Presentado por: Kelly lvarez, Laura Gaitn, Jair Lpez, Andrs Marimn, Julio Marimn
En la actualidad, los consumidores se ven influenciados por estrategias de marketing y publicidad a la hora de tomar decisiones con respecto a la adquisicin de un producto, as mismo, influyen factores econmicos y polticos.
Los hbitos de consumo varan entre las ciudades y regiones de un pas, la cultura y costumbres de sus habitantes, sin embargo, no es sorpresa enterarse de los ltimos cambios que se han venido dando en el mercado, a groso modo, el motor del cambio de mentalidad, adems de las razones econmicas, est dado por el nuevo estilo de vida tecnolgico. Las nuevas tecnologas estn llevando a los usuarios a comprar a travs de la web y ser ms exigentes en cuanto a los productos que adquieren, en parte gracias a las posibilidades que ofrece la web en cuanto a seleccin, precio, y variedad.
La era de internet ha cambiado los parmetros con que nos manejbamos, y los costos decrecientes en comunicacin y acceso a la red han reforzado esta tendencia, el internet cambia la lgica del marketing, porque cambian los tiempos y el acceso a la informacin, entre otras razones. Los tiempos de desarrollo y consolidacin de un producto se redujeron dramticamente, los clientes en todo el mundo acceden a informacin de la empresa y sus competidores en el momento del lanzamiento.
Los compradores tienen el poder en sus manos a travs del mouse y se vuelven impacientes e intolerantes, saltando de un sitio a otro a la velocidad de un click. El cliente est listo para dejar un sitio en cualquier momento, y espera un servicio de calidad y traslada dicha expectativa al mercado tradicional. En Colombia hay muchos mirones, potenciales consumidores que no concentran la compra, pero utilizan la red para buscar, comprar caractersticas, precios y realizar decisiones de compra.
Adems el mundo actual se encuentra en constante cambio ya que cada da las personas tienen poco tiempo para realizar sus compras, El tiempo es un factor que cobra cada vez mayor importancia, se realizan menos visitas al mes a los establecimientos y aumenta el nmero de artculos que compramos en cada visita con el fin de reducir el nmeros de veces que toma para realizar las compras, por lo tanto las empresas busca adaptarse a estos cambios buscando otras formas de ofrecer sus producto, ya sea por publicidades en internet como pginas web donde incluye todas la descripciones de los productos que ofrecen.
Entonces nos hacemos esta pregunta Qu est cambiando los hbitos de consumo de la sociedad? Al responder esta pregunta nos damos cuenta que esto se debe a la crisis econmica global, esta ha dejado miseria y grandes cambios de mentalidad con respecto al consumo, estudios realizados llegan a la conclusin que el 72 % de los participantes dicen que an viven en crisis y esto afecta de manera directa el comportamiento a la hora de realizar compras
La diversidad de necesidades reales y los estilos de vida de una sociedad desmasificada son una muestra de este cambio. Y por lo tanto, el impacto del cambio en la esencia del consumo es determinante en la estrategia de una empresa. Debido a los numerosos cambios en el conjunto de ideas y valores, mtodos y soluciones que ayudan a explicar la forma que tiene el mundo y cules son las respuestas validas a los problemas segn esta interpretacin. Se dice que la sociedad actual es consumista y se deja atrapar por la hipercomunicacion de las marcas, dejndose convencer de la urgencia de satisfacer necesidades impuestas, que no surgen de su propia escala de satisfaccin. Las razones de compra, no pasan por satisfacer una necesidad, sino por factores muy diversos, como son las caracterstica de la empresa a la que estn comprando, el lugar que esta empresa ocupa como agente econmico y el enfoque prospectivo que un individuo hace de s mismo y su lugar en la sociedad.
Los compradores se volvieron compulsivos de tiempo, hiperracionales y cmodos. Tambin menos marqueros, los nuevos consumidores no se parecen a nada que los expertos en marketing hayan visto hasta ahora. Una misma persona muestra distintas caras como consumidor y como en los grandes mercados mundiales, la gente de clase media y media-alta compra en lugares baratos en los que abundan las segundas marcas.
Hablando en cuanto al internet en el habito de consumo tambin cabe resaltar que con esta herramienta tenemos acceso a una cantidad enorme de libros, revistas y papers de todo el mundo, el consumidor busca ms antes de tomar una decisin y con unos pocos clicks, se encuentra toda la informacin que necesita, el precio comparado entre distintas empresas, como conseguir descuentos agrupndose en la compra con otros usuarios, tiempos de entrega y caracterstica de los competidores. Los estudios muestran como los consumidores detestan elegir entre calidad y precio o belleza y duracin.