Elaborao de Projetos de Pesquisa

Mirtes Andrade Guedes Alcoforado da Rocha

Professora de Servio Social da Universidade Federal de Pernambuco/UFPE

1

Elaborao de Projetos de Pesquisa

Introduo

Entre as competncias profissionais registradas na Lei de Regulamentao da
Profiss~o do Assistente Social consta: planejar, executar e avaliar pesquisas que possam
contribuir para a an|lise da realidade social e para subsidiar aes profissionais. (Lei n.
8.662, de 7 de junho de 1993, inciso VII do artigo 4).

Este reconhecimento legal importante, mas no nos habilita a pr em prtica tais
atividades. Para isto preciso adquirir conhecimentos e desenvolver habilidades.
Portanto preciso que o assistente social se qualifique para fazer e avaliar pesquisas
que busquem compreender a realidade social.

Esta a razo que me fez escrever este texto.

Mas, a que me refiro quando falo em pesquisa?

Este um termo amplamente usado na vida cotidiana. Todos dizem fazer pesquisa
de preo, ou da histria dos candidatos para um cargo de vereador em sua cidade, ou
ainda de lugares para visitar no perodo de frias.

Para que fazem tais pesquisas?

Para buscar informaes das quais necessitam para tomar decises sobre o que e
onde comprar, que lugares visitar nas frias, ou em que candidato votar.

Tambm cotidianamente a mdia divulga notcias sobre medicamentos,
descobertas arqueolgicas, desemprego, uma nova viso sobre fatos histricos, as quais
so apresentadas como resultado de pesquisa cientfica.

O que h de comum entre a pesquisa que o cidado faz no seu dia-a-dia,
orientado pelo bom senso e aquelas apresentadas como cientficas?

2

Ambas envolvem a curiosidade, o desejo de saber, aprender e a busca de
informaes.

Contudo, o cidado pesquisa para acessar a informaes que so novas para ele,
mas que j fazem parte do acervo de conhecimento disponvel sobre um determinado
assunto. J ao realizar uma pesquisa cientfica, o pesquisador rene informaes e as
analisa para construir um novo conhecimento, um conhecimento ainda no disponvel
em uma determinada rea ou disciplina.

Por que preciso fazer este tipo de pesquisa
1
?

Porque assim como n~o basta abrir a janela para ver os campos e o rio
2
, tambm
no basta observar fatos para compreender a realidade, pois esta no se d a conhecer,
mas, tal qual a Esfinge, desafia Decifra-me ou te devoro. Para no sermos todos
devorados pela realidade, preciso analis|-la e compreend-la, preciso decifrar seus
enigmas, seus mistrios. E isto pode ser feito por meio de pesquisa cientfica.

Pesquisar para construir um novo conhecimento uma aventura to apaixonante
quanto desafiadora e, para realiz-la, n~o se dispe de receitas. N~o h| listas de
procedimentos rigidamente ordenados que, se devidamente seguidos, determinaro a
qualidade e relevncia da pesquisa e garantiro a resoluo do enigma que a realidade nos
impe.

A pesquisa cientfica [...] resultado de um processo articulado que pressupe a
construo de esquemas tericos para a compreenso da realidade e a definio dos
procedimentos para realizar a referida constru~o (FERREIRA, 1998, p. 12).

Logo, fazer pesquisa exige atentar ao seu prprio processo de desenvolvimento,
pois por todo o tempo h necessidade de proceder a escolhas, tomar decises.



1
Deste momento em diante utilizarei apenas o termo pesquisa para designar a pesquisa cientfica.
2
Trecho de um poema de Fernando Pessoa

3

Chamo ateno por fim que, embora n~o existam receitas para fazer uma
pesquisa, existem determinados requisitos, elementos bsicos e indicaes de
procedimentos que orientam seu processo de planejamento e execuo.

destes aspectos que vou me ocupar, iniciando por breves consideraes sobre o
planejamento da pesquisa.

1 O planejamento da pesquisa

O planejamento da pesquisa um processo de reflexo e tomada de deciso acerca
do seu objeto, objetivos e procedimentos a serem adotados para realiz-la.

Ao planejar sua pesquisa voc toma decises quanto:

Ao problema da pesquisa, isto , o conjunto de perguntas que pretende
responder.

s informaes necessrias para respond-las, as fontes e os procedimentos
para obt-las.

Aos procedimentos para o tratamento das informaes obtidas e o sistema
terico para sua interpretao.

Estes so os elementos bsicos que esto presentes em qualquer pesquisa.

Todavia, as perguntas que sero feitas, as informaes que sero buscadas, as
fontes de informaes utilizadas e a maneira como se dar o seu tratamento, se
diferenciam de uma pesquisa para outra.

Isto se d porque o planejamento e execuo da pesquisa tm por base a viso de
homem, a concepo de mundo e o entendimento sobre a forma de articulao dos
conceitos e sobre as categorias para a anlise da realidade que orientam a ao do
pesquisador.

4

Este quadro de referncia determina as diretrizes e procedimentos da pesquisa,
porque fornece os princpios para compreenso da realidade e do prprio processo de
produo de conhecimento e, permite a identificao dos enigmas que a realidade,
compreendida segundo esses princpios, nos impe. A partir deste alicerce que
identificamos questes de pesquisa e elegemos procedimentos para trat-las.

O projeto de pesquisa o texto em que so registrados esses fundamentos, as
diretrizes da pesquisa e as decises tomadas.

importante escrever o projeto de pesquisa por vrias razes, entre as quais
destaco: para registrar as decises que sero o guia de suas aes no decorrer de todo o
processo; para sistematizar suas idias e submet-las a critica e autocrtica e, por fim,
para ter a viso de conjunto das decises e observar melhor as relaes entre decises,
fundamentos e diretrizes da pesquisa.

O projeto de pesquisa pode ser apresentado segundo a estrutura seguinte: Tema e
ttulo; justificativa; problema; formulao de hipteses (se houverem); objetivos gerais e
especficos; reviso da literatura; metodologia; resultados esperados; cronograma;
oramento; referncias bibliogrficas. Com o projeto voc apresenta suas respostas para
as perguntas: o que fazer, porque fazer, para que fazer, onde fazer, como, com que,
quanto e quando fazer, com quanto fazer e como pagar e quem vai fazer.

Este um momento fundamental porque as decises tomadas tero conseqncias
para todo o processo da pesquisa e para os resultados que pretende alcanar.

Pular esta etapa pode trazer srios problemas na conduo da pesquisa, como
por exemplo, fazer longas entrevistas e depois ter uma enorme quantidade de
informaes sem saber o que fazer com elas.

Porm, tambm igualmente prejudicial se deter por demais no planejamento da
pesquisa e ficar revendo decises para s passar execuo, com a segurana de que
todas as decises foram tomadas em definitivo.

5

Esta uma iluso, j que o planejamento de qualquer atividade flexvel e
din}mico e sua pesquisa andar| para frente e para tr|s, de modo que, at no momento
em que escrever o relatrio final, o pesquisador poder rever perguntas, objetivos,
procedimentos.

Para ajud-lo a decidir o momento de iniciar a execuo da pesquisa, voc pode
recorrer a colegas, pesquisadores, estudiosos do tema com quem possa ler e discutir o
projeto, de forma a ajud-lo a pr suas idias em ordem e torn-las claras o suficiente
para orientar sua ao.

importante lembrar que, ao tomar a deciso de iniciar as demais etapas da
pesquisa, proceda reflexo sobre seus elementos essenciais durante todo o processo,
mantendo o equilbrio entre a flexibilidade, necessria para fazer as alteraes impostas
pela lgica do planejamento e pelos resultados que comear a obter, e o rigor terico-
metodolgico requerido para que possa construir conhecimentos relevantes e
fidedignos.

2 O tema e o problema-objeto de investigao

A realidade muito complexa e impe diferentes enigmas para serem resolvidos.
Por esta razo, a primeira tarefa para o pesquisador decidir, com objetividade e
clareza, o que pretende pesquisar.

Esta deciso comea com a definio de um tema de pesquisa, isto , um assunto
sobre o qual interessa produzir conhecimento.

Os temas de pesquisa geralmente surgem de uma dificuldade identificada na
prtica, ou lacunas e imprecises verificadas em outros trabalhos ou na prpria teoria,
mas tambm sofrem influncia dos interesses, trajetria profissional e viso de mundo
do pesquisador.


6

Diante da diversidade de temas que podem ser estudados, recomenda-se que o
pesquisador considere, na escolha do tema para sua pesquisa, os critrios de
originalidade, viabilidade e relevncia.

Definir um tema original no significa necessariamente descobrir um assunto
sobre o qual inexistam pesquisas anteriores, em que se parta do zero, mas sim, propor
uma abordagem sob um novo enfoque, ou com novos argumentos e pontos de vista.

A viabilidade refere-se aos aspectos pr|ticos da pesquisa tais como prazos,
bibliografia acessvel, adequao ao nvel intelectual do autor, estudos publicados sobre
o tema, recursos materiais e financeiros. Tal considerao importante porque pouco
adianta escolher um tema relevante e original, se no se tem condies objetivas para
pesquisar sobre ele.

Finalmente, deve-se selecionar um tema que esteja ligado, de alguma forma, a uma
questo de interesse profissional ou social, pois o interesse individual do pesquisador,
embora seja um dos importantes fatores que influencia a escolha do tema, no razo
suficiente para justificar a realizao de uma pesquisa.

Voc pode identificar e escolher temas de pesquisa, originais e relevantes, a partir
de questes e inquietaes suscitadas pela sua ao profissional cotidiana: na reflexo
sobre programas e projetos que desenvolve, e nas aes junto a usurios, por exemplo.

Mas, tambm pode buscar inspirao nas reas de concentrao e linhas de
pesquisa dos programas de ps-graduao e nas palestras e trabalhos apresentados em
congressos e encontros realizados pela categoria profissional, pois sinalizam temas
considerados prioritrios, por razes tericas e/ou prticas, para a profisso.

Escolhido o tema preciso delimit-lo. Isto , determinar um tpico do assunto
para ser focalizado, o tipo de enfoque, sua extenso e profundidade, fixando as
circunstncias, principalmente de tempo e espao, em cujos limites este se localiza.


7

Quanto mais claro estiver formulado o tema, mais fcil ser a definio dos demais
elementos da pesquisa.

Vejamos alguns exemplos de temas gerais e de sua delimitao:

Um pesquisador pode partir de um tema geral como A educa~o superior no
Brasil e delimit|-lo para tratar de A universidade na Lei de Diretrizes e Bases da
Educao Nacional Lei n. 9.394/1996.

Outro que se interesse por estudar Movimentos sociais no Brasil pode
especific-lo e realizar uma pesquisa sobre A participa~o de mulheres
trabalhadoras nos sindicatos rurais do serto de Pernambuco, num determinado
perodo histrico.

Nos exemplos acima, verifica-se que a partir de temas muito amplos, os
pesquisadores estabeleceram temas mais especficos de pesquisa. Todavia novos limites
ainda podem ser fixados, medida que o pesquisador avance no planejamento da
pesquisa e faa o cotejo, por exemplo, com os recursos oramentrios, de pessoal e de
tempo que dispe.

Contudo, no basta escolher e delimitar um tema de pesquisa. preciso identificar
o problema-objeto de investigao.

Concordo com Einstein quando afirmou que Frequentemente, a formula~o de um
problema mais essencial que sua solu~o, porque ao formul|-lo, de forma clara e
precisa, o pesquisador expressa a lacuna que identifica nos conhecimentos disponveis
sobre um determinado assunto, o que lhe permite definir o foco dos seus esforos para
encaminhar a constru~o do conhecimento para preench-la.

Este problema de pesquisa n~o descoberto, mas construdo, resulta do
trabalho intelectual, da reflexo do pesquisador acerca dos fatos, das pesquisas e

8

conhecimentos j produzidos sobre o tema, e do conjunto de pressupostos e postulados
que assume.

Na construo do problema-objeto de investigao, a teoria
3
tem papel
fundamental, pois nos permite construir um esquema interpretativo para
compreendemos a realidade, no interior do qual, determinadas perguntas so
pertinentes e adquirem sentido.

A pergunta: Como o Servio Social se situa na reprodu~o das relaes sociais?
formulada por Carvalho e Iamamoto (2005), por exemplo, pertinente e tem sentido, no
contexto da concepo marxista acerca da reproduo das relaes sociais. Com base
nesta perspectiva, que compreende a produo e o intercmbio de bens materiais como
a base da organizao da sociedade, j que ao produzirem os meios de vida, os homens
produzem sua vida material, mas tambm produzem e reproduzem determinadas
relaes sociais, determinado modo de vida, que esses pesquisadores situam sua
questo num esquema interpretativo, que lhes permitiu situar o Servio Social [...] como
um dos elementos que participa da reproduo das relaes de classe e do
relacionamento contraditrio entre elas (CARVALHO; IAMAMOTO, 2005, p. 71).

Devido sua importncia para o processo de pesquisa, a pergunta, que seu fio
condutor, deve atender a algumas condies: ser formulada de forma precisa, clara e
resumida, ser adequada aos recursos disponveis pelo pesquisador e ter uma inteno
explicativa e no moralizadora.

Booth, Colomb e Williams (2005) apresentam alguns passos que podem ajudar o
pesquisador a organizar suas idias, de modo a formular questes de pesquisa. So eles:

1 ESPECIFIQUE SEU TPICO completando a frase: Estou estudando / trabalhando
em.
Exemplo: Estou estudando o discurso do governo Lula sobre a universidade.

3
Teoria um conjunto de princpios e definies que servem para dar organizao lgica a aspectos
selecionados da realidade emprica [...] [cuja essncia] consiste na sua potencialidade de explicar uma
gama ampla de fenmenos atravs de um esquema conceitual ao, mesmo tempo abrangente e sinttico.
(GOLDENBERG, 2004, p. 107).

9

2 FORMULE SUA PERGUNTA acrescentando frase anterior uma pergunta
indireta, que especifique algo a respeito do tpico, que no se sabe ou no se
entende perfeitamente: porque quero descobrir / quem / o que / quando /
onde / por que / como
4


Exemplo: porque quero descobrir a concepo de autonomia universitria que o
governo Lula defende.

3 ESTABELEA O FUNDAMENTO LGICO PARA A PERGUNTA, acrescentando
uma segunda pergunta indireta que explicite por que voc est fazendo a pergunta
e o que pretende obter com a resposta: para entender como / porque

Exemplo: para entender como este discurso significa o papel do Estado na
educao superior e identificar um dos importantes fundamentos da sua proposta
de reforma universitria.

A construo do problema de pesquisa implica na identificao, delimitao e no
enunciado em forma de pergunta, mas tambm na sua anlise, que pode ser orientada
por questes como as seguintes indicadas por Gressler (2004):

1 Existem lacunas no campo do conhecimento, identificadas na literatura
pertinente, que merecem ser pesquisadas?

2 Existe material suficiente?

3 O investigador conhece o assunto que vai pesquisar?

4 adequado qualificao do pesquisador?

5 Poder ser desenvolvido no tempo previsto?


4
Esses autores lembram que perguntas que comeam com que, quem, quando, onde so importantes, mas
tratam apenas de fatos reais. D mais importncia a perguntas que comecem com como e por que.
(BOOTH, COLOMB; WILLIAMS, 2005, p. 54)

10

6 O oramento estimado est dentro das possibilidades financeiras?

7 H possibilidade de se realizar a reviso bibliogrfica na biblioteca local, ou ter
de haver deslocamentos para outros centros mais desenvolvidos?

8 A quem poder interessar os resultados? Ter a soluo desse problema
valor para a vida do investigador, para a sociedade, empresas particulares ou
organizaes pblicas?

9 Existem instrumentos vlidos para a coleta de dados?

10 Quais as anlises que devero ser desenvolvidas para aferir as concluses?

Aps identificar, enunciar em forma de pergunta e analisar seu problema de
pesquisa, hora de se preocupar com sua comunicao para um pblico, muitas
vezes formado apenas pelas pessoas responsveis pela aprovao e/ou
financiamento de seu projeto de pesquisa.

Este pblico precisa ser informado sobre as razes que motivaram a realizao
de uma pesquisa para resolver aquele problema. Logo, alm de apresentar o seu
problema, voc precisa justificar a necessidade de realizar sua pesquisa.

Neste momento pertinente e relevante voc indicar a contribuio que a pesquisa
pode oferecer para o Servio Social, isto explicitar as conseqncias para a profisso
da falta de conhecimento ou compreenso identificada, assim como os custos que isto
acarreta e os benefcios trazidos pelos resultados que pretende alcanar.

A definio do que e do porque fazer uma pesquisa, ou seja, a definio do
problema objeto de investigao e da justificativa da pesquisa est intimamente
associada definio dos objetivos da pesquisa.



11

3 Os objetivos da pesquisa

Com a definio dos objetivos voc responder s questes para que? E
para quem a pesquisa ser realizada?

Os objetivos devem exprimir com clareza, preciso e sem ambigidades a
finalidade da pesquisa, o que se pretende alcanar com sua realizao. Para isto deve
comear com um verbo expresso no infinitivo
5
que indique uma ao passvel de
mensurao ou observao.

Voc precisa definir o objetivo geral, que d conta da viso abrangente da
finalidade da pesquisa e relaciona-se diretamente ao problema, questo central da
pesquisa. Mas tambm precisa apontar os objetivos especficos, que se referem s
questes secund|rias a serem respondidas e [...] tm uma funo intermediria e
instrumental, permitindo, de um lado, atingir o objetivo geral e, de outro, aplic-lo a
situaes particulares. (MARCONI; LAKATOS, 2003, p. 219).

A ttulo de exemplo, posso dizer que, ao escrever este texto sobre elaborao de
projeto de pesquisa, tenho como objetivo geral contribuir para capacitar os
assistentes sociais para a realizao de pesquisas, como parte constitutiva do
exerccio profissional. E como objetivos especficos: apresentar os elementos
essenciais de um projeto de pesquisa cientfica e descrever procedimentos bsicos
para defini-los.

Definidos esses elementos o problema e os objetivos que apontam o norte, o
rumo da pesquisa, hora de determinar que informaes so necessrias, em que fontes
sero buscadas e que procedimentos sero adotados para obt-las e trat-las.





5
Alguns verbos utilizados na redao dos objetivos costumam ser: analisar, avaliar, compreender,
constatar contribuir, demonstrar, descrever, elaborar, entender, estudar, examinar, explicar,
identificar, inferir, mensurar, verificar.

12

4 As fontes de informao

A preocupao com fontes de informao acompanha todo o processo da
pesquisa. preciso estar atento tanto na seleo e anlise da literatura especializada,
que pode ajudar a definir o tema e o problema e fixar os objetivos, quanto com a
escolha das fontes que fornecero informaes para responder ao problema da
pesquisa.

No incio da elaborao do projeto, quando voc tem apenas uma vaga idia do
desafio que a Esfinge a realidade lhe impe e precisa recorrer ao conhecimento
j produzido por outros para esclarec-lo, corre o grande risco de considerar que
precisa ler tudo, ou pelo menos grande parte dos textos que se relacionam, direta ou
indiretamente, com sua idia inicial. Isto absolutamente desnecessrio.

Se tentar realizar esta empreitada, voc pode incorrer num grave erro que
Quivy e Campenhoudt (1992) chamam de: A gula livresca, considerada por esses
autores como uma das trs maneiras de comear mal uma pesquisa
6
.

A gula livresca o ato de ler sem selecionar as leituras importantes, na ilus~o
de que a abundncia de informaes que lhe permitir avanar na definio do
tema e do problema da pesquisa.

Ao contrrio, a abundncia de informaes sem reflexo e integrao em um
contexto, em uma situao problemtica e um esquema interpretativo pode
confundir mais que ajudar.

Para ajudar a selecionar a bibliografia a ser lida importante consultar
especialistas, conversar com bibliotecrios, com outros pesquisadores e colegas
profissionais e tambm verificar aquelas obras que so mais citadas por estudiosos
do tema.


6
As outras duas so: coletar dados antes de saber exatamente o que procura e se expressar de forma
pomposa e ininteligvel.

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Ao consultar um texto, comece pela leitura crtica do prefcio, resumo,
introduo e consideraes finais ou concluses. Isto lhe permitir ter uma viso
geral do texto seu objeto, objetivos e principais pressupostos, postulados,
argumentos e concluses. Leia tambm as referncias bibliogrficas para inteirar-se
dos autores com os quais esse autor que voc est lendo estabeleceu dilogos.

Esta primeira leitura ser decisiva para a escolha daquelas obras que precisar
ler com maior profundidade.

A leitura em profundidade tem por objetivo compreender as idias do autor em
seu contexto e, assim, evitar erros que provavelmente cometer se se limitar a uma
leitura fragmentada e incompleta.

Ao realizar a leitura em profundidade de um texto:

N~o registre apenas as concluses [dos autores], mas tambm os
argumentos principais que as sustentam. [...].

Saiba fazer a distino entre as caracterizaes ou concesses que o autor
reconhece, mas deprecia e as declaraes que so a base de sua argumentao. [...].

No confunda o resumo dos pontos de vista de outro autor com o resumo
feito pelo autor [que voc leu] [...].

Ao lidar com fontes que concordam sobre uma afirmao principal, verifique
se tambm concordam na maneira como a interpretam e a sustentam, [...].

No se prenda ao que um ou outro pesquisador diz sobre seu assunto. Seu
trabalho no ser uma pesquisa se voc simplesmente resumir e aceitar outro
trabalho, sem fazer sua crtica [...] (BOOTH; COLOMB; WILLIAMS, 2005, p. 104-
105).


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tambm imprescindvel que voc faa anotaes dos seus comentrios sobre as
idias dos autores lidos, incluindo suas dvidas e as discordncias, inconsistncias que
identificou nos textos e entre os autores, bem como registrar aquelas idias, perguntas,
concluses e argumentos que as idias dos autores lhe inspiram
7
.

E quanto s informaes para responder ao problema da pesquisa? Como
obt-las?

preciso ter em mente que todo o processo de busca de informao, orientado
pelo quadro de referncia terico, pelo problema de pesquisa e pela anlise e
tratamento das informaes que pretendemos realizar.

O primeiro passo definir as informaes necessrias e identificar suas fontes.

Para decidir que informaes buscar, recomendo:

Fazer uma lista de informaes que voc pretende obter, com indicao das
razes para busc-las.

Rever esta lista para verificar se abrange todas as informaes indispensveis
ou contm informaes desnecessrias, as quais devem ser eliminadas.

Elaborar questes, mesmo que sua fonte de informaes seja um documento,
pois, ao elabor-las, voc deixa cada vez mais claro para voc mesmo o que
procura.

Ao mesmo tempo em que fizer o exerccio acima proposto, procure identificar as
fontes de informao.



7
Procure fazer suas anotaes de modo a evitar confundir as idias do autor com as suas. Se escrever
diretamente no computador pode, por exemplo, escrever as idias do autor em itlico e seus comentrios
com a fonte em estilo normal.

15

As pesquisas voltadas para compreender a realidade social tm basicamente trs
fontes de informao: uma situao que pode ser observada, o relato (verbal ou escrito),
feito por pessoas, e documentos (literatura, anurios estatsticos, censos, pronturios
mdicos, atas de reunio, relatrios de experincia, entre outros).

Voc pode utilizar uma nica dessas fontes de informao ou combinar algumas
delas. Esta deciso orientada pelos elementos da pesquisa problema, objetivos,
quadro terico , mas tambm pela possibilidade de acesso fonte, pelos recursos que
se dispe (materiais e humanos) e pelo prazo estipulado para realizar a pesquisa.

Aps identificar suas fontes de informao preciso definir que elemento ou
unidade as fornecer; qual o universo ou populao da pesquisa, isto o conjunto dessas
unidades
8
e, no caso da impossibilidade de abordar todos os elementos da populao,
selecionar a amostra, definindo seu tamanho, tipo e procedimentos para obt-la.

5 A coleta de informaes

A natureza das informaes que voc precisa obter um dos elementos a ser
considerado na definio dos procedimentos para a coleta e anlise.

Algumas informaes independem da interpretao do informante como, por
exemplo, aquelas necessrias definio do perfil dos usurios dos programas sociais
sexo, idade, estado civil, renda. Outras se referem s crenas, sentimentos, valores,
opinies, planos de ao e, por conseguinte, expressam uma viso de mundo, uma
inteno ou pensamento daquele que a manifesta.

A pergunta fundamental : que instrumento o mais adequado para
conseguir tais informaes?


8
Por exemplo, a pesquisa atualmente conduzida pela ABEPSS sobre O estado da arte da implementa~o
das Diretrizes Curriculares dos Cursos de Gradua~o em Servio Social no Brasil, tem por populao as
Unidades de Ensino em Servio Social do Brasil que aderiram pesquisa, sendo, cada uma delas, um dos
elementos da pesquisa.

16

A resposta a esta questo vai exigir de voc o conhecimento dos diversos tipos de
instrumentos que podem ser utilizados.

Como grande parte das pesquisas realizadas por assistentes sociais se detm sobre
situaes ou relatos verbais, decidi abordar os instrumentos que permitem buscar
informaes nestas fontes. Tais instrumentos so: a entrevista, o questionrio e a
observao sistemtica.

A entrevista e o questionrio so instrumentos que permitem coletar informaes
com base no relato de pessoas.

O pesquisador precisa lembrar-se que cada questo deve estar relacionada aos
objetivos de sua pesquisa.

Na entrevista voc interroga diretamente o informante, a partir de um roteiro com
alguns tpicos que pretende abordar (entrevista no estruturada) ou de um conjunto de
perguntas previamente formuladas (entrevista estruturada).

Entre as vantagens deste instrumento enumero: pode ser utilizado com qualquer
segmento da populao (inclusive analfabetos) e permite, a partir da interao que se
estabelece entre pesquisador e informante, o esclarecimento de dvidas e a obteno de
informaes com maior profundidade.

Todavia a utilizao deste instrumento requer alguns cuidados especialmente
porque { medida que se desenvolve a entrevista, ocorre uma intera~o entre
entrevistador e entrevistado, no apenas por meio de palavras, mas tambm pela
inflexo da voz, gestos, expresso fisionmica, modo de olhar, aparncia e demais
manifestaes comportamentais (GRESSLER, 2004, p. 64) e isto pode induzir a
resposta.

Aquele que vai realizar a entrevista precisa dominar a tcnica de manejo do
instrumento e permanecer atento ao problema, objetivos e quadro terico que orienta a

17

pesquisa. Caso contrrio, as informaes podem ficar comprometidas, porque o
entrevistador pode conduzir o informante para que responda segundo suas
expectativas, pode deixar de formular questes importantes ou, ao contrrio, ser
dominado pela curiosidade e colher informaes desnecessrias.

Enquanto na entrevista voc estabelece uma conversa face a face com o
informante, no questionrio, ele responde as perguntas por escrito, sem o seu auxlio ou
de qualquer integrante da equipe de pesquisa.

O questionrio normalmente o instrumento mais barato e mais rpido para
coletar as informaes, pode ser aplicado a vrias pessoas ao mesmo tempo, exige
menor habilidade para a aplicao, mas apresenta algumas desvantagens, entre as quais,
a dificuldade de ser devolvido, ou ser devolvido com perguntas sem resposta (porque o
informante no entendeu, e no h algum para esclarec-lo ou porque ele no quis
dedicar muito do seu tempo para responder todas as perguntas).

Para superar essas desvantagens, voc deve redigir com clareza questes
especficas e em nmero reduzido, agrup-las logicamente e enviar junto com o
questionrio se este seguir pelo correio uma correspondncia que motive o
informante a respond-lo.

Para obter informaes sobre uma situao, sem recorrer ao relato de pessoas, a
observao sistemtica um instrumento adequado.

Entre as vantagens deste instrumento podem ser apontadas que sua aplica~o [...]
permite a coleta de dados sobre um conjunto de atitudes comportamentais tpicas [e]
depende menos da introspeco ou da reflexo [por parte do informante] [...]
(MARCONI; LAKATOS, 2003, p. 191). E entre os limites o fato de que o observador, por
ser um mediador entre a situao real e os dados registrados, pode influir nos resultados
da pesquisa (PDUA, 2004, p. 80).


18

Uma das providncias que voc pode adotar para superar tal limite montar um
roteiro em que estabelea os aspectos sobre os quais focalizar sua ateno.

Esta providncia pode permitir-lhe recolher as informaes relevantes e
pertinentes e obter um registro padronizado das observaes feitas.

Todavia, importante tambm manter-se receptivo para incorporar aspectos e/ou
informaes no previstos no roteiro, mas importantes para o pesquisador.

6 O tratamento das informaes coletadas

Ao elaborar o projeto da sua pesquisa voc precisa definir os procedimentos que
pretende utilizar para organizar, analisar e interpretar as informaes coletadas.

Primeiramente, voc precisa pr ordem na massa de informaes que dispe, para
ter uma viso de conjunto das mesmas.

Para isto precisa indicar como as informaes sero classificadas, ou seja, divididas
em grupos ou classes com caractersticas semelhantes e reunidas em torno de conceitos
9

capazes de abranger idias ou expresses.

Esta organizao prvia, feita de acordo com seu quadro de referncia terico e
problema de pesquisa, no lhe dispensa de atentar para a incorporao de novos grupos
ou classes, que identifique ao coletar e organizar as informaes.

Considero que organizar as principais informaes em quadros, separando-as por
grupos, permite, mais fcil e claramente, obter a viso de conjunto das mesmas, como
tambm ajuda a identificar relaes entre as informaes (especialmente pontos de
convergncia, divergncia, tendncias e regularidades), ao analis-las.

9
Conceitos s~o construes lgicas criadas a partir de impresses sensoriais, percepes ou mesmo
experincias bem complexas. Nesta perspectiva, os conceitos so abstraes, que adquirem um
significado, um sentido, somente dentro de um quadro de referncia, de um sistema terico [...]. (PDUA,
2004, p. 84)

19

A anlise pode ser feita por meio de tratamento e estudo estatstico das
informaes e por processo racional.

No projeto de pesquisa voc faz seu plano de anlise e define os procedimentos
que pretende adotar.

O tratamento estatstico realizado com dados quantitativos e, mesmo quando
feito por especialistas, requer que o pesquisador tenha conhecimentos que lhe permitam
indicar que anlises precisam ser efetuadas.

J o processo racional, utilizado para o tratamento de dados qualitativos, requer a
apresentao de argumentos.

Booth, Colomb, e Williams (2005) nos sugerem que ao construir argumentos se
indique:

A afirmao.

As evidncias ou justificativas que a sustentem.

O fundamento, isto , um princpio geral que explica porque a evidncia
importante para a afirmao.

As ressalvas, que especificam as condies nas quais as afirmaes se sustentam.

Concluda a anlise, resta ento tomar as decises possveis quanto aos
procedimentos para identificar o significado mais amplo do conjunto das informaes
analisadas, o que requer a apresentao das suas conjecturas quanto aos possveis
resultados de sua pesquisa.

Encerro a discusso dos procedimentos para elaborao do projeto de pesquisa
abordando dois itens o cronograma e o oramento cuja definio explicita o tempo e os
recursos com os quais o pesquisador pode contar.

20

7 O cronograma

O cronograma n~o uma camisa de fora, mas funciona como um elemento de
controle das aes do pesquisador, de modo a evitar desperdcio de tempo e recursos.
Nele o pesquisador faz a distribuio de suas atividades em certo perodo de tempo.

Ao elabor-lo preciso considerar as condies externas pesquisa, as quais
independem da capacidade e dedicao do pesquisador. preciso, por exemplo,
considerar que algumas entrevistas levaro mais tempo para serem realizadas do que o
previsto, que entrevistas previamente agendadas podero ser desmarcadas, que
instituies no funcionam em feriados, que o pesquisador no tem controle sobre o prazo
de devoluo de questionrios, que computadores e impressoras quebram, enfim, que
existem inmeras variveis envolvidas no processo de pesquisa que fogem ao controle do
pesquisador.

O cronograma dever ser apresentado em um quadro. Na coluna da esquerda,
devem ser relacionadas as atividades envolvidas no processo de pesquisa. Em colunas
direita deve constar o espao de tempo geralmente dividido em meses ou semanas em
que tais atividades sero realizadas. Resta ento deixar evidente a correlao
atividades/tempo, utilizando, por exemplo, o recurso de sombrear as intersees do
quadro.

8 O oramento

No se faz pesquisa sem recursos.

s vezes se pode contar com o apoio de instituies de fomento (CNPq ou fundaes
estaduais de apoio pesquisa), da instituio ou organizao em que se trabalha ou de
outras fontes de financiamento. Outras vezes se dispe apenas de recursos prprios.

De todo modo, voc sempre precisa fazer uma previso dos gastos envolvidos na
realizao de sua pesquisa e como essas despesas se daro ao longo do tempo. disto que
se trata no item oramento.

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As instituies que se propem a financiar ou oferecer recursos parciais para
pesquisa indicam os itens que se dispem a financiar e o investimento que pretendem
fazer. Logo, basta apontar, em cada item, os recursos que voc necessita.

Se voc ser responsvel pelo provimento dos recursos bom pelo menos definir as
despesas com material de consumo (papel, canetas, tinta para impressora, etc),
pagamento de terceiros (para transcrio de fitas ou realizao de entrevistas, por exemplo) e
despesas com deslocamento, hospedagem e alimentao.

Consideraes finais

Este um texto com finalidade didtica em que procurei indicar procedimentos para a
elaborao do projeto de pesquisa, considerando a articulao entre as orientaes tcnicas e
os fundamentos epistemolgicos, tericos e ticos que lhes do suporte.

importante assinalar que, por ser parte de um curso de capacitao distncia, optei
por escrever este texto em uma linguagem informal, de modo a ficar mais prxima dos
leitores. Do mesmo modo, quero registrar que este um texto introdutrio, razo pela qual
indispensvel a consulta a outras produes sobre os diversos elementos e procedimentos
para a elaborao do projeto de pesquisa.

Espero ter demonstrado que a elaborao do projeto de pesquisa mais que uma
exigncia acadmica, das agncias de fomento ou daqueles que encomendam a pesquisa
empresas, instituies, organizaes. um indispensvel guia para a ao do pesquisador.

Tambm cabe lembrar que a elaborao de um projeto de pesquisa, mesmo quando
feita por um pesquisador individual, faz parte de uma construo coletiva j que, para faz-lo,
preciso dialogar com aqueles que tambm tratam daquele objeto de investigao e com os
que se dedicam a refletir sobre os procedimentos a serem adotados para sua compreenso.

Finalizo minhas reflexes, chamando ateno para as questes ticas presentes em todo
o processo de pesquisa. Desde a elaborao do projeto at a divulgao dos resultados voc

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precisa preocupar-se com a necessidade de indicar com clareza as fontes das idias; com o
respeito s pessoas que lhe confiam informaes sobre suas vidas e suas opinies,
sentimentos e pensamentos; com o cuidado no manuseio de documentos de forma a
preserv-los para pesquisas futuras; com o tratamento rigoroso dos dados e apresentao
fidedigna dos seus resultados e com a contribuio de sua pesquisa para afirmar interesses de
classe presentes na sociedade.



























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Referncias

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