Comunicacion NO Violenta, una forma de comunicar

con Empatia
On septiembre 19, 2011, in Actividades Saludality, Autoestima, Habilidades Sociales,
by saludality
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La asertividad es casi un arte a la hora de comunicar. Es
una habilidad para transmitir lo que queremos y deseamos sin hacer dao a los dems
pero haciendo valer nuestros derechos.
Al comunicarnos, muchas veces lo hacemos de una manera demasiado agresiva. Otras
veces, por diferentes miedos, preferimos mantenernos en una posicin ms pasiva.
Saber decir NO. Saber establecer tus lmites y los del otro. Comunicar tus sentimientos
y necesidades de una forma eficaz y sin que dae a nadie. Saber reclamar tus derechos.
Mejorar la manera en que te comunicas con tu pareja, en el trabajo o con tu entorno
cercano, eliminando la culpa, el resentimiento o el miedo. Todo eso te lo da la
asertividad.
La asertividad tiene mucho que ver con lo que se ha denominado Comunicacin No
Violenta (C.N.V.). Esta, igual que la Asertividad, tienen como pieza fundamental la
Empata (comprensin respetuosa de la experiencia de otra persona, incluyendo sus
sentimientos, necesidades y deseos).
El lenguaje de la Empata, y por tanto el de la Asertividad y la C.N.V. se basa en 4
pasos fundamentales:
1. Hacer OBSERVACIONES, no evaluaciones. S objetivo en tus declaraciones, sin
emitir juicios de valor. Esto se hace delimitando mis descripciones a lo que pueden ver
mis sentidos. Ejemplo: Fui al gimnasio 1 vez esta semana, en lugar de decir: Esta
semana ha sido un desastre y apenas e ido.
2. Expresa SENTIMIENTOS, no pensamientos. Los sentimientos son irrefutables,
nadie puede discutir lo que sientes, en cambio s que puede hacerlo con una opinin o
pensamiento. Ejemplo: al llegar tarde me has hecho sentirpoco respetado, en lugar de
decir: creo que eres un irresponsable por no llegar a la hora (adems de estar emitiendo
un juicio das una opinin que no aporta mucho a la solucin).
3. Identificar NECESIDADES, no estrategias. Cuando decimos por ejemplo: necesito
trabajar ms horas para que salga este trabajo bien. Trabajr ms horas es una
estrategia pero detrs de esto hay una necesidad a cubrir, que puede ser: necesito que
mi jefe vea que puedo llevar este proyecto yo solo.
4. Hacer PETICIONES, no demandas. En lugar de exigir (la prxima vez llega 10
minutos antes) puedes pedir - es una cuestin de actitud: estaras dispuesto la prxima
vez a llegar salir 10 minutos antes de casa te pido por favor que la prxima vez tengas
en cuenta esto que te digo y no me hagas esperar.