MIRELLE CATARINE MORAIS SANTANA, brasileira, solteira, servidora pblica, RG: 3084690-0 SSP/SE, CPF: 014.959.265-59, residente e domiciliada na Rua Francino da Silveira Dda, 47, Centro, Simo Dias/SE, CEP: 49.480-000, vem, por intermdio de seus advogados que esta subscrevem (procurao anexa), com endereo profissional na Rua Manoel Fraga Dantas, 322, Centro, Simo Dias/SE, CEP: 49.480-000, propor
AO DE OBRIGAO DE FAZER C/C INDENIZAO PELOS DANOS MORAIS SOFRIDOS
em face da PEUGEOT CITROEN DO BRASIL AUTOMVEIS LTDA, pessoa jurdica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n 67.405.936/0001-73, situada na Avenida Renato Monteiro, 6901, E 6200 (Parte), Polo Urbo Agro Industrial, Porto Real/RJ, CEP: 27570-000 e da EIFFEL VECULOS LTDA, pessoa jurdica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n 00.474.492/0001-57, situada na Rua Rafael de Aguiar, n 286, Pereira Lobo, Aracaju/SE, pelos motivos a seguir aduzidos: I DA GRATUIDADE DA JUSTIA
A Requerente no possui condies de arcar com as despesas processuais, diante disso, requer a este Douto Juzo que lhe seja concedido os benefcios da Lei 1.060/50.
II DOS FATOS
A Requerente, em 30.08.2010, adquiriu junto a Eiffel Veculos Ltda um veculo modelo Peugeot 207HB XRS 1.4FX 2010/2011, pelo valor de R$ 36.800,00, sendo R$ 34.000,00 vista e R$ 2.800,00 divididos em trs vezes de R$ 933,00, no poupando recursos na aquisio do bem, por imaginar que pagando caro pela compra de um veculo "0 Km" no teria problemas com idas e vindas a oficinas mecnicas. Ocorre que, em meados de julho/2011, ou seja, h menos de um ano da aquisio do bem, ao tentar ligar o carro com a finalidade de se dirigir capital para consulta mdica, o mesmo no deu partida, o que ocasionou uma situao dramtica. Imediatamente entrou em contato com o seguro e este encaminhou o carro segunda requerida, que, aps alguns dias, entregou o veculo mediante a alegao de que aquilo no mais aconteceria. Ressalte-se que a demandante, considerando que a quilometragem do veculo j se aproximava de 20.000, valor exigido para realizao da segunda reviso, aproveitou que o automvel j estava na concessionria e realizou a reviso, conforme documento acostado aos autos. Sabedora de que o veculo no mais apresentaria aquele defeito, garantia dada pelos funcionrios da Eiffel Veculos, a requerente, emprestou o carro a seu irmo a fim de que este conduzisse sua me na realizao de uma cirurgia em Aracaju no dia 18.08.2011. Acontece que, aps a alta mdica, no momento de ir buscar sua genitora no hospital, o condutor do veculo no conseguiu dar a partida no carro, tendo este entrado, imediatamente, em contato com a parte autora, o que a levou a entrar em desespero por saber que sua me se encontrava na porta do hospital aps a realizao de uma cirurgia e passando por aquela situao vexatria, razo pela qual entrou em contato com um amigo que reside na capital e solicitou que este buscasse sua me no hospital, o que de pronto fora atendido. Mais uma vez o automvel foi encaminhado concessionria, tendo esta realizado o mesmo servio e garantido, pela segunda vez, que aquele defeito no mais persistiria. A autora ao receber o veculo verificou um barulho muito forte na porta, tendo encaminhado o carro, pela terceira vez, segunda requerida, solicitando a reparao daquele defeito oculto no dia 27.08.2011 e, por encontrar-se viajando no dia aprazado para a entrega do veculo (29.08.2011), solicitou que seu irmo recebesse o automvel, mas, como se no bastasse todo esse drama, afinal, adquiriu um veculo novo, imaginando que pudesse estar livre de problemas e frustraes, quando na verdade estava a adquirir um problema e a passar por diversas frustraes, o veculo, no mesmo dia em que foi colocado sua disposio pela concessionria, apresentou o mesmo defeito, no dando a partida.
III DO DIREITO
Em razo dos fatos anteriormente narrados, podemos concluir que a Autora faz jus restituio da quantia efetivamente paga, posto que adquiriu um produto defeituoso, no tendo sido tal defeito sanado pelo fornecedor, apesar das diversas tentativas para soluo do litgio, alm de uma indenizao por danos morais, em razo do sofrimento experimentado, sofrimento este que foge a normalidade. Inicialmente, h que se consignar que, no presente caso, estamos diante de uma relao de consumo, nos termos previstos nos artigos 2 e 3 da Lei n. 8.078/90, uma vez que a Autora adquiriu o veculo na qualidade de destinatrio final do bem e as Rs, por sua vez, so empresas que realizaram a produo, montagem e venda do produto. Nota-se que a concessionria j extrapolou e muito o prazo previsto no art. 18 do CDC, visto que no realiza um servio eficiente apto a deixar a consumidora segura quando da utilizao do produto. Vejamos:
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou no durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade ou quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicaes constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das partes viciadas.
1 No sendo o vcio sanado no prazo mximo de 30 (trinta) dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha: I - a substituio do produto por outro da mesma espcie, em perfeitas condies de uso; II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas e danos; III - o abatimento proporcional do preo. (...) grifo meu
Assim, restou caracterizada a hiptese do art. 18, 1, do CDC, vez que os vcios apresentados no automvel no foram sanados no prazo mximo de 30 dias, sendo que at a presente data no se tem a segurana de que o veculo no mais apresentar o mesmo defeito. Ademais, a tentativa de sanar os vcios que o veculo apresentava no se mostra suficiente a satisfazer a expectativa da demandante de adquirir um produto isento de defeitos, sendo perfeitamente possvel a opo pela devoluo do produto, com a restituio do valor despendido em sua aquisio, nos termos do 1, do art. 18 do CDC, tendo em vista a desvalorizao decorrente dos defeitos apresentados. H que se observar, ainda, que a doutrina moderna tem mencionado a "teoria da qualidade" como fundamento para aplicao do disposto no art. 18, 1 do CDC, que instituiu para os fabricantes e fornecedores um dever de qualidade dos produtos e servios prestados. Sobre a referida 'teoria da qualidade', elucida Cludia Lima Marques:
O mtodo escolhido pelo sistema do CDC foi positivar um novo dever legal para o fornecedor, um dever anexo, um dever de qualidade, como ensina Benjamin (Comentrios, p. 39). Se a teoria da qualidade se concentra no objeto da prestao contratual (produto ou servio) porque visualiza o resultado da atividade dos fornecedores de modo a imputar-lhes objetivamente o dever de qualidade dos produtos que ajudam a colocar no mercado. Mas seu fim o mesmo de todas as normas do CDC, a proteo do consumidor, assegurando seu ressarcimento, evitando novos danos, melhorando a qualidade de vida, trazendo maior harmonia e segurana s relaes de consumo. (MARQUES, Cludia Lima. BENJAMIN, Antnio Herman V., MIRAGEM, Bruno, in Comentrios ao Cdigo de Defesa do Consumidor, ed. RT, So Paulo, 2004, p. 287).
Ressalte-se que, na hiptese, as requeridas devem restituir parte autora o valor gasto na aquisio do veculo, solidariamente, nos termos do art. 18, caput, da Lei n 8078/90. Nesse sentido:
EMENTA: CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR - AO DE INDENIZAO - COMPRA DE AUTOMVEL NOVO - DEFEITO -RESPONSABILIDADE SOLIDRIA DO FABRICANTE E DA CONCESSIONRIA - ART. 18 DA LEI N. 8.078/90. 1 - Considerando o sistema de comercializao de automvel, atravs de concessionrias autorizadas, so solidariamente responsveis o fabricante e o comerciante que aliena o veculo, podendo a demanda ser direcionada contra qualquer dos coobrigados. 2 - Dada a oportunidade parte para solucionar o defeito existente, no sendo o mesmo corrigido a tempo e modo, gera para o consumidor o direito indenizao pelos danos materiais decorrentes, exigvel por meio de uma das trs modalidades previstas nos incisos do 1 do art. 18, do Cdigo de Defesa do Consumidor, a saber: substituio do produto, restituio ou abatimento do preo pago. (TJMG, Apelao Cvel n 2.0000.00.480281-7/000(1), 15 Cmara Cvel, el. Des. Mota e Silva, j. 14-04-2005).
IV DO DANO MORAL
A Constituio Federal de 1988, em seu art. 5, consagra a tutela do direito indenizao por dano material ou moral decorrente da violao de direitos fundamentais, tais como a honra e a imagem das pessoas:
Art. 5 (...) X - so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao;(...).
O Cdigo Civil agasalha, da mesma forma, a reparabilidade dos danos morais. O art. 186 trata da reparao do dano causado por ao ou omisso do agente:
Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato.
Dessa forma, o art. 186 do Cdigo Civil define o que ato ilcito, entretanto, observa-se que no disciplina o dever de indenizar, ou seja, a responsabilidade civil, matria tratada no art. 927 do mesmo Cdigo. Sendo assim, previsto como ato ilcito aquele que cause dano, ainda que, exclusivamente moral. Faa-se constar preclusivo art. 927, caput: "Art. 927. Aquele que, por ato ilcito (arts. 186 e 187), causar dano a outrem, fica obrigado a repar-lo." importante ressaltar que existem circunstncias em que o ato lesivo afeta a personalidade do indivduo, sua honra, sua integridade psquica, seu bem-estar ntimo, suas virtudes, enfim, causando-lhe mal-estar ou uma indisposio de natureza espiritual. Sendo assim, a reparao, em tais casos, reside no pagamento de uma soma pecuniria, arbitrada pelo consenso do juiz, que possibilite ao lesado uma satisfao compensatria da sua dor ntima, compensa os dissabores sofridos pela vtima, em virtude da ao ilcita do lesionador. A personalidade do indivduo o repositrio de bens ideais que impulsionam o homem ao trabalho e criatividade. As ofensas a esses bens imateriais redundam em dano extrapatrimonial, suscetvel de reparao. Observa-se que as ofensas a esses bens causam sempre no seu titular, aflies, desgostos e mgoas que interferem grandemente no comportamento do indivduo. E, em decorrncia dessas ofensas, o indivduo, em razo das angstias sofridas, reduz a sua capacidade criativa e produtiva. Assim, todo mal infligido ao estado ideal das pessoas, resultando mal-estar, desgostos, aflies, interrompendo-lhes o equilbrio psquico, constitui causa suficiente para a obrigao de reparar o dano moral.O dinheiro proporciona vtima uma alegria que pode ser de ordem moral, para que possa, de certa maneira, no apagar a dor, mas mitig-la, ainda com a considerao de que o ofensor cumpriu pena pela ofensa, sofreu pelo sofrimento que infligiu. O artigo 944 preceitua o modus operandi para se estabelecer o quantum indenizatrio, como facilmente se pode inferir: "Art. 944. A indenizao mede-se pela extenso do dano. Dessa forma, a indenizao pecuniria em razo de dano moral como um lenitivo que atenua, em parte, as conseqncias do prejuzo sofrido, superando o dficit acarretado pelo dano.
V DOS PEDIDOS
Diante de todos os fatos e fundamentos anteriormente dispostos, REQUER:
a) A condenao das Empresas Requeridas a restiturem a quantia de R$ 36.800,00 (trinta e seis mil e oitocentos reais), valor pago pelo veculo adquirido junto Eiffel Veculos, devidamente atualizado, bem como ao pagamento de verba indenizatria, estipulada em R$ 15.000,00 (quinze mil reais), decorrente de danos morais; b) Os Benefcios da Assistncia Judiciria Gratuita, de acordo com a Lei 1.060/50, em seu art. 4, por no poder arcar com as custas processuais sem prejuzo da prpria subsistncia e de sua famlia; c) A citao dos REQUERIDOS, nos endereos indicados, para que querendo e podendo, contestem a presente pea exordial, sob pena de revelia e de confisso quanto matria de fato, de acordo com o art. 319 do CPC; d) Sejam condenados os REQUERIDOS a pagar as custas processuais e os honorrios advocatcios. e) A inverso do nus da prova em relao ao defeito no produto, nos termos do art. 6, inciso VIII do Cdigo de Defesa do Consumidor, uma vez que hipossuficiente.
Protesta por provar o ora alegado por todas as formas em Direito no proibidas, em especial a documental e testemunhal, alm dos depoimentos dos representantes legais das requeridas, e demais meios de provas que se fizerem necessrios desde j requer. D-se causa valor de R$ 51.800,00 (cinquenta e um mil e oitocentos reais).
Termos em que, Pede e espera deferimento.
Simo Dias/SE, 01 de setembro de 2011
Luiz Gustavo Martins de Santana Filho Clio Csar Fonseca Lima OAB/SE n 5952 OAB/SE n 6112