Anda di halaman 1dari 19

Prof.

Alcimar Roberto Kowalski




Produtos corporativos tambm
chamados de produtos industriais ou
organizacionais so consumidos por
outras empresas que ou iro utiliz-los
para transformao ou simplesmente
revend-los.

Podem ser subdivididos da seguinte forma:

Instalaes: itens de capital que servem
como infraestrutura bsica para a operao
do negcio do comprador. Geralmente so
bens com longo tempo de vida til e
envolvem transaes com altos nveis de
investimentos, o que faz com que o
processo de compra passe por vrias etapas
e pessoas nas tomadas de decises.
Acessrios: itens de capital com custo
e tempo de vida menores do que os
itens de instalaes. Qualidade e
servios so critrios importantssimos
nesta classe de produto, alm da
importncia do trabalho de revenda e
assistncia dos distribuidores.
Componentes: enquanto itens de instalaes
e acessrios so usados na produo,
componentes so produtos acabados de um
fabricante que se tornam parte de um
produto final de outro. So produtos
padronizados comprados com maior
frequncia, e com grande uso de venda
direta e intermediao de distribuidores e
revendedores para compradores menores.
Matria-prima: produtos naturais e
agropecurios ainda no seu estado bruto
utilizados na produo e transformao de
produtos finais. Compradores tm suas
decises baseadas na capacidade do
produtor de garantir o atendimento s
exigncias relativas qualidade, quantidade
e entrega.
Suprimentos: itens no pertencentes
ao produto final do comprador, mas
necessrios ao dia a dia da operao
da empresa. Tambm chamados de
produtos MRO (manuteno, reparo e
operao). Envolvem compras
regulares e atravs de revendedores
prximos.
Servios Corporativos: produtos intangveis
contratados para facilitar seus processos
produtivos e operacionais. A deciso da
empresa sobre a terceirizao ou
manuteno de recursos internos para tal
necessidade de servio depende
diretamente da frequncia desta carncia e o
grau de especializao necessria.
Aps escolher a melhor estratgia de
marketing para atingir o segmento de
mercado escolhido, uma companhia precisa
decidir sobre com posicionar seu produto
neste nicho.
Posicionamento significa desenvolver uma
estratgia de marketing de produto
direcionada a um segmento de mercado
especfico e definido para atingir uma certa
posio na mente do comprador em
potencial.
A principal funo do
posicionamento distinguir os
bens e servios da empresa em
relao competio, bem como
criar uma estratgia promocional
que comunique a posio
desejada.
1. Pelo Atributo Kolynos deixa os dentes mais
brancos
2. Pelo Preo/Qualidade O Big mais barato com
as melhores marcas
3. Pelos Competidores - Avis a nmero 2, por
isso nos esforamos mais
4. Pela Aplicao SBP contra os insetos (...)
contra os insetos
5. Pelo Usurio do Produto Ecosport: para voc
que gosta de aventura
6. Pela Classe de Produto Kelloggs o seu
alimento matinal
Qualquer empresa busca por
maneiras especficas de se
diferenciar no mercado onde atua,
desenvolvendo um conjunto de
diferenas significativas para
distinguir a sua oferta daquelas de
seus concorrentes.
Esta diferenciao pode ser
alcanada atravs dos produtos,
servios, recursos humanos, canal de
vendas e/ou imagem perante o
mercado. Vamos discutir aqui as
possibilidades de diferenciao pelo
produto.
Nveis (baixo, mdio, alto e superior)
pelos quais as caractersticas bsicas
do produto operam.
H uma correlao comprovada
entre qualidade e rentabilidade do
produto, onde o alto desempenho
propicia a cobrana de preos
maiores, favorece as compras por
repetio, fidelidade do cliente e
propaganda boca a boca positiva.
Os compradores (principalmente
os corporativos) exigem produtos
que atendam e estejam em
conformidade com suas
especificaes, alm daquelas que
so prometidas pelo prprio
fabricante.
uma medida de probabilidade de
que um produto no apresentar
defeitos dentro de um perodo de
tempo especfico. Normalmente os
compradores esto dispostos a pagar
um preo maior pelos produtos que
no apresentam histricos de defeitos
de campo e longo tempo de conserto.
A forma como o comprador v e
sente o produto, com a vantagem
de criar distino para o produto e
para o prprio comprador no meio
social onde vive, tornando-os
difceis de serem copiados.
A integrao e totalidade de
caractersticas que afetam a aparncia e
funes de um produto em termos das
exigncias dos consumidores. Diferente do
estilo, o design leva em considerao todas
as formas de diferenciao apresentadas
acima, onde um produto deve ser tanto de
fcil produo e distribuio (ponto de vista
da empresa), quanto agradvel de ser visto e
de fcil instalao, uso, conserto e descarte.