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Chris Lowney: "Bergoglio tuvo una formacin que es esencial en cualquier

lde
Ex smiarista jesuita alto ejecutivo e JP Morgan, s una estrella del management desde que su manual de
conduccin basado en la orden de San Ignacio de Loyola se convirti en best seller
Por Juana Libedinsky

Si hay un pas donde el gur -sea ste de los negocios, el lifestyle o las dietas milagsas- tiene una larga
tradicin, es Estados Unidos. Y, naturalmente, los manuales en los que xplican sus tcnicas para el
pblico general suelen convertirse en best sellers , eventualmente internacionales. Ahora, segn los
entendidos, la gran estrella que se viene es Chris Lowney. Este ex seminarista jesuita, que luego devino
por 17 aos exitoso ejecutivo de JP Morgan, escribi El liderazgo al estilo de los jesuitas (Norma) y, tras
la eleccin del papa Francisco -proveniente de esa orden-, todos los focos estn ponindose sobre l. Justo
antes de salir rumbo a Washington en su "tercera vida", como conferencista y escritor de temas
demanagement , comparti con la nacion algunas de las ideas que fue desarrolland en su doble vida de
hombre de fe y conocedor del mundo de los negocios.

De qu modo la forma de liderazgo jesuita afect al papa Francisco?
La formacin jesuita pone nfasis en la autorreflexin. Durante su entrenamiento con los jesuitas, Joge
Bergoglio pas un mes entero lejos del trabajo, los diarios, la televisin, analizando en profundidad su
vida y sus objetivos, sus debilidades, fortalezas y valores. El resto de su vida debi seguir esa misma
disciplina de reflexin diaria. Cuando empujaron a este pobre hombre al balcn frente a 200.000 personas
por primera vez, no hubiera sido un buen momento para preguntarse: Mmm, quin soy y qu debo
hacer? As que, aunque nunca se haya imaginado ser papa, su formacin jesuita le dio la preparacin
ms esencial para cualquier lder: saber quin es uno y los valores y objetivos en la vida que lo sostienen.

Cules son las claves del liderazgo jesuita?
Son cinco, que cualquiera puede aplicar, sea papa, presidente de una multinacional o madre en el hogar.
Autoconocimiento: hay que conocer las propias debilidades, fortalezas, valores y cosmovisin.
Creatividad: el mundo cambia todo el tiempo y los lderes efectivos saben adaptarse. Herosmo: hay que
motivarnos con la pasin para ser sobresalientes, y con objetivos que sean mayores que el propio ego.
Amor: debemos tratar a los dems de manera que respete su dignidad y libere su potencial humano. A
menudo asociamos liderazgo con una posicin jerrquica. Pero, mi idea, basada en los valores jesuitas, es
exactamente la opuesta: todo el mundo est liderando en cada momento como resultado del impacto que
tienen las propias acciones cada da, y basarse en este modelo es muy til para hacerlo bien a cualquier
escala.

Cree que es una forma de liderazgo que se volver ms popular ahora y no solamente dentro de la
Iglesia?
Creo que un gran liderazgo es un gran liderazgo y punto. Sea en una iglesia, una empresa o una familia,
los lderes deben cumplir con las mismas tareas bsicas: poner objetivos y cumplirlos, motivarse a s
mismos y a los dems, etctera. Ciertamente para los jesuitas su estilo de liderazgo est ntimamente
asociado con las creencias religiosas. Pero yo escrib mi libro de tal manera que fuera accesible a personas
en cualquier etapa de su vida, cualesquiera fueran sus creencias.

Por qu cree que se vendi tan bien su libro, aun antes de la eleccin del papa Francisco?
Supongo que parte de la razn es que en Estados Unidos a menudo estamos disgustados con los ejemplos
de liderazgo que vemos en el mundo corporativo y poltico. El objetivo de aquellos que se llaman a s
mismos lderes parecera no ser ms que acumular poder, dinero y estatus. Lucen slo interesados en s
mismos y no en mejorar la situacin de sus ciudadanos, empleados, clientes, accionistas. Creo que, hasta
cierto punto, el libro fue exitoso porque analiza y propone un modelo de liderazgo con ms principios. El
modo jesuita puede aportarlos a los negocios.

Cmo reaccionaban sus colegas en la banca que salan de cursar MBA cuando usted les deca que
acababa de salir, en cambio, del seminario?
En general, la gente que est en banca de inversin siempre fue bastante prctica: si hacs tu trabajo bien,
les da lo mismo que hayas vivido en la Luna. Para ser honesto, sin embargo, hay un aspecto que s ha
cambiado en los ltimos aos, y no creo que para mejor. En el mundo de los negocios, cada vez se
valoran ms la habilidades tcnicas y a las personas con habilidades que no van ms all de lo
estrictamente financiero. A veces pienso si esto no tendr que ver con el crac de 2008. En otras palabras,
en Estados Unidos cada vez alabamos ms a la tecnologa, por ejemplo, los programas de inteligencia
artificial para tradear [computer assisted trading programs] y cada vez creemos menos en lo que se puede
llamar una sabidura, es decir, la idea de que por experiencia o educacin en otras ramas (sea historia,
religin, historia y dems) una persona puede desarrollar puntos de vista amplios respecto a cmo
solucionar un problema o evaluar oportunidades. Un programa de computacin no tiene la capacidad de
dar un paso atrs y reflexionar en profundidad sobre la decisin que se va a tomar, de manera que
combine consideraciones financieras, pero tambin ticas y humanas.

Y por qu se dedic a escribir sobre esto?
Cuando trabajaba en JP Morgan, lea muchos libros de management , pero siempre senta que mi
formacin jesuita me serva ms. Cuando era muy joven crea, como muchos en el mundo corporativo,
que poda manejarlo todo, incluso mi destino. En cambio, aprend que uno controla menos de lo que cree,
as que una parte importante de la vida es mantenerse atento y abierto a las otras personas y a las nuevas
oportunidades y desafos que aparecen en el camino.

Cul le resulta personalmente la ms difcil de aplicar de sus recomendaciones?
Crase o no, la que debera ser la ms simple. El fundador de los jesuitas deca que cada da debemos
tomar unos minutos para dar un paso atrs, analizar lo que estamos haciendo y evaluar si estamos en el
camino correcto. Es muy sencillo, pero tenemos vidas tan ocupadas que a menudo no logramos hacernos
el tiempo necesario.

Cun importantes son los cursos de tica en las escuelas de negocios?
Ciertamente es importante estudiar tica, porque les da a las personas el idioma y las herramientas para
tomar decisiones. Tambin fuerza a los alumnos a articular, por lo menos en clase, sus propios puntos de
vista. Hubo una gran ola de cursos de tica en las escuelas de negocios despus de los escndalos
corporativos como Enron. Pero aqu est el dilema: puede haber una enorme diferencia entre lo que sabs
y lo que hacs. Un gran misterio, y no slo en los negocios, es qu es lo que determina que haya gente
con coraje en lo moral. En otras palabras, puedo saber qu es lo correcto y no hacerlo. Ningn curso
universitario va a darte el coraje moral necesario. As que, si bien es importante para los estudiantes
hablar de las ramificaciones ticas de lo que hacen para ganarse el pan, cualquiera que imagine que un
curso es la panacea para la tica en el trabajo est delirando. Para m, el gran desafo sera dar un paso
ms e impartir, en la universidad, coraje moral: dejarlos listos para no callarse si ven algo malo,
dispuestos a hacer lo correcto, aunque vean que la mayora est en contra y ese tipo de cosas.

Qu opina del papa Francisco? Conoce la Argentina?
Nos hizo bendecirlo a l antes de que l nos bendijera a nosotros, y parece determinado a martillar los
mensajes de humildad, simplicidad y compromiso con los ms pobres. Qu comienzo ms prometedor!
A la Argentina fui durante mi vida en JP Morgan y luego para dar una conferencia sobre liderazgo.
Cualquiera que visite la Argentina no puede evitar quedar impresionado por el capital humano que tiene,
tal cantidad de gente talentosa y preparada. La Argentina tiene mucho que ofrecer al mundo y a su propia
gente ms all del Papa y de Messi si logra liberar ese increble potencial que tienen sus habitantes.