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Servicio de control y planificacion modified planning control services

Organizacin de empresas - emprendimiento 2013



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Universidad Catlica del Norte
Facultad de Ciencias de Ingeniera y Construccin
Departamento de Gestin de la Construccin





















ALUMNO: Sebastin Prez Guerra

ACADMICO:
FECHA: 22-11-2013

MODIFIED PLANNING
CONTROL SERVICES
Proyecto Innovacin: Servicios de Control de
Planificacin

Servicios de Control de Planificacin Modified Planning Control
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NDICE
CAPTULOS PG

CAPTULO 1: INTRODUCCIN

CAPTULO 2: MARCO CONCEPTUAL
2.a Antecedentes
2.b Descripcin del problema
2.c Planteamiento de solucin
2.d Investigacin y Estudio

CAPTULO 3: FORMULACIN DEL MARKETING PARA EL 2013
3.a Qu pueden ofrecer?
3.b Qu sern capaces de hacer?

CAPTULO 4: ANLISIS DEL ESCENARIO ECONMICO PARA EL 2013
4.a Que no haya cambios en la economa y siga creciendo como el 2012
4.b Que haya cambios, sealando cules sern

CAPTULO 5: OBJETIVOS A DESARROLLAR EN EL 1ER AO (2013)

CAPTULO 6: ESTRATEGIAS (fines-objetivos)
6.a Definiendo el producto o servicio resultado de la innovacin
6.a.1 Descripcin del producto
6.a.2 Caractersticas del producto
6.a.3 Instalacin del producto
6.b Determinacin de los segmentos de mercado a abordar
6.c Especificar la forma en que se va a financiar la operacin
6.d Volumen y tipo de organizacin
6.e Equipo de Trabajo

CAPTULO 7: RELACIN COSTOS FIJOS CON LAS VENTAS ESPERADAS
7.a Presupuesto estimativo anual de ventas
7.b Presupuesto costos estimado desglosado
7.c Estado mensual de previsin de fondos (flujo de caja)
7.d Presupuesto de explotacin mensual
7.e Presupuesto estimativo anual de gastos generales
7.f Presupuesto estimativo anual de gastos financieros
7.g Presupuesto estimativo anual de gastos comercializacin y de venta
7.h Presupuesto estimativo anual de gastos de amortizacin activo fijo
7.i Presupuesto estimativo anual de gastos de la estructura organizativa

CAPTULO 8: POLTICAS DE COMERCIALIZACIN Y ESTRATEGIAS DE VENTAS

CAPTULO 9: CONCLUSIN

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CAPTULO 1: INTRODUCCIN

La creacin de una empresa constituye la expresin visible de una iniciativa
individual o colectiva que persigue la obtencin de una recompensa para el
emprendedor. El presente documento hace referencia al caso de negocio de la
creacin de la empresa de Servicios de construccin M.P.C. el cual incluye las
viabilidades realizadas a nivel organizacional, tcnico y financiero, para tener nociones
del comportamiento del primer ao de vida de la empresa, como empresa innovadora
en la gestin de plazo.

M.P.C. services, es concebida como una empresa innovadora a nivel regional, con el
fin de brindar a sus clientes, una nueva posibilidad en cuanto a planificacin,
seguimiento y control respecta, en una integracin de la planificacin de las bases de la
gestin de proyectos con el Last Planner de las bases del lean construction , que
permitan satisfacer una de las grandes necesidades, cumplir los plazos de los
proyectos.
Nuestros servicios, estn enfocados principalmente en implementar un nuevo sistema
de seguimiento y control, que logre realmente cumplir con los plazos de materializacin
de un proyecto, mediante el sistema del ltimo planificador modificado.
Adems de trabajar con indicadores que nos permitan brindar soluciones y/o
proyecciones para cumplir los objetivos y mejorar el flujo de trabajo.

El diseo de Planes Estratgicos para el logro de los objetivos de cualquier
organizacin es esencial para permitir a las empresas desarrollar su capacidad para
adelantarse y adaptarse a los cambios que se producen en el entorno, para esto
M.P.C. tendr como objetivos el uso del ciclo i+d+I


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CAPTULO 2: MARCO CONCEPTUAL

2.a Qu es M.P.C: services?

Existen diversos empresas de asesoras y consultoras en el mercado de la
construccin, pero ninguna como M.P.C. services, ya que esta adems de contar con
los servicios de planificacin e innovar en la utilizacin del ultimo planificador
modificado, incorpora un sitio web, en el cual se capitalizara la experiencia de los
proyectos, con el fin de ser ms apetecible para las empresas a travs del tiempo, ya
que estas podrn acceder a l, atreves de una cuenta que tendr cada una.

2.b DESCRIPCIN DEL PROBLEMA


El tiempo de entrega de una obra en construccin es uno de los factores ms
importantes que requieren planeamiento y control para alcanzar la eficiencia y eficacia
para el propietario de la obra. Todo propietario desea obtener la obra lo antes posible,
sea para venderla, alquilarla o utilizarla, recuperando as ms pronto su inversin o
cumpliendo sus objetivos comerciales y poner en servicio el proyecto lo antes posible o
para disminuir los costos indirectos, pero esto se ha vuelto un problema en la realidad,
ya que la planificacin como tal, es un supuesto previo y muchas veces lejos de la
realidad, por ejemplo en el caso de las licitaciones.
Otro problema detectado es la falta de comunicacin, entre la empresa de servicios
de planificacin y la empresa constructora, tenemos la falta de experticia y compromiso
por parte de los encargados del seguimiento y control.

2.c PLANTEAMIENTO DE SOLUCIN

Se propone la implementacin del servicio de seguimiento y control para la
planificacin, el cual se llevara a cabo a travs del sistema del ltimo planificador
modificado, el cual nos permitir conseguir tiempos reales y en el caso de eventos
poder dar las mejores soluciones, para esto necesitamos personal capacitado y
comprometido con su labor. En el servicio se incluir la implementacin de un pgina
web con una cuenta por proyecto en el cual se podr apreciar el estado de la obra.
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I+d+I

2.d INVESTIGACIN +DESARROLLO+INNOVACION

Para determinar las causas del no cumplimiento de los plazos en un proyecto de
construccin se recurri a un sistema de aprendizaje por experiencia, lo cual dio como
resultado la falta de control, la escasez de comunicacin y en los casos donde se
implement el Ultimo Planificador, la principal causa fue la falta de compromiso de este.
El caso de estudio ser el ltimo planificador sin modificaciones: es un sistema
que divide la planificacin en tres etapas: Plan maestro, Programacin intermedia y
Plan semanal, siendo la ltima en donde centra los mayores esfuerzos.
En el estudio se detectaron los siguientes problemas: El sistema depende del
grado de compromiso que se obtenga por parte de los ltimos planificadores, otro
punto dbil que presenta el sistema es el proceso de revisin (tambin llamado
screening), la falta de asignaciones de calidad y la falta de un indicador que relaciones
el P.A.C. (porcentaje de actividades completado) con el avance fsico terico de la
obra.
Se desarrolla sistema de ltimo planificador modificado mejorando las virtudes
del sistema y eliminando las falencias de este, junto con la puesta en marcha del sitio
web M.P.C. services, para facilitar la interaccin de las partes involucradas en el
proyecto.
La innovacin consistir en la venta de servicios de planificacin, seguimiento y
control, utilizando personal especializado para ser los ltimos planificadores, teniendo
presente las siguientes modificaciones del sistema: cambio en el proceso de screening,
incorporar a todas las actividades en la planificacin intermedia y slo realizar el
proceso de filtracin de actividades al momento de hacer las asignaciones de calidad
cada semana. Poner actividades en la programacin semanal que exijan un esfuerzo
por parte del equipo por alcanzarlas, ya que si se comete el error de realizar una
programacin semanal muy fcil de cumplir podemos caer un en relajo del grupo de
trabajo. La creacin de un nuevo indicador que relacione el P.A.C con el avance fsico
del proyecto, en este caso relacionaremos el P.A.C con el valor planeado.
Como empresa no queremos quedar fuera de las T.I.C. y para esto se pondr en
marcha un sitio web, en donde cada empresa o mandante podr ingresar a travs de
una cuenta, con la cual podr acceder a sus datos histricos, como rendimientos
reales, proyecciones y recomendaciones. Podr ver en forma semanal, la etapa en que
se encuentra su proyecto (avance real).



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CAPTULO 3: FORMULACIN DEL MARKETING





3.a QU PUEDEN OFRECER?

Para M.P.C. lo ms importante que debemos ofrecer es la garanta del
cumplimiento de los plazos de los proyectos que tenga en su cartera.

Tambin una dedicacin en pro de una mejora del flujo de trabajo, para disminuir
al mximo aquellas actividades que no agregan valor.

M.P.C. ofrece una nueva forma de seguimiento a travs del uso de su sitio web.

3.b QU SERN CAPACES DE HACER?

M.P.C. Ser capaz de hacer una nueva forma de lograr los plazos, ser capaz de
entregar un servicio de planificacin, pero no solo eso, brindaremos el ms eficiente e
innovador servicio de seguimiento y control.

Seremos capaces de lograr una comunicacin directa tanto con los mandantes,
como con los ejecutadores de los proyectos, a travs de nuestro sitio web, en el cual
podrn acceder a todos los anlisis que conlleva la Gestin de Proyectos y el leen
construction.




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CAPTULO 4: ANLISIS DEL ESCENARIO ECONMICO

4.a Que no haya cambios en la economa

La economa chilena se encuentra en buen pie para hacer frente al cambio de las
condiciones internas y externas que se avecinan.
Externamente, la situacin para la economa chilena ha sido benigna por algn tiempo,
con elevados trminos de intercambio y condiciones de financiamiento externo muy
favorables.
Internamente, el avance del ciclo de inversin ha redundado en el fuerte dinamismo
del empleo y el gasto en un contexto de inflacin contenida y TPM en rangos
neutrales.
Las seales de los ltimos meses indican que las condiciones externas e internas han
comenzado a normalizarse.
La consolidacin de las tendencias delineadas en el ltimo IPoM podra requerir de
ajustes en la Tasa de Poltica Monetaria en los prximos meses. El Consejo sigue de
cerca la evolucin del escenario macroeconmico externo e interno y sus
consecuencias sobre la inflacin, y reafirma su compromiso de conducir la poltica
monetaria con flexibilidad, de manera que la inflacin proyectada se ubique en
3% en el horizonte de poltica.


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El PIB crecer entre 4 y 5% en el 2014. Ello refleja la desaceleracin del primer
trimestre y la perspectiva de una trayectoria ms moderada de los sectores distintos de
recursos naturales en lo que resta del ao, parcialmente compensada por un mayor
crecimiento de la minera.

(BANCO CENTRAL DE CHILE)

Bajo estas perspectivas y ubicndonos en el caso de que la situacin econmica en
chile siga con el mismo comportamiento, se toma la decisin de invertir en M.P.C.
services, considerando una economa estable de cual proyectamos una alta
rentabilidad, usando las estrategias pertinentes.


4.b Que haya cambios en la economia

Se analizara un posible cambio en la economa para el ao 2014. Con el fin de
tener una aproximacin e indicar los factores de los cuales podra depender, para as,
lograr concebir estrategias que permitan mitigar estos cambios.

Baja inversin tanto privada como publica
Desaceleracin violenta del mercado
Incertidumbre en el sector poltico por posible alza de impuestos
Falta de personal especializados






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Todos estos son factores que pueden afectar a una empresa emergente, llevndola a
una posible postergacin de sus iniciaciones, pero en M.P.C., tendremos las
estrategias necesarias para abordar los posibles cambios de la economa.



CAPTULO 5: OBJETIVOS A DESARROLLAR EN EL 2014

El principal objetivo del primer ao de vida de M.P.C. services ser la supervivencia de
la empresa, velando por la estabilidad a travs de la gestin de stakeholders y el uso
del marketing para dar a conocer el servicio.
Se implantarn software que garanticen la calidad del trabajo entregable, asi como la
capacitacin del personal, tanto para uso de estos, como para la implementacin del
ltimo planificador modificado.
La pgina web debe estar totalmente operacional para el ao 2014, con la cual se
pretende diferenciar el servicio, para ser la empresa lder en control de planificacin.
El orden secuencial de los objetivos seria el siguiente:
Crear una ventaja competitiva
Ganar la confianza de los clientes
Construye una operacin eficiente. Monitorea tus operaciones y lleva un control
permanente de ingresos y egresos a fin de evitar gastos innecesarios.
Mantn una relacin cercana con el cliente.
Preparacin para invertir








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CAPTULO 4: ESTRATEGIAS

6.a DEFINICIN DEL PRODUCTO RESULTADO DE LA INNOVACIN

Es elaborar planes con los elementos con que cuenta. Estos planes debern ser
fundamentados, definidos, orientados, evaluados y controlados, sea, la planificacin
como tal con el servicio de agregado de seguimiento y control, abarcando las 9 reas
del conocimiento.

El sistema ltimo planificador es el instrumento que permite controlar de mejor manera
los procesos y disminuir la variabilidad entre stos, por ende asegurar en lo posible el
mayor cumplimiento de las actividades, que se ejecutan dentro de la filosofa Lean
Construction.


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Cambio en el proceso de screening
La creacin de un nuevo indicador que relacione el P.A.C con el avance fsico del
proyecto
La creacin de www.MPCSERVICE.com como distincin y para innovar en
seguimiento, control y comunicacin.



6.b DETERMINACIN DE LOS SEGMENTOS DEL MERCADO A ABORDAR

M.P.C. propone la puesta en marcha de un servicio totalmente integral, cuyo
principal mercado est dirigido a las grandes y medianas empresas, pero gracias a su
versatilidad, no tiene ningn problema en trabajar con empresas para empresas
pequeas que requieran de asesora.

6.c ESPECIFICAR FORMA DE FINANCIAMIENTO DE LA OPERACIN

La financiacin inicial se obtendr utilizando fondos propios, correspondientes a
socios y/o accionistas de la organizacin, con los cuales se contara con un capital
inicial de 1000 UF monto que considerara desde el arriendo de la oficina, hasta la
compra de los insumos necesarios para puesta en marcha y asesoras.




6.d VOLUMEN Y TIPO DE ORGANIZACIN


El volumen: va a corresponder a todo el personal que se necesite para la propuesta
innovadora.

El tipo de organizacin corresponde a una estructura organizacional pura, ya que estn
bien definido el organigrama.








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CAPTULO 7: COSTOS FIJOS DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

7.a PRESUPUESTO ESTIMATIVO ANUAL DE VENTAS

El presupuesto anual de ventas se estima a partir del nmero de proyectos que la
empresa ser capaz de planificar, seguir y controlar simultneamente, proyectando en
su primer ao de vida 13 proyectos promedio a realizar.
En donde cada proyecto incluyendo planificacin, seguimiento, control y el acceso a su
cuenta de seguimiento online costara $6000000 de pesos, esto ira variando segn la
duracin, dificultad y envergadura del proyecto.
En sntesis se espera un presupuesto estimado anual de ventas que alcance a los
$70200000 pesos, de los cuales la contribucin en la maximizacin del cumplimiento
de los plazos de estar garantizada.
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7.b PRESUPUESTO COSTOS ESTIMADO DESGLOSADO



DESCRIPCION UNIDAD

PRECIO CANTIDAD RECIPROCO
COSTO
UNITARIO
$ TOTALES Q
Ultimo planificador HH 7500 1 7500
En esta seccin solo se describe al ltimo planificador, ya que es el nico recurso que
se carga al proyecto.


7.c ESTADO MENSUAL DE PREVISION DE FONDOS (FLUJO DE CAJA)




Se aprecia un VAN positivo, por lo cual es favorable la inversin en esta organizacin





Flujo de caja ene-04 feb-04 mar-04 abr-04 may-04 jun-04 jul-04 ago-04 sep-04 oct-04 nov-04 dic-04
salidas $ 11.600.000,0 $ 5.800.000 $ 5.800.000 $ 5.800.000 $ 5.800.000 $ 5.800.000 $ 5.800.000 $ 5.800.000 $ 5.800.000 $ 5.800.000 $ 5.800.000 $ 5.800.000
entradas $ 6.500.000 $ 6.500.000 $ 6.500.000 $ 6.500.000 $ 6.500.000 $ 6.500.000 $ 6.500.000 $ 6.500.000 $ 6.500.000 $ 6.500.000 $ 6.500.000 $ 6.500.000
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7.d PRESUPUESTO DE EXPLOTACION MENSUAL



Inmovilizacin 0,1 U.F.
Inversin 0,5 U.F.
Gasto 1.192 U.F.
Marketing 13 U.F.
TOTAL 1.205,6 U.F.


7.e PRESUPUESTO ESTIMATIVO ANUAL DE GASTOS GENERALES


Oficina 20 U.F.
Remuneraciones 1.142 U.F.
Telecomunicaciones 10 U.F.
Servicios Bsicos 10 U.F.
Asesoras 5 U.F.
Abogados 5 U.F.
TOTAL 1.192 U.F.



7.f PRESUPUESTO ESTIMATIVO ANUAL DE GASTOS FINANCIEROS

Activos
Venta $103.056.000
Materia prima - $ 67.052.520
Mano de Obra - $ 5.240.000
Servicios ---
G.Generales - $ 23.000.000
TOTAL $ 7.763.480


7.g PRESUPUESTO ESTIMATIVO ANUAL DE GASTOS COMERCIALIZACIN
Y DE VENTA


Ventas Netas $573.000
Gastos variables
Comisin vendedores 0.5% $2.865
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Incobrables 1% $5.730
Publicidad 3% $17.190
Bonificacin 2% $11.460
Gastos Fijos
Remuneracion funcionarios $10.000
Remuneracin Administrativo $5.000
Isapre 7% $40.110
TOTAL $55.110








7.h PRESUPUESTO ESTIMATIVO ANUAL DE GASTOS DE AMORTIZACIN
ACTIVO FIJO

15 Computadoras 375 U.F.
1 Camioneta 500 U.F.
Herramientas Montaje 250 U.F.
TOTAL 1.125 U.F.

7.i PRESUPUESTO ESTIMATIVO ANUAL DE GASTOS DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA

Dpto. de recursos humanos 150 U.F.
Dpto. de produccin 135 U.F.
Dpto. Comercial y finanzas 110 U.F.
Dpto. Administrativo 100 U.F.
Gerencia de ejecucin de obras 140 U.F.
Gerencia De proyecto 135 U.F.
Gerencia De licitacin y contratos 110 U.F.
rea tcnica operativa
Trabajadores de planta 262 U.F.

TOTAL

1.142 U.F.

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CAPTULO 8: POLTICAS DE COMERCIALIZACIN Y
ESTRATEGIAS DE VENTA















Al realizar cualquier labor o actividad, es necesario definir pautas o polticas que sern
implementadas con el fin de que el trabajo se desarrolle de la mejor forma y se
alcancen los objetivos que se han trazado con antelacin. Las polticas guan y trazan
el camino para las acciones que se van a realizar y ayudan ante cualquier obstculo
que pueda presentarse.

Dentro de una organizacin, las polticas son una orientacin administrativa para
impedir que los trabajadores realicen labores que no desean hacer, lo que acarreara
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que no se cumplan a cabalidad todas las funciones que ya se han asignado con
anterioridad. Adems, sirven para que se alcancen, como dijimos anteriormente, los
objetivos empresariales e individuales.

Al implementar las polticas se debe considerar que las polticas son guas para la
accin y sirve para dar respuestas a las interrogantes o problemas que pueden
presentar con frecuencia y que obligan a que los subordinados acudan sin necesidad
ante los supervisores para que estos les solucionen cada caso.

Principales caractersticas que poseen las polticas de ASFALTINAV:

Mantienen congruencia con la misin y el plan bsico de la compaa.
Mejoran la toma de decisiones y el esfuerzo en conjunto.
Entienden de una mejor manera las necesidades del cliente
Mejoran la delegacin de responsabilidades
Logran que las funciones de lleven a cabo con eficiencia
Reglamentan las funciones desempeadas dentro de la empresa



Ahondando en los lineamientos y normativas aplicables en el proceso de ventas y
comercializacin de los productos, se debe mantener un control en:

Estrategia comercial y de servicio
Sostenibilidad en operaciones
Visin de futuro y permanencia
Anticipacin en necesidades de clientes, ofrecimiento de productos
competitivos y de maximac alidad
Innovacion en el sector
tica empresarial en relaciones coemrciales
Estricto apego y cumplimiento de la normativa vigente
Proyeccin a la comunidad y el entorno social
Responsabilidad social empresarial
Compromiso de proveer los mejores productos y servicios de calidad
Certificacin de los procesos productivos
Excelencia en el servicio a los clientes
Trato justo y equitativo hacia los clientes
Sana competencia para una comercializacin profesional .

En cuanto a la estrategia de venta y liderazgo se implementar:
Un cuerpo de vendedores
Distribucin logstica de comercializacin
Venta mayorista y minorista
Desarrollo de estrategia de comunicacin (publicidad, ventas personales,
promocin de ventas, relaciones publicas, informacin previa, marketin atractivo)


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CAPTULO 9: CONCLUSIONES

Una cubierta de buena calidad y esttica es la culminacin a un proyecto habitacional
exitoso. Su mala instalacin causa automticamente un deterioro en el interior de la
vivienda. En base a esto, ASFALTINAV crea la prefabricacin de tejas asflticas,
elementos que entregarn una rpida y fcil instalacin de la cumbrera, evitando
sobretiempos de espera, accidentes, y dejando una terminacin impermeable, hecho
fundamental en la construccin de una techumbre.

Elemento basado en la instalacin actual de tejas, con modificacin en el proceso de
instalacin y en las dimensiones de las planchas, ya no habr una espera de tiempo en
el traslado de cajas de tejas, dado que el conjunto de elementos estar en una sola
plancha, la cual se afianzar de manera rpida.
A partir del estudio realizado, en el cual se toman aspectos fundamentales, tales como
los recursos econmicos, se concluye que si es un producto innovador que tendr
cabida en el mercado dado a su simple modo de instalacin y bajo precio.

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1 Soporte madera
2 Aislamiento acstico
3 Aislamiento trmico
4 Enrastelado
5 Panel contrachapado
6 Membrana impermeabilizante (membrana
protectora aislante
7 Placa asfltica autoprotegida




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