1 ¿Cuáles son los tres procedimiento estándar que normalmente se incluyen en el programa de mantenimiento preventivo de una

computadora portátil? (Elija tres opciones).

Limpieza

Mantenimiento del disco duro

Actualizaciones de hardware

Adquisición de software

Actualizaciones de software

Capacitación

¿Qué tipo de clave de encriptación se debe habilitar en dispositivos compatibles con WPA?
2
De 28 bits

De 32 bits

De 64 bits

De 128 bits

De 255 bits

Consulte el anexo. ¿Qué tipo de conexión se está estableciendo entre el PDA y el teclado infrarrojo?
Banda ancha

Línea de vista

Reflectante

Dispersa

Un técnico actualizó el controlador de vídeo y ahora es imposible interpretar cualquier tipo de información en la pantalla. ¿De qué manera
4debe iniciar la computadora el técnico para poder reparar el controlador?

Iniciar desde el BIOS y configurar la computadora para que utilice sólo en modo VGA.

Presionar F8 durante el proceso de inicio y seleccionar la opción de inicio Habilitar modo VGA.

Presionar F8 durante el proceso de inicio y seleccionar Iniciar desde la línea de comandos. En el indicador escribir 'win /b'.

Iniciar la computadora con la tecla de Windows presionada para que se utilice el controlador por defecto.

5 ¿Cuáles son los dos tipos de batería que se deben descargar totalmente y luego recargarse completamente para quitar la memoria de
carga? (Elija dos opciones).
Li-ion
 Ni-Cad

Ni-CH

Ni-Hid

Ni-MH

Ni-MO

El departamento de contabilidad recibió una nueva impresora láser. De acuerdo con las especificaciones técnicas de la impresora, ésta
6cumple con las especificaciones de Bluetooth clase 2. ¿Cuál es la distancia máxima a la que se espera que cualquier dispositivo envíe con
éxito tareas de impresión?
1 m (3 pies)

3 m (10 pies)

10 m (33 pies)

30 m (100 pies)

100 m (330 pies)

7 ¿Cuáles son los tres componentes de una computadora portátil que se deben limpiar durante el mantenimiento de rutina? (Elija tres
opciones).
Ventilador de la CPU

Gabinete exterior

Disco duro

Orificios de refrigeración

Teclado

Memoria RAM

Un técnico fue capaz de iniciar una computadora con Windows XP a la que se le ha cargado un controlador incorrecto para la tarjeta
8gráfica. ¿Qué debe hacer el técnico para regresar al controlador anterior?

Seleccionar Crear un punto de restauración desde Herramientas del sistema.

Utilizar regedit para eliminar del registro la información sobre los controladores gráficos.

Seleccionar la tarjeta gráfica en Administrador de dispositivos, seleccionar la pestaña Controlador y hacer clic en Volver al
controlador anterior en Propiedades.
Hacer clic con el botón secundario del mouse en Escritorio y luego ir a Configuraciones > Avanzado > Restablecer controlador
de vídeo.

9 Un usuario informa que su computadora portátil funciona mediante energía de CA, pero que no funciona con la batería sola. ¿Qué se
debe hacer para realizar la resolución de problemas y solucionarlo?
Cambiar el adaptador de CA.

Cambiar la batería.

Cambiar la CPU.

Cambiar la computadora portátil.

Un usuario informa que en el medio de una presentación, el proyector de vídeo conectado a la computadora portátil dejó de mostrar la
10visualización de salida que provenía de la computadora portátil. ¿Cuáles son las dos preguntas que debe realizar un técnico de nivel
uno? (Elija dos opciones).
¿El archivo de presentación es compatible con el sistema operativo?

¿La garantía de la computadora portátil aún está vigente?

¿La pantalla de la computadora portátil está configurada correctamente?

¿El cable de vídeo está conectado correctamente?

¿El sistema operativo es compatible con el proyector de vídeo?

11 ¿Qué ruta se utiliza para configurar las propiedades de la memoria virtual en XP?
Inicio > Panel de control > Sistema > pestaña Avanzada > Opciones de rendimiento

Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Sistema > pestaña Avanzada > Rendimiento > Avanzado

Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Almacenamiento > Rendimiento > Configuraciones >
Avanzado

Inicio > Panel de control > Sistema > Hardware > Opciones de rendimiento

Un editor de archivos de vídeo desfragmenta el disco duro de su computadora mensualmente para asegurar que continúe funcionando
12de manera óptima. ¿Cómo puede asegurarse el editor de que la desfragmentación se realice todos los meses?

Seleccionar el elemento de menú Acción en la utilidad Defrag y luego seleccionar Programa.

Agregar Defrag a Tareas programadas en Herramientas del sistema.

Configurar el indicador Programado para Defrag en HKEY_CLASSES_ROOT.

En Ntbackup seleccionar la opción para realizar una desfragmentación; configurar el programa en "mensualmente", pero no
especificar ningún archivo para realizarle copia de seguridad.
13 Un técnico tiene dificultades para reparar un problema difícil de Windows XP. Las soluciones rápidas habituales no funcionaron y no
encontró pistas obvias en el Administrador de dispositivos ni en el Visor de eventos. ¿Cuáles son las dos siguientes acciones que debe
intentar el técnico? (Elija dos opciones).
Reinstalar el sistema operativo.

Determinar a través de la documentación de reparación si ya se había encontrado un problema similar con anterioridad.

Buscar posibles soluciones en Internet.

Solicitar ayuda al supervisor.

Utilizar el CD de recuperación para restaurar el sistema operativo.

El departamento de diseño recientemente ha duplicado la capacidad RAM en todas las computadoras portátiles. Luego de la
14actualización, los usuarios de las computadoras portátiles informaron haber notado una mejora en el rendimiento. ¿Qué beneficio
operativo notaron los usuarios luego del aumento de RAM?
La CPU reduce la cantidad de operaciones por ciclo.

El BIOS puede utilizar más RAM para el espacio del búfer de E/S.

La CPU ahora puede implementar regularizadores.

El archivo de intercambio del disco duro se lee con menor frecuencia.

Las particiones del disco duro se extienden automáticamente.

15 ¿Qué estándar IEEE 802.11 utiliza tecnología de 5 GHz?

802.11a

802.11b

802.11g

802.11n

¿Cuáles son dos de los motivos para crear dos particiones? (Elija dos opciones).
16
Mejorar el rendimiento del sistema del disco

Aumentar la capacidad del sistema del disco

Separar los archivos de datos del sistema operativo

Permitir que la computadora tenga inicio dual

Implementar la copia exacta de disco

17 Un técnico desea optimizar las configuraciones de un sistema Windows XP al modificar el tamaño de la memoria virtual. ¿Como miembro
de qué grupo debe iniciar sesión el técnico a fin de optimizar el sistema?
Administrador
Todos

Invitado

Superusuario

Usuarios