TERMOTANQUE

MULTIGAS DE ALTA
RECUPARACION
DE COLGAR
Manual de Instalacin
Uso y Mantenimiento

PRODUCTO FABRICADO BAJO LOS CONTROLES

ESTABLECIDOS POR UN SISTEMA DE GESTIN DE
CALIDAD Y AMBIENTAL QUE CUMPLE CON LOS
REQUISITOS DE LA NORMA
CERTIFICADO SEGUN NORMAS ENARGAS

Felicitaciones
Ud. ha elegido un producto de calidad y tecnologa reconocida a nivel mundial.
RHEEM S.A., agradece su confianza y preferencia y queda a su disposicin para
brindarle, en caso de necesitarlo, el servicio tcnico profesional que usted merece.
Este manual tiene dos propsitos: por una parte le sirve al instalador calificado
para encontrar los requisitos y recomendaciones para la instalacin y por otra
parte, brindar al usuario la informacin sobre precauciones de seguridad, las
caractersticas, operacin, mantenimiento e identificacin de problemas. Este
manual tambin incluye una lista de repuestos.

Conserve este manual

Es de vital importancia que todas las personas que tengan que
instalar, operar o hacer mantenimiento al termotanque lean
con especial atencin y sigan las indicaciones del presente manual
de instalacin, uso y mantenimiento.
Utilice para la instalacin los servicios de un GASISTA MATRICULADO por la
Compaa distribuidora zonal de gas.

Reconozca este smbolo como una

indicacin de informacin de
seguridad importante.

N SERIE 34414600

RECUERDE que para hacer efectiva la garanta debe contar con los
siguientes datos completos y guardar la factura de compra.

DATOS DEL TERMOTANQUE

Nmero de serie: ..................................................................................
Fecha de compra: ....... / ....... / ........... N de factura: .......................
DATOS DEL INSTALADOR
Nombre y apellido .................................................................................
Nmero de matricula ...........................................................................

INDICE
INTRODUCCIN
Recomendaciones de seguridad..................... Pag.
Cuadro de medidas .............................................. Pag.

4
6

INSTALACION
Disposiciones generales ..................................... Pag.
Conexiones de agua ............................................ Pag.
Vlvula de seguridad .......................................... Pag.
Conexiones de gas ............................................... Pag.
Ventilacin ............................................................... Pag.
Llenado del termotanque .................................. Pag.
Conversin del tipo de gas ............................... Pag.
Instrucciones de Instalacin .......................... Pag.

7
7
8
8
9
10
10
11

USO
Encendido ................................................................. Pag.
Encendido del piloto ............................................ Pag.
Gua de problemas posibles ............................. Pag.

12
12
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MANTENIMIENTO
Instrucciones ......................................................... Pag.
Inspeccin del nodo de magnesio .............. Pag.
Accesorios ................................................................ Pag.

14
14
15

SERVICIO TECNICO
Servicio tcnico ...................................................... Pag.

15

GARANTIA
Garanta ................................................................... Pag.

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INTRODUCCION

Recomendaciones de seguridad
ADVERTENCIA
ADVERTENCIA
Solicite para la instalacin los servicios de un instalador
matriculado
Si no sigue exactamente la informacin en estas instrucciones, se puede
producir un incendio o una explosin causando dao a la propiedad, lesiones
personales o la muerte.
No guarde o use nafta u otros vapores o lquidos inflamables o cualquier otro
material combustible cerca de ste o cualquier otro artefacto; hacerlo puede
producir una explosin o incendio.
Si se detecta olor a gas: no trate de encender ningn artefacto; no toque ningn
interruptor elctrico; no use ningn telfono en su edificio. Llame
inmediatamente a su distribuidor de gas desde el telfono de un vecino.
Modelos de gas envasado: el propano, o gas envasado (GE), se debe usar con
mucho cuidado. Es ms pesado que el aire y se acumular primero en las reas
ms bajas, haciendo que sea difcil detectarlo al nivel de la nariz. Asegrese de
oler y buscar fugas de gas licuado de petrleo antes de intentar encender el
artefacto. Use una solucin jabonosa para revisar todos los accesorios y
conexiones de gas. Si hay burbujas en una conexin, eso indica que hay una
fuga que debe ser corregida. Cuando se est olfateando para detectar una
fuga de gas envasado, asegrese de olfatear tambin cerca del suelo.
Se recomienda usar detectores de gas en las aplicaciones de gas envasado y su
instalacin debe estar de acuerdo con las recomendaciones del fabricante y/o
las leyes, reglas, regulaciones o buenas prcticas locales.
Los termotanques que usan gas envasado (GE) son diferentes de los modelos
de gas natural. Un termotanque natural no funcionar en forma segura con
envasado y viceversa. Para evitar un posible dao del equipo, dao personal o
incendio.
La conversin del tipo de gas debe ser realizada por un gasista matriculado,
utilizando las partes provistas por el fabricante y siguiendo las instrucciones
del mismo.

NO conecte este termotanque a un tipo de combustible que no

est de acuerdo con la placa de datos de la unidad.
Ajuste de la temperatura del agua: La seguridad y conservacin de energa
son factores que se deben considerar al seleccionar el ajuste de temperatura del
agua del termostato del termotanque. Las temperaturas de agua sobre los 52
C pueden producir quemaduras graves o muerte por quemadura.
Las familias con nios pequeos, personas discapacitadas o mayores pueden
necesitar un ajuste del termostato de 49 C o menos para prevenir el contacto
con agua caliente. Revise la temperatura del agua antes de meterse en la baera
o tomar una ducha. Hay vlvulas limitadoras de temperatura disponibles.

INTRODUCCION

IMPORTANTE

Las temperaturas mximas del agua se producen justo despus que se apaga el
quemador. Para averiguar la temperatura del agua caliente que est saliendo,
abra una llave de agua caliente y coloque un termmetro en la corriente de
agua caliente y lalo. Si no dispone de un termmetro, siempre abra primero el
agua fra y luego comience a abrir el agua caliente hasta lograr una temperatura
confortable.
Se puede usar el cuadro siguiente como gua para determinar la temperatura
adecuada del agua para su casa:
RELACION DEL TIEMPO TEMPERATURA
CON LAS QUEMADURAS
Temp.
49 C
52 C
54 C
57 C
60 C
63 C
66 C
68 C

Tiempo para Producir Quemaduras Serias

Ms de 5 minutos
1 1/2 a 2 minutos
Alrededor de 30 segundos
Alrededor de 10 segundos
Menos de 5 segundos
Menos de 3 segundos
Alrededor de 1 1/2 segundos
Alrededor de 1 segundo
Tabla - Cortesa de Shriners Burn Institute

INTRODUCCION

E
D
G

CUADRO DE MEDIDAS
Modelo
Capacidad del tanque (l)
Recuperacin (l/h)*
A I Altura total (mm)
B I Distancia a soporte de colgar (mm)
C I Distancia a conexin de gas (mm)
D I Distancia entre orificios soporte de colgar (mm)
E I Dimetro exterior (mm)
F I Distancia entre ambas conexiones de agua (mm)
G I Dimetro conexin ventilacin (mm)
Consumo (Kcal/h) - G.N. y G.E.
Dimensiones conexin a gas (")
Dimensiones conexin agua (")
Peso vaco aprx. (Kg)

30 Litros
30
210
695
75
193
250
365
160
76,2
5.500
3/8 gas
3/4 gas
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* Se denomina Recuperacin a la cantidad de litros de agua que el artefacto es capaz de calentar durante una
hora, a una temperatura de 20 C por encima de la temperatura de entrada de la misma.

Sombrerete

INSTALACIN

Conducto de ventilacin dim. 3

Deflectores de gases (3)

Anodo de magnesio

Instrucciones para encendido

Entrada de gas

Placa de marcado
Piloto
Niple salida de agua
caliente
Salida de agua caliente
Unin doble "

Niple entrada de
agua fra
Tee "
Entrada de agua fra
Niple "
Unin doble "
Codo "
Llave de paso "
Niple "
Conectar a drenaje
Vlvula de seguridad

Disposiciones generales
La instalacin la deber efectuar un instalador matriculado y en un todo de
acuerdo con lo establecido en las Disposiciones y Normas Mnimas para la
Ejecucin de Instalaciones Domiciliarias de Gas del ENARGAS.

Conexiones de agua
La entrada de agua fra se realiza a travs del niple ubicado en la parte inferior
derecha del artefacto, visto de frente.
La salida de agua caliente se realiza a travs del niple ubicado en la parte inferior
izquierda.
Verificar que la instalacin no permita, por su diseo, que el termotanque se
vace ante una interrupcin del suministro de agua. Si existiera esta posibilidad,
debe colocarse una vlvula de retencin en el ingreso de agua fra, aguas arriba
de la llave de paso.
7

INSTALACIN

Es muy importante utilizar una vlvula esclusa y no una llave de paso a

vlvula suelta, para posibilitar la libre dilatacin del agua durante los perodos
de calentamiento y para reducir las prdidas de calor en la caera de agua
caliente.

Vlvula de Seguridad
La vlvula de seguridad debe colocarse en la alimentacin de agua fra al tanque,
aguas abajo de la vlvula esclusa. El uso de bombas presurizadas o vlvulas de
retencin en la instalacin puede producir la apertura de la vlvula de seguridad.
A fin de evitar que la descarga de agua de la vlvula de seguridad caiga sobre
el termotanque y provoque su corrosin, debe conectarse a su salida una
manguera hacia zona de drenaje prestando especial atencin a las siguientes
indicaciones: la descarga debe ser libre a la atmsfera, debe ir siempre en direccin
descendentes y debe estar en todo momento en un ambiente donde no haya
hielo ni posibilidad de congelamiento.

IMPORTANTE
Si por alguna razn la vlvula de seguridad no es usada de acuerdo con estas
instrucciones, el termotanque quedar fuera de garanta.

Conexin de gas
Antes de conectar el gas al artefacto conviene asegurarse, observando la placa
de marcado, que la unidad provista corresponde al tipo de gas que se va a usar.
Presin de Gas Natural: 180 mm col. de agua
Presin de Gas Envasado: 280 mm col. de agua
No debe usarse litargirio con glicerina en la conexin de gas al termostato.
Podr utilizarse cualquier otro tipo de elemento sellante aprobado por Enargas.
El artefacto y sus conexiones de gas deben ser verificados por posibles prdidas
de gas antes de operarlo normalmente
El tubo de alimentacin de gas y sus correspondientes conectores (1/2gas) que
se proveen con el artefacto facilitan al instalador el conexionado de su
termotanque Sherman
La conexin al termostato se realiza a travs de uno de los conectores provistos,
debiendo asegurarse que el tubo penetre en el termostato para permitir el accionar
de la virola de sellado.
8

Podr no llevarse a los cuatro vientos y tendr como mnimo 1 m de conducto

vertical. ste deber encontrarse separado 0.30 m de la pared y estar
perfectamente asegurado con abrazaderas, debiendo tener por lo menos una
por metro.
El termotanque Sherman, debe ventilarse por medio de conductos cuyos dimetros
sean iguales al de la salida de gases del mismo, no debiendo en ningn punto
presentar angostamientos o escalonamientos. Asimismo, puede ventilarse por
medio del sistema de conducto nico.

INSTALACIN

Ventilacin

Verifique que el deflector de gases est colocado. Luego coloque el sombrerete.

El enchufe de la caera de ventilacin al sombrerete debe permitir la libre
extraccin de ste.
Este artefacto debe ser instalado con conductos para la evacuacin de gases de
la combustin de dimetro 76,2 mm. Su instalacin debe ser realizada por un
instalador matriculado.
Si se destina a reemplazar a otro artefacto instalado, verificar previamente su
compatibilidad con el sistema de ventilacin existente.
El cumplimiento de estas indicaciones y un peridico mantenimiento, evitarn
riesgos para la vida de los ocupantes de la vivienda.
Evite tramos horizontales en las tuberas de ventilacin. Asle trmicamente los
conductos con algn tipo de aislante trmico. Igual consejo se sugiere en el
caso de conductos verticales de gran longitud. En caso de ser necesarios tramos
horizontales, se deber colocar un tramo vertical de longitud no menor a 1,5
veces la longitud del horizontal. El tramo horizontal deber tener un inclinacin

INSTALACIN

mnima de 2cm por metro, su proyeccin no debe superar los 2 metros y siempre
se debe colocar un tramo vertical de 0,5 metros entre la salida del artefacto y
dicho tramo. Siguiendo estas sugerencias, evitar que el vapor de agua de los
gases de combustin se condense y gotee sobre el artefacto.

Llenado del termotanque

Abra todas las canillas para agua caliente, inclusive la que corresponde a la
ducha. Luego abra la vlvula de entrada de agua fra al termotanque. A medida
que el aire sea desalojado de las caeras y el agua salga normalmente, vaya
cerrando las canillas para agua caliente. Verifique que no existan prdidas
en las uniones.

Conversin del tipo de gas

Instrucciones
El termotanque que Ud. ha adquirido es apto para funcionar con gas natural
y gas licuado (Multigas). No obstante, deben realizarse algunos ajustes al
cambiar el tipo de gas.
El artefacto viene de fbrica preparado para funcionar con gas natural. Si va a
utilizarlo con gas licuado, debe proceder a convertirlo para este tipo de gas. La
conversin debe ser realizada por un instalador matriculado. Los gastos de
dicha conversin sern a cargo del comprador.
Los pasos a seguir son los siguientes:
01 Retire la puerta de la cmara de combustin.
02 En el termostato, desconecte las conexiones del piloto, el quemador y la
termocupla.
03 Retire el conjunto quemador del termotanque.
04 En el conjunto quemador, reemplace el inyector quemador, que se
encuentra roscado en el extremo del cao de alimentacin en la parte
inferior del quemador, por el inyector de recambio provisto.
05 Remueva el orificio calibrado que se encuentra en el cao alimentador
(del lado del termostato). No debe colocar nada en su reemplazo.
06 Desconecte el tubo piloto, reemplace el inyector por el provisto y vuelva
a conectar el tubo piloto.
07 Reinstale el conjunto quemador posicionndolo en el soporte del fondo.
10

09 Antes de encender el termotanque, verifique que no haya prdidas

de gas en las conexiones desmontadas empleando agua jabonosa
para realizar la prueba.
10 Coloque la puerta de la cmara de combustin.

INSTALACIN

08 Reconecte el piloto, el quemador y la termocupla al termostato.

Instrucciones de instalacin
Para instalar el termotanque mediante el sistema para colgar se deben seguir
los siguientes pasos *:
01 Utilice el soporte mural D como mscara para marcar la posicin de los
orificios en la pared.
02 Perfore la pared y coloque los tarugos F.
03 Fije el soporte D al termotanque con los tornillos E.
04 Ajuste los tornillos G en los tarugos F dejando una luz de 3 mm entre la
cabeza hexagonal del tornillo y la pared.
05 Cuelgue el termotanque haciendo pasar los orificios del soporte mural D
por la cabeza de los tornillos G y nivlelo.
06 Ajuste a fondo los tornillos G.

* Accesorios provistos slo para modelos de colgar.

11

USO

Encendido
Para encender el termotanque los pasos a
seguir son los siguientes:

Botn B

Dial A

01 Retire la puerta de acceso al quemador

01 Gire el dial A hasta hacer coincidir la
posicin
con el ndice C.
02 Oprima a fondo el botn B, encienda
el piloto y manteniendo presionado el
Indice C
botn durante unos 30 segundos.
03 Al soltar el botn, el piloto
permanecer encendido. Si esto no sucede, repita los pasos 2 y 3.
04 Gire la perilla Dial A para seleccionar la temperatura deseada entre un
mximo Max. y un mnimo Min. En el punto mximo obtiene una
temperatura de 70 C.
05 Para apagar el artefacto, gire el dial A hasta hacer coincidir la posicin
con el ndice C.
Hasta una temperatura del agua de 40 C a 50 C, se producir un goteo por
condensacin del vapor de agua de los gases de combustin. Por encima de esta
temperatura, dicho fenmeno dejar de producirse. Para verificar, apague la unidad y
espere aproximadamente 5 minutos. Si el goteo desaparece, su causa es la condensacin.

IMPORTANTE
En caso de encontrar el artefacto apagado, gire el dial A hasta hacer coincidir
la posicin con el ndice C, espere 5 minutos y encienda de acuerdo a las
instrucciones.

Encendido del piloto

Para encender el piloto segn la operacin 2 de las Instrucciones de encendido,
introduzca un cerillo largo a travs de la puerta frontal (levantando la puerta
interna en los modelos que la incluyen).

Piloto analizador de atmsfera: dispositivo de seguridad

El termotanque que Usted ha adquirido posee un dispositivo de seguridad que
ante una determinada falta de oxgeno en el aire del ambiente o apagado de la
llama del mismo produce el apagado total del artefacto. Si este apagado
se produce reiteradamente, probablemente haya una obstruccin en la
ventilacin, contctese con nuestro Servicio al Cliente que lo asesorar para
poder corregir la anomala.
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USO

GUA DE PROBLEMAS POSIBLES

NATURALEZA DEL
PROBLEMA

CAUSA POSIBLE

SERVICIO

No se puede prender el piloto.

1. La perilla del termostato no

est colocada correctamente.
2. El orificio del piloto est tapado.
3. El tubo del piloto est
comprimido o tapado.
4. Aire en las tuberas de gas.

El piloto no se mantiene
encendido

1. La termocpla est suelta.

2. Falla de la termocupula.
3. Falla del imn de seguridad.
4. El dispositivo de cierre de gas
de uso individual el
termostato se ha abierto.
1. Termotanque demasiado peq.
2. Presin del gas baja.

1. Siga las instrucciones de

encendido.
2. Solicite un Servicio Tcnico
3. Solicite un Servicio Tcnico
4. Purgue el aire de la tubera
de gas. (Contacte a su
Instalador matriculado)
1. Solicite un Servicio Tcnico
2. Solicite un Servicio Tcnico
3. Solicite un Servicio Tcnico
4. Solicite un Servicio Tcnico

No hay agua caliente suficiente.

El agua est demasiado caliente

o no lo suficientemente caliente.

Holln. flama amarilla.

Ruido retumbante.
Agua por debajo del
termotanque

El termotanque se apaga luego

de un tiempo de estar en
funcionamiento

1. Ajuste del termostato

demasiado alto o bajo.
2. Termostato sin calibrar.
3. Temperatura alta del agua
seguida por falla del piloto.
1. Holln sobre la parte superior
del quemador.
2. Las entradas del aire de
combustin o conducto de
ventilacin estn restringidas.
1. Sarro o sedimentos en el
fondo del tanque.
1. Condensacin: Al encenderlo
x primera vez, que se llena
con agua fra,
2. Prdida de agua en el tanque

1. Sarro o sedimentos en el
fondo del termotanque.
2. Ventilacin insuficiente
(acciona la seguridad de
combustin)
3. Inyector piloto obstrudo
4. Termostato descalibrado

1. Consulte con el servicio

Tcnico de Rheem.
2. Revise la presin del
abastecimiento de gas y la
presin del tubo mltiple
(contacte a su Instalador
matriculado).
1. Solicite un Servicio Tcnico
2. Solicite un Servicio Tcnico
3. Solicite un Servicio Tcnico

1. Solicite un Servicio Tcnico

2. Solicite un Servicio Tcnico

1. Solicite un Servicio Tcnico

1. Una vez que el tanque llega
a 50 el fenmeno
desaparece. Si no solicite un
servicio Tecnico
2. Regule la temperatura a
minimo. Si en un corto plazo
no cesa. Solicite un servicio
Tcnico
1. Limpie el tanque. Consulte en
la seccin mantenimiento de
este manual.
2. Solicite un Servicio Tcnico.
3. Solicite un Servicio Tcnico.
4. Solicite un Servicio Tcnico.

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MANTENIMIENTO

IMPORTANTE
Durante el perodo de garanta y para que el usuario tenga
derecho a la misma, todos los mantenimientos deben ser
realizados por un Service Oficial Rheem.
Queda expresamente aceptado por el usuario que todo gasto incurrido por
el mantenimiento de la unidad es a su cargo

Instrucciones
Estas unidades requieren de muy poca atencin.
Como norma general, drene una vez por mes, alrededor de 20 litros de agua por
la vlvula de descarga, como se indica en la ilustracin a continuacin:

VALVULA DE DESCARGA

Abrir

1 Conectar
MANGUERA (1/2)

Inspeccin del nodo de magnesio

El artefacto est equipado con una barra de magnesio diseada para prolongar
la vida del tanque. Esta barra se consume paulatinamente para proteger
catdicamente el tanque, eliminando o minimizando la corrosin.
No extraiga la barra de magnesio del tanque salvo para inspeccin y/o remplazo
ya que su remocin acortar la vida del tanque y se perder la garanta del
mismo.
El nodo se debe sacar del tanque del termotanque para ser inspeccionado
peridicamente, al menos una vez al ao, y debe reemplazarse cuando tiene
ms de 15 cm de alambre central expuesto en cualquiera de los dos extremos de
la varilla o cuando su seccin en general est reducida a menos de 10 mm.
Consulte la figura en la pgina 7 para ver la ubicacin del nodo.
Asegrese que se ha cortado el abastecimiento de agua fra antes de remover el
nodo.
14

El termotanque de colgar se entrega con sombrerete horizontal, vlvula de

seguridad, sistema de colgar (soporte mural, 2 tarugos plsticos, 2 arandelas
planas, 2 tornillos fija soporte y 2 tirantes fija termotanque ), inyectores
de recambio para conversin a Gas Licuado, manual de instrucciones y
garanta.

IMPORTANTE
Todos los dems accesorios para la instalacin deben ser provistos por el
usuario.

SERVICIO TECNICO

Accesorios

Servicio Tcnico
La empresa ha organizado un sistema de Service especializado, para la atencin
del producto.
Nuestro Service podr visitarlo espontneamente para verificar el buen
funcionamiento del artefacto, o a requerimiento del usuario, si ste observara
alguna anormalidad.
Para cualquier consulta o reclamo dirigirse a:
Rheem S.A.
Servicio al Cliente
Av. del Libertador 6550 Piso 11
(C1428ARV) Buenos Aires - Argentina
Tel: (5411) 4896-6060
E-mail: servicioalcliente@rheem.com.ar
Cuando se ponga en contacto con esta oficina, debe tener disponible la
informacin siguiente:
El modelo y nmero de serie del termotanque, segn se muestra en la placa
de clasificacin adjunta al embalaje del artefacto.
La direccin donde se encuentra el termotanque y donde se puede ver.
El nombre y la direccin del instalador y de cualquier agencia de servicios
que prest servicios en el termotanque.
La fecha de la instalacin original y la fecha en que se ejecut cualquier
servicio. Los detalles del problema, en la mejor forma que pueda describirlos.
Una lista de las personas, con fechas, con las que se ha puesto en contacto
con respecto a su problema.
15

GARANTIA

Garanta
RHEEM S. A. garantiza este producto por el trmino de 5 aos a partir de la fecha de compra
Es condicin indispensable para que el usuario tenga derecho a esta garanta que se realice
el correcto mantenimiento del termotanque siguiendo las instrucciones del presente manual
en su seccin mantenimiento.
Las intervenciones que se realicen debern ser efectuadas por el Servicio Tcnico Oficial de
Rheem SA; por cuanto si se efectan por personas no autorizadas, la garanta perder su
validez.
Qu aspectos incluye y ampara?
Esta garanta cubre la reparacin o reposicin gratuita de cualquier pieza o componente,
siempre y cuando se determine que el defecto es causado por una falla de material o de
fabricacin. Si los defectos de fabricacin son irreparables, se realizar el reemplazo de la
unidad (si el modelo de termotanque a cambiar se ha discontinuado, se reemplazar por el
modelo con caractersticas similares en vigencia). Si se trata de defecto de fabricacin, la
obligacin ser dejarlo en condiciones normales de funcionamiento en un plazo no mayor de
treinta das a partir de la fecha en que se reporte la falla.
En todos los casos de prestacin de service en garanta, deber exhibirse la factura de
compra y los datos personales y nmero de matrcula del instalador que realiz la instalacin
de la unidad. La reparacin del artefacto se efectuar en el domicilio del usuario o en el local
del Service Oficial Rheem, a criterio de este ltimo. En caso de traslado del artefacto a la
fbrica o Service Oficial, los gastos de flete y seguro sern a cargo del cliente. Los repuestos
legtimos sern provistos por el Service Oficial Rheem
Cuales son las responsabilidades del usuario?
Leer y seguir las indicaciones del presente manual de uso y mantenimiento antes de poner
en funcionamiento el mismo.
Conservar la factura de compra ya que la misma es necesaria para demostrar la vigencia de
la garanta.
Presentar los datos personales y nmero de matricula del instalador que instal la unidad.
Realizar el mantenimiento del termotanque tal como se recomienda en el presente manual.
Dicha obligacin sern a cargo del cliente.

Por qu puede darse por terminada la garanta?

Si la instalacin del Termotanque no se ha realizado de acuerdo con las Disposiciones y
Normas de ENARGAS y/u otras normas vigentes, y no se han seguido las instrucciones del
presente Manual de Instalacin, Uso y Mantenimiento.

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Si los defectos reclamados han sido originados, en el uso indebido, o por la intervencin de
personal NO autorizado por Rheem S.A.

GARANTIA

Si se ha realizado algn tipo de modificacin en el artefacto; si ste ha sido utilizado en

ambientes corrosivos o para otros fines que no sea el de calentamiento de agua para uso
sanitario.

Si la vlvula de seguridad se encuentra instalada incorrectamente y/o su regulacin ha

sido modificada.
Si nodo de magnesio se encuentra corrodo en ms de un 75% y no se han realizado las
verificaciones recomendadas en la seccin Mantenimiento del presente manual.
Si el tanque tiene una acumulacin de sarro en el fondo y/o conductos de gases de un espesor
mayor a 20 mm.
Si el termotanque se instal a la intemperie y/o en lugares muy corrosivos que hayan
deteriorado los componentes, esmalte o pinturas y que por lo tanto ocasionen fallas en el
funcionamiento del artefacto.
Si se trata de causas no atribuibles a defectos de fabricacin y/o materiales.
Si los defectos son originados por operar la unidad con consumo de gas superior o inferiores
al especificado en el presente manual.
Si el desperfecto se debe a caso fortuito o fuerza mayor.
Si se trata de daos ocasionados por inundaciones, terremotos, incendios, tormentas
elctricas, golpes. Esta enumeracin no es de carcter taxativo, quedando excluidos de la
presente garanta todos aquellos supuestos en los que, en trminos generales el
funcionamiento anormal del producto se deba a causas que no sean directa o exclusivamente
atribuibles a Rheem S.A.
La garanta del producto otorgada por Rheem S.A. est exclusivamente referida a defectos
de fabricacin y/o vicios de material que afecten el normal funcionamiento del termotanque.
Las prestaciones que constituyen la obligacin de Rheem S.A. bajo la presente garanta se
limitan a la reparacin, reemplazo de la o las piezas que correspondan y la mano de obra
que resulte necesaria a tales efectos.
Toda reparacin no cubierta por la presente garanta de acuerdo con los trminos que aqu
se establecen, deber ser abonada.
La presente garanta tiene validez exclusivamente en la Repblica Argentina.
En ningn caso Rheem S.A. ser responsable por cualquier tipo de dao ocasionado por la
mala instalacin del producto, an cuando haya sido efectuado por un gasista matriculado.
La empresa se reserva el derecho de modificar el producto sin previo aviso y utilizar repuestos
legtimos sustitutos que cumplan las mismas funciones en reparaciones de garanta.
No se permitir la remocin ni la devolucin del termotanque sin autorizacin de la empresa.
En caso contrario, los gastos y reparaciones sern por cuenta exclusiva del usuario.

17

NOTAS

18

19

Rheem S.A.
Servicio al Cliente
Av. del Libertador 6550 Piso 11
(C1428ARV) Buenos Aires - Argentina
Tel: (5411) 4896-6060