CODIGO PROCESO EDICCIN

FECHA
APROBACIN
PROPIETARIO
CIC-05 GESTIN DE VERSIONES y DESPLIEGUE 02.01 15/04/2013 CIC
Descripcin de Cambios sobre edicin anterior
Misin
El objetivo de la Gestin de Versiones es controlar, gestionar y liberar, distribuir e implementar el software y hardware en el ambiente de trabajo
real, manteniendo una visin completa de los cambios en la infraestructura TIC asi como el apoyo a otros procesos.
Alcance
Empieza: Al recibir una solicitud de cambio por la gestin de cambios.
Incluye: Poltica de versiones. Diseo y desarrollo, o pedido y compra. Construccin y Configuracin de la actualizacin. Pruebas unitarias, de integracin y
aceptacin y planificacin del despliegue,
Termina: Lanzamiento de nueva versin, incluyendo comunicacin, preparacin y formacin as como la distribucin e instalacin de la misma.
ACTIVIDADES/TAREAS SALIDAS REVISADO/APROBADO POR
- RFC con la transicin autorizada por gestin
de cambios.
- Los elementos que componen el cambio
construido.
- DSL.
- CMDB.
- DHS.
- BD de cambios. (FSC).
- Definicin de la poltica de entrega.
- Gestionar el ciclo de vida completo de
las entregas.
- Actualizar las CMDB y DSL.
- Actuacin de entregas de
emergencias.
- Gestionar el almacn de hardware
(DHS).
- Informes y anlisis de la actividades de
proceso.
- Entrega implementada. (FSC, DSL,
CMDB actualizdas).
- Revisin postimplementacin(PIR).
- Almacn de HW gestionado (DHS).
- Informes de errores en pruebas.
- Propuestas de mejoras.
- Comisin de Garanta Interna de Calidad del
CIC.
ENTRADAS
INFRAESTRUCTURAS RECURSOS HUMNOS DOCUMENTOS/NORMATIVA REGISTROS
- Jefe de Gestin de Configuracin,
documentacin y Versiones.
- Personal del CIC.
- Relaciones responsables de servicios y
- SLAs.
- Documento de Prestacin de servicios.
- Documentacin de Versiones y ciclo
de vida de aplicaciones.
- CMDB.
- DHS.
- DSL.
KB (Base de datos del Conocimiento).
- Espacios habilitados en el CIC.
- Programa informtico de gestin de peticin de
Servicios, de inventario y de discovery tools.
- Base de datos del conocimiento. (KB).
- Base de datos de elementos de configuracin
Actualizacin norma ISO/IEC: 20000.
Vicerrectorado de TIC, Calidad e Innovacin
Centro de Informtica y Comunicaciones (CIC)
VERSIONES, ENTREGAS, RELACIONES, CI.s
Jefe de Gestin de Configuracin,
documentacin y Versiones.
- Personal del CIC.
- Relaciones responsables de servicios y
Jefe de Configuracin.
- Documento de Prestacin de servicios.
- Documentacin de Versiones y ciclo
de vida de aplicaciones.
- CMDB.
- DHS.
- DSL.
- KB (Base de datos del Conocimiento).
INDICADORES VARIABLES DE CONTROL RESPONSABLE FORMULAS DE CALCULO
- CMI: DOC_CIC-51_SGS_CMI_2013.doc (http://
www.upo.es/cic/SGS/index.jsp)
- CMI: DOC_CIC-
51_SGS_CMI_2013.doc
(http://www.upo.es/cic/SGS/
index.jsp)
- Activos hardware.
- Activos software.
- CIs.
- Registro de Versiones.
mjdomcor@cic.upo.es
- Programa informtico de gestin de peticin de
Servicios, de inventario y de discovery tools.
- Base de datos del conocimiento. (KB).
- Base de datos de elementos de configuracin
(CMDB).
Direccin CIC (Director y
Jefes de Servicios)
Jefes de Gestin y Tcnicos
del CIC
Comisin Calidad
DB/Doc.
Referencia
Informacin Complementaria/Observaciones Registros
1) Este proceso comienza con la planificacin de
nuevas versiones y/o entregas (HW y SF) conforme a
la poltica de entregas aprobadas en la UPO. RFC con
la transicin autorizada por la gestin del cambio. Se
activar procedimiento de emergencia en el caso que
venga precedido por cambios de emergencia.
3) Estudio y diseo de los elementos que componen el
cambio requerido. (hardware y software). Analizar la
lista de cambios planificados. Se actualizar la lista de
cambios planificados (FSC).
1) Planificar la versin
y/o entrega
3) Diseo del
Hardware y Software
- Poltica de
Versiones y
entregas.
- SLAs.
POLTICA DE
VERSSIONES Y
ENTREGAS
2) Se activar procedimiento de emergencia en el caso
que venga precedido por cambios de emergencia.
- RFC de
emergencia
2) Entrega de
Emergencia
NO
RFC de
emergencia
- FSC
DHS
DSL
Procesos relacionados
Gestin
Niveles de
Servicios
(CIC-02)
Gestin
Servicios
Modificados
(CIC-20)
Gestin de
Cambios
(CIC-03)
Gestin
Financiera
(CIC-01)
4) Construir el modelo en pruebas a raz de los
requerimiento del proyecto y/o cambios.
4) Construir la Versin
en prueba
5) Configurar la versin de pruebas conforme a las
relaciones con los dems elemento de configuracin
para el paso a produccin. Se relazarn los test de
pruebas.
6) Y 7) La comisin de calidad dar el VB para su pase
a produccin. Se aceptar la versin y se proceder al
lanzamiento de la versin aprobada.
- Acta de
paso a
produccin.
5) Configurar la
versin en prueba
6) REVISIN
CALIDAD
NO
8) Planificar lanzamiento de la versin. En los caso que
proceda se desplegar desde el CIC para llegar a toda
la comunidad universitara.
SI
8) Planear lanzamiento
Versin
9) Comunicar la
Versin
9) se comunicar la nueva versin a la Base de datos
del Conocimiento con la documentacin necesaria.
-KB
7) Aceptar la versin
NO
KB
SI
SI
10) Implantar la
versin
10) Implantar la versin en produccin y actualizar la
CMDB
-CMDB
11) Comprobacin de que la entrega se ha realizado
perfectamente, si no proceder a la revisin del modelo
implementado.
11) Verificacin
SI
CMDB