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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Vicerrectora de Medios y Mediaciones Pedaggicas VIMEP


Programa Formacin de Formadores

Plan de evaluacin para cursos acadmicos UNAD 2014
Nombre del Curso: Diseo Industrial y de Servicios Crditos del curso: 3 crditos Fecha: 16-06-2014
De acuerdo con las condiciones acadmicas establecidas en los contenidos acadmicos, en las intencionalidades formativas (propsitos y competencias), en la estrategia de
aprendizaje y en las tareas de evaluacin, se presenta el siguiente plan de evaluacin del curso acadmico para su permanente consulta.
Explicacin y contextualizacin de la estrategia de aprendizaje utilizada en el curso:

Semana
Unidad
acadmica
Temticas de la Unidad
Actividades acadmicas y
Evaluativas
Realimentacin al
estudiante sugerida
Tipo de
actividad
sugerida
Pesos
evaluativos/
500 puntos
Valor
en %
Fecha de
realimentacin
Entre la
Semana
1 y 2
Agosto
11 a
agosto
24
Evaluacin
inicial
Generalidades del diseo
industrial
Momento 1: Realizar la
propuesta inicial de
diseo/rediseo de un
producto:

Etapa exploratoria:
1) El estudiante actualiza
su perfil, ingresa los
datos solicitados y una
foto reciente.
2) Participa en el foro de
trabajo colaborativo
presentando sus
opiniones y conceptos
sobre el curso.
3) Realiza un mapa
mental de las Unidades
1, 2 y 3 apoyndose en
la herramienta
EXAMTIME.
4) Elabora la ficha tcnica
de producto.
Autoevaluacin/
Heteroevaluacin
Individual/
Formativa/
Sumativa
25 5%
Semana 3:
Agosto 25 a
agosto 31

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Semana
Unidad
acadmica
Temticas de la Unidad
Actividades acadmicas y
Evaluativas
Realimentacin al
estudiante sugerida
Tipo de
actividad
sugerida
Pesos
evaluativos/
500 puntos
Valor
en %
Fecha de
realimentacin
Entre la
Semana
3 y 6
Agosto
25 a
septiem
bre 21
Evaluaciones
intermedias

Diseo de productos
Valores agregados del producto
Etapa propositiva:
1) El estudiante elabora
su propuesta individual
de diseo.
2) El grupo colaborativo
evala todas las
propuestas.
3) El grupo selecciona la
propuesta.
4) El grupo realiza la
propuesta de rediseo
preliminar del producto
seleccionado.
5) Elaborar un portafolio
con todas las
propuestas
individuales, proceso
de seleccin y la
propuesta colaborativa.
Heteroevaluacin/
Coevaluacin

Individual/
Colaborativa/
Formativa/
Sumativa
100 20%
Semana 7 y 8:
Septiembre 22 a
octubre 5
Entre la
Semana
7 y 11
Septiem
bre 22
a
octubre
26
Evaluaciones
intermedias
Momento 2



Conceptos generales sobre el
servicio al cliente.
Diseo del servicio al cliente.
Momento 2: Realizar la
propuesta de
diseo/rediseo de los
servicios inherentes al
producto seleccionado:

1) El grupo colaborativo
Identifica y describe
los servicios inherentes
Heteroevaluacin/
Coevaluacin
Individual/
Colaborativa/
Formativa/
Sumativa
130 26%
Semana 11 y 12:
Octubre 27 a
Noviembre 9

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Semana
Unidad
acadmica
Temticas de la Unidad
Actividades acadmicas y
Evaluativas
Realimentacin al
estudiante sugerida
Tipo de
actividad
sugerida
Pesos
evaluativos/
500 puntos
Valor
en %
Fecha de
realimentacin
Despliegue de la funcin de la
calidad (QFD).
al producto
seleccionado y que se
constituyen con
factores esenciales para
la satisfaccin final del
cliente.
2) Aplicar la metodologa
QFD (Quality Function
Deployment) en el
diseo/rediseo de un
producto (y los
servicios que lo
constituyen), aplicando
los procedimientos y
herramientas
pertinentes.
3) Elaborar una propuesta
de mejoramiento del
diseo del producto (y
los servicios que lo
constituyen) a partir de
una propuesta
integrada de servicios
orientados hacia la
entera satisfaccin para
el cliente.
4) Realizar la ficha
tcnica integrada de
del producto-servicio
(propuesta).

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Semana
Unidad
acadmica
Temticas de la Unidad
Actividades acadmicas y
Evaluativas
Realimentacin al
estudiante sugerida
Tipo de
actividad
sugerida
Pesos
evaluativos/
500 puntos
Valor
en %
Fecha de
realimentacin
5) Realizar un anlisis de
los componentes
innovadores y
diferenciadores del
producto y del servicio
derivados de la
aplicacin de la
metodologa QFD.
Entre la
Semana
12 y 16
Octubre
27 a
noviem
bre 30
Evaluaciones
intermedias

Generalidades del diseo de
procesos
Planificacin para la calidad


Momento 3: Realizar la
propuesta de
diseo/rediseo del
proceso relacionado con
el producto y los servicios
seleccionados:

1) El grupo colaborativo
identificar y
describir las
operaciones,
actividades y tareas
(actuales) que estn
integrados a la
produccin del
producto y los
servicios.
2) El grupo colaborativo
desarrollar los
componentes del Mapa
de Carreteras para la
Planificacin de la
Calidad para el
producto seleccionado.
Heteroevaluacin/
Coevaluacin
Individual/
Colaborativa/
Formativa/
Sumativa
120 24%
Semana 17 y 18
Diciembre 1 a
diciembre 14

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Programa Formacin de Formadores

Semana
Unidad
acadmica
Temticas de la Unidad
Actividades acadmicas y
Evaluativas
Realimentacin al
estudiante sugerida
Tipo de
actividad
sugerida
Pesos
evaluativos/
500 puntos
Valor
en %
Fecha de
realimentacin
3) Elaborar una propuesta
de mejoramiento del
proceso.
Entre
Semana
17 y 18
Diciem
bre 1 a
diciemb
re 14
Evaluacin
final

Curso Diseo de Productos y
Servicios
Momento 4: Realizar la
presentacin final de la
propuesta de diseo
realizada:
1) El grupo colaborativo
elabora un informe
escrito con el
compendio de los
avances, propuestas y
resultados derivados
del trabajo de diseo y
rediseo del producto,
servicios y proceso
realizado durante el
semestre.
2) Realizar la
presentacin del
producto propuesto a
travs un brochure del
producto.
3) Elaborar un video con
las mejores
condiciones de calidad
que promocione la
adopcin y ejecucin
de las propuestas de
rediseo de manera
motivante y
convincente.
Heteroevaluacin/
Coevaluacin
Individual/
Colaborativa/
Formativa/
Sumativa
125 25%
Semana 19
Diciembre 15 a
diciembre 22

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Semana
Unidad
acadmica
Temticas de la Unidad
Actividades acadmicas y
Evaluativas
Realimentacin al
estudiante sugerida
Tipo de
actividad
sugerida
Pesos
evaluativos/
500 puntos
Valor
en %
Fecha de
realimentacin
4) Elaborar un portafolio
con los componentes
del proyecto y subirlos
en la web.