INTRODUCION (Autoguardado)

[ E s c r i b a l a d i r e c c i n d e l a c o mp a a ]
2013
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL
ALTIPLANO
FACULTAD DE INGENIERIA
ECONOMICA
Anlisis del Mercado del
caf Tunki.
hp

Integrantes:
CALSIN RAMIREZ, DAVID PEDRO
CONDORI TACCA, ROCIO NELLY
GUITIERREZ CALSINA, ROCIO ROSMERY
TURANO QUISPE, KATYY MONICA
VARAS RAMIREZ, CARMEN JANET
(ENCUESTAS)
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO
FACULTAD DE INGENIERIA ECONOMICA
2013

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INTRODUCION

Los grandes cambios que se vienen dando en nuestro pas hacen que estemos
llegando a un nivel de desarrollo nunca antes visto.

Esto tambin se manifiesta en la satisfaccin de necesidades del consumidor las
cuales cada vez van aumentando significativamente.

Es por eso que se va a realizar un trabajo de anlisis y una posible introduccin
del caf al mercado de la provincia de Puno, para lo cual la parte esquemtica
del trabajo se presenta de la manera que sigue; En el 1er. captulo abordaremos
sobre el producto en s y todas sus caractersticas, en el 2do captulo todo lo que
se refiere al mercado, propsito y objetivos.

En el 3er. captulo todo lo que se refiere al marco terico, tipo de estudio, tipo de
instrumento, etc. En todo lo que se refiere al procedimiento de informacin.

Por otra parte el resumen de la situacin actual, planteamiento de cambio y
conclusiones.

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CAPITULO 1

PRODUCTO

DEFINICION DEL PRODUCTO
Se denomina caf a la bebida que se obtiene a partir de las semillas tostadas y
molidas de los frutos de la planta de caf o cafeto (Coffea). La bebida es
altamente estimulante, pues contiene cafena. Por extensin, tambin se puede
designar con este nombre al lugar de consumo de esta bebida y sus mltiples
variantes, y de ese nombre hay tambin muchos sinnimos: cafetera o bistr,
entre otros.

El caf Tunki es un producto de la empresa Cecovasa quienes son los
pioneros de la produccin del caf orgnico. Valles de Tambopata e Inambari
entre la biodiversidad destaca el "Gallito de la Rocas" o Tunki que es protegido
por los socios de la cooperativa.
ORIGEN DE NUESTRO CAF
Los socios de Cecovasa son quechuas y aymaras, provienen del altiplano del
lago Titicaca. Esta regin de suelos poco frtiles es afectada peridicamente por
el fenmeno El nio que fue y es causa de migraciones como la ocurrida en la
dcada del 1930 a la regin de los yungas bolivianos donde aprendieron a
cultivar caf, grano del que veinte aos ms tarde llevaron las semillas que dieron
origen a Central: El caf, que naci en Etiopa y fue difundido por el mundo tanto
por holandeses como franceses, lleg a Cecovasa desde Bolivia.

Los aymars colonizaron mayoritariamente el valle Tambopata, los quechuas por
su parte el Inambari. Los productores cultivan en promedio dos hectreas de
cafetal. La zona de produccin de Cecovasa va desde 800 hasta 2,000 metros
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sobre el nivel del mar, una tercera parte del las cultivos de cafetal estn en el
rea de amortiguamiento del Parque Nacional Bahuaja Sonene. La cosecha se
concentra entre marzo y julio extendindose en las partes ms altas hasta el mes
de noviembre.

NUESTRA UBICACIN
Al norte del Lago Titicaca en Puno, se ubica el Parque Nacional de Bahuaja
Sonene que forma parte de la Reserva Nacional Tambopata - Candamo, que
presenta una de las mayores biodiversidades del planeta. Y muy cerca de ese
intangible refugio de la vida, en la parte alta de los valles de Tambopata e
Inambari, se encuentra el origen de uno delos ms apreciados y excepcionales
Cafs del mundo: el caf CECOVASA, como tambin se encuentra en la
ciudad de Juliaca por salida puno.

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El caf est reconocido como una de las principales fuentes de cafena en la
dieta. De consumo cotidiano y mayoritario en nuestro pas, es frecuente
destacarlo por sus bondades, como su contribucin en antioxidantes a la dieta.
La innovacin y la tecnologa han permitido desarrollar nuevas mezclas de caf
con un mayor aporte de sus antioxidantes naturales, los polifenoles. El objetivo es
equipararlo a otras fuentes importantes de estos compuestos, como gran parte de
los vegetales, y que proteja al organismo contra la oxidacin celular y los
radicales libres.
El caf Orgnico, es el producto que se obtiene de una chacra o finca cuya
produccin se mantiene en el tiempo por varios aos, como resultado de un
manejo ecolgico basado en el uso ptimo de los recursos naturales y
subproductos orgnicos, minimizando el uso de insumos externos y evitando el
uso de plaguicidas y fertilizantes qumicos, en algunos casos sustituyndolos por
insumos orgnicos externos, aceptados por las agencias de certificacin
orgnica.
En la produccin de caf orgnico se resalta con mucha importancia los
siguientes aspectos:
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* Es un sistema de produccin planificado y garantizado a mediano y largo plazo.
* Es un mtodo agroecolgico (alta especializacin, no contaminante, respeta la
naturaleza).
* Genera un propio mtodo de produccin.
* Se basa en el conocimiento y experiencia del agricultor.
* Aprovecha los recursos naturales.
* Protege y estimula la biodiversidad.
* Genera una propia tecnologa en base a los recursos naturales.
* Fabrica sus propios insumos para la produccin.
* Consolida el sistema productivo (reduce costos, incrementa la produccin y
genera mayor valor agregado).

PROCESAMIENTO DEL CAF

El caf Tunki viene siendo procesado para el mercado interno dela siguiente
manera:
Tostado: Para iniciar el proceso de tostado, se calienta el horno
previamente y luego se procede a tostar y cuenta con un termmetro para
controlar la temperatura de tostado.
Enfriado: El caf tostado, se baja al enfriador, el cual tiene un alimentador
mecnico que conecta con la tolva y el molino.
Molienda: Una vez que el caf ya est en la tolva se procede a moler,
siendo trasladado el caf molido en unos carritos, a las cajas.
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Embolsado: El caf molido que se coloca en las cajas, es trasladado en
forma manual a la embolsadora, en la cual se trabajan presentaciones de
250gr y 500gr, El funcionamiento de la embolsadora est en funcin de
la presentacin con la que trabaje.
Embalado: El caf luego de ser embolsado ser embalado en paquetes o
sacos de acuerdo a lo requerido por los clientes.

.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Definicin del problema
Este estudio se realiza de acuerdo a las siguientes interrogantes:
PREGUNTA GENERAL:
Ver la cantidad de demanda del caf TUNKI en la provincia de puno
PREGUNTAS ESPECFICAS:
Cules son los principales motivos por el que el consumidor puede
preferir el producto.
Estn dispuestos a pagar el precio los consumidores.
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ANTECEDENTES DEL PROBLEMA:

La Lnea de investigacin sobre el caf Tunki nace a raz de la situacin de la
falta del producto en el mercado provincial de Puno, puesto que el producto es de
alta calidad y de un precio elevado para los consumidores, por tanto se cree que
la demanda de este producto es escasa.
Respecto al producto el caf Tunki, producido en la provincia punea de Sandia,
obtuvo el primer lugar en el 7 Concurso Nacional de Cafs de Calidad,
desarrollado en el Museo de la Nacin de Lima, donde participaron ms de 90
muestras de dicho producto procedentes de diversos puntos del pas, informaron
hoy fuentes locales.

El premio fue otorgado a la Central de Cooperativas de los Valles de Sandia
(Cecovasa) junto a su productor, Benjamn Peralta Surco, quien obtiene
75 quintales de caf al ao en el distrito de San Pedro de Putina Punco, en
Sandia.

DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

la investigacin que ase sobre el producto busca descifrar cuales son los factores
relevantes en la mente de los consumidores al momento de adoptar la decisin
de adquirir una marca de caf, pues usualmente solo consideran como relevante
el valor del producto dejando de lado los beneficios y los contras.

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ANALISIS FODA

FORTALEZAS

Propiedades del Producto

El caf contiene cidos, aminocidos, alcaloides, aceites voltiles, fitoesteroles,
terpenos, hidratos de carbono, fibra, grasa, taninos, hierro, fsforo, vitaminas y
agua.

La versin descafeinada:
Uno de los estudios ms recientes sobre las propiedades del caf nos explica
que tomarlo descafeinado no proporciona las mismas propiedades que al
consumirlo normal.

El secreto: La cafena
Pues al consumirlo normal es ms beneficioso para la salud en una persona
sana, ya que este contiene cafena la cual tiene efectos en sistema nervioso
central, que aumenta la amplitud mental y la capacidad de percepcin de las
cosas.
Aunque la cafena tiene muchas propiedades beneficiosas como el incremento de
la memoria, la estimulacin del crecimiento del cabello y la eliminacin de hasta
un 48% del dolor muscular post-ejercicio, como todo, tiene su lado negativo, y no
es recomendable excederte en su consumo.
Aporte energtico
El aporte energtico del caf es de 2 kcal por taza (tamao tpico), 1 mg. de sodio
(Na), 2 mg. de calcio (Ca), 0.1 mg de hierro (Fe), 4 mg de fsforo (P) y 36 mg
de potasio (K) estando constituida la bebida por un 98% de agua.
En muchos casos debido a que sus dosis controladas no son de efecto maligno,
se lo ha suministrado para tratar migraas y recuperacin de intoxicacin por
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barbitricos.

Los beneficios del caf

Te ayuda con la concentracin: La realidad es que al consumir caf te despiertas
vindote ms alerta y concentrado en las actividades que realices.
Minimiza los dolores de cabeza: El dolor de cabeza se debe a la tensin en los
vasos sanguneos y Las propiedades del caf ayuda a disminuir esa tensin.
Minimiza la posibilidad de sufrir diabetes: Una investigacin afirm que beber de
3 a 4 tazas al da reduce aproximadamente un 30% la aparicin de este mal.
Impide la formacin de cogulos en la sangre: Un estudio revel que esta bebida
evita la aparicin de cogulos de sangre que producen ataques al corazn o
embolias cerebrales, pues esta no aumenta la presin arterial, ni el ritmo
cardaco, ni produce ataques cardacos.
Entorpece la creacin de clculos: Una reciente investigacin comprob que Las
propiedades del caf previenen la formacin de estos ya sean renales o biliares.
Ayuda a controlar las alergias y el asma: Esta bebida expande los bronquios y
combate las crisis de alergias o asma.
Minimiza la posibilidad de la aparicin del parkinson: Se ha comprobado
cientficamente que esta bebida reduce el riesgo de la aparicin de este mal.
Minimiza la posibilidad de desarrollar cncer: Esta bebida por sus propiedades
puede prevenir la aparicin de algunos tipos de cncer como el de colon y vejiga.

OPORTUNIDADES

El caf es catalogado como una bebida aromtica con propiedades qumicas
beneficiosas y dainas.
Tomarlo descafeinado no proporciona las mismas propiedades que al consumirlo
normal.
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Al consumir caf te despiertas vindote ms alerta y concentrado en las
actividades que realices.
Minimiza los dolores de cabeza y las posibilidades de desarrollar varias
enfermedades.

DEBILIDADES

Los efectos secundarios del caf

Un efecto secundario que vara en cada persona es que puede producir insomnio
y palpitaciones aceleradas del corazn ms conocidas como taquicardia.

Otro efecto secundario de Las propiedades del caf es la aparicin de problemas
digestivos, como la acidez estomacal, flatulencia, estreimiento, dolores de
estmago y diarrea.

Como la cafena acta directamente en el sistema nervioso, puede causar
zumbidos en los odos.

Esta sustancia tambin puede causar espasmos musculares en todo el cuerpo y
la deshidratacin, temblores y nerviosismo.

AMENAZAS

El consumo del caf no es recomendado, para personas que sufren de lcera,
hipertensin, dificultad para dormir, ansiedad, arritmias, infartos, sndromes
premenstruales o problemas del hgado.

Anlisis de la marca y posicionamiento
El caf Tunki no sali al mercado provincial de Puno ms si hay un centro de
distribucin en juliaca; km 3 via carretera Juliaca Puno / Zona industrial
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Taparachi, esto queda a cuarenta y cinco minutos de la ciudad de Puno.
Por otra parte la empresa CECOVASA tiene una cafetera ubicada en la
ciudad de Puno en plaza de armas jirn Destua N 576 casa del corregidor

La cafetera atiende a turistas extranjeros, Nacionales y clientes locales desean
degustar un caf de calidad que es tricampen nacional y campen mundial en
caf de calidad con el caf Tunki.

El servicio es de la ms alta calidad a nuestros clientes con un ambiente
confortable.
Los caf estar a disposicin en todo momento para la preparacin de las
diferentes tipos de caf mostrados en la carta y productos con certificaciones y
por respectivas marcas.

Los procesos de preparacin de muestro delicioso caf estn enmarcadas dentro
de las recetas presentadas por la cafetera.

El servicio incluye internet y otros como juegos de casino y ajedrez.

El caf Tunki es un producto de la empresa Cecovasa quienes son los
pioneros de la produccin del Caf orgnico. Valles de Tambopata e Inambari
entre la biodiversidad destaca el "Gallito de la Rocas" o Tunki que es protegido
por los socios de la cooperativa.
El caf Tunki.

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Anlisis del Envase

El caf Tunki molido que se coloca en las cajas, es trasladado en forma manual
a la embolsadora, en la cual se trabajan presentaciones de 250gr y 500gr, El
funcionamiento de la embolsadora est en funcin de la presentacin con la que
trabaje.

El caf Tunki luego de ser embolsado ser embalado en paquetes o sacos de
acuerdo a lo requerido por los clientes.

Ubicacin del ciclo de vida

El caf Tunki al ser un producto poco conocido en el mercado provincial de
Puno se encuentra en la etapa de introduccin ya que debe ser promocionada
en las ferias que se realizan en la ciudad de Puno, y as poco a poco ganar la
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aceptacin del pblico lo cual generara que se habr una distribucin del caf
Tunki en la provincia de Puno y as incrementar sus ventas. Una vez que el
producto se encuentre en la etapa de madurez, con la estabilidad marcada. Ya
no se tendr que realizar una promocin intensa, ya que su nivel de ventas ser
estable.

El caf Tunki, producido en la provincia punea de Sandia, obtuvo el primer lugar
en el 7 Concurso Nacional de Cafs de Calidad, desarrollado en el Museo de la
Nacin de Lima, donde participaron ms de 90 muestras de dicho producto
procedentes de diversos puntos del pas, informaron hoy fuentes locales.

El premio fue otorgado a la Central de Cooperativas de los Valles de Sandia
(Cecovasa) junto a su productor, Benjamn Peralta Surco, quien obtiene
75 quintales de caf al ao en el distrito de San Pedro de Putina Punco, en
Sandia.

El jurado calific al Tunki como un caf de cuerpo excelente, notas florales y con
sabor a melaza que no se haba probado en otros cafs de Per, destac el
gerente de ventas de Cecovasa, Miguel ngel Paz Lpez, a la Agencia Andina.

En 2009 el caf Tunki del productor Wilson Sucaticona gan el concurso
nacional. Luego fue premiado como el mejor caf especial del mundo en la Feria
de Cafs Especiales de Estados Unidos (SCAA) entre ms de 120 participantes.

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CAPITULO 2:

MERCADO:

Planteamiento de Propsitos

El resultado de la Investigacin ser de mucha utilidad para la gerencia de
marketing, y le permitir tomar opciones para poder llevar a cabo la
implementacin o no del producto que le permitir para satisfacer la creciente
demanda en el mercado.

Asimismo la informacin permitir tomar decisiones estratgicas sobre el ajuste
del producto a los gustos y preferencias de los consumidores.

PLANTEAMIENTOS DE LOS OBJETIVOS

Objetivos Principal.- Aceptacin del producto en el mercado de la provincia de
Puno

Objetivos Secundarios.-

1. Cul es la demanda del caf en el mercado provincial de Puno

2. Conocer las preferencias de los consumidores al momento de
optar el producto.

3. Identificar que marcas de caf prefieren ms los consumidores.

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COMPETENCIAS

Marcas que participan
Las marcas que compiten en el mercado provincial de Puno con el caf Tunki
son las siguientes:
- Cafetal
- Altomayo
- Nescaf
- Necco

Posicionamiento de cada una

Cafetal.- Es un producto peruano que se encuentra en su etapa de madurez,
por tanto ya no requiere gastar en tanta publicidad, al ser marca antigua tiene
gran posicionamiento en el mercado, este producto tiene precios bajos ya que
es reconocido no como el caf Tunki que requiere ser promocionado. La
estrategia de cafetal es que ya tiene sostenibilidad en sus ventas generadas
por ser una marca ya posicionada en el mercado.

Altomayo.- este producto es en nuestra provincia es una marca ms
representativa y an joven, que cuenta con una participacin mayor en el
mercado. Un atributo fundamental de esta marca y en general del negocio
cafetalero de los hermanos Huancaruna, ha sido el intenso esfuerzo destinado en
reforzar su relacin con los hombres del campo, sus principales proveedores y al
reconocimiento de su aporte en la cadena de valor. El mejoramiento y desarrollo
de buenas prcticas en el campo signific una importante inversin, que les ha
permitido luego contar con una mano de obra ms competitiva y notable
crecimiento en la produccin, lo que se traduce en un incremento significativo de
la calidad de vida de 40 mil familias.

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Nescaf .- es una marca de caf instantneo de las mas vendidas en el
mundo de la compaa Nestle, este caf ya tiene en la provincia un
posicionamiento y reconocimiento por los demandantes, al ser una marca
consumida a nivel mundial cuenta con requisitos y estndares de calidad, el
precio del este producto es econmico y cuenta con un envase adecuado y
llamativo.

Necco.- esta marca tiene ya un posicionamiento por ser una de las antiguas,
ya no realiza publicidad.

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CAPITULO 3

MARCO TEORICO

Tipo de Estudio

Por la naturaleza de los objetivos se utilizar una investigacin de tipo causal
para determinar las variables que genera el crecimiento de las ventas, as mismo,
esta investigacin tendr un contenido descriptivo, para determinar los gustos o
preferencias de los consumidores.

Tipo de Instrumento

El Instrumento de levantamiento de informacin que se utilizar ser el
cuestionario orientada a obtener informacin para cumplir con los objetivos
diseados.

Poblacin

La poblacin es toda la provincia de Puno como:

Amas de casa
Profesionales
Estudiantes
Trabajadores Nocturnos

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n = p x Q

E + p x Q
--- -------
Z N

Tamao de la muestra

N = Tamao de la muestra
P = Probabilidad de xito o de aceptacin
Q = Probabilidad de fracaso o de rechazo
E = Margen de error estadstico
Z = Nivel de confianza de la informacin
N = Tamao de la poblacin

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ENCUESTA
CUESTIONARIO
1. Su edad es?
aos

2. Gnero
Masculino ( )
Femenino ( )

3. Cunto es su ingreso familiar neto?

4. Compra Ud. frecuentemente caf?
Si ( )
No ( )

5. Cunto gasta Ud. al mes comprando caf?
soles

6. Qu Caf compra?
Nescaf ( )
Alto mayo ( )
Ecco ( )
Tunki ( )
Cafetal ( )
Otros ( )

7. Con que frecuencia compra Caf?
Semanal 1 ( )
Quincenal 1 ( )
Mensual 1 ( )
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8. Est a gusto Ud. con el Caf que consume?
SI ( )
NO ( )

9. Qu le ms del caf que consume?
Sabor ( )
Marca ( )
Tamao ( )
Precio ( )
Cantidad ( )

10. Qu le parece el Caf que Ud. consume?
Excelente ( )
Bueno ( )
Regular ( )
Malo ( )
Muy malo ( )

11. En dnde compra su caf?
Autoservicios ( )
Bodegas ( )
Locales especiales ( )

12. Conoce Ud. la marca de caf Tunki?
SI ( )
NO ( )

13. Cmo se entero de esta marca?
Tv ( )
Material publicitario ( )
Otro ( )
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14. Qu opinin le merece esta marca?
Muy bueno ( )
Bueno ( )
Regular ( )

15. Si se lanzar al mercado de nuestra Regin el Caf Tunki Ud. lo comprara el producto?
SI ( ) (Porque)
NO ( ) (Porque)
Talvez ( ) (Porque)
16. En qu envase preferira adquirir el caf Tunki CECOVASA?
Lata ( )
Envase orgnico ( )
Cualquiera ( )

17. Est conforme con el precio del Caf Tunki SECOVASA?; Precio S/.33.00 por 500 gramos
SI ( )
NO ( )

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ANALISIS DE LA ENCUESTA

Total de encuestados:

GRAFICO N 01: Genero del Total de encuestados

En el Grafico N 01, se observa que del total de encuestados se deduce que el
55% son mujeres y el 45% son hombres.

Mujer (55%)
Hombre (45%)
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Edad de los encuestados:

Grafico N 02: Edad de los encuestados.

En el Grafico N 02, deducimos que el 52 % del consumo de caf esta en las
persona de 20 a 29 aos y 36% del consumo esta en las personas de 10 a 19
aos. Podramos decir que para introducir el caf Tunki debemos dedicarnos
exclusivamente a las personas entre los 10 y 29 aos, que son los ms
propensos a consumir este producto.

10 a 19 aos (36%)
20 a 29 aos (52%)
30 a 39 aos (5%)
40 a 49 aos (4%)
50 aos a mas (3%)
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1. Cunto gasta Ud. al mes comprando caf?
GRAFICO N 03: Relacin del gasto en caf con el ingreso promedio
del cliente

Tabla de contingencia N 01 Relacin del gasto en caf con el gnero del
cliente

Gastos en caf (en soles) Total
1 a 9 10 a 19 20 a 29 30 a ms
Gnero del
cliente
Mujer 58 3 7 3 71

Hombr
e
54 5 0 0 59
Total 112 8 7 3 130
1 a 9 (86%)
10 a 19 (7%)
20 a 29 (5%)
30 a mas (2%)

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En la tabla N 01 en gastos de caf; 112 encuestados gastan entre 1 a 9
soles, de los cuales 58 son mujeres y 54 hombres; 8 encuestados gastan
entre 10 a 19 soles, de los cuales 3 son mujeres y 5 hombres; 7 encuestados
gastan de 20 a 29 soles, en este caso son todas mujeres; 3 encuestados
gastan de 30 a ms y todas son mujeres.

Tabla N 1.1 Pruebas de chi-cuadrado

Valor gl Sig.
asinttica
(bilateral)
Chi-cuadrado de
Pearson
9,617
a
3 ,022
Razn de
verosimilitudes
13,402 3 ,004
Asociacin lineal por
lineal
5,921 1 ,015
N de casos vlidos 130

6 casillas (75,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia
mnima esperada es 1,36.

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27

Tabla de contingencia N 02 Relacin del gasto en caf con el ingreso familiar

Gastos en cafe Total
1 a 9 10 a 19 20 a 29 30 a
mas
INGRESO
FAMILIAR
(SOLES)

100 a
299
54 1 2 0 57
300 a
499
27 0 0 0 27
500 a
699
24 6 1 3 34
700 a
899
1 0 4 0 5
900 a
mas
6 1 0 0 7
Total 112 8 7 3 130

En la tabla de contingencia N 02: en gastos de caf; 112 encuestados gastan
entre 1 a 9 soles; de los cuales 54 su ingreso promedio es de 100 a 299 soles,
27 encuestados de 300 a 499 soles, 24 encuestados de 500 a 699 soles, 1
encuestado de 700 a 899 soles y 6 encuestados de 900 a ms; 8 encuestados
gastan entre 10 a 19 soles, de los cuales de 1 su ingreso familiar promedio es
de 100 a 299 soles, de 6 encuestado de 500 a 699 soles, 1 encuestado de 900
soles a ms. 7 encuestados gastan de 20 a 29 soles, de los cuales 2 tienen un
ingreso mensual de 100 299 soles, 1 encuestado tiene ingreso de 500 a 699 y 4
2013

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de los encuestados tiene un ingreso de 700 a 899; 3 encuestados gastan de
30 a ms y tienen un ingreso promedio de 500 a 699 soles.

Valor gl Sig.
asinttica
(bilateral)
Chi-cuadrado de
Pearson
79,145
a
12 ,000
Razn de
verosimilitudes
44,286 12 ,000
lineal
11,316 1 ,001

a. 16 casillas (80,0%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia
mnima esperada es ,12.

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2. Qu Caf compra?
GRAFICO N 04 Relacin del caf que ms compra

Tabla de contingencia N 03 Relacin del caf que ms compra con el gnero del
cliente.

Caf que ms compra Tot
al
Cafetal Altoma
yo
Necco Tunki Nescaf
e
Otros
Gnero
del
cliente
Mujer 6 36 5 5 18 1 71

Hombr
e
14 12 6 3 23 1 59
Total 20 48 11 8 41 2 130

Altomayo (37%)
Nescafe (32%)
Cafetal (15%)
Necco (8%)
Tunki (6%)
Otros (2%)

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En la tabla de contingencia N 3; 20 encuestados compran cafetal de los cuales
6 son mujeres y 14 hombres; 48 encuestados compran Altomayo de los cuales 36
son mujeres y 12 son hombres; 11 encuestados compran Necco de los cuales 5
son mujeres y 6 son hombres ; 8 de los encuestados compran Tunki de los
cueles 5 son mujeres y 3 hombres; 41 de los encuestados dijeron que compan
caf Nescafe de los cuales 18 son mujeres y 23 son hombres; 2 encuestados
comprar otros cafes de los cuales 1 es mujer y 1 es hombre.


Pruebas de chi-cuadrado
Valor gl Sig.
asinttica
(bilateral)
Chi-cuadrado de
Pearson
15,424
a
5 ,009
Razn de
verosimilitudes
15,948 5 ,007
lineal
,883 1 ,347

mnima esperada es ,91.
2013

31

3. Con que frecuencia compra Caf?

GRAFICO N 04 frecuencia con que compra caf

Semanal (36%)
Quincenal (7%)
Mensual (57%)

2013

32

Tabla de contingencia N 04 Relacin entre la frecuencia de la
compra de caf y el ingreso promedio familiar

Frecuencia con que
compra caf
Total
Seman
al
Quincen
al
Mensu
al
INGRESO
PROMEDIO
FAMILIAR

100 a
299
18 5 34 57
300 a
499
10 1 16 27
500 a
699
19 2 13 34
700 a
899
0 1 4 5
900 a
mas
0 0 7 7
Total 47 9 74 130

En la tabla de contingencia N 4 podemos observar que 47 de los encuestados
compran caf semalmente de los cuales 18 tienen un ingreso promedio de 100 a
299 soles, otros 10 que tienen un ingreso promedio entre 300 y 499 soles, otros
19 tienen un ingreso promedio de 500 a 699 ; 9 del total de encuestados
compran quincenalmente de los cuales 5 tienen un ingreso promedio de 100 a
299 soles, 1 que tiene un ingreso promedio de 300 a 499 soles , 2 que tienen un
2013

33

ingreso promedio de 500 a 699 soles y 1 que tiene un ingreso promedio de 700 a
899 soles; por otro lado 74 del total de encuestados dijo comprar mensualmente,
de los cuales 34 de ellos tienen un ingreso promedio de 100 a 299 soles, 16
tienen un ingreso promedio de 300 a 499 soles, 13 tienen un ingreso promedio de
500 a 699 soles, 4 tienen un ingreso promedio de 700 a 899 soles, 7 tienen un
ingreso promedio de 900 a ms.
Tabla N4.1 Pruebas de chi-cuadrado

Valor gl Sig.
asinttica
(bilateral)
Chi-cuadrado de
Pearson
15,729
a
8 ,046
Razn de
verosimilitudes
19,479 8 ,012
lineal
,184 1 ,668
.
mnima esperada es 0,35

2013

34

4. Qu le ms del caf que consume?
GRAFICO N 05 que le gusta mas del caf que consume

Tabla de contingencia N 05 Relacin entre Lo que ms le gusta del
producto y Gnero del cliente

Lo que ms le gusta del producto Total
Sabor Marca Tama
o
Precio Cantida
d
Gnero del
cliente
Mujer 26 20 7 12 6 71

Hombr
e
26 20 4 8 1 59
Total 52 40 11 20 7 130

Sabor (40%)
Marca (31%)
Tamao (9%)
Precio (15%)
Cantidad (5%)

2013

35

En la tabla de contingencia N 05, podemos observar que 52 personas del total
de encuestados respondieron compran caf por su sabor de los cuales 26 son
mujeres y 26 son hombres, por otra lado 40 del total de encuestados prefieren
comprar caf por su marca de los cuales 20 son mujeres y 20 son hombres, otros
11 del total dijeron que compran caf por su tamao de los cuales 7 son mujeres
y 4 son hombres, 20 del total de encuestados prefieren comprar caf por su
precio de los cuales 12 son mujeres y 8 son hombres, por otro lado 7 del total de
encuestados compra caf por su cantidad de los cuales 12 son mujeres y 1 es
hombre.

Entonces llegamos a la conclusin que las personas comprar caf ms por su
sabor seguido por la marca.


Valor gl Sig.
asinttica
(bilateral)
Chi-cuadrado de
Pearson
4,117
a
4 0,390
Razn de
verosimilitudes
4,487 4 0,344
lineal
2,877 1 0,090

2013

36

mnima esperada es 3,18.

5. Qu le parece el Caf que Ud. consume?

GRAFICO N 06 opinin del producto consumido

Del grafico N 6 podramos decir que 51% de los encuestados les parece regular
el caf que consume seguido por un 20% que le parece malo el caf que
consume y dicen preferir un caf agranel, despus viene con 10% de
encuestados que les parece excelente el caf que consume igual que los
Exelente (10%)
Bueno (10%)
Regular (51%)
Malo (20%)
Muy malo (9%)

2013

37

encuestados que dice que le parece bueno el caf que consume y 9% del total de
encuestados que dice que le parece muy malo en caf.

Entonces podramos decir que el caf Tunki puede tener una muy buena
aceptacin en el mercado ya que a la mayora de encuestados les parece regular
el caf que consume y estara dispuesto a probar el caf Tunki de la empresa
Cecovasa.

6. En dnde compra su caf?
GRAFICO N 07 Lugar de adquisicin del Producto

Autoservicios (10%)
Bodegas (10%)
Lugares Especiales(51%)
2013

38

Tabla de contingencia N 06 Relacin entre ingreso promedio familiar y
Lugar de adquisicin del producto

Lugar de adquisicin del
producto
Total
Autoservic
ios
Bodega
s
Lugares
Especiales
INGRESO
PROMEDIO
FAMILIAR
100 a
299
42 6 9 57
300 a
499
15 9 3 27
500 a
699
15 12 7 34
700 a
899
1 2 2 5
900 a
mas
5 1 1 7
Total 78 30 22 130

De la tabla N 06 se deduce que 78 personas del total de encuestados prefiere
adquirir el producto en Autoservicios de los cuales 42 de ellos tienen un ingreso
promedio de 100 a 299 soles, 30 tienen un ingreso promedio de 300 a 699 soles,
1 ingreso promedio de 700 a 899 soles, 5 un ingreso promedio de 900 a ms; 30
del total de encuestados prefieren comprar su caf en bodegas de los cuales 6
2013

39

tienen un ingreso promedio de 100 a 299 soles, 9 un ingreso promedio de 300 a
499 soles, 12 tienen un ingreso promedio de 500 a 699 soles, 2 un ingreso
promedio de 700 a 899 soles y 1 que tiene un ingreso promedio de 900 a ms
soles; por otro lado 22 del total de encuestados compran su caf en lugares
especiales de los cuales 9 tienen un ingreso promedio de 100 a 299 soles, 3 un
ingreso promedio de 300 a 499 soles, 7 que tiene un ingreso promedio de 500 a
699 soles, 2 tienen un ingreso promedio de 700 a 899 soles y 1 que tiene un
ingreso promedio de 900 a ms soles.
En conclusin podramos decir que 60% prefiere comprar caf en
autoservicios, entonces si queremos introducir el caf Tunki tendramos que
hacerlo preferentemente por esas tiendas.

Valor gl Sig.
asinttica
(bilateral)
Chi-cuadrado de
Pearson
15,413
a
8 0,052
Razn de
verosimilitudes
15,982 8 0,043
lineal
3,334 1 0,068

2013

40

a. 7 casillas (46,7%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La
frecuencia mnima esperada es 0,85

7. Conoce Ud. la marca de caf Tunki?
GRAFICO N 08 conoce el caf Tunki Cecovasa.

Del grafico N 8 podramos deducir que el 85% de encuestados o 111 personas si
conocen de la marca de caf Tunki y el 15% o 19 personas no conocen de la
marca de caf Tunki.

Si (85%)
No (15%)
2013

41

8. Cmo se entero de esta marca?
GRAFICO N 09 Medio por el cual se entero de la marca de caf Tunki

Del grafico N 9 se concluye que en 29% o 38 de los encuestados se enter de la
marca de caf Tunki mediante la televisin, por otro lado un 18% o 24 de los
encuestados se enter de la marca mediante publicidad y un 53% o 68 de los
encuestados se entere por otro lado.

Tv (29%)
Publicidad (18%)
Otro (53%)
2013

42

9. Si se lanzar al mercado de nuestra Regin el Caf Tunki Ud. lo
comprara el producto?
GRAFICO N 10 comprara Ud. al lanzarse el producto

Del grafico N 10 podemos llegar a la conclusin de que si se diera el caso del
lanzamiento al mercado del caf Tunki el 69% o 89 personas del total de
encuestados si comprara el caf, seguido por un 26% o 34 personas del total de
encuestados tal vez comprara el caf y por ultimo un 5% o 7 personas no
compraran el caf de marca Tunki.

Si (69%)
Tal vez (26%)
No (5%)
2013

43

10. En qu envase preferira adquirir el caf Tunki CECOVASA?
GRAFICO N 11 envase que prefiere

En el grafico N 11 podemos observar que el 71% o 92 personas del total de
encuestados respondi que prefiere el envase en lata, seguido por un 17% o 22
personas del total de encuestados que prefiere un envase orgnico, prefieren
cualquier envase conformado 12 % o 16 personas de total de encuestados.

Lata (71%)
Envase Orgnico (17%)
Cualquiera (12%)
2013

44

11. Est conforme con el precio del Caf Tunki SECOVASA?; Precio
S/.33.00 por 500 gramos?

Grafico N 12 est conforme con el precio

En el grafico N 12 se claramente que las personas encuestadas en su mayora
esta dispuesta a pagar el precio dado estas personas representan el 88% o 114
personas del total de encuestados que si pagaran tal precio y las personas que
no estn dispuestas a pagar son 16 o 12% del total de encuestados.

Si (88%)
No (12%)
2013

45

Resumen de la situacin actual

Caf Tunki en la actualidad est siendo recin conocido en el mercado local, al
contrario que en el mercado internacional.

Se posiciona por ser mejor caf del mundo, y gano varias nominaciones de
calidad.

Su precio es factible al segmento que se dirige.

Su publicidad no es de gran impacto, pero sobresale en sus principales
beneficios y cualidades del sabor al tomarlo.

De acuerdo a las respuestas que nos dieron en las muestras de que les resultaba
incomodo la la preferencia de sabor y calidad.
Los estudiantes bordeaban una edad de 10 a 29 aos cuyo nivel socio
econmico es medio tpico ascendente.

- Amas de casa
PERFIL - Profesionales
- Estudiantes
- Trabajadores Nocturnos

En cuanto a su desempeo laboral la gran mayora se desempea en el caso de
la vida estudiantil. Otros por su parte desempean labores nocturnas.

2013

46

Aca se puso en prctica y pudimos comprobar la regular calidad de las otras
marcas de caf con repecto a la nuestra, que ofrece una calidad y sabor nicos,
con reconocimientos internacionales, y exportacin del caf de gran calidad a
mercados internacionales.
PLANTEAMIENTO DE CAMBIO

En el Per se estn dando cambios muy importantes en cuanto a la satisfaccin
de necesidades del consumidor ya que este cada vez es ms exigente.

Esto se debe a la alta competencia que existe entre las marcas y hace que el
consumidor pida una diversidad de beneficios por la compra de un producto
cualquiera.

Entre los diversos factores que intervienen en la decisin de compra se
encuentran el precio, ubicacin, nmero de unidades, etc. Pero sin lugar a dudas
el principal factor decisivo lo da la presentacin del producto.

Dicha presentacin es dada tanto por el diseo de la imagen grfica, como por
las caractersticas del uso del envase; es decir el envase acta como un
vendedor silencioso.
Este es el caso del cafe a pesar que se diga que es un producto del consumo
masivo.

2013

47

DESARROLLO DE INTRODUCCION

Para llevar a cabo lo planteado en el captulo anterior desarrollaremos de
acuerdo a los siguientes cambios:

La introduccin del nuevo producto al mercado local, tendr una ligera
desventaja, pero con el trascurrir del tiempo se podr notar una demanda
creciente debido a que el producto es de la regin y un buen precio.

En cuanto al peso y contenido ser de 500gr. y lo que respecta a sus colores y
ubicacin del logotipo sern el mismo del que se muestra en los actuales
envases orgnicos.

2013

48

CONCLUSIONES

- La situacin actual del caf Tunki CECOVASA en el mercado es buena,
conserva su participacin en el mercado con una posicin de lder tanto
en ventas como en participacin de marca (Posicionamiento).

- Su posicionamiento en el mercado se da con una frase consume el
mejor caf del mundo, el cual nos da a entender que es de buena
calidad, adems que el precio est al alcance de los consumidores.
El posicionamiento del nuevo producto en el mercado de la provincia de
Puno ocasionara una ligera demanda al inicio, hasta la aceptacin de la
mayora de los consumidores con el transcurrir del tiempo.

- Resultado de las encuestas realizadas nos indica que los consumidores
de caf se adaptan a la calidad y al envase, ya que no hay otra
posibilidad inmediata que le pueda restituir por lo tanto nos dio como
necesidad de conocer ms profundamente los PRO y CONTRAS que
muestran el consumo de caf, y el envase sea orgnico.

La investigacin no dio como resultado el deseo de los consumidores de tener
ms comodidad al momento de efectuar en el consumo del caf adems de
que la introduccin sea de conveniencia.

2013

49

ANEXOS

LISTA DE VARIABLES
Variables Variables dependientes:
Y1 : Consume caf
DY2 : Gasto mensual en caf
Y3 : Caf que ms compra
Y4 : Conoce el caf tunki de Cecovasa
Y5 : Medio por el cual se enter del producto
Y6 : Frecuencia con que compra caf
Y7 : Lo que ms le gusta del producto
Y8 : Opinin del producto consumido
Y9: Lugar de adquisicin del producto
Y10: Opinin del caf de CECOVASA
Y11: al lanzarse el caf Tunki CECOVASA, lo adquirira
Y12: Est conforme con el precio
Y13: Envase en el que prefiere adquirir caf tunki de Cecovasa
Variables independiente:
DX1 : Edad del cliente
X2 : Gnero del cliente
DX3 : Ingreso econmico del cliente
Indicadores y
codificacin
DY11 : No = 0 ; SI = 1
DY21 : en soles: 0= no compra 1=1-9 2=10-19 3=20-29 4=30 a mas
Y31 : Nescaf=1;Altomayo =2;
; Necco =3 ; Tunki=4 ; Cafetal =5; Otros=6
Y42 : No = 0 ; SI = 1
Y52 : TV =1 ; material publicitario = 2 ;otro =3
Y62 : semanal =1 ; quincenal = 2 ; mensual =3
DY73: Sabor =1 ; Marca = 2 ; Tamao =3 Precio = 4; Cantidad = 5 ;
Publicidad = 6
Y84 : excelente =1 ; bueno =2 regular = 3 ; malo = 4 ; muy malo
= 5
2013

50

Y95 : No = 0 ; SI = 1
Y19 : autoservicios =1; bodegas =2 lugares especiales =3
Y10 : Muy buena =1; buena =2; Regular =3
Y11 : si =0 ; no =1; tal vez =2
Y12 : No =0; Si =1
Y13 : Lata = 1 ; envase orgnico = 2 , Cualquiera =3
X1 : Edad de cliente
X2 : Gnero del cliente: 0 = Mujer; 1 = Hombre
X3 : Ingreso Econmico familiar total, S/+
Modelo estadstico de
contrastacin de hiptesis.
Estadstica descriptiva y grficos / Prueba chi-
cuadrado
Fuente de informacin Poblacin de la Provincia de Puno
Tcnicas de recoleccin de
datos.
Entrevista
Instrumento de recoleccin de
datos
Cuestionario
Paquete estadstico a usarse Spss v21

2013

51

BASE DE DATOS
N Y1 DY2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Y10 Y11 Y12 Y13 DX1 X2 DX3 AX1 AY2 AX3
1 1 3 2 1 3 3 3 4 1 1 1 1 1 24 0 200 2 1 1
2 1 50 1 1 3 3 1 4 1 1 2 1 2 19 0 600 1 4 3
3 1 10 2 2 3 3 4 3 2 1 1 1 1 19 0 150 1 1 1
4 1 10 1 1 3 3 2 3 1 1 1 1 1 23 1 320 2 1 2
5 1 10 2 1 2 3 2 3 2 1 2 1 3 19 0 1000 1 1 5
6 1 10 2 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 18 0 250 1 1 1
7 1 15 3 1 3 3 1 4 1 1 1 1 1 21 1 150 2 1 1
8 1 12 2 1 3 3 2 4 2 1 1 1 3 19 0 450 1 1 2
9 1 10 5 2 3 1 4 3 1 1 2 0 3 21 0 400 2 1 2
10 1 16 2 1 3 1 2 5 2 1 1 1 1 23 0 500 2 1 3
11 1 20 5 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 24 1 600 2 2 3
12 1 15 1 1 1 3 2 3 2 1 2 1 2 22 1 550 2 1 3
13 1 12 4 1 3 2 1 2 2 1 1 1 1 40 0 250 4 1 1
14 1 15 1 1 2 1 1 5 3 1 1 1 1 45 1 600 4 1 3
15 1 10 5 1 3 1 2 3 2 1 2 1 2 20 1 240 2 1 1
16 1 15 5 2 3 3 3 2 1 1 1 1 1 25 1 300 2 1 2
17 1 10 2 1 3 3 4 3 1 1 1 1 1 19 1 280 1 1 1
18 1 8 2 1 1 1 1 3 3 1 1 1 1 39 0 200 3 1 1
19 1 30 5 1 3 3 5 1 2 1 1 0 1 19 0 820 1 3 4
20 1 10 5 1 1 3 1 3 1 1 1 0 1 20 1 200 2 1 1
21 1 3 2 1 1 3 3 4 1 1 0 1 1 50 0 200 5 1 1
22 1 50 1 1 1 3 1 4 1 1 2 1 2 18 0 600 1 4 3
2013

52

23 1 10 2 1 1 3 4 3 1 1 1 1 1 25 0 150 2 1 1
24 1 10 1 1 3 3 2 3 1 3 1 1 1 17 1 320 1 1 2
25 1 10 2 1 2 3 2 3 1 1 2 1 2 35 0 1000 3 1 5
26 1 10 2 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 25 0 250 2 1 1
27 1 15 3 1 3 3 1 4 1 1 0 1 1 21 1 150 2 1 1
28 1 12 2 1 3 3 2 4 2 1 2 1 3 19 0 450 1 1 2
29 1 10 6 2 3 1 4 3 1 1 2 1 3 21 0 400 2 1 2
30 1 16 2 1 3 1 2 5 2 2 1 1 1 32 0 500 3 1 3
31 1 20 5 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 24 1 600 2 2 3
32 1 15 1 1 1 3 2 3 2 1 2 1 2 22 1 550 2 1 3
33 1 12 4 1 3 2 1 2 1 1 1 1 1 24 0 250 2 1 1
34 1 15 1 1 2 1 1 5 2 1 1 1 1 21 1 600 2 1 3
35 1 10 5 1 3 1 2 3 2 1 2 1 2 20 1 240 2 1 1
36 1 15 5 1 3 3 3 2 1 1 1 1 1 25 1 300 2 1 2
37 1 10 2 1 3 3 4 3 1 1 1 0 1 19 1 280 1 1 1
38 1 8 2 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 19 0 200 1 1 1
39 1 30 5 2 3 3 5 1 2 2 0 1 1 24 0 820 2 3 4
40 1 10 5 1 3 3 1 3 1 1 1 0 1 33 1 200 3 1 1
41 1 3 2 1 3 3 3 4 1 1 1 1 1 24 0 200 2 1 1
42 1 50 1 1 3 3 1 4 1 1 2 1 2 22 0 600 2 4 3
43 1 10 2 1 3 3 4 3 1 1 1 1 1 19 0 150 1 1 1
44 1 10 1 1 3 3 2 3 1 1 1 1 1 23 1 320 2 1 2
45 1 10 3 1 2 3 2 3 1 1 2 1 3 19 0 1000 1 1 5
46 1 10 2 1 1 1 1 3 1 2 1 1 1 18 0 250 1 1 1
47 1 15 3 1 3 3 1 4 1 1 1 0 1 21 1 150 2 1 1
48 1 12 2 1 3 3 2 4 2 1 0 1 3 19 0 450 1 1 2
2013

53

49 1 10 5 1 3 1 4 3 1 3 2 1 3 37 0 400 3 1 2
50 1 16 3 1 1 1 2 5 3 1 1 1 1 23 0 500 2 1 3
51 1 20 5 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 24 1 600 2 2 3
52 1 15 1 2 3 3 2 3 3 1 2 1 2 22 1 550 2 1 3
53 1 12 4 2 3 2 1 2 1 1 1 0 1 24 0 250 2 1 1
54 1 15 1 2 2 1 1 5 2 1 1 1 1 21 1 600 2 1 3
55 1 10 5 1 3 1 2 3 3 3 2 1 2 40 1 240 4 1 1
56 1 15 5 1 3 3 3 2 1 1 1 0 1 25 1 300 2 1 2
57 1 10 6 1 3 3 4 3 1 1 0 1 1 19 1 280 1 1 1
58 1 8 2 1 1 1 1 3 3 1 1 1 1 19 0 200 1 1 1
59 1 30 5 1 3 3 5 1 3 1 1 1 1 19 0 820 1 3 4
60 1 10 5 1 1 3 1 3 1 1 1 1 1 19 1 200 1 1 1
61 1 3 2 1 1 3 3 4 3 1 1 1 1 24 0 200 2 1 1
62 1 50 1 1 1 3 1 4 1 2 2 1 2 17 0 600 1 3 3
63 1 10 2 1 1 3 4 3 1 1 1 0 1 22 0 150 2 1 1
64 1 10 1 1 3 3 2 3 1 1 1 1 1 23 1 320 2 1 2
65 1 10 2 1 2 3 2 3 1 1 2 1 3 19 0 1000 1 1 5
66 1 10 2 1 3 1 1 3 2 1 1 1 1 18 0 250 1 1 1
67 1 15 3 1 1 3 1 4 1 3 1 1 1 21 1 150 2 1 1
68 1 12 2 1 3 3 2 4 2 1 2 1 2 19 0 450 1 1 2
69 1 10 5 2 3 1 4 3 1 1 2 0 3 21 0 400 2 1 2
70 1 16 2 1 1 1 2 5 2 1 1 1 1 23 0 500 2 1 3
71 1 20 5 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 24 1 600 2 2 3
72 1 15 1 1 1 3 2 3 3 1 2 0 2 22 1 550 2 1 3
73 1 12 4 1 3 2 1 2 1 1 1 1 1 24 0 250 2 1 1
74 1 15 1 1 2 1 1 5 2 3 1 1 1 21 1 600 2 1 3
2013

54

75 1 10 5 1 3 1 2 3 3 1 2 1 2 20 1 240 2 1 1
76 1 15 5 2 3 3 3 2 1 1 1 1 1 25 1 300 2 1 2
77 1 10 2 1 3 3 4 3 1 2 1 1 1 65 1 280 5 1 1
78 1 8 2 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 19 0 200 1 1 1
79 1 30 5 1 3 3 5 1 1 1 1 0 1 18 0 820 1 3 4
80 1 10 5 2 1 3 1 3 1 1 1 1 1 19 1 200 1 1 1
81 1 10 4 1 3 3 4 2 1 1 0 1 2 22 1 500 2 1 3
82 1 16 2 1 3 2 2 3 1 1 1 1 1 24 0 600 2 1 3
83 1 20 5 1 3 1 2 3 2 1 2 1 1 21 0 550 2 2 3
84 1 15 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 3 20 0 250 2 1 1
85 1 12 2 2 3 3 1 3 3 1 1 1 1 25 1 600 2 1 3
86 1 15 3 1 2 3 2 4 1 1 1 1 1 19 0 240 1 1 1
87 1 10 5 1 1 1 4 4 3 1 0 1 3 19 0 300 1 1 2
88 1 15 4 1 1 3 2 3 1 1 1 0 3 18 1 280 1 1 1
89 1 10 2 1 1 3 1 3 2 1 1 1 1 19 0 200 1 1 1
90 1 8 5 1 1 2 2 3 3 1 2 1 1 25 0 820 2 1 4
91 1 30 2 1 1 1 1 3 1 1 1 1 2 19 0 200 1 3 1
92 1 10 2 1 2 1 1 4 1 1 1 1 1 54 1 200 5 1 1
93 1 10 5 1 1 3 2 4 3 1 2 1 1 19 1 600 1 1 3
94 1 10 2 1 3 3 3 3 3 1 1 1 2 19 0 150 1 1 1
95 1 16 2 1 2 1 4 5 1 1 1 1 1 24 1 320 2 1 2
96 1 20 1 2 3 3 1 1 3 1 2 1 1 17 1 1000 1 2 5
97 1 15 3 1 3 3 5 3 1 1 1 1 1 19 1 250 1 1 1
98 1 12 3 1 3 3 1 2 1 1 1 1 1 23 1 150 2 1 1
99 1 15 1 1 2 2 2 5 1 3 1 1 1 19 0 450 1 1 2
100 1 10 5 1 1 1 4 3 1 1 2 1 1 25 0 400 2 1 2
2013

55

101 1 15 4 2 3 1 2 2 2 1 1 1 2 54 1 500 5 1 3
102 1 10 5 1 2 3 1 3 1 1 1 1 1 19 1 200 1 1 1
103 1 8 2 1 3 1 2 3 2 1 2 1 1 19 0 600 1 1 3
104 1 30 2 1 3 1 1 1 1 1 1 0 3 19 0 150 1 3 1
105 1 10 3 1 3 1 1 3 2 2 1 1 1 24 0 320 2 1 2
106 1 10 2 1 1 3 2 4 1 1 1 1 1 17 1 1000 1 1 5
107 1 10 5 1 3 2 3 4 3 1 1 1 2 19 0 250 1 1 1
108 1 15 4 2 1 1 4 3 1 1 1 1 3 23 0 150 2 1 1
109 1 12 2 1 1 1 1 3 2 1 1 1 1 34 1 450 3 1 2
110 1 10 5 1 1 3 5 3 3 1 1 1 1 18 0 400 1 1 2
111 1 16 5 1 1 3 1 3 1 1 2 1 2 21 0 500 2 1 3
112 1 20 2 2 2 1 4 4 1 1 1 1 1 34 0 600 3 2 3
113 1 15 5 1 1 3 2 4 1 1 1 1 1 24 1 200 2 1 1
114 1 12 2 1 3 3 2 3 1 2 1 1 2 24 1 600 2 1 3
115 1 15 5 1 2 3 1 5 1 1 1 1 1 19 0 150 1 1 1
116 1 10 2 1 3 3 1 1 2 1 1 1 1 43 1 320 4 1 2
117 1 15 5 2 3 3 2 3 1 1 1 1 1 23 1 1000 2 1 5
118 1 10 2 1 3 3 4 2 3 1 2 1 1 19 1 250 1 1 1
119 1 10 5 1 1 3 2 5 1 1 1 1 1 18 1 150 1 1 1
120 1 10 2 1 3 3 1 3 2 1 1 0 1 21 0 450 2 1 2
121 1 15 5 1 2 3 2 2 3 1 2 1 1 19 0 400 1 1 2
122 1 12 2 2 2 1 1 3 1 1 1 1 1 21 1 500 2 1 3
123 1 10 5 1 2 1 1 3 1 1 1 1 1 23 1 600 2 1 3
124 1 16 2 1 2 1 1 1 2 1 2 1 1 24 0 550 2 1 3
125 1 20 5 1 1 3 2 3 1 1 2 1 2 22 0 250 2 2 1
126 1 15 2 1 3 2 3 3 3 1 1 1 1 24 0 600 2 1 3
2013

56

127 1 12 1 1 2 1 4 3 1 1 1 1 1 21 1 240 2 1 1
128 1 15 5 2 1 1 1 4 2 1 2 1 3 24 0 300 2 1 2
129 1 10 3 1 3 3 5 4 3 1 1 0 1 21 0 280 2 1 1
130 1 15 5 1 3 3 1 3 1 1 1 1 1 44 1 200 4 1 1

2013

57

BIBLIOGRAFIA

R. LEHMAN Investigacin y anlisis de mercado Compaa Editorial
Continental S.A. de C.V. 1993.
MANUEL CORDOVA, Estadstica inferencial.

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