montagem e suporte. Book Express, 2001.
VASCONCELOS, Laércio. Manual de Manutenção de PCs . Makron Books, 2002.
ROSCH, Winn. Desvendando o Hardware do PC. Vol. I. Campus, 1993.
LACERDA, I. M. F. Microcomputadores: Montagem e Manutenção. SENAC, 2004.
Windows 98 SE, Windows XP Professional, programas de apoio (informativos,
Software(s) de Apoio:
diagnósticos, benchmarking, otimizadores)
34
IFRN, 2009

Disciplina: Manutenção de Periféricos Carga-Horária: 75h (100h/a)
Objetivos
Compreender o funcionamento de alguns itens específicos relacionados aos microcomputadores, de modo a
estabelecer relações de causa e efeito no comportamento dessas máquinas, objetivando sua manutenção
preventiva e/ou corretiva;
Operar, testar e realizar consertos básicos diversos em fontes chaveadas, monitores, impressoras, filtros de linha,
estabilizadores de tensão e no breaks.

1. Regras gerais para instalação, operação e manutenção de equipamentos eletrônicos
2. Fontes chaveadas para microcomputadores, Filtros e Estabilizadores de Tensão, No-breaks (UPS), Monitores de
vídeo e Impressoras:
2.1. Instalação, configuração e operação
2.2. Tipos mais comuns
2.3. Características e padrões
2.4. Funcionamento interno e externo
2.5. Mecanismos e Circuitos eletrônicos
2.6. Principais problemas
2.7. Manutenção preventiva
2.8. Manutenção corretiva

Aulas expositivas, aulas práticas, estudos de casos
Utilização de quadro branco, computador, periféricos e placas diversas
Avaliação
Testes escritos, orais e práticos
Bibliografia
1. FANZERES, Apollon. Conserto de Aparelhos Transistorizados. Tecnoprint S.A., 1985.
2. ANTUNES, Sérgio R. No Break. Fittipaldi Ltda, 2001.
3. ANTUNES, Sérgio R. Fontes Chaveadas. Fittipaldi Ltda, 1999.
4. ANTUNES, Sérgio R. Monitores. Fittipaldi Ltda, 2001.
5. BASTOS, A. e FERN ANDES, S. Manutenção de Fontes Chaveadas. Antenna Edições Técnicas, s.d.
6. Diversos manuais de usuário, manuais de serviço e esquemários.
Software(s) de Apoio: Softwares diversos de apoio (teste, diagnóstico, informativos, guias, etc)
35
IFRN, 2009

Disciplina: Infra-estrutura de Redes de Computadores Carga-Horária: 60h (80h/a)
Objetivos
Entender os conceitos básicos sobre comunicação de dados
Conhecer os recursos utilizados no projeto físico de uma rede
Conhecer normas de padronização de cabeamento estruturado
Conhecer as tecnologias de redes sem fios
Conhecer princípios de Administração e Gerência de Redes de computadores
Implementar na prática uma pequena Rede de Computadores

1. Conceitos básicos em redes de computadores
1.1. Conceito de rede de computadores
1.2. Componentes principais de uma rede
2. Meios físicos e tecnologias de transmissão
2.1. Tipos de conectores
2.2. Interfaces de redes
2.3. Meios físicos cabeados
2.4. Padronização do cabeamento estruturado
2.5. Elementos do projeto de cabeamento estruturado
2.6. Tecnologias de redes sem fio
2.7. Tecnologias alternativas de meios físicos
3. Ferramentas para confecção e certificação de cabos de par trançado
3.1. Alicate de crimpagem
3.2. testador de cabos
4. Implementação de Redes
4.1. Construção de uma rede ponto a ponto
4.2. Construção de uma rede com Hub/Switch
5. Princípios de Administração e Gerenciamento de Redes utilizando Sistemas Operacionais
5.1. Criação de contas de usuários e sua interação com a rede
5.2. Uso de ferramentas básicas para coleta de estatísticas de rede: ping e traceroute

Aulas teóricas expositivas, aulas práticas em laboratório, visitas técnicas
Utilização de quadro branco, computador, redes, Switches, projetor multimídia
Avaliação
Apresentação dos trabalhos desenvolvidos
Bibliografia
1. Catálogo de produtos da Furukawa. Disponível em www.furukawa.com.br
2. Catálogo de produtos da Pial. Disponível em www.pial.com.br
3. VASCONCELOS, Laércio. Como montar e configurar sua rede de PCs - Rápido e fácil, MAKRON Books
4. DANTAS, Mario. Tecnologias de redes de comunicação e computadores , AXCEL Books
5. DERFLER, Frank. Tudo sobre cabeamento de redes . Editora Campus. 1993.
6. SOUSA, Lindeberg Barros de. Redes de computadores - dados, vo z e imagem. Érica.
7. LACERDA, Ivan Max Freire de. Cabeamento estruturado - Projeto, Implantação e Certificação. Natal, 2002. (Livro-
texto)
8. MEDOE, Pedro A. Cabeamento de redes na prática. Editora Saber. 2002.
9. MOR AES, Alexandre Fernandes e CIRONE, Antonio Carlos. Redes de computadores: da ethernet a Internet. Érica.
10. PINHEIRO, José Maurício. Guia Completo de Cabeamento de Redes. Editora Campus, 2003.
11. TORRES, Gabriel. Redes de Computadores, Ed. Axcel Books
Sistema Operacional, software específico para desenho de diagramas de redes, alicate de
Software(s) de Apoio: crimpagem, testador de cabos.
36
IFRN, 2009

Disciplina: Sistemas Operacionais de Redes Carga-Horária: 60h (80h/a)
Objetivos
Conhecer os princípios básicos do sistema operacional Linux;
Instalar o Linux;
Utilizar comandos do Linux;
Administrar usuários e serviços no Linux;
Instalar/manter pacotes de programas em ambiente Linux;
Instalar e configurar e manter o Sistema Operacional Windows Server;
Aprender a administrar e gerenciar usuários, grupos e recursos numa rede local com Windows Server;
Montar na prática uma rede cliente-servidor com Windows Server.

LINUX (40h/a):
1. Introdução ao sistema operacional Linux
1.1. Histórico
1.2. Distribuições
1.3. O Linux no mercado de sistemas operacionais
2. Instalação do Linux
2.1. Visão dos sistemas de arquivos suportados pelo Linux
2.2. Estratégias para particionamento do disco
2.3. Instalação do sistema operacional
3. Configuração do sistema operacional
3.1. Escolha do ambiente gráfico
3.2. Escolha do interpretador de comandos
3.3. Configuração básica de periféricos
4. Utilização de ambiente gráfico
4.1. Personalização das configurações do ambiente gráfico
4.2. Aplicativos de escritório
4.3. Aplicativos de Internet
4.4. Utilitários
4.5. Ferramentas de desenvolvimento
5. Comandos básicos do sistema
6. Introdução à administração do sistema operacional
6.1. Criação de grupos e contas de usuários
6.2. Definição de cotas de disco
6.3. Permissões sobre arquivos e diretórios
6.4. Tratamento de processos
6.5. Configurações de rede
6.6. Inicialização/encerramento da execução de serviços do Linux
6.7. Manutenção de pacotes de programas do Linux
WINDOWS (40h/a):
1. Visão geral da família Windows
2. Instalação e configuração do sistema operacional Windows Server
2.1. Introdução e instalação do Active Directory no Windows
2.2. Instalação e configuração de ferramentas Administrativas
3. Administração e gerenciamento de contas de usuários e recursos
3.1. Criação e configuração de contas de usuários e grupos no Active Directory
3.2. Criação de unidades organizacionais
3.3. Perfil de usuários
3.4. Scripts de logon
3.5. Quotas para usuários
3.6. Administração de templates
4. Criação de redes cliente-servidor
4.1. Login através de estações de trabalho cliente
5. Gerenciando acesso a recursos
5.1. Permissões NTFS
5.2. Compartilhamento e proteção de recursos de rede
5.3. Controle de acesso a objetos do Acti ve Directory
5.4. Delegação de Administração
5.5. Pastas offline
6. Diretivas de domínio e políticas de grupos
37
IFRN, 2009
7. Políticas de auditoria: auditoria de eventos

8. Monitoramento de performance do servidor
9. Manutenção de discos: backup
10. Serviços de atualização automática

Avaliação
Apresentação dos trabalhos desenvolvidos
Bibliografia
1. Manuais do Linux Conectiva. Disponíveis em www.conectiva.com.br .
2. MIN ASI, Mark et al. Dominando o Windows Server 2003 - a bíblia. Pearson, 2003.
3. THOMPSON, Marco Aurélio. Windows Server 2003 - administração de redes. Érica, 2003.
4. BATTISTI, Júlio. Windows Server 2003 Curso Completo. Axcel, 2003.
Sistema Operacional Linux
Software(s) de Apoio: Sistema Operacional Windows 2003 Server
Sistema Operacional Windows XP Professional
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IFRN, 2009

Disciplina: Orientação à Prática Profissional Carga-Horária: 30h (40h/a)
Objetivos
Consolidar os conteúdos vistos ao longo do curso em estágio supervisionado, possibilitando ao aluno a integração
entre teoria e prática.
Verificar a capacidade de síntese do aprendizado adquirido durante o curso .
Acompanhar a preparação do relatório de estágio.
Promover a avaliação do relatório de estágio.

1. Diretrizes para Elaboração de um Relatório de Estágio
2. Manual de Elaboração de Relatório de Estágio
3. Técnicas de Apresentação

Orientações à temática da atividade
Reuniões periódicas para apresentação e avaliação das atividades desenvolvidas.
Avaliação
Relatórios parciais
Relatório de Estágio
Apresentação oral do trabalho
Bibliografia
1. LAKATOS, Eva Maria. Metodologia Científica. Atlas, 2000.
2. RUDIO, Franz Victor. Introdução ao Projeto de Pesquisa Científica. Vo zes, 2003.
3. CERVO, Amado, L; BERVIAN, Pedro A. Metodologia Científica. São Paulo: Pearson, 2002.
4. SANTOS, Antonio Raimundo dos. Metodologia Científica: a construção do conhecimento. DP&A, 2002.
5. SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do Trabalho Científico. São Paulo: Cortez, 2002.
6. ASSOCIAÇ ÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNIC AS. NBR10520: Apresentação de Citações em Documentos.
2000.
7. ASSOCIAÇ ÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNIC AS. NBR6023: Informação e Documentação. 2000.
8. ASSOCIAÇ ÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNIC AS. NBR6024: Numeração Progressiva das Seções de um
Documento. 2000.
9. ASSOCIAÇ ÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNIC AS. NBR6027: Sumário. 2000.
10. ASSOCIAÇ ÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNIC AS. NBR6028: Resumos. 2000
39

Tecnico Subsequente em Manutencao e Suporte em Informatica 2009

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Projeto Pedagógico do Curso

Técnico de Nível Médio em

Eixo Tecnológico: Informação e

Projeto aprovado pela Resolução Nº 17/2009-CONS UP/IFRN, de 22/05/2009.

Anna Catharina da Costa Dantas

Anna Catharina da Costa Dantas

2. OBJETIVOS ERRO! INDICA DOR NÃO DEFINIDO.

3. REQUISITOS E FORMAS DE ACESS O 8

4. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUS ÃO DO CURS O 8

5. ORGANI ZAÇÃO CURRICUL AR DO CURSO 9

5.1. ESTRUTURA CURRICULAR 9

6. CRITÉRIOS DE AV ALIAÇÃO DA AP RENDI ZAGEM 15

7. CRITÉRIOS DE AP ROV EITAMENTO DE ESTUDOS E CERTIFICAÇÃO DE CONHECIMENTOS 16

10. CERTIFI CADOS E DIPLOMAS 18

ANEXO I – PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS 20

O presente documento se constitui do projeto pedagógico do curso Técnic o de Nível Médio em

O presente documento apresenta o Plano do Curso Técnico de Nível Médio Subseqüent e em

2. REQUISITOS E FORMAS DE ACESSO

O acesso ao Curso Técnico de Nível Médio Subsequente em Manutenção e Suporte em

Figura 1 – Requisitos e formas de acesso ao curso.

3. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO DO CURSO

O profissional egresso do Curs o Técnico de Nível Médio Subseqüente em Manutenção e

Identificar meios físicos, dispositivos e padrões de comunicação, analisando as suas

4. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR DO CURSO

4.1. ESTRUTURA CURRICULAR

Total CH Disciplinas (horas) 1.185

Total CH Disciplinas (horas) 1.185

4.2. PRÁTI CA P ROFISSIONAL

4.2.1. Desenvolvimento de Projetos

Os projetos poderão permear todos os períodos do curso, obedecendo às normas instituídas

4.2.2. Estágio Curricular

As atividades programadas para o estágio devem manter uma correspondência com os

4.3. DIRETRI ZES CURRICULARES E P ROCEDIMENTOS PEDAGÓGICOS

Considera-se a aprendizagem como processo de construção de conhecimento, em que partindo

4.4. INDICADORES METODOLÓGICOS

Neste projeto pedagógico de curs o, a metodologia é entendida como um conjunto de

5. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM

Neste projeto pedagógico do curso Técnico de Nível Médio em Manutenção e S uporte em

práticas. O aproveitamento escolar é avaliado at ravés de acompanhamento contínuo dos estudantes e

6. CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE ESTUDOS E CERTIFICAÇÃO DE

No Curso Técnico de Nível Médio Subs equente em Manutenção e Suport e em Informática, o

O Quadro 3 a seguir apresenta a estrut ura física necessária ao funcionamento do Curso de

Quadro 3 – Quantific ação e descriç ão das instalações necessárias ao funcionamento do curso.

Qtde. Espaço Físico Descrição

01 Laboratório de Informática Com 20 máquinas, software e projetor multimídia.

A Biblioteca deverá operar com um sistema completamente informatizado, possibilitando fácil

8. PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO-ADMINISTRATIVO

Os Quadros 4 e 5 descrevem, respectivamente, o pessoal docente e técnico -administrativo,

Quadro 4 – Pessoal docente necessário ao funcionamento do curso.

Quadro 5 – Pessoal técnico-administrativo necessário ao funcionamento do curso.

Além disso, é necessária a existência de um professor Coordenado r de Curso, com graduação

_________. Decreto Nº 5.154, de 23 de julho de 2004. Regulamenta o § 2º do art. 36 e os arts. 39 a 41

CENTRO FE DERAL DE EDUCAÇÃ O TE CNOLÓGICA DO RIO GRA NDE DO NORTE. Projeto de

_________. Projeto político-pedagógico do CEFET -RN: um documento em construção. Natal: CEFE T-

ANEXO I – PROGRAMAS DAS DISCIPLINAS

Curso: Técnico em Manutenção de Computadores

Procedimentos Metodológicos e Recursos Didáticos

Curso: Técnico em Manutenção de Computadores

Procedimentos Metodológicos e Recursos Didáticos

Curso: Técnico em Manutenção de Computadores

5.1. O que faz uma planilha eletrônica

Procedimentos Metodológicos e Recursos Didáticos

Curso: Técnico em Manutenção de Computadores