Implantar un Sistema de Calidad por poco dinero

Muchas son las empresas que hoy en da ya poseen un Sistema de Calidad. Pregntele que
beneficios han obtenido de ello. Sus respuestas sern diversas; imagen, ahorros en costes,
mejor organizacin, aumento de negocio, accesibilidad a concursos de organismos oficiales,
etc.
Pero sus respuestas tienen algo en comn, una mejora general en la empresa.
Si ahora les preguntan cul es el camino que han elegido para conseguir implantar el
Sistema, se encontrarn con dos respuestas fundamentalmente:
- la asesora externa y
- la contratacin de un experto e incorporarlo a la plantilla de la empresa
La primera es muy cmoda, consiste en buscar una firma de reconocido prestigio y solicitar
que mediante visitas y trabajo en comn cree un Sistema capaz de ser certificado por una
tercera parte. Es una entrega que pudiramos llamar llave en mano. Esta opcin es fcil
para la empresa pero tiene sus inconvenientes. El primero es que es muy caro. Para una
empresa pequea (hasta 20 empleados) puede costar entre 2.000 y 4.000 . El segundo es
que la empresa no se involucra en el proceso totalmente (slo los directamente relacionados
con el proyecto son los que se relacionan con el asesor). Esta situacin produce que,
despus del proceso, la vida sigue igual en la empresa.
La segunda opcin (el experto contratado), es ms cara an, supone una persona ms en
plantilla para una labor especfica, por lo que slo es asumible para empresas de tipo medio-
grande, ya que para las pequeas el coste es muy elevado. Su ventaja es que la empresa
implanta desde dentro el Sistema y al tener una persona encargada del tema de Calidad, su
seguimiento, actualizacin y compromiso est prcticamente asegurado.
Pero hoy en da se abren nuevos caminos. Estamos acostumbrados a ver anuncios de
cursos, masters, formaciones, etc. on line. Aprovechemos las nuevas tecnologas para
Implantar un Sistema de Calidad por poco dinero

nuestro provecho empresarial. El mtodo on line ana las ventajas de las dos frmulas
clsicas de implantacin de un Sistema de Calidad (asesor externo-experto interno).
Mediante la asesora on line cualquier empresa puede implantar el Sistema de forma
econmica y eficiente.
Especialmente pensado para empresas pequeas y medianas que no se pueden permitir el
incorporar en plantilla una persona para ocupar el puesto de responsable de la calidad, el
sistema on line supone que por una inversin pequea (600-1.000) su empresa puede
estar en disposicin de ser certificada por una tercera parte.
El sistema on line supone ms trabajo para la empresa, ya que tiene que realizar todo el
trabajo ella sola sin ayuda presencial, pero de esta manera asegura que la implicacin de la
mayora de los empleados va a ser importante, ya que su participacin va a ser activa y no
de va a limitar a contar cosas a un externo o aceptar las decisiones de un interno.
En cuanto a resolver las dudas que surgen durante la implantacin, el sistema on line no te
deja solo, le proporciona ayuda telefnica o por correo electrnico para solventar todos los
problemas adecuadamente.
Queda la parte de formacin. Normalmente estas empresas que quieren acceder a la
implantacin de ISO 9001, carecen de formacin previa para ello. En las asesoras on line
normalmente se incluye un paquete formativo para que, tanto la persona encargada del
proyecto de implantacin como el resto de los empleados (incluyendo la Direccin), reciban
la informacin suficiente para poder afrontar todo el proceso de implantacin.
Al final de la implantacin la empresa tendr un Sistema que ha madurado ella misma,
conociendo sus fortalezas y debilidades y con el compromiso de su plantilla habr
adaptado la norma ISO 9001 a su realidad.
Ms informacin en www.ayudasiso9000.com