Una Alternativa Metodolgica: El modelo de intervencin en la realidad es la tercera parte del libro y es
el quinto captulo, se abordan dos mtodos:
El mtodo de lo abstracto a lo concreto, se da cuando entendemos el conocimiento cientfico, y es ah que se comprende el camino para el estudio de las cosas y a partir de all formular una teora general del conocimiento. En este mtodo encontramos diferentes pensadores que aportaron elementos para el desarrollo del estudio del conocimiento; uno de ellos fue Marx, quien en Elementos Fundamentales Para La Crtica De La Economa Poltica y desarrollado en El Capital, dice que este es el mtodo que debe revisarse para su aplicacin al Trabajo Social como ciencia, es decir Trabajo Social Cientfico. En donde la va para el conocimiento va de la apariencia a la estructura. Engels, tambin nos muestra en Dialctica De La Naturaleza, que el camino para el conocimiento de lo natural, lo social y el pensamiento; es ir de la observacin directa del objeto de estudio como un todo cambiante, al anlisis de sus elementos, despus se pasa a verlo en sus fracciones y se procede a la sntesis o reconstruccin, para que cualquier hecho sea comprendido. Mao Tse Tung, expone que el desarrollo del proceso del pensamiento va de las apariencias (sensaciones) al conocimiento racional (juicios y razonamientos). Donde el conocimiento es una unidad dialctica entre lo sensible y lo racional. Estos dos niveles se oponen entre s pero a su vez son inseparables; Guy Bess, lo refuerza en su texto Prctica Social Y Teora, y dice que el mtodo para conocer la realidad, parte del anlisis de lo concreto, sigue a la abstraccin y generalizacin y de ah se retorna a lo concreto visto desde una nueva dimensin, la de lo concreto pensado que est sujeto a leyes. As el conocer es dinmico, pasa de lo concreto a lo abstracto y viceversa.
El segundo mtodo es La Estructura Lgica est determinada por el paso de no conocer a conocer, de lo superficial a lo esencial y profundo; como esta es una terea compleja necesita pasos detallados, para lograr la realidad concreta, por ello proponen la sistematizacin para superar el caos que se presenta en la metodologa del Trabajo Social. A la vez establece necesaria una serie de acciones parciales interconectadas que permitan alcanzar las metas para la transformacin de la sociedad.
El Modelo De Intervencin En La Realidad. Pretende integrar el carcter bsicamente prctico de la profesin con el terico, esta disciplina es de carcter cientfico, porque requiere de una conceptualizacin terica, pero tambin de un efectivo hacer, para el cambio real del mundo de su accin. Estas dos vertientes la operacional y terica se diferencian pero se complementan para lograr el mismo fin, la transformacin.
Aqu, proponen una divisin esquemtica del modelo donde el nivel operacional se conformar por seis fases cuyo desarrollo, dice el autor y sus colaboradores, ser el instrumento para alcanzar la meta del nuevo Trabajo Social; en el captulo cuarto, se definiran esto como la Liberacin del Hombre. Las seis fases viene de la mano de los tres grados del conocimiento (Externo, Conceptual y Racional).
La primera de estas, la Fase Sensitiva, pretende adquirir nociones sobre la realidad, despojndose de los prejuicios y los conocimientos previos para ir al campo de investigacin, y as iniciar un proceso de criticidad y concientizacin, colocando sus sentidos como instrumento de la captacin sensorial, en ella se plantea ponerse en contacto con la realidad a investigar y a partir de lo observado elaborar contenidos de esa realidad; conociendo el espacio y el tiempo se va investigando al hombre. Los autores aportan como instrumento la Crnica Sensorial.
La segunda, la Fase de Informacin, usa los datos de carcter tcnico que existan previos a el anlisis, como materia prima a procesar, no como verdad absoluta porque puede tener cierto contenido ideolgico que impondran una manera de captar las cosas y de actuar en la realidad social. Los autores, destacan que el nivel de conocimiento externo cumple dos hechos, lleva a la elaboracin de conceptualizaciones de la realidad e induce a la reflexin; fundamentos bsicos para la teorizacin, y que el agente debe de trabajar en equipo para que interaccione, compare, discuta y se brinde un enfrentamiento ideolgico, para generar procesos de trasformacin en el agente que va viendo ms objetiva y veraz la realidad, pudiendo realizar acciones que puedan transformarla. Es en esta fase, donde se desmitifica el agente es decir el Trabajador Social.
La tercera, la Fase de Investigacin Participante, en esta fase profundiza el contenido de los fenmenos, trasciende de lo externo a lo interno, de lo singular a lo general, de lo concreto extrado del anlisis sensitivo a lo abstracto, utilizando los procedimientos racionales (conceptos, anlisis y teoras). Donde el conocimiento va de la totalidad concreta al anlisis, hasta alcanzar la sntesis usando lo cualitativo y cuantitativo de esa realidad. En esta fase vemos que el hombre es protagonista, objeto y sujeto de su propio cambio, que se asume un proceso de concientizacin, movilizacin e incorporacin de la poblacin, que es posible a travs de tcnicas grupales (grupos de base), audiovisuales y de comunicacin para desarrollar el proceso investigativo, la criticidad y transformacin, donde los resultados del proceso investigativo se registran en un documento denominado crnica conceptual.
La cuarta Fase, la de determinacin, se vuelve al punto de partida pero con el concepto ricamente estructurado, Ahora el hombre comn s estar en condiciones de mirar cientficamente sus problemas, porque los comprende objetivamente, porque se los ha explicado, podr determinar cules son sus problemas principales, cuales los secundarios, cuales los prioritarios y los de urgente solucin,(LIMA, Boris. Epistemologa del trabajo social. Editorial Hvmanitas, Buenos Aires.1976 p175 .)
Nos encontramos aqu con el nivel Conceptual, que elabora conceptos, teoras que buscan comprender racionalmente todo hecho particular o total, donde se establece distincin entre realidad y pensamientos dndole el lugar correspondiente a cada uno de ellos. Aqu se da el proceso de conceptualizacin que tiene dos etapas, en una participa la comunidad y los profesionales canalizada a travs de los grupos de base y la otra se da entre los integrantes del equipo propulsor. As se logra el conocimiento cientfico de la comunidad.
La quinta Fase, La Elaboracin de Modelos de Accin, En esta etapa se tiene el conocimiento cientfico de la comunidad y se tiende a dar soluciones de carcter inmediato como mediato a travs de mecanismos, estrategia y tctica que sirvan de gua para orientar, organizar y movilizar la comunidad. Es necesario definir los modelos que permitan la accin, con diseo de polticas, preparacin para alcance de metas, los recursos y los medios, para que se d una transformacin concreta y efectiva del contexto donde se desarrollan los fenmenos.
Por ltimo, la sexta Fase, la de Ejecucin y Control, es aqu donde comienza la dinmica operacional requiere mayor actividad de la poblacin, no de manera asistencialista sino como protagonista en la bsqueda de soluciones, este proceso no necesariamente funcionar como se espera, depende adems de la aplicacin del mtodo o el diseo de la tcnica que se haya realizado para esta intervencin, lo cual tampoco garantiza el xito, se debe estar preparado para cambiar de estrategia sin necesidad de abandonar los objetivos del estudio, y de hacer uso constante de regulacin y control de las acciones.
Por ltimo llegamos al nivel lgico racional, este nos aproxima a una realidad concreta, la unidad orgnica que busca la estrategia para movilizar la comunidad, es el momento de actuar de facilitar el camino hacia el cambio estructural por medio de opciones posibles ahora conocida pero igualmente cambiante.