COMPONENTES DE LA ACTITUD

Literalmente tomamos la palabra actitud como un acrstico y la descomponemos letra a letra:

Accin

Nos interesa analizar sobre todo el impulso a la accin (motivacin) que es determinante en los resultados
de la actitud

Lo que nos permite ser consecuentes es siempre mantener vivos los motivos, las razones por las que
hacemos las cosas. Hay 3 tipos de motivos:

Externos o materiales: salario, prestaciones, sitio de trabajo, etc. doy me dan, y nada ms. Lo hago por
lo que me dan y con eso me defiendo. Tengo que vender carros y lo que me interesa es sacar la comisin
de la venta y para eso lograr vender como sea.

Interiores o creadores de satisfaccin (no de slo rendimiento: son dos coordenadas diferentes que dan
lugar a 4 tipos de trabajadores: el que rinde y no est satisfecho, el que est satisfecho y no rinde; el que
no rinde y no est satisfecho y el que est satisfecho y rinde): vendo los carros pero cada venta es un
desafo para mis conocimientos, para mi experiencia. No prescindo de mi inters en la comisin pero
tengo un motivo nuevo, ms profundo que me lleva a vender mejor. El cliente me da la oportunidad de
que la venta sea para mi ocasin de crecer y de prestar un servicio a otro.

Trascendentes: Vendo los carros pero al vender estoy prestando un servicio a una persona distinta de m
y lo hago porque servir es bueno, y si lo hago con cario, lo hago porque creo empresa, porque contribuyo
a la economa del pas, todo eso hace que mi satisfaccin sea ms profunda. En ltimo trmino lo hago
por amor.

Este tipo de motivacin es trascedente que significa que al prestar ese servicio mejoro a otro y a la vez
me mejoro ms todava a m mismo: son motivos ligados al servir, a buscar un bien comn, a la
solidaridad, a la amistad, etc. trascender significa ir ms all de uno mismo, cruzar al otro lado
subiendo. Los otros se convierten en un poderoso motivo para mejorar nuestra actitud

Compromiso

Cumplir con empeo lo prometido procurando ir ms all de lo pactado

Compromiso= con promesa

Es lo que se hace porque media una promesa y es llevar a cabo lo prometido, no quedarse en las
palabras.

Una persona comprometida hace del cumplimiento de lo prometido una mision: es lo suyo

No basta con prometer: hay que hacerlo realidad, necesita trabajo, vida vivida, experiencia, deseo de
cambiar (innovacin).

Si las promesas se quedan en el aire, si no toman el camino de la vida, se pueden convertir en una
traicin a la vida

La promesa sin la accin no vale nada

Un te querr siempre sin el te quiero ahora y as cada da, quedara sin sentido

El compromiso no es el comienzo, es resultado de lo que se hace para cumplir lo prometido: nadie es
comprometido de antemano, ni con su mujer ni con su empresa: es fruto de hacer lo que les prometi a
ellos que hara.

El compromiso no est en el contrato, que es una simple garanta de que tendramos que cumplir lo que
all dice, pero que podemos no cumplirlo.

El compromiso est estrechamente ligado al trabajo y a la innovacin como sus dos palancas de accin
principales:

Trabajo

Dedicacin estable a la accin productiva que trae resultados o beneficios

Exige dedicacin, entrega a la tarea y constancia. Para que el trabajo lleve al compromiso debe ser un
trabajo que hacemos nuestro, que nos hace crecer, que nos mejora con lo que hacemos: y eso ocurre
cuando no nos limitamos a hacer (mecnicamente, sin involucrarnos en ello), cuando no caemos en el
hacer por hacer (activismo)

Trabajar solo haciendo es como coser con una aguja sin hilo. Hay que interiorizar lo que hacemos
convirtindolo en obrar consciente


El obrar hace que el trabajo sea nuestro de verdad, lo controlamos y es para nosotros, no al revs.
Podramos quedarnos tranquilos al llegar a la accin, como si fuera la estacin final del camino, y resulta
que no. Sii me quedo en la accin, esta puede ser nica, aislada, por un momento o por un tiempo corto.
Hay que echar races en la conducta, hay que hacer las cosas habitualmente sin necesidad de que nos lo
repitan o nos lo repitamos a nosotros mismos.


Lo definitivo es llegar al hbito, a la manera estable de hacer las cosas establemente y de modo
inconsciente, o sea, que no tengo que estar pensando en ello, que me sale espontneamente como a un
msico que toca sin partitura porque ya se la sabe de memoria

Innovacin

Hacer por hacer cierra las puertas tambin al cambio, a la innovacin como nueva manera de hacer las
cosas, de verlas, de generar alternativas ante los modos rutinarios de hacer. La innovacin (meterse
dentro de lo nuevo) es la accin que cambia y renueva lo que hacemos.

Hay que seguir unos pasos: primero la intencin de cambiar, luego la deliberacin el conocimiento de lo
que podemos hacer (me ilustro sobre las varias posibilidades), luego la eleccin (escojo entre varias
posibilidades), luego la decisin (lo que quiero hacer) y luego la accin (ejecuto realmente lo decidido).

No hay trabajo ni innovacin, si no llego a ese punto: la accin como obrar que pone a prueba de que el
compromiso es real y si quiero cambiar de verdad, ese trabajo necesita innovar, salir de la rutina, de la
mediocridad.

La innovacin es parte de la creatividad que lleva a encontrar nuevos caminos, a soltar la imaginacin en
bsqueda de soluciones distintas, a poyarse en la informacin para hallar pistas. Solo con este elemento
nuestra actitud es diferente, lograr impulsar el trabajo hacia los resultados y hacia un compromiso
consistente. Innovar no es cambiar por cambiar. Es cambiar para mejorar lo que hacemos, el modo de
hacerlo, evitar la rutina que ve pasar al lado el avance de los otros.

Tenacidad

Nos hace persistir, perseverar en la adquisicin de hbitos de conducta que nos permiten realmente ser
personas comprometidas. Y para ser tenaces (insistentes, tercos, pacientes, incesantes, constantes) hace
falta que el querer este centrado que el querer pase de la decisin al propsito

La decisin (querer en presente: hoy y ahora) y el propsito (querer en futuro: voy a hacer eso no slo
hoy ahora sino siempre, con carcter de permanencia). Cuando se cumplen los propsitos que se hacen a
lo largo del tiempo, entonces surge la fidelidad y se puede decir que una persona es comprometida

Unidad: nos hace descubrir que no somos solos, ni nos salvamos o perdemos solos: para ser
comprometidos no basta prometer, ni querer, ni hacer propsitos ni hacer por nuestra cuenta y nada ms.
Hace falta contar con los dems, unirse a ellos, para sacar adelante nuestro proyecto. Sumar la fuerza de
los otros a nuestro trabajo, a nuestra innovacin, compartir para recorrer el camino. La unin no es estar
juntos, es unidad de objetivos, unidad de propsitos, unidad de pensamiento, unidad de corazones.
Cuando todo esto, se da entonces surge la fuerza comn que llega ms lejos que el esfuerzo de uno solo.

Dignidad:

Es parte de la actitud no es otra cosa que respetarse a s mismo y a los dems, ser honesto consigo
mismo y con los dems: decirse la verdad a s mismo, ser consecuente con lo que nos propusimos y
cumplir lo pactado, es como el sello de la actitud, lo que cierra el proceso.