UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT

ESCUELA DE PUBLICIDAD
SECCIN: 401
MATERIA: PSICOLOGA APLICADA
















Profesor: Realizado por:
Jos A. Rodrguez Acosta, Nacary
C.I. 17.159.403
Rodrguez, Ma. Gabriela
C.I. 21.534.489

Caracas, 15 de julio de 2014
PSICOLOGA SOCIAL APLICADA Y SUS IMPLICACIONES

De acuerdo G. W. Allport (1935), la Psicologa Social es el Intento de
comprender y explicar cmo el pensamiento, el sentimiento y la conducta de
las personas individuales resultan influidos por la presencia real, imaginada o
implcita de otras personas. (Franzoi, 2.000 p.6).

Dicho de una forma ms sencilla, la psicologa social es el estudio
cientfico de la manera como sentimos, pensamos y somos afectados por los
otros y de la manera como actuamos en relacin a ellos.

Los trminos pensamientos, sentimientos y comportamientos incluyen
todas las variables psicolgicas que se pueden medir en un ser humano. La
afirmacin que otras personas pueden ser imaginadas o implicadas sugiere
que la influencia social nos afecta incluso cuando no hay otra gente presente,
como cuando vemos la televisin, o seguimos normas culturales
interiorizadas. As, la psicologa social trata de analizar como las relaciones
con otras personas influyen en nuestra manera de pensar, en nuestro
comportamiento y en nuestros sentimientos.

La Psicologa Social enfatiza el hecho de que los seres humanos somos
criaturas sociales desde el nacimiento hasta la muerte, y que es imposible
comprendernos sin comprender cmo actuamos y reaccionamos frente a los
dems. Ni siquiera hace falta que estemos fsicamente presentes:
aprendemos el comportamiento social y luego hacemos que forme parte de
nuestro repertorio de conductas, de tal manera que, incluso cuando estamos
solos nos comportamos de acuerdo con esos aprendizajes sociales.

a) Objeto de Estudio:

Un punto importante que se debe tener presente es que la Psicologa
Social se centra en el individuo, y no en el grupo o comunidad. Quienes
piensan, sienten y actan son los individuos y su objetivo es conocer el
efecto de los sucesos sociales en los individuos. Este inters por la persona
es lo que vincula a la Psicologa Social con la ciencia de la Psicologa ms
que cualquier otra rama de las ciencias sociales.

Lo que interesa especialmente al psiclogo social es establecer cmo
cada sujeto se adapta a las normas colectivas, cmo se integra en los
medios que lo rodean, que rol desempea all, cmo le influye el grupo social
y que influencia ejerce en l mismo sobre ese grupo. No centra su estudio en
las caractersticas individuales del sujeto (personalidad, inteligencia, etctera,
objeto de estudio de otras ramas de la psicologa), aunque estas influyan,
sino en la manera en que ste interacta con su entorno social.

El objeto de estudio queda delimitado exclusivamente a la conducta
desarrollada como fruto de los estmulos sociales y a los estados psquicos
que la caracterizan, es decir, a los procesos y resultados de la interaccin;
entendiendo por interaccin el proceso por el cual un individuo tiene en
cuenta y responde a los dems que lo estn teniendo en

Entre otras cuestiones, la psicologa social se encarga de estudiar
bsicamente las actitudes sociales, los roles, el estatus, la cohesin grupal,
la influencia de la cultura en la conducta, los grupos de referencia, las
normas sociales que un individuo acepta o rechaza en razn de su
pertenencia a un grupo determinado.
En el momento que interactuamos con una o varias personas, estamos
inmersos en un grupo (familia, grupo de amigos en una fiesta, en clase,...,
asociaciones basadas en los intereses comunes de sus miembros), por eso,
para los psiclogos sociales tiene gran importancia el estudio de los grupos.

b) Grupos Sociales (Focus Group)

Para Salvador Giner, un grupo social es un grupo de individuos que se
hallan en una situacin de interaccin mutua, relativamente duradera. El
elemento numrico vara ampliamente, yendo desde dos individuos (por
ejemplo, dos amantes) hasta una vasta comunidad nacional. Esas
colectividades son grupos en tanto en cuanto sus miembros pertenecen a
ellas con un cierto grado de conciencia de las mismas y actan de un modo
que revela la existencia grupal.

Todos los grupos se organizan segn unas leyes de funcionamiento
interno. Por ejemplo, en un equipo de trabajo, los principales factores del
funcionamiento son:

Una finalidad u objetivo, en principio comn.
Un sistema de participacin y de comunicacin que puede tener diversas
modalidades.
Un sistema de direccin o de animacin del grupo.

Vistos ms detenidamente, los factores que determinan el
funcionamiento de un grupo son:
Objetivos comunes: los objetivos del grupo son los objetivos de cada uno
de sus miembros.

o Estructura: Sistema de organizacin, participacin y comunicacin:

Cada miembro del grupo tiene, dentro del mismo, un estatus
(posicin de cada miembro para contribuir a su funcionamiento) y
un rol (comportamiento que se espera de un miembro segn su
estatus).

Normas: reglas y procedimientos que regulan el comportamiento
y actitudes de los miembros del grupo. Pueden ser impuestas o
acordadas, implcitas o explcitas.

Valores y creencias: regulan las relaciones y ayudan a mantener
la cohesin grupal.

Comunicacin grupal: cantidad y calidad de las comunicaciones
entre sus miembros.

Jerarqua: los grupos sociales poseen una estructura interna
definida por los role que cada miembro desarrolla en el grupo y
por su posicin jerrquica dentro de l.

Sistema de direccin o animacin del grupo: Liderazgo. El rol de
lder es el papel de mayor responsabilidad dentro del grupo.

El grupo tiene una gran influencia en nuestra identidad personal y
social. Cualquier interaccin social implica nuestra pertenencia a un grupo
determinado. Cada persona realiza sus aprendizajes bsicos y su
socializacin en grupos, donde se muestra la riqueza y dinamismo de la
conducta humana.

c) Tipos de Grupos

En funcin de la estructura, organizacin e interaccin, podemos
clasificar los grupos sociales en:

Grupos primarios: Son grupos que se caracterizan por la asociacin y
cooperacin cara a cara de sus miembros, unidos por lazos personales y
emocionales. Son primarios porque son fundamentales para la formacin
de la naturaleza social y los ideales del

Grupos secundarios: Estos grupos se distinguen, por el contrario, por el
carcter impersonal y annimo de las relaciones entre sus miembros, que
se deriva tanto del elevado nmero de personas que lo integran, como de
que generalmente poseen una fuerte organizacin formal. En ellos se
permanece no por el propio valor de las relaciones en s mismas, sino por
el inters que comporta el logro de los objetivos

Grupos terciarios: Son estrictamente casuales, transitorios, de corta
duracin y que slo en un momento determinado persiguen cierto objetivo
comn. A pesar de tener un objetivo en comn no son organizados, los
integrantes son casi extraos unos con otros, no existen posiciones ni
funciones sociales y aunque la proximidad fsica sea grande, el contacto
social es muy limitado. Algunos tipos de grupos terciarios son: la multitud,
el auditorio y las manifestaciones.

d) Psicologa de las Masas

Rama de la psicologa orientada a la comprensin de la conducta de las
personas dentro de grandes grupos, multitudes y sociedades, y a la relacin
de dicha conducta con la base biolgica y el entorno cultural.

Segn los expertos en la psicologa de masas, la visin que una
persona tiene de su identidad depende de la capacidad para meditar sobre
sus propias acciones, as como de la capacidad para responder a las
acciones de los dems. Las teoras de la psicologa de masas intentan
explicar la influencia que ejercen las acciones de grandes grupos sociales
sobre la identidad, el nivel social y el papel del individuo, reforzndolo o
subvirtindolo, y cmo esa influencia repercute a la hora de participar en
modas, tendencias, poltica, movimientos y religiones.

Conceptos Fundamentales:

La psicologa de masas abarca principalmente tres reas: la naturaleza
social de los individuos, sus interacciones con los dems y su representacin
del mundo social. El objetivo de la psicologa de masas es estudiar cmo
preservan los individuos el poder de elegir frente a las presiones externas de
grupos sociales o de la autoridad.

Al ser las personas en esencia seres sociales, su pensamiento y accin
se hallan influenciados por esquemas biolgicos innatos y por costumbres de
tipo cultural, que se han transmitido de generacin en generacin. Los
orgenes de la conducta biocultural se han estudiado observando otros
primates, o recurriendo a la etologa (ciencia del comportamiento animal). El
conductista Desmond Morris investig los cdigos de seas entre las
personas y el aparente origen animal de muchos aspectos de la conducta y
de las costumbres sociales.

La comprensin de las diferencias en la utilizacin, desarrollo y
adquisicin tanto del lenguaje verbal como del no verbal ayuda a explicar la
incidencia que tienen ciertas actividades, como la publicidad, sobre una
masa de individuos, y las presiones sociales que ejercen los grupos sobre el
individuo para que se adapte a determinadas normas y desee o acepte el
liderazgo. Tambin permite comprender el camino que conduce a las
sociedades a desembocar en la violencia, de lo cual es un ejemplo relevante
el ascenso del nacionalsocialismo en la Alemania de las dcadas de 1920 y
1930.

Medios de Comunicacin Masivos y Publicidad:

Los medios de comunicacin masivos, como la televisin, la radio y el
cine, difunden normas y tendencias culturales, y tienen una enorme
influencia en las percepciones y opiniones del pblico. Esos medios pueden
utilizarse como una forma de 'escapismo' y las personas pueden llegar a
identificarse con vidas ficticias o a basar sus ideas en ellas.

Las fantasiosas caracterizaciones de los hroes cinematogrficos y de
los actores de las telenovelas o 'culebrones' son un buen ejemplo de ello. El
psiclogo suizo Carl Jung sostena que tales experiencias son resultado de la
proyeccin de patrones y arquetipos en el inconsciente colectivo. Es decir,
que los seres humanos nacen con unos cdigos genticos y biolgicos de
conducta como el de la maternidad, el de la paternidad o el de las acciones
heroicas. Las personas famosas (los 'famosos') representan para nosotros
esos patrones como mitos vivos y nos permiten experimentarlos de modo
indirecto.

El filsofo Roland Barthes ha descrito el modo en que se generan los
mitos al dotar de significados falsos a las cosas mundanas, como en el caso
de los lemas publicitarios.

Si se logra persuadir a un nmero suficiente de personas con una
campaa de imagen determinada y un lema publicitario relacionado con un
producto, el uso de ese producto deviene norma social y el producto se
vende. Se ha saltado por encima del anlisis racional; el instinto ha vencido a
la razn. La propaganda poltica acta de igual forma, simplificando temas
sociales complejos. Las tcnicas de que se sirve fueron ampliamente
estudiadas y puestas en prctica durante y despus de la II Guerra Mundial.

e) La Psicologa Social aplicada en la Publicidad

Se utiliza la psicologa para buscar valores como la reaccin que
normalmente proporciona un color, la mayor o menor facilidad para retener
un slogan, la mayor o menor facilidad de lectura de acuerdo a los diferentes
tipos de letra, la determinacin y la medida de las reacciones humanas frente
a un aviso o parte de l; tambin para determinar una serie de principios
generales que determinan su eficacia, etc.

Las caractersticas ms generales de los diversos medios utilizados
para producir reacciones psicolgicas siguen un determinado procedimiento:

Para llamar la atencin: se recurre a la llamada apelacin a la vista o al
odo dependiendo de dnde se de la publicidad. En la publicidad oral, se
tienen en cuenta los efectos de sonido, la caracterstica musical, el tono de
voz empleado, la llamativa, etc.

En cuanto a la visual, se tiene en cuenta en primer lugar los colores ya
que la psicologa ha permitido determinar una manera cientfica de la
reaccin de las personas ante los diversos colores, por ejemplo: el rojo, el
amarillo o anaranjado dan la impresin de luz, color, alegra; el azul o verde
le dan frescura, o el violeta se relaciona con el luto o Tambin se tiene en
cuenta la forma del objeto, para que establezca originalidad, belleza y
armona con otros relacionados. Es importante, tambin la relacin con el
texto, las ilustraciones, etc.

Una vez logrado el primer efecto del anuncio, llamar la atencin, es
necesario que esa atencin no decaiga, despertando el inters de la misma.
Este procedimiento Tambin vara segn se trate de publicidad oral o visual.
En el primer caso, el anunciante utiliza dilogos, referencias didcticas,
narracin, ancdotas, comentarios, etc. En el segundo, las alternativas son
ms amplias.

El aviso debe mover a la accin a la persona, provocando su deseo de
comprar.

El productor deber ajustar el artculo al servicio de las necesidades
que tiene la gente, despertando el deseo de comprar excitndolas y
acentundolas.

Luego le cabe el rol de mantener el recuerdo, es decir excitar al sujeto
de modo de hacerle producir imaginativamente los diferentes estados de
nimo provocados por los estmulos usados oportunamente en esas etapas
anteriores.

La condicin esencial para que pueda tener objeto la publicidad de
recuerdo, es que el comprador haya obtenido satisfaccin en el uso o
consumo del producto anunciado. Generalmente se utilizan los logos, la
marca o la ensea, la idea de calidad o determinados colores, caractersticas
musicales, determinadas personas o ambientes que caractericen al producto.

Sabemos que ese consumidor tiene dos formas de percibir lo que
queremos:

A travs de su capacidad de racionalizar, de estructurar con lgica. Utiliza
el Hemisferio Izquierdo cerebral, capaz de reconocer grupos de letras
formando palabras, y grupos de palabras formando frases, tanto en lo que
se refiere al habla, la escritura, la numeracin, las matemticas y la
lgica, como a las facultades necesarias para transformar un conjunto de
informaciones en palabras, gestos y pensamientos. El procesamiento de
la informacin se basa en el significado de la palabra.
A travs de los valores simblicos, utilizando el Hemisferio Derecho,
centro de las facultades viso-espaciales no verbales, especializado en
sensaciones, sentimientos. Integra varios tipos de informacin (sonidos,
imgenes, olores, sensaciones) y los transmite como un todo. Es al que
apelan la mayora de los anuncios: culto al cuerpo, la belleza, la eterna
juventud, mercantilizacin del sexo y la violencia sexual, consumismo,
poder, dinero.

f) Cinco necesidades humanas bsicas

1. El obtener alimento. Este deseo lo tenemos bastante bien
cubierto y ninguno de nosotros suele ir hambriento a comprar al
sper.

2. Sentirse seguro. O sea, no sentirse en peligro. Pocos anuncios
recurren a esta necesidad en su estrategia. Seran anuncios que
nos mostraran un mundo hostil y amenazador, en el que
aparecera la figura de un protector o persona ms fuerte.

3. Amor y afecto. Ah hallaramos los anuncios que nos hablan de
amistad, del amor de pareja, o del amor que nos muestran los
hijos.

4. Autoestima. Aqu los anuncios hablan de dominar nuestro
entorno, tener confianza, independencia y libertad. Tambin est
la necesidad de prestigio y reconocimiento social. La publicidad
tambin puede explotar la imagen contraria: los sentimientos de
inferioridad e impotencia, para luego -gracias al producto en
cuestin- convertirse en respeto hacia nosotros, fama.

5. Satisfechas todas estas necesidades surge el descontento si una
persona no puede ser lo que ella desea en la vida. Se trata de la
necesidad de auto-realizacin, de encontrar un lugar en la
sociedad donde la persona pueda ser ella misma.

g) Sociedad de Consumo

Consumir es un estilo de vida. Existe un conjunto mnimo de cosas que
todos debemos poseer para no sentirnos mal con nosotros mismos (por
ejemplo, tener un televisor en Deberamos ser capaces de dominar a la
publicidad para evitar que el despilfarro. De vez en cuando, comprarnos un
nuevo par de zapatos har que nos sintamos mejor; pero no es la solucin a
nuestras necesidades humanas de amor, afecto o de auto-estima.










BIBLIOGRAFA

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