El ERP es un sistema integral de gestin

empresarial que est diseado para modelar y

automatizar la mayora de procesos en la
empresa (rea de finanzas, comercial, logstica,
produccin, etc.). Su misin es facilitar la
planificacin de todos los recursos de la
empresa.
El software ERP planea y automatiza muchos
procesos con la meta de integrar informacin a
lo largo de la empresa y elimina los complejos
enlaces entre los sistemas de las diferentes reas
del negocio.
El propsito fundamental de un ERP es otorgar
apoyo a los clientes del negocio, tiempos rpidos de
respuesta a sus problemas, as como un eficiente
manejo de informacin que permita la toma
oportuna de decisiones y disminucin de los costos
totales de operacin.
Las caractersticas que distinguen a un ERP de
cualquier otro software empresarial, es que deben de
ser sistemas integrales, con modularidad y
adaptables:
Integrales: porque permiten controlar los diferentes procesos
de la compaa entendiendo que todos los departamentos de
una empresa se relacionan entre s, es decir, que el resultado
de un proceso es punto de inicio del siguiente.
Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un
conjunto de departamentos que se encuentran
interrelacionados por la informacin que comparten y que se
genera a partir de sus procesos.
Adaptables. Los ERP estn creados para adaptarse a la
idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por medio de la
configuracin o parametrizacin de los procesos de acuerdo
con las salidas que se necesiten de cada uno.
Aumento de Productividad de la planta o
negocio .
Reduccin de inventarios .
Incremento en ventas por tiempo de
respuesta a clientes.
Disminucin de compras .
Disminucin de comisiones bancarias por
cheques expedidos por ordenes.
Una vez que el sistema est establecido, los costos de los
cambios son muy altos
La mala imagen de unin de la compaa puede causar
problemas en su contabilidad, la moral de sus empleados y
las lneas de responsabilidad.
La resistencia en compartir la informacin interna entre
departamentos puede reducir la eficiencia del software.
Problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de
los sistemas legales de los socios.
Pueden tener excesiva ingeniera respecto a las
necesidades reales del consumidor.

La ineficiencia en uno de los departamentos
o en uno de los empleados puede afectar a
otros participantes.
Los sistemas pueden ser difciles de usarse.
Son muy rgidos, y difciles de adaptarse al
flujo especfico de los trabajadores y el proceso
de negocios de algunas compaas.
La instalacin del sistema ERP es muy
costosa.

Los objetivos principales de los sistemas ERP son:

Optimizacin de los procesos empresariales.
Acceso a toda la informacin de forma confiable,
precisa y oportuna (integridad de datos).
La posibilidad de compartir informacin entre
todos los componentes de la organizacin.
Eliminacin de datos y operaciones innecesarias
de reingeniera.

Para una implantacin exitosa solamente se debe
tener en cuenta un trabajo bien realizado, una
correcta metodologa y aspectos que deben cuidarse
antes y durante el proceso de implantacin, e
inclusive cuando el sistema entra en funcin. Por ello,
es conveniente efectuar lo siguiente:
Definicin de resultados a obtener con la
implantacin de un ERP.
Definicin del modelo de negocio.
Definicin del modelo de gestin.
Definicin de la estrategia de implantacin.

Evaluacin de oportunidades para software
complementario al producto ERP.
Alineamiento de la estructura y plataformas
tecnolgicas.
Anlisis del cambio organizativo.
Entrega de una visin completa de la solucin a
implantar.
Implantacin del sistema.
Controles de calidad.
Auditora del entorno tcnico y del entorno de
desarrollo.
Benchmarking de la implantacin.