Doble Titulacin

Ctedra: Carlos Eduardo Falcn Chirinos

Profesor: Marketing Estratgico

Semana 4
Control ms adecuado para el Plan de Mercadeo
Productos: Cuadernos, Agendas, Planificadores, Pagina web:
LetraMagica.com
Empresa: GRAPHO FORMAS, C.A.





Elaborado por:
Ilmar Rodrguez C.I. 15.106.901






Caracas, 08 de Agosto 2014
Desarrollo

En este paso, se comprobar si las estrategias y tcticas han sido verdaderamente
eficaces y si se han tomado las decisiones apropiadas. Hay que tener en cuenta que el
control, seguimiento y monitorizacin deben llevarse a cabo de forma constante, debido a
los continuos cambios y fluctuaciones en el entorno.
Podemos distinguir cuatro tipos de control:

Tipo de
control
Primer
Responsabilidad
Propsito de control Enfoque

El control de
planta anual

La alta
direccin; mandos
intermedios

Para examinar si se estn
logrando los resultados
planificados

Anlisis de ventas
Anlisis de mercado de acciones A
Ventas a expensas relaciones
Anlisis financiero
Anlisis de puntuacin basada en el
mercado


Control de
rentabilidad


Controlador de
Marketing


Examinar, donde la
compaa est haciendo y
perder dinero
Evaluar y mejorar el gasto


Rentabilidad por:
Producto
Territorio
Cliente
Segmento
Comercio canal
tamao Orden

Control de
eficiencia

La gerencia de
lnea y el personal;
controlador de
comercializacin

La eficiencia y el impacto
de los gastos de marketing

Eficiencia de:
Fuerza de Ventas
Publicidad
Promocin de ventas
Distribucin

El control
estratgico

La alta direccin;
auditor de
marketing

Para examinar si la
empresa est llevando a
cabo sus mejores
oportunidades con respecto
a los mercados, productos y
canales

Marketing calificacin eficacia
instrumento
Auditora de Marketing
Marketing excelencia opinin
Revisin de la empresa la
responsabilidad tica y social





1. Control del plan anual: se centra en determinar si se han logrado o no los
efectos previstos. Suele ir referido a cifras de ventas, cuotas de participacin,
ratios financieros, anlisis de ventas, participacin del mercado, relacin de
gastos comerciales, anlisis financiero y seguimiento de las actividades de los
consumidores.

Resultados de Ventas Online Producto: Portal LetraMagica.com:

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2012


2.978

28.437

98.284

7.852

4.615

9.662

11.443

32.542

21.063

27.035

34.206
2013

93.064

16.227

19.398

19.022

23.686

14.086

20.353

23.357

46.932

39.019

115.954

75.562
Crec %

444,86% -31,79% -80,65% 201,65% 205,20% 110,65% 104,11% 44,22% 85,25% 328,91% 120,90%

Acumulado On Line
2012 Bs 278.118
2013 Bs 431.098


Productos ms vendidos 2013
Producto ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV Total G
CUADERNO 52 59 55 63 63 71 81 91 84 71 106 796
AGENDA 67 31 49 29 34 15 47 12 31 27 166 508
PLANIFICADOR 38 13 10 16 28 31 12 11 4 25 31 219
NOTAS

56 56
SOLITA 8 6 14
RECETARIO 1 3 4
CREYONES 1 1
Total general 157 103 114 109 128 117 140 115 127 123 365 1598


Productos por lnea
Grupo/Lnea Ord/ Sol % del Total
LNEA MGICA 687 46,20%
LA TURULA 363 24,41%
HOT CHOCOLATE DESIGN 109 7,33%
Modo Mam 88 5,92%
Anita Petrosini 55 3,70%
Micarita.com 50 3,36%
Vietas 49 3,30%
Burundanga 37 2,49%
Galera 360 23 1,55%
SOLITA 12 0,81%
EDVILL 9 0,61%
Colegio Santa Rosa de Lima 4 0,27%
Creyones 1 0,07%



2. Control de rentabilidad: se limita a comprobar si las distintas decisiones son
rentables o no, para ello estudia la contribucin de cada una de las decisiones
como: rentabilidad del producto, territorios, clientes, canales, tamao del pedido.


Producto Cuadernos, rentabilidad



Producto Agendas, rentabilidad




Producto Planificadores, rentabilidad


Clientes y Canales:
De 258.695 visitas el ltimo mes, Julio 2014, en la pgina:
LetraMagica.com, se detectaron:
4922: Clientes que se han registrado
5700: Clientes que han visitado la pgina por medio de publicidad de
Email Marketing
1842: Visitas a travs de Twitter
1620: Visitas a travs de Noticas 24
3708: Visitas a travs de Facebook


3. Control de eficiencia: es el estudio de la productividad de los distintos medios
de marketing mix empleados en la estrategia y programas de accin. Tiene
como finalidad evaluar y mejorar el efecto de cada uno de los medios como:
anlisis de eficiencia de los vendedores, de la promocin de ventas, de la
distribucin, de la publicidad, entre otros.





Anlisis de la promocin de ventas, publicidad y promocin de los productos:

PRESUPUESTO Coste medios 655.900
Total 1.230.000 Otros costes 234.673

Acciones y medios

Tipo ACCIN MEDIO As/Coste COST/Uni
Publicidad Prensa El Nacional GENERAL 100.000,00
Publicidad Revistas Semanal GENERAL 70.000,00
Publicidad exterior Pancartas GENERAL 100.000,00
Publicidad Radio Pedro Penzini GENERAL 90.000,00
Internet - web Google Adword GENERAL 150.000,00
Marketing Directo Mailing - DANA GENERAL 20.000,00
Publicidad Cines Cinex GENERAL 50.000,00
E-mailing DANA GENERAL 0,00
Relaciones Pblicas Bruna GENERAL 500.000,00
Publicidad TV Mujeres HOY GENERAL 150.000,00

1.230.000,00

Algunas Comunicaciones realizadas:


4. Control estratgico: es el estudio completo de las actividades de la empresa y
nos ayuda a delimitar si se estn aprovechando o no las oportunidades del
mercado.

Las oportunidades de mercado en el estudio realizado se estn aprovechando
al mximo y en cuanto a los factores comparativos y de valoracin en cuanto a
la competencia son superiores.













Representacin grafica















Factores comparativos y valoracin


Competencia Mi Empresa
PUNTOS PUNTOS
1 Calidad de los productos 7,00 10,00
2 Imagen tecnolgica 8,00 10,00
3 Precio 8,00 9,00
4 Atencin al cliente 8,00 8,00
5 Inversiones publicitarias 8,00 9,00
6 Asistencia tcnica 7,00 9,00
7 Imagen de marca 8,00 8,00
8 Fuerza de ventas 7,00 7,00
9 Rapidez suministro 5,00 8,00
10 Disponibilidad productos 4,00 9,00



Anlisis de Clientes


ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
2012 31 425 116 81 66

61

92

85

237

90

98

118
2013 121 122 138 67 89

71

86

103

121

62

120

116
















Bibliografa

Referencias electrnicas:

Wilson, K (2014). What is a Marketing Plan? [Artculo en lnea] Disponible:
http://wmg-mn.com/articles/What%20is%20a%20Marketing%20Plan.htm
[Consulta 09 de Agosto 2014].

Riley, J (2012). Marketing Planning Process - Introduction. [Artculo en lnea]
Disponible: http://www.tutor2u.net/business/marketing/planning_process.asp
[Consulta 09 de Agosto 2014].

Farrell, R. Marketing Plan. [Artculo en lnea] Disponible:
https://www.localenterprise.ie/DublinCity/Start-or-Grow-your-
Business/Knowledge-Centre/Marketing/Marketing-Plan/
[Consulta 09 de Agosto 2014].

(2014). Developing a marketing plan. [Artculo en lnea] Disponible:
http://www.canadabusiness.ca/eng/page/2690/ [Consulta 19 de Julio 2014].

What is Strategic Marketing Planning? [Artculo en lnea] Disponible:
http://www.allen.com/cgi-bin/gt/tpl.h,content=125
[Consulta 08 de Agosto 2014].

Lago, L. Marketing. [Artculo en lnea] Disponible:
http://marketing.about.com/od/plantutorialsandsamples/a/whatismktgplan.htm
[Consulta 08 de Agosto 2014].

(2012) Marketing Plan Component of your Business Plan [Artculo en lnea]
Disponible: http://www.bizfilings.com/toolkit/sbg/startup/planning/business-plan-
marketing-component.aspx [Consulta 08 de Agosto 2014].