Trabajo Grupal N1

Administracin: Ciencia o Arte

INTEGRANTES:
SERGIO OCTAVIO CORTEZ CORTEZ
LORENA ALEJANDRA FICA GONZALEZ
ANGLICA CARMEN VIILLAGRN ESPINOZA
SEDE: CONCEPCION
SECCION: 02
ASIGNATURA: ADMINISTRACIN 1
FECHA DE ENTREGA: JUNIO DE 2013




ACTIVIDADES A DESARROLLAR

Tomando como referencia la Teora de la Administracin, desarrolle lo siguiente:

1. Establezca con su grupo claramente por qu se dice que la Administracin es un arte
Resp.: El hombre es social por naturaleza, es por esto que se organiza y realiza
aportes a la sociedad en la cual se encuentra inmerso, lo que con el tiempo se
transformaron en organizaciones dando origen a la administracin, estando
presente en el Estado, Ejrcito, Empresas, PYMES, Entidades Religiosas, etc.
Por esto mismo se considera a la administracin un arte, ya que en definitiva la
administracin est en cmo practicar la administracin de un algo.
La administracin es considerada un arte, ya que en la antigedad se pensaba
que era un arte por la habilidad que se tena para hacer rendir los recursos, el
saber hacer algo, el hacer cosas, tomar decisiones, y que esta es organizada y
que se basa en la motivacin de l hombre por cubrir necesidades propias de
las personas; el xito de alcanzar sus objetivos y la satisfaccin de necesidades
depende en gran medida del desarrollo organizacional de cada empresa.
Podemos desprender de esto que el arte de la administracin, es que esta fue
creada y diseada para el logro de objetivos y satisfacer necesidades,
considerando el elemento humano como lo ms importante y valioso de los
recursos, para lograr resultados ptimos en la ejecucin de las distintas
actividades empresariales, que tiene como mtodo las tcnicas, teora,
emotividad y creatividad, todo esto en favor de la sociedad y de las personas.



2. Defina con su grupo funciones de una empresa
Resp.: Las funciones de la empresa son:

a. Satisfacer Necesidades: La empresa como organizacin debe centrarse en crear
un fin u objetivo que como empresa la individualice determinadamente,
conociendo las necesidades insatisfechas de la sociedad en general, y mediante
planificacin, direccin y control, coordinar una buena organizacin del
personal y respectivos objetivos de cada uno de los trabajadores para lograr la
correcta funcin, creacin y calidad de un producto, bien o servicio y llegar a
negociar con l o los consumidores interesados u otras empresas con la
finalidad de que la sociedad se sienta que su necesidad ha sido satisfecha.

Ejemplo: Un grupo de personas que pasea por el puerto de Talcahuano se
siente inconforme con la venta de alimentos y la falta de locales de comida
rpida dentro de la comuna, por lo cual estos consumidores prefieren viajar
hasta el centro de Concepcin con el objeto de satisfacer su necesidad; tenemos
como referencia los locales de comida rpida Doggis de Concepcin, por lo
que un grupo de empresarios e inversionistas decide crear una empresa de
comida rpida para Talcahuano, y como en las distintas comunas de la octava
regin existe la competencia, es que esta empresa decide realizar una encuesta
donde se obtenga informacin del tipo de comida que prefieren consumir; dado
los resultados mediante una correcta planeacin, organizacin, integracin de
personal para la realizacin de encuestas (telefnicas y en las calles de la
comuna), direccin y control, esta empresa lograra surgir y el logro de
objetivos, ya que ser el encargado de satisfacer las necesidades que existe en
los habitantes de la comuna, y porque no decir de los alrededores.



b. Generar Empleo: La empresa necesita personal, ya que sin l no podr realizar
una buena organizacin, no podra cumplir con las funciones de la
administracin, ya que no existira quien planificar, organizar, direccionar
y controlar, si somos las personas y trabajadores los que cumplen aquellas
funciones. Sin trabajadores y personas no hay empresa y sin empresa no hay
satisfaccin de necesidades, es por eso que como trabajadores le damos un
valor a la empresa para que est en correcto funcionamiento y as recibir un
valor a cambio de aquello; un respectivo sueldo y/o salario.

Ejemplo: Una empresa siempre va a necesitar de recursos humanos para
otorgarle una funcin a cada trabajador y que este sea un aporte a la empresa,
por ejemplo, Almacenes Paris necesita vendedores o personal en caja, estar
en correcto funcionamiento esta empresa si le hace falta personal que le ayude
a facilitar una correcta comercializacin de productos, bienes o servicios? Est
claro que dependiendo del tamao de la empresa y la cantidad de utilidades
que presente esta ser capacitada para contratar una cierta cantidad de
personal, y no cualquier personal, alguien adecuado e idneo, y con buen
desempeo para que la empresa este en correcto funcionamiento.


c. Generar Desarrollo Social y Local: Es muy importante que la empresa tenga
como objetivo generar desarrollo social y local, ya que se involucra tambin la
satisfaccin de necesidades de los consumidores; hacer que el desarrollo como
persona y como sociedad en general mejore, hace que la sociedad y/o
consumidores obtengan una mejor calidad de vida. Tambin para que la
empresa crezca y no carezca de consumidores o un buen perfil, debe mantener
su posicin y estatus ya sea a nivel regional, nacional o mundial.

Ejemplo: La pastelera Verluys, se contacta con la Junta de Vecinos N 14 del
sector de San Pedro de la Paz, con la finalidad de ser un aporte para la
comunidad, as como a las personas, es as que se ofrece a trabajar junto con
ellos en la capacitacin de las dueas de casas de su unidad vecinal para que
reciban las herramientas necesarias para poder generar ms ingresos a sus
hogares sin descuidar el mismo. A lo que acceden y agradecen la gestin y
preocupacin por la comunidad. La empresa les entrega estos cursos de
repostera a las dueas de casa y a aquellas que quieran trabajar en forma
independiente gratuitamente, y adems de ello al finalizar la capacitacin le
har entrega de los utensilios y herramientas de trabajo, dando as una forma
de incentivo a quienes participan en dicha capacitacin.



d. Creacin de Riqueza: Los dueos de una compaa buscan que su empresa a
travs de sus trabajadores con sus funciones y objetivos, como organizacin,
mediante un correcto y cabal desempeo en la comercializacin de los
productos, logre generar utilidades; muchos nos preguntamos que son las
utilidades, las utilidades es el resultado de todos los costos y gastos que ha
generado su implementacin, lo cual a la larga genera ganancia o utilidades a
los dueos o accionistas de dichas empresas, y gracias a esas ganancias pueden
ser utilizadas ya sea para invertir en esta o en beneficio propios.

Ejemplo: Una simple referencia o ejemplo de creacin de riqueza y generacin
de utilidades podra ser un carrito de completos. Podemos empezar con los
costos y gastos de los materiales, es decir, el capital dispuesto a gastar o
invertir. Hagamos como que Juanito necesita vender 5 completos. El capital
disponible para Juanito es de $2.050 pesos.
1 Pan = 1u $70 x 5u = $350
Paquete de Vienesas PF. 5u= $550
Palt2u= $700
Tomate 3u= $450
La suma entonces de todo esto es de $2.050 y su capital queda en $0. Entonces
Que hacer para obtener ganancias y recuperar el capital invertido? Buscar el
precio adecuado para su venta y que a la vez genere utilidades. Es decir que si
vendemos los completos en $750 Cunto seria la ganancia?.
Calculemos:750x5=3.750 a esto le restamos el capital invertido entonces
quedamos en: 3.750-2.050=$1700.Enhorabuena!, hemos conseguido $1.700 en
ganancias para este carrito de completos que se puede invertir en ms
materiales y aumentar el capital inicial, as aumentar tambin la cantidad de
los productos, en este caso los completos, para una mayor ganancia.



e. Desarrollo Tecnolgico: En una empresa es fundamental el desarrollo
tecnolgico, es integrar o incluir los ltimos conocimientos de la forma en que
se elabora un elemento u objeto, queda entendido que la tecnologa no es un
computador, una cmara, un televisor, un celular, si no de la forma en que se
desarrolla y este progresa. Esto incluye la administracin ya que siempre se
van encontrando nuevas formas de organizarse en las funciones o nuevas
formas de mantener la eficiencia de todas las funciones de la administracin en
la empresa, siempre iremos innovando en la forma de trabajar y estos recursos
como lo que algunos llamamos incorrectamente tecnologa (computadores,
celulares, etc.) nos ayuda en el proceso y progreso del desarrollo tecnolgico en
la empresa.
Ejemplo: La empresa que confecciona pallet de madera "La Solucin trabaja
haciendo pallets a pedido pero con martillos de mano y logra hacer 50 pallets
por da. Y est bien solo hasta que le llega un pedido mucho ms grande de lo
habitual y se dan cuenta que con la tecnologa que estn trabajando su
empresa hasta ese momento no podr cumplir con el pedido que le han
solicitado, dndose cuenta de esta problemtica se comienza a buscar alguna
solucin y se dan cuenta que su forma de hacer pallet est obsoleta y que deben
incorporar nuevas formas de trabajo y conocimiento, es de este modo que
incorporan martillos neumtico con equipo compresor los cual aumentara
mucho ms su produccin de pallets todo gracias a la incorporacin de la
tecnologa de sus mtodos productivos.



f. Desarrollo Cultural: Para una empresa es necesario influir en el desarrollo
cultural de la sociedad pero no quiere decir que podemos cambiar nuestra
cultura ya que nuestra cultura son nuestras propias races, es decir la base de
dnde venimos, como nos educamos y nos formamos en la sociedad, es por eso
que la empresa busca intervenir en el proceso y progreso del desarrollo
cultural con la diferencia que no podemos cambiarlo del todo, solo aportar a
nuestra cultura como organizacin haciendo que crezca, se perfeccione y
evolucione. El desarrollo cultural no siempre ser un objetivo de todas las
empresas aunque es fundamental para esta, solo si es una empresa conocida o
pertenezca a las grandes empresas a nivel nacional, internacional o
transnacional.

Ejemplo: Digamos que existiera una empresa grande de instrumentos
musicales; (Casa de Instrumentos Musicales La Meloda S.A.) que busca
realizar un evento para apadrinar personas de cualquier edad que se interesen
en la msica y no dispongan de recursos materiales para el desarrollo de
conocimientos y sus habilidades musicales. Esta empresa invita a un concierto
de msica clsica y rene a un grupo de personas de alto inters, dispuestas a
aprender y desarrollarse en el mbito de la msica y su objetivo sea que
nosotros como sociedad nos interesemos ms en el tema y que la msica sea
parte de nuestra cultura en nuestro pas y no como un pasatiempo o hobbies en
la juventud. Tambin as realizar eventos cada cierto tiempo, como conciertos,
tocatas a beneficio, etc., y lograr que a nivel nacional la gente se informe acerca
de los eventos a realizarse.







3. De un ejemplo de cada uno de los 14 principios de la escuela administracin clsica
Resp.: A continuacin especificamos cada uno de los 14 principios

a. Subordinacin de Inters Particular: Principio primordial que deben tener
los componentes de la organizacin, esto se traduce en el compromiso de
velar por los intereses de la empresa antes que los de unos pocos.

Ejemplo: Si soy el chofer del camin de reparto de una panadera y pido
permiso para realizar un trmite maana, pero no es posible debido a que
otro chofer pidi permiso antes, debo necesariamente entender qu el
inters de la empresa debe estar primero, por lo tanto deber programar
mi permiso para otro da.


b. Unidad de Mando: Bajo este principio es que se ha definido por que las
ordenes se entregan por una sola persona la cual a su vez reporta a un
superior y se hace responsable del cumplimiento de esta orden

Ejemplo: En los trabajos que se desarrollan a bordo de una nave la
presencia de un supervisor de nave, quien es el encargado de dirigir las
operaciones he instruir las acciones siendo el nico ente valido para
entregar rdenes y responsable de estas



c. Unidad de Direccin: Para este principio es que la administracin
moderna debe por lo menos crear antes del inicio de sus actividades la
misin de la empresa que ser el mensaje claro, y bajo el cual actuara la
empresa y sus colaboradores entendiendo esto he interiorizndose el
gerente y los empleados lograran xito en sus objetivos y a su vez el
gerente debe convencer a los trabajadores de unirse a este propsito final.

Ejemplo: Los trabajadores de una construccin deben terminar de
concretar una loza, para esto debern trabajar coordinadamente y aunado
esfuerzos para lograrlo. Por su parte el jefe coordina todos los recursos
para dicha misin (camiones con concreto, carretillas, palas, colaciones
etc.), y llegar a la terminacin exitosa de esta faena







d. Centralizacin: Este principio est dado por la creacin de las diferentes
subgerencias o departamentos dentro de una empresa, de forma que se
asegura un responsable sobre la unidad quien ser el que posea la mxima
autoridad segn la jerarqua que posea su puesto.

Ejemplo: La centralizacin es semejante al cerebro humano y la empresa
el cuerpo, ya que este genera las rdenes para todas las partes del cuerpo
y as poder generar movimientos


e. Jerarqua: Este principio se ve reflejado cuando en una empresa los
puestos estn bien definidos y la jerarqua de los cargos se entiende a
travs del organigrama, y su respectivo flujo de comunicacin va desde
arriba hacia abajo sabiendo a quien dar rdenes y de quien las recibe

Ejemplo: La jerarqua es como una pirmide los gerentes van en el
pinculo, los supervisores en el medio y los trabajadores en la base


f. Divisin del Trabajo: En este principio se ve reflejada la importancia de la
capacitacin de los trabajadores ya que estos se vuelven ms eficiente si
adquieren nuevos conocimientos en beneficio de la empresa. Adems el
hecho de no realizar varios trabajos sino solo uno todos los das se vuelve
ms rpido y eficiente en lo que hacen , gracias a lo cual esto permite que
pueda buscar formas ms eficientes de realizar este trabajo. Por eso se
busca que en el proceso de produccin trabajen varios para as poder
dividir el trabajo y dar ms productividad al mismo

Ejemplo: La divisin de trabajo en una fbrica de zapatos, designan
funciones concretas: uno se encarga de los moldes, otro se encarga de el
corte de los moldes en el cuero, otro del ensamblaje de los moldes en cuero,
otro de hacer los orificios para los cordones, otro de poner los cordones y
al final otro de sacar lustre al producto ya terminado, listo para ser
embalado para su comercializacin.



g. Autoridad y Responsabilidad: Eso conlleva que la persona que tiene
autoridad (potestad) de dar rdenes por consecuencia tiene
responsabilidad de sus rdenes que emiti ya que estas sean buena o malas,
tendrn una incidencia en el trabajo. Adems la posicin (jerarqua), en la
empresa de por si lleva consigo la autoridad y la responsabilidad mientras
ms alto se encuentre en la pirmide de la empresa

Ejemplo: El capataz de una faena tiene la autoridad y respetabilidad de la
cuadrilla de personas que trabajan bajo su mando, es decir que est
facultado para dar las rdenes necesarias para realizar un buen trabajo
junto a su gente.


h. Disciplina: Es el conjunto de normas y principios que regulan la correcta
relacin entre trabajadores y sus superiores, lo que conlleva al
cumplimiento de las ordenes y obligaciones, todo esto fundamentado en el
reconocimiento y el respeto mutuo.

Ejemplo: Los trabajadores de la construccin firman contrato por faena, y
en su contrato estipula que ellos deben cumplir su funcin por la que fue
contratado, es decir que si cumple funcin en bodega no puede manejar
una retroexcavadora poniendo en peligro su vida y la vida de los dems
trabajadores, al incumplir lo que le estipula su contrato este trabajador
puede ser despedido o sancionado.
Otro ejemplo, una secretaria que realiza su trabajo con mucho esmero y
dedicacin acatando ordenes de las directrices, pero en sus funciones no
est el de cargar cajas por lo que se pueden aplicar sanciones
disciplinarias, ya que debido a esto ella puede tener un accidente que no es
cubierto por su seguro laboral.


i. Remuneracin Personal: Esto es la compensacin monetaria que recibe un
trabajador o colaborador, por llevar a cabo una funcin o tarea que le
fuere asignada.

Ejemplo: Los dirigentes sindicales realizan negociaciones colectivas en
bienestar de los trabajadores en mejoramiento de sus remuneraciones,
bonos, beneficios, seguros mdicos, etc. Una vez que esto ya se encuentra
firmado los trabajadores vuelven a sus funciones con normalidad, y sin las
condiciones laborales no son mejoradas solo tendramos trabajadores
insatisfechos


j. Orden: Todo debe tener un orden y cada cosa en su lugar, es la mejor
forma de tener un buen desempeo y un buen proceso de produccin, por
todos aquellos que forman parte de una empresa.

Ejemplo: En una empresa es importante el orden y que est limpio el lugar
de trabajo de cada uno de los trabajadores para lograr un mejor
desempeo y el ms ptimo; no as cuando un lugar de trabajo est en
desorden y desaseada, lo que puede provocar accidentes innecesarios y la
baja de la funcin laboral que no ser la misma, ya que un ambiente
desagradable no incentiva al trabajador a un buen desempeo, por lo que
baja la productividad.


k. Equidad: Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.
En una organizacin debe existir la equidad entre trabajadores, repartirse
las funciones de una forma justa, para que no haya diferencias en el trato
desde el empleador hacia los empleados y entre colegas, dependiendo del
cargo del cual desempeen cada uno. Estas son cosas que suceden a diario
en una empresa.

Ejemplo: Una clnica dental donde contratan a un funcionario para
realizar tareas de asistente dental, pero debido a la falta de personal
necesita que haga tareas, por lo que se le asignan tambin las funciones de
un administrativo/a sin tener conocimientos previos de ello. Pero que
sucede si ese empleador no le da nada a cambio ni tampoco una justa
remuneracin para el empleado que cumple ms de una funcin, y si luego
contrata a un asistente dental donde su remuneracin es igual a la del
trabajador que realiza 2 diferentes tareas, se considera que no es la actitud
correcta por parte del empleador no pagar por la funcin extra que
cumple el funcionario, por el contrario en las empresas de construccin es
ms normal que ocurran estos acontecimientos. En fin, debido a esto se
creara un ambiente complicado o poco grato, no existir confianza y se
creara un circulo de deslealtad entre el empleador-trabajador, se notara
una diferencia de preferencias en el trato y puede provocar inseguridad en
las personas. En ocasiones puede desfavorecer al trabajador ms
acomodado, es decir, con el mismo rango pero con tareas menos pesadas,
pero tareas an ms complejas en responsabilidad.


l. Estabilidad y Duracin del Personal en un Cargo: Hay que entregarle una
estabilidad laboral al personal, para que no tenga esa inseguridad de que si
el da de maana seguir en el mismo cargo o ser apartado de sus
funciones, para ello se le hace contrato ya sea a plazo fijo, por faena o
indefinido, cualquiera sea esta la situacin el trabajador realizara su
trabajo de la mejor forma confiando en su estabilidad laboral, a menos que
la causa de su despido est justificada. Tener la firmeza en las relaciones
jurdicas y garanta de un presente y futuro, ya que el trabajador que
cumple con sus obligaciones no debe de estar expuesto al riesgo de un
despido inoportuno.

Ejemplo: En el caso de una empresa que busque trabajadores con
experiencia mayor a 10 aos, y solo se les presentan postulantes de
experiencia menor a lo solicitado. No justifica la oportunidad de contratar
un empleado con mayor experiencia laboral y que sea necesario despedir al
funcionario contratado anteriormente por no cumplir las expectativas
requeridas por el empleador, dejando en riesgo las necesidades del
trabajador.


m. Iniciativa: Es la habilidad de las personas para poder pensar en un plan y
desarrollarlo hasta llegar a buen puerto, es tambin la necesidad de poder
hacer ms sin que se lo pidan en el mejoramiento del trabajo, es no
quedarse solo con lo que hacen todos sino que es hacer un poco ms, es
decir, ser proactivo.

Ejemplo: Es cuando un trabajador se da cuenta que un lugar de la bodega
de acopio de madera se vaco por la exportacin de esta y todos se cambian
de bodega pero este trabajador antes de irse a hacia la otra bodega deja
todo ordenado y limpio para la prxima descarga de madera, realizndolo
el por iniciativa propia ya que ninguno de sus jefes le solicito que lo
realizara si no que el solo que tomo la determinacin de hacerlo por su
cuenta.


n. Espritu de Equipo: Es la habilidad de poder desarrollar un ambiente
laboral armonioso donde todos trabajen en funcin de hacer que crezca la
empresa y as fortalecer la organizacin. Tambin, es donde todos
cumplen una funcin especfica para que la empresa se mueva como un
perfecto reloj

Ejemplo: En una carrea de autos el piloto tiene que entrar a los pit. No
todos los del equipo de mecnicos hacen lo mismo, por el contrario cada
uno se encarga de su trabajo ya sea cambio de neumtico, limpieza de
parabrisas, recarga de combustible, etc. Y as en conjunto logran la
realizacin de un buen trabajo, lo que llamamos trabajo en equipo.