Jurisp Dano Moral e Direito Do Consumidor

C ORDI OL I Advog ados
ADVOCACI A DE SOLUES
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JURISPRUDNCIA SELECIONADA, DIREITO DE
INDENIZAO, DIREITO DO CONSUMIDOR, DANO MORAL:
Principais Casos de Ocorrncia na Atualidade
Por Leandro Cordioli em 06/07.

SUMRIO

Consideraes introdutrias

1. Abalo de Crdito
a. Manuteno no SPC com dvida paga
b. Manuteno no SPC com dvida desconstituda judicialmente
c. Inscrio no SPC com dvida ilcita
d. Inscrio no SPC com dvida inexistente e sem a comunicao
e. Inscrio no SPC com dvida existente, mas sem a comunicao
Deferindo
Indeferindo
f. Incluso no SPC em razo de compra realizada com o carto de
crdito roubado do Autor

2. Contratao de linha telefnica NO solicitada com CPF do Autor da
Ao e inscrio, por essa razo, no SPC

3. Alarme de roubo de mercadoria

4. Responsabilidade por roubo em estabelecimento comercial
a. Assalto em pedgio
b. Assalto em estacionamento de shopping center
c. Assalto em estacionamento de supermercado
Deferindo
Indeferindo
d. Assalto em caixa eletrnico de banco
e. Assalto no interior da agncia bancria
f. Assalto em decorrncia da atividade escolar
g. Assalto no interior de tabelionato
h. Assalto em posto de gasolina


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Consideraes introdutrias
Objetivamos no presente estudo jurisprudencial destacar alguns dos
principais casos de ocorrncia de dano moral na atualidade e o posicionamento
do Tribunal de Justia do Estado do Rio Grande do Sul a respeito. Aproveitamos
a oportunidade tambm para obtermos um norte a respeito de uma questo de
grande controvrsia, tanto para advogados, quanto para juzes e para as prprias
partes envolvidas nos processos, que a respeito do valor que deve ser
estipulado como indenizao nestes casos (no jargo tcnico, o quantum
indenizatrio).
Surpreendeu-nos que a grande maioria dos casos encontrados na
Jurisprudncia Gacha tem relao com o Direito do Consumidor. E mais, a maior
parte dos Danos Morais buscados perante o judicirio originou-se na atividade
econmica voltada ao comrcio. A indstria, a prestao de servios
propriamente dita e outras atividades da cadeia de produo, logicamente,
tambm podem gerar Danos Morais. Porm, so os estabelecimentos comerciais,
onde o contato com o consumidor mais direto, que so os grandes responsveis
por tais ocorrncias.
Dentro deste contexto, os casos mais comuns so os de incluso injusta
nos rgos de restrio ao crdito (SPC/Serasa e congneres). Logo em seguida
temos os casos de alarme antifurto que disparam na sada dos estabelecimentos
comerciais, sem que a pessoa tenha furtado qualquer produto. Estas situaes
muitas vezes expem as pessoas a abalos morais, na medida em que, para os
outros consumidores, aparentemente teriam furtado algum bem da loja. Muito
comum, tambm so os casos de assalto aos consumidores em estabelecimentos
comerciais. Onde, alm dos prejuzos materiais (bens furtados), so geradas
sequelas emocionais passveis de indenizao.
E, por fim, constatamos ainda a existncia de diversos casos nos quais as
companhias telefnicas esto sendo condenadas a indenizar prejuzos morais e
materiais decorrentes da contratao, por criminosos, de linhas telefnicas
em nome de pessoas honestas (item 2 adiante). Nestes casos, cidados que
tiveram o nmero de CPF rastreado pelos bandidos acabam sendo vtimas de uma
fraude que se beneficia da negligncia das operadoras de telefonia. Pois, de
posse de aludido nmero, os estelionatrios contratam linhas telefnicas se
fazendo passar pela terceira pessoa inocente e acabam no pagando a conta.
Ento, a vtima, dentre outros prejuzos, cadastrada no SPC como inadimplente.
Assim, o contedo de nossa pesquisa pode ser visualizado a seguir e diz
respeito aos acrdos publicados at junho de 2007.


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1. Abalo de Crdito

a. Manuteno no SPC com dvida paga
TJRS, APELAO CVEL N 70019021435,NONA CMARA CVEL, PORTO
ALEGRE, 16 DE MAIO DE 2007.
APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL.
MANUTENO INDEVIDA DE INSCRIO EM BANCO DE
DADOS DE PROTEO AO CRDITO. DANO MORAL.
DANOS IN RE IPSA.
1

A manuteno indevida de nome em banco de dados de
proteo ao crdito, aps a quitao da dvida, gera prejuzos
indenizveis na forma de reparao por danos morais, sendo
estes, segundo a majoritria jurisprudncia, presumveis,
prescindindo de prova objetiva.

QUANTUM INDENIZATRIO. DANOS MORAIS. CRITRIOS
DE FIXAO. MANUTENO.

Caracterizado o dano moral, deve ser fixada a indenizao em
valor consentneo com a gravidade da leso, observadas
posio familiar, cultural, poltica, social e econmico-financeira
do ofendido e as condies econmicas e o grau de culpa do
lesante, de modo que a indenizao consiga trazer satisfao
para o ofendido, sem configurar enriquecimento sem causa, e,
ainda, uma sano para o ofensor.
2

APELOS DESPROVIDOS.

1
...Com relao ao dano moral e a necessidade de demonstrao de prejuzo, destaco que,
nestes casos, o prejuzo resulta simplesmente da ocorrncia do fato, consubstanciado na
manuteno do registro indevido. As conseqncias danosas resultantes de ter o nome
cadastrado em rgo de restrio de crdito so de todo conhecidas, e independem de ter
concretamente atingido a esfera patrimonial da parte autora.
Trata-se de hiptese tpica de dano in re ipsa. Provado o fato bsico, isto , o ponto de apoio,
provado est o dano, suporte ftico do dever de reparar. Isso se infere da convivncia
societria natural, a qual prima pelo respeito dignidade do cidado. Cabe ao autor provar o
fato bsico e alegar a conseqncia natural, o fato-conseqncia.... DES. MARILENE
BONZANINI BERNARDI (RELATORA)

2
...Considerando que a verba fixada a ttulo de reparao de dano moral no deve surgir
como um prmio ao ofendido, dando margem ao enriquecimento sem causa, levando em
conta, ainda, as condies econmicas do autor e da r, tenho que a indenizao deve ser
mantida como fixada na sentena: R$ 7.000,00.
Tal montante, ao meu sentir, no se mostra nem to baixo assegurando o carter repressivo-
pedaggico prprio da indenizao por danos morais nem to elevado a ponto de
caracterizar um enriquecimento sem causa....


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b. Manuteno no SPC com dvida desconstituda judicialmente

TJRS, APELAO CVEL N 70019239953, DCIMA QUINTA CMARA CVEL,
PORTO ALEGRE, 16 DE MAIO DE 2007.
3

AO DE INDENIZAO. INSCRIO EM ROL DE MAUS PAGADORES.
MANUTENO DO REGISTRO APS O DEFERIMENTO DE LIMINAR
PARA ABSTENO E EXCLUSO. CASO CONCRETO. MATRIA DE
FATO. Deferida liminar no sentido de que o banco exclua, ou se abstenha
de incluir, o nome do devedor nos rgos de restrio ao crdito, cumpre
instituio credora que faz uso dos cadastros observar a ordem judicial,
de sorte que uma vez deferida a liminar, no pode inscrever, ou deve
providenciar, em breve espao de tempo, o cancelamento do registro
negativo do devedor. No observando a determinao por perodo superior
a quatro anos, gera, por omisso e negligncia, dano moral suscetvel de
indenizao. Dano moral que se presume, prescindido da prova do prejuzo.
A quantificao da indenizao a ttulo de dano moral deve ser fixada em
termos razoveis, no se justificando que a reparao enseje
enriquecimento indevido, devendo o arbitramento operar-se com
moderao, proporcionalmente ao grau de culpa, ao porte financeiro das
partes, orientando-se o julgador pelos critrios sugeridos pela doutrina e
pela jurisprudncia, valendo-se de sua experincia e bom senso, atento
realidade da vida e s peculiaridades de cada caso, no deixando de
observar, outrossim, a natureza punitiva e disciplinadora da indenizao.
Primeiro apelo provido e segundo desprovido.

c. Inscrio no SPC com dvida ilcita

TJRS, APELAO CVEL N 70019454099, DCIMA SEXTA CMARA CVEL,

AO DE INDENIZAO POR DANO MORAL.
ENCERRAMENTO DE CONTA CORRENTE. SOLICITAO
NO ATENDIDA. REGISTRO INDEVIDO NO SPC. O autor
juntou aos autos documento onde solicitou o encerramento da
conta corrente, constando assinatura da pessoa que o recebeu,
o qual no foi impugnado pelo demandado. Com efeito,

3
...Por tais razes, dou provimento ao primeiro apelo para fixar o valor da indenizao a ttulo
de dano moral em R$ 13.300,00 (treze mil e trezentos reais), devidamente corrigido pelo
IGPM a partir da data da publicao deste v. acrdo e acrescido de juros moratrios a partir
da citao, rejeitado quanto ao restante; e nego provimento ao segundo apelo; nada havendo a
alterar na sucumbncia....


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responsvel pelos lanamentos de tarifas e inscrio em rgo
restritivo de crdito em decorrncia to-somente de tais tarifas
debitadas. QUANTUM INDENIZATRIO. A Cmara j firmou
entendimento no sentido de que o dano, quando no houver
comprovao de ter causado prejuzos efetivos ao lesado,
sendo arbitrado apenas pela presuno de que o registro
indevido poderia causar parte, deve ser fixado com prudncia
e moderao, de forma que na espcie deve ser mantida a
sentena que fixou em valor fixo, mas levando em
considerao dez (10) salrios mnimos nacionais. Recursos
desprovidos.

d. Inscrio no SPC com dvida inexistente e sem a comunicao

TJRS, APELAO CVEL N 70019371608, DCIMA QUINTA CMARA CVEL,

AO DE INDENIZAO. INSCRIO EM CADASTRO RESTRITIVO DE
CRDITO. CASO CONCRETO. MATRIA DE FATO. AUSNCIA DE
NOTIFICAO PRVIA. ILEGITIMIDADE PASSIVA DA BRASIL TELECOM
S/A. Conforme entendimento firmado nesta corte, a comunicao ao
consumidor sobre a inscrio de seu nome nos registros de proteo ao
crdito constitui obrigao do rgo responsvel pela manuteno do
cadastro e no do credor, que apenas informa a existncia da dvida.
Aplicao do 2, art. 43, do CDC. In casu, no h legitimidade passiva do
banco (REsp. 719128/RS). LEGITIMIDADE PASSIVA DA CDL
RECONHECIDA. QUANTUM INDENIZATRIO. A quantificao da
indenizao a ttulo de dano moral deve ser fixada em termos razoveis, no
se justificando que a reparao enseje enriquecimento indevido, devendo o
arbitramento operar-se com moderao, proporcionalmente ao grau de culpa,
ao porte financeiro das partes, orientando-se o julgador pelos critrios
sugeridos pela doutrina e pela jurisprudncia, valendo-se de sua experincia
e bom senso, atento realidade da vida e s peculiaridades de cada caso,
no deixando de observar, outrossim, a natureza punitiva e disciplinadora da
indenizao. Primeiro apelo provido em parte e segundo provido.
4

4
...Trata-se de apelaes interposta por XXXXXXX, da sentena (fls. 163-166) que, na ao
de indenizao por perdas e danos ajuizada pelo primeiro recorrente contra a segunda, julgou
parcialmente procedente a ao, para tornar definitiva a liminar que determinou a excluso do
nome do autor do cadastro da CDL (SPC), e condenar a XXXXXXXX, a pagar ao autor, a ttulo
de indenizao por danos morais, a importncia de R$ 10.000,00 (dez mil reais), corrigida
monetariamente pelo IGP-M a contar da data da citao....


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e. Inscrio no SPC com dvida existente, mas sem a comunicao

DEFERINDO
STJ, RESP 165727/DF, T4 - QUARTA TURMA, DJ PG:00196, RSTJ VOL.:00115 PG:00369,
DATA:21/09/1998

DIREITO DO CONSUMIDOR. INSCRIO INDEVIDA NO
SPC. FURTO DO CARTO DE CRDITO. DANO MORAL.
PROVA. DESNECESSIDADE. COMUNICAO AO
CONSUMIDOR DE SUA INSCRIO. OBRIGATORIEDADE.
LEI 8.078/90, ART. 43, 2. DOUTRINA. INDENIZAO
DEVIDA. FIXAO. PRECEDENTES. RECURSO
PARCIALMENTE PROVIDO.
I - Nos termos da jurisprudncia da Turma, em se tratando de
indenizao decorrente da inscrio irregular no cadastro de
inadimplentes, "a exigncia de prova de dano moral
(extrapatrimonial) se satisfaz com a demonstrao da
existncia da inscrio irregular" nesse cadastro.
II - De acordo com o artigo 43, 2 do Cdigo de Defesa do
Consumidor, e com a doutrina, obrigatria a comunicao ao
consumidor de sua inscrio no cadastro de proteo de
crdito, sendo, na ausncia dessa comunicao, reparvel o
dano oriundo da incluso indevida.
III - de todo recomendvel, alis que a comunicao seja
realizada antes mesmo da inscrio do consumidor no cadastro
de inadimplentes, a fim de evitar possveis erros, como o
ocorrido no caso. Assim agindo, estar a empresa tomando as
precaues para escapar de futura responsabilidade.
IV - No se caracteriza o dissdio quando os arestos em cotejo
no se ajustam em diversidade de teses.

DEFERINDO
STJ, RESP 373219/RJ, T4 - QUARTA TURMA, DJ DATA:12/08/2002 PG:00218

DIREITO DO CONSUMIDOR. SERASA. INSCRIO DO NOME DO
DEVEDOR. COMUNICAO PRVIA. NECESSIDADE. ART. 43, 2,
CDC. DANO MORAL CARACTERIZADO. RECURSO PROVIDO.
I - A inscrio do nome do devedor no cadastro do Serasa deve ser
precedida da comunicao exigida no art. 43, 2 do Cdigo de Defesa
do Consumidor.
II - O interstcio de mais de dois anos entre a inscrio do nome no
Serasa e a posterior notificao judicial ao devedor, alm de no ser
razovel, no afasta o constrangimento que advm da inscrio,
notadamente se esta for indevida, tornando cabvel a indenizao por
dano moral.


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DEFERINDO
TJRS, APELAO CVEL N 70018465278, NONA CMARA CVEL, COMARCA
DE PORTO ALEGRE, PORTO ALEGRE, 16 DE MAIO DE 2007.

APELAO CVEL. PROCESSO CIVIL. RESPONSABILIDADE CIVIL E
DECLARATRIA DE CANCELAMENTO DE REGISTRO.

AUSNCIA DE NOTIFICAO PRVIA. ATO ILCITO.

A inscrio em cadastro de inadimplentes admitida quando presentes
determinados pressupostos, entre eles a existncia de dvida pendente e a
prvia notificao. Ausente qualquer um deles, o ato se torna lesivo,
ensejando o dever de indenizar.
DANO MORAL. DANO IN RE IPSA.
O no preenchimento de todos os pressupostos por lei exigidos vicia o
procedimento de inscrio, dando ensejo indenizao por danos morais.
prescindvel prova objetiva do prejuzo nestes casos. Trata-se de danos in re
ipsa, que decorrem diretamente do fato.
DANO MORAL. QUANTUM INDENIZATRIO. CRITRIOS PARA FIXAO.
Caracterizado o dano moral, h de ser fixada a indenizao em valor
consentneo com a gravidade da leso, observadas posio familiar, cultural,
poltica, social e econmico-financeira do ofendido e as condies
econmicas e o grau de culpa do lesante, de modo que com a indenizao se
consiga trazer uma satisfao para o ofendido, sem configurar
enriquecimento sem causa, e, ainda, uma sano para o ofensor.

APELO PARCIALMENTE PROVIDO.

INDEFERINDO
TJRS, APELAO CVEL N 70019481407, DCIMA SEXTA CMARA CVEL,

AO DE INDENIZAO POR DANO MORAL. INSCRIO DO
NOME DA DEVEDORA EM CADASTRO DE INADIMPLENTES.
AUSNCIA DE NOTIFICAO PRVIA. ARTIGO 43, 2, CDC.
EXISTNCIA DE DVIDA. LEGITIMIDADE PASSIVA DA CDL.
ILEGITIMIDADE DA INSTITUIO CREDORA. A comunicao ao
consumidor sobre a inscrio de seu nome nos registros de proteo ao
crdito constitui obrigao do rgo responsvel pela manuteno do
cadastro e no do credor, que apenas informa a existncia da dvida.
Precedentes jurisprudenciais. DANO NO CONFIGURADO. A ausncia
de notificao prvia, quando existe dvida, no caracteriza ato ilcito,
representando apenas o exerccio regular de um direito do credor. O
que promove o dano moral ou o abalo de crdito o registro indevido,
que somente ocorre quando no existe dbito do consumidor
cadastrado. APELAO DESPROVIDA.


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f. Incluso no SPC em razo de compra realizada com o carto de
crdito roubado do Autor

TRJEC, RECURSO INOMINADO N 71001035195,TERCEIRA TURMA RECURSAL
CVEL, PORTO ALEGRE, 20 DE MARO DE 2007.

INDENIZAO MORAL. DESCONSTITUIO DE DBITO.
ROUBO. CARTO DE CRDITO. REGISTRO DE
OCORRNCIA E CANCELAMENTO DO CARTO DE
CRDITO FEITO EM MENOS DE TRINTA MINUTOS DO
FATO DELITUOSO. REALIZAO DE COMPRAS PELOS
ASSALTANTES. INSCRIO DO NOME DO AUTOR EM
CADASTRO RESTRITIVO DE CRDITO. DVIDA
INEXISTENTE. DANO EXTRAPATRIMONIAL
CONFIGURADO. DEVER DE INDENIZAR.
Dvida contrada no lapso temporal entre o furto e a
comunicao operadora. Falha operacional caracterizada
pela ausncia de aferio da titularidade do carto, por parte
do comerciante que procedeu ao faturamento. Falha que deve
ser absorvida pela administradora do carto, como risco
inerente ao sistema, podendo posteriormente agir
regressivamente contra o comerciante credenciado que no
observou normas de segurana do sistema. Administradora
que desconsiderou pedido de cancelamento de dbitos
gerados nesse perodo. Situao que culminou com a inscrio
do nome do titular no rol de inadimplentes. Dano moral in re
ipsa. Quantum indenizatrio corretamente arbitrado, no
comportando reduo.
SENTENA MANTIDA.
5

RECURSOS IMPROVIDOS.

5
RELATRIO Trata-se de indenizao moral e desconstituio de dbito. Narrou o
autor que foi assaltado a mo armada, quando foram roubados sua moto e
documentos, inclusive o carto de crdito. Noticiou que no intervalo intercorrente
entre o momento do roubo e o momento da comunicao, este foi utilizado em dois
postos de combustveis pelos ladres. Alegou o autor que cancelou o carto, porm a
requerida administradora est lhe cobrando em dbito de R$ 793,85. Postulou a
desconstituio do dbito, a retirada de seu nome do SPC e SERASA, bem como
a indenizao por danos morais no valor de R$ 6.000,00....

...DRA. MARIA JOS SCHMITT SANT ANNA (RELATORA)
A sentena resta confirmada nos termos do art. 46, da Lei n 9.099/95, por bem analisada a
questo posta em juzo.
Pelo exposto, VOTO pelo improvimento dos recursos e condenao das recorrentes ao
pagamento das custas processuais e honorrios advocatcios fixados em 20% sobre o valor da
condenao, atualizado.
DR. EUGNIO FACCHINI NETO - De acordo.
DR. CARLOS EDUARDO RICHINITTI - De acordo....


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2. Contratao de linha telefnica NO solicitada com
CPF do Autor da Ao e inscrio, por essa razo,
no SPC

TJRS, APELAO CVEL N 70018914499, QUINTA CMARA CVEL, PORTO
6

RESPONSABILIDADE CIVIL. DANO MORAL. INSTALAO DE
TERMINAL TELEFNICO NO SOLICITADO. REGISTRO EM
CADASTRO DE INADIMPLENTES.
Verificado que o nome da autora foi, indevidamente, lanado em cadastro
de inadimplentes pela r, esta deve reparar o dano moral provocado.
Situao em que no restou comprovado ter, a autora, solicitado a
instalao do terminal telefnico que gerou o dbito e a inscrio. Arts.
186 e 927 do novo CC. Valor, porm, da reparao reduzido.
Apelo da autora desprovido e apelo da r provido em parte.


RESPONSABILIDADE CIVIL. AO DECLARATRIA DE INEXISTNCIA DE
DBITO COM PEDIDO DE INDENIZAO POR DANO MORAL. TELESP.
Contratao de servio por telefone. Responsabilidade da prestadora de
servio pela regularidade da contratao. Dano moral. Configurao, em razo
do cadastramento indevido. Valor da indenizao. Manuteno.
7
Apelo
improvido. Recurso adesivo improvido. Voto vencido.

6
DES. LEO LIMA,
Portanto, atento ao carter punitivo e ressarcitrio da indenizao pretendida, fixo a
indenizao em R$ 11.400,00.
Assim, dou provimento ao apelo da autora para majorar a indenizao em R$ 11.400,00,
corrigidos pelo IGP-M, a contar desta data, observados os demais acrscimos da
sentena, e nego provimento ao apelo da r.
DES. PAULO SERGIO SCARPARO
Divirjo do eminente relator, apenas com relao ao quantum. Entendo que, no caso, mostra-se
adequado que a indenizao seja fixada no valor de R$ 5.700,00, corrigida pelo IGP-M a
contar desta data, e acrescida de juros legais a contar do ato ilcito.
Assim, provejo o apelo da demandada parcialmente, todavia em menor extenso do que o
ilustre relator. O exame do recurso da autora fica prejudicado, em face do desfecho acima....

7
DES. PEDRO LUIZ RODRIGUES BOSSLE (RELATOR)
...Portanto, atento ao carter punitivo e ressarcitrio da indenizao pretendida, tenho que o
valor fixado pela sentena, R$ 6.000,00, merece ser majorado para R$ 11.400,00, corrigidos
monetariamente pelo IGP-M a contar desta data.


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3. Alarme de roubo de mercadoria

TRJEC, RECURSO INOMINADO N 71001059120, PRIMEIRA TURMA RECURSAL
CVEL, PORTO ALEGRE, 10 DE MAIO DE 2007.

DANOS MORAIS. DISPARO DE ALARME ANTIFURTO
EM ESTABELECIMENTO COMERCIAL.
CARACTERIZAO DO CONSTRANGIMENTO
INDEVIDO. DANO MORAL EVIDENCIADO.
QUANTUM INDENIZATRIO MAJORADO A FIM DE
ENQUADR-LO AOS PARMETROS DA TURMA.
8

DERAM PROVIMENTO AO RECURSO DO AUTOR.
NEGARAM PROVIMENTO AO RECURSO DA R.

Assim, nego provimento ao apelo e dou provimento ao recurso adesivo para majorar a
indenizao para R$ 11.400,00, corrigidos pelo IGP-M a contar desta data, com os
acrscimos da sentena.
A r suportar as despesas processuais e os honorrios advocatcios fixados em 15% sobre o
valor da condenao.
DES. PAULO SERGIO SCARPARO (REVISOR)
Divirjo do eminente relator, apenas com relao ao quantum. Entendo que, no caso, mostra-se
adequado que a indenizao fixada pelo juzo a quo, razo pela qual voto pela sua
manuteno.
Assim, desprovejo ambos os recursos.
DES. LEO LIMA (PRESIDENTE)
De acordo com o eminente revisor....

8
...RELATOR. DR. HELENO TREGNAGO SARAIVA,
Diante do exposto, voto em NEGAR PROVIMENTO AO RECURSO DA R e DAR PARCIAL
PROVIMENTO AO RECURSO DO AUTOR, para majorar a verba indenizatria, fixando o valor
de R$ 3.500,00 (trs mil e quinhentos reais), mantidos os demais aspectos da sentena.
Sucumbente, arcar a demandada, recorrente vencida, com o pagamento das custas
processuais e honorrias advocatcios do procurador da parte autora, estes fixados em 20%
sobre o valor da condenao devidamente atualizado.
DR. JOO PEDRO CAVALLI JNIOR - De acordo.
DR. RICARDO TORRES HERMANN (PRESIDENTE) - De acordo..,.


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TRJEC, RECURSO INOMINADO N 71001045616, PRIMEIRA TURMA RECURSAL
CVEL, PORTO ALEGRE, 21 DE DEZEMBRO DE 2006.

DANO MORAL. DISPARO DE SISTEMA DE ALARME
ANTIFURTO EM SUPERMERCADO.
Se o sistema de alarme dispara, quando adquirente de
mercadoria em estabelecimento comercial passa pelo sensor,
submetendo-o a constrangimento em local exposto ao pblico,
responde o comerciante pelos danos morais da advindos.

SENTENA MANTIDA
9

NEGARAM PROVIMENTO AO RECURSO.

TRJEQ, RECURSO INOMINADO N 71001127562, TERCEIRA TURMA
RECURSAL CVEL PORTO ALEGRE, 24 DE ABRIL DE 2007.

INDENIZATRIA DE DANO MORAL.
CONSTRANGIMENTO. DISPARO DE ALARME.
RELAO DE CONSUMO. PROVA DO ABALO
SOFRIDO. QUANTIFICAO E FIXAO DA
INDENIZAO EM CONFORMIDADE COM
PARMETROS ADOTADOS EM CASOS
ANLOGOS. RECURSO IMPROVIDO.

TJRS, APELAO CVEL N 70012137410, NONA CMARA CVEL, PORTO
ALEGRE, 24 DE AGOSTO DE 2005.

APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. INDENIZATRIA. DANO
MORAL. DISPARO DE ALARME ANTIFURTO. ETIQUETA MAGNTICA
ESQUECIDA EM ARTIGO ADQUIRIDO PELO CONSUMIDOR. RELAO DE
CONSUMO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA.
O simples fato do alarme antifurto de estabelecimento comercial ter soado, sem que
o consumidor tenha dado causa para tal, por si s, gera a ocorrncia de dano
moral. E a responsabilidade, nesse caso, objetiva, pois regulada pelo CDC.
Responde a loja na qual a autora adquiriu os produtos pela negligncia na retirada
da tarja magntica, bem como pela abordagem constrangedora, quando soou o
alarme de proteo contra furto e roubo.
QUANTUM INDENIZATRIO.

9
Relator. DR. HELENO TREGNAGO SARAIVA,
O pedido do autor foi julgado parcialmente procedente, para condenar o ru ao
pagamento de R$ 3.500,00 a ttulo de danos morais.
...O montante indenizatrio deve atender necessidade de mitigar o sofrimento moral causado
e, ao mesmo tempo, servir de desestmulo a quem adotou tal conduta danosa de voltar a
repeti-la, de modo que se abstenha de adotar condutas assemelhadas em outras situaes,
mostrando-se adequado o quantum fixado na deciso recorrida, eis que dentro do patamar
habitualmente fixado pelas Turmas Recursais.
Voto por NEGAR PROVIMENTO AO RECURSO. O recorrente dever arcar com custas e
honorrios que so fixados em 20% sobre o valor da condenao....


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Caracterizado o dano moral, h de ser fixada a indenizao em valor consentneo
com a gravidade da leso, observadas posio familiar, cultural, poltica, social e
econmico-financeira do ofendido e as condies econmicas e o grau de culpa do
lesante, de modo que com a indenizao se consiga trazer uma satisfao para o
ofendido, sem configurar enriquecimento sem causa, e, ainda, uma sano para o
ofensor.
Hiptese em que, sopesadas tais circunstncias, ressaltado o carter pedaggico
de que tambm deve se revestir a indenizao por danos morais, mostra-se
adequado o importe fixado em sentena no valor de 40 salrios mnimos.
APELO DESPROVIDO.

TJRS, APELAO CVEL N 70017268327 NONA CMARA CVEL, PORTO
ALEGRE, 13 DE DEZEMBRO DE 2006.
APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. DANO
MORAL. DISPARO DE ALARME ANTIFURTO. RELAO DE
CONSUMO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA.

O simples fato do alarme antifurto de estabelecimento
comercial ter soado, sem que o consumidor tenha dado causa
para tal, gera a ocorrncia de dano moral. A responsabilidade,
nesse caso, objetiva, porquanto regulada pelo artigo 14 do
Cdigo de Defesa do Consumidor.

QUANTUM INDENIZATRIO. DANOS MORAIS. CRITRIOS
DE FIXAO.
10

Caracterizado o dano moral, deve ser fixada a indenizao em
valor consentneo com a gravidade da leso, observadas
posio familiar, cultural, poltica, social e econmico-financeira
do ofendido e as condies econmicas e o grau de culpa do
lesante, de modo que com a indenizao se consiga trazer
uma satisfao para o ofendido, sem configurar enriquecimento
sem causa, e, ainda, uma sano para o ofensor.
APELO PROVIDO.

10
RELATORA DES. MARILENE BONZANINI BERNARDI
...Sopesando tais critrios e considerando, principalmente, se tratar a demandada de empresa
de grande poderio econmico, relevando, ainda, as condies pessoais da ofendida a autora
no litiga sob o plio da AJG e afirma fazer parte de casta financeiramente bem provida da
sociedade , tenho como razovel o valor equivalente, hoje, a 30 salrios mnimos, R$
10.500,00.
Tal quantia certamente satisfaz o carter reparatrio e punitivo da sano, e serve, certamente,
como expiao demandada.
A condenao dever ser corrigida pelo IGP-M, a contar desta deciso, e acrescidos de juros
de mora de 1% ao ms, tambm a contar desta data, eis que considero embutidos no montante
os encargos vencidos anteriormente.
Inverto a sucumbncia. Condeno a demandada no pagamento das custas processuais e
honorrios advocatcios, os quais fixo em 15% sobre o valor da condenao, doravante
corrigidos pelo IGPM, respeitando os parmetros estabelecidos no artigo 20 do Cdigo de
Processo Civil.


- Pgina 13 de 22 -

TJRS, APELAO CVEL N 70013063474, DCIMA CMARA CVEL, PORTO
ALEGRE, 27 DE OUTUBRO DE 2005.

DANO MORAL ALARME ANTIFURTO ABORDAGEM
DE CLIENTE - CONDUTA INADEQUADA VALOR DA
INDENIZAO.
O eventual reconhecimento de dano moral pelo soar de
alarme antifurto em estabelecimento comercial diz com a
forma de abordagem ao cliente.
Caso em que o preposto da r agiu de forma spera e
truculenta com a autora, acusando-a de roubo. Fato
presenciado por conhecidos e outros circunstantes. Dano
moral configurado.
Ausente sistema de tarifamento, a fixao do montante
indenizatrio ao dano extrapatrimonial est adstrita ao
prudente arbtrio do juiz. Valor que se tem adequado
frente s circunstncias do fato.
Apelao improvida. Unnime.
11

TJRS, APELAO CVEL N 70018031898, DCIMA CMARA CVEL, PORTO
ALEGRE, 29 DE MARO DE 2007.

APELAO CVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. ALARME
ANTIFURTO. ABORDAGEM POR PREPOSTOS.
CONSTRANGIMENTO. DEVER DE INDENIZAR.

1. DANO MORAL. CONFIGURAO. Demonstrada nos autos a
falha do funcionrio do caixa do supermercado demandado, que se
olvidou de retirar a tarja magntica da mercadoria adquirida pela
autora, fato que deu azo ao disparo do alarme antifurto e
constrangedora e injustificada revista por seguranas do
estabelecimento, resta evidente o dever de indenizar. Abordagem
injusta, por mera suposio do cometimento de prtica delituosa,
que caracteriza ilcito civil ensejador de dano moral, especialmente
se ocorrida em pblico, como no caso dos autos. Sentena de
improcedncia reformada.
2. QUANTUM INDENIZATRIO. FIXAO. cedio que, na
fixao da reparao por dano extrapatrimonial, incumbe ao
julgador, atentando, sobretudo, para as condies do ofensor, do
ofendido e do bem jurdico lesado, e aos princpios da

11
DES. JORGE ALBERTO SCHREINER PESTANA, Relator.
RELATRIO ...Em sentena, a Dra. Juza de Direito julgou procedente a ao para condenar
a r ao pagamento de R$ 9.000,00, que dever ser acrescido de juros moratrios de 1% ao
ms desde o evento danoso, e corrigido monetariamente pelo IGP-M a partir da publicao da
deciso. Condenou a empresa ao pagamento das custas processuais e honorrios
advocatcios, fixados em 15% sobre o valor da condenao, forte no art. 20, 3, do CPC...


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proporcionalidade e razoabilidade, arbitrar quantum que se preste
suficiente recomposio dos prejuzos, sem importar, contudo,
enriquecimento sem causa da vtima. A anlise de tais critrios,
aliada s demais particularidades do caso concreto, bem como aos
parmetros utilizados por esta Cmara, em situaes anlogas,
conduz fixao do montante indenizatrio em R$ 6.000,00 (seis
mil reais), corrigidos monetariamente, pelo IGP-M, a contar da data
desta sesso, at o efetivo pagamento, e acrescidos de juros de
mora, razo de 12% ao ano, a partir do evento danoso
(28.11.2004). Inverso da sucumbncia.

APELAO PROVIDA.


APELAO CIVEL. RECURSO ADESIVO. AGRAVO RETIDO.
RESPONSABILIDADE CIVIL. AO DE REPARAO.
ABORDAGEM ABUSIVA. SUSPEITA DE FURTO.
CONSTRANGIMENTO. DANO MORAL CONFIGURADO.
QUANTUM INDENIZATRIO. CRITRIOS DE FIXAO.
MINORAO.
AGRAVO RETIDO
Deve ser destacado que o Juiz o destinatrio da prova,
cabendo a ele, de ofcio ou a requerimento da parte,
determinar as provas necessrias instruo do processo,
indeferindo as diligncias inteis ou meramente protelatrias,
conforme o que dispe o artigo 130 do CPC. Agravo retido
desprovido
RECURSO ADESIVO
O fato de o autor ter deixado a fixao do valor da reparao
ao prudente arbtrio do juiz no implica falta de interesse
recursal, no significa que ele afastou, previamente, seu direito
de recorrer da sentena. Recurso adesivo conhecido.
DANO MORAL CONFIGURADO
Autorizada a concluso de que o autor foi abordado
abusivamente pelos prepostos do demandado, os quais
exorbitaram suas funes. O tratamento despendido por esses,
procedido de forma vexatria e humilhante, ocasionou dano
moral.
QUANTUM INDENIZATRIO. CRITRIOS DE FIXAO.
MINORAO.
No h que se perder de vista que a funo preponderante da
reparao por dano moral ressarcitria, devendo guardar
correspondncia com a gravidade do prejuzo, a fim de
compensar a vtima pela leso efetivamente sofrida. Assim,
considerando a extenso do dano e que a verba fixada a ttulo
de reparao de dano moral no deve surgir como um prmio
ao ofendido, dando margem ao enriquecimento sem causa,
tenho que a indenizao arbitrada pela sentena deve ser
minorada para R$ 8.000,00, doravante corrigido pelo IGP-M,


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acrescido de juros de mora a razo de 12% ao ano a partir
da publicao do acrdo.

APELO PROVIDO EM PARTE. RECURSO ADESIVO NO
PROVIDO. AGRAVO RETIDO NO PROVIDO.

STJ, RESP 710.876/RJ, REL. MIN. FERNANDO GONALVES, QUARTA TURMA,
JULGADO EM 12.12.2005, DJ 01.02.2006 P. 566.

RECURSO ESPECIAL. RESPONSABILIDADE CIVIL.
DISPARO DE ALARME ANTI-FURTO NA SADA DE
ESTABELECIMENTO COMERCIAL. NEGLIGNCIA DOS
FUNCIONRIOS DA LOJA EM RETIRAR O
DISPOSITIVO DE SEGURANA DA MERCADORIA
ADQUIRIDA PELA CONSUMIDORA. DANO MORAL
CARACTERIZADO. 1. O soar falso do alarme
magnetizado na sada da loja, a indicar o furto de
mercadorias do estabelecimento comercial, causa
constrangimento ao consumidor, vtima da ateno
pblica e forado a mostrar os seus pertences para
comprovar o equvoco. Dano moral que deve ser
indenizado. Precedentes da Quarta Turma. 2. Recurso
conhecido e provido.

STJ, RESP 552.381/MG, REL. MIN. ALDIR PASSARINHO JUNIOR, QUARTA
TURMA, JULGADO EM 28.09.2004, DJ 27.06.2005 P. 402.

CIVIL E PROCESSUAL. AO DE INDENIZAO.
DANO MORAL. ALARME ANTIFURTO DISPARADO
QUANDO DA SADA DE CLIENTE EM
ESTABELECIMENTO COMERCIAL. EXAME DAS
MERCADORIAS ADQUIRIDAS. ETIQUETA NO
RETIRADA COMO CAUSA DO INCIDENTE. LESO
CONFIGURADA. DISSDIO JURISPRUDENCIAL. I. O
soar de alarme antifurto em estabelecimento comercial de
grande porte, chamando a ateno de todos para o cliente
que portava mercadorias adquiridas, uma das quais
continha etiqueta equivocadamente no destacada no
caixa, acarreta dano de ordem moral e o dever de pagar
pela indenizao respectiva, que deve, por outro lado, ser
fixada com moderao, a fim de evitar enriquecimento
sem causa. II. Recurso especial conhecido pela
divergncia e parcialmente provido, para reduo do valor
da indenizao a patamar razovel.


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STJ, RESP 327.679/SP, REL. MIN. RUY ROSADO DE AGUIAR, QUARTA TURMA,
JULGADO EM 04.12.2001, DJ 08.04.2002 P. 223.

RESPONSABILIDADE CIVIL. Loja. Dispositivo de
segurana. Mercadoria furtada. Alarme. O soar falso do
alarme magnetizado na sada da loja, a indicar o furto de
mercadorias do estabelecimento comercial, causa
constrangimento ao consumidor, vtima da ateno
pblica e forado a mostrar os seus pertences para
comprovar o equvoco. Dano moral que deve ser
indenizado. Recurso conhecido e provido.


- Pgina 17 de 22 -

4. Responsabilidade por roubo em estabelecimento
comercial

a. Assalto em pedgio

ALEGRE, 12 DE AGOSTO DE 2004.

RESPONSABILIDADE CIVIL. DANO MATERIAL E
MORAL. ASSALTO A POSTO DE PEDGIO E A
MOTORISTA DE VECULO QUE NELE CHEGAVA.
Se o autor, obrigado a parar no posto de pedgio, de
madrugada, foi alvo da ao de assaltantes, a
concessionria que explora a rodovia tem o dever de
indenizar os danos materiais e morais causados, na
medida em que no se tratava de fato inevitvel e
imprevisvel. Falta de policiamento ostensivo na praa de
pedgio. Omisso da r que no prestou a devida
segurana ao usurio da rodovia e aos prprios
empregados do posto, o qual tambm foi assaltado. Risco
da atividade. Servio defeituoso. Art. 14, II, do CDC.
Valor do dano moral mantido.
12

Juros de mora e correo monetria que fluem a partir do
evento danoso. Smulas 43 e 54 do STJ.
Apelao desprovida.

b. Assalto em estacionamento de shopping center

ALEGRE, 19 DE JULHO DE 2006.

APELAO CIVEL. RECURSO ADESIVO.
RESPONSABILIDADE CIVIL. SEQESTRO-RELMPAGO
EM ESTACIONAMENTO DE SHOPPING CENTER. DANO
MATERIAL E DANO MORAL CONFIGURADOS. QUANTUM.
1. Dos fatos O conjunto da prova dos autos leva ao
reconhecimento da verossimilhana das alegaes do
demandante. Assim, diante inexistncia de prova apta a

12
DES. LEO LIMA (RELATOR) ...No que tange ao dano moral, tambm h de ser mantido o
valor arbitrado, equivalente a 100 (cem) salrios mnimos....


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demonstrar que o fato no teria ocorrido, ou ainda a respeito de
qualquer outro fato impeditivo, modificativo ou extintivo do
direito do autor, restou demonstrado que o seqestro
relmpago efetivamente ocorreu no estacionamento da r.
Como conseqncia desse fato, surge o dever de indenizar.
2. Do dever de indenizar - O estacionamento no shopping
center no uma gentileza. Ele existe como parte essencial do
negcio, gerando para o cliente uma verdadeira expectativa de
guarda. H um vnculo do qual surge para o shopping um dever
de vigilncia. Evidente, pois, o dever da r de guarda e
proteo dos veculos estacionados em suas dependncias,
mesmo que o sistema de vigilncia no esteja onipresente.
3. Do dano moral A situao ocorrida foi de alta gravidade,
sendo indiscutvel os danos morais perpetrados ao
demandante, que ficou em poder dos meliantes, sob ameaa,
de sbado noite a segunda-feira de manh.
4. Do valor da indenizao por dano moral - Mantido o quantum
indenizatrio por dano moral no valor de R$ 10.000,00 (dez mil
reais), importncia que se mostra suficiente para a
recomposio dos prejuzos, no caracterizando
enriquecimento ilcito por parte do requerente.
5. Do dano material Reconhecido o dever da requerida em
indenizar os prejuzos materiais efetivamente comprovados. No
caso, somente os saques da conta corrente do autor, no valor
de R$ 2.000,00, foram comprovados. Quanto aos objetos de
uso pessoal do autor celular, relgio, etc. -, no restou
comprovada sua propriedade, nem que foram objetos do roubo.
APELO E RECURSO ADESIVO DESPROVIDOS.

c. Assalto em estacionamento de supermercado

DEFERINDO
ALEGRE, 16 DE OUTUBRO DE 2003.

RESPONSABILIDADE CIVIL. TIROTEIO EM
ESTACIONAMENTO DE SUPERMERCADO. CIDADO
ATINGIDO EM SUA BOLSA ESCROTAL ENQUANTO SAA
DO ESTABELECIMENTO RU EM COMPANHIA DE SUA
ESPOSA E FILHA. VERSO COMPROVADA PELA PROVA
DOCUMENTAL. DANOS MORAIS QUE SE MOSTRAM
EVIDENTES. VALOR MANTIDO.
Existindo nos autos provas documentais suficientes acerca da
veracidade da verso narrada pelos autores, pouco importa o
depoimento de testemunha que as rs consideram suspeita.
Alis, o momento para eventual contradita antes da tomada
do depoimento, prazo esse preclusivo. Evidentes e
inquestionveis os danos morais sofridos pela famlia, quando
o pai, acompanhado de sua esposa e filha, aps fazer
compras, foi atingido em sua bolsa escrotal por projtil de arma
de fogo em razo de assalto que estava ocorrendo no


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estacionamento da empresa r. Responsabilidade das rs pela
integridade fsica dos usurios de seus servios que se valem
da segurana e conforto dos parques de estacionamento que
pem a disposio. Valor do dano moral que se altera por
excessivo ao caso concreto. Reparao da menor em depsito
judicial.
Apelos das rs providos em parte.
13

INDEFERINDO
APELAO CVEL N 70006784441, SEXTA CMARA CVEL, PORTO ALEGRE,
25 DE AGOSTO DE 2004.
AO DE INDENIZAO. ROUBO MO ARMADA EM
ESTACIONAMENTO DE SUPERMERCADO. NO
CONFIGURAO DO DEVER DE INDENIZAR.
Ausncia de nexo de causalidade entre o evento danoso e a
conduta dos apelados, considerando que o roubo mo
armada corresponde fora maior, excludente da
responsabilidade. Configurao de impossibilidade de agir dos
recorridos, diante de situao de violncia contra a pessoa, sob
pena de, com a reao, causar um mal maior do que aquele a
ser evitado, inclusive, com recomendao das autoridades
competentes nesse sentido. Dever de segurana fica
circunscrito ao compromisso de diligenciar as providncias e
cautelas normais. Em que pese a jurisprudncia ter
reconhecido a responsabilidade dos comerciantes pelo furto de
automveis nos estacionamentos de suas lojas, a teor da
Smula n 130 do STJ, o assalto do consumidor nesse local
no situao equivalente. Apelo desprovido.

13
...DES. MARCO AURLIO DOS SANTOS CAMINHA (RELATOR) Acolho, ento, a
sugesto dos eminentes Colegas para prover em parte o apelo da r, diminuindo a reparao
pelo abalo sofrido pelas partes autoras.
Alm do que j foi deduzido, h que considerar no ser a reparao uma fonte de
enriquecimento. O padro e a quantia oferecida pela sentena fogem aos parmetros da
Cmara, que, em caso de perda de vida, estabelece reparo pela dor e sofrimento at inferior ao
que foi fixado pela nobre julgadora no caso concreto, da por que estou em prover parcialmente
o apelo para estipular como reparao ao autor varo a importncia equivalente a R$
50.000,00, esposa a quantia de R$ 30.000,00 e filha menor a quantia de R$ 10.000,00,
sendo que esta ltima dever ser feita em depsito de caderneta de poupana sob a
fiscalizao judicial. As importncias sero corrigidas a partir do ajuizamento da ao. No h
inverso e reflexo na sucumbncia, pois questo pacfica, na Cmara, que verba de
reparao, pedida, mera estimativa, por isso tal provimento parcial no implica alterao da
sucumbncia....


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d. Assalto em caixa eletrnico de banco

TJRS, APELAO CVEL, N 70013301700, DCIMA CMARA CVEL, PORTO

RESPONSABILIDADE CIVIL - DANO MORAL BANCO
ASSALTO REA DOS CAIXAS AUTOMTICOS- VALOR
DA INDENIZAO -
A rea onde se situam os caixas automticos de exclusiva
responsabilidade da instituio financeira, sendo inerente o
nus de proporcionar a devida segurana dano moral
configurado quando cliente presencia assalto e inclusive sofre
constrangimento fsico, ficando na linha de tiro indenizao
majorada desproveram a apelao do demandado e
proveram a da demandante unnime.
14

e. Assalto no interior da agncia bancria

TJRS, APELAO CVEL N 70019044197 QUINTA CMARA CVEL, PORTO

RESPONSABILIDADE CIVIL. AO DE INDENIZAO.
ROUBO EM INTERIOR DE AGNCIA BANCRIA.
Responsabilidade do banco. Configurao. Dano moral.
Existncia. Dever de indenizar.
15

Apelao provida.

14
DES. JORGE ALBERTO SCHREINER PESTANA, Relator.
...Destarte, atento s operadoras antes mencionadas e observando os critrios comumente
manejados pela Cmara em demandas que guardam similitude entre si, de fixar a
indenizao em R$ 10.000,00 (dez mil reais), por entender adequada compensao pelo
injusto imposto demandante pela demandada. Essa importncia deve ser corrigida a partir da
presente data pelos ndices do IGP-M, acrescida de juros de mora na forma da lei, contados da
citao.
Assim, por todas essas razes, desprovejo a apelao do demandado e provejo a da
demandante. como voto....
DES. LUIZ ARY VESSINI DE LIMA (REVISOR) - De acordo.
DES. PAULO ANTNIO KRETZMANN (PRESIDENTE) - De acordo.

15
RELATOR. DES. PEDRO LUIZ RODRIGUES BOSSLE,
...Portanto, atento ao carter punitivo e ressarcitrio da indenizao pretendida, fixo o valor
dos danos morais em R$ 11.400,00.
Assim, dou provimento ao apelo para condenar o ru ao pagamento de R$ 11.400,00
corrigidos pelo IGP-M, a contar desta data, e incidindo juros moratrios legais a contar da
citao.
O ru dever arcar com as despesas processuais e pagar honorrios advocatcios fixados em
15% sobre o valor da condenao, conforme os parmetros do art. 20, 3, do CPC....


- Pgina 21 de 22 -

f. Assalto em decorrncia da atividade escolar

TJRS, APELAO CVEL N 70014232722, SEXTA CMARA CVEL - REGIME DE
EXCEO, PORTO ALEGRE, 19 DE OUTUBRO DE 2006.

Apelao Cvel. Ao de indenizao por dano moral e
material. Aluno que assaltado perto do colgio em que estuda
e imputa a responsabilidade pelo evento danoso escola.
Matria de fato. No caso concreto, no restou comprovada a
responsabilidade dessa pelo roubo. Sentena reformada pela
julgar improcedente o pedido. Apelo do ru provido. Recurso
adesivo do autor prejudicado. Por maioria.
16

g. Assalto no interior de tabelionato

ALEGRE, 31 DE JANEIRO DE 2007.

APELAO CVEL. OCORRNCIA DE ROUBO NO
INTERIOR DE TABELIONATO.
Cabe ao notrio, prestador do servio, garantir clientela o
mnimo de segurana.
17

Existncia de contrato de resseguro.
Princpio da celeridade processual.
Preliminares rejeitadas. Apelos desprovidos.

16
DR. NEY WIEDEMANN NETO, Relator.
...Ante o exposto, dou provimento parcial ao apelo da requerida para o fim de reduzir o valor
da indenizao devida ao autor, condenando-o ao pagamento da quantia de R$ 5.000,00
(cinco mil reais), devidamente corrigido pelo IGP-M, a contar da data do acrdo, e juros
6% ao ano, a contar da citao, sendo de 12% ao ano a partir da vigncia do novo
Cdigo Civil, forte no art. 406 e 161, 1 do CTN; nego provimento ao recurso adesivo
manejado pelo autor; demandada.
Arcar a requerida com o pagamento das custas processuais, e honorrios advocatcios ao
patrono do autor, no percentual de 20% sobre o valor atualizado da condenao, forte
pargrafo nico do art. 20, 3 do Cdigo de Processo Civil....
DES. OSVALDO STEFANELLO, Presidente.
DES. ARTUR ARNILDO LUDWIG, Vogal vencido.

17
Sentena mantida: ...Isso posto, julgo procedente a ao, para condenar o ru (NOTA:
OMITIDO O NOME DO RU) a indenizar o autor (NOTA: OMITIDO O NOME DO AUTOR) na
quantia de R$ 27.420,00, atualizada monetariamente pelo IGP-M, desde 30.01.2004, nos
valores que vieram a ser apurados em liquidao de sentena, decorrentes de despesas com
alimentao, transporte e hospedagem que suportou o demandante para acompanhamento
deste feito, corrigidos a contar de cada desembolso. Ainda condeno o ru a ressarcir o autor
pelo dano moral sofrido, no valor de R$ 20.000,00, atualizado a contar da sentena. Sobre as
verbas indenizatrias ainda incidiro juros de 1% ao ms, a partir da data do fato. Ainda
condeno o demandado ao pagamento das custas processuais e honorrios advocatcios, que
fixo em 15% sobre o total da condenao.....


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h. Assalto em posto de gasolina


APELAO. RESPONSABILIDADE CIVIL. ASSALTO EM
POSTO DE GASOLINA. NO OCORRNCIA DE CASO
FORTUITO. INCIDNCIA DO CDIGO DE DEFESA DO
CONSUMIDOR. DANO MORAL CONFIGURADO.
AO PROCEDENTE.
18

APELAO IMPROVIDA.

18
Sentena: (...) julgando procedente a ao, condenando a requerida a pagar ao autor: a)
lucros cessantes, estimados em R$ 120,00 (cento e vinte reais) corrigidos monetariamente e
acrescidos de juros de mora desde a data do fato (Smula 54 do STJ); b) dano moral, fixado
em R$ 7.000,00, acrescidos de juros de mora desde a data do fato. Como o pedido
meramente estimativo, condeno apenas a requerida ao pagamento das custas processuais, e
honorrios advocatcios que arbitro em 10% sobre o valor da condenao (...).

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