Ecenter CP 24 Light

MANUAL DE TRABALHO
REDE AUTORIZADA INTELBRAS

- Central de Condomnio -
CP/XPE - 24 Light
- SEGURANA

Edite Martins

MANUAL DE
TRABALHO
Segurana Eletrnica
Fbrica: INTELBRAS
Tipo: Central de Condomnio
Modelo: CP e XPE - 24 Light
Nvel de conserto: 3
CP/XPE - 24 Light
ISEC 11/2011

Data emisso: 18/12/2011
Elaborador: Reviso: 0
2

Sumrio

1 APRESENTAO ..................................................................................................................... 5
1.1 Especificaes Tcnicas ................................................................................................. 5
1.2 Caractersticas ............................................................................................................... 5
1.3 Itens que acompanham o produto ............................................................................... 6
2 SERVIO DE PS VENDA ..................................................................................................... 6
2.1 Suporte Tcnico: para dvidas de operao, programao, instalao e ajustes do
produto. ................................................................................................................................... 6
2.2 Treinamento .................................................................................................................. 7
2.3 Treinamento tcnico de manuteno ........................................................................... 7
2.4 Perodos de Garantia ..................................................................................................... 8
2.5 Manuteno .................................................................................................................. 8
2.6 Peas para Solicitao ................................................................................................... 9
3 DESMONTAGEM ..................................................................................................................... 9
3.1 Procedimentos de abertura do produto ....................................................................... 9
3.2 Procedimentos para fechamento do produto ............................................................ 10
3.3 Viso Interna ............................................................................................................... 11
3.4 Central CP 24 Light ...................................................................................................... 11
3.5 Placa Principal CP 24 Light ........................................................................................... 11
3.6 Viso Interna XPE 24 Light ........................................................................................... 12
4 TESTE REDE AUTORIZADA ................................................................................................ 12
4.1 Inspeo visual ............................................................................................................ 12
4.2 Material necessrio ..................................................................................................... 13
4.3 Montagem da estrutura de teste ................................................................................ 13
4.4 Programaes da Central CP 24 Light ......................................................................... 13
4.5 Testes da CPU .............................................................................................................. 13
4.6 Programao de senha ................................................................................................ 14
4.7 Teste da fechadura ...................................................................................................... 14
4.8 Teste do ramal201 ....................................................................................................... 14

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CP/XPE - 24 Light
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4.9 Reset geral ................................................................................................................... 15
5 ATUALIZAO do SOFTWARE da CP 24 Light ................................................................ 15
6 ARVORES DE FALHAS - XPE 24 Light ............................................................................... 15
6.1 O Porteiro no liga ao pressionar as teclas do mdulo externo ................................. 15
6.2 O Porteiro no atende e nem origina ligao. ............................................................ 16
6.3 O Porteiro no consegue atender uma ligao oriunda da central. ........................... 17
6.4 O Porteiro no consegue originar uma ligao. .......................................................... 18
6.5 Sem TX ou TX baixo ..................................................................................................... 18
6.6 Sem RX ou RX baixo. .................................................................................................... 18
6.7 O XPE no desliga ao encerrar a chamada. ................................................................. 19
6.8 O XPE no abre a fechadura eletromagntica via MF (). .................................. 19
6.9 No abre a fechadura eletromagntica pela botoeira (sada RC) ............................... 19
6.10 No abre a fechadura eletromagntica via MF ( ou 1). ............................ 20
6.11 Ao ligar o XPE, a fechadura dispara. ............................................................................ 20
6.12 No aciona contato seco (sada FB) via MF ( 2).................................................... 21
6.13 O XPE 24 LIGHT no emite sons ao digitar as teclas. .................................................. 21
6.14 Problemas de microfonia. ........................................................................................... 22
6.15 Placa base do XPE sem +12 V e +5 V. .......................................................................... 22
7 ARVORE DE FALHAS CP24 Light Placa CPU ................................................................. 22
7.1 Todos os ramais ficam com tom/udio baixo ............................................................. 22
7.2 Sem udio em todos os ramais ................................................................................... 23
7.3 Ramais da mesma posio sem udio ......................................................................... 25
7.4 Disparando ring em todos os ramais ........................................................................... 25
7.5 LED LD2 pisca 3 vezes e pra ....................................................................................... 26
7.6 Central no reconhece DTMF...................................................................................... 26
7.7 Central sem tom nos ramais ....................................................................................... 27
7.8 CPU travada ................................................................................................................. 28
7.9 Ramais sem udio e disparando ring .......................................................................... 28
7.10 Central sem ring em todos os ramais .......................................................................... 28
7.11 Porteiro XPE 24 Light no recebe chamada da central ............................................... 28
7.12 Central no recebe chamada do porteiro XPE 24 Light .............................................. 30
7.13 CPU resetando sozinha ............................................................................................... 30
7.14 Central com quebra de sigilo....................................................................................... 30

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8 ARVORE DE FALHAS CP24 Light Placa Fonte ............................................................... 30
8.1 Fonte no liga .............................................................................................................. 30
8.2 Fonte no liga .............................................................................................................. 31
8.3 Tenso de GTOQ baixa ................................................................................................ 33
8.4 Sem tenso de sada .................................................................................................... 33
8.5 Tenso de GTOQ alta................................................................................................... 33
8.6 Rudo na fonte ............................................................................................................. 34
8.7 LED oscilando ou fonte inoperante ............................................................................. 34
8.8 Tenso baixa ................................................................................................................ 34
8.9 Sem ring em todos os ramais ...................................................................................... 34
9 ARVORE DE FALHAS CP24 Light Placa Ramal .............................................................. 36
9.1 Ramal sem alimentao. ............................................................................................. 36
9.2 Ramal com alimentao, mas sem udio. ................................................................... 36
9.3 Ramal tem udio, mas fica sem udio depois de um tempo. ..................................... 36
9.4 Todos os ramais sem udio. ........................................................................................ 36
9.5 Ramal sem ring. ........................................................................................................... 36
9.6 Ramal disparando o ring. ............................................................................................ 36
9.7 Todos os ramais disparando ring. ............................................................................... 36
9.8 Ramal toca, tira do gancho, mas no atende. ............................................................. 36
9.9 Placa de ramal em curto, quando conectada, a central no liga. ............................... 37
10 DOCUMENTOS ADICIONAIS .............................................................................................. 38

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Esse manual foi produzido para atender os canais de distribuio e rede de
autorizadas e visa facilitar os procedimentos a serem adotados na manuteno da
Central CP 24 Light (4920522) e XPE Light (4920526), apresentando como base
os seguintes objetivos:
1. Orientar na caracterizao de problema do produto identificar se o produto
tem defeito;
2. Orientar na manuteno do produto, auxiliando na soluo do problema.

1 APRESENTAO

1.1 Especificaes Tcnicas

Alimentao AC Full Range 90 a 240 VAC (automtica)50/60 Hz
Consumo em repouso 7 W
Distncia mxima at o telefone
Com cabo CI-40 250 m (placas de ramais
desbalanceados)
Ligao com fiao comum Sim, se em boas condies.
Capacidade mxima de ramais de uma central
24 ramais (03 placas de 08 ramais) + 02
entradas exclusivas de porteiro
Tipo de telefone Comum ou sem fio, padro ANATEL
Nmero mximo de telefones em extenso At 03 por ramal
Nmero mximo de XPE 24 Light 2
Tipo de discagem Multifrequncial (Tom)
Dimenses 24 x 21 x 11 cm
Peso 0,868 kg (central com capacidade mxima)
Condies ambientais
Temperatura: 0 C a 37 C
Umidade relativa do ar: 10% a 90% sem
condensao

1.2 Caractersticas

Uso exclusivo com a Central de Portaria CP 24 LIGHT;
Protocolo de comunicao exclusivo (pulsos/DTMF);
Possibilidade para instalao de botoeira (acessrio opcional);
Tecla portaria programvel;
Abertura de fechadura atravs de senha (Eletromagntica ou contato seco);
Tipo de conexo Engate rpido;

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Quatro enlaces por central;
Numerao dos ramais 201 a 224 e podem ser associados aos apartamentos,
de 1 a 5 dgitos (at 65534);
Numerao dos porteiros 1 a 2. Podem ser associados aos porteiros XPE 24
Light, de 1 a 5 dgitos (at 65534);
Toques diferenciados - Toque de apartamento e de porteiro;
No perde programao de sistema na falta de energia eltrica;
Proteo eltrica contra transientes nas entradas de ramais e fonte.

1.3 Itens que acompanham o produto

2 SERVIO DE PS VENDA
2.1 Suporte Tcnico: para dvidas de operao, programao, instalao
e ajustes do produto.

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Suporte no Distribuidor, conforme Poltica de Ps-Venda ISEC

Suporte nas Bases Regionais

Para atender dvidas do suporte dos distribuidores ou transbordo
dos mesmos(caso de alto fluxo de ligaes):

Regio Contato Telefone
Norte e Nordeste Elias (0xx81) 3465-5353/9123-5614
Voip: 2815353
MG Ronei (0xx31)2122-1600/Voip 2311600
Nextel: 92*238563
Rio de Janeiro e
Esprito Santo
Fernanda (0xx21)21410999/ 7806-0170/
Voip 2210950/ Nextel: 92*240220
So Paulo/Capital Tiago e/ou
Jaime
(0xx11)2169-4300 /Voip 2114300/
Nextel: 92*66862
So
Paulo/Campinas
Everton (0xx19)33434500/7803-7270
Voip: 2194500 Nextel: 92*121254

Regio Contato Email Telefone
Norte e
Nordeste
Elias elias@intelbras.com.br (0xx81) 3465-
5353 /9123-5614
Voip 2815353
Centro Oeste +
MG
Ronei ronei.campos@intelbras.com.br (0xx31)2122-
1600/ Voip
2311600
Rdio 92*238563
Rio de Janeiro e
Espirito Santo
Fernanda fernanda.paixo@intelbras.com.br (0xx21)21410999/
7806-0170/Voip
2210999
Radio 92*240220
So
Paulo/Capital
Tiago e/ou Jaime tiago.santos@intelbras.com.br (0xx11)2169-4300
Nextel: 92*66862
So
Paulo/Campinas
Everton everton.santos@intelbras.com.br (0xx19)33434500
Nextel:92*121254
Celular:(19) 7803-
7270

2.2 Treinamento
Treinamento tcnico comercial operao, programao e instalao do
produto.
realizado pelos instrutores tcnicos regionais. Consulte nossa pgina e confira a
agenda de treinamentos e o contato do instrutor tcnico mais prximo da sua regio.
(http://www.intelbras.com.br/treinamentos.ph)

2.3 Treinamento tcnico de manuteno

realizado por instrutores do Ps Venda e consiste no treinamento em nvel de
reparo de placas. O pr-requisito para participar desse treinamento ter participado
do treinamento bsico realizado pelo instrutor regional.Para agendamento envie email
para a gestora de sua regio.

Suporte Tcnico (35) 3471-9840 de segunda-
feira sexta-feira de 08h00min as 18h00min

Email: labmaxcom@intelbras.com.br
Mdias e redes sociais:
(http://www.intelbras.com.br/suporte. php)
Suporte na fabrica

Para atender dvidas do suporte dos
distribuidores:

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2.4 Perodos de Garantia

Este produto tem 12 meses de garantia a partir da data de emisso da nota fiscal ou
atravs do nmero de srie da etiqueta anexado na base da central CP e XPE 24
Light.

Segue os casos que, se evidenciados, exclui o produto de sua garantia:

a) Se o defeito no for de fabricao, mas sim, por mau uso;
b) Se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da
natureza (raios, inundaes, desabamentos, etc.), umidade, tenso na rede eltrica
(sobre tenso provocada por acidentes ou flutuaes excessivas na rede),
instalao/uso em desacordo com o Manual do Usurio ou decorrente do desgaste
natural das partes, peas e componentes;
c) Se o produto tiver sofrido influncia de natureza qumica, eletromagntica, eltrica
ou animal (insetos, etc.);
d) Se a etiqueta de nmero de srie do produto estiver adulterada ou rasurada;
e) Se o aparelho estiver violado (lacre de garantia), ou danificado de tal modo que o
exclui de reparo em garantia, deve-se emitir um laudo tcnico (modelo de laudo
tcnico est disponvel no Telecontrol/Portal Astec) e verificar se o cliente quer
oramento do reparo.

2.5 Manuteno

A manuteno deste produto ser realizada pela rede de assistncia tcnica de
segurana, atravs de atualizaes, testes, verificao ou troca de componentes.
Depois de identificado o defeito, solicitar os componentes para substituio atravs
do Telecontrol/Portal Astec (produtos em garantia) ou B2B (produtos fora de
garantia).

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2.6 Peas para Solicitao

Estrutura Placa Base CPU CP 24 Light (PCI 4360113/2)
Cdigo Descrio Local
1020048 C INTEGRADO 22100 CI(2-5, 7, 9, 11,13)
1021532 CI SMD 74HC138 U1
1021869 CI SMD 1458 CI(1,14)
1023497 CI SMD 9170 CI12
1024562 CI TSSOP 74HC126 CI(6,8)
1024750 CI MICROCONTR. LQFP LPC1114FBD48/302 U2
1060341 TRANSISTOR SMD BC846B
T(1-18) T(20, 22,
23,24)
Estrutura Placa Fonte CP 24 Light (PCI 4360508/2)
Cdigo Descrio Local
1060120 TRANSISTOR MPSA42 T(2,4)
1060147 TRANSISTOR MPSA92 T(3,5)
1060325 TRANSISTOR SMD MBTA42 T(1,6)
1024748 CI CONTROLADOR SMPS FSFM260N DIP-8 CI5
1024457 CI LM1117 CI2
1024489 CI FOTOACOP 817B CI4
1024490 CI REGULADOR 431 0.5% CI3
Estrutura Placa Base e Teclado XPE 24 Light (PCI 4360113/2)
Cdigo Descrio Local
1760278 ALTO FALANTE 08 OHM 0.50W 32 mm
1280160 CAPSULA DE TX ELETRETO SENSI. -32 dB
1060350 TRANSISTOR SMD BC807-40 Q3
1060653 TRANSISTOR PTHBD139 TO126 CI7
1460048 RELE 1 CONT REVERSIVEL 12VDC RL1
1024458 CI SMD LM317M CI6
1024589 CI REGULADOR SOIC 78L05 CI5
1024669 CI SMD LM386 CI1
1060341 TRANSISTOR SMD BC846B Q(1-3), Q(5-6), Q9
1620036 POLISWITCH FUSE 200 mA PPTC SMD 1812

3 DESMONTAGEM
3.1 Procedimentos de abertura do produto

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3.2 Procedimentos para fechamento do produto

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3.3 Viso Interna
3.4 Central CP 24 Light

3.5 Placa Principal CP 24 Light

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3.6 Viso Interna XPE 24 Light

4 TESTE REDE AUTORIZADA

Este procedimento estabelece como proceder na analise de equipamentos devolvidos
por clientes (retorno de campo) sob a alegao de defeito.

4.1 Inspeo visual

A inspeo visual consiste em identificar os possveis danos causados que possam
caracterizar a perda da garantia. Verifique os seguintes itens:
Avaliar se o produto sofreu dano provocado por fenmeno da natureza ou
mau uso;
Pontos de oxidao, sinais de maresia ou entrada de lquidos nas conexes e
placas dos circuitos;
Aspectos de descarga atmosfrica;
Se a fonte utilizada corresponde a especificada no manual do produto.

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4.2 Material necessrio

01 Central CP24 com 02 Placas de Ramal;
04 Aparelhos telefnicos;
01 Terminal XPE 24 Light.

4.3 Montagem da estrutura de teste

Antes de iniciar a programao instale os telefones nos ramais 201, 203, 204, 215,
conecte o XPE 24 Light na posio de porteiro e ligue a central na energia eltrica.

4.4 Programaes da Central CP 24 Light

Antes de iniciar os testes execute as seguintes programaes (detalhes ver manual
do usurio)
Para entrar em programao retirar do gancho o 201 e digitar 701 000 *
Configura ramal especial
Teclar
745 201 *

Programao de numerao
flexvel e seriada dos
apartamentos

Teclar
704 201 94 *
704 203 15973 *
704 215 102343 *
Recebe tom de ocupado.
Aguardar tom de discagem
704 216 1112 *
Programao via strap sem
senha

Teclar
701 99 *
201 recebe 2 Bips de
confirmao
4.5 Testes da CPU

Instalar um XPE 24 Light no conector PORT 1 (porteiro eletrnico 91):
Teclar
94 no porteiro P1 Atender e verificar o udio;
Flash 1112 Colocar no gancho
Tocar no # 206

# 216 atende e conversa com
posio de porteiro 91 Colocar # 216 no gancho
P1 (91) Emite tom de ocupado
Teclar No P1 a tecla de Portaria Tocar no # 201
Atender e verificar o udio
Colocar o telefone no gancho

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P1 (91) Emite tom de ocupado

Desconectar o XPE 24 do conector PORT.1 e conectar no PORT.2 (92):
Teclar
94 no porteiro P2 Atender e verificar o udio;
Flash 1112 Colocar no gancho;
Tocar no # 206.

# 216 atende e conversa com
posio de porteiro 92 Colocar # 216 no gancho;
P2 (92) Emite tom de ocupado;
Teclar No P2 a tecla de Portaria Tocar no # 201;
Atender e verificar o udio;

Colocar o telefone no
gancho;
P2 (92) Emitir tom de ocupado.

4.6 Programao de senha

Teclar # 201, #601 SSS
Aguardar 2 Bips de
confirmao e colocar no
gancho.

4.7 Teste da fechadura

Apertar a tecla SENHA + SSS + 94 Verificar se abre a fechadura

4.8 Teste do ramal201

No ramal 201 realizar os testes:
Teclar 15973
Atender # 203, verificar o
udio e colocar telefones no
gancho;
Teclar 56789
Atender # 204, verificar o
udio e colocar telefones no
gancho;
Teclar 10234
Recebe tom de ocupado,
colocar telefone no gancho
Teclar 1112
Atender 216, verificar o
udio e colocar telefone no
gancho;

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4.9 Reset geral

Colocar strap no PROG1
Colocar strap no PROG2
Colocar e retirar strap do RESET
Esperar que os
leds LD1 e LD2
pisquem
simultaneamente
Retirar strap's PROG1 e PROG2
Colocar e retirar strap do RESET Led LD2 pisca lento.

Para finalizar retirar os telefones dos ramais 201, 203, 204, 215 e 216.
Desconectar a central da energia eltrica.
5 ATUALIZAO do SOFTWARE da CP 24 Light

Para atualizar o software da central, siga o procedimento:

1. Desligue a central e coloque uma memria 24C512 com o software da central
na posio CI15;
2. Ligue a central. Os LEDs LD1 e LD2 acendero e, em seguida, o LED LD2
comear a piscar lentamente, indicando operao normal do sistema;
3. Coloque o strap PROG1;
4. Coloque e retire o strap RESET. Os LEDs LD1 e LD2 acendero e, em seguida,
o LED LD1 comear a piscar rapidamente indicando que a central est
buscando o software na memria. Aps o trmino da busca, o LED LD1 ir
alternar entre piscar 2 vezes e parar, indicando sucesso na atualizao do
software da central;
5. Desligue a central, retire o CI15 e o strap PROG1;
6. Ligue a central. Os LEDs LD1 e LD2 acendero e, em seguida, o LED LD2
comear a piscar lentamente, indicando operao normal do sistema;
7. Em caso de erro na atualizao do software, o LED LD1 ir alternar entre
piscar 3 vezes e parar.
6 ARVORES DE FALHAS - XPE 24 Light

6.1 O Porteiro no liga ao pressionar as teclas do mdulo externo
(nenhum sinal emitido pelo porteiro, nem os leds acendem)
Abra o produto e verifique os componentes do mdulo de alimentao.

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6.2 O Porteiro no atende e nem origina ligao.
(mas emite som ao pressionar teclas e acende os leds do teclado).
Verifique se o conector (F1 e F2) se est ok;
Verifique o circuito de udio circuito gerador de MF e etapa TX;

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6.3 O Porteiro no consegue atender uma ligao oriunda da central.
(mas origina corretamente a ligao).
Confira o circuito do detector A/D do microcontrolador (componentes R22,
R23, R24 e D8)

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6.4 O Porteiro no consegue originar uma ligao.
(mas atende a chamada feita pela central)
Caso no se escute nenhuma sinalizao acstica emitida pelo porteiro ao
digitar qualquer tecla do produto, abra o XPE 24 LIGHT e verifique se o CN4
est corretamente conectado (placa base do porteiro at a placa teclado). Se
estiver, analise o circuito de transmisso de udio e gerao de MF (ver item
6.2);
Verifique a programao dos ramais da central CP 24 Light.
6.5 Sem TX ou TX baixo
(XPE 24 LIGHT atende e origina ligao; o udio do telefone para o porteiro
eletrnico est bom, mas no possvel escutar o udio emitido pelo XPE 24 LIGHT
ao telefone).
Caso no seja possvel escutar nenhum udio emitido pelo XPE 24 LIGHT,
abra o produto e verifique se o cabo de ligao da placa teclado com a placa
base no apresenta defeito;
Confira se o eletreto est devidamente encaixado na pea plstica da tampa
frontal;
Verifique se o eletreto est funcionando, analisando o sinal de udio;
Analise o sinal de udio por todo o circuito TX do esquema do XPE (ver item
6.2).

6.6 Sem RX ou RX baixo.
(XPE atende e origina a chamada - o udio do porteiro eletrnico para o telefone est
bom, mas no possvel escutar o udio emitido pelo telefone ao XPE).
Verifique a conexo entre a placa base com a placa teclado;
No caso do udio estar baixo, verifique a configurao do jumper JP1
(volume). Realize os testes novamente, esta alterao poder provocar
microfonia na comunicao caso o volume seja levado ao mximo.
Conferir se o alto-falante est ok e conectado placa teclado do XPE e pea
plstica da tampa frontal.
Analise o sinal de udio por todo o circuito de recepo (RX) do XPE.
SENSOR: Deteco de porta aberta
PWMAF e PWMBF: Gerao das ondas quadradas para o sinal DTMF
MUTE_TX: Utilizado para mutar o microfone do porteiro.
MUTE_RX: Utilizado para mutar o alto-falante do porteiro.
HOLD: Comunicao Central/Porteiro
PGD, PGC, VPP: Gravao do microcontrolador.
BOTO: Deteco do pressionamento de botoeira
PINO16: Canal AD para deteco dos pulsos enviados pela CP24
ADTEC: Canal AD para deteco da tecla pressionada
CTRLED: Controle da luminosidade do LED
FECH: Controle do acionamento da fechadura eletromagntica
RELE: controle do acionamento da fechadura de contato seco

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6.7 O XPE no desliga ao encerrar a chamada.

R23, R24 e D8 ver item 6.3).

6.8 O XPE no abre a fechadura eletromagntica via MF ().
(mas abre pela botoeira-sada RC).
R23, R24 e D8 ver item 6.3).
Verifique se a central CP 24 LIGHT est detectando os comandos MF nos
ramais e enviando o protocolo para o porteiro XPE 24 LIGHT

6.9 No abre a fechadura eletromagntica pela botoeira (sada RC)
(mas abre via MF ( ou 1)).
Verifique o circuito do sensor da botoeira;
Teste a abertura da fechadura com outra botoeira.

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6.10 No abre a fechadura eletromagntica via MF ( ou 1).
(e nem pela botoeira-sada RC).
Verifique o conector est ok (FA 1 e FA 2);
Verifique o circuito do comando da fechadura eletromagntica.

6.11 Ao ligar o XPE, a fechadura dispara.

Verifique se o conector est ok (BOTOEIRA 1 e 2);
Analise o circuito de acionamento da fechadura eletromagntica e botoeira
(ver itens 6.9 e 6.10).

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6.12 No aciona contato seco (sada FB) via MF ( 2).

Certifique-se de que a sada de contato seco funciona atravs da opo
normalmente aberto (NA) ou normalmente fechado (NF);
Analise o circuito de acionamento do contato seco;
Confira o circuito do detector A/D do micro controlador (componentes R22,
R23, R24 e D8 ver item 6.3);

6.13 O XPE 24 LIGHT no emite sons ao digitar as teclas.

Verifique se a conexo entre a placa teclado e a placa base est ok;
Confira o circuito de deteco de tecla;
Veja se ao pressionar uma tecla ocorre uma variao de tenso no pino
ADTEC.
Verifique o funcionamento do circuito Isolador DTMF e Circuitos de udio e
gerador de DTMF (itens 6.2)

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6.14 Problemas de microfonia.

Regular o volume do alto-falante atravs do JP1.
Analisar circuito de ganho TX (componente R17 do item 6.2);
Analisar circuito de ganho RX (componente R1 do item 6.6).

6.15 Placa base do XPE sem +12 V e +5 V.

Verifique as tenses no circuito dos reguladores de tenso (item 6.1).

7 ARVORE DE FALHAS CP24 Light Placa CPU

7.1 Todos os ramais ficam com tom/udio baixo

Circuito gerador de Vref com problemas, verificar T1 e R12, TS1 depois
verificar CI1(A);
Verificar o circuito gerador de TOM;

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7.2 Sem udio em todos os ramais

Verificar circuito gerador de Tons CI14 (ver item 6.1)
Verificar circuito strob da matriz CI U1 74HC138,T2, T3,T5, T6, T7, T8, T15 e
T16;
Verificar circuito de VLOOP, T4 e R39;
Micro controlador (U2);
Cristal XT2 (20MHz).

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7.3 Ramais da mesma posio sem udio
(em todas as placas de ramal)

Verificar U1-74HC138; (ver item 6.2);
Mea os transistores do STB correspondente matriz dos ramais sem udio;
Mea os resistores de 10 das sadas das matrizes para os ramais (ver
circuito habilita matriz de udio no item 6.2).

7.4 Disparando ring em todos os ramais
(ou funo pnico no aciona)
Verificar o encaixe das placas de ramais;
Verifique a programao de tempo (743 + tempo + *);
Faa um reset geral do sistema; caso o problema persista,
Verificar circuito detector do comando de pnico R68, R78 e T9, caso esteja
ativado, os ramais iro disparar o ring;
Verificar CI6 e U1 (ver itens 6.3 e 6.2)
Caso no resolva verifique o Micro controlador (U2) e substitua caso
necessrio.

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7.5 LED LD2 pisca 3 vezes e pra
(a central no funciona)

Verifique se o strap PROG1 est fechado, dever estar aberto;
Caso persista o problema grave, novamente, a verso via E2PROM no
soquete CI15.

7.6 Central no reconhece DTMF
(quando disca para um ramal permanece com o tom de discar)
Verificar se dois ramais discam ao mesmo tempo;
Verificar a matriz posio CI13 (M22100);
Verificar cristal XT1 (3.57954 MHz);
Verificar CI12 (HT9170);
Verifique circuito gerador de tom (ver item 6.1)

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7.7 Central sem tom nos ramais
(quando tira o ramal do gancho no apresenta tom de discar)
Verifique o circuito gerador de tom (ver item 6.1);
Mea as tenses do circuito Vref e 12 V;
Se estiver tudo ok, realize o reset geral (ver item 4.10);
Caso necessrio atualize a central.

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7.8 CPU travada

Substitua o cristal XT2;
Caso no resolva, substitua o U2 (microcontrolador).

7.9 Ramais sem udio e disparando ring

Se o problema no for placa ramal;
Verifique o circuito que habilita o ring e faz leitura da condio do ramal
(CI6A/CI6B);
Caso no resolva substitua o U2 (microcontrolador).

7.10 Central sem ring em todos os ramais

Verifique o circuito acima CI6 74HC126;
Verifique o circuito da fonte.

7.11 Porteiro XPE 24 Light no recebe chamada da central

Verifique a programao de numerao flexvel do porteiro (733 + P + nnn);
Verifique o circuito de interface do porteiro 1;
Caso esteja utilizando porteiro 2 verifique a interface do porteiro 2;
Se estiverem ok, substitua a matriz de comutao CI11.

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7.12 Central no recebe chamada do porteiro XPE 24 Light

Verifique o circuito de interface do porteiro 1;
Caso esteja utilizando porteiro 2 verifique a interface do porteiro 2;
Se estiverem ok, substitua a matriz de comutao CI11.

7.13 CPU resetando sozinha

Retire todas as placas da central;
Verifique a possibilidade de curto entre os terminais dos CIs.

7.14 Central com quebra de sigilo

Verificar as matrizes de comutao;

8 ARVORE DE FALHAS CP24 Light Placa Fonte
8.1 Fonte no liga
(mas led 1 pisca)
Verificar circuito de controle de estabilidade de sada CI3, CI4 e R33;
Verificar secundrio de alta tenso D2 e C21;
Verificar circuito de potncia do ring: T1, T2, T3, T4, T5, T6 e R13 (ver
circuito de potencia, item 6.17);
Verificar circuitos de sadas (secundrios), D2, D3, D4, D5, CI2, C15, C17,
C19, C20 e C24;
Verificar trafo TR1.

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8.2 Fonte no liga
(Led 1 no pisca e no acende)
Verificar fusveis F1 e F2;
Verificar NTC1;

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Verificar diodo zener DZ2;
Verificar diodo D6;
Verificar ponte retificadora, D8 a D11;
Verificar circuito de controle de estabilidade CI3, CI4 e R33 (ver circuito
controle de sada, item 6.15);

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8.3 Tenso de GTOQ baixa
(no liga e no toca)
Verificar circuito de potncia do ring: T1, T2, T3, T4, T5, T6 e R13;
Verificar circuito de filtro e inversor e CI1(ver item 6.19);
Verificar alimentao do CI1 (zener DZ1);
Verificar secundrio de alta tenso D2 e C21.

8.4 Sem tenso de sada

Verificar se existe alguma trilha rompida;
Verificar diodo D6 (ver circuito Bloco de Retorno, item 6.16).

8.5 Tenso de GTOQ alta

Verificar capacitores do circuito de filtro e inversor do sinal de ring C3, C5 e
CI1;
Verificar alimentao do CI1 (zener DZ1 deve ter aproximadamente 14V entre
seus terminais ver circuito de potncia item 6.17);
Verifique os capacitores C7 e C5 dos circuitos oscilador e filtro (ver item 6.23
e 6.19).

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8.6 Rudo na fonte
(trafo com chiado)

8.7 LED oscilando ou fonte inoperante

Verificar diodo D2 (1N4937) (ver Bloco de Retificao e Filtragem, item 6.15).
8.8 Tenso baixa

Verifique o circuito de potncia, diodo DZ1.

8.9 Sem ring em todos os ramais

Verificar circuito de potncia do ring: T1, T2, T3, T4, T5, T6 e R13(ver circuito
de potncia, item 6.17);
Verificar circuito de referencia do ring: R21, C12 e D1;
Verificar circuito oscilador e circuito inversor CI1;
Verificar alimentao do CI1 (zener DZ1 deve ter aproximadamente 14V entre
seus terminais);
Verificar secundrio de alta tenso D2 e C21 (ver item 6.15).

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9 ARVORE DE FALHAS CP24 Light Placa Ramal

9.1 Ramal sem alimentao.

Verificar circuito de proteo do ramal: PTC1 (1R0/1W);
Verificar Circuito de polarizao do Ramal: T1, R3 e R15.

9.2 Ramal com alimentao, mas sem udio.

Verificar matriz de comutao a qual o ramal est ligado (ver item 6.2);
Verificar circuito de acoplamento de udio do ramal, C1 e DZ1;
Verificar circuito de polarizao do Ramal: T1, R3 e R15;
Verificar circuito de monitoramento de Loop do ramal: R5, R6, R10 e T2;
Verificar CI detector de ILOOP CI2 (74HC373).

9.3 Ramal tem udio, mas fica sem udio depois de um tempo.

Verificar circuito de polarizao do Ramal: T1, R3 e R15;
Verificar circuito de acoplamento de udio do ramal, C1, DZ1;
Verificar circuito de monitoramento de Loop do ramal: R5, R6, R10 e T2.

9.4 Todos os ramais sem udio.

Verificar circuito de controle, detector de ILOOP-CI2.

9.5 Ramal sem ring.

Verificar circuito de ativao da campainha do ramal: T3, R2, R7, R8 e R11;
Verificar circuito de acionamento da campainha do ramal: R9 e T5;
Verificar circuito de controle, habilitador de toque da placa-CI1.

9.6 Ramal disparando o ring.

Verificar circuito de ativao da campainha do ramal: T3, R2, R7, R8 e R11;
Verificar circuito de controle, habilitador de toque da placa-CI1.

9.7 Todos os ramais disparando ring.

Verificar circuito de controle, habilitador de toque da placa-CI1;
Verificar circuito de ativao da campainha do ramal: T3, R7, R8 e R11.
9.8 Ramal toca, tira do gancho, mas no atende.

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Verificar circuito de controle, detector de ILOOP-CI2.
9.9 Placa de ramal em curto, quando conectada, a central no liga.

Verificar CIs que possuem contato com o barramento de dados (CI1 e CI2)
Medir a continuidade entre os terminais de alimentao dos CIs, com
multmetro na escala de continuidade/diodos, a ponta positiva (vermelha) no
GND e a ponta preta (negativa) no Vcc do CI, o correto acima de 400,
abaixo disso indica problemas, abaixo de 100 indica que algo est em curto na
placa, provavelmente um ou mais CIs.

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10 DOCUMENTOS ADICIONAIS

Verificar no Telecontrol/Portal Astec ou no acesso restrito do site INTELBRAS

Descritivo Tcnico
Esquemas Eltricos

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