LA SUPERVISION DE LA EVALUACION

La supervisin de alta calidad de la informacin fomenta la toma de decisiones

oportunas, garantiza la capacidad de rendir cuentas del proyecto y proporciona
una base slida para la evaluacin y el aprendizaje. Es a travs de la supervisin
continua del desempeo del proyecto que se tiene la oportunidad de conocer lo
que funciona bien y los desafos que surgen. Las descripciones de los puestos de
trabajo del personal involucrado en la gestin y la implementacin de proyectos
deben incluir las responsabilidades asignadas de S y E. Tambin podemos
afirmar que la supervisin de la evaluacin proporciona informacin que permite
que el personal de gestin valore el progreso de implementacin y tome
decisiones oportunas.
El Plan de la evaluacin de la supervisin contiene una lista de actividades y
observaciones que debe de realizar el supervisor. Se requiere de un plan para la
efectiva y cuidadosa supervisin. Sin embargo considerando que es imposible que
los dirigentes dediquen todo el tiempo a las actividades de supervisin as como
de supervisar la totalidad de las actividades, sta debe de ser selectiva mediante
la identificacin de las actividades crticas a ser supervisadas en forma rutinaria o
frecuente.

El objetivo de las funciones de supervisin y evaluacin es optimizar impacto y las
enseanzas y minimizar el riesgo de fracaso del proyecto. Se debe realizar
supervisiones frecuentemente para seguir el progreso y contribucin al xito del
mismo. El xito del proyecto se define como la capacidad de obtener o superar el
impacto previsto en el marco de los recursos asignados. Esta supervisin de la
evaluacin debe contar con un plan para dicho estudio, Este plan deber de cubrir
las tareas ms sustantivas que debern de ser seleccionadas con base en las
siguientes preguntas:

Qu tareas son indispensables para el xito de las acciones programadas?
Qu tareas son nuevas?, Cules tareas se le dificulta al personal?, Qu
tareas inciden directamente en la calidad de los servicios y en las interacciones
con los clientes? , Qu servicios o miembros del personal presentan ms quejas?
Para cualquier persona con responsabilidades de dirigir grupos de individuos
dentro de una empresa, el talento en materia tcnica y de supervisin
indispensable para lograr un mejor desempeo de una organizacin. Realmente
los individuos esperan mucho de sus supervisores, los supervisores tambin
esperan mucho de los componentes de su grupo. Ser pues supervisor con
capacidad para satisfacer las necesidades emocionales, sentimentales y
materiales de aquellos que lo necesiten son cualidades esenciales en todo
liderato.
Cuando un individuo se le llama para desarrollar actividades supervisoras, ese
solo talento no es suficiente para asegurar el xito como supervisor. Este tambin
debe poseer habilidad para fijar y lograr objetivos, establecer prioridades y planes
de accin, tomar decisiones, organizar las tareas, motivar a sus colaboradores,
controlar el curso de las acciones y retroalimentar a su personal. En otras
palabras, debe saber manejar los recursos con que se dispone para lograr los
objetivos y metas establecidas.