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Telefona IP o VoIP

Integrantes:
Jackson Flores
Veronica Barros
David Gonzalez
Diego Cabrera
Cristian Ramirez
ndice
1) Evolucin de la Telefona IP (Inicios e historia)
2) Calidad de servicio QoS
3) Concepto, Ventajas y caractersticas
4) Componentes y protocolos
5) Servicios. y Comparacin con otras tecnologas
6) Ejemplos de Aplicacin (Explicacin de forma terica)
Qu es la Telefona IP?
La telefona IP es una tecnologa que permite realizar
comunicaciones de voz utilizando redes de datos (IP), es decir,
internet. [1]
Tambin conocida como Voz IP o VoIP, esta tecnologa hace
posible que la seal de voz viaje a travs de Internet empleando un
protocolo IP. Es decir, la voz se enva en paquetes digitalizados en
vez de a travs de circuitos exclusivos para telefona, como se ha
hecho tradicionalmente. [1]
Inicio y Evolucin de la Telefona IP
Inicios
La Telefona IP comenz en los aos 1995 en la poca era
nicamente posible la comunicacin ente PC, esta tecnologa fue
desarrollada inicialmente por un grupo de jvenes Israeles, cuyo
objetivo era empaquetar la voz para transmitirla entre dos
ordenadores. En el mismo ao se hace el lanzamiento del primer
telfono IP por la compaa Vocaltec, Inc.
Evolucin
Comercialmente en un inicio fue un fracaso principalmente porque las
comunicaciones de banda ancha todava no estaban disponibles. Adicionalmente
porque el software slo funcionaba si las dos PC tenan el mismo software y el
mismo hardware
En marzo de 1997 la compaa MCI de origen estadunidense desarrollo un proyecto
sobre VoIP llamado VAULT, este consista en interconectar y combinar redes
tradicionales de telefona con redes de datos. Ese mismo ao Jeff Pulver decide juntar
por primera vez a los pocos usuarios, fabricantes, e interesados en esta tecnologa en
VON, la primer feria/congreso que actualmente sigue siendo el mayor evento de VoIP.
En 1998 un grupo de emprendedores comenz a fabricar los primeros
ATA y Gateways que permitan la comunicacin de computador a
telfono convencional (PSTN) y tambin telfono convencional a
telfono convencional mediante el uso de ATA en cada extremo.
En 1999 la empresa Cisco vende sus primeras plataformas corporativas
para VoIP, principalmente utilizaban el protocolo de sealizacin H323.
En el ao 2000 Mark Spencer un estudiante de la Universidad de Auburn crea
Asterisk, la primer central telefnica / conmutador, basada en Linux con una PC
hogarea con un cdigo fuente abierto. Asterisk hoy ofrece una solucin freeware
para hogares/pequeas empresas y soluciones IP-PBX corporativas. Mark Spencer
es el CEO (Consejero Delegado) de Digium.
En 2002 el protocolo SIP comienza a desplazar al H323.
En el ao 2003 dos jvenes universitarios Jan Friis y Niklas
Zenntrom crean un software para realizar llamadas sobre
internet llamado Skype. Este software se caracteriza por
utilizar un protocolo propietario que permite la compresin para
mejorar la calidad de la voz.
QoS
QoS o Calidad de Servicio (Quality of Service, en ingls) son las
tecnologas que garantizan la transmisin de cierta cantidad de
informacin en un tiempo dado (throughput). Calidad de servicio es la
capacidad de dar un buen servicio. Es especialmente importante para
ciertas aplicaciones tales como la transmisin de vdeo o voz.
El auge de la telefona IP es algo evidente y la principal razn es el
reaprovechamiento de los recursos y la disminucin en el coste de
llamadas a travs de Internet. Sin embargo, an fine algunos problemas
la VoIP es de la calidad de los sistemas telefnicos tradicionales.
Los problemas de esta calidad son muchas veces inherentes a la
utilizacin de la red (Internet y su velocidad y ancho de banda). Mientras
tanto, cuanto mejor conozcamos los problemas que se producen y sus
posibles soluciones mayor calidad disfrutaremos.
Los principales problemas en cuanto a la calidad del servicio (QoS) de una
una red de VoIP, son la Latencia, el Jitter la prdida de paquetes y el
Eco. En VoIP estos problemas pueden ser resueltos mediante diversas
tcnicas.
Jitter
El jitter se define tcnicamente como la variacin en el tiempo en la llegada
de los paquetes, causada por congestin de red, perdida de sincronizacin
o por las diferentes rutas seguidas por los paquetes para llegar al destino.
Las comunicaciones en tiempo real (como VoIP) son especialmente
sensibles a este efecto.
En general, es un problema frecuente en enlaces lentos o congestionados.
Se espera que el aumento de mecanismos de QoS (calidad del servicio)
como prioridad en las colas, reserva de ancho de banda o enlaces de
mayor velocidad (100Mb Ethernet, E3/T3, SDH) puedan reducir los
problemas del jitter en el futuro aumque seguir siendo un problema por
bastante tiempo.
VALORES RECOMENDADOS:
El jitter entre el punto inicial y final de la comunicacin debiera ser ser
inferior a 100 ms. Si el valor es menor a 100 ms el jitter puede ser
compensado de manera apropiada. En caso contrario debiera ser
minimizado.
POSIBLES SOLUCIONES:
- La solucin ms ampliamente adoptada es la utilizacin del jitter buffer.
El jitter buffer consiste bsicamente en asignar una pequea cola o
almacn para ir recibiendo los paquetes y sirvindolos con un pequeo
retraso. Si alguno paquete no est en el buffer (se perdi o no ha llegado
todava) cuando sea necesario se descarta. Normalmente en los telfonos
IP (hardware y software) se pueden modificar los buffers. Un aumento del
buffer implica menos perdida de paquetes pero ms retraso. Una
disminucin implica menos retardo pero ms perdida de paquetes.
Latencia
A la latencia tambin se la llama retardo. No es un problema especfico de
las redes no orientadas a conexin y por tanto de la VoIP. Es un problema
general de las redes de telecomunicacin. Por ejemplo, la latencia en los
enlaces va satlite es muy elevada por las distancias que debe recorrer la
informacin.
La latencia se define tcnicamente en VoIP como el tiempo que tarda un
paquete en llegar desde la fuente al destino.
Las comunicaciones en tiempo real (como VoIP) y full-duplex son sensibles
a este efecto. Es el problema de pisarnos. Al igual que el jitter, es un
problema frecuente en enlaces lentos o congestionados.
VALORES RECOMENDADOS:
La latencia o retardo entre el punto inicial y final de la comunicacin debiera
ser ser inferior a 150 ms. El odo humano es capaz de detectar latencias de
unos 250 ms, 200 ms en el caso de personas bastante sensibles. Si se supera
ese umbral la comunicacin se vuelve molesta.
POSIBLES SOLUCIONES:
No hay una solucin que se pueda implementar de manera sencilla. Muchas
veces depende de los equipos por los que pasan los paquetes, es decir, de la
red misma. Se puede intentar reservar un ancho de banda de origen a destino
o sealizar los paquetes con valores de TOS (tipo de servicio) para intentar
que los equipos sepan que se trata de trfico en tiempo real y lo traten con
mayor prioridad pero actualmente no suelen ser medidas muy eficaces ya que
no disponemos del control de la red.
Si el problema de la latencia est en nuestra propia red interna podemos
aumentar el ancho de banda o velocidad del enlace o priorizar esos paquetes
dentro de nuestra red.
Eco
El eco se produce por un fenmeno tcnico que es la conversin de 2 a 4
hilos de los sistemas telefnicos o por un retorno de la seal que se
escucha por los altavoces y se cuela de nuevo por el micrfono. El eco
tambin se suele conocer como reverberacin.
El eco se define como una reflexin retardada de la seal acustica original.
El eco es especialmente molesto cuanto mayor es el retardo y cuanto
mayor es su intensidad con lo cual se convierte en un problema en VoIP
puesto que los retardos suelen ser mayores que en la red de telefona
tradicional
VALORES RECOMENDADOS:
El odo humano es capaz de detectar el eco cuando su retardo con la seal
original es igual o superior a 10 ms. Pero otro factor importante es la intensidad
del eco ya que normalmente la seal de vuelta tiene menor potencia que la
original. Es tolerable que llegue a 65 ms y una atenuacin de 25 a 30 dB.
POSIBLES SOLUCIONES:
En este caso hay dos posibles soluciones para evitar este efecto tan molesto.
- Supresores de eco.- Consiste en evitar que la seal emitida sea devuelta
convirtiendo por momentos la linea full-duplex en una linea half-duplex de tal
manera que si se detecta comunicacin en un sentido se impide la comunicacin
en sentido contrario. El tiempo de conmutacin de los supresores de eco es muy
pequeo. Impide una comunicacin full-duplex plena.
- Canceladores de eco.- Es el sistema por el cual el dispositivo emisor guarda
la informacin que enva en memoria y es capaz de detectar en la seal de
vuelta la misma informacin (tal vez atenuada y con ruido). El dispositivo filtra
esa informacin y cancela esas componentes de la voz. Requiere mayor tiempo
de procesamiento.
Concepto
La telefona IP es una tecnologa que permite realizar
comunicaciones de voz utilizando redes de datos (IP), es decir,
internet.
Tambin conocida como Voz IP o
VoIP, esta tecnologa hace posible
que la seal de voz viaje a travs de
Internet empleando un protocolo IP.
Es decir, la voz se enva en
paquetes digitalizados en vez de a
travs de circuitos exclusivos para
telefona, como se ha hecho
tradicionalmente.
Por esta razn, el mximo beneficio de la telefona IP es su
reduccin de costes, ya que utiliza la misma red para voz y para
datos, sin depender de otras infraestructuras especficas y
exclusivas.
Esta tecnologa hace ya muchos aos que est en el mercado
(desde finales de los 90) pero no ha sido hasta hace poco que se ha
generalizado gracias, principalmente, a la mejora y estandarizacin
de los sistemas de control de la calidad de la voz (QoS) y a la
universalizacin del servicio Internet.
Cuando hablamos de un sistema de
telefona IP estamos hablando de un
conjunto de elementos que
debidamente integrados permiten
suministrar un servicio de telefona
(basado en VoIP) a la
empresa. Los elementos bsicos que
forman este sistema son: la centralita
IP, el Gateway IP y los
diferentes telfonos IP.
El VoIP permite la unin de dos mundos histricamente separados,
el de la transmisin de voz y el de la transmisin de datos.
Entonces, el VoIP no es un servicio sino una tecnologa. VoIP
puede transformar una conexin standard a internet en una
plataforma para realizar llamadas gratuitas por internet.
Usando algunos de los software gratuitos para llamadas VoIP que
estn disponibles en internet estamos saltendonos a las
compaas tradicionales de telefona, y por consiguiente, sus
tarifas.
Integracin Voz - Datos
Intercambio de Paquetes en la Telefonia IP
Mientras que la conmutacin de paquetes mantiene la conexin
abierta y constante, el intercambio de paquetes que utilizan la
telefona IP solo abre una pequea conexin, suficientemente
extensa para enviar una pequea porcin de informacin llamada
paquete, de un sistema a otro
La computadora que enva divide la informacin en
pequeos paquetes, con una direccin en cada un
indicando a los dispositivos de red donde enviar los
mismos.
Adentro de cada paquete hay una porcin de la
informacin que se est enviando, la voz
La computadora emisora enva un paquete al router ms
cercano y se olvida del mismo. El router cercano enva el
paquete a otro router que se encuentre ms cerca del destino,
ese router se lo enva a otro que se encuentra todava ms
cerca del destino, ese a otro mas cerca, y as.
Cuando la computadora receptora finalmente recibe los
paquetes, usa las instrucciones contenidas en los paquetes
para rearmar los datos en su estado original.
El intercambio de paquetes es muy eficiente. Deja a la
red enviar los paquetes a lo largo de las rutas menos
congestionadas. Tambin libera a las computadoras de
forma que estas pueden tambin aceptar informacin
proveniente de otras computadoras.
Caractersticas Principales de la Telefona IP
Es independiente del tipo de red fsica que lo soporta. Permite la integracin con las
grandes redes de IP actuales.
Es independiente del hardware utilizado.
Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de
que el hardware supondra eliminar el impacto inicial para el usuario comn.
Permite la integracin de Video
Al hacer una llamada telefnica analgica, se abre un circuito que no se cierra hasta que se
termine la llamada, no importan los silencios normales que hay en las llamadas, sigue
consumiendo el mismo ancho de banda y ocupando la lnea hasta que se termina la
llamada.
En la telefona IP Slo se envan los datos necesarios, por lo que durante los silencios no
se enva nada y no se ocupa ancho de banda, aparte mientras viaja un paquete de datos
por la red, puede viajar otro paquete al mismo tiempo.
Hay tres tipos de llamadas que pueden realizarse utilizando
software de VoIP:
PC a PC, siempre gratis.
PC a Telfono, gratis en algunas ocasiones, depende
del destino.
Telfono a Telfono, muy baratas.
El principio de los negocios
no ha cambiado...
Crecer al mximo
Mejorar en Servicio al Cliente
Reducir los costos
Mejorar la eficiencia
Atraer y mantener empleados
con experiencia
Maximizar las ventajas
competitivas
Cul es la tendencia en comunicaciones?
Redes de Voz
99.999% de confiabilidad
Escalable
Fcil de administrar
Fcil de usar
Redes de Datos
Precios adecuados
Alta velocidad
Desarrollo de
aplicaciones
Ancho de Banda
Entrega redes IP
Rpida innovacin
Mundo real
Convergente
Dirigido por el
Negocio
Escalable
Flexible y abierto
Multiservicio
Confiable
Fcil Admin.
Ventajas
Al recibir una llamada, el ordenador puede abrir
de forma automtica la ficha de la persona que
est efectuando la llamada.
Integracin con el Sistema Informtico
Ahorro de costes
Al utilizar la conexin a Internet, podemos prescindir de lneas
adicionales, que tienen un coste mensual elevado. Adems el
sistema permite utilizar aquel operador de Voz sobre IP que ms
nos interese en cada momento, logrando ahorros de hasta el 90%
en el consumo telefnico.
Dado que los telfonos IP transmiten su informacin a travs
de internet estos pueden ser administrados por su proveedor
desde cualquier lugar donde exista una conexin. Esto es una
ventaja para las personas que suelen viajar mucho, estas
personas pueden llevar su telfono consigo siempre teniendo
acceso a su servicio de telefona IP.
Con VoIP uno puede realizar una llamada desde cualquier lado que exista conectividad a internet.
La mayora de los proveedores de VoIP entregan caractersticas
por las cuales las operadoras de telefona convencional cobran
tarifas aparte. Un servicio de VoIP incluye:
Identificacin de llamadas.
Servicio de llamadas en espera
Servicio de transferencia de llamadas
Repetir llamada
Devolver llamada
Llamada de 3 lneas (three-way calling).
Eficiencia en la localizacin de personas
La solucin permite saber si una persona est en su puesto,
localizable en su smartphone o no quiere ser molestada. Si una
empresa tiene varias oficinas o delegaciones, cualquier persona de
una de ellas puede llamar directamente a cualquier persona de la
otra, sin pasar por centralitas ni operadoras, y sabiendo de antemano
si est o no en su puesto.
Facilita el teletrabajo
Cualquier empleado puede tener un telfono IP en su casa,
conectado a su banda ancha. Para el sistema ser una extensin
ms, que tendr las mismas posibilidades que las extensiones
ubicadas en la propia empresa.
Integracin de SmartPhones
Si la empresa utiliza smartphones, se puede utilizar la cuota de datos
o una red wifi para hacer y recibir llamadas a travs de la centralita IP.
Desde el smartphone podemos saber qu usuarios estn operativos.
Libertad en la eleccin del operador
Slo es necesario disponer de conexin a Internet. Nos da
igual qu operador d el servicio. Las llamadas a la red
telefnica se configuran para utilizar cualquier operador de
VoIP, con el objetivo de aprovechar las tarifas ms baratas.
Libertad en la eleccin de Equipos
A diferencia de las centralitas basadas en hardware, no obliga
a utilizar telfonos ni aparatos de una marca concreta,
teniendo as una gama mucho ms amplia de opciones.
Facilidad de instalacin
Se instala en un servidor Windows, as que no requiere conocer
un entorno nuevo como Linux, y es fcilmente integrable en el
resto de la instalacin informtica de la mayora de empresas.
Todo el sistema utiliza el cableado de red ya existente,
permitiendo as un rpido despliegue.
Posibilidad de grabacin de llamadas
Siempre que informemos de ello es posible grabar todas las
llamadas. Podemos as analizar la forma en que se atiende a
los clientes, cmo se cierra una venta o aclarar un
malentendido.
Operadora virtual
Facilita a tus interlocutores hablar con la persona correcta.
La operadora virtual es capaz de atender varias las llamadas
entrantes al mismo tiempo. Desva a la operadora humana
slo aquellas llamadas que realmente necesitan ser
atendidas por un ser humano.
Si no es posible establecer comunicacin con una persona,
es posible dejar un mensaje que llegar por e-mail como
fichero adjunto de audio. Olvidndonos del buzn de voz.
Recepcin de mensajes de voz por email
Al ser un programa, no es necesario comprar tarjetas de
lneas ni extensiones. No existe lmite al crecimiento del
sistema telefnico.
Fcil crecimiento
Podemos realizar cualquier cambio en la configuracin de
forma remota y rpida, sin necesidad de pagar
desplazamientos de un tcnico.
Soporte remoto
Sistemas escalables, flexibles y modulares
Gran adaptabilidad ante modificaciones
Integracin y convivencia con la telefona tradicional
Incremento de la productividad
Aspectos Claves
Movilidad !
Economa !
Seguridad !
Integracin
Desventajas de la Telefonia IP
Las conexiones por modem no permiten mantener una
conversacin fluida con VoIP. Sin embargo, este problema
se vera solucionado a la brevedad por el sostenido
crecimiento de las conexiones de banda ancha.
Requiere de una conexin de banda ancha.
En caso de un corte elctrico a diferencia de los telfonos
VoIP los telfonos de la telefona convencional siguen
funcionando (excepto que se trate de telfonos inalmbricos).
Esto es as porque el cable telefnico es todo lo que un
telfono convencional necesita para funcionar.
VoIP requiere de una conexin elctrica.
A pesar de que esto es muy raro y los desarrolladores de
VoIP estn trabajando en la encriptacin para solucionar
este tipo de problemas.
VOIP es susceptible a virus, gusanos y hacking
En los casos en que se utilice un softphone la calidad de la
comunicacin VOIP se puede ver afectada por la PC.
En este caso critico la calidad de la comunicacin VoIP se
puede ver comprometida porque el procesador se encuentra
trabajando a tiempo completo, por eso, es recomendable utilizar
un buen equipo junto con su configuracin voip.
Actualmente la industria del internet planea economizar las
limitaciones del ancho de banda mediante la actualizacin del
backbone de internet al modo de transferencia asncrono (ATM),
que es el mtodo designado para trafico de voz, datos y video.
Tal optimizacin de la red, se planea que permanezca empleada
durante un largo tiempo, eliminando la congestin de la red y la
prdida de paquetes de informacin.
La industria del internet esta atacando los problemas de
confiabilidad de la red y calidad del sonido, mediante la
adopcin gradual de estndares.
El principio de los negocios
no ha cambiado...
Crecer al mximo
Mejorar en Servicio al Cliente
Reducir los costos
Mejorar la eficiencia
Atraer y mantener empleados
con experiencia
Maximizar las ventajas
competitivas
Cul es la tendencia en comunicaciones?
Redes de Voz
99.999% de confiabilidad
Escalable
Fcil de administrar
Fcil de usar
Redes de Datos
Precios adecuados
Alta velocidad
Desarrollo de
aplicaciones
Ancho de Banda
Entrega redes IP
Rpida innovacin
Mundo real
Convergente
Dirigido por el
Negocio
Escalable
Flexible y abierto
Multiservicio
Confiable
Fcil Admin.
Aspectos Claves
Movilidad !
Economa !
Seguridad !
Integracin
rea de Mercado
Oficinas de nueva implantacin
Empresas en periodo de expansin
Varias Oficinas
Oficinas y accesos remotos
Entornos dinmicos
Empresas con gran trfico de voz
Exportadoras o empresas con sedes internacionales
Call Center
Componentes de Telefona IP
Componentes de Telefona IP
Terminales
Las terminales son los computadores y los telfonos convencionales
(Gateway de usuario) o telefona-IP integrada que se conectan a
una red LAN. El servicio de Telefona-IP puede ofrecerse sin
necesidad de una LAN, por ejemplo mediante lneas analgicas que
se conectan a la vieja PABX (Private Automatic Branch Exchange)
En el caso de utilizar el LAN los terminales se comunican en forma
bidireccional en tiempo real
Gateway GW
Provee la conectividad entre el mundo IP y el de telefona convencional.
Realizan la emulacin de interfaz FXO/FXS (Foreing Exchange
Station/Office), lo que permite adaptar una PABX a la VoIP. Se conecta
a la PABX convencional por un lado y a la red de transporte IP por el
otro, lo que permite conectar un usuario convencional a la red de
Telefona-IP pblica. Permite la traslacin de direcciones desde IP a la
ITU E.164 de la red telefnica convencional. Es decir, acta de interfaz
desde la red IP (direccin de 4 bytes) hacia la PSTN (direccin de 16
dgitos decimales).
Gatekeeper GK
(Call Server) Es el centro de control para el procesamiento de la
llamada en H.323. Es un software que funciona sobre Windows-NT,
Solaris o Unix. Pueden exister variuos GK por razones de redundancia y
compartir la carga en la red. El principal parmetro de GK es la cantidad
de llamadas curzadas en las horas pico. Dicho parmetros se conoce
como BHCA (Busy Hour Call Attempts). Las funciones del GK son:
-Traslacin de direcciones: desde direccin alias del terminal hacia
direccin de capa (socket).
-Control del admisin: autoriza el acceso a la red mediante mensajes
ARQ/ACF/ARJ (protocolo RAS).
-Control de ancho de banda: mensajes BRQ/BRJ/BCF (protocolo RAS).
-Sealizacin de control de llamada. Autorizacin o rechazo de
llamadas.
-Servicios de directorio, reservacin de ancho de banda, etc
MGC
(Media Gateway Controller o Softswitch) Es el control de
procesamiento con la red pblica PSTN. El
MGC es un software que contiene en su interior al gatekeeper.
Realiza las siguientes funciones:
-Control de llamada (asimilable al punto de conmutacin en las
PABX),
-Identificar el trfico H.323 y aplicar las polticas apropiadas,
-Limita el trfico H.323 sobre la LAN y WAN,
-Entrega archivos CDR (Call Detail Records) para la facturacin
(Billing).
-Realiza la interfaz con las redes inteligentes IN.
-Inserta calidad de servicio e implementa seguridad.
-Pueden colocarse en configuracin Failover para proteccin ante
fallas.
ITU-T H.323
ITU-T H.320. Se trata de tecnologas referidas como velocidades
Px64 kb/s (P maximo 32) para video-telfono. El estndar cubre
desde 64 a 2048 kb/s con un retardo inferior a 150 mseg. Se seala
un protocolo de conectividad internacional que permite la
comunicacin entre aparatos de distinta produccin y compatible con
ISDN.
ITU-T H.323. Esta norma del ITU-T data de 1996 (versin 1) y 1998
(versin 2) y ha sido generada para sistemas de comunicacin
multimediales basado en paquetes; redes que pueden no garantizar
correctamente la calidad de servicio QoS. Esta tecnologa permite la
transmisin en tiempo real de vdeo y audio por una red de
paquetes.
ITU-T H.324.Esta norma incluye la codificacin H.263 para la seal
de vdeo. Esta norma es coherente con MPEG-4 desarrollado por
ISO. H.324 permite la interactividad entre terminales PC-
multimediales, mdem de voz-datos, Browsers de WWW con vdeo
en vivo, videotelfonos, sistemas de seguridad, etc. Permite la
conexin mediante la red telefnica convencional
PROTOCOLOS DEL IETF (MGCP-SIP)
MGCP
MGCP es un protocolo que permite comunicar al controlador de gateway MGC
(tambin conocido como Call Agent) con las gateway de telefona GW (hacia la
PABX o PSTN). Se trata de un protocolo de tipo master/slave donde el MGC informa
las acciones a seguir al GW. Los mensajes MGCP viajan sobre UDP/IP, por la
misma red de transporte IP. La sesin de MGCP puede ser punto-a-punto o
multipunto.
PROTOCOLO SIP
SIP es un protocolo ms simple que H.323 y est basado en HTTP. En H.323 se
utiliza el gatekeeper, mientras que en SIP se usa el SIP Server, el cual tiene mejores
aspectos de escalabilidad para grandes redes. La direccin usada en SIP se bada
en un localizador URL (Uniform Resource Locater) con formato
sip:roberto@192.190.132.31 SIP incorpora tambin funciones de seguridad y
autentificacin
SUITE SS7. PROTOCOLO ISUP
ISUP (ISDN Unit Part) es el protocolo del ITU-T usado para mensajes de sealizacin en la
red telefnica PSTN. Dentro de la nube IP el protocolo ISUP es transportado por TCP/IP.
Capas utilizadas en el protocolo de sealizacin SS7
MTP-1 (Message Transfer Part) Tiene las funciones de conexin fsica entre mdulos a
interconectar.
MTP-2 Alineamiento de paquete mediante banderas (Flag) al inicio y final, deteccin de
errores, proceso de numeracin secuencial de mensajes, confirmacin o rechazo del
mensaje para la retransmisin automtica en mensajes con errores.Indica la longitud
total del mensaje transmitido.
MTP-3 Posee la direccin de punto de acceso al servicio SAP .Realiza las funciones de
Routing dentro de la red de sealizacin SS7.
TCP/IP Soporte sobre el cual se establece el ISUP cuando el transporte es sobre una
red de paquetes.
SCCP (Signaling Connection Control Part). Direccionamiento adicionales a MTP3 para
protocolos que no son de usuarios, El SCCP puede brindar servicios con y sin conexin.
TCAP (Transaction Capabilities Application Part).Facilita la transferencia de mensajes
en tiempo real entre componentes de la red. Realiza el control de dilogo
ISUP Sirve para los mensajes de sealizacin de usuario ISDN.
PROTOCOLOS RTP/RTCP
PROTOCOLO DE TIEMPO-REAL (RTP)
RTP es de transporte (capa 4) y trabaja sobre UDP de forma que posee
un checksum para deteccin de error y la posibilidad de multiplexacin
de puertas (port UDP). Las sesiones de protocolo RTP pueden ser
multiplexadas. Para ello se recurre a un doble direccionamiento
mediante las direcciones IP y el nmero de port en UDP. Sobre RTP se
disponen de protocolos de aplicacin del tipo H.320/323 para vdeo y
voz
PROTOCOLO DE CONTROL RTCP
Este protocolo permite completar a RTP facilitando la comunicacin
entre extremos para intercambiar datos y monitorear de esta forma la
calidad de servicio y obtener informacin acerca de los participantes en
la sesin. RTCP se fundamenta en la transmisin peridica de paquetes
de control a todos los participante en la sesin usando el mismo
mecanismo RTP de distribucin de paquetes de datos.
TECNOLOGIAS
ALTERNATIVAS
SIP
(SIP) Protocolo de Inicializacin de Sesiones, desarrollado por la
Universidad de Columbia para proporcionar 'Presencia' y 'Movilidad'
dentro de una red IP.
Aplicaciones que pueden desarrollarse sobre SIP: telefona y
videoconferencia IP, la mensajera instantnea, juegos en red.
herramientas de trabajo colaborativo
A diferencia de H.323 en SIP solo se definen los elementos que
participan en
un entorno SIP y el sistema de mensajes que intercambian estos.
Los mensajes estan basados en HTTP y se emplean en procedimientos
de registro y para establecer entre que direcciones IP y puertos
TCP/UDP intercambiaran datos los usuarios. Es sencillo para
desarrolladores de aplicaciones y dispositivos.
SIP es el protocolo ideal para el desarrollo de nuevos modelos y
herramientas de comunicacin, adems de la telefona y
videoconferencia IP.
ATM
ATM (Modo de Transferencia Asncrona): Nueva generacin de
tecnologa para el transporte digital de banda ancha que marca
la evolucin de las redes TDM Multicanalizacion por divisin
de tiempo.
ATM dispone de mecanismos de control dinmico del ancho de
banda, cuando una fuente de datos deja de emitir, el ancho de
banda que resulta liberado del canal de comunicacin se
reasigna a otra fuente.
La gestin dinmica del ancho de banda va acompaada de
complejos mecanismos de control de congestin que aseguran
que el trfico sensible (voz, video), dispondra de la calidad de
servicio requerida.
Antes de ATM, las tecnologas de transporte digital, se basaban
en la multiplexacion sobre canales punto a punto y, por lo tanto,
no podan enfrentarse a este nuevo requerimiento de servicio.
Perfil ATM
ATM desde el punto de vista de un operador de redes publicas,
no solo brinda alto ancho de banda, sino la habilidad de
integrarse a una variedad de servicios diferentes dentro de una
sola red usando un sol mtodo de transmisin y conmutacin.
Los beneficios de integracin son ahorros en trminos de:
Que reduce costos en el equipo.
Que reduce costos de operacin.
Que reduce costos de mantenimiento.
Las redes ATM son Orientadas a Conexin, cada red esta
integrada por conmutadores ATM, ligados punto a punto a
interfaces ATM, que pueden ser publicas o privadas: Interface
Usuario a Red (UNI) o Interface de Nodo a Red (NNI). Para llevar
datos a traves de estas redes, se utiliza un Software para
instalar conmutadores o circuitos virtuales permanentes que
cruzan la red.
Topologa de las redes ATM
Con tecnologa ATM se consigue crear una red de
transporte de banda ancha de topologa variable.
Es decir, en funcin de las necesidades y enlaces
disponibles, el administrador de la red puede optar
por una topologa en estrella, malla, rbol, etc.
con una configuracin libre de enlaces.
Frame Relay
Frame Relay: servicio de transmisin de voz y datos a
alta velocidad que permite la interconexin de redes de
rea local separadas geogrficamente a un costo menor.
Tecnologa de conmutacin de paquetes que transmite
una variedad de tamaos de marcos (frames) para
datos, perfecto para la transmisin de grandes
cantidades de datos.
Ofrece mayores velocidades y rendimiento, provee la
eficiencia de ancho de banda por los mltiples circuitos
virtuales (VC) que comparten un puerto de una sola
lnea.
Los servicios de Frame Relay son confiables y de alto
rendimiento. Son un mtodo econmico de enviar datos,
convirtindolo en una alternativa a las lneas dedicadas.
Frame Relay
Las redes Frame Relay son orientadas a
conexin, como ATM.
Para contratar un enlace Frame Relay, se debe
tener en cuenta varios parmetros como:
La velocidad mxima de acceso (Vt), que
dependera de la calidad o tipo de lnea
empleada.
La velocidad media contratada (CIR), es la
velocidad que la red se compromete a servir
como mnimo.
Comparacin de tecnologias de voz sobre IP, Frame Relay Y
ATM.
Frame Relay, IP y ATM son conocidas como
tecnologas de conmutacin de paquetes o
celdas. Esto se contrasta con la red telefnica
publica conmutada (PSTN), la cual es una
tecnologa de conmutacin de circuitos,
diseada para transportar transmisiones de voz
analgicas.
Frame Relay e IP insertan datos en paquetes o
tramas de tamao variable. ATM separa datos en
pequeas celdas, facilitando una rpida
conmutacin de datos a travs de la red.
Comparacin de tecnologias de voz sobre
IP, Frame Relay Y ATM.
.
Las redes de conmutacin de paquetes (excepto
para ATM) son menos eficientes que las redes
de conmutacin de circuitos en trafico de voz
por el retardo y la congestin de la red.
Estas tecnologas usan dispositivos de acceso
(como Reuters y otros), esquemas sofisticados
para salvar las limitaciones. Priorizacin,
fragmentacin, supresin del silencio, y
compresin de voz.
Comparacin de tecnologias de voz sobre
IP, Frame Relay Y ATM.
Las organizaciones que emplean estas tecnologas
buscan el menor costo y el mejor desempeo.
Estas tecnologas pueden utilizarse en formas
hibridas o combinadas, dando una mejor opcin
para que el usuario realice cambios en su previa
configuracin, si los hay.
La tecnologa ms usada, es Voz sobre IP es muy
popular y es usada para transmitir ambos paquetes
de voz y datos sobre una lnea simple al menor
costo.
Similarmente, la Voz sobre ATM provee transmisin
asncrona y es el mas rpido de todos.
1
APLICACIONES IP
Servicios de Operadora
Muchos operadoras ofrecen ya sus servicios a travs de
Internet
Software de Comunicaciones
ASTERISK
Asterisk es un software completo de centralita IP
Soporta mltiples protocolos de voz IP SIP y H.323 , IAX, MGCP
Puede interoperar con casi todas las centralitas PBX tradicionales
Se integra con las lneas de telefona (RDSI,analgica, etc..)
usando tarjetas PCI de bajo coste Tarjetas Digium
ASTERISK
Caractersticas de funcionalidades avanzadas:
IVR (Interactive voice response) Operadora automtica
CTI Computer telephony integration
MP3 music on hold y music on transfer
Transferencia y captura de llamadas
Sistema de Audio-conferencia
Gestin de colas de llamadas (ACD) Call-center
Correo vocal (Voice Mail), integrado con Directorio y con correo electrnico
Integracin con CRM, ERP, B2B ...
Coexistencia PBX tradicional
con Centralita IP -Ejemplo
Asterisk configurado
para convivir con la
centralita DKDA
Millenium actual.
existente.
Asterisk con dos tarjetas RDSI, una de 4 puertos y otra de 8
puertos, configurndose 5 de los 12 puertos disponibles de entrada
(conexin al operador telefnico), y otros 5 de salida (conexin a la
infraestructura existente).
Podrn conectarse tantos terminales IP como se desee que
pasaran a ser directamente nuevas extensiones de la centralita
Asterisk.
6
Softphone
Son programas que permiten llamar desde la computadora
utilizando tecnologas VoIP.
7
Softphone
Se trata de un software que se ejecuta en estaciones de trabajo.
Permiten establecer llamadas de Voz sobre IP.
El audio es capturado desde:
Un micrfono incorporado.
Una entrada de lnea (micrfono externo).
Dispositivos de entrada de audio USB.
Dispositivos Bluetooth.
8
ANDROID
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Asterisk en raspberry pi
Referencias.
[1] http://www.adam.es/es/telefonia-ip/para-empezar/que-es-
telefonia-ip
[2] http://voz-ip-co.blogspot.com/2011/07/historia-voip.html
[3] http://voipex.blogspot.com/2006/04/historia-de-voip.html
[4] http://elastixtech.com/qos-calidad-de-servicio-para-voip/
[1] Cmo funciona la Telefona IP?
En lnea: http://www.angelfire.com/alt2/talred/3.htm
[2] Telefona IP
En lnea: http://www.cisco.com/web/ES/products/telefonia-IP.html

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