O material de construo mais usado no mundo O cimento existe h pelo menos 12 milhes de anos. Surgiu no planeta graas a intensas mudanas geolgicas e a processos de combusto espontnea que provocavam reaes qumicas em depsitos de calcrio e xisto. Foi esse cimento natural que os homens primeiro utilizaram. Mais tarde, descobriram como faz- lo artificialmente. Recorrendo a variados materiais e misturas, como argila, palha, betume, calcrio e gesso, fizeram as argamassas que manteriam unidas as pedras e os tijolos usados em construes assrias, gregas e egpcias. uma mistura de calcrio e gesso que ainda hoje mantm de p as pirmides do Egito. H 2.400 anos, os romanos deram um salto frente: criaram a pedra artificial, ao perceberem que, misturando pozzolana, mineral vulcnico encontrado perto de Npoles, com calcrio modo, obtinham um novo material capaz de se manter slido, mesmo sob a gua. Estava assim inventado o concreto. Ingrediente chave do concreto (ao qual hoje se misturam pedra britada e areia), o cimento o material de construo mais usado no mundo. Desde os tempos romanos, passou por muitas misturas, at chegar frmula bsica de hoje: calcrio e argila combinados com gesso e outros componentes minerais, que cumprem a mesma funo - endurecer ao contato com a gua. As diferentes propores desses materiais formam os diferentes tipos de cimento. Em comum, tm a plasticidade e a dureza, combinao de propriedades que revolucionou a construo e a arquitetura nos dois ltimos milnios. Cimento s.m. (do latim caecmentum, pedaos de pedras). Material aglomerante usado para unir solidamente diversos tipos de materiais de construo; alicerce; fundamento. Assim como o cimento, transformado em concreto e argamassa, mantm unidos os elementos das construes e lhes d sustentao, a harmoniosa integrao entre as foras que regem a economia, a natureza e a sociedade que garante a durabilidade dos empreendimentos humanos. Ser sustentvel produzir riqueza, respeitando o meio ambiente e promovendo a justia social. 1 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 ndice O Desenvolvimento Sustentvel sob a perspectiva do CEO da Holcim Brasil p. 2 Apresentao p. 4 Sumrio Executivo p. 5 A empresa: Perfil e Histria p. 7 A empresa: Viso e Estratgia p. 9 Governana Corporativa p. 12 Relacionamento com Pblicos de Interesse p. 15 Desempenho Econmico p. 20 Desempenho Ambiental p. 26 Desempenho Social p. 42 Viso de Futuro p. 55 1 Relatrio de Sustentabilidade Holcim 2003 1 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 1 2 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Com uma histria de meio sculo no Brasil, a Holcim firmou-se como uma empresa cuja principal caracterstica o compromisso de agir de forma responsvel nas suas reas de atuao. Nesse sentido, o nosso grande desafio tem sido procurar o melhor balano entre o nosso desempenho econmico, as prticas sociais e o controle ambiental e integr-los nossa atividade do dia-a-dia, dentro dos preceitos do desenvolvimento sustentvel. Em 2000 publicamos o nosso primeiro Relatrio Social, uma inovao dentro da indstria cimenteira brasileira, com o compromisso de report-lo a cada dois anos. Em 2002, quando da elaborao da nova edio, decidimos dar um passo a mais e publicar um Relatrio de Sustentabilidade tornando pblica tambm a nossa performance ambiental e econmica, alm da social. Na rea ambiental, em linha com o compromisso de reduo de emisso de CO2, firmado perante o World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), entre 2001 e 2002, nossas emisses deste gs caram em mais de 12%. Em adio, visamos a ecoeficincia em nossos processos produtivos e estamos empenhados em desenvolver produtos e solues inovadoras para reduzir o uso de matria-prima e combustveis tradicionais no-renovveis. Os nossos parmetros ambientais seguem e esto dentro das normas brasileiras. Alm disso, tendo assegurado as certificaes ISO 9001 e ISO 14001 para todas as nossas unidades de produo de cimento, preparamo-nos para dar incio certificao de nossas operaes pela norma OHSAS 18000, de segurana e sade ocupacional. Mais uma evidncia do nosso compromisso com a melhoria contnua. Ainda em 2002, com o objetivo de dar um direcionamento estratgico s nossas aes sociais que vm sendo desenvolvidas durante os ltimos vinte anos, criamos o Instituto Holcim, uma Organizao da Sociedade Civil de Interesse Pblico (OSCIP). No mbito social damos preferncia ao desenvolvimento de base, com projetos propostos e desenvolvidos por organizaes da sociedade civil, em parceria com o Instituto Holcim, outros Institutos e o Poder Pblico. Desta forma, garantimos que estamos agindo nas reas prioritrias em cada regio. Ainda no social, implementamos e seguimos a Poltica de Responsabilidade Social do Grupo Holcim, e temos o respeito ao desenvolvimento de nossos funcionrios em primeiro lugar. Promovemos programas de segurana no trabalho e, principalmente, treinamento, qualificando profissionais para a nossa empresa e para o mercado. O Desenvolvimento Sustentvel sob a perspectiva do CEO da Holcim Brasil 2 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 3 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 No aspecto econmico, temos conscincia do impacto e importncia financeira que desempenhamos nas regies onde atuamos. Desta forma procuramos dar preferncia prestao de servios e contratao de funcionrios de cada regio e, atravs do Instituto Holcim, desenvolver atividades que promovam a capacitao de organizaes dessas comunidades para que possam desenvolver atividades de gerao de renda prpria. O mercado da construo e, em especial, o do cimento, tem se contrado nos ltimos 5 anos. Somado a isso, a forte desvalorizao cambial em 2002 impactou os nossos custos operacionais e financeiros. Como conseqncia, o resultado financeiro de 2002 foi negativo. Para reverter essa situao, estaremos concentrando nossos esforos em atingir rapidamente maiores nveis de produtividade. Para finalizar, este Relatrio o meio atravs do qual abrimos nossa empresa, prestando contas sociedade civil sobre o nosso desempenho econmico, social e ambiental de forma transparente, com o estabelecimento de objetivos especficos a serem atingidos. Ainda, este Relatrio destina-se a um pblico extenso, por isso possvel que a compreenso do nvel de informao nele contido possa variar de acordo com cada interesse desses pblicos. Assim, comentrios sero bem-vindos e podero ser feitos atravs do e-mail de contato em nossa homepage. Boa leitura. Carlos F. Bhler CEO Holcim Brasil & Presidente do Conselho Curador Instituto Holcim Agosto 2003 3 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 4 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Apresentao Para conferir acurcia e abrangncia aos indicadores aqui apresentados, baseamo-nos parcialmente no guia de avaliao de ecoeficincia do World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) e nas diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), iniciativas para definir padres de divulgao de desempenho econmico, social e ambiental. Acompanha este Relatrio de Sustentabilidade o Guia de Boas Prticas para o Consumo Sustentvel, desenvolvido pelo Ministrio do Meio Ambiente Secretaria de Polticas para o Desenvolvimento Sustentvel e Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC) **. O nosso objetivo com este Guia conscientizar nossos leitores e os participantes de nossos projetos scio-ambientais sobre a forma como eles tambm podem contribuir para o desenvolvimento sustentvel. Assim, desenvolvemos um trabalho de duas vias - a Holcim relata as suas aes pr- sustentabilidade e, ao mesmo tempo, auxilia na divulgao do que os cidados podem fazer nessa mesma direo. O presente Relatrio cobre todas as unidades e atividades da Holcim Brasil no perodo de 2000 a 2002 na produo de cimento. Sobre nossas atividades relacionadas produo de concreto e agregados, estamos destacando alguns estudos de caso e pretendemos disponibilizar suas informaes completas nas futuras edies deste Relatrio.* Neste documento buscamos espelhar nossos esforos na busca de uma base de sustentabilidade para nossa atuao no pas. J em 2000 havamos publicado nosso primeiro Relatrio Social, dando conta de nosso empenho para assumir e honrar a cota de responsabilidade que temos no desenvolvimento das comunidades em que atuamos. O vdeo que acompanhava o Relatrio, destinado a mostrar os resultados de nossas aes atravs de declaraes dos prprios beneficirios, ganhou o prmio Aberje 2001, a mais importante premiao da comunicao brasileira, na categoria Melhor Vdeo de Comunicao Externa. Agora, vamos alm: ao relato de nosso desempenho social juntamos num s documento as informaes sobre nossa atuao econmico-financeira e ambiental, consolidando, assim, a perspectiva da sustentabilidade. * No est includo o segmento de argamassas, produzidas at 2002 em regime de terceirizao. Pretendemos inclu-lo nas prximas edies desta publicao. ** O IDEC e o Ministrio do Meio Ambiente Secretaria de Polticas para o Desenvolvimento Sustentvel - cordialmente autorizaram a publicao do texto do Guia, em sua ntegra, no havendo qualquer vnculo entre essas duas instituies e a Holcim Brasil. 4 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 5 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 O desenvolvimento sustentvel uma prioridade para a Holcim Brasil, tanto quanto para o grupo Holcim mundial. Neste Relatrio, damos conta de nossos esforos para produzir cimento, concreto e agregados, mantendo em equilbrio os trs pilares da sustentabilidade: desempenho econmico, desempenho ambiental e desempenho social. A mudana da nossa marca corporativa, de Holdercim para Holcim, formalizada em maro de 2002, significou mais que uma simples troca de nome. Alm de nos integrar estratgia do grupo de fixar uma marca mundial nica e forte, permitiu-nos colocar o desenvolvimento sustentvel, cujos valores j praticvamos, na condio de elemento-chave em nossa estratgia de negcios. Um futuro sustentvel pressupe a adeso a valores como a inovao, a tica, a responsabilidade ambiental e social e o dilogo aberto e transparente com nossos pblicos de interesse 1 acionistas, clientes, consumidores, funcionrios, fornecedores, setor pblico e as comunidades em que atuamos. Os principais pontos deste Relatrio, que abrange o perodo 2000-2002, so: Nosso desempenho econmico, tendo como pano de fundo o cenrio econmico do pas. Nossos ganhos em ecoeficincia, elemento de aferio tanto do desempenho econmico quanto do ambiental. Nossa capacidade de minimizar os impactos ambientais de nossas atividades, tanto do ponto de vista de emisses quanto de alteraes na paisagem e nas comunidades. Nossa capacidade de exercer nossa responsabilidade social em relao a cada grupo de pblicos de interesse 1 , atendendo a diferentes expectativas - de consumidores em busca de solues inovadoras a comunidades em busca de apoio para enfrentar carncias sociais. 1 Pblicos de Interesse - pessoas ou instituies que so ou podem vir a ser afetadas pelas atividades da empresa. Da mesma maneira, os pblicos de interesse tambm so grupos ou indivduos que podem influenciar as nossas atividades. So aqueles nos quais a organizao impacta e/ou aqueles que impactam na organizao. Seqncia de detonao na mina de calcrio em Pedro Leopoldo Sumrio Executivo 5 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 6 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Crescendo para interligar o globo Concreto s.m., do latim concretus, crescido junto. 7 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 A Empresa: Perfil e Histria A pedra fundamental do Grupo foi lanada h 90 anos, no canto suo de Aargau. A fbrica de cimento erguida em 1912 e batizada com o nome do vilarejo onde nasceu Holderbank, logo comearia a se expandir para outros pases da Europa e, em seguida, para as Amricas, a frica e a sia. Foi assim que, ao longo de nove dcadas, tornamo-nos um dos Grupos lderes mundiais na produo de cimento, concreto e agregados. Hoje, com o nome mundial de Holcim, interligamos mais de 70 pases em todos os continentes. Nossos 47 mil funcionrios, nossa rede de negcios e nossos produtos ajudam a construir pontes, tneis, rodovias que unem regies inteiras e promovem a comunicao entre diferentes culturas, alm de moradias e edifcios comerciais. No Brasil, nossa trajetria no tem sido diferente. Comeamos a operar no pas no incio dos anos 50, quando adquirimos a fbrica de cimento Ipanema, em Sorocaba (SP). Desde ento, e repetindo a trajetria internacional do Grupo, temos crescido consistentemente, seja atravs da construo ou ampliao de nossas fbricas, seja atravs da aquisio de outras empresas. Com um faturamento bruto anual de R$ 1 bilho, uma produo de 3,3 milhes de toneladas de cimento e quase 2 mil funcionrios, somos a quarta maior fabricante de cimento do pas. Temos duas fbricas de cimento em Minas Gerais (nas cidades de Barroso e Pedro Leopoldo), uma em Cantagalo (no Estado do Rio) e uma moagem em Serra, no Esprito Santo, nas quais produzimos as marcas Alvorada, Barroso, Ciminas e Paraso. Nossos quatro terminais de distribuio de cimento esto localizados em Barbacena (MG), Ribeiro Preto (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Santo Andr (SP). Tambm mantemos depsitos em Belford Roxo (RJ), Belo Horizonte, Juiz de Fora e Trs Coraes (MG). Desde os anos 70, atuamos tambm no mercado de concreto pr-misturado. As 65 centrais Concretex, espalhadas por quase todo o territrio nacional, produzem 1,4 milho de m 3 por ano. Antes disso, ainda na dcada de 50, comeamos a operar no segmento de agregados (brita e pedriscos). A cada ano extramos de nossas pedreiras, localizadas em Mairipor e Sorocaba (SP), 1,7 milho de toneladas de agregados, que comercializamos com a marca Pedreiras Cantareira.* E desde 1994 produzimos tambm as argamassas Holcim.** 7 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 8 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Em 1999, formamos a Resotec, nossa diviso de prestao de servios de destinao final de resduos industriais, atravs de seu co-processamento 1 em fornos de clnquer. Somos a empresa com maior variedade de produtos no Brasil e dentro do Grupo Holcim, refletindo a nossa preocupao de estarmos prximos ao nosso usurio final identificando e desenvolvendo produtos de acordo com as necessidades de aplicao e de desempenho especficas. Desenvolvemos o primeiro cimento de alta resistncia inicial do pas (ARI - Alta Resistncia Inicial) para atender necessidade especfica da construo do aeroporto internacional do Rio de Janeiro, produto hoje largamente utilizado na indstria de pr-moldados. Para indstrias de pequeno porte, criamos uma embalagem especial, de 40 quilos (10 a menos que a embalagem tradicional do setor cimenteiro). a quantidade exata para as pequenas betoneiras de obras utilizarem, evitando perdas. Alm disso, o produto, por sua composio, permite a secagem mais rpida das peas produzidas, liberando as formas mais rapidamente. Desta forma, aumenta a produtividade e a rentabilidade destas indstrias. Investimos, em mdia, R$ 2 milhes por ano em assessoria tcnica, pesquisa e desenvolvimento, provendo engenharia nacional novos produtos que auxiliam a desenvolver obras de melhor qualidade, mais durveis, rpidas e econmicas. O alvorecer do sculo 21 encontrou-nos prontos para enfrentar os desafios gerados por nosso crescimento nos ltimos 50 anos. Temos uma estratgia empresarial apoiada nos princpios da sustentabilidade, para responder s exigncias de uma economia global cada vez mais competitiva e s crescentes expectativas dos nossos pblicos de interesse acionistas, clientes, consumidores, funcionrios, fornecedores, setor pblico e as comunidades em que atuamos. * Passar a denominar-se Agregados Holcim em dezembro de 2003. ** Originalmente sob as marcas Eucofix e Eucomassa. Desde de junho de 2003 passaram a ser denominadas Argamassas Holcim. 1 O co-processamento a utilizao das excelentes condies do forno de clnquer altas temperaturas e eficiente sistema de controle ambiental, para dar uma destinao final segura e adequada a diversos tipos de resduos industriais. 8 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 9 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 A empresa - Viso e Estratgia Prover os fundamentos para o futuro da sociedade. Viso Prover os fundamentos para o futuro da sociedade. Misso Ser a mais respeitada e bem-sucedida companhia do setor, criando valor para todos os nossos pblicos de interesse. Valores-Chave Performance Ambiental Sustentvel Gerenciamento de Custos Inovao Permanente em Marketing Excelncia em Recursos Humanos Responsabilidade Social Corporativa A mudana da nossa marca corporativa, de Holdercim para Holcim, em maro de 2002, significou muito mais que uma simples troca de nome. Embutida na nova denominao, est a consolidao de uma cultura corporativa, cuja essncia se expressa na viso que estabelecemos para nossa empresa: prover os fundamentos para o futuro da sociedade. Um futuro sustentvel pressupe a adeso a valores como inovao, transparncia e responsabilidade social. Desenvolvimento Sustentvel H diversas definies para o Desenvolvimento Sustentvel. Ns, da Holcim, utilizamos o conceito do Relatrio Brundtland, que determina: Desenvolvimento Sustentvel satisfazer as necessidades do presente sem comprometer a capacidade de as geraes futuras satisfazerem suas prprias necessidades. O Grupo Holcim sempre respeitou as comunidades e o meio ambiente, dos quais tambm faz parte. Muitas iniciativas de sucesso foram desenvolvidas pelas empresas do Grupo. No entanto, itens importantes como mudanas climticas so globais e exigem uma ao global. Assim, o Grupo Holcim desenvolve continuamente programas que definem padres globais de atuao, para o gerenciamento de questes ambientais e sociais. Desempenho Econmico Responsabilidade Social Responsabilidade Ambiental Manuteno do forno de clnquer 9 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 10 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 A Iniciativa para uma Indstria Cimenteira Sustentvel Lanado em 1999, trata-se de um estudo independente, solicitado pelo WBCSD a um instituto externo Battelle, com o objetivo de revisar o status e potencialidades da indstria cimenteira pr-desenvolvimento sustentvel, resultando em uma Agenda para Ao. Esta Agenda para Ao foi lanada pelas empresas associadas em julho de 2002, com responsabilidades e metas especficas para ao e com o convite a outras empresas cimenteiras para participarem dessa iniciativa. As Naes Unidas aceitaram a iniciativa dentro do escopo do World Summit. O Grupo Holcim e o World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) O WBCSD foi formado em 1995 atravs da fuso de dois institutos o BCSD, com sede em Genebra, e o WICE, com sede em Paris. Hoje, com sede em Genebra, rene 165 empresas internacionais dos 20 maiores setores industriais, em 30 pases, unidos pelo compromisso de desenvolver estratgias que garantam o desenvolvimento sustentvel. Misso do WBCSD: Ser um catalisador para a mudana na direo ao desenvolvimento sustentvel, e promover o papel da ecoeficincia, inovao e responsabilidade social corporativa. O Grupo Holcim - membro ativo do WBCSD O Grupo Holcim foi um dos primeiros a assinar a carta de Compromisso com o Desenvolvimento Sustentvel da International Chamber of Commerce (ICC) em 1992 e formalizou a sua associao ao World Business Council for Sustainable Development em agosto de 1999. Os objetivos dessa associao envolvem: Auxiliar no desenvolvimento das polticas do WBCSD e participar ativamente da Iniciativa para uma Indstria Cimenteira Sustentvel; Desafiar nossa prpria performance nas atividades relacionadas ao desenvolvimento sustentvel, disponibilizando-a em estudos abertos ao pblico externo. No Brasil, participamos do Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentvel (CEBDS), representante local do WBCSD. A Agenda* foca os esforos de implementao de seis itens prioritrios: Proteo climtica; Uso responsvel de combustveis e matrias primas; Segurana e sade dos funcionrios; Reduo das emisses atmosfricas; Impactos locais sobre as comunidades; Processos internos. * Para maiores informaes sobre essa iniciativa ou verificar quais os indicadores de performance selecionados e metas, vide relatrio especfico disponvel na Internet, em http://www.wbcsdcement.org/ final_reports.asp 10 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 11 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 O compromisso ambiental do co-processamento A prestao de servios de destinao de resduos atravs de co-processamento em fornos de clnquer prov sociedade uma alternativa segura e definitiva para destinao de vrios materiais descartados por diferentes indstrias, com aproveitamento secundrio do poder calorfico e das matrias-primas neles contidos, poupando recursos naturais no renovveis. Na Holcim, estamos comprometidos em aumentar a oferta desses servios, assegurando que tal iniciativa no causar impactos adversos sade pblica ou de nossos funcionrios e ao meio ambiente e no alterar a qualidade de nossos produtos. Desenvolvimento Sustentvel e o relacionamento com os Pblicos de Interesse A palavra-chave que rege nosso relacionamento com os nossos pblicos de interesse credibilidade. Para isso, seguimos desenvolvendo mecanismos de comunicao de mo dupla, ou seja, apresentamos nossas atividades e ouvimos de nossos pblicos as suas opinies, buscando sempre chegar a um consenso. Sabemos que dilogo fundamental para que possamos ter a comunidade envolvida. Detalhamos nossos mecanismos de comunicao no captulo Relacionamento com Pblicos de Interesse (p. 15). 11 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Laboratrio de anlises qumicas da diviso Resotec 12 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Para realmente integrarmos as aes em prol do desenvolvimento sustentvel s nossas prticas de negcios, adequamos nossa estrutura organizacional. Destacamos a seguir alguns programas de controle e melhorias contnuas para o nosso desempenho ambiental, o fluxo de informao interna e externa e as polticas que norteiam as nossas aes. Cumprindo com as melhores prticas de Governana Corporativa, desde outubro de 2002 passamos a separar as funes de Diretor Presidente e de Presidente do Conselho de Administrao. A Auditoria Interna, tambm como recomendado, reporta-se ao Diretor Presidente. Governana Corporativa 12 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Conselho de Administrao Diretor Presidente Assistente de Coordenao e Planejamento Diviso Concreto Planejamento Estratgico Diviso Argamassas Diviso Agregados Gerncias Desenvolvimento de Pessoal Relaes Industriais Administrao de RH Gerncias Controladoria Tesouraria Suprimentos Assuntos Tributrios Oramentos Diretoria Financeira Diretoria de Recursos Humanos Diretoria de Desenvolvimento de Negcios Diviso Resotec Diretoria Industrial Diretoria Comercial Gerncias Vendas Marketing Desenvolvimento de Produtos e Servios Logstica Planejamento e Gesto Comercial Gerncias Fbricas Geologia e Meio Ambiente Pesquisa e Qualidade Gerncias Relaes Externas Industrial Comercial Coordenao Logstica Administrativa Assistente de Gerncia Geral de RH Coordenao Instituto Holcim Comunicao Corporativa Auditoria 13 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Polticas Estamos em linha com as polticas de desenvolvimento sustentvel de nosso Grupo. Cada uma de nossas polticas embasada em pilares que representam as principais reas para melhoria. Poltica Ambiental A Holcim Brasil, produtora de cimento, concreto e agregados, ciente de que os recursos naturais so limitados e reconhecendo a importncia do meio ambiente para a qualidade de vida de futuras geraes, tem como poltica ambiental: Atender a legislao ambiental e outros requisitos estabelecidos. Prevenir a poluio com uso de tecnologias apropriadas e o aproveitamento racional dos recursos naturais. Manter um sistema de gesto que garanta a melhoria contnua do desempenho ambiental. Promover a conscientizao e capacitao dos colaboradores para um comportamento ambiental responsvel. Manter comunicao aberta e transparente com as partes interessadas. Os quatro pilares de nossa Poltica Ambiental so: Sistema de Gesto Ambiental. Ecoeficincia - utilizao racional de recursos (incluindo uso de energia e matria-prima). Gerenciamento de impactos ambientais. Relacionamento com os nossos pblicos de interesse. Poltica de Responsabilidade Social Corporativa Estamos comprometidos a trabalhar com os nossos pblicos de interesse, construindo e mantendo um relacionamento de respeito e confiana. Temos como objetivo melhorar a qualidade de vida de nossos funcionrios, de suas famlias e das comunidades no entorno de nossas operaes. Essa poltica baseia-se em seis pilares: Conduta exemplar nos negcios. Boas prticas empregatcias. Sade ocupacional e segurana do trabalho. Envolvimento com a comunidade. Relacionamento com clientes e fornecedores. Monitoramento e reporte de nosso desempenho. Fbricas de cimento em Cantagalo (p.12), Pedro Leopoldo e Barroso 13 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 14 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Sistema de gerenciamento da performance Ambiental e de Qualidade Adotamos em nossas unidades o Sistema de Gesto Integrado (SGI), o que significa que aplicamos simultaneamente as normas IS0 9000, de gesto da qualidade e ISO 14000, de gesto ambiental. O SGI permite-nos integrar e consolidar o gerenciamento ambiental s atividades produtivas, buscando o uso racional de energia, matrias-primas e insumos e evitando a gerao de passivos, multas e acidentes ambientais. Na Amrica Latina, fomos consecutivamente a primeira e segunda cimenteira a obter a NBR ISO Status das certificaes ambientais (Norma 14001) Unidade Certificao Prxima recertificao Barroso dezembro 2000 dezembro 2003 Cantagalo novembro 2002 novembro 2005 Pedro Leopoldo maio 2000 junho 2006 Status das certificaes da qualidade (Norma 9001) Unidade Certificao Prxima recertificao ISO 9002 ISO 9001** Barroso dez. 2000 dez. 2002 dez. 2003 Cantagalo* jul. 1999 nov. 2002 nov. 2005 Pedro Leopoldo mar. 1994 jun. 2002 jun. 2006 Terminal Rio de Janeiro mar. 1994 jun. 2002 jun. 2006 Terminal Santo Andr mar. 1994 jun. 2002 jun. 2006 Terminal Ribeiro Preto mar. 1994 jun. 2002 jun. 2006 Vitria set. 1995 nov. 2002 nov. 2005 * A unidade de Cantagalo, fabricante do cimento classe G, nico produzido no Brasil para revestimento de poos petrolferos, tem tambm a certificao API (American Petroleum Institute). ** Data de transio da norma NBR ISO 9002 para NBR ISO 9001. 14000, atravs de nossa unidade localizada em Pedro Leopoldo (MG), em maio de 2000, e, em seguida, da nossa unidade localizada em Barroso (MG). 14 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 15 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Dilogo com a comunidade Com o objetivo de desenvolver uma relao transparente com as comunidades das regies onde atuamos, abrimos um novo canal de comunicao, pelo qual recebemos visitas de grupos de representantes dessas comunidades. Nos encontros, passamos informaes sobre nossos processos de produo e discutimos questes relacionadas ao desenvolvimento comunitrio. Ampliando esse compromisso de dilogo, desde 2002 organizamos Comits de Relacionamento com a Comunidade. Nesses comits, representantes locais e da empresa compartilham experincias e buscam solues conjuntas para temas de interesse comum. Os websites dos trs segmentos - cimento (http://www.holcim.com.br), concreto (http://www.concretex.com.br) e agregados (http://www.pedreirascantareira.com.br) tambm so canais de dilogo com a comunidade. Atravs deles, recebemos solicitaes de material para estudantes e professores, sugestes e reclamaes. O Fale Conosco possibilita o contato direto com a rea de interesse, o que agiliza a comunicao. Temos conscincia de que as empresas estaro sendo confrontadas com uma variedade cada vez maior de pblicos de interesse procura de informaes sobre o seu comportamento ambiental, social e econmico. Assim, entendemos que a comunicao uma ferramenta de gesto que objetiva compartilhar informao, visando transparncia e, conseqentemente, ao bom relacionamento com os nossos pblicos de interesse externos e, tambm, informar e gerar o comprometimento de nossos funcionrios. Para que as aes de comunicao no sejam isoladas, desenvolvemos um Programa de Comunicao Integrada, que proposto e administrado por um comit formado por representantes das reas corporativa, meio ambiente, recursos humanos, marketing e Resotec, liderado pela rea de comunicao corporativa. Relacionamento com os Pblicos de Interesse Visita de estudantes e de representantes da comunidade s nossas fbricas de cimento 15 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 16 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Dilogo com clientes, usurios finais do cimento e estudantes Temos outros mecanismos de comunicao com grupos especficos. Um deles a programao de visitas de estudantes de Engenharia Civil e de cursos tcnicos correlatos s nossas fbricas de Pedro Leopoldo, Barroso e Cantagalo, e Vitria. As visitas ocorrem de maro a novembro, dentro do perodo letivo. O objetivo proporcionar aos futuros profissionais da rea um primeiro e essencial contato com a produo de cimento. Eventualmente recebemos o retorno de profissionais que se recordam de ter participado das visitas quando eram estudantes. O evento fica registrado em suas vidas como experincia positiva para seu desenvolvimento profissional. Para pedreiros e mestre-de-obras, bem como para balconistas de lojas de materiais de construo, mantemos um programa de palestras que lhes proporciona uma vivncia terica sobre a utilizao e produo do cimento. So reunies peridicas, agendadas pelos vendedores e assessores tcnicos. Em Minas Gerais, iniciamos em 2001 um programa de encontros para caf da manh com os pedreiros e mestre-de-obras que utilizam nosso cimento. Esses encontros, que acontecem no prprio canteiro de obras, tm por objetivo, alm de valorizar o trabalhador, criar um pequeno evento de socializao, transmitindo, ao mesmo tempo, informaes relevantes sobre a correta utilizao de nossos produtos. Periodicamente fazemos pesquisas para medir e monitorar a percepo de nossos clientes quanto qualidade de nossos produtos, assessoria tcnica, qualidade da entrega e atendimento de vendas. As pesquisas so conduzidas a cada seis meses pelas gerncias de vendas dos escritrios de Belo Horizonte, Ribeiro Preto, Rio de Janeiro, Santo Andr e Vitria. So entrevistados clientes de todos os segmentos em que operamos: concreteiras, construtoras, distribuidores, revendedores e indstrias. 16 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 17 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Laboratrio Mvel apoiando nossos clientes a construir cada vez melhor Dilogo com os funcionrios Seguindo nossa poltica de manter abertos os canais de comunicao com os nossos pblicos interessados, desde 1998 desenvolvemos o Programa Dilogo, voltado aos nossos funcionrios. No incio de cada ano, em reunio com os responsveis de cada rea, so apresentadas as metas gerais da empresa para os 12 meses seguintes. Posteriormente, cada rea apresenta seu plano de ao, indicando as atividades, responsabilidades e necessidades de cada uma como treinamentos especficos, por exemplo para cumprimento do plano. No meio do ano, nova reunio confirma ou atualiza as metas da empresa. O Programa gera relatrios de atividades por funcionrio e prov as ferramentas necessrias para assegurar que cada um cumpra sua parte ou, se no, especifique os motivos, alm de ampliar a discusso aberta entre o superior e sua equipe. Outro mecanismo importante de comunicao o Grupo dos 30. Trata-se de um grupo formado por aproximadamente 30 gerentes que, por suas funes, reportam-se diretoria e tm subordinados. Foi criado em 1999, com o objetivo de garantir o fluxo contnuo e em mo dupla da comunicao entre o Comit Executivo e os outros nveis hierrquicos. O Grupo dos 30 tambm desempenha o papel de um comit que discute a estratgia da empresa, prope modificaes e desenvolve programas de melhorias. O dilogo com os funcionrios tambm se d atravs da revista Painel, publicao de trs mil exemplares de tiragem, com cinco edies anuais, que distribuda em todas as unidades da empresa. 17 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 18 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Relacionamento com fornecedores Dentro da poltica da qualidade, desenvolvemos requisitos que espelham nossos critrios de qualidade para aquisio de produtos e contratao de servios de terceiros. No caso dos fornecedores de insumos e matrias-primas, cada uma de nossas fbricas mantm um laboratrio que analisa amostras de cada produto fornecido. Os resultados so enviados ao Mdulo da Qualidade, que atribui notas mensais ao fornecedor. Para os fornecedores de servios que incluem carregamento e ensacamento, movimentao interna e vigilncia, dentre outros h um sistema de avaliao baseado em metas, como o ndice de rasgos na sacaria, o tempo de movimentao dos caminhes no ptio ou o ndice de tamanho das pedras extradas no processo de minerao. Outros requisitos referem-se sade e segurana ocupacional dos empregados dos fornecedores, que ser relatado no captulo Desempenho Social. Cada fbrica tem, porm, seu prprio conjunto de exigncias e iniciativas. Por isso, em 2002 iniciamos a elaborao de uma Norma Corporativa de Contratao de Fornecedores, destinada a padronizar em todas as nossas unidades, a partir de 2004, as prticas de relacionamento com os fornecedores. Laboratrios Fsicos - anlise de desempenho do cimento 18 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 19 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Prmios recebidos Nossos esforos para colocar em prtica os preceitos da responsabilidade social corporativa resultaram na conquista de prmios concedidos por diversas entidades, no perodo 2000-2002. Ano Nome do prmio Categoria Entidade promotora Justificativa 2000 Petrobrs de Qualidade - Petrobras Melhores fornecedores do ano Fornecedor Vale Ouro - Companhia Vale do Rio Doce Pela pontualidade, servios e atuao tica Homenagem - Assemblia Legislativa Recebimento da do Estado de Minas Gerais certificao ISO 14001 pela unidade de Pedro Leopoldo 2000 PINI Melhores Melhor Concreteira Revista Construo A Concretex venceu todas 2001 da Construo do Ano as edies do prmio anual, 2002 criado em 1995. O resultado vem de pesquisa com os leitores 2001 Aberje Melhor Vdeo de Associao Brasileira Concedido ao vdeo que Comunicao de Comunicao acompanhava nosso Externa Empresarial Aberje Relatrio Social publicado em 2000 Top S Pro - Associao Nacional dos Pesquisa com lojistas associados Comerciantes de Material classificou a Holcim como uma de Construo (Anamaco) das melhores produtoras de cimento Anamaco Meno Associao Nacional dos Pela qualidade dos produtos, Honrosa Comerciantes de Material tica na comercializao, de Construo (Anamaco) pontualidade na entrega e servios de assessoria tcnica Oscar Prmio Bronze Inovao Grupo Holcim- Pelo projeto de repavimentao premiao interna concedida do vo central da Ponte Rio- pela Holcim mundial Niteri, no Rio de Janeiro 2000 Top S Concreto Dosado Revista Anamaco Concedido durante trs anos 2001 em Central seguidos Concretex 2002 2002 Homenagem - Revista Meio Ambiente Pela conquista da Industrial, com apoio da certificao ISO 14001 Fiesp/Ciesp (Federao e Centro das Indstrias do Estado de So Paulo) 2002 Qualidade Sinaprocim Cimentos de Alta Sindicato Nacional da Melhores produtos Resistncia Inicial Indstria de Produtos de disponveis no mercado, na Cimento categoria de cimentos de alta resistncia inicial 19 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 20 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Desempenho Econmico O cimento une, o concreto sustenta. 21 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 A gerao da riqueza Para que uma empresa possa dedicar recursos humanos e financeiros s reas social e ambiental primordial que o seu desempenho econmico seja positivo. Sem isso, ser impossvel gerar empregos, impostos, investimentos em controle ambiental e em aes sociais junto s comunidades onde atua. Relaes econmicas com os clientes e a sociedade A Holcim est presente no Brasil h mais de 50 anos e a quarta maior produtora de cimento, com participao no mercado nacional da ordem de 9%, tendo como mercado principal a regio Sudeste. A produo de cimento corresponde a 75% do seu faturamento bruto. O cimento exige uma estrutura de logstica bem administrada, pois o transporte representa uma parcela significativa dos custos de operao. Por essa razo, nossos mercados tendem a se concentrar na regio Sudeste, onde esto localizadas as nossas fbricas. Em 2002 foram 3,3 milhes de toneladas de cimento produzidos, 1,4 milho de metros cbicos de concreto colocados e mais de 1,7 milho de toneladas de agregados dispostos. Na tabela abaixo, v-se a reduo nos nossos volumes produzidos. Reflexo de um mercado que vem mantendo-se estagnado nos anos de 2000 e 2001, e com queda em 2002. Isso demonstra o desaquecimento da economia e uma demanda reprimida por infra-estrutura e habitao. Os indicadores Performance Econmica 2000 2001 2002 Faturamento bruto (R$ milhes) 774 905 1.004 Vendas lquidas (R$ milhes) 608 708 782 Produo (mil) Cimento (t) 3.769 3.711 3.345 Concreto (m 3 ) 1.404 1.404 1.364 Agregados (t) 2.104 2.048 1.695 Painel central de comando da fbrica e o forno de clnquer 21 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 22 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 H historicamente, uma forte correlao entre o crescimento do mercado da construo civil e o Produto Interno Bruto (PIB), sendo o consumo de cimento um dos termmetros para medir o desempenho da economia. A construo civil responsvel por 7,8% 1 dos empregos e participa com 15,6% do PIB 2 , mostrando-se uma das mais importantes atividades para a gerao de riqueza nacional (renda e emprego). Na tabela ao lado, pode-se verificar uma queda no consumo de cimento nos ltimos trs anos. Identificamos alguns fatores para essa queda paralizao dos investimentos em infra-estrutura, diminuio do poder aquisitivo da populao e as melhorias tcnicas de uso dos produtos, que levam ao menor desperdcio no uso de materiais. 1 Fonte: IBGE. 2 Fonte: Construbusiness. Apesar da queda no consumo desse produto nos ltimos anos, faz-se necessrio estar preparado para aumentos da demanda. Manter a capacidade produtiva e, quando necessrio, investir em expanses que garantam o abastecimento do mercado interno. Estimamos que, a partir de 2004, o consumo de cimento no Brasil ir retomar os patamares de 1999, voltando, ento, a crescer. Cimento ensacamento, distribuio e ponto de venda % 0 - 2,0 - 1,0 2000 2001 2002 - 2,1 - 2,4 - 1,7 Evoluo do consumo de cimento no Brasil (%) 1,0 22 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 23 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Normalmente, entre a deciso de investir em uma nova fbrica e a sua efetiva concluso, levam-se, em mdia, 4 anos, com investimentos estimados da ordem de US$ 200 250 por tonelada de capacidade instalada. Mesmo sendo o Brasil o sexto maior produtor e consumidor de cimento, frente de naes como Espanha, Itlia e Alemanha, o cimento brasileiro um dos mais baratos do mundo. Para superar a queda do mercado consumidor e manter nossas operaes para garantir capacidade produtiva temos implementado estratgias que agreguem valor ao produto, atravs da prestao de servios. Desenvolvemos para nossos clientes o conceito de Solues Holcim em cimento, concreto e agregados, que engloba todas as atividades de Preos Internacionais e Consumo de Cimento per Capita Preo (US$/ton) Consumo per Capita (kg/hab./ano) Mxico 118 271 Estados Unidos 75 383 Argentina 80 151 Brasil 70 223 Fonte: Sindicato Nacional das Indstrias de Cimento (Snic) - 2002 pesquisa aplicada nessas reas, apoio na busca de soluo para problemas tcnicos, desenvolvimento de novas aplicaes dos materiais, alm de treinamento e desenvolvimento de novos produtos. So solues como a que criamos para a reforma do piso do vo central da Ponte Rio-Niteri, no Rio de Janeiro. Sob o peso do fluxo dirio de 130 mil veculos, duas vezes mais que o previsto quando da sua construo, a cobertura original, de asfalto, durava menos de quatro meses. Em trabalho conjunto com a concessionria Ponte S.A., desenvolvemos um concreto especial, indito no mundo, para substituir o asfalto e assim aumentar a vida til das pistas e reduzir os custos de manuteno. O novo piso tem vida til prevista de 20 anos, no necessitando mais bloqueios das pistas por manuteno do piso. 23 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 24 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Outro exemplo de servios inovadores so os nossos laboratrios mveis que levam, gratuitamente, tecnologia bsica de materiais para os clientes que no dispem desses servios em suas regies. So veculos equipados com instrumentos para ensaios fsicos de concreto e agregados e clculos de dosagens de concreto de acordo com as necessidades do cliente, seja uma obra convencional ou uma indstria de pr-moldados. Atentos necessidade de buscar solues para problemas locais, criamos outra embalagem especial, de 25 quilos, para o mercado do Rio de Janeiro. Mais leve, facilita o transporte na montanhosa geografia da cidade. Com iniciativas como essa, posicionamo-nos melhor para ganhar mais fatias do segmento de varejo, os chamados consumidores formigas pessoas fsicas que compram o cimento ensacado e que constituem 60% do mercado de cimento. Acreditamos que os nossos esforos de apoio aos clientes, direta ou indiretamente, trazem benefcios sociedade como um todo, no s pelos esforos na racionalizao do uso do cimento e concreto, mas, principalmente, atravs da transferncia de conhecimento e realizao de aes que impactam na qualidade de vida na nossa rea de influncia. Relaes econmicas com o setor pblico Nossas atividades geraram arrecadao de impostos beneficiando 6 Estados, 69 Municpios e diversos rgos Federais. R$ mil 100.000 0 50.000 150.000 200.000 2000 2001 2002 151.746 178.549 199.681 Impostos e taxas pagos (R$ mil) Relaes econmicas com fornecedores Procuramos relacionamentos de parceria, bem como manter uma distribuio geogrfica variada de fornecedores, evitando assim a concentrao de compras em uma nica localidade. N total de Fornecedores 2000 2001 2002 8.440 9.583 9.997 R$ mil 200.000 0 100.000 300.000 400.000 2000 2001 2002 396.777 458.927 551.445 Aquisies de bens e servios (R$ mil) 500.000 600.000 24 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 25 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 1 % 3 % 5 % 1 % 39 % 13 % 3 % 28 % 7 % Mdia da distribuio de fornecedores por Estado 2000 a 2002 Nessa linha, procuramos dar preferncia prestao de servios locais, sendo um exemplo o transporte de nossos produtos desde a fbrica at o mercado consumidor, feito prioritariamente por inmeros pequenos transportadores autnomos. 2000 2001 2002 Total de funcionrios 1.661 2.096 1.953 Remunerao (R$ mil) Salrios 28.993 35.603 39.613 Encargos (R$ mil) 14.667 18.189 20.585 (R$ mil) 2000 2001 2002 Juros pagos 97.959 105.375 78.028 Investimentos Totais 85.542 130.630 76.494 Lucro / Prejuzo Lquido do exerccio (37.736) 28.441 (350.044) Dividendos pagos 0 0 0 Relaes econmicas com empregados Tambm promovemos a qualidade de vida atravs de nossas prticas empregatcias. Procuramos contratar profissionais das prprias localidades onde atuamos e propiciamos a todos os nossos empregados remunerao compatvel com o mercado, respeitando as caractersticas regionais. Relaes econmicas com investidores e financiadores A queda contnua da atividade da construo civil e conseqentemente do consumo de cimento nos ltimos cinco anos, somada desvalorizao cambial, impactaram os nossos custos operacionais e financeiros. O aumento dos custos financeiros ocorreu por emprstimos contratados no exterior para aquisies acionrias, assim como para projetos de ampliao e modernizao da nossa infra-estrutura produtiva. Como conseqncia, os resultados financeiros acumulados dos ltimos exerccios apresentaram prejuzo lquido, no tendo permitido remunerar adequadamente o capital investido na empresa. Apesar desta situao, o compromisso do Grupo com o Brasil continua inalterado, o que claramente se reflete nos volumes anuais de investimento. Como uma ao local, estaremos concentrando nossos esforos em atingir rapidamente maiores nveis de produtividade para conseguir reverter esta situao no curto prazo. 25 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Minas Gerais Rio de Janeiro Espirito Santo So Paulo Santa Catarina Pernambuco Rio Grande do Sul Paran Gois R$ mil 100.000 0 50.000 2000 2001 2002 49.774 56.273 67.054 Total de frete de vendas e transferncias (R$ mil) 26 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Desempenho Ambiental 27 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 A construo da ecoeficincia Viveiro de mudas em Pedro Leopoldo A alma do cimento o clnquer e a sua fabricao* exige uso intensivo de energia e matrias-primas, o que gera impactos ambientais, sobretudo os associados minerao e s emisses atmosfricas. Dentre essas, destacam-se as emisses de dixido de carbono (CO2), um dos gases causadores do efeito estufa. Estima-se que a indstria cimenteira mundial responsvel por cerca de 5% do total anual de CO2 liberado para a atmosfera pelas atividades humanas. O Grupo Holcim comprometeu-se voluntariamente a reduzir sua mdia especfica de emisso de CO2 (kgCO2/ t cimento) em 20% at o ano de 2010, tomando como referncia os valores de 1999, calculados pelo estudo da Iniciativa para uma Indstria Cimenteira Sustentvel, protocolado pelo WBCSD (vide p.10). A busca permanente da ecoeficincia - produzir mais e melhor, com menos matrias-primas e menor ndice de emisses - a postura que sustenta nossas prticas de produo. Os esforos para minimizar os impactos de nossa atividade esto sendo recompensados. J temos no Brasil os menores ndices de emisso de CO2 de todo o Grupo Holcim e continuamos a reduzi-los: menos 12% entre 2001 e 2002. Nossa meta alcanar em 2006 uma emisso 22% menor que a de 2001. Neste captulo, demonstraremos o nosso desempenho ambiental, sempre em comparao com as demandas dos respectivos rgos ambientais por Estado onde atuamos. Trazemos tambm estudos de casos sobre investimentos e aes de destaque realizadas nas nossas unidades, objetivando adequar nossos processos de modo a gerar o menor impacto ambiental possvel. Os indicadores de performance Investimentos em melhorias ambientais **A maior parte dos investimentos ambientais, sobretudo em equipamentos e sistemas de controle da poluio (filtros, sistemas de drenagem e captao de guas pluviais e equipamentos de monitorao) ocorreu no perodo 1997-1999, quando foi investido o equivalente a 17,5 milhes de dlares. 27 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 *Conhea o processo produtivo do cimento no site http// www.holcim.com R$ mil 10.000 0 5.000 2000 2001 2002 12.500 6.100 6.000 Investimentos ambientais (R$ mil)** 20.000 28 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Em linha com o compromisso assumido com o WBCSD, e aps vrios meses de testes, a Holcim lanou em 2002 um novo tipo de cimento, o CPIII-40 1 , produto especial cuja principal matria-prima a escria de alto forno, oriunda do processo industrial das siderrgicas. Atravs desse produto, aliamos o compromisso ambiental com a busca permanente por inovao tecnolgica. % 100 0 50 2000 2001 2002 65,3 63,7 60,6 Fator clnquer (%) * Nosso fator clnquer mdio (mdia dos diversos tipos de cimento que fabricamos) vem caindo consistentemente. Na Holcim mundial, a mdia hoje de 80%, contra 86% no setor de cimento como um todo. * Mdia das trs fbricas (Barroso, Cantagalo e Pedro Leopoldo). Fator Clnquer O fator clnquer (que a porcentagem de clnquer no cimento) um dos principais indicadores de ecoeficincia na indstria cimenteira. Varia conforme o tipo de cimento produzido. O mais alto o do cimento portland comum, que tem um fator mximo de 95% de clnquer, sendo os 5% restantes de gesso. A Holcim, juntamente com outros grupos internacionais produtores de cimento, firmou agenda de compromisso perante o World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), que objetiva reduzir as suas emisses de CO2. Uma das formas de reduzir estas emisses est na diminuio do uso de clnquer nos cimentos que produz, substituindo-o por materiais alternativos, originrio dos processos produtivos de outras indstrias, como a escria de siderrgicas e pela substituio de matrias-primas no renovveis, como o calcrio e a argila. O resultado a reduo das emisses e, conseqentemente, do efeito estufa. 1 Caractersticas tcnicas do CPIII-40: menor calor de hidratao do concreto (reduz o risco de trincas), maior proteo das estruturas e maior durabilidade. 28 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 29 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 2000 2001 2002 447 459 400 Emisso de CO2 (kg de CO2/t cimento) * * Total das trs fbricas (Barroso, Cantagalo e Pedro Leopoldo) O desenvolvimento de uma matriz energtica sustentvel O uso dos fornos de clnquer para a destinao de vrios resduos industriais produz um efeito secundrio positivo relevante para o meio ambiente, na medida que a tcnica recupera, com alta eficincia, o contedo energtico e a contribuio de matria- prima neles contidos. Esta caracterstica torna o co- processamento uma ferramenta importante na estratgia de desenvolvimento sustentvel da Holcim. Evoluo na reduo de emisses de CO2 O CO2 liberado durante a produo de clnquer e tem duas origens: a queima dos combustveis fsseis utilizados para aquecer o forno e a descarbonatao do calcrio (para produzir uma tonelada de clnquer, utiliza-se 1,6 tonelada de calcrio). Nossas emisses de CO2 por tonelada de cimento produzido caram em 12% entre 2001 e 2002. Esse resultado foi alcanado pela implementao do projeto de reduo do fator clnquer (porcentual dessa matria- prima na composio do cimento). Resduos como terras misturadas com leos, borras de tinta, resinas, graxas, catalisadores usados, solventes com tinta, embalagens sujas, pneus, partes de borracha e outros materiais sem possibilidade de reciclagem e com risco de uma disposio inadequada, encontram no co-processamento o seu caminho para uma destinao final segura, correta e definitiva. As principais caractersticas dessa tecnologia so: Elevado nvel de segurana, dado pelas prprias caractersticas dos fornos de clnquer (alta temperatura, longo tempo de permanncia, atmosfera alcalina, filtros de alta eficincia) e pelo controle on-line do processo e das emisses. Ajuda a reduzir as emisses de CO2. Reduz o consumo de combustveis e matrias- primas no renovveis. O perfil e a quantidade dos resduos tratados por co-processamento pelo Grupo Holcim em 2001, permitiu substituir 12,3% de combustveis fsseis, o dobro do desempenho de 1990 e bastante superior mdia da indstria de cimento na Europa, estimada para o mesmo ano em 9%. Em particular para o Brasil, seguimos viabilizando o uso de quantidades expressivas de finos de carvo vegetal (moinha) no aproveitveis na indstria siderrgica. A origem da moinha, a partir da produo de carvo vegetal, amplifica outra vertente sustentvel da matriz energtica da Holcim no Brasil. Veja o resumo no quadro da prxima pgina. 29 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 30 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Resotec A Resotec a nossa diviso de prestao de servios de co-processamento de resduos industriais em fornos de clnquer. Em 2002, finalizamos a construo de duas estaes de preparao de resduos, localizadas em Cantagalo e Pedro Leopoldo, com o objetivo de aumentar a segurana do co- processamento. Isso ocorre atravs da anlise qumica prvia de todos os lotes recebidos e pela homogeneizao dos resduos. Com investimentos totais de US$16,5 milhes, cada uma dessas estaes tem capacidade de beneficiar 140.000 toneladas de resduos por ano. Essas estaes de preparao de resduos esto equipadas com laboratrios modernos, de forma a assegurar a caracterizao de todos os lotes recebidos, evitando que qualquer resduo indesejvel, tanto do ponto de vista legal como de processo ou de produto, seja co-processado indevidamente. Aps a caracterizao, os resduos so beneficiados em uma unidade capaz de transformar as vrias correntes em um material homogneo, adequado ao co-processamento. A homogeneizao dos resduos fator-chave de segurana, produtividade dos fornos de clnquer e garantia da qualidade dos cimentos. Matriz Energtica* Tipo de Combustvel (%) 2000 2001 2002 Co-processamento 1,9 3,6 7,3 Moinha** 43,9 37,1 53,8 Combustvel tradicional 50,5 58,9 36,8 Outros 3,7 0,4 2,1 Laboratrio da Resotec em Cantagalo e estao de tratamento em Pedro Leopoldo 30 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 * Total das trs fbricas (Barroso, Cantagalo e Pedro Leopoldo). **Finos de carvo mineral e vegetal, finos de coque. 31 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Existe uma definio clara sobre quais tipos de resduos podem ou no podem ser co-processados em fornos de clnquer. O que pode ser co-processado leos, pigmentos, vernizes, catalisadores usados, produtos fotogrficos, borras cidas, resinas, colas, solvente misturado com tintas, pneus usados, produtos de borracha, terra ou areia suja com combustvel, lodos de estao de tratamento e revestimento de cubas de alumnio, entre outros. O que no pode ser co-processado Materiais patognicos ou radioativos, pesticidas, explosivos, materiais com alto teor de cloro, lixo domstico (porque no Brasil no se tem controle sobre seu contedo), e resduos no aprovados pelo laboratrio de controle de qualidade da Resotec. Co-processamento uma nova alternativa no ciclo de vida dos produtos O co-processamento a utilizao das excelentes condies do forno de clnquer altas temperaturas e eficiente sistema de controle ambiental, incluindo potentes filtros e monitoramento on line para dar uma destinao final segura e adequada a diversos tipos de resduos industriais. O Grupo Holcim acumula mais de 20 anos de experincia em co-processamento, tendo expandido essa tecnologia a vrios pases em todos os continentes. No Brasil, iniciamos a prtica de co-processamento h mais de 10 anos. A prtica do co-processamento contribui para a reduo das emisses globais de CO2, principal agente causador do aquecimento global. Hierarquia do tratamento de resduos Cdigo de Conduta para a prtica do co-processamento O Grupo Holcim orienta suas atividades de co- processamento por um Cdigo de Conduta, que define as linhas gerais de atuao da empresa: Assegurar a sade e segurana ocupacional de nossos funcionrios e das comunidades onde atuamos. Manter nosso meio ambiente seguro. Agregar valor nossa atividade principal. Cumprir a determinao de no trabalhar com a lista de resduos banidos. Garantir a qualidade de nossos produtos. Manter uma postura de parceria com a sociedade no gerenciamento de solues para resduos. Cumprir a legislao e promover nossas boas prticas. Monitorar as entradas, o processo, as sadas e as emisses. Comunicar de forma transparente. 31 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Co-processamento Disposio Recuperao Reciclagem No Gerao Reuso Utiliza as caractersticas dos fornos de clnquer para destruir resduos com alta eficincia, com aproveitamento secundrio do contedo energtico e de matrias-primas Critrio de Eficincia Ambiental 32 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Sistema Interno de Avaliao Ambiental Indicadores de Desempenho Ambiental O Sistema de Avaliao de Desempenho Ambiental adotado pelo Grupo Holcim avalia os seguintes aspectos de cada unidade da empresa: Sistema de Gesto Ambiental Mede o grau de progresso da unidade na aplicao do SGA (modelo normativo NBR ISO 14001). Cumprimento da legislao Mede o grau de progresso na implantao de procedimentos que permitam identificar o cumprimento das normas legais. Desempenho ambiental Avalia os seguintes itens: Nas fbricas de cimento: Emisses de poeira. Emisses de metais pesados. Emisses de gases. Gerao e emisso de CO2. Numa iniciativa indita na indstria cimenteira, o Grupo Holcim mundial desenvolveu uma metodologia interna de avaliao de desempenho ambiental que pontua e confere determinado peso a um conjunto de quesitos (ver o quadro explicativo abaixo). O sistema gera, assim, um Indicador de Desempenho Ambiental (EPI, da sigla em ingls Environmental Performance Indicator) para cada unidade industrial. Estes, consolidados, resultam no Indicador de Desempenho Ambiental anual da empresa como um todo. Outras emisses. Eficincia energtica. Utilizao de matrias-primas e combustveis alternativos. Utilizao de componentes minerais. Uso da gua. Gerenciamento interno de resduos. Preveno e segurana contra vazamentos. Operao de minerao e recuperao de reas mineradas. Aparncia visual. Nas unidades de concreto e agregados Uso da gua. Consumo de recursos naturais. Gerenciamento interno de resduos prprios. Emisses atmosfricas. Rudos. Vibraes (no se aplica ao concreto). Gerenciamento do trfego. Aparncia visual. Reserva Particular do Patrimnio Natural (RPPN) - Fazenda Campinho, Pedro Leopoldo 32 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 33 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Estudos de Caso Indicadores ambientais da fbrica em Cantagalo (RJ) Limites Indicador 2000 2001 2002 Holcim Group Conama* Feema** Consumo de gua (l/t cimento) n/d 745,73 1 198,1 - - - Quantidade de gua reutilizada 2 (%) 100 100 100 - - - Emisso de metais classe I (Cd, Hg, Tl) n/d 0,01 0,03 - - 0,2 (mg/Nm 3 11% O 2 ) Emisso de metais classe II (As, Co, Ni, Se, Te) 0,24 0,03 0,09 - - 1 (mg/Nm 3 11% O 2 ) Emisso de metais classe III 0,37 0,14 0,28 - - 5 (Sb, Pb, Cr, Cn***, F***, Cu, Mn, Pt, Rh, Pd, V, Sn) (mg/Nm 3 11% O 2 ) Emisso de particulados do forno 15,79 20,27 17,55 50 70 50 (mg/Nm 3 11% O 2 ) Emisso de outros gases (SO 2 ) 93,71 67,58 68,84 500 - 100 (mg/Nm 3 11% O 2 ) Lixo comum n/d 373,56 349,56 - - - (copo plstico, papel toalha etc.)(t) Resduos industriais internos (t) n/d 1301,82 941,82 - - - * Limite estabelecido pelo Conselho Nacional de Meio Ambiente (Conama). ** Limite estabelecido pela Fundao Estadual de Engenharia do Meio Ambiente (Feema), do Estado do Rio de Janeiro. *** De acordo com a deliberao n 2.953/93-NT574 R.0, da Ceca/RJ, os elementos Cn e F esto includos na classe III. 1 Estimativa. 2 Desde 1999 toda a gua do processo de produo de cimento recirculada. H apenas a reposio de perdas com a evaporao. Destaque: Cantagalo Novo silo para o clnquer evita emisso de poeira Desde 2001, a emisso de poeira resultante do armazenamento do clnquer na fbrica em Cantagalo foi eliminada. O antigo sistema de armazenamento a A seguir, relataremos, atravs de estudos de caso, as principais iniciativas para melhorias do controle ambiental realizadas em nossas unidades produtivas. Aps cada estudo de caso, disponibilizamos a relao de emisses, com os ndices-padro do Grupo Holcim e do respectivo rgo Ambiental. cu aberto foi substitudo por um moderno silo com capacidade para armazenar 18 mil toneladas. Assim, a fbrica pode produzir qualquer tipo de cimento, em qualquer quantidade, atendendo a praticamente qualquer necessidade dos clientes em curto espao de tempo. 33 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 34 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Destaque: Barroso Mais eficincia na alimentao do forno reduz emisses atmosfricas A implantao de um novo moinho de combustveis slidos e um novo sistema de injeo de combustvel no forno da fbrica em Barroso, realizada entre setembro de 2000 e outubro de 2001, permitiu reduzir o nmero e a durao dos desligamentos do eletrofiltro do forno de clnquer, diminuindo, em conseqncia, as emisses atmosfricas. Os desligamentos do eletrofiltro so necessrios sempre que se formam gases resultantes da queima incompleta dos combustveis no interior do forno. Como se v no grfico da pgina seguinte, o tempo total dos desligamentos, na casa dos 944 minutos em 2000, caiu para pouco mais de 80 minutos em 2002. O nmero de desligamentos, que foi de 852 no ano 2000, reduziu-se a 65 em 2002. As novas instalaes propiciaram uma reduo na emisso do material particulado (poeira) atravs da chamin do forno e, conseqentemente, uma melhora na qualidade do ar da regio, em especial no entorno da fbrica de cimento, o que foi comprovado pela comunidade local. Alm disto, obteve-se um melhor controle do processo de produo do clnquer. Silo de armazenamento de combustveis slidos e sistema de despoeiramento do moinho de cimento 34 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Moinho de combustveis slidos 35 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Indicadores ambientais da fbrica em Barroso (MG) Limites Indicador 2000 2001 2002 Holcim Group Conama* Feam** Consumo de gua (l/t cimento) 2 531,9 1 541,5 473,8 - - - Quantidade de gua reutilizada (%) 80 2 80 2 80 2 - - - Emisso de metais classe I n/d n/d 0,02530 3 - - 0,28 (Cd, Hg, Tl) (mg/Nm 3 11% O2) Emisso de metais classe II n/d n/d 0,06960 3 - - 1,4 (As, Co, Ni, Se, Te) (mg/Nm 3 11% O2) Emisso de metais classe III n/d n/d 0,14090 3 - - 7 (Sb, Pb, Cr, Cn***, F***, Cu, Mn, Pt, Pd, V, Sn) (mg/Nm 3 11% O2) Emisso de particulados do forno 53,9 54,6 51,5 50 70 70 (mg/Nm 3 11% O2) Emisso de outros gases (SO2) 3,3 4,6 7,3 500 - 280 (mg/Nm 3 11% O2) Lixo comum 4 n/d n/d 429 - - - (copo plstico, papel toalha etc.) (t) Resduos industriais internos (t) n/d n/d 620 - - - * Limite estabelecido pelo Conselho Nacional de Meio Ambiente (Conama). ** Limite estabelecido pela Fundao Estadual do Meio Ambiente (Feam) de Minas Gerais. *** De acordo com a Deliberao Normativa n 026/1998 da Copam/MG, os elementos Cn e F esto includos na classe III. 1 Considerou-se o consumo da minerao igual a 2001. 2 Estimativa. 3 Primeiro valor anual medies anuais. 4 Inclui o volume de lixo reciclado. Desde 2002, a Fundao Estadual do Meio Ambiente (Feam) acompanha por um sistema on line os desligamentos dos eletrofiltros em Barroso. 35 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 36 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Torres de resfriamento de gua, ao lado separador de gua/leo Destaque: Pedro Leopoldo Recirculao total da gua industrial protege o ribeiro A gua utilizada no processo industrial da fbrica em Pedro Leopoldo captada no Ribeiro da Mata, Bacia do Rio das Velhas, e parte importante do patrimnio hidrolgico da regio. No ano 2000, investimos R$ 258.500 para recircular toda gua empregada no resfriamento de equipamentos e evitar o descarte de efluentes no ribeiro. Depois de usada nos equipamentos, a gua encaminhada para um separador gua/leo e em seguida devolvida ao processo industrial. Antes de 2000, a devoluo era de aproximadamente 70% , sendo os 30% restantes (efluentes do separador de gua/leo) descartados no ribeiro. Graas instalao de torres para resfriar a gua utilizada, hoje 100% da gua recirculada. Agora a captao feita apenas para reposio de perdas com a evaporao e para a gua efetivamente utilizada no processo produtivo. Captao de gua no Ribeiro da Mata em Pedro Leopoldo 36 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 37 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Indicadores ambientais da fbrica em Pedro Leopoldo (MG) Limites Indicador 2000 2001 2002 Holcim Group Conama* Feam** Consumo de gua (l/t cimento) 733,7 571,5 643,2 - - - Quantidade de gua reutilizada (%) aprox. 70 aprox. 98 100 - - - Emisso de metais 5 classe I 0,0022 1 0,0048 0,0328 - - 0,28 (Cd, Hg, Tl) (mg/Nm 3 11% O 2 ) Emisso de metais 5 classe II 0,2025 2 0,0258 0,0938 - - 1,4 (As, Co, Ni, Se, Te) (mg/Nm 3 11% O 2 ) Emisso de metais 5 classe III 0,2690 3 0,0947 0,2836 - - 7 (Sb, Pb, Cr, Cn***, F***, Cu, Mn, Pt, Rh, Pd, V, Sn) (mg/Nm 3 11% O 2 ) Emisso de particulados do forno 49,4 29,4 47,5 50 70 70 (mg/Nm 3 11% O 2 ) Emisso de outros gases (SO 2 ) 4,67 14,4 26,2 500 - 280 (mg/Nm 3 11% O 2 ) Lixo comum 6 (copo plstico, papel toalha etc.) (t) n/d 49,71 4 130,09 - - - Resduos industriais internos (t) n/d 374,06 1.045,51 - - - * Limite estabelecido pelo Conselho Nacional de Meio Ambiente (Conama). ** Limite estabelecido pela Fundao Estadual do Meio Ambiente (Feam) de Minas Gerais. *** De acordo com a Deliberao Normativa n 026/1998 da Copam/MG, os elementos Cn e F esto includos na classe III. 1 Todas as anlises de Hg e Cd e a maioria das anlises de Tl ficaram abaixo do limite de deteco. O resultado apresentado foi obtido em apenas uma anlise de Tl. 2 Todas as anlises de As, Se e Te ficaram abaixo do limite de deteco. 3 Todas as anlises de Sb, Pd e V ficaram abaixo do limite de deteco. Para Cn, F, Mn, Pt e Rd no foram realizadas anlises. 4 Dados de julho a dezembro/2001. 5 Dados de emisso apenas para o Forno II. 6 Inclui o volume de lixo reciclado. 37 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 38 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Destaque: Pedreiras Cantareira Tecnologia para controle de vibraes na minerao Na unidade da Pedreiras Cantareira em Mairipor (SP), de onde extramos granito para produo de brita para aplicao na construo civil, conseguimos reduzir em 50% as vibraes no solo, decorrentes do desmonte da rocha, graas s mudanas na tecnologia empregada nas detonaes. O acompanhamento sismogrfico dos desmontes realizados desde 1998 permitiu desenvolver modelos computacionais de previso de resultados de vibrao e, a partir da, modificar a tcnica de extrao. A malha e a disposio dos furos na rocha onde so colocados os explosivos foram alteradas e tambm passamos a adotar uma tecnologia indita - espoletas eletrnicas, que permitem maior controle e exatido nas execues dos procedimentos. Com isso, as detonaes foram significativamente otimizadas melhorando nosso desempenho ambiental. A nova tcnica viabilizou a explotao da poro superior da jazida, cujas reservas so superiores a 10 milhes de toneladas de rocha grantica. 38 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Desenvolvimento da rea de extrao de rocha na unidade Mairipor rea de preservao de 25 ha da Mata Atlntica na unidade Mairipor, regio metropolitana de So Paulo 39 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Destaque: Concretex Implantao do Sistema Interno de Avaliao Ambiental A partir do ano 2000, a Concretex comeou a implantar o Sistema Interno de Avaliao Ambiental - PEP/EPI (vide p.32), uma iniciativa inovadora na atividade de servios de concretagem. Os resultados do PEP/EPI levam identificao de melhorias a serem realizadas no controle ambiental. Esse sistema j foi implantado em 35 de suas 65 centrais de concreto. Nos ltimos trs anos, investimentos da ordem de R$ 3 milhes foram realizados em melhorias do processo e do controle ambiental. At o final de 2003, todas as unidades da Concretex tero o Sistema Interno de Avaliao Ambiental implantado. Central da Concretex localizada dentro da obra de expanso da Hidreltrica de Itaipu 39 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 40 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Reservas protegem patrimnio de fauna, flora e cavernas Nossas minas e jazidas em Pedro Leopoldo esto localizadas em unidades de conservao. Uma rea de 43 hectares da Fazenda Campinho, onde se localiza uma das minas, e outra de nove hectares da Fazenda Vargem Alegre, onde est a fbrica, foram transformadas em 2001 em Reserva Particular do Patrimnio Natural (RPPN), por iniciativa da prpria Holcim. A regio integra a rea de Preservao Ambiental do Carste de Lagoa Santa, de rico patrimnio espeleolgico e hidrolgico. Em suas grutas e cavernas, as pesquisas do dinamarqus Peter Lund no sculo 19 resultaram na descoberta do fssil do Homem de Lagoa Santa, de grande importncia para a paleontologia brasileira. Estamos formatando com empresas especializadas um Plano de Manejo para as duas RPPNs, o qual estabelecer critrios de preservao e de uso. nossa inteno t-lo pronto para implementao em 2003. Preservao e recuperao ambiental 40 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Em Barroso, mantemos desde 2002 duas reas de preservao: a Reserva Legal da Mina Capoeira Grande, com 73 hectares, no terreno da Mina Capoeira Grande, a dois quilmetros de distncia da fbrica, e a Reserva Legal da Mina Mata do Ribeiro, com 43 hectares e localizada a 14 quilmetros da fbrica. Em 2001 as glebas foram cercadas e aproximadamente 7,9 hectares foram revegetados com mudas de espcies nativas, incorporando-se ento gleba de 32,4 hectares j revegetados. Recuperao de reas mineradas compromisso agora e no futuro Desde 2001 provisionamos uma parcela do faturamento, para ser empregada na recuperao das reas mineradas, depois do esgotamento das jazidas, e trabalhamos na formulao dos planos de uso futuro. O plano para a mina de Campinho, em Pedro Leopoldo, j est pronto e teremos os das minas de Barroso e Cantagalo at 2006. 41 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Porm, mesmo antes da apresentao do estudo de recuperao ambiental, j vimos realizando a recuperao dessa rea desde setembro de 2000, tendo investido R$ 1,5 milho na estabilizao geotcnica e revegetao da pilha de estril da mina de Ipanema e Felicssimo (vide foto de abertura deste captulo), com o objetivo de reintegr-las Flona em condies seguras. Depois de completada a estabilizao geotcnica, revegetamos o local com mais de 15 mil mudas de diferentes espcies nativas da Mata Atlntica, como paineiras, ips, aroeiras e imbabas. O projeto apoiou-se num estudo da fauna e flora existentes na Flona de Ipanema, trabalho desenvolvido em 18 meses, e servir de base para futuros trabalhos de recuperao nas reas degradadas da Flona, conduzidos pelo Ibama. Tambm construmos um viveiro de mudas, com capacidade para 5 mil mudas/ms, que forneceu parte das plantas utilizadas na revegetao da pilha de estril e foi doado comunidade. Alm disso, desde maio de 2000, fazemos monitoramento mensal da qualidade da gua do Ribeiro do Ferro. Passado menos de um ano da concluso dos trabalhos de revegetao, a transformao da paisagem visvel. J possvel observar vrias espcies florescendo, frutificando e trazendo de volta os animais. So sinais de recuperao as belas flores amarelas da aleluia (Senna multijuga), que atraem abelhas, ou os frutos da uvaia (Eugenia piriformis), consumidos pelos pssaros. Isso no significa que atividades de recuperao j no estejam sendo feitas. Em Barroso (MG), temos diversas reas de reabilitao, fruto de acordos com a Fundao Estadual do Meio Ambiente (Feam), como compensao pela expanso das atividades de minerao em Barroso e no municpio vizinho de Prados. Ali j foram reabilitadas as seguintes reas: rea Fazenda Ilha (Mina Mata do Ribeiro) terreno natural com 15,1 ha, em Prados. rea da Estiva (Mina Capoeira Grande) terreno natural com 18,8 ha, em Barroso. rea do Tratamento de gua terreno natural com 2 ha, em Barroso, nas dependncias da fbrica. Mata ciliar do Rio das Mortes rea de 4 ha no municpio de Barroso. rea de lazer utilizao da rea de lazer junto Mina Capoeira Grande para atividades de conscientizao ambiental e plantio de mudas de espcies nativas numa rea prxima de 0,5 ha. Implementao de cortina arbrea ao longo da rodovia de acesso fbrica. Estudo de Caso Recuperao da rea minerada em Iper (SP) Em Iper, as nossas jazidas as mais antigas que temos no Brasil, adquiridas nos anos 50 esto dentro da Floresta Nacional (Flona) de Ipanema, unidade de conservao criada em 1992, para preservar remanescentes de Mata Atlntica. Hoje, a fbrica encontra-se desativada e estamos elaborando um estudo de recuperao ambiental para as minas de Ipanema e Felicssimo, que pretendemos apresentar ao Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renovveis (bama) e ao Departamento Nacional de Produo Mineral (DNPM) em 2004, para aprovao e implementao. 41 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 42 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Desempenho Social uma aposta no poder transformador da educao 43 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 A construo da cidadania Nosso crescimento como empresa est associado ao de todos os grupos sociais com os quais interagimos, a includos funcionrios e suas famlias, fornecedores, consumidores, comunidades em que atuamos e a sociedade em geral. Por isso, nossos indicadores de desempenho social medem, alm das aes sociais voltadas para a comunidade, tambm as prticas e procedimentos que envolvem clientes, funcionrios e fornecedores. Os indicadores Relacionamento com a comunidade Em um pas com as carncias sociais do Brasil, a promoo da cidadania, a educao e a reduo da pobreza so prioridades. Por isso, um dos principais mecanismos de execuo da nossa poltica de responsabilidade social o Instituto Holcim, que apoia projetos voltados principalmente para o desenvolvimento das comunidades vizinhas s nossas instalaes. Acreditamos que o desenvolvimento das comunidades se d por meio do desenvolvimento de base, ou seja, a capacidade das comunidades locais de se organizarem, definirem coletivamente suas necessidades e identificarem as alternativas de ao mais viveis para a resoluo de seus problemas. Essa capacidade organizativa permite que as comunidades se convertam em protagonistas de seu prprio desenvolvimento, desempenhando um papel fundamental para o crescimento local e para a construo de sociedades e instituies democrticas. O Instituto Holcim foi criado em maro de 2002, para coordenar e dar um direcionamento estratgico aos investimentos sociais que nossas unidades j realizavam h mais de 20 anos. Elegemos a educao em todas as suas vertentes, incluindo a ambiental, como eixo norteador da atuao do Instituto, porque acreditamos no seu poder de gerar resultados duradouros e verdadeiramente transformadores das condies sociais. Nossa Misso participar da vida comunitria, especialmente nos locais de atuao da Holcim Brasil, promovendo a qualidade de vida por meio de investimentos em aes educativas e promotoras de desenvolvimento sustentvel. 43 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 44 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Um diferencial do Instituto Holcim que ele composto por funcionrios voluntrios da Holcim que, alm das suas funes fixas na empresa, so disponibilizados e se disponibilizam para auxiliar em sua administrao. interessante observar a seguir o que cada voluntrio faz no seu dia-a-dia na Holcim e no Instituto Holcim. R$ mil 1.000 0 500 2000 2001 2002 425 465 1.295 Investimentos sociais (R$ mil) 1.500 44 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Como evidncia de nosso compromisso com o desenvolvimento sustentvel, estabelecemos como meta para o Instituto uma dotao anual maior ou igual a 0,1% do faturamento lquido. Com isso, j em seu primeiro ano de funcionamento, os investimentos sociais triplicaram em relao aos anos anteriores. Estrutura do Instituto Holcim valorizando o voluntariado e as associaes de base Entendemos que projetos sociais devem ser geridos localmente por pessoas que estejam mais prximas aos beneficirios e consigam identificar com mais rapidez as demandas locais. O Instituto tem uma estrutura descentralizada e gil. 45 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Conselho Curador formado pelos Diretores da Holcim. O Presidente do Conselho Curador o CEO da Holcim Brasil. O papel do Conselho Curador acompanhar as atividades do Instituto e garantir que estejam em linha com sua misso. Tambm aprova anualmente o oramento que a Holcim destinar ao Instituto e d a palavra final para a aprovao dos projetos propostos. Conselho Fiscal formado por gerentes das reas fiscal, financeira e jurdica da Holcim Brasil, tem por funo fiscalizar e garantir que o Instituto desenvolva suas atividades dentro dos preceitos de uma organizao de interesse pblico. Conselho Consultivo formado por pessoas de destaque na rea social, externos empresa. O papel do conselho consultivo ter a viso externa ao Instituto e Holcim. Os membros desse conselho se renem aproximadamente duas vezes por ano, para auxiliar no direcionamento das atividades do Instituto. Presidente e Vice-Presidente funes exercidas pelo Diretor de Recursos Humanos e pela Gerente de Comunicao Corporativa, respectivamente, garantindo que as atividades do Instituto sejam um estmulo para o desenvolvimento dos funcionrios e uma ferramenta de bom relacionamento nas comunidades onde atuamos. Coordenadora Geral reponsvel pelo suporte coordenao e avaliao de projetos, programa de voluntariado e administrao geral do Instituto. Comit Diretivo formado por representantes de todos os negcios e unidades produtivas da Holcim. Isso garante a oportunidade de proposio de projetos por todas as unidades da empresa. Esse comit responsvel pela proposio de projetos e pela avaliao dos projetos a serem aprovados nas duas convocatrias realizadas a cada ano. Coordenadores Locais ncleo formado por um ou mais funcionrios que atuam como gestores de projetos sociais locais e so responsveis por fazer a ligao entre o Instituto, as ONGs e a comunidade. Os projetos do Instituto Holcim No ano de 2002, os projetos apoiados pelo Instituto Holcim beneficiaram 14 mil pessoas, das quais oito mil diretamente. Educao Construo de nova sede para a creche Vov Elza, em Pedro Leopoldo Iniciada em maio de 2002, recebeu investimento de R$ 140 mil. Desenvolvemos o projeto e financiamos a construo do imvel para substituir o velho galpo alugado que abrigava 60 crianas. A nova sede, com 600 m 2 , tem salas de aula amplas, refeitrio, banheiro adaptado s crianas e espao de lazer. A entidade aplicou o valor economizado do aluguel do antigo imvel no aprimoramento de sua mo-de- obra e na ampliao de atividades. Essa creche, assim como outras em Pedro Leopoldo, surgiram atravs do Programa Mes Crecheiras. Neste programa, mes que j ficavam cuidando de seus filhos em casa recebiam treinamento sobre como atender a outras crianas, possibilitando assim o surgimento de novas creches e, ao mesmo tempo, propiciando uma fonte de renda a essas mulheres. Incluso Digital no Lar de Meimei, em Cantagalo A Holcim vem apoiando h vrios anos o Lar de Meimei, que fornece complementao escolar e oficinas de dana, artesanato, padaria, esportes e outras atividades a crianas carentes de Cantagalo. 45 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 46 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Em julho de 2002, o Instituto Holcim, atravs de verba proveniente de um grupo de doadores na Sua, iniciou o programa de incluso digital, beneficiando as 220 crianas carentes atendidas pela instituio. Nosso investimento de R$ 16 mil possibilitou a extenso deste projeto. Projeto Educar, em Pedro Leopoldo, e Projeto Prosseguir, em Barroso As duas iniciativas so voltadas para a educao de jovens e adultos. Desenvolvidas desde 1996, do possibilidade de estudo ou de retorno aos estudos a quem est fora da faixa etria padro do ensino formal. Para isso, so oferecidas aulas em horrios alternativos, usando metodologia do Telecurso 2000. Nossos investimentos, de R$ 110 mil por ano, viabilizam local, material didtico e professores para levar o projeto s comunidades mais carentes das duas regies. Em 2002 participaram 240 alunos. Desde 1996, foram 1700. Gerao de renda e insero no mercado de trabalho O projeto desenvolvido desde 1996 em Pedro Leopoldo, desde 1999 em Barroso e desde 2002 em Cantagalo. Realizado em conjunto com a Associao Nacional Vivamos Melhor, oferece cursos semiprofissionalizantes de artesanato, ingls, informtica e culinria, entre outros, a partir de um levantamento das carncias de oferta de profissionalizao nas regies atendidas. Cerca de 4.000 pessoas j passaram pelos cursos. A maioria consegue utilizar os conhecimentos adquiridos para gerar ou aumentar renda. Em 2002 nossos investimentos no programa foram de aproximadamente R$ 240 mil. 46 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 47 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Meio ambiente "Eu mais gostei foi que a gente aprende a no matar animais, nem cortar rvores e nem arrancar flores. O Cajubi ajuda as crianas a aprender assim: colorindo, escrevendo e estudando". (Joice Silva de Almeida - 3 srie da Escola Municipal Artur Napoleo, em Barroso, que participou do Projeto Educando Verde). Programa Educando Verde em Pedro Leopoldo, Barroso e Cantagalo* Desenvolvido em parceria com as prefeituras locais, promove atividades de educao ambiental e distribuio de material didtico para professores e alunos da rede de ensino fundamental, alm de produzir mudas de espcies nativas para reflorestamento de reas mineradas e arborizao de espaos pblicos. No perodo 2000/2002, foram distribudas 50 mil mudas e participaram das atividades 3000 estudantes e professores. * O Projeto Educando Verde em Cantagalo ainda no participa da produo de mudas. Projeto VerdeCim, de educao ambiental e promoo da cidadania, para crianas de 9 a 14 anos Realizado em Sorocaba (SP), de junho a setembro de 2001, consistiu numa srie de acampamentos nos fins de semana, na rea verde das nossas instalaes de Sorocaba. Grupos de 40 crianas por fim de semana, orientadas por monitores, desenvolveram atividades para estimular o convvio, a cooperao e o aprendizado de noes de preservao ambiental e de cidadania. Participaram 560 crianas de 12 escolas pblicas e entidades assistenciais da regio. A concluso deste projeto foi aberta ao pblico, em evento com o show de Guilherme Arantes no Parque Chico Mendes, que reuniu mais de 5000 pessoas. 47 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 48 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Comunidade Moradia para famlias carentes O Projeto Caminhos da Comunidade, de doao de material para construo de casas populares em Barroso, iniciado em 1997, beneficiou at agora 40 famlias que viviam em habitaes precrias. desenvolvido em parceria com a prefeitura, que seleciona as famlias e doa os terrenos. A construo feita pelos prprios beneficiados, em regime de mutiro. A obteno de moradia digna melhora a estrutura familiar, a organizao interna e o convvio social das famlias beneficiadas. Nossos investimentos no projeto so de R$ 70 mil anuais. Rede Rio Criana, projeto para crianas em situao de rua da cidade do Rio de Janeiro (RJ) O Instituto Holcim passou a ser um dos parceiros desse projeto a partir do segundo semestre de 2002. O Rede Rio Criana coordenado pela ONG Associao Nacional Terra dos Homens em parceria com os governos do Estado, do Municpio e outras ONGs, e possui quatro reas de atuao definida. O programa inicia-se com o apoio mdico e psicolgico s crianas que vivem ou trabalham nas ruas da cidade do Rio de Janeiro. Quando no h a possibilidade de reintegr-las a suas famlias, as crianas so direcionadas a abrigos onde lhes dada a possibilidade de participar de projetos sociais e educacionais. Quando h a possibilidade dessas crianas serem reintegradas a suas famlias, uma assistncia sistemtica e especializada nas reas financeira e psicolgica oferecida a elas e a seus familiares. Em complementao, trabalha-se o retorno dessas crianas escola. Proposio de projetos sociais e scio-ambientais ao Instituto Holcim Como enfocamos o desenvolvimento de base, organizaes da sociedade civil das localidades onde atuamos podem propor projetos de parceria com o Instituto Holcim.Para isso, o objetivo principal do projeto deve estar em linha com a misso, pblico e rea de atuao do Instituto. A seleo leva em conta: a clareza da identificao de objetivos e pblico-alvo; a possibilidade de medir resultados; o tempo determinado para o investimento; o impacto esperado sobre a comunidade, a cultura local e os recursos naturais, entre outros. Para mais informaes, acesse o endereo: http://www.institutoholcim.org.br 48 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 49 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Patrocnios culturais em 2001 - 2002 (em R$ mil) Instituio/ Objetivo do patrocnio Investimento ICMS atividade patrocinada direto Holcim Capela de N.S. Rosrio, Recuperao da capela do sculo XVII, 39* 93 no distrito de Fidalgo para preservao do patrimnio histrico e Pedro Leopoldo (MG) criao de atrativo turstico para a regio Grupo Bambu de Apoio expedio Toca da Boa Vista, 5 - Pesquisas Espeleolgicas para explorao e divulgao do patrimnio espeleolgico de Campo Formoso (BA) I Mostra de Teatro de Viabilizao de 9 apresentaes de teatro de rua 45 180 Rua de Tiradentes (MG) durante a temporada de inverno na cidade e workshops abertos tambm comunidade de Barroso Coral Ciminas Patrocnio de ensaios, alimentao, transporte e figurinos, para apresentaes regulares em eventos da empresa e da cidade de Pedro Leopoldo (MG) 23** - Construo do Teatro Apoio construo de um teatro para Holcim no Sesi Minas, ampliar a oferta de espaos culturais em Belo Horizonte na capital mineira 22,5 90 * Valores investidos na primeira fase da obra (2000 a 2001), quando foi recuperado o altar-mor; e na segunda fase (iniciada em 2002), para recuperao do forro, arco do cruzeiro e oratrios laterais. ** No ano 2000 foram investidos R$ 12.600, mesmo valor investido em 2001. A duplicao do investimento em 2002 permitiu ao Coral preparar um novo espetculo baseado na msica de Chico Buarque, que estreou em 6/12/2002 no Clube Social de Pedro Leopoldo, com entrada franca e 500 espectadores. Cultura Os patrocnios culturais so uma forma de alavancar e promover a cultural local, alm de preservar a memria e a histria do pas. Nossa poltica de patrocnio d preferncia aos projetos das localidades onde operamos e que ofeream contrapartida em ICMS. No distrito de Fidalgo, a capela de N.S. do Rosrio, com altar feito por Aleijadinho, guarda a memria do ciclo do ouro na regio de Pedro Leopoldo. junto com a casa onde viveu e morreu o bandeirante Ferno Dias, ponto importante de atrao turstica e de preservao da histria do ciclo do ouro e das esmeraldas em Minas Gerais. 49 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 50 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Aes solidrias Estimulamos o trabalho voluntrio de nossos funcionrios, dos funcionrios de terceiros prestadores de servios e dos familiares. Na fbrica de Pedro Leopoldo, j se tornou tradio a gincana para arrecadao de roupas e alimentos para pessoas carentes que acontece paralelamente s atividades da Semana Interna de Preveno de Acidentes (SIPAT). Com base nessa experincia, em 2001 foi iniciado em Pedro Leopoldo um programa-piloto mais intenso de fomentao do voluntariado. Mais de 50 grupos e entidades da comunidade, entre creches, asilos, instituies religiosas beneficentes, escolas e organizaes no-governamentais j receberam visitas dos voluntrios e 140 famlias cadastradas receberam algum tipo de ajuda. Os voluntrios atuam em campanhas para arrecadar doaes de alimentos, roupas, material escolar, etc., em situaes de emergncia identificadas nas comunidades carentes e em datas festivas como Natal e Pscoa. Alm disso, participam de um programa permanente de doao de sangue, que faz coletas mensais destinadas aos bancos de sangue de Minas Gerais. Por esse engajamento, em novembro de 2002, durante a semana de comemorao do Dia do Doador Voluntrio, recebemos da Fundao Hemominas o Certificado de Honra ao Mrito. As decises sobre o tipo de atividade e a escolha das entidades beneficiadas cabem aos prprios voluntrios. A participao da empresa consiste em informar, estimular e ajudar na organizao das iniciativas. Em 2004, atravs do Instituto Holcim, pretendemos implantar um programa global de voluntariado que contar com o completo apoio do Instituto no desenvolvimento das habilidades dos funcionrios para esta nova atividade, acompanhamento e disponibilizao de projetos onde os voluntrios possam atuar. 50 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 51 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 A responsabilidade social comea em casa Pessoas so a essncia do nosso negcio. O respeito aos direitos dos nossos funcionrios, atravs do rigoroso cumprimento das leis trabalhistas, de segurana e de sade ocupacional, e a concesso voluntria de benefcios, esto na base de nossas prticas trabalhistas. Relacionamento com os funcionrios Fora de trabalho 2000 2001 2002 Total de funcionrios 1661 2096 1953 Distribuio dos funcionrios por gnero: Homens 1516 1937 1777 Mulheres 145 159 176 Ocupantes de cargo de gerncia Distribuio por gnero: Homens 61 74 76 Mulheres 2 3 3 Rotatividade total (sem terceiros) - % 10,5 9,5 2,7 Funcionrios cobertos por acordos coletivos 100 100 100 de trabalho - (% da fora de trabalho) 51 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 52 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Acidentes de trabalho* Unidade industrial Pedro Leopoldo Barroso Cantagalo Ano 2000 2001 2002 2000 2001 2002 2000 2001 2002 Funcionrios prprios 157 160 156 189 190 190 161 138 115 Total de horas 379.470 345.680 308.554 382.492 401.700 408.110 284.239 277.834 275.994 trabalhadas (x 1000) Total de horas perdidas 1 410 711 175 264 110 902 0 183 51 N acidentes 3 2 4 2 1 4 0 3 1 Total de dias perdidos 56 97 24 36 15 123 0 25 7 com acidentes Taxa de gravidade 2 (por mil) 147 280 78 94 37 301 0 90 25 Taxa de freqncia 3 (por milho) 8 6 13 5,23 2,49 9,80 0 10,80 3,62 * Acidentes com perda de horas trabalhadas, com funcionrios prprios. Os dados referem-se exclusivamente ao segmento de cimento. 1 Soma das horas de trabalho perdidas com acidentes. 2 Taxa de Gravidade = (N. total de dias perdidos * 1.000.000) / Total de horas trabalhadas. 3 Taxa de Freqncia = (N. de acidentes com perda de tempo * 1.000.000) / Total de horas trabalhadas. Desde 1997 funciona o Bom Dia com Segurana. Em cada setor, uma vez por semana, os funcionrios de todas as nossas fbricas dedicam os primeiros 15 minutos do expediente discusso de temas de segurana. Esta prtica vem resultando em expressiva reduo nos ndices gerais de acidentes de trabalho. Na nossa unidade localizada em Barroso, uma Sade e segurana ocupacional Esta uma prioridade para a Holcim e faz parte de nossa poltica de responsabilidade social. Como prova de nosso compromisso com a melhoria contnua tambm nesta rea, iniciamos o processo de certificao de nossas operaes pela norma OHSAS 18000 1 , garantindo assim que a gesto da sade e segurana ocupacional sejam incorporadas ao nosso Sistema de Gesto Integrado. 1 OHSAS ( Ocupational Helth and Safety Assessment Series) a norma de diretrizes para implantao do sistema de segurana e sade ocupacional e tem como objetivo prover s empresas os elementos de um sistema de gesto de segurana e sade no trabalho. campanha educativa batizada de Bate Corao, destinada a prevenir doenas cardiovasculares, envolveu quase 900 pessoas, entre funcionrios e familiares, nos ltimos trs anos. Durante cinco dias por ano, a campanha ofereceu palestras, caminhadas e realizao gratuita de eletrocardiogramas e dosagem de glicose. Estudos de Caso Bom Dia com Segurana e a campanha Bate Corao 52 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 53 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Educao, treinamento e desenvolvimento de pessoas Nossa poltica de treinamento e desenvolvimento de pessoas prev cursos de formao e capacitao, com participao em palestras, congressos e seminrios no Brasil e no exterior, alm de treinamentos operacionais rotineiros. Para o corpo gerencial e de coordenadores, mantemos um programa de desenvolvimento que se baseia na avaliao, por consultores especializados, das competncias dos funcionrios em relao s competncias requeridas para a sustentao dos negcios. Dinmicas de grupo e testes conduzidos por psiclogos apontam os pontos fortes e as oportunidades de melhoria, de modo a detectar e definir as necessidades de treinamento. Nesse programa oferecemos sistematicamente cursos de graduao, ps-graduao, MBA e idiomas, com reembolso total ou parcial das despesas, que varia de acordo com a poltica de treinamento. So tambm contempladas nessa poltica palestras, seminrios e cursos especficos para todos os funcionrios, depois de identificadas suas necessidades nas reas de conhecimento tcnico e comportamental. * Inclui despesas com viagens para participar em treinamento fora das respectivas localidades. Investimentos totais em treinamento (R$ mil)* 2000 2001 2002 Treinamento nacional 1.610 1.420 1.495 Treinamento no exterior 928 819 646 Total 2.538 2.239 2.141 Despesas com plano de penso (em R$ mil) 2000 2001 2002 Contribuio da empresa n/d 1.649 3.816 Contribuio dos funcionrios n/d 1.116 1.422 N de funcionrios participantes 153 231 239 Participao nos resultados A participao nos resultados, paga anualmente, depende em 30 % dos resultados financeiros consolidados por segmento e em 70 % do cumprimento de metas especficas para cada rea de negcios. Premiao paga (em n de salrios adicionais) 2000 2001 2002 1,50 1,37 1,36 53 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Contribuies voluntrias para concesso de benefcios aos funcionrios Assistncia mdica Custeamos planos de sade que cobrem todos os nossos funcionrios. Para isso, mantemos contratos com empresas prestadoras de servios em planos de sade em todo o pas. Despesas com assistncia mdica (R$ mil) 2000 2001 2002 n/d 4.670 5.459 Plano de penso Nosso plano de previdncia privada administrado desde 1993 pela Multiprev Fundo Mltiplo de Penso e destina-se a suplementar benefcios da Previdncia Social. um plano individual, para o qual contribuem a empresa e o participante. O participante define o percentual de contribuio mensal (limitado ao mximo de 9,5% do salrio) e pode alter-lo em julho e dezembro de cada ano. 54 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Rotulagem de produtos No segmento de cimento, aplicamos no verso das embalagens (sacaria) as Instrues de Utilizao do Produto, que ensinam a preparar o concreto misturado a mo ou em betoneiras. Assim, o usurio pode fazer melhor aproveitamento do cimento, sem desperdcios. J a adoo de um cdigo de cores para identificar os tipos de cimento sacaria azul para os de uso geral e vermelha para os especiais facilita a identificao do produto por aplicao no ato da compra. Privacidade do consumidor Temos normas internas de tica comercial e empresarial que garantem sigilo sobre as informaes recebidas (dados cadastrais, comerciais e bancrios), de modo que no circulem sem consentimento explcito dos envolvidos. As normas aplicam-se particularmente s reas de vendas, crdito, marketing e logstica. Responsabilidade com o consumidor e o fornecedor Capacitao de fornecedores Nossas aes de responsabilidade para com nossa cadeia produtiva incluem tambm o investimento em capacitao de fornecedores. Participamos do Programa de Capacitao de Fornecedores montado pelo Sebrae/RJ, em parceria com outras instituies, para promover a modernizao da produo e gesto das microempresas do Plo Cimenteiro de Cantagalo. O Programa abrange tambm as cidades vizinhas Macuco, Bom Jardim e Cordeiro, todas na regio serrana fluminense. Segundo o Sebrae/RJ, no perodo 1998/2002 o Programa rendeu benefcios para os fornecedores, como maior competitividade, aquisio de novas tecnologias e implantao de modernos sistemas de gesto, maior viso empreendedora dos gestores, aumento mdio de 40% no nmero de empregos gerados pelas micro e pequenas empresas, entre outros. 54 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 55 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Fazer mais e melhor, com menos Apesar das incertezas do cenrio internacional, o Brasil est bem posicionado para retomar o crescimento econmico e tudo indica que o far de maneira sustentvel. Quando isso acontecer, haver um vasto espao de crescimento para a indstria cimenteira, tanto em obras de infra-estrutura quanto em habitao, setor em que o pas acumula um dficit estimado em 6 milhes de moradias. Estamos otimistas quanto ao cenrio de longo prazo. No curto prazo, porm, a indstria cimenteira continuar a experimentar a retrao de demanda vivida nos ltimos cinco anos e o aumento de custos no acompanhados pelos preos de nossos produtos. Assim, nossa prioridade continuar a ser gerar valor com enfoque no aumento da produtividade e estrito controle de custos. Vale dizer: fazer mais e melhor com menos. Exatamente um dos principais mandamentos do desenvolvimento sustentvel. Nossos planos incluem aumentar nossas conquistas em ecoeficincia, incrementando a utilizao de combustveis e matrias-primas alternativas e explorar novas oportunidades de negcios nessa rea. Do ponto de vista ambiental, isso resultar tambm na continuidade da reduo das emisses de CO2 em nossas fbricas. At o final de 2003 iniciaremos o processo de certificao de nossas operaes pela srie OH&S 18000, incorporando a gesto de Segurana e Sade Ocupacional ao nosso Sistema de Gesto Integrado. Um cdigo de tica que estamos formulando vai organizar prticas e normas de conduta que j fazem parte de nossa rotina, relacionando-as mais claramente com a misso e os valores da empresa. Tudo isso ser feito em estreita colaborao com os pblicos de interesse, pois continuaremos a buscar formas de manter e reforar nossa articulao com os consumidores, os fornecedores, os funcionrios e suas famlias, o setor pblico e as comunidades em que atuamos. Viso de Futuro 55 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 56 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003 Metodologia e Verificao Este o primeiro Relatrio de Sustentabilidade da Holcim Brasil. Abrangendo suas atividades econmicas, sociais e ambientais de 2000 a 2002, o relatrio foi preparado seguindo as diretrizes de reporte de desenvolvimento sustentvel do Grupo Holcim, da Global Reporting Initiative (GRI) e as recomendaes do World Business Council for Sustainable Development (WBCSD). A Global Reporting Initiative (GRI) uma instituio independente cuja misso desenvolver e disseminar Diretrizes de Reporte de Sustentabilidade aplicveis globalmente. O Relatrio de Sustentabilidade da Holcim Brasil ser bienal e para os prximos relatrios estaremos nos esforando em seguir completamente essas diretrizes, bem como submet-los verificao de auditores externos. English Version Please find the text translation in our website http://www.holcim.com.br A Holcim Brasil associada: O Instituto Holcim associado: Instituto Ethos A elaborao desta publicao s foi possvel pela dedicao e responsabilidade de nossos colaboradores que visam, dia aps dia, a sustentabilidade do nosso negcio. Agradecemos ao grupo de trabalho envolvido na elaborao deste reporte. Coordenao: Comunicao Corporativa Texto: Terezinha Costa Projeto grfico: ASA Assessoria e Comunicao Fotos: Divulgao Este relatrio foi impresso com papel couch fosco 210g (capa) e 115g (miolo), originados de floresta plantada de eucalpto e do processo ECF - livre de cloro elementar. 56 Relatrio de Sustentabilidade Holcim Brasil 2003