UN MODELO PARA LA

EVALUACIN OBJETIVA
Dr. Javier Lpez Gijn, UGR
Correo-e: jgijon@ugr.es

Lic. Marcela Fushimi, UNLP

Correo-e: mfushimi@fahce.unlp.edu.ar

DATOS Y BIBLIOTECAS

La biblioteca manual (tradicional) y la gestin por inercia (-85).

La fase de la automatizacin (85-95).

De la inercia a la gestin basada en eficacia y productividad

(95- ).

Hacia la calidad (00- ).

Necesidad de datos para esta transicin.

Escasez y poca fiabilidad de los datos.

Los datos y su captura es un fenmeno reciente en las

bibliotecas.

Es necesario definir un conjunto de indicadores: ISO 11620

POR QU TAN POCAS MEDICIONES DE

RENDIMIENTO EN BIBLIOTECAS (1 de 2)

Formacin

insuficiente

del

personal

en

tcnicas

cuantitativas.

Formacin humanstica.

La formacin en tcnicas cuantitativas no aparece hasta

los planes de estudio de 1995.

Desprecio (nula valoracin) de los datos y las mediciones.

Poco inters en justificar el servicio.

Gestin sin objetivos.

POR QU TAN POCAS MEDICIONES DE

RENDIMIENTO EN BIBLIOTECAS (2 de 2)

La evaluacin no se considera parte de las funciones del

bibliotecario.

La documentacin ha gestionado la biblioteca, pero ha

reflexionado muy poco sobre la biblioteca.

La biblioteca no ha tenido retroalimentacin.

Falta de acuerdo sobre los indicadores a aplicar.

No hemos contado con modelos, para seguir.

MODELO DE EVALUACIN CUANTITATIVA

OBJETIVO:

Conocer: Eficacia, Eficiencia, Beneficios, Impacto

CARACTERISTICAS:

A partir de datos de la Biblioteca

Aplicacin de Indicadores de Primer y Segundo Nivel

Tabulacin y Procesamiento automtico de datos

Representacin grfica de resultados

Interpretacin de Resultados

Benchmarking. Conclusiones

Informe Final de Evaluacin

MTODO: HACIA LA MODELIZACIN

MTODO DE ANLISIS:
TEORA GENERAL DE SISTEMAS (1 de 2)
Lectura de la BIBLIOTECA como un SISTEMA:

Indicadores para medir los elementos de la biblioteca, y sus relaciones

Anlisis de Entradas, Entidad, Salidas, Entorno y Rendimiento.

MTODO DE ANLISIS:
TEORA GENERAL DE SISTEMAS (2 de 2)

Permite el enfoque cientfico de sistemas.

Paralelismo entre mquinas, cerebro y sociedades.

Visin global (aproximacin holstica).

No slo conocer las partes, tambin las relaciones.

Disciplina lgico-matemtica

Desarrolla el concepto de informacin.

Una forma de mirar-pensar.

Lenguaje comn entre distintas especialidades.

Diseo y Clculo de nuevos indicadores (Segundo Nivel).

modelos.

CMO EVALUAR: LA MEDICIN

Medicin:

Proceso de la captura de datos, procesamiento y

produccin de indicadores

Indicador:

Medicin que describe lo que ocurre, lo que hay

LA MEDICIN

En base a datos que proceden del objeto a evaluar.

Mediciones claras antes de evaluar.

La medicin es la forma de conocer el objeto.

Aplicar la frmula de clculo (procesamiento de datos).

Herramienta en el proceso de evaluacin.

El anlisis de las mediciones puede ser ms til que los propios

resultados.

La estadstica como puente entre los modelos matemticos y la

realidad.

Elaborar modelos tericos.

El modelo permite la simulacin y la prediccin.

EVALUACIONES OBJETIVAS MS USUALES

Eficacia
Alcanzar los resultados previstos en funcin de los objetivos, sin tener en
cuenta los medios o recursos.

Eficiencia
Alcanzar los resultados previstos en funcin de los recursos empleados.

Costo/Beneficio
Evaluacin que relaciona el capital invertido (costos) y el beneficio
generado, con la idea de que el beneficio supere a los costos.
En el caso de bibliotecas esta evaluacin debe verse ms como
evaluacin social, no como econmica.

Impacto
Efectos/beneficios que produce la biblioteca sobre el entorno
Pueden ser econmicos, socioculturales, tecnolgicos, etc.
El impacto de las bibliotecas, a diferencia del ambiental, que puede ser
positivo o negativo, tiende a considerarse solo positivo.

SISTEMA EMPRICO Y MODELO

MODELO

1. Cierta descomposicin de M en partes

3. Relaciones entre componentes de S son anlogas
las que se establecen en M

5. M permite engendrar datos, que son aproximados a los

de S

PROCESO DE MODELIZACIN
MUNDO MENTAL

Nivel 3

Conclusiones (P)
Modelo

p3

Interpretacin
(S)

Flujo de control

Nivel 2

p2

Predetermina

Sistema Emprico
Objeto

Flujo de datos

p1

Flujos de Retroalimentacin

Flujos de
Informacin

Indicadores
Resultados

Abstraccin, Medicin, Formalizacin

MUNDO FISICO

Nivel 1

Gracias por su atencin!

UN MODELO PARA LA EVALUACIN OBJETIVA
Dr. Javier Lpez Gijn, UGR
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Lic. Marcela Fushimi, UNLP

Correo-e: mfushimi@fahce.unlp.edu.ar