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Sistema de Informacin Cientfica
Anglica Ivonne Enrquez Prez
DESARROLLO DE HABILIDADES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Y APROVECHAMIENTO ACADMICO
CON TCNICAS ERIKSONIANAS
Tiempo de Educar, vol. 11, nm. 22, julio-diciembre, 2010, pp. 197-223,
Universidad Autnoma del Estado de Mxico
Mxico
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DESARROLLO DE HABILIDADES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Y
APROVECHAMIENTO ACADMICO CON TCNICAS ERIKSONIANAS
, ao 11, segunda poca, nmero 22, julio-diciembre de 2010
1
Maestra en Psicoterapia Ericksoniana. Profesora del Instituto Tecnolgico de
La Paz, Departamento de Ciencias Econmico-Administrativas.
Anglica Ivonne Enrquez Prez
1
RESUMEN

ABSTRACT
Este trabajo es una aproximacin
exploratoria utilizando tcnicas
Ericksonianas al aprovechamiento y
la inteligencia emocional, aplicadas
a un grupo de 24 estudiantes de
Ingeniera Industrial, del Instituto
Tecnolgico de la Paz (ITLP).
Primeramente, se plantea ver el
efecto de la participacin del grupo
experimental (GE) y el grupo control
(GC) sobre el aprovechamiento y la
inteligencia emocional (IE). Objetivos:
a) incrementar el desarrollo de un
grupo en relacin al aprovechamiento
escolar. b) incrementar las habilidades
de IE. Luego, se aplic el Test de IE
de Cooper, R. y Ayman, (1998) antes y
despus de los ejercicios con tcnicas
Ericksonianas.
The aim of this work is the application
of Ericksonian techniques mediated
by the emotional intelligence test of
Cooper and Ayman (1998) in two groups
of students (Experimental Group EG;
Control Group) of Industrial Engineer
at the Instituto Tecnolgico de La Paz,
(ITLP). It supposed in determinating
the effect of the group participation
to the scholar achievement with
Ericksonian techniques and the
emotional intelligence (IE).
198
INTRODUCCIN
Esta es una aproximacin exploratoria sobre la aplicacin de las tcnicas
Ericksonianas al aprovechamiento e inteligencia emocional, en un
grupo de estudiantes de Ingeniera Industrial del Instituto Tecnolgico
de La Paz (ITLP).
El panorama de la desercin y reprobacin en el Sistema Nacional de
Educacin Superior Tecnolgica (SNEST) es desolador e involucra a
ms del 40% de los alumnos en los primeros semestres, de acuerdo con
lo expresado por el ex director general de los Institutos Tecnolgicos
Bulmaro Fuentes Lemus (2005). Ante dicha problemtica, parto
de la idea de trabajar con un grupo de estudiantes de la Carrera
de Ingeniera Industrial del que ITLP, orientndome el trabajo con
Tcnicas Ericksonianas; siguiendo los lineamientos propuestos por
Robles (2003: 16) CEM.
En funcin de lo anterior, surge la pregunta: Cul es el efecto de
la participacin en un grupo de crecimiento Ericksoniano sobre el
aprovechamiento y la inteligencia emocional?
Estableciendo sobre la base del crecimiento Ericksoniano:
a. Incrementar el desarrollo de un grupo de estudiantes en relacin a
su aprovechamiento Escolar
b. Incrementar las habilidades de inteligencia emocional mediadas
por las tcnicas Ericksonianas.
Haciendo una revisin retrospectiva del ITLP y a 30 aos de su inicio,
no existe a la fecha alguna informacin referente al trabajo con grupos
de crecimiento a excepcin del realizado por Krakaur (1992) en La
Fortaleza del Poder; dicho ejercicio se aplic a trabajadores docentes
y administrativos del plantel en temas como: la auto-imagen, miedos,
envidias, etc. Este ejercicio experimental como el autor le llama, se
sustenta en la tcnica de visualizacin; sin embargo la tcnica no es
nueva, habindose empleado por culturas primitivas para entrenar a
sus jvenes o curar a sus enfermos.
199
Desarrollo de habilidades de inteligencia emocional y
aprovechamiento acadmico con tcnicas eriksonianas
Hay una larga historia en el campo de la psicologa sobre los mltiples
trabajos que se han realizado en relacin al crecimiento en grupos y al
empleo de la visualizacin como los de Rogers (1964); Maslow (1964);
Kaes (1976); Lafarga y Gmez del Campo (1988); Bauleo (1983) con
grupos operativos. Otto y Man (1968) con grupos de crecimiento de
la creatividad; Stoller (1968) con maratn; Gibb y Gibb (1968b) con
grupos emergentes; Buggental (1965) con autenticidad; Bradford,Gibb
y Benne (1964) con sensibilizacin; Berzon y Solomon (1966) en
crecimiento y competencia personal; Bradford, Gibb y Lippitt (1956)
con microexperiencia; Miles (1965) con habilidades de indagacin y
efectividad de grupo; Argyris (1962) y Friedlander (1968) citados por
Lafarga,(1983: 149-150) con efectividad de equipo y habilidades para
solucin de problemas entre otros.
La propuesta original del trabajo es la utilizacin de las tcnicas
Ericksonianas aplicadas en un grupo de crecimiento, en el que los
estudiantes realizan ejercicios de amplificacin de conciencia que les
hacen reflexionar sobre temas universales como: la barda, heridas,
motivacin, relacin maestro-alumno, y compaeros; mejorando su
aprovechamiento y sus relaciones no solo con ellos mismos sino con
los dems, aprovechando todos sus recursos internos y externos ya que
es ms efectivo buscar soluciones que enfocarse en los problemas.
Esta incursin exploratoria me ha permitido acercarme ms a este grupo
de estudiantes que de manera voluntaria han aceptado mi invitacin,
conocer sus aspiraciones y vivencias ms de cerca, sus preocupaciones,
y dudas, no nicamente en asuntos acadmicos sino en el vivir: lo cual
fundamentalmente significa fomentar la inteligencia emocional y su
crecimiento personal saludable.
En estos trminos, abordo de manera general Cules son las motivaciones
que me llevaron a incursionar en el campo de la inteligencia emocional
mediada por la intervencin Ericksoniana y sus efectos en la nueva
sociedad de la informacin en que vivimos. Luego, comento algunas
aportaciones para una educacin ms libre, menos individualista y
autoritaria, y por ltimo, muestro los resultados encontrados en la
aplicacin del Test de Inteligencia Emocional de Cooper y Ayman (1998)
antes y despus de los ejercicios con tcnicas Ericksonianas.
200
ANTECEDENTES
Hoy en da frente a las exigencias del mundo globalizado, ya no
importan tan slo la sagacidad, la preparacin y la experiencia, sino
tambin de que manera nos manejamos con nosotros mismos y con
los dems. Goleman, D. (2000: 17) refiere, que se d por sentado que
tenemos suficiente capacidad intelectual y la preparacin tcnica
para desempearnos; sin embargo, se han descuidado las cualidades
personales. La inteligencia emocional (IE) determinar entonces,
nuestro potencial para aprender las habilidades prcticas que afectan
nuestras relaciones y que se basan segn Goleman en cinco elementos
principales que son: motivacin, autorregulacin, empata y destreza
en las relaciones.
El creciente inters por la IE, representan un claro contraste respecto a los
aspectos puramente cognitivos. Peter Salovey y John Mayer presentaron
en 1990 su teora sobre la IE por primera vez. A lo largo de la dcada
siguiente, otros tericos desarrollaron modelos distintos. Mayer, Salovey
y Caruso (2000) ms tarde. Reuven Bar-On (1998) citados por Goleman,
(2001: 48) situ la IE en el contexto de la teora de la personalidad y
Goleman, (1998b) formula la IE en trminos de rendimiento.
La aplicacin directa en el campo de trabajo y de la eficacia organizativa,
permite articular esta propuesta a mi trabajo con los estudiantes
de Ingeniera Industrial. Aunque las races de la teora de la IE en el
campo de la psicologa se remontan por lo menos a los principios del
movimiento de los tests de inteligencia con Thornidke (1920) quien fue
uno de los primeros que identific el aspecto de la IE que denomin
inteligencia social.
Uno de los cuestionarios ms utilizados en sa poca. Era el test de
inteligencia social George Washington, desarrollado en 1926. No
obstante, incluso David Wechsler (1952) mientras desarrollaba el test
de CI, reconoce la existencia de las capacidades afectivas como parte
del repertorio de las aptitudes humanas. Ms tarde Howard Gardner
(1983) resucita la teora de la IE dentro de la psicologa con su modelo
sobre las inteligencias mltiples.
201
Desarrollo de habilidades de inteligencia emocional y
aprovechamiento acadmico con tcnicas eriksonianas
Bar-On (2000a) citado por Goleman (2001: 49) define ahora la IE como
una ordenacin de conocimientos y aptitudes emocionales que tienen
una influencia en nuestra capacidad general de afrontar con eficacia las
demandas del entorno. Esta ordenacin incluye:
1. La habilidad de ser consciente de uno mismo, comprenderse y
expresarse.
2. La habilidad de ser consciente de los dems, de comprenderlos y
relacionarse con ellos.
3. La habilidad de lidiar con emociones intensas y de controlar los
propios impulsos.
4. La habilidad de adaptarse a cambios y de resolver los problemas de
naturaleza personal o social.
Los cinco campos ms importantes de ste modelo son: habilidades
intrapersonales, habilidades interpersonales, adaptabilidad, control del
estrs, y el humor general.
En la actualidad existe toda una batera de instrumentos de valoracin
para evaluar aspectos de la IE. De mi parte, trabaj con el test de Cooper
y Ayman (1998) que incluye doce variables aprobadas estadsticamente
para la determinacin del cociente emocional y son:
Ambiente actual
Sucesos de la vida
Presiones del trabajo
Presiones personales
Conocimiento
Conciencia emocional de s mismo
Expresin emocional
Conciencia emocional del otro
Competencias
Intencin
Creatividad
Elasticidad
202
Valores y creencias
Conexiones interpersonales
Descontento constructivo
Compasin
Perspectiva
Intuicin
Radio de confianza
Poder personal
Integridad
Resultados
Salud general
Calidad de vida
Cociente de relaciones
ptimo rendimiento
EL VALOR ECONMICO DE LOS PROGRAMAS DE IE
La sociedad de mercado y las organizaciones cambiantes con tecnologa
de punta, nos exigen desarrollar ese tipo de aptitudes. El valor prctico
de trabajar con la IE me ha llevado a tratar de articular la tambin
novedosa intervencin de las tcnicas Ericksonianas, cuyo nfasis
en el crecimiento saludable y en la normalizacin de las situaciones que
aparecen de manera natural, seran de gran ayuda a los estudiantes
que han reprobado por lo menos una materia, y a la vez involucrarme en
el estudio de esa parte del cerebro, que segn nos dice la neurociencia
aprende diferente al cerebro Pensante Robles, (2005: 54).
La nueva fuerza laboral est necesitando personas que enfrenten los
retos de los cambios turbulentos en la economa, y en todos los rdenes,
personas conscientes de las presiones competitivas, los cambios
culturales, los cambios en los mtodos de trabajo, la organizacin y la
vida cotidiana e incluso que puedan anticiparlos, ya que de eso depende
la nueva productividad y la flexibilidad del mercado laboral.
Desgraciadamente en pases de economas emergentes como
el nuestro, estas polticas se hacen indispensables para combatir el
creciente desempleo. Ejemplos de esta situacin son el pago por horas,
203
Desarrollo de habilidades de inteligencia emocional y
aprovechamiento acadmico con tcnicas eriksonianas
la discontinuidad en el horario laboral, la creciente competitividad
que menciono arriba, llevando como resultado la deshumanizacin de
las relaciones laborales, el incremento del estrs, y la prdida de la
convivencia familiar.

Desarrollar estas aptitudes sociales en nuestros estudiantes ya es un
imperativo. Las diferentes investigaciones arrojan datos sobre una
mejora del cociente intelectual de los jvenes, pero en inteligencia
emocional se observa que estn declinando. Los nios se han vuelto
ms solitarios y depresivos, ms colricos y rebeldes, y ms propensos
a las preocupaciones, adems del abuso de drogas, crimen y trastornos
alimenticios, embarazos no deseados y la desercin escolar Goleman,
(2000: 27). Asimismo, las grandes corporaciones que dominan el mercado
han impulsado las investigaciones de la IE porque han detectado
que muchos de sus empleados, a pesar de ser gente brillante y bien
preparada no cuentan con las aptitudes para enfrentar este tiempo.
Estas son algunas de las razones que me han llevado a abordar estos
temas y articular estos dos grandes campos del conocimiento: la
intervencin Ericksoniana enfocada en la solucin y la IE.
Milton Erickson, junto con Carl Rogers y otros autores proponen que
los seres humanos tendemos al crecimiento y al bienestar, Rogers,
(citado por Cloninger y Fernndez (2003) nos ilustra de manera
metafrica esa tendencia natural para superar las condiciones ms
adversas, comparando el crecimiento de la persona saludable con
una alga marina que pareca morir a la orilla del mar. Y reflexiona a
partir de la naturaleza: la fuerza del mar, el viento, el sol, pensando
que Si una planta, es capaz de desarrollarse, indmita, y elstica frente
a los embates de la misma, cuanto ms el ser humano es capaz de
desarrollar esa armona y la congruencia del conocimiento de s mismo
para potenciar un desarrollo saludable de la personalidad como parte
de su crecimiento.
Del mismo modo, Robles (2003: 12) tambin se pregunta el porqu
aparecen los problemas en la vida. Ella los contempla como resultados
de los malos aprendizajes que finalmente nos llevan a creer que
lo natural en la vida es estar mal, sufrir la vida, pagar o merecer.
204
Por lo que propone los grupos de crecimiento Ericksonianos, para
ayudarnos a deshacer todos esos nudos y reconocer esos aprendizajes,
cuestionndolos y transformndolos a travs de las Verbalizaciones; en
estados amplificados de conciencia.

Al igual que Milton Erickson( 1967), parto de que el crecimiento es
parte de la vida, y propongo que todos y cada uno de nosotros somos
nicos y a la vez parecidos por el hecho de compartir experiencias
similares y culturales. En este sentido, con las tcnicas Ericksonianas se
trabaja sobre temas universales como son la barda, heridas, disfraces
que retomo en mi trabajo con el grupo de crecimiento Ericksoniano.
Asimismo, sigo la pauta del Centro Ericksoniano de Mxico (CEM) en
el caso de los estudiantes, quienes no van a hablar de su vida, ni de
sus problemas personales, sino que es un grupo para crecer juntos, sin
enfatizar los problemas sino normalizar situaciones que van apareciendo,
y que nos suceden a todos, pero que se trabajan de manera indirecta.
Sin olvidar sealar, que el trabajo con grupos es muy fuerte, dado que
con la visualizacin se comparten smbolos que imaginan; dndose las
soluciones a travs de las imgenes de los dems.
Siguiendo esta lnea de pensamiento, las recomendaciones a travs del
enfoque Ericksoniano son:
1. Evita poner en la persona la responsabilidad del cambio durante el
ejercicio, y propone que los deje en manos de su respiracin
2. Mientras observa que sucede.
3. Evita poner nfasis en los problemas, y ponerlo en las soluciones.
4. Encuentra los aprendizajes de los malos momentos que ya
superamos.
5. Normaliza las situaciones que aparecen situndolas en el contexto
en que se dieron y en un contexto social mayor que permita
entender que otra persona en sa situacin hubiera reaccionado
de manera similar.
6. Detecta las creencias limitantes que los participantes tienen como
postulados incuestionables.
7. Utiliza el lenguaje metafrico que es ms cmodo, rico e imaginativo
y abre la puerta al estado amplificado de conciencia.
205
Desarrollo de habilidades de inteligencia emocional y
aprovechamiento acadmico con tcnicas eriksonianas
8. Habla de ti mismo, de ti misma, pon ejemplos de tu vida.
9. Respeta el silencio de quienes no quieren comentar. Recordando
que ste no es un grupo teraputico, pero asegurndose que todos
se sientan bien.
10. Pase lo que pase durante el ejercicio, haya imgenes o no, se sugiere
que est bien. La seal de que el proceso va por buen camino es una
sensacin de bienestar o la aparicin de una sensacin agradable.
11. Si alguien se siente mal durante el ejercicio, se pide al resto del
grupo que imagine lo que sucede a esa persona, lo resuelva con la
respiracin y comente las soluciones.
Este grupo de crecimiento est planeado para realizarse en 10 sesiones
de 2 horas. Siguiendo las recomendaciones arriba sealadas, el mejor
indicador de que el ejercicio estuvo bien es que la persona se sienta
cmoda. Sugirindose antes de terminar: fjate cmo aparece una
sensacin agradable que antes no estaba una que ya estaba se hace ms clara,
esa es la seal de que todo va bien, como parte de un proceso que contina
todo el tiempo necesario con cada respiracin Robles (2003: 19).
Por otra parte, Lafarga et al. (2004) en una investigacin realizada
en el ITLP durante periodo (2000-2004) encontraron que el bajo
aprovechamiento escolar y la reprobacin de asignaturas explican una
parte importante del fenmeno de la desercin en sta institucin, ya
que el alumno que tiene bajo aprovechamiento escolar, y est reprobado
termina por desanimarse y por abandonar la escuela, sto aunado a que
en el Manual de Procedimientos de Acreditacin de Asignaturas del
Sistema Nacional de Institutos Tecnolgicos se establece que el alumno
del primer semestre que repruebe 50% ms uno de los crditos que le
asignen causar baja definitiva.
Los resultados de esta investigacin nos muestran de manera objetiva
que los alumnos que abandonaron la institucin manifiestan:
Que la reprobacin de asignaturas y el nivel de exigencia de la
Institucin con respecto a otras Instituciones son las causas que
ms influyeron.
Que el tiempo que dedicaron al estudio y su situacin econmica,
son las causas con mayor peso.
206
Entre las causas intrnsecas de los alumnos se encontraron:
La mala programacin de actividades: tiempo dedicado al estudio
Falta de conocimientos previos
Olvido de lo estudiado en niveles anteriores
Falta de atencin
Sentimiento de molestia
Relacin limitada con sus compaeros
Poca participacin en el aula
Mala relacin con los padres y la familia en general
Las burlas de los compaeros
La falta de orientacin sobre tcnicas de estudio
Los miedos en la interaccin pedaggica: con profesores y
compaeros
Aislamiento y sentimientos de inadecuacin, entre otros
No pretendo ocuparme de atender esta enorme problemtica, salvo
para sealar que este trabajo es un esfuerzo interesante por integrar
temas universales con un grupo de crecimiento, normalizar situaciones
para no poner nfasis en los problemas, sealando que esto nos pasa a
todos, siguiendo a Robles (2003: 19) para que de esa manera se puedan
trabajar situaciones que a veces nos causan miedo, como seran los
miedos al profesor, los sentimientos de inadecuacin que manifiestan
los alumnos entrevistados, las burlas de los compaeros, asimismo la
mala relacin que reportan con la familia, la falta de atencin, etc.
Para lo cual se podran beneficiar conjuntamente con la intervencin
de grupos de Crecimiento Ericksonianos, dado que como planteo en
las hiptesis, stos permitiran mejorar el aprovechamiento escolar y el
manejo de las variables que afectan el rendimiento escolar, mejorando
por ende el estilo de aprendizaje de los alumnos. Yo creo que es tarea
de cada uno de nosotros, y de toda la sociedad en su conjunto tomar
nuestra responsabilidad y actuar al respecto.
Asimismo, el querer aproximarme a esta problemtica desde un punto
de vista saludable, repito, no enfocndome en la reprobacin sino
en el aprovechamiento a la manera Ericksoniana y en la inteligencia
emocional me permitira darle un tratamiento distinto. Ya que tambin
207
Desarrollo de habilidades de inteligencia emocional y
aprovechamiento acadmico con tcnicas eriksonianas
el abordar la inteligencia emocional me permite incursionar en un
campo relativamente nuevo que es necesario trabajar en el ITLP ya que
suele haber una falta de sta habilidad social no solamente entre los
alumnos sino en toda la planta acadmica y administrativa.
En este sentido, Goleman (2000) ilustra la necesidad de abordar la
inteligencia emocional en el caso de carreras tcnicas como sera
el caso del ITLP en el que los estudiantes requieren pasar muchas
horas trabajando a solas frente a la computadora, en detrimento del
desarrollo de las habilidades sociales que les permitan interactuar
con amigos. De hecho, muchos de los estudiantes que se inclinan
por disciplinas como la computacin y la ingeniera, suelen sentirse
atradas en parte porque no tienes que vrtelas con tus emociones,
segn seala el psiclogo Robert E. Kelley, de la Universidad Carniege-
Melln, citado por Goleman (2000: 67) Por eso los pelmazos tienden
a elegir carreras como la de ingeniera donde puede uno ser hurao y
arreglrselas con poca desenvoltura social, siempre que se destaquen
en el lado cognitivo.
Esto no significa, desde luego, que todos los cientficos dotados de
un alto CI sean socialmente ineptos. Pero s que las facultades de la
inteligencia emocional brindarn ventajas especiales en carreras
tecnolgicas, ya que en la actualidad el mundo del mercado los obliga a
cambiar de empleo, a ser bastante giles al desarrollar y ejecutar ideas
como parte de un equipo, convencer y aceptar criticas constructivas,
esto es: adaptarse.
Las instituciones tcnicas haban ignorado todo esto hasta ahora, ya
que en el nuevo programa de Ingeniera en Gestin Empresarial se
incluyen la inteligencia emocional como parte novedosa del mismo.
METODOLOGA
Tipo de estudio
ste es un ejercicio exploratorio y se realiz con un grupo de 24
alumnos de la materia de Psicologa Industrial de la carrera de Ingeniera
Industrial del ITLP.
208
Planteamiento del problema
Cul es el efecto de la participacin en un grupo de crecimiento
Ericksoniano sobre el aprovechamiento y la inteligencia emocional?
Objetivos
Estableciendo sobre la base del crecimiento Ericksoniano:
Incrementar el desarrollo de un grupo de estudiantes en relacin a
su aprovechamiento escolar y
Incrementar las habilidades de inteligencia emocional mediadas
por las tcnicas Ericksonianas.
Criterios
Habindoles explicado previamente a los alumnos el objetivo del
ejercicio, el fundamento de la serie de sesiones de crecimiento
Ericksoniano y la aplicacin del Test de inteligencia emocional de
Ayman (1998) (Anexo A), les hice a los alumnos una invitacin abierta
con el fin de no sesgar de forma alguna el ejercicio. La respuesta
para la participacin en el ejercicio se di de la siguiente manera: 13
alumnos del quinto semestre se decidieron a participar mientras que
los otros 11 alumnos del sptimo semestre decidieron no participar.
Cabe mencionar que los 11 alumnos del sptimo semestre no haban
cursado la materia a causa de una modificacin en el plan de estudios
de la mencionada carrera.
Diseo
En funcin de la respuesta a la participacin consider al grupo
participante como Grupo Experimental (en adelante GE) y al grupo que
no particip como Grupo Control (en adelante GC). La aplicacin del
Test de Cooper y Ayman, (1986) as como las sesiones de crecimiento
Ericksoniano las realic con los alumnos del GE al principio y final del
cuarto periodo (4to mes) del semestre. Por otra parte, los alumnos del
GC s accedieron a responder el Test de Ayman en la primera ocasin
cuando lo apliqu al GE.
209
Desarrollo de habilidades de inteligencia emocional y
aprovechamiento acadmico con tcnicas eriksonianas
Las variables de medicin para ambos grupos fueron las calificaciones
de cada alumno en los 5 exmenes parciales del semestre, el promedio
final de cada alumno en el semestre, el promedio general de cada grupo
(GE y GC) en el semestre, el promedio de la puntuacin de las variables
del Test de Ayman de cada alumno y el promedio general del Test de
Ayman de cada grupo. De igual manera para realizar las comparaciones
entre el GE y el CG calcul la desviacin estndar de cada una de las
variables mencionadas anteriormente.
Una vez calculados los promedios y desviaciones estndar de todas
las variables apliqu una prueba estadstica de Diferencia de Medias
para muestras con tamaos diferentes a cada una de las variables de
medicin para ambos grupos.
Posteriormente realic una prueba de dependencia mediante la
aplicacin de una Prueba T-Student para dependencia de muestras entre
los promedios finales, la calificacin del cuarto examen parcial y los
promedios del Test de Ayman.
Por ltimo realic un Anlisis de Varianza de una va (ANOVA) para
conocer el grado de determinacin que tuvo el ejercicio de Crecimiento
Ericksoniano sobre el desempeo particular y/o general de los alumnos
en la materia.
Todos los clculos de los promedios y desviaciones estndar, as como
las pruebas de diferencia de medias, T-Student y el Anlisis de Varianza
los realic utilizando el programa Statistica Versin 6.0 de Statsoft,
Copyright

Statsoft, Inc (1984-2001).

Definiciones operacionales de las variables del test de IE de Cooper y Ayman
Sucesos de la vida. Son las presiones de la vida y son los estresantes
y las tensiones de la vida, tanto en el trabajo como en casa, que se
experimentan como inhibidores, difciles y agotadores.
Presiones de trabajo. Ver arriba.
Presiones personales. Ver arriba.
Conciencia de si mismo. Conocer los propios estados internos,
preferencias, recursos e intuiciones.
210
Expresin emocional y Conciencia emocional del otro. Capacidad
para escuchar, sentir, o intuir lo que pudieran estar sintiendo
otras personas, a partir de palabras, el lenguaje corporal, u otras
indicaciones directas o indirectas.
Intencin. Capacidad de actuar deliberadamente, para decir lo que
se piensa y hacer lo que se dice. La escala explora el grado de
conciencia en que se es capaz de tomar decisiones coherentes con
los objetivos y valores personales y profesionales.
Creatividad. Capacidad para utilizar mltiples recursos cognitivos
que permitan concebir nuevas y potentes ideas, idear soluciones
alternativas y hallar nuevas y eficaces maneras de hacer las cosas.
Elasticidad. La capacidad para ajustar los sentimientos, pensamientos,
y comportamientos a situaciones y condiciones cambiantes.
Conexiones interpersonales. Explora la capacidad para crear y
mantener una red de relaciones con las que se puede ser como
uno siente; con las que se puede expresar cario y aprecio; con
quienes se comparte las propias vulnerabilidades y esperanzas.
Descontento constructivo. Capacidad para permanecer tranquilo,
concentrado y emocionalmente enraizado, incluso frente al
desacuerdo o el conflicto.
Compasin. Capacidad de ser excepcionalmente emptico, de
apreciar y respetar los sentimientos y puntos de vista de la otra
persona. La compasin tambin consiste en la capacidad de
perdonar a uno mismo y a los dems.
Perspectiva. La manera que se percibe el mundo y el lugar que se
ocupa en l; cmo se interpretan, positiva o negativamente, los
acontecimientos y experiencias de la vida.
Intuicin. Sensacin no necesariamente respaldada por las
investigaciones.
Radio de confianza. El grado en el que uno espera que otras personas
sean dignas de confianza, que le traten justamente, y que sean
inherentemente buenas.
Poder personal. El grado en que uno puede enfrentarse a los desafos
y vivir la vida que se elige.
Integridad. El grado en el que el yo intelectual, emocional, espiritual
y creativo encajan en un todo coherente y sincronizado.
Salud general. El efecto del propio CE en la salud fsica, conductual
y emocional.
211
Desarrollo de habilidades de inteligencia emocional y
aprovechamiento acadmico con tcnicas eriksonianas
Calidad de vida. El efecto del propio perfil de CE en el sentido de
auto aceptacin y en la satisfaccin general con la vida.
Cociente de relaciones. El efecto que el perfil de CE tiene en la calidad
y profundidad de las conexiones interpersonales con los dems.
ptimo rendimiento. El efecto que el perfil de CE tiene en el
rendimiento cotidiano.
Puntaje: tiene 4 zonas definidas de la manera siguiente:
ptimo. Los principales puntos fuertes en CE; en stas reas se
demuestra una gran fortaleza, eficacia y creatividad, incluso bajo
presin.
Diestro. Se demuestra una eficacia de CE equilibrada y regular en la
mayora de las situaciones.
Vulnerable. Se demuestran algunas habilidades y competencias, pero
se suelen tener dificultades para aplicar el CE a la vida cotidiana.
El rendimiento CE general es irregular y puede variar segn las
situaciones.
Cautela. La capacidad del CE corre peligro o necesita mejorarse, y
puede resultar difcil utilizarlo sin una atencin concentrada
Rendimiento acadmico: se tomaron las calificaciones parciales y finales
Hiptesis conceptual
La premisa o hiptesis conceptual que se plantea a travs del ejercicio
de Crecimiento Ericksoniano y la aplicacin del Test de Ayman (como
instrumento de medicin), es observar si el primero caus o determin
el desempeo particular y/o general de los grupos (GE y GC) en la
materia.
Hiptesis estadsticas
De esta manera me plante hiptesis que me permitieran observar
no slo la relacin del ejercicio y el desempeo de los grupos, sino la
existencia de diferencias entre el grupo GE y el grupo GC.
212
Hiptesis para los exmenes parciales entre los grupos
H
o
(hiptesis nula): No existen diferencias significativas en los promedios de
los exmenes parciales entre el grupo GE y el grupo GC.
H
a
(hiptesis alternativa): Si existen diferencias significativas en los promedios
de los exmenes parciales entre el grupo GE y el grupo GC.
Hiptesis para los promedios finales entre los grupos
H
o
(hiptesis nula): No existen diferencias significativas en los promedios
finales entre el grupo GE y el Grupo GC.
H
a
(hiptesis alternativa): Si existen diferencias significativas en los promedios
finales entre el grupo GE y el Grupo GC.
Hiptesis para los promedios del Test de Cooper y Ayman entre los
grupos
H
o
(hiptesis nula): No existen diferencias significativas en los promedios de
la primera aplicacin del Test de Cooper y Ayman entre los grupos.
H
a
(hiptesis alternativa): Si existen diferencias significativas en los promedios
de la primera aplicacin del Test de Ayman entre los grupos.
Hiptesis para los promedios de las aplicaciones del Test de Cooper y
Ayman en el Grupo Experimenta
H
o
(hiptesis nula): No existen diferencias significativas en los promedios
entre la primera y segunda aplicacin del Test de Ayman en el GE.
H
a
(hiptesis alternativa): Si existen diferencias significativas en los promedios
entre la primera y segunda aplicacin del Test de Ayman en el GE.
Hiptesis para el promedio del Test de Cooper y Ayman y el promedio
final de los alumnos en cada grupo
H
o
(hiptesis nula): No existe dependencia entre el promedio del Test de
Cooper y Ayman y el promedio final de los alumnos en los grupos.
213
Desarrollo de habilidades de inteligencia emocional y
aprovechamiento acadmico con tcnicas eriksonianas
H
a
(hiptesis alternativa): Si existe dependencia entre el promedio del Test de
Cooper y Ayman y el promedio final de los alumnos en los grupos.
Hiptesis para el promedio del Test de Cooper y Ayman y la calificacin
del cuarto examen parcial de los alumnos en cada grupo
H
o
(hiptesis nula): No existe dependencia entre el promedio del Test de Ayman
y la calificacin del cuarto examen parcial de los alumnos en los grupos.
H
a
(hiptesis alternativa): Si existe dependencia entre el promedio del Test
de Ayman y la calificacin del cuarto examen parcial de los alumnos en los
grupos.
Hiptesis para la relacin entre el ejercicio de Crecimiento Ericksoniano
y el promedio final de los alumnos en el GE
H
o
(hiptesis nula): El ejercicio de Crecimiento Ericksoniano no explica el
promedio final de los alumnos en el GE.
H
a
(hiptesis alternativa): El ejercicio de Crecimiento Ericksoniano si explica
el promedio final de los alumnos en el GE.
Hiptesis para la relacin entre el ejercicio de Crecimiento Ericksoniano
y la calificacin del cuarto examen parcial de los alumnos en el GE
H
o
(hiptesis nula): El ejercicio de Crecimiento Ericksoniano no explica la
calificacin del cuarto examen parcial de los alumnos en el GE.
H
a
(hiptesis alternativa): El ejercicio de Crecimiento Ericksoniano si explica
la calificacin del cuarto examen parcial de los alumnos en el GE.
Procedimiento
El Test de Cooper y Ayman (Inteligencia Emocional) en cada una de
las ocasiones que lo apliqu a los grupos (GE y GC) lo hice de forma
colectiva y las instrucciones para su ejecucin las proporcione de
manera verbal.
214
El test lo apliqu en dos ocasiones una previa al ejercicio de la
verbalizacin y otra al final del ejercicio de acuerdo a la participacin
de los grupos (GE y GC) y el tiempo que proporcion a los alumnos para
su ejecucin fue de dos horas.
Duracin: los ejercicios de verbalizacin los llev cabo en 10
sesiones con duracin de 2 horas cada una.
Demografa: los alumnos del GE y GC pertenecen a ambos sexos,
siendo el sexo masculino el de mayor porcentaje presencial.
Localizacin: los ejercicios de verbalizacin los realic en el aula
correspondiente a la materia en las instalaciones del ITLP.
Materiales: a los alumnos participantes les proporciones papelera,
lpices de carbn y de colores y un reproductor de disco compacto
(CD Player).
Instrumentos de Investigacin: los instrumentos utilizados fueron el
Manual del grupo de Crecimiento Ericksoniano de Robles (2003) y
el Test de Inteligencia Emocional de Ayman y Cooper, (1998).
El test de Cooper y Ayman es tanto confiable como vlido. Las cifras de
confiabilidad y de validez interna para las habilidades oscilan entre .85
y .91, indicando que la prueba es confiable.
Los ejercicios de verbalizacin los realic en 10 sesiones de 2 horas
cada una, iniciando stos en la segunda mitad del semestre.
Verbalizaciones
Las Verbalizaciones que utilizar estarn orientadas a un nfasis en el
desarrollo, y la creatividad, menciono algunas de las siguientes:
Trabajo con tu parte sabia
Barda.
Disfraces.
Conoce tus sensaciones y emociones.
Aprendiendo a quererse incondicionalmente.
Aprovechamiento escolar.
Motivacin.
Aprendiendo a ver el rosa del negro.
215
Desarrollo de habilidades de inteligencia emocional y
aprovechamiento acadmico con tcnicas eriksonianas
Aprende a expresar adecuadamente las emociones.
Yo aprendo a quedar en paz con los dems
Resultados y discusin
Los resultados de las hiptesis los describir en el orden en que stas
fueron planteadas, los expresar de forma textual, para resumir la
informacin estadstica utilizar tablas y para su representacin me
apoyar con grficos.
Resultados de la primera hiptesis
En funcin de los resultados de esta hiptesis, pude observar que no
existen diferencias significativas (p > 0.05) en los promedios de los
exmenes parciales 1, 2, 3 y 5 entre el GE y el GC confirmndose la
hiptesis nula. Sin embargo si existi una diferencia significativa (p <
0.05) de estos promedios entre ambos grupos en el examen parcial 4
confirmndose la hiptesis alternativa (Tabla 1, Fig. 1).
Tabla 1
Promedio, desviacin estndar y nivel de significancia (p < 0.05)
de los exmenes parciales 1-5 de los grupos GE y GC (diferencias
significativas en negritas)
Exmenes
Parciales
Grupo Experimental
(GE)
Grupo Control
(GC)
Nivel de
Significancia
Promedio
Desviacin
Estndar
Promedio
Desviacin
Estndar
(p < 0.05)
1 83.30 13.74 73.18 29.34 0.27
2 65.15 11.48 61.36 30.50 0.68
3 68.23 24.72 62.18 31.50 0.60
4 78.30 26.13 50.45 35.52 0.03
5 50.00 35.83 43.00 39.36 0.64
216
0 1 2 3 4 5 6
Exmenes Parciales
0
20
40
60
80
100
P
r
o
m
e
d
i
o
s

E
x

m
e
n
e
s

P
a
r
c
i
a
l
e
s
Figura 1. Grfica de los promedios de los grupos GE (O) y GC ( ) en los exmenes
parciales del semestre.
Resultados de la segunda hiptesis
En relacin a la segunda hiptesis, la prueba estadstica de diferencia
de medias de los promedios finales entre los grupos GE y GC dio como
resultado la confirmacin de la hiptesis nula planteada como se
observa en la Tabla 2 y la Figura 2.
Tabla 2
Promedio, desviacin estndar y nivel de significancia (p < 0.05) de
los promedios finales de los grupos Ge y GC
Grupo Experimental
(GE)
Grupo Control
(GC)
Nivel de
Significancia
Promedio
Desviacin
Estndar
Promedio
Desviacin
Estndar
(p < 0.05)
69.00 14.17 58.03 27.27 0.21
217
Desarrollo de habilidades de inteligencia emocional y
aprovechamiento acadmico con tcnicas eriksonianas
Grupo Experimental Grupo Control
0
20
40
60
80
100
P
r
o
m
e
d
i
o

F
i
n
a
l

d
e

l
o
s

g
r
u
p
o
s

G
E

y

G
C
Figura 2. Grfica de caja y bigotes (box-wisker) de los promedios finales con
desviacin estndar de los grupos GE y GC.
Resultados de la tercera hiptesis
El resultados de la prueba de diferencia de medias para la tercera
hiptesis confirmaron que no existe una diferencia significativa (p <
0.05) entre los grupos GE y GC en la primer aplicacin del Test de Ayman
(Tabla 3, Figura 3).
Tabla 3
Promedio, desviacin estndar y nivel de significancia (p < 0.05)
de los promedios del Test de Ayman entre los grupos GE y GC en la
primera aplicacin
Grupo Experimental
(GE)
Grupo Control
(GC)
Nivel de
Significancia
Promedio
Desviacin
Estndar
Promedio
Desviacin
Estndar
(p < 0.05)
2.18 0.49 2.44 0.21 0.12
218
Grupo Experimental Grupo Control
0
1
2
3
4
P
r
o
m
e
d
i
o

d
e
l

T
e
s
t

d
e

A
y
m
a
n
Figura 3. Grfico de caja y bigotes (box-wisker) de los promedios y desviacin
estndar de la primer aplicacin del Test de Ayman en los grupos GE y GC.
Resultados de la cuarta hiptesis
El resultado de la prueba de medias para la cuarta hiptesis confirm
la hiptesis nula planteada al no existir una diferencia significativa (p
< 0.05) en los promedios del Test de Ayman en la primera y segunda
aplicacin de ste al GE (Tabla 4, Figura 4).
Tabla 4
Promedio, desviacin estndar y nivel de significancia (p < 0.05) de
los promedios del Test de Ayman en la primera y segunda aplicacin
al GE
Grupo Experimental
Primera aplicacin (GE)
Grupo Experimental
Segunda aplicacin (GE)
Nivel de
Significancia
Promedio
Desviacin
Estndar
Promedio
Desviacin
Estndar
(p < 0.05)
2.18 0.49 2.61 0.67 0.07
219
Desarrollo de habilidades de inteligencia emocional y
aprovechamiento acadmico con tcnicas eriksonianas
Grupo Experimental Grupo Experimental
Primer aplicacin Segunda aplicacin
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
P
r
o
m
e
d
i
o

d
e
l

g
r
u
p
o

T
e
s
t

d
e

A
y
m
a
n
Figura 4. Grfico de caja y bigotes (box-wisker) de los promedios y desviacin
estndar de la primer y segunda aplicacin del Test de Ayman en el grupo GE.
Resultados de la quinta hiptesis
Los resultados de las pruebas de Dependencia entre el Test de Ayman
y el promedio final de los grupos GE y GC, confirmaron la hiptesis
alternativa planteada sobre la dependencia del promedio final hacia el
Test de Ayman (Tabla 5).
Tabla 5
Resultados de de pendencia entre el Test de Ayman y el promedio
final de los grupos GE y GC
Grupo Experimental Grupo Control
Promedio
Final
Promedio
Test de
Ayman
Nivel de
significancia
(p < 0.05)
Promedio
Final
Promedio
Test de
Ayman
Nivel de
significancia (p
< 0.05)
69.00 2.61 0.00 58.03 2.44 0.00
220
Resultados de la sexta hiptesis
Los resultados de las pruebas de Dependencia entre el Test de Ayman y
la calificacin del cuarto examen de los grupos GE y GC, confirmaron la
hiptesis alternativa planteada sobre la dependencia del cuarto examen
parcial hacia el Test de Ayman (Tabla 6).
Tabla 6
Resultados de de pendencia entre el Test de Ayman y el cuarto
examen parcial promedio final de los grupos GE y GC.
Grupo Experimental Grupo Control
4
examen
parcial
Promedio
Test de
Ayman
Nivel de
significancia
(p < 0.05)
4
examen
parcial
Promedio
Test de
Ayman
Nivel de
significancia (p
< 0.05)
78.30 2.61 0.00 50.45 2.44 0.00
Resultados de la sptima hiptesis
El resultado de la sptima hiptesis mostr que s fue determinante el
crecimiento Ericksoniano sobre la calificacin final de los alumnos en el
GE confirmando la hiptesis alternativa, como se muestra en la Tabla 7.
Tabla 7. Resultados del Anlisis de Varianza de un Va para el promedio
final del los alumnos del GE y el promedio del Test de Ayman, como
instrumento de medicin del crecimiento Ericksoniano.
Grupo Experimental
Nivel de significancia (p < 0.05)
0.00
Porcentaje de la varianza explicada
0.41
Resultados de la octava hiptesis
El resultado de la octava hiptesis mostr que s fue determinante el
crecimiento Ericksoniano sobre la calificacin del cuarto examen parcial
de los alumnos en el GE confirmando la hiptesis alternativa planteada,
como se muestra en la tabla 8.
221
Desarrollo de habilidades de inteligencia emocional y
aprovechamiento acadmico con tcnicas eriksonianas
Tabla 8. Resultados del Anlisis de Varianza de un Va para la calificacin
del cuarto examen parcial del los alumnos del GE y el promedio del
Test de Ayman, como instrumento de medicin del crecimiento
Ericksoniano.
Grupo Experimental
Nivel de significancia (p < 0.05)
0.00
Porcentaje de la varianza explicada
0.87
Resultados:
Calificaciones semestrales:
No hubo diferencia significativa entre los promedios generales de
grupo que particip y los que no participaron en los exmenes
parciales: 1, 2, 3,5.
Slo existe diferencia significativa de los estudiantes en el cuarto
examen parcial.
CONCLUSIONES
Considero este trabajo exploratorio relevante en trminos de que nos
da luz sobre la relacin entre las tcnicas Ericksonianas, la inteligencia
emocional e impacto sobre el rendimiento acadmico. Ya que son
tpicos que adems de ser novedosos, han sido poco estudiados hasta
ahora.
De este modo se abre camino para futuras investigaciones y para
sembrar el inters sobre estos temas.
Los resultados obtenidos demuestran que las tcnicas Ericksonianas
han ayudado a mejorar el rendimiento acadmico, pero que se necesita
dar constantemente un trabajo de mantenimiento como la Dra. Robles
asegura, y se verifica estadsticamente.
Cabe mencionar el hecho de que el trabajo sobre inteligencia emocional
y tcnicas Ericksonianas es incipiente. Para futuras investigaciones
222
recomiendo ampliar la poblacin estudiada, Asimismo, sera conveniente
repetir el estudio para ver que sucede con el tiempo. Qu trayectoria han
seguido los estudiantes, no slo en su vida personal sino profesional.
BIBLIOGRAFA
Aguirre, Y. (2004), La psicoterapia un proceso de autoconstruccin, Mxico,
Alom editores, S.A. de C.V.
Cooper, R. y S. Ayman (1998), La inteligencia emocional aplicada al liderazgo
y a las organizaciones, Barcelona, Norma, S. A.
Cloninger, C. y A. Fernndez (2003), Teoras de la personalidad, Mxico,
Prentice-Hall.
Erickson, M. (1967), Problemas psicolgicos bsicos de la investigacin
en hipnosis, en Problemas actuales de la hipnosis, Mxico, F. C. E.
Goleman, D. (2000), La inteligencia emocional en la empresa, Buenos Aires.
Vergara.
Goleman, D. y C. Cherniss (2001), Inteligencia emocional en el trabajo,
Kairos, Barcelona.
Krakaur, B. (1992), La fortaleza del poder, La Paz, B. C. S. ITLP.rep.tec.
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el primer semestre de las carreras de ingeniera en sistemas computaciones y
licenciatura en administracin, La Paz, B.C.S. ITLP. Rep .tec.
Robles, T. (2001), Terapia cortada a la medida. Un seminario ericksoniano
con Jeffrey K. Zeig, Alom Editores, Mxico.
Robles, T. (2003), Manual de grupos de crecimiento, Alom editores,
Mxico.
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aprovechamiento acadmico con tcnicas eriksonianas
Robles, T. (2005), Concierto para cuatro cerebros en psicoterapia, Alom
Editores, Mxico.
S/A (2005), Desercin de 40% en tecnolgicos superiores, en La
Jornada, octubre 10, p. 52.
Salinas, S. (2001), Estudio controlado del efecto de la hipnosis Ericksoniana
en la ansiedad y rendimiento acadmico en adolescentes de ambos sexos
estudiantes de nivel preparatoria, Tesis, Centro Ericksoniano de Mxico,
plantel Len.
Fecha de recepcin: 13/10/2008
Fecha de aprobacin: 17/03/2010