ADMI NI STRAO

PARA
ENGENHARI A
Prof. ngelo Antnio UNI VASF
OBJ ETI VOS DA AULA:

Explicar o que so as organizaes e descrever seus
componentes.
Descrever um panorama do processo de administrar
organizaes e definir cada uma de suas funes.
Explicar o papel dos gerentes e descrever as competncias que
so importantes para seu desempenho.

Aula 02: Organizaes e Administrao

A sociedade capitalista formada por
organizaes...
Figura 1.1 Principais componentes das organizaes.
RECURSOS OBJETIVOS
Humanos
Materiais
Financeiros
Espao
Tempo
Processos de
transformao
Diviso do
trabalho
Produtos
Servios
Figura 1.2 Principais funes organizacionais.
ADMINISTRAO
GERAL
Operaes
Marketing
Finanas
Recursos
Humanos
Pesquisa e
Desenvolvimento
Quadro 1.2
F
U
N


O
O
B
J
E
T
I
V
O
S

B

S
I
C
O
S
Produo
(ou operaes)
Fornecer os produtos ou servios da
organizao.
Pesquisa e
desenvolvimento
Transformar as informaes de marketing, as
idias originais e os avanos da cincia em
produtos e servios.
Marketing Estabelecer e manter a ligao entre a
organizao e seus clientes, consumidores,
usurios ou pblico-alvo.
Finanas Proteo e a utilizao eficaz dos recursos
financeiros.
Recursos Humanos Encontrar, atrair e manter as pessoas de que a
organizao necessita.
Figura 1.4 Dois conceitos fundamentais sobre o desempenho das organizaes.
EFICINCIA
Ausncia de desperdcios.
Uso econmico de recursos.
Menor quantidade de
recursos para produzir mais
resultados.
Capacidade de realizar
resultados.
Grau de realizao dos
objetivos.
Capacidade de resolver
problemas.
EFICCIA
Administrao em Palavras...
PALAVRAS SIGNIFICADO
ADMINISTRAO [Do latim administratione.] I. Ao de administrar. II. Gesto de
negcios pblicos ou particulares. III. Governo, regncia. IV.
Conjunto de princpios, normas e funes que tm por fim ordenar
os fatores de produo e controlar sua produtividade e eficincia,
para obter determinado resultado. V. Prtica desses princpios,
normas e funes. VI. Funo de administrador; gesto, gerncia.
VII. Pessoal que administra; direo (Novo dicionrio Aurlio, 1
edio).
GERNCIA [Do latim gerentia de gerere, fazer.] I. Ato de gerir. II. As funes
do gerente; gesto, administrao. III.Mandato de administrao.
(Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).
GESTO [Do latim gerentia de gerere, fazer.] I. Ato de gerir. II. As funes
do gerente; gesto, administrao. III. Mandato de administrao.
(Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).
Administrao vem do latim ad (direo, tendncia para) e minister (subordinao ou obedincia).
PALAVRAS SIGNIFICADO
MANAGEMENT I. Ao ou maneira de administrar; manejo (handling), direo ou
controle. II. Habilidade para administrar. III. Pessoa ou pessoas que
controlam e dirigem os negcios de uma instituio ou empresa.
IV. Coletivo de executivos, considerados como classe, distinta da
mo-de-obra, labor. V. Derivado do latim manus, mo. (Websters
Encyclopedic Unabridged Dictionary of the English Language,
1994, Gramercy Books).
MANEJO [Do italiano maneggiare.] Administrao, gerncia, direo, manejo:
manejo de negcios (Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).
ADMINISTRATIO,
ADMINISTRATIONIS
Rerum curatio, tomar conta das coisas. Italiano: amministrazione,
governo. Francs: gouvernement, administration. Espanhol:
direccin, gobierno. Ingls: management administration (Lexicon
totius latinitatis, Pdua, 1940).
Administrao em Palavras...
Figura 1.6 Principais funes do processo de gesto.
PLANEJAMENTO ORGANIZAO
EXECUO
LIDERANA
CONTROLE
Figura 1.7 Principais funes ou processos da administrao.
PROCESSO OU
FUNO
SIGNIFICADO
Planejamento Processo de definir objetivos, atividades e
recursos.
Organizao Processo de definir e dividir o trabalho e os
recursos necessrios para realizar os objetivos.
Implica a atribuio de responsabilidades e
autoridades a pessoas e grupos.
Liderana Processo de trabalhar com pessoas para
assegurar a realizao dos objetivos.
Execuo Processo de realizar atividades e consumir
recursos para atingir os objetivos.
Controle Processo de assegurar a realizao dos objetivos
e de identificar a necessidade de modific-los.
Figura 1.8 Administradores so todas as pessoas responsveis por recursos, com outras pessoas ou seus instrumentos
de trabalho.
A D M I N I S T R A D O R E S S O:
Administrador de si prprio
Administrador nas profisses tcnicas
Administrador nas organizaes
Figura 1.9 Dez papis dos gerentes segundo Mintzberg.
PAPIS
GERENCIAIS
Papis de
informao
Papis
interpessoais
Papis de
deciso

Monitor
Disseminador
Porta-voz
Lder
Figura de proa
Ligao
Administrador de
recursos
Empreendedor
Negociador
Controlador de
distrbios
Quadro 1.3 Competncias gerenciais.
Competncias
Intelectuais
Habilidade de pensar e habilidade conceitual.
Competncias
Interpessoais
Diversidade de pessoas.
Entender processo motivacional.
Liderar indivduos e grupos.
Capacidade de comunicao.
Competncia
Tcnica
Produto de aprendizagem e de experincia
prtica.
Conhecimentos especficos dos papis do
gerente, equipe e organizao.
Competncia
Intrapessoal
Reflexo e ao da pessoa a respeito dela prpria
(autoanlise, autocontrole, automotivao,
autoconhecimento, capacidade de organizao
pessoal e administrao do prprio tempo).
Habilidades
Tcnicas
Habilidades
Conceituais
Figura 1.10 Trs tipos de habilidades gerenciais e sua relao com a posio na hierarquia, segundo Katz.
Habilidades
Humanas
Superviso de
primeira linha
Gerncia
intermediria
Administrao
superior
Administrao o processo de conjugar recursos humanos
e materiais de forma a atingir fins desejados, atravs de
uma organizao.
Organizao uma combinao de esforos individuais
que tem por finalidade realizar propsitos coletivos.
Funes Administrativas: planejamento, organizao,
liderana (direo), execuo e controle.
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