La capacitacin en la administracin de recursos humanos

Cmo elaborar de un plan y programas de capacitacin?

Constituida y registrada la comisin mixta, se
procede a la estructuracin del plan y programas de
capacitacin con base en los resultados obtenidos
del diagnstico de necesidades.
Constituyen en si el conjunto de acciones
sistematizadas para orientar el proceso capacitador
en un centro laboral o conjunto de ellos.
El plan permite tener una visin general acerca de
lo que se desea realizar, por lo que considera:
Datos generales de la organizacin. Nombre, direccin, registro ante el !"" y #$C, etc.
%uestos de trabajo que involucra.
N&mero de trabajadores que ser'n capacitados.
%erlado de tiempo en que ser' desarrollado.
%rioridades de atencin
Eventos a realizar.
(os programas como parte sustancial del plan son la descripcin detallada de un conjunto de
actividades de instruccin ) aprendizaje tendiente a satis*acer las necesidades de capacitacin de
los trabajadores y que pueden estar constituidos por temas, subtemas y+o mdulos.
Elementos de un programa
#elacin de eventos a impartir por puesto de trabajo.
,bjetivos terminales e intermedios que especi*iquen el cambio de conductas a modi*icar en
los trabajadores
Contenido tem'tico del evento.
-.cnicas grupales e institucionales que *acilitar'n el proceso instruccin ) aprendizaje.
(os recursos did'cticos que apoyar'n y *acilitar'n la asimilacin de conocimientos a los
participantes.
#ecursos *inancieros y materiales requeridos para e*ectuar las acciones.
Duracin total en /oras de cada uno de los eventos que se programen.
El instructor y+o institucin capacitadora responsable de los eventos previstos.
Modalidades para impartir capacitacin
Elaborados el plan y programas de capacitacin, el siguiente paso es llevarlos a la pr'ctica0 es
decir, operar las acciones de capacitacin. %ara ello se deben prever algunos aspectos antes,
durante y despu.s de la realizacin de los eventos.
1. Seleccionar la modalidad de capacitacin ms adecuada:
CURSO
Evento de capacitacin *ormal.
Desarrolla la adquisicin de conocimientos, /abilidades y actitudes.
%uede combinar la teor1a y la pr'ctica.
"u duracin depende del tiempo disponible y contenidos, en promedio 23 /oras.
"e emplea cuando se desea involucrar al trabajador en actividades m's tericas.
TALLER
Evento de capacitacin que desarrolla temas vinculados a la pr'ctica.
Es de corta duracin 4menor de 52 /oras6
SEMINARIO
-iene como objetivo la investigacin o estudio de temas.
(os participantes *ungen como investigadores.
"e con*orman por grupos de discusin y an'lisis de temas.
"u duracin es corta 42 a 7 /oras diarias aproximadamente6.
"e utiliza para tener un conocimiento m's pro*undo de determinados temas y+o
situaciones.
CONFERENCIA
"u *inalidades proporcionar in*ormacin, datos,. temas, etc.
El ponente debe ser un experto que explique, ilustre, etc.
"u duracin es relativa, depende de la prolongacin de las sesiones.
"e lleva a cabo principalmente para capacitar a personal de nivel directivo y cuando se
dispone de poco tiempo para el desarrollo de un tpico o grupo de ellos.
. Los re!uisitos para su con"ormacin son::
#evisar el programa de capacitacin a *in e determinar con claridad los objetivos generales,
particulares y espec1*icos.
#nlisis del contenido
"e revisan los temas y subtemas para establecer el manejo, orientacin y metodolog1a de
instruccin.
"eleccin, ordenamiento de actividades y t.cnicas de instruccin
8signacin de tiempos 4del instructor y participantes6.
"eleccin de recursos y materiales did'cticos a emplear por evento.
#gentes capacitadores
,tro elemento importante a considerar para la operacin de las acciones se re*iere al papel de los
agentes capacitadores, pues de ellos depende en gran medida los resultados que se obtengan de
los eventos, son una parte a considerar en la planeacin de los mismos y en las sesiones de
instruccin as1 como un *actor sustancial en la presentacin del plan y programas de capacitacin.
Existen di*erentes tipos de agentes capacitadores de acuerdo a sus caracter1sticas y *unciones as1
como por lo establecido en los art1culos que determinan su *undamentacin jur1dica.
$ecursos didctico
#udible
9rabacin 4disco y cintas6
%ideo
No proyectable: %izarrn, carteles, rota*olio, *ranelgra*o, modelos, libros, maquinaria y
equipo.
Proyectable: -ransparencias, acetatos, proyeccin de cuerpos opacos
#udio&isual
%el1culas en cine y videotape, televisin, transparencias unidas a un guion grabado.
Criterios para seleccionar los recursos didcticos
8nalice los objetivos para de*inir el 'rea de dominio 4cognoscitivo, a*ectivo, psicomotriz6
que se trabajar'.
Considere la madurez, inter.s y aptitud del grupo para evitar el uso de recursos in*antiles,
complicados y con*usos.
denti*ique las ventajas y limitaciones de cada uno de los recursos que se pretende elegir y
opte por el que proporcione mayores ventajas.
8l elegir un recurso se debe pensar en mantener un equilibrio, con ello se evitar' el abuso
de uno solo, que puede provocar aburrimiento.
Considere la actividad particular de instruccin, porque a pesar de que un recurso satis*aga
los requerimientos para su utilizacin, puede no ser adecuado para un tema espec1*ico.
denti*ique el dominio que tenga del tema y la /abilidad como instructor para manejar los
recursos.
,bserve las instalaciones en donde se llevar' a cabo la capacitacin: la visibilidad,
ac&stica, iluminacin, ventilacin, amplitud y recursos con que cuenta la empresa.
$eali'acin del e&ento
:na vez seleccionados a los agentes capacitadores a trav.s de los cuales se llevar' a cabo el
desarrollo de los eventos, es necesario considerar las *ases correspondientes a la ejecucin de los
mismos.
(a realizacin de cualquier evento comprende los pasos siguientes:
Preparacin
"e re*iere a la organizacin que debe existir para el desarrollo adecuado de un evento,
coordinando las caracter1sticas de los siguientes aspectos:
De los participantes:
;rea ocupacional a la que pertenecen
Nivel que ocupan
%uesto que desempe<an
Edad
Escolaridad
=orario de trabajo
Del evento:
Nombre del curso, taller, con*erencia, seminario, etc.
Nombre del instructor
,bjetivos
$ec/a de realizacin
=orario
Del amiente:
"eleccin de aulas
Condiciones materiales e /igi.nicas
>isibilidad, ac&stica, ventilacin.etc.
"ervicios complementarios: ca*eter1a, materiales, servicios, etc.
E(ecucin
Es la realizacin propiamente dic/a de los eventos de capacitacin, en ese momento se deben
considerar:
(a intervencin y desempe<o de los agentes capacitadores
#ati*icacin de los coordinadores.
8sistencia de los participantes.
,ptimo *uncionamiento de las instalaciones.
Desarrollo de los cursos, mdulos, talleres, etc.
Cumplimiento permanente de los objetivos.