Corregedoria-Geral de Justia

Servio Notarial e de Registro

Manual do Sistema da DAP























Atualizado em 16/09/2011
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CONTEDO

APRESENTAO ............................................................................................................... 4
CAPTULO 1 - INSTALAO .............................................................................................. 5
1. Executando o sistema na primeira instalao .............................................................. 5
CAPTULO 2 - VISO GERAL DO SISTEMA ..................................................................... 7
1. Menu Sistema .............................................................................................................. 7
1.1. Serventia ...................................................................................................................... 7
1.2. Selos ............................................................................................................................ 8
1.3. Informao dos Atos .................................................................................................... 9
1.4. Informao da DAP ...................................................................................................... 9
1.5. Encerrar o programa .................................................................................................... 9
2. Menu Ferramentas ..................................................................................................... 10
2.1. Acesso ao TJMG ........................................................................................................ 10
2.2. Instalar Banco de Dados ............................................................................................ 11
CAPTULO 3 - DECLARAO DE APURAO (DAP) .................................................... 12
1. Consultar uma DAP ................................................................................................... 12
2. Incluir uma nova DAP ................................................................................................ 13
3. Incluir dados em uma DAP ........................................................................................ 14
3.1. Incluso de atos praticados ....................................................................................... 14
3.2. Incluso de selos ....................................................................................................... 16
4. Alterar dados em uma DAP ....................................................................................... 17
4.1. Alterao de atos praticados ...................................................................................... 17
4.2. Alterao de selos ...................................................................................................... 18
5. Excluir dados em uma DAP ....................................................................................... 18
5.1. Excluso de atos praticados ...................................................................................... 18
5.2. Excluso de selos ...................................................................................................... 19
6. Transmitir uma DAP ................................................................................................... 19
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6.1. Gerar o arquivo da DAP ............................................................................................. 19
6.2. Enviar o arquivo da DAP ............................................................................................ 20
6.3. Emitir Recibo de Entrega ........................................................................................... 21
7. Transmitir uma DAP Retificadora ............................................................................... 23
8. Excluir uma DAP ........................................................................................................ 24
9. Salvar o Arquivo da DAP ........................................................................................... 24
10. Imprimir o relatrio da DAP ........................................................................................ 25
10.1. Imprimir o relatrio da DAP para preenchimento manual .......................................... 25
11. Consultar Tabela de Atos e Emolumentos ................................................................. 26
11.1. Consultar tabela de emolumentos .............................................................................. 26
11.2. Consultar ato no lanamento da DAP ........................................................................ 27
CAPTULO 4 - DICAS PARA UTILIZAO DO SISTEMA ................................................ 28
1. Barra de Ferramentas ................................................................................................ 28
2. Visualizar Impresso (Print Preview) ......................................................................... 29
3. Formato do arquivo da DAP ....................................................................................... 30
CAPTULO 5 RESOLVENDO ALGUNS PROBLEMAS .................................................. 31
1. Alguns botes no aparecem na tela Informao da DAP ...................................... 31
2. Aparece mensagem de erro ao transmitir a DAP ....................................................... 32
2.1. Erro Usurio ou senha invlidos ou HTTP Status 401 ou 401 Unauthorized ...... 32
2.2. A tela para informar o cdigo de usurio e senha aparece repetidas vezes .............. 33
3. Recuperar a Senha .................................................................................................... 33
4. Gerar uma nova Senha e desbloquear a Senha ........................................................ 34
5. Alterar a Senha ou o e-mail ....................................................................................... 36


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APRESENTAO

O Tribunal de Justia de Minas Gerais e a Corregedoria-Geral de Justia, com o objetivo
de oferecer um recurso computacional que facilite e assegure a correo do
preenchimento da DAP (Declarao de Apurao e Informao da Taxa de Fiscalizao
Judiciria) institudo pela Portaria Conjunta n 3 de 30 de maro de 2005, disponibiliza
para uso exclusivo das serventias de Minas Gerais, o sistema de Servio Notarial e de
Registro.

O Sistema oferece os recursos necessrios para que os servios notariais e de registro
possam emitir e enviar ao Tribunal de Justia as informaes da Declarao de Apurao
e Informao da Taxa de Fiscalizao Judiciria (DAP/TJF).

Alm disso, o sistema disponibiliza tambm a Central Eletrnica de Atos Notariais e de
Registro instituda pelo Provimento n 178/2008 da Corregedoria-Geral de Justia. Para
maiores informaes consulte o manual especfico da Central de Atos disponvel na
pgina do Servio Notarial e de Registro no portal da internet do TJMG (endereo
www.tjmg.jus.br/servicos/sn/).


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CAPTULO 1 - INSTALAO


Faa o download da verso mais recente do programa na pgina do Servio Notarial e de
Registro no portal da internet do TJMG (endereo www.tjmg.jus.br/servicos/sn/).

Para instalar, siga os procedimentos a seguir:






1. Executando o sistema na primeira instalao


Se voc instalou o programa pela primeira vez no seu
computador, ao execut-lo, receber a seguinte mensagem.


Clique em Sim para instalar o banco de dados do Sistema.

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Esta mensagem indica que a instalao do banco de
dados foi concluda com xito.











Se o banco de dados no for instalado na primeira execuo do sistema, voc
poder instal-lo utilizando o Menu Ferramentas Instalar Banco de dados.





ATENO!

Se voc estiver instalando o programa pela primeira vez no seu
computador e no instalar o banco de dados (conforme orientaes
acima), no conseguir utilizar o sistema. Todas as opes do menu
ficaro desabilitadas. Veja figura a seguir:
Todas as opes do menu
desabilitadas, indica que o
banco de dados do programa
no foi instalado.
Utilize esta opo para instalar o
banco de dados, caso acontea
de todas as opes do menu
estarem desabilitadas, conforme
apresentado na figura anterior.
Se o banco de dados estiver
instalado esta opo ficar
desabilitada.
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CAPTULO 2 - VISO GERAL DO SISTEMA







1. Menu Sistema

No menu Sistema esto concentradas as principais funcionalidades:





1.1. Serventia
Permite a manuteno (incluso, alterao, excluso e consulta) do cadastro da
serventia.


Indica a verso do Sistema
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1.2. Selos
Permite consultar informaes do estoque de selos e a manuteno (incluso,
alterao, excluso e consulta) do cadastro de selos cancelados e adquiridos.







ATENO!

As informaes sobre os selos cancelados mantidas nesta opo do sistema devem ser
apenas utilizadas para controle interno de cada serventia. Elas no so enviadas para o
TJMG.
Os procedimentos a serem utilizados no caso de cancelamento de selos so definidos na
Portaria Conjunta TJMG/CGJ/SEF-MG n 002/2005, de 11 de maro de 2005.
Nesta opo o sistema
permite consultar o estoque
de selos. As informaes do
estoque so obtidas da DAP,
alimentadas atravs da tela
Informao da DAP.
Nesta opo o sistema
permite incluir, alterar, excluir
e consultar os selos
cancelados.
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1.3. Informao dos Atos
Permite a manuteno (incluso, alterao, excluso e consulta) dos atos Central
Eletrnica de Atos Notariais e de Registro instituda pelo Provimento n 178/2008
da Corregedoria-Geral de Justia. Para maiores informaes consulte o manual
especfico da Central de Atos disponvel para consulta na pgina do Servio
Notarial e de Registro no portal da internet do TJMG (endereo
www.tjmg.jus.br/servicos/sn/).



1.4. Informao da DAP
Permite a manuteno (incluso, alterao, excluso e consulta) da DAP e sua
transmisso eletrnica ao Tribunal. Para maiores informaes consulte o Captulo
sobre a Declarao de Apurao (DAP).



1.5. Encerrar o programa
Fecha o programa.





Nesta opo o sistema
permite incluir, alterar, excluir
e consultar informaes sobre
aquisio dos selos.
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2. Menu Ferramentas







2.1. Acesso ao TJMG
Abre a pgina do Servio Notarial e de Registro no portal da internet do TJMG
(endereo www.tjmg.jus.br/servicos/sn/). A pgina do Servio Notarial e de Registro
de acesso exclusivo aos registradores e notrios das serventias de Minas Gerais.



Ao clicar no link clique aqui ser exibida uma tela para que voc informe o usurio
e senha. Essa tela ser semelhante a uma das telas apresentadas a seguir:







Clique aqui para
fazer o login.
- 11 -
Quando voc fizer o login, ser apresentada a pagina inicial do Sistema de Servio
Notarial no portal do TJMG.






2.2. Instalar Banco de Dados

Permite instalar a base de dados do sistema quando o programa de instalao
executado pela primeira vez.

Para maiores informaes sobre esta opo, consulte o item Executando o sistema
na primeira instalao no Captulo 1.


Se j existir uma base de dados anterior para o sistema esta opo ficar
desabilitada:


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CAPTULO 3 - DECLARAO DE APURAO (DAP)

Utilize a opo do Menu Sistema Informao da DAP para incluir, alterar, excluir,
consultar, transmitir e imprimir uma DAP.

1. Consultar uma DAP

Sempre que voc clicar no Menu Sistema Informao da DAP... a tela ser aberta em
Modo de Consulta.


















Utilize para navegar
entre as diversas
DAP cadastradas.
Modo de Consulta
habilitado.
Nota:
Sempre que a tela Informao da DAP
for aberta exibir os dados da ltima DAP
cadastrada.
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2. Incluir uma nova DAP

Na tela Informao da DAP, clique no boto .

















Clique em Sim para confirmar.






Clique em Sim para continuar.







Nota:
Os campos Ms e Ano de Referncia vm
preenchidos com o ms posterior ltima DAP
cadastrada. Por exemplo: Se a ltima DAP que voc
lanou no sistema foi referente Julho/2011, os
campos Ms e Ano de Referncia viro preenchidos
com Agosto e 2011.
Selecione o ms e
o ano de
referncia.
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3. Incluir dados em uma DAP

Depois de uma nova DAP ter sido criada para um determinado perodo de referncia, ser
exibida a tela Informao do DAP no Modo de Alterao.

No modo de Alterao possvel incluir, excluir e alterar os dados da declarao, ou seja,
a taxa de fiscalizao paga, o depsito compensao de gratuidade, a data do depsito,
os atos praticados e as informaes sobre os selos (estoque, adquiridos, anulados,
utilizados).









3.1. Incluso de atos praticados

Para incluir os atos praticados, certifique-se de que esteja no modo de incluso esteja
habilitado.






Para habilitar/desabilitar o modo de insero, clique no boto .

Modo de Alterao
habilitado.
Utilize estes campos
para editar (incluir,
alterar e excluir) um ato.
Utilize estes campos
para editar (incluir,
alterar e excluir) as
quantidades de selos.
Utilize estes botes
para adicionar e
excluir um ato.
Utilize estes botes
para adicionar e
excluir um selo.
Modo de insero
habilitado.
1- Preencha as
informaes.
2 - Clique neste
boto para salvar.
- 15 -
Informe se o ato gratuito ou no, o perodo, o cdigo do ato, a quantidade praticada e o
tipo de desconto.


















Clique no boto Atualiza linha corrente para atualizar (salvar) as informaes
digitadas.



medida que os atos vo sendo includos na declarao, sero exibidos no quadro Atos
Praticados:






Dica:
Se voc digitar os primeiros dgitos do cdigo do ato e
pressionar a tecla com a Seta para Baixo , sero
exibidos todos os atos que se iniciam com os dgitos que
voc pressionou. Exemplo: Digite 55 e pressione Seta
para Baixo. Veja o resultado na figura:
Nota:
Para o primeiro ato inserido, o campo Perodo vem
preenchido com Perodo 1 (Dia 1 a 7). Quando voc
for inserir os atos do prximo perodo, modifique o
campo para Perodo 2 (Dia 8 a 14). Observe que,
para o prximo ato que inserir, o campo Perodo j
vir preenchido com Perodo 2 (Dia 8 a 14).
Esta lista exibe os
atos includos na
declarao.
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3.2. Incluso de selos

Para incluir as informaes dos selos certifique-se de que esteja no modo de insero.








Para habilitar/desabilitar o modo de insero, clique no boto .




Informe o tipo de selo.

Se existir uma DAP anteriormente cadastrada, o saldo inicial deste tipo de selo ser
preenchido com o valor do saldo final da DAP anterior. Caso contrrio, digite o saldo inicial
de selos.

Informe a quantidade de selos adquiridos, utilizados e cancelados.

O sistema calcular o saldo final de selos.

Clique no boto Atualiza linha corrente para atualizar (salvar) as informaes
digitadas.

medida que os selos vo sendo includos na declarao, sero exibidos no quadro
Quantidade de Selos.










Modo de insero
habilitado.
Esta lista exibe os
selos includos na
declarao
1- Preencha as
informaes.
2 - Clique neste
boto para salvar.
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4. Alterar dados em uma DAP


Na tela Informao da DAP em Modo de Consulta, selecione a DAP que desejada e
clique no boto para habilitar o Modo de Alterao.

No modo de Alterao possvel incluir, excluir e alterar todos os dados da declarao.










4.1. Alterao de atos praticados







1- Selecione o
ato que deseja
alterar.
3 - Clique neste
boto para salvar as
alteraes.
2 - Altere as
informaes desejadas
do ato selecionado.
O modo de
Incluso deve
estar desabilitado.
Modo de Alterao
habilitado.
Utilize estes campos
para editar (incluir,
alterar e excluir) um ato.
Utilize estes campos
para editar (incluir,
alterar e excluir) as
quantidades de selos.
Utilize estes botes
para adicionar e
excluir um ato.
Utilize estes botes
para adicionar e
excluir um selo.
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4.2. Alterao de selos











5. Excluir dados em uma DAP

Na tela Informao da DAP em Modo de Consulta, selecione a DAP que desejada e
clique no boto para habilitar o Modo de Alterao.







5.1. Excluso de atos praticados








Clique em Sim para confirmar a excluso.

1 - Selecione o selo
que deseja alterar.
2 - Altere as
informaes desejadas
do selo selecionado.
3 - Clique neste boto
para salvar as
alteraes.
O modo de
Incluso deve
estar desabilitado.
1- Selecione o ato
que deseja excluir.
2 - Clique neste boto
para excluir o ato
selecionado
Modo de Alterao
habilitado.
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5.2. Excluso de selos











Clique em Sim para confirmar a excluso.






6. Transmitir uma DAP

O processo de transmisso da DAP envolve duas etapas distintas:

a) A primeira etapa corresponde gerao de um arquivo chamado Arquivo de
Exportao da DAP contendo todos os dados referentes DAP que se deseja
transmitir, o que feito atravs do Sistema da DAP.

b) A segunda etapa corresponde ao envio do Arquivo de Exportao da DAP ao
Tribunal, o que deve ser feito atravs da pgina do Servio Notarial e de Registro
no portal da internet do TJMG (endereo www.tjmg.jus.br/servicos/sn/).

6.1. Gerar o arquivo da DAP

Localize a DAP que deseja transmitir e clique no boto para gerar o Arquivo de
Exportao da DAP.









Pasta de destino do
Arquivo da Exportao
da DAP.
Nota:
A pasta de destino padro do arquivo
de exportao C:\TJMG. Veja
como alter-la no item 9 - Salvar o
Arquivo da DAP.
1 - Selecione o selo
que deseja alterar.
2 - Clique neste boto
para excluir o selo
selecionado
- 20 -
Se no existir nenhum ato cadastrado na DAP a ser
enviada, ser exibida a mensagem solicitando confirmao.
Se realmente no foi praticado nenhum ato no perodo de
referncia da DAP, clique em Sim para continuar. A DAP
ser enviada sem nenhum ato. Ou clique em No para
cancelar a operao.



Se no existir nenhum selo cadastrado na DAP a ser
enviada, ser exibida a mensagem solicitando
confirmao. Clique em Sim para continuar ou clique em
No para cancelar a operao.


Se a taxa de fiscalizao calculada pelo sistema for
diferente do valor informado no campo Taxa de
Fiscalizao Paga, ser exibida a mensagem alertando
sobre a diferena. Clique em Sim para continuar ou No
para Cancelar.



Se o computador onde o sistema est instalado possuir
acesso internet, clique em Sim. Voc ser
redirecionado para o portal da internet do Sistema de
Servio Notarial.













6.2. Enviar o arquivo da DAP

Atravs da pgina do Servio Notarial e de Registro disponvel no portal da internet do
TJMG possvel enviar o arquivo da DAP. Para acess-la, utilize o seguinte endereo:
www.tjmg.jus.br/servicos/sn/.

Entre com o seu usurio e senha para acessar a pgina na internet de envio do DAP.
Nota:
Se o computador no possuir acesso internet,
siga as orientaes descritas no item 9 -
Salvar o Arquivo da DAP e depois execute os
passos indicados a seguir.
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Para acessar a tela de envio da DAP voc deve clicar na Aba DAP e a seguir no link
Envio de Arquivos.





6.3. Emitir Recibo de Entrega

Depois de enviar o arquivo voc poder acompanhar a situao de entrega do arquivo
entregue clicando na Aba DAP e a seguir no link Arquivos Entregues.



Imediatamente aps a entrega do arquivo at o dia seguinte, o arquivo aparecer com o a
situao "em processamento". Isso significa que o arquivo foi entregue mas est sendo
processado pelo sistema.

Aguarde at o dia seguinte entrega para consultar o resultado do processamento do
arquivo.
1 Clique aqui para selecionar o
arquivo de envio da DAP.
2 Clique aqui para
enviar o arquivo.
Opes relativas ao
arquivo da DAP
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Arquivo Recusado

Caso o arquivo entregue apresentar alguma inconsistncia durante seu processamento,
este arquivo ser Recusado. Neste caso o sistema no disponibilizar a Emisso de
Recibo. Para ver o motivo da recusa, necessrio clicar no boto Detalhar.






Arquivo Aprovado

Se o arquivo foi processado corretamente a situao do arquivo aparecer como
Aprovado e ser disponibilizado o Recibo de Entrega. Ele ser o comprovante da entrega
do arquivo e da corretude de seu contedo.

Para imprimir o Recibo clique no boto Emitir, conforme indicado na figura anterior, ou
ento clique na Abra DAP, no link Emitir Recibos (veja figura na pgina anterior).

ATENO!

Em caso de recusa, a primeira providncia a ser tomada gerar e
transmitir uma DAP Retificadora. Para detalhes sobre como criar a
DAP Retificadora, consulte o item 7 - Transmitir uma DAP
Retificadora.
Para arquivo
recusado no
disponibilizado o
Recibo.
Acompanhe a Situao de
entrega de cada arquivo.
Clique aqui
para consultar
os motivos da
Recusa.
Clique aqui para emitir o
Recibo de Entrega.
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7. Transmitir uma DAP Retificadora

Voc pode retificar uma DAP a qualquer tempo.

Localize a DAP que desejada retificar e clique no boto para habilitar o Modo de
Alterao.

Faa as alteraes necessrias.

Marque a opo Substitui a Declarao Anterior (Correo) para indicar que esta DAP
retificadora.













Para transmitir a DAP retificadora siga os passos descritos no item Transmitir uma DAP.


Quando voc retifica uma DAP referente a um determinado ms/ano, os dados da DAP
originalmente transmitida sero todos substitudos, por isso importante preencher todos
os campos da DAP.





Importante!
Quando voc for transmitir uma DAP retificadora certifique-se que todos os
campos estejam preenchidos e no apenas os campos que se deseja
retificar.
1 - Clique para indicar
que a DAP retificadora,
antes de transmiti-la.
2- Clique para transmitir
a DAP retificadora.
- 24 -
8. Excluir uma DAP


Localize a DAP que desejada e clique no boto .

Todas as informaes sero excludas do sistema.







9. Salvar o Arquivo da DAP

Localize a DAP que desejada e clique no boto para gerar o arquivo de envio da DAP.





















Importante!
A excluso apaga apenas as informaes cadastradas no sistema. As
informaes existentes na base de dados do Tribunal no sofrero
alterao.r.
Pasta padro de destino
do arquivo da envio da
DAP.
Clique neste boto para
alterar a pasta de destino
do arquivo de envio da
DAP.
Selecione a
unidade de disco
desejada.
Selecione a pasta
desejada
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10. Imprimir o relatrio da DAP

Localize a DAP que desejada e clique no boto .



Ser aberta uma tela para que voc possa visualizar e imprimir a DAP:








10.1. Imprimir o relatrio da DAP para preenchimento manual

Localize a DAP que desejada e clique no boto Outros



Ser aberta uma tela para que voc possa visualizar e imprimir o relatrio da DAP em branco para
preenchimento manual:


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11. Consultar Tabela de Atos e Emolumentos

possvel consultar a tabela de emolumentos de duas maneiras distintas: atravs do
boto Outros (opo Consultar Atos) ou no momento de entrada de atos praticados na
DAP (tela Informao da DAP em modo de alterao)


11.1. Consultar tabela de emolumentos

Atravs do boto Outros - Consulta Atos possvel listar o contedo de todas as tabelas
de emolumentos existentes no sistema.















Clique neste boto para
filtrar a tabela exibida
(somente a do ano corrente
ou todas).
Clique neste boto para
mudar a ordem como os
dados so exibidos.
- 27 -
11.2. Consultar ato no lanamento da DAP

Durante o cadastramento dos atos praticados de uma DAP possvel consultar descrio
do ato.

Abra a tela Informao da DAP em modo de alterao:




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CAPTULO 4 - DICAS PARA UTILIZAO DO SISTEMA


1. Barra de Ferramentas




Boto Primeiro: Exibe o primeiro registro. Fica desabilitado se voc estiver exibindo o
primeiro registro ou se voc no estiver no modo de Consulta.

Boto Anterior: Exibe o registro anterior existente. Fica desabilitado se voc estiver
exibindo o primeiro registro ou se voc no estiver no modo de Consulta.

Boto Prximo: Exibe o prximo registro existente. Fica desabilitado se voc estiver
exibindo o ltimo registro ou se voc no estiver no modo de Consulta.

Boto ltimo: Exibe o ltimo registro existente. Fica desabilitado se voc estiver
exibindo o ltimo registro ou se voc no estiver no modo de Consulta.

Boto Consultar: Habilita e desabilita o modo de consulta. Quando o modo de
consulta est desabilitado, os botes de navegao (Primeiro, Anterior, Prximo e ltimo)
permanecem desabilitados.

Boto Nova: Insere um novo registro.

Boto Alterar: Habilita e desabilita o modo de alterao.

Boto Excluir: Exclui o registro corrente.

Boto Transmitir: Exibido exclusivamente na tela Informao da DAP. Gera o
arquivo de envio da DAP.

Boto Imprimir: Exibido exclusivamente na tela Informao da DAP. Emite relatrio
da DAP.

Boto Outros: Exibido exclusivamente na tela Informao da DAP. Permite
consultar a tabela de atos, a legislao e emitir o relatrio da DAP para preenchimento
Manual.
- 29 -
Boto Sair Fecha a tela corrente.




2. Visualizar Impresso (Print Preview)





Ao solicitar emisso de relatrios no sistema, a maioria deles abrir uma tela de
visualizao do relatrio antes de enviar para a impressora. Essa tela de visualizao
possui a barra de ferramentas acima com as seguintes funes:


- Modifica a visualizao do relatrio com mais ou menos zoom


- Navega entre as pginas do relatrio, sendo primeiro registro, registro
anterior, prximo registro, ltimo registro nesta ordem.


- Altera a impressora de destino do relatrio, bem pginas e cpias. IMPORTANTE:
Ao pressionar OK na tela de configurao da impressora o print preview NO IMPRIME o
relatrio, necessrio pressionar o boto imprimir.


- Boto imprimir: Para enviar o relatrio efetivamente para a impressora.


- Salva o relatrio em arquivo no formato QuickReport. Este arquivo do tipo QRP e
s pode ser aberto pelo print preview do sistema. No possvel utilizar este boto para
salvar o relatrio em outro formato diferente.


- Abre um relatrio salvo em arquivo. Pede um arquivo do tipo QRP.

- 30 -

3. Formato do arquivo da DAP

O arquivo de dados utilizado para transferncia eletrnica da DAP ao TJMG possui um
formato especfico e no deve ser modificado.

O nome do arquivo possui um tamanho fixo de 38(trinta e oito) dgitos. Cada conjunto de
dgito possui o seu prprio significado:

Nome padro do arquivo de envio da DAP:





Exemplo:

1) SNDAP12102408110910330000324030169.TXT















SNDAP99999999999999999999999999999.TXT
ms e ano da DAP (4 dgitos)
Cdigo da Serventia
(13 dgitos)
data e hora de gerao do arquivo - seguindo o
formato ddmmyyhhmmss (12 dgitos)
Informao fixa (5 dgitos)
Informao fixa (4 dgitos)
ATENO!
No altere o nome do arquivo de envio da DAP!
Se o padro definido acima for alterado, o
arquivo ser recusado no momento do envio.
Cdigo da serventia
Arquivo gerado no dia 24/08/11, s 09:10:33
DAP referente ao perodo 12/2010
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CAPTULO 5 RESOLVENDO ALGUNS PROBLEMAS


1. Alguns botes no aparecem na tela Informao da DAP

O Sistema da DAP tem como requisito bsico a resoluo de tela mnima de 1024 x 768
pixels. Se voc utiliza uma resoluo menor, como por exemplo, 800 x 600 pixels, a tela
de Informao da DAP poder apresentar-se como na figura abaixo, ou seja, no
aparecem os botes Transmitir, Imprimir, Outros e Sair :






Para corrigir este problema voc deve alterar a resoluo de vdeo do seu computador
para, no mnimo, 1024 x 768 pixels.

Veja como fazer essa alterao seguindo os passos abaixo:

a) Clicar no Menu Iniciar, acessar Painel de controle e depois clicar em Vdeo.
Ou
b) Clicar com o boto direito do mouse em qualquer ponto livre da rea de trabalho do
Windows e depois clicar em Propriedades.
c) Clicar na aba Configuraes
d) No quadro Resoluo da Tela, arrastar o indicador sobre a barra at aparecer o
valor 1024 x 768 pixels.
e) Clique no boto Ok.
Alguns campos no
aparecem no lado direito
da tela ou aparecem
esto cortados.
Os botes Transmitir,
Imprimir, Outros e Sair
no aparecem.
- 32 -





f) Se o programa da DAP estiver aberto, necessrio fechar e abrir o programa
novamente para que as alteraes sejam aplicadas.




2. Aparece mensagem de erro ao transmitir a DAP

2.1. Erro Usurio ou senha invlidos ou HTTP Status 401 ou 401
Unauthorized

As mensagens de erro acima indicadas podem ser apresentadas ao tentar enviar a DAP
ou atos da Central de Atos. Elas indicam que a senha ou o usurio informados esto
errados.

Para resolver o problema verifique:

a) Se voc est utilizando o usurio e senha corretos. Lembre-se que cada serventia
possui um usurio e senhas especficos.

b) Certifique-se de que a tecla CAPS LOCK no esteja ativada. Se estiver, desative o
recurso e tente entrar com o usurio e senha novamente.

c) Se voc esqueceu a senha, poder tentar recuper-la seguindo os passos descritos no
item 3 - Recuperar Senha neste captulo.

1 - Na tela Propriedades
de Vdeo, clique em
Configuraes.
2 Arraste o indicador para selecionar
a resoluo desejada. O valor mnimo
deve ser 1024 x 768 pixels.
3 Clique em Ok
para finalizar.
- 33 -
2.2. A tela para informar o cdigo de usurio e senha aparece repetidas
vezes

O problema acima pode ocorrer ao tentar acessar a pgina do Servio Notarial e de
Registro no portal da internet do TJMG. O usurio e a senha so informados, mas o
acesso no realizado e a tela para o login apresentada novamente.

Quando isso acontecer bem provvel que a senha ou o usurio informados esto
errados. Para resolver o problema, siga os passos indicados no item 2.1. - Erro Usurio
ou senha invlidos ou HTTP Status 401 ou 401 Unauthorized neste captulo.


3. Recuperar a Senha

Se voc esqueceu a senha poder recuper-la seguindo os passos abaixo:

a) Acesse a pgina do Servio Notarial e de Registro disponvel no portal da internet do
TJMG. Para acess-la, utilize o seguinte endereo: www.tjmg.jus.br/servicos/sn/.

b) Na tela para acesso, clique na opo Se j for cadastrado, clique aqui para recuper-
la. Veja na figura:




c) Informe o seu usurio e pressione ENVIAR SENHA
Clique aqui para
recuperar a senha.
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d) A senha ser enviada para o seu e-mail anteriormente cadastrado no sistema.

e) Se voc no tiver certeza sobre qual o e-mail que est cadastrado no sistema, entre
em contato com a Coordenao de Apoio Fiscalizao dos Servios Notariais e de
Registro (CAFIS) pelo e-mail cafis@tjmg.jus.br ou pelo telefone (31)3339-7718 e
solicite que atualize o seu e-mail no sistema ou ento solicite que gere uma nova
senha para voc. Nesse caso, siga os passos indicados no item 4 - Gerar uma nova
Senha e desbloquear a Senha neste captulo.





4. Gerar uma nova Senha e desbloquear a Senha

Se voc esqueceu a sua senha ou est tendo problemas para acessar a pgina do
Servio Notarial e de Registro no portal da internet do TJMG, poder entrar em contato
com a Coordenao de Apoio Fiscalizao dos Servios Notariais e de Registro (CAFIS)
pelo e-mail cafis@tjmg.jus.br ou pelo telefone (31)3339-7718 e solicitar que seja gerada
uma nova senha para voc.

Quando a Coordenao de Apoio Fiscalizao dos Servios Notariais e de Registro
(CAFIS) cria uma nova senha para o responsvel pelo cartrio, essa senha fica bloqueada
at que o responsvel pelo cartrio gere uma nova senha.

Se a senha estiver bloqueada no ser possvel acessar a pgina do Servio Notarial e de
Registro disponvel no portal da internet do TJMG nem enviar a DAP.

Para desbloquear a senha do cartrio, siga os passos indicados abaixo:

a) Acesse a pgina do Servio Notarial e de Registro disponvel no portal da internet do
TJMG. Para acess-la, utilize o seguinte endereo: www.tjmg.jus.br/servicos/sn/.
1- Informe o cdigo
do usurio.
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b) Na tela para acesso, clique na opo Para fazer o login com seu usurio e senha,
clique aqui. Veja na figura:




c) Na tela para acesso, clique na opo Para fazer o login com seu usurio e senha,
clique aqui. Ser apresentada a seguinte tela:





Clique aqui para fazer o
login e desbloquear a
senha.
1 - Digite o usurio e a
senha informada pela
CAFIS.
2 - Digite a nova senha
que ir utilizar.
3 - Informe o e-mail.
4 - Clique e informe
Sim Concordo
5 - Clique neste boto para
finalizar o desbloqueio.
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5. Alterar a Senha ou o e-mail

Para alterar a senha ou o e-mail, siga os passos indicados a seguir:

a) Acesse a pgina do Servio Notarial e de Registro disponvel no portal da internet do
TJMG. Para acess-la, utilize o seguinte endereo: www.tjmg.jus.br/servicos/sn/.
b) Na tela para acesso, clique na opo Para fazer o login com seu usurio e senha,
clique aqui.
c) Na pgina inicial, clique no link Para alterar sua senha e e-mail, clique aqui. Veja na
figura abaixo:





ATENO: Se voc estiver esquecido a senha ou se no estiver conseguindo acessar a
pgina da internet com a sua senha, favor seguir as orientaes indicadas no item 4
Gerar uma nova Senha e desbloquear a Senha neste captulo.
Clique aqui para
fazer a alterao.
1 - Digite o usurio e
a senha atuais.
2 - Digite a nova senha que ir utilizar.
Se estiver alterando apenas o e-mail,
deixe estes campos em branco.
3 - Informe o e-mail. Se voc estiver
alterando apenas a senha deixe este
campo em branco.
4 - Clique e informe
Sim Concordo
5 - Clique neste boto para
finalizar a alterao.