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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES



MAESTRIA EN ADMINISTRACION
Gestin del Talento Humano

Ttulo del Trabajo:
DIAGNOSTICO DE LOS FACTORES DE RIESGO EN RENIEC HUANCAYO
Presentado por:
ORIHUELA MIRANDA GRETTEL ROXANA

Huancayo Julio
2014


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NDICE
I. RESUMEN ---------------------------------------------------------------------------------- 4
II. INTRODUCCIN -------------------------------------------------------------------------- 5
III. OBJETIVO ---------------------------------------------------------------------------------- 6
IV. GLOSARIO DE TRMINOS -------------------------------------------------------------- 7
V. MARCO TERICO ------------------------------------------------------------------------- 9
5.1. SALUD OCUPACIONAL ------------------------------------------------------------------------------------------------- 9
5.2. CAMPOS DE ACCIN DE LA SALUD OCUPACIONAL ----------------------------------------------------------- 9
5.3. LAS PRINCIPALES REAS DE SALUD OCUPACIONAL SON : ------------------------------------------------- 9
5.3.1. MEDICINA DEL TRABAJO ---------------------------------------------------------------------------------------- 10
5.3.2. HIGIENE INDUSTRIAL --------------------------------------------------------------------------------------------- 10
5.3.3. SEGURIDAD INDUSTRIAL ---------------------------------------------------------------------------------------- 11
5.3.4. ERGONOMIA ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11
5.3.5. FACTORES PSICOSOCIALES ------------------------------------------------------------------------------------- 11
5.4. PREVENCIN LABORAL SALUD OCUPACIONAL -------------------------------------------------------------- 12
5.5. PROBLEMAS DEL SEGURO DE ACCIDENTE DE TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES EN
AMERICA LATINA ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 12
VI. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA ----------------------------------------------------- 13
6.1. Razn Social de la Empresa: --------------------------------------------------------------------------------------- 13
6.2. Historia ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 13
6.3. Visin y Misin de la Empresa ------------------------------------------------------------------------------------ 14
6.3.1. Misin ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 14
6.3.2. Visin ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 14
6.4. Anlisis del RENIEC en el Estado Peruano --------------------------------------------------------------------- 14
6.5. Logros -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 15
6.6. ORGANIGRAMA DEL RENIEC HUANCAYO --------------------------------------------------------------------- 16
VII. DIAGNOSTICO DE RIESGOS OCUPACIONALES EN RENIEC ---------------- 17
7.1. Local de Calle Lima 327 --------------------------------------------------------------------------------------------- 17
7.1.1. Infraestructura ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 17

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7.1.2. Anlisis de los ambientes utilizados -------------------------------------------------------------------------- 17
7.1.3. Anlisis de mobiliario en general ----------------------------------------------------------------------------- 19
7.1.4. Anlisis del Ambiente -------------------------------------------------------------------------------------------- 20
7.1.5. GRIAS Colaboradores Itinerantes -------------------------------------------------------------------------- 20
7.2. Prevencin de riesgos laborales ---------------------------------------------------------------------------------- 21
VIII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES --------------------------------------- 23


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DIAGNSTICO DE LOS FACTORES DE RIESGO EN RENIEC HUANCAYO
I. RESUMEN
RENIEC Registro Nacional de Identificacin y Estado Civil Los riesgos
laborales en el desempeo del personal que brindan atencin al pblico.
Actualmente por el tipo de actividad que se realiza en las Oficinas
Registrales, Agencias y Puntos de Atencin, donde se brindan los
servicios, las condiciones son inadecuadas e inseguras en diversos
aspectos como la infraestructura que muchas veces no cumplen las
condiciones laborales adecuadas para su funcionamiento, por ejemplo:
las reas son espacios pequeos con poca capacidad de aforo para la
cantidad de personas que se atienden, los espacios designados para el
rea de toma de refrigerio son reducidos, la capacidad de asientos no es
acorde a la cantidad de personas, sumado al tiempo de 45 minutos que
incluye los servicios y la toma de alimentos, el personal aparentemente se
siente presionado.


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II. INTRODUCCIN
El presente diagnostico nos dar a entender la importancia que tiene la
seguridad y las medidas de prevencin en salud ocupacional que se
deben tener en las instituciones pblicas, en este caso RENIEC
Huancayo.
El proceso para controlar los riesgos en las oficinas de atencin publica,
es similar al del control de riesgos en los ambientes industriales. El medio
preferido de control de riesgos es eliminar el riesgo (controles de
ingeniera). Otro medio es reduciendo la exposicin al riesgo (controles
administrativos). Los riesgos relacionados con la oficina se controlan,
considerando cuidadosamente el ambiente de oficina y siguiendo
procedimientos de seguridad para la oficina.
Seguir procedimientos de trabajo seguros puede prevenir muchos
accidentes.
Asimismo concientizar sobre la calidad del aire en interiores de nuestras
instalaciones ha aumentando en aos recientes. Los programas de
conservacin de energa que han surgido por episodios de escasez de
petrleo han provocado cambios en el diseo y operacin de las
edificaciones. stas han sido selladas y los ndices de ventilacin se han
reducido en un esfuerzo por prevenir la infiltracin de aire exterior no
manipulado. Y otros los cuales se ira explicando en el desarrollo del
presente Diagnostico.


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III. OBJETIVO
Conocer los factores riesgos en Reniec Huancayo y proveer de medidas
de seguridad, proteccin y atencin a los empleados en el desempeo de
su trabajo. prevenir las enfermedades ocupacionales en el Trabajo.
La salud ocupacional tiene que ser un tema de importancia para los
Empleadores, que deben garantizar el bienestar de los trabajadores y el
cumplimiento de las normas en el mbito del trabajo. Para eso deber
realizar inspecciones peridicas a fin de determinar las condiciones en las
que se desarrollan los distintos tipos de trabajos en RENIEC Huancayo.


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IV. GLOSARIO DE TRMINOS
- ENFERMEDAD PROFESIONAL.- Una enfermedad contrada como
resultado de la exposicin a factores de riesgo inherentes a la
actividad.
- EPIDEMIOLOGIA.- Es una ciencia que estudia el conjunto de normas
y tcnicas que permiten la identificacin cuantificacin y control de los
factores de riesgo laboral y de las patologas derivadas del trabajo,
para el establecimiento de prioridades en la vigilancia de los factores
de riesgo y daos a la salud, para la formulacin planeamiento y
gestin de acciones preventivas
- FACTORES DE RIESGOS.- Agentes de naturaleza fsica, qumica,
biolgica o aquellas resultantes de la interaccin entre el trabajador y
su ambiente laboral, tales como psicolgicos y ergonmicos, que
pueden causar dao a la salud. Denominados tambin factores de
riesgos ocupacionales, agentes o factores ambientales
- INCIDENTE LABORAL.- Suceso acaecido en el curso del trabajo o
en relacin con el trabajo, en el que la persona afectada no sufre
lesiones corporales, o en el que stas slo requieren cuidados de
primeros auxilios.
- MAPA DE RIESGOS.- Consiste en la descripcin grfica y en la
planta, de la presencia de factores de riesgo en las instalaciones de
una empresa y mediante simbologa previamente definida.
- MEDICINA OCUPACIONAL.- Parte de la Medicina que se encarga de
evaluar la salud de los trabajadores afectada por las condiciones de
trabajo y por los factores de riesgos presentes en el ambiente laboral.
- MEDIDAS DE PREVENCION.- Las acciones que se adoptan con el
fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo, dirigidas a
proteger la salud de los trabajadores contra aquellas condiciones de
trabajo que generan daos que sean consecuencias, guarden relacin
o sobrevengan durante el cumplimiento de sus labores, medidas cuya
implementacin constituye una obligacin y deber de parte de los
empleadores.
- PELIGRO.- Amenaza de accidente o de dao para la salud.

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- PSICOLOGA OCUPACIONAL.- Ciencia que tiene por objeto
promover y proteger la salud mental del trabajador expuesto a
factores psicosociales que pueden alterar su normal desempeo.
- RESPONSABILIDAD SOCIAL.- Es la responsabilidad que pueden
cultivar las personas, instituciones, empresas, para promover el
bienestar integral de la sociedad en su conjunto, local o globalmente.
Constituye una actitud basada en valores, una manera de ser y de
actuar.
- RIESGO OCUPACIONAL.- Probabilidad de que la exposicin a un
factor ambiental peligroso en el trabajo cause enfermedad o lesin
- SALUD OCUPACIONAL.- Rama de la Salud Pblica que tiene como
finalidad promover y mantener el mayor grado de bienestar fsico
mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones; prevenir
todo dao a la salud causado por las condiciones de trabajo y por los
factores de riesgo; y adecuar el trabajo al trabajador, atendiendo a
sus aptitudes y capacidades.
- SALUD.- Es un derecho fundamental que significa no solamente la
ausencia de afecciones o de enfermedad, sino tambin de los
elementos y factores que afectan negativamente el estado fsico o
mental del trabajador y estn directamente relacionados con los
componentes del ambiente de trabajo.
- TOXICIDAD.- Capacidad de una sustancia de causar dao en un
rgano determinado, alterar los procesos bioqumicos, alterar
procesos qumicos o alterar un sistema enzimtico.
- TRABAJADOR.- Toda persona que desempea una actividad laboral
por cuenta ajena remunerada, incluidos los trabajadores
independientes o por cuenta propia y los trabajadores de las
instituciones pblicas.


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V. MARCO TERICO
5.1. SALUD OCUPACIONAL
DEFINICIN
Es el conjunto de actividades multidisciplinarias encaminadas a la
promocin, educacin, prevencin, control, recuperacin y rehabilitacin
de los trabajadores, para protegerlos de los riesgos ocupacionales y
ubicarlos en un ambiente de trabajo de acuerdo con sus condiciones
fisiolgicas ( O.I.T.)
La promocin y el mantenimiento del mas alto grado de bienestar fsico,
mental y social de los trabajadores en todas la ocupaciones. La
prevencin entre los trabajadores de desviaciones de la salud causadas
por sus condiciones de trabajo. La proteccin de los trabajadores en su
empleo de riesgos resultantes de factores adversos a su salud. La
ubicacin y el mantenimiento del trabajador, en un ambiente ocupacional
adaptada a su condicin fisiolgica y, para resumir la adaptacin del
trabajo al hombre y de cada hombre su ocupacin ( O.M.S.)
5.2. CAMPOS DE ACCIN DE LA SALUD OCUPACIONAL
PREVENCIN PRIMARIA
Se pretende que el trabajador sano no llegue a enfermar Ej: Examen de
pre empleo.
PREVENCIN SECUNDARIA
Se trata de conseguir diagnsticos precoces para tratar oportunamente,
exmenes peridicos de control: audiometra y espirometra.
PREVENCIN TERCIARIA
Se aspira que las lesiones o limitaciones residuales que persistan tras la
curacin clnica de un paciente lo incapaciten lo menos posible Ej.:
reubicacin de minusvlidos.
5.3. LAS PRINCIPALES REAS DE SALUD OCUPACIONAL SON :

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- Medicina del Trabajo
- Higiene Industrial
- Seguridad Industrial
- Ergonoma
- Factor Psicosocial
5.3.1. MEDICINA DEL TRABAJO
La Medicina del Trabajo busca promover y mantener el ms
alto nivel de bienestar fsico, mental y social de los
trabajadores en todas las profesiones, prevenir todo dao
causado a la salud de los trabajadores por las condiciones de
su trabajo, protegerlos en su empleo contra riesgos
resultantes de la presencia de agentes perjudiciales a la
salud; colocar y mantener al trabajador en un empleo
conveniente a sus aptitudes fisiolgicas y psicolgicas, en
suma adaptar el trabajo al hombre y cada hombre a su tarea
( OIT OMS )
PRINCIPALES PROGRAMAS :
Examen de pre empleo
Anlisis y Clasificacin de ambiente
Exmenes mdicos peridicos
5.3.2. HIGIENE INDUSTRIAL
Es la Ciencia y el Arte dedicado al reconocimiento,
evaluacin y control de aquellos factores ambientales que se
originan en o por los lugares de trabajo y que pueden ser
causa de enfermedades, perjuicios a la salud o al bienestar,
incomodidades o ineficiencia entre los trabajadores o entre los
ciudadanos de la comunidad . A estos se llaman riesgos.
CLASIFICACIN :
- Fsicos: Ruidos, etc.

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- Qumicos: Polvos, y humos gases y vapores.
- Biolgicos: Bacterias, vrus, hongos
5.3.3. SEGURIDAD INDUSTRIAL
Es el conjunto de actividades destinadas a la prevencin,
identificacin y control de las causas que generan accidentes
de trabajo .
FACTORES DE RIESGO
- Condicin ambiental peligroso.
- Actos inseguros.
- Riesgo por incendio y explosin.
- Riesgo elctrico
5.3.4. ERGONOMIA
Estudia el sistema Hombre-Mquina, tratando de conseguir
un ptimo funcionamiento entre si, para que la condiciones de
trabajo del hombre sean las ms adecuadas y seguras en la
prevencin de la salud, de la integridad fsica y del exceso de
fatiga.
5.3.5. FACTORES PSICOSOCIALES
El factor Psico Social estudia
a.) Las caractersticas del trabajo o factores de tensin
percibidas en el medio ambiente objetivo global del trabajo.
b.) Las reacciones subjetivas de la persona a los factores de
tensin percibidas en el trabajo denominados reacciones de
tensin, y manifestadas por medio de reacciones psicolgicas
y fisiolgicas, y
c.) Los resultados de prolongadas situaciones de tensin:
Enfermedad fsico, perturbaciones mentales y conducta en
retirada.

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5.4. PREVENCIN LABORAL SALUD OCUPACIONAL
PANORAMA MUNDIAL
Segn la OIT:
2.256.335 personas mueren al ao de enfermedades profesionales
y accidentes laborales;
345.179 personas mueren anualmente a causa de accidentes.
1 persona muere cada 15 segundos.
6.000 personas mueren cada da.
5.5. PROBLEMAS DEL SEGURO DE ACCIDENTE DE TRABAJO Y
ENFERMEDADES PROFESIONALES EN AMERICA LATINA
En una encuesta realizada por la AISS (Asociacin Internacional de
Seguro Social) respondida por pases involucrados, destaca como
problemas esenciales del sistema:
Falta o escasez de medidas preventivas.
Insuficiente valor de las reparaciones o beneficios concedidos a las
victimas de accidentes de trabajo.
Deficiencia en materia de capacitacin tanto de prestadores como
trabajadores.
Baja cobertura de la poblacin econmicamente activa.






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VI. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA
6.1. Razn Social de la Empresa:
RENIEC Registro Nacional de Identificacin y Estado Civil
RUC: 20295613620
6.2. Historia
El establecimiento en el Per de nuevo rgimen poltico el 28 de
Julio de 1821, gener la modificacin del sistema jurdico hispano-
indiano a uno acorde con la nueva realidad poltica del pas,
inicindose con lentitud el proceso para establecer un sistema
jurdico codificado, concluido el cual, el 28 de Julio de 1852 se
promulga el primer Cdigo Civil Peruano en el que se crean los
Registros del Estado Civil, base jurdica que habra de regir las
relaciones de los individuos en el seno de la familia, la sociedad y el
Estado, encomendndose su gestin a los Gobernadores de distrito;
sin embargo, establecidas las municipalidades por Ley del 01 de
Febrero de 1856, se les encarga administrar y llevar los libros de
Registro del Estado Civil, bajo la supervigilancia de la Corte
Suprema de Justicia de la Repblica.
Conforme el marco normativo, los Registros del Estado Civil no
requirieron de ente rector por el carcter comunal que se dio a sus
funciones, carcter que otorgaba competencia a los alcaldes
provinciales y distritales, eliminando la posibilidad jurdica de un
Sistema Nacional.
Consecuentemente, el Registro del Estado Civil en el Per, no
obstante disponer de la ms antigua legislacin sobre la materia en
Amrica Latina, -el Reglamento para la Organizacin y
Funcionamiento de los Registros del Estado Civil data del 15 de Julio
de 1937- careci de un organismo jerrquico, autnomo y
responsable de la organizacin y funcionamiento del mismo, ya que
sus oficinas y archivos se encontraban disgregados en ms de 2500

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sedes, sin que existan padrones nacionales ni regionales de nacidos
o fallecidos, dependiendo su funcionamiento de la intervencin
coordinada de diversas entidades.
Por su lado la identificacin de las personas estuvo siempre
vinculada al acto de sufragio, por consiguiente la normativa registral
se dict con la exclusiva finalidad de organizar los procesos
electorales siendo la unidad de registro el ciudadano no la persona.
Sobre esta base se estableci un ttulo de sufragio (libreta electoral)
con finalidades identificatorias, cuya emisin manual gener un alto
grado de inseguridad en el trfico jurdico.
6.3. Visin y Misin de la Empresa
6.3.1. Misin
Registrar la identidad, los hechos vitales y los cambios de estado
civil de las personas; participar del Sistema Electoral; y promover el
uso de la identificacin y certificacin digital, as como la inclusin
social con enfoque intercultural.
6.3.2. Visin
"Fortalecer la ciudadana y el desarrollo equitativo del pas como la
entidad de registro del Estado peruano que garantiza a las personas
su condicin de sujetos de derecho; genera confianza y seguridad
jurdica; y promueve el gobierno electrnico a travs de la tecnologa
de informacin y comunicaciones".
6.4. Anlisis del RENIEC en el Estado Peruano
El Registro Nacional de Identificacin y Estado Civil (RENIEC), es un
organismo autnomo encargado de la identificacin de los peruanos,
otorga el documento nacional de identidad, registra hechos vitales:
nacimientos, matrimonios, defunciones, divorcios y otros que
modifican el estado civil. En procesos electorales, su participacin
consiste en proporcionar el Padrn Electoral que ser utilizado el da
de las elecciones.

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Creada constitucionalmente mediante la Ley N 26497, con fecha 12
de julio de 1995, la institucin ha logrado en los ltimos aos, un
gran salto cuantitativo y cualitativo en la identificacin y el registro de
hechos vitales de todos los peruanos.
El RENIEC es una de las instituciones ms modernas en materia de
identificacin y registros civiles de Latinoamrica. Asimismo, es la
institucin pblica ms confiable del pas, segn estudios de
investigacin realizados por importantes empresas encuestadoras.
Actualmente, RENIEC ha lanzado el DNI electrnico (DNI-e) el cual
fue oficialmente presentado partir del 15 de julio de 2013 y
reemplazar gradualmente al DNI actual. Est destinado nicamente
a las personas mayores de 18 aos y se podr cambiar cuando el
DNI anterior caduque. Su validez es de ocho aos.
6.5. Logros
El RENIEC ha logrado durante estos dieciocho aos, ha venido
beneficiando a la poblacin en general logrando los siguientes
objetivos:
a. Poblacin Total Identificada
b. Desarrollo y Consolidacin del Sistema de Registros Civiles
c. Contribuir a la consolidacin de la Democracia
d. Incrementar la seguridad tcnica y jurdica de la identidad de los
peruanos
e. Facilitar el acceso a los servicios que brinda el RENIEC
f. Fortalecimiento de la Cultura Organizacional
De acuerdo a su Ley Orgnica, en consecuencia, RENIEC se
desempea en la actividad de administracin del sistema nacional de
registro e identificacin de personas, as como en la aplicacin de
normas, procesos y procedimientos que rigen esa actividad. Con una
cobertura a nivel nacional, RENIEC tiene domicilio legal y su sede
principal en la ciudad de Lima.

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En pocas electorales, principalmente, el RENIEC elabora el padrn
electoral y efecta en forma permanente verificaciones de firmas para
los procesos vinculados a diversas iniciativas ciudadanas (de reforma
constitucional; referndum; formacin de leyes o de dispositivos
municipales y regionales; revocatoria de autoridades; demanda de
rendicin de cuentas y otros mecanismos de control).
6.6. ORGANIGRAMA DEL RENIEC HUANCAYO

JEFE REGIONAL
Asistente de
JEfatura
UFIS
Trmite documentario
Secretara
Control
Patrimonial
Informtica
Agencia
Huancayo
Presupuesto GRIAS
Puntos de
Atencin
Provincia





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VII. DIAGNOSTICO DE RIESGOS OCUPACIONALES EN RENIEC
ANALISIS
GRIAS
JULIO SUMAR
351
PUNTOS DE
ATENCIN
PROVINCIA
LIMA 327

7.1. Local de Calle Lima 327
7.1.1. Infraestructura
El local en uso es un ambiente inspeccionado por Defensa Civil hace
10 aos en el cual se inform que no es adecuado para atencin a
pblico ni para el funcionamiento de reas administrativas por ser
una infraestructura antigua y riesgo de derrumbe.
Por necesidad de servicio el ao 2013 se trasladan las siguientes
reas:
o Jefatura
o Secretaria
o Asistente de Jefatura Supervision
o Control patrimonial
o Informtica
o UFIS
o GRIAS
o Supervisin
o
7.1.2. Anlisis de los ambientes utilizados
El espacio de trabajo. Estos trabajos, por lo general, requieren
un uso de documentacin mnimo, pues casi toda la
informacin se encuentra localizable a travs del ordenador.
Adems, las limitaciones de espacio suelen ser bastante
importantes: en el hogar no se dispone de mucho espacio
para situar el despacho de trabajo; y los call-centers suelen
tener el objetivo de maximizar la oferta de servicio con los

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mnimos recursos, por lo que normalmente se sitan en
oficinas pequeas o con muchos trabajadores. En
consecuencia, para estos puestos se suele trabajar con
muebles que optimicen el espacio.
o Jefatura
Su ambiente est acondicionado en un espacio de 1 m x 4 m,
medidas que no son las adecuadas para brindar comodidad y
seguridad, asimismo la ventilacin es nula y los medios de
ingreso a esta oficina son muy pequeas, teniendo el riesgo
de cadas o resbalones.
o Secretaria
Est en un ambiente provisional el cual ha sido instalado en el
pasadizo del local, propenso a las inclemencias del fro,
exceso de luz para el trabajo con la computadora, y otros
o Asistente de Jefatura Supervisin
Ubicado en un rea de 2 x 2, inadecuado para el trabajo, poca
ventilacin, rea confinada y de difcil acceso.
o Control patrimonial
Ubicado en un ambiente de 2 x 2 con demasiada exposicin a
la luz, difcil acceso y pocas vas de evacuacin.
o Informtica
Ubicado en un ambiente de 2 x 2 con demasiada exposicin a
la luz, riesgos de accidente por el inadecuado lugar, asimismo
por los cables que no tienen control de seguridad elctrico,
propenso a accidentes.
o UFIS
Ubicado en un ambiente de 2 x 2 con demasiada exposicin a
la luz, smog, inclemencias del clima, peligro ergonmicos.
o GRIAS
Ubicado en un rea de 2 x 5 donde se han instalado a 15
trabajadores, sin escritorios propios, falta de ventilacin, estn
hacinados, expuestos al polvo, ruido de los vehculos, y otros.
o Comedor

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Ambiente de 2 x 3 la cual es utilizado por 20 personas, techo
deteriorado, a expensas de la contaminacin de polvo, y
otros. Riesgos de higiene, u otros.
7.1.3. Anlisis de mobiliario en general
o Escritorios
No cuentan con los estndares exigidos lo cual ocasiona una
postura incorrecta, deteriorados, inapropiados para el trabajo,
oxidados, etc. Lo que genera molestias de tipo postural tan
frecuentes en las oficinas. Dichos escritorios no cumplen lo
dispuesto en: UNE-EN 527-2. Establece reglas generales de
diseo sobre esquinas, cantos, partes mviles y
tiradores, as como secuencias de ensayos de
estabilidad, resistencia, fatiga y cada cuando se somete a
las cargas horizontales o verticales a las que podra estar
sometida la mesa durante su uso.

o Equipos de Cmputo
Los muebles que se utilizan para la utilizacin de los equipos
de cmputo no son apropiados, ya que son acondicionados y
generan malestar y riesgo ergonmico en los colaboradores
de RENIEC.

o Sillas
No cuentan con las medidas establecidas, asimismo no
cumple con lo establecido en: UNE-EN 1335-2. Establece
reglas generales de diseo sobre esquinas, cantos,
dispositivos de regulacin, uniones y limpieza para sillas
de oficina, y tambin el tipo de informacin sobre el uso
que debe acompaar a la silla, as como secuencias de
ensayos de estabilidad, resistencia a la rodadura, y de
resistencia de las distintas partes bajo las acciones y
cargas a las que podra estar sometida la silla durante su
uso.

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o Conexiones de Intranet
Inapropiados con conexiones de riesgo expuestos, con cables
expuestos, lo que genera peligros de electrocucin o cadas
no cumpliendo con los estndares de seguridad elctrica.
7.1.4. Anlisis del Ambiente
o Ruidos:
Zona de trfico de vehculos, ruido insoportable por los
vehculos, las actividades
o SMOG:
Generado por los vehculos, polvo y gases contaminantes
o Pisos
Material Cermica, sin calefaccin, riesgo de contraer
enfermedades bronquiales.
o Riegos de manipulacin
En la atencin al pblico no se cuenta con las mnimas
medidas de seguridad, al estar en contacto con los usuarios
que vienes de zonas alejadas, hospitales u otros, no se
cuenta con mascarillas, guantes, alcohol
7.1.5. GRIAS Colaboradores Itinerantes
o El seguro con el que cuentan RENIEC, cubre solo la perdida
de los materiales registrales, mas no los riesgos de salud a
los que esta expuesto el colaborador.
o Al hacer los trabajos de desplazamiento se atiende en locales
o espacios que no cuentan con medidas de seguridad y estn
expuestos a las inclemencias del clima.
o En las Comunidades Nativas se atiende en el campo, con
pequeas sombrillas, mesas utilizadas de troncos u otros que
se encuentren en la zona.
o Los alojamientos para los colaboradores que salen a
campaas son carpas, bolsas de dormir u otros
o No se prev que en los lugares de desplazamientos estn
propensos a contraer enfermedades de la zona: malaria,

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rabia, TBC, u otros. Ni se cuentan con antdotos para
picaduras de insectos o animales peligrosos.
o Los traslados son inseguros: botes informales, los cuales no
cuentan con permisos de trnsito ni SOAT.
o Caminatas de 8 a 12 horas con cargas muy pesadas.
o Se visita a 2 o mas comunidades al da atendiendo a mas de
120 ciudadanos en cada comunidad sin horario de
alimentacin ni salida.
o Los transportes son autos sin SOAT que trasladan a 7
pasajeros a mas por 8 horas de viaje.

7.2. Prevencin de riesgos laborales
Siempre se ha de tener en cuenta la repercusin de los muebles
sobre la salud de los trabajadores. Habitualmente la prevencin de
riesgos laborales se suele orientar a aquellos puestos de trabajo en
los que los accidentes suelen ser ms frecuentes y pueden ser
ms graves.
Pero aunque ste no sea el caso de los trabajadores de oficina,
est comprobado que dichos trabajadores tambin padecen
enfermedades y dolencias derivadas del trabajo, quiz menos
notorias y de las que a menudo se ignora su relacin con el puesto,
pero no por ello carentes de importancia.
De hecho, este tipo de dolencias son muy frecuentes, llegando a
afectar a entre el 30 y el 40% de los trabajadores del sector
servicios, segn los estudios del Instituto Nacional de Salud e
Higiene en el trabajo. En la mayora de los casos estas dolencias
derivan en insatisfaccin del trabajador, bajo rendimiento, y son
tambin frecuentes las bajas por enfermedades de este tipo.
Adems, la ocurrencia de estos problemas de salud entre los
trabajadores de oficina sigue una progresin creciente con el
tiempo, segn este tipo de puestos van siendo ms abundantes y
aumenta la complejidad de las tareas realizadas en ellos.

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Dentro del conjunto de riesgos asociados al trabajo de oficina, los
que originan problemas ms frecuentes y los que guardan una
mayor relacin con el mobiliario son las molestias posturales.
Las molestias posturales en las actividades de oficina se estn
convirtiendo en un problema generalizado en muchas oficinas
modernas. La actividad sedentaria, el trabajo intensivo con el
ordenador, la falta de espacio para moverse, el mantenimiento de
posturas estticas durante periodos prolongados de tiempo y los
ritmos elevados de trabajo provocan problemas de fatiga muscular
y entumecimiento que se traducen en dolores en el cuello, los
hombros y la parte alta de la espalda, fundamentalmente.
Aunque la gravedad de estos problemas no es comparable a los de
la industria, donde los trastornos pueden dar lugar a lesiones con
baja, la problemtica de las actividades de oficina es especfica y
afecta a muchos trabajadores. As, y por citar un ejemplo, un 47%
de los trabajadores de Administracin y Banca manifiestan padecer
molestias o dolor en el cuello, frente a un 26,5% de trabajadores en
la Industria (IV Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo,
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo). Sin
embargo, las bajas por este motivo son ms frecuentes en la
industria que en las oficinas, ya que la gravedad de los trastornos
no es comparable (en las oficinas suele tratarse de problemas de
fatiga y dolores leves, mientras que en la industria y en la
construccin se producen lesiones).
Las principales molestias de tipo musculoesqueltico se producen
en las siguientes zonas corporales:
Cuello
Hombros y parte superior de la espalda
Espalda
Manos y muecas


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VIII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El presente Diagnstico fue realizado en base a las constantes dificultades que
tiene personal de RENIEC, tanto por los riesgos Higiene, Seguridad,
Ergonoma y Factor Psicosocial que tienen en sus labores diarias, asimismo
no ayudar a disponer de un procedimiento en el cual se disee un adecuado
puesto de trabajo el cual debe contar con lo siguiente:
1) Garantizar una correcta disposicin del espacio de trabajo.
2) Evitar los esfuerzos innecesarios. Los esfuerzos nunca deben sobrepasar
la capacidad fsica del trabajador.
3) Evitar ambientes expuestos a riesgos de higiene
4) Evitar los trabajos excesivamente repetitivos.