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UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL POR BLOQUEOS
APLICADO A LA EMPRESA EL ROSAL
TABLA No 7
TABLA CLCULO DE Z POR BLOQUEOS
TRABAJO DE GRADO
2006.
Tabla que contiene la informacin para el clculo de Z de proporcin, por cada uno
de los Bloqueos Organizacionales.
Con lo resultados obtenidos, se analiza cada bloqueo para determinar si resultan
como problemas o no.
109
147 Falsas 143 126 Falsas 161
p = 0,5068966 p-P 0,2068966 p = 0,4390244 p-P 0,1390244
P = 0,3 P*Q/N 0,0007241 P = 0,3 P*Q/N 0,0007317
Q = 0,7 Raiz (P*Q/N) 0,0269098 Q = 0,7 Raiz (P*Q/N) 0,0270501
N = 290 N = 287
Z= 7,6885174 Z= 5,1395169
132 Falsas 151 158 Falsas 131
p = 0,4664311 p-P 0,1664311 p = 0,5467128 p-P 0,2467128
P = 0,3 P*Q/N 0,000742 P = 0,3 P*Q/N 0,0007266
Q = 0,7 Raiz (P*Q/N) 0,0272406 Q = 0,7 Raiz (P*Q/N) 0,0269563
N = 283 N = 289
Z= 6,1096741 Z= 9,152315
132 Falsas 152 173 Falsas 112
p = 0,4647887 p-P 0,1647887 p = 0,6070175 p-P 0,3070175
P = 0,3 P*Q/N 0,0007394 P = 0,3 P*Q/N 0,0007368
Q = 0,7 Raiz (P*Q/N) 0,0271926 Q = 0,7 Raiz (P*Q/N) 0,0271448
N = 284 N = 285
Z= 6,0600616 Z= 11,310348
143 Falsas 141 136 Falsas 148
p = 0,5035211 p-P 0,2035211 p = 0,4788732 p-P 0,1788732
P = 0,3 P*Q/N 0,0007394 P = 0,3 P*Q/N 0,0007394
Q = 0,7 Raiz (P*Q/N) 0,0271926 Q = 0,7 Raiz (P*Q/N) 0,0271926
N = 284 N = 284
Z= 7,484435 Z= 6,5780155
152 Falsas 134 144 Falsas 141
p = 0,5314685 p-P 0,2314685 p = 0,5052632 p-P 0,2052632
P = 0,3 P*Q/N 0,0007343 P = 0,3 P*Q/N 0,0007368
Q = 0,7 Raiz (P*Q/N) 0,0270973 Q = 0,7 Raiz (P*Q/N) 0,0271448
N = 286 N = 285
Z= 8,5421133 Z= 7,5617757
133 Falsas 150 133 Falsas 146
p = 0,4699647 p-P 0,1699647 p = 0,4767025 p-P 0,1767025
P = 0,3 P*Q/N 0,000742 P = 0,3 P*Q/N 0,0007527
Q = 0,7 Raiz (P*Q/N) 0,0272406 Q = 0,7 Raiz (P*Q/N) 0,0274352
N = 283 N = 279
Z= 6,2393911 Z= 6,4407311
BLOQUEO I BLOQUEO J
BLOQUEO K BLOQUEO L
BLOQUEO E BLOQUEO F
BLOQUEO G BLOQUEO H
BLOQUEO A BLOQUEO B
BLOQUEO C BLOQUEO D
Verdaderas
Verdaderas
Verdaderas
Verdaderas
Verdaderas
Verdaderas Verdaderas
Verdaderas
Verdaderas
Verdaderas
Verdaderas
Verdaderas
110
UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL POR BLOQUEOS
APLICADO A LA EMPRESA EL ROSAL
TABLA No 8
TABLA DE RESULTADOS DE Z POR BLOQUEOS - SEGN
PRIORIDADES
TRABAJO DE GRADO
2006.
Tabla de resultados con la informacin jerarquizada segn prioridades de los
problemas. A su vez, cada cuadro de Bloqueo contiene la informacin de las
principales enunciados (o preguntas segn el cuestionario), ordenados segn la
cantidad de aciertos, es decir, se encuentran ordenados del mayor nmero de
preguntas Verdaderas, al menor.
Se presentan todos los bloqueos, debido a que todos representan reas de
problemas y se consideran las preguntas con problema aquellas que tienen ms
de 15 preguntas verdaderas por Bloqueo.
111
BLOQUEO B Z= 5,14
BLOQUEO E Z= 6,06
BLOQUEO C Z= 6,11
BLOQUEO K Z= 6,24
BLOQUEO L Z= 6,44
BLOQUEO H Z= 6,58
BLOQUEO G Z= 7,48
BLOQUEO J Z= 7,56
BLOQUEO A Z= 7,69
BLOQUEO I Z= 8,54
BLOQUEO D Z= 9,15
BLOQUEO F Z= 11,3
BLOQUEO F BLOQUEO D BLOQUEO I
# Pregunta Cant. Verd. # Pregunta Cant. Verd. # Pregunta Cant. Verd.
18 25 28 23 57 21
30 23 76 21 81 20
78 20 40 18 9 18
54 19 16 17 45 17
102 18 52 16 105 16
66 17 88 16 69 15
6 15 64 15
42 15
90 15
BLOQUEO A BLOQUEO J BLOQUEO G
# Pregunta Cant. Verd. # Pregunta Cant. Verd. # Pregunta Cant. Verd.
13 24 22 19 31 27
1 23 70 18 19 18
73 21 10 16 55 17
37 20 46 16 67 17
97 17 82 16 79 16
94 15 7 15
BLOQUEO H BLOQUEO L BLOQUEO K
# Pregunta Cant. Verd. # Pregunta Cant. Verd. # Pregunta Cant. Verd.
44 27 12 21 83 24
20 21 36 20 71 21
56 21 108 19 47 20
68 20 24 17 59 17
35 15
BLOQUEO C BLOQUEO E BLOQUEO B
# Pregunta Cant. Verd. # Pregunta Cant. Verd. # Pregunta Cant. Verd.
15 24 29 23 26 19
27 17 17 20 2 17
39 16 53 15 98 16
74 15
Lista de Bloqueos
M
a
y
o
r
P
r
o
b
l
e
m
a
/
M
e
n
o
r
P
r
o
b
l
e
m
a
112
ANEXOS
113
UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL POR BLOQUEOS
APLICADO A LA EMPRESA EL ROSAL
ANEXO A
CUESTIONARIO DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL POR BLOQUEOS -
ORIGINAL
TRABAJO DE GRADO
2006.
CUESTIONARIO
El siguiente cuestionario tiene como finalidad conocer los problemas que enfrenta
su organizacin y que impiden alcanzar un ptimo desempeo.
Su colaboracin es necesaria y para responder solicitamos que contesten todas
las preguntas.
A continuacin usted encontrar las letras V y F delante de cada tem; marque con
una X la respuesta que usted crea refleja la realidad de su empresa.
Ejemplos
Ej.: Se contrata tanto a personas eficientes como ineficientes
Los lmites de responsabilidad son claros
1. Se contrata a la empresa tanto a personas eficientes como a ineficientes.
2. Los lmites de responsabilidad no son claros.
3. No se investigan las causa que originan problemas de organizacin
4. Los conocimientos y habilidades del personal no son corregidos por la
organizacin
5. El personal no demuestra alto inters por la tarea
6. No existe aceptacin a las nuevas sugerencias
7. Los departamentos funcionan independientemente entre ellos
114
8. Los gerentes creen que en la organizacin se trabaja slo por dinero
9. No existe promocin de puestos hacia la gerencia
10. la gerencia no dedica suficiente tiempo para planificar su carrera en la
organizacin
11. Las personas no estn conformes con los salarios
12. La gente no aprende de sus errores
13. Toma demasiado tiempo hasta que la gente alcance un nivel de
rendimiento aceptable
14. Las tareas no estn claramente definidas
15. No se revisan las asignaciones de responsabilidades
16. Los gerentes no tiene suficiente tiempo para tomar seriamente la
capacitacin
17. No existen incentivos reales para mejorar el trabajo
18. Las ideas creativas no son siempre acogidas
19. Los grupos no se renen para discutir los problemas comunes
20. Los gerentes piensan que una supervisin rigurosa produce mejores
resultados
21. En muchas ocupaciones hay que buscar ejecutivos de fuera de la empresa
22. El personal no sabe lo que la empresa espera de l
23. El personal frecuentemente sale de la organizacin buscando mejores
salarios
24. Las personas evitan la crtica constructiva
25. Las calificaciones de los aspirantes son ms bajas cada ao
26. La organizacin se rige por normas anticuadas que hay que analizar
27. No se realiza un seguimiento de las decisiones tomadas
28. Los departamentos tiene diferentes actitudes hacia la capacitacin, algunos
la toman en serio
115
29. Parece que se tiende ms a sancionar que a recompensar al personal
30. Si ser tomaran mayores riesgos habra ms xito
31. La gente no puede decir lo que realmente piensa
32. Los jefes de esta organizacin piensan que la gente es bsicamente
perezosa
33. La gente no est preparada para ocupar futuros cargos
34. A los empleados se les indica una cosa y se les evala por otra
35. Se recompensa al que se acomoda a lo que sucede en la organizacin
36. Las personas establecen su estilo de trabajo y no desean cambiar
37. Muchos empleados nuevos permanecen poco tiempo en esta organizacin
38. No existe adecuada coordinacin entre las diferentes secciones
39. No se evala adecuadamente el potencial del personal
40. Las destrezas se obtienen mientras la gente trabaja en vez de ser
aprendidas sistemticamente
41. La gente no es recompensada adecuadamente por su esfuerzo
42. No se recompensan las innovaciones
43. Cuando la situacin de la empresa es difcil cada cual responde por si
mismo sin importar lo que suceda con los dems
44. A los gerentes les gusta regresar a los das cuando eran la ley suprema de
la organizacin
45. La gerencia no identifica y desarrolla a aquellos que pueden hacer carrera
en la organizacin
46. Los objetivos personales no coinciden con los de la organizacin
47. El sistema de pagos no permite organizar adecuadamente el trabajo
48. Las personas no tienen claro su futuro dentro de la organizacin
49. Muchos empleados son poco eficientes
116
50. Los ejecutivos tienen muchas cosas que atender y les es imposible estar en
contacto con todo
51. La informacin para tomar decisiones no est siempre disponible
52. Los gerentes aprenden con mucho esfuerzo y creen que el resto debe
hacer lo mismo
53. El personal no recibe siempre explicacin detallada de la forma como se
evala su trabajo
54. Parece que las organizaciones de la competencia son ms creativas que
esta
55. Los gerentes no aceptan sugerencias de otras personas ni de otros
departamentos
56. La organizacin existe nicamente para hacer dinero para los accionistas
57. El personal no sabe lo que se ha planeado para ellos en el futuro
58. La gente es juzgada por sus aportes a la organizacin ms que por sus
caractersticas personales
59. No existe un sistema de pago para recompensar esfuerzos extraordinarios
60. Las personas no afrontan los problemas
61. Parece que la gente nueva consigue los mejores puestos
62. Algunos departamentos tienen ms gente de la que su trabajo justifica
63. No hay inters por confrontar las ideas antiguas con las nuevas
64. Los gerentes no son capaces de enfrentar a sus subordinados
65. Si las cosas fueran mal los gerentes no estaran dispuestos a arriesgarse
por la organizacin
66. Raras veces las prcticas que se establecen son cuestionadas
67. Lo aprendido no es compartido con otras secciones
68. La gerencia no se preocupa de que la gente est contenta con su trabajo
69. El desarrollo gerencial no es planificado hay demasiadas variaciones
117
70. Los planes futuros de la organizacin son de buena calidad
71. La organizacin no es atractiva para la gente competente por sus bajos
salarios
72. Las personas no tienen claro su futuro en la organizacin
73. Hay poco talento en la organizacin
74. Con mucha frecuencia las cosas importantes se hacen dos veces o no se
hacen
75. No existe un sistema para calcular el ndice de rotacin de personal
76. La productividad se ve reducida por falta de personal calificado
77. El personal no se siente respaldado en lo que hace
78. La organizacin es dinmica pero no se mueve de acuerdo a la poca
79. Las experiencias de un departamento no son transferidas a los otros
80. Se dedica poco esfuerzo para que las tareas sean interesantes y
significativas
81. Se pierde gente capacitada porque se va a trabajar con la competencia
82. Los objetivos de la organizacin no son claros
83. La gente tiene que trabajar durante largas horas para ganar un salario
adecuado
84. En la organizacin no se planifica el futuro de los empleados
85. Se contratan personas con poco talento y eficiencia
86. Los departamentos no tienen bien distribuidas las tareas entre ellos
87. La organizacin no sabe que tan competitivos son sus usuarios porque no
dispone de escalas comparativas
88. No se estimula al personal para que actualice sus conocimientos
89. Los empleados no tienen oportunidad de contribuir, y por eso no se sienten
comprometidos con la organizacin
90. El personal no quiere cuestionar el orden establecido
118
91. La competencia dentro de la organizacin es destructiva
92. La gerencia de la organizacin no piensa que al gente est interesada por
la calidad del ambiente en su trabajo
93. La experiencia de los gerentes no es suficientemente amplia
94. Las prioridades de la organizacin no estn claras
95. El personal siente como si trabajara en una organizacin de segunda
categora
96. Los niveles tcnicos y humanos del personal no son altos
97. Se contratara personal con criterios que no estn bien definidos
98. La actitud frente al cambio organizacional no es positiva
99. El control de informacin por parte de la gerencia no se da cuando se
necesita
100. La calidad del trabajo mejorara con personal ms calificado
101. El personal no se siente satisfecho con sus remuneraciones
102. Los gerentes de la organizacin no son sensibles a los cambios del entorno
103. La gente no se ayuda mucho entre s
104. No se trata a los trabajadores por su nombre
105. Los gerentes creen que no necesitan capacitarse
106. Los planes de la organizacin no son reales
107. El sistema de beneficios para los empleados en la organizacin es inferior
que en otras
108. No se buscan individuos con personalidad fuerte
109. Los gerentes vinculan a personas con las que simpatizan
110. Los departamentos no son respetuosos de las tareas de otros
111. La gerencia no supervisa el nivel de satisfaccin de sus empleados
119
112. Los nuevos empleados reciben una impresin pobre de la organizacin si
se considera la forma en que se trabaja durante los primeros das
113. Al personal le gustara tener ms reto dentro de su trabajo
114. En la organizacin no se encaran en forma muy abierta los problemas
115. Los equipos de trabajo no toman medidas para mejorar su trabajo en grupo
116. Los gerentes de la organizacin tienen problemas interpersonales
117. Los gerentes no son abiertos sobre las oportunidades futuras para su gente
118. Las decisiones que deberan ser tomadas hace meses se toman ahora
119. Personalmente creo que no gano lo que merezco
120. No se aprovecha adecuadamente el potencial del personal
120
UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL POR BLOQUEOS
APLICADO A LA EMPRESA EL ROSAL
ANEXO B
FORMATO DE ENCUESTA PRUEBA PILOTO - ADAPTACIN
TRABAJO DE GRADO
2006.
Cuestionario N _____
Indicaciones:
Marque con una X o con un Crculo la respuesta correcta (solo una respuesta).
Escoja la opcin que ms se parezca al enunciado.
1. A la empresa entran nuevos trabajadores pero algunos son ineficientes.
Esto quiere decir:
a) La empresa vincula personas con conocimientos.
b) La empresa vincula personas sin conocimientos.
c) La empresa vincula por recomendacin.
2. Los empleados desconocen cuales son sus deberes y obligaciones.
Esto quiere decir:
a) Los empleados no conocen sus responsabilidades.
b) Los empleados son obligados.
c) Los empleados conocen sus responsabilidades.
121
3. En caso de un problema, a nadie le interesa saber la razn por la que
ocurri.
Esto quiere decir:
a) Siempre se averigua la causa de los problemas.
b) Nunca se averigua la causa de los problemas.
c) Nunca hay problemas.
4. Los conocimientos y habilidades de los empleados no son corregidos por la
organizacin.
Esto quiere decir:
a) La empresa no hace ningn aporte a lo que sus empleados conocen y
saben hacer.
b) La empresa mejora lo que sus empleados conocen y saben hacer.
c) La empresa lo nico que sabe hacer es corregir.
5. El personal no muestra alto inters por la tarea.
Esto quiere decir:
a) Los empleados se interesan de vez en cuando.
b) Los empleados no les gusta hacer el trabajo bien hecho.
c) Los empleados les gusta hacer el trabajo bien hecho.
6. Las nuevas sugerencias no se tienen en cuenta.
Esto quiere decir:
a) Las personas fuera de la empresa pueden sugerir.
b) La empresa no est interesada en lo que opinan o sugieren los empleados.
c) La empresa busca que los empleados opinen y hagan sugerencias sobre el
trabajo.
122
7. Las reas de la empresa prefieren trabajar solas y separadas.
Esto quiere decir:
a) Las reas de la empresa trabajan sin la ayuda de las otras reas.
b) Las reas de la empresa trabajan con la ayuda de las otras reas.
c) Los jefes y directivos se integran solo entre ellos.
8. Los gerentes piensan que en la empresa se trabaja nicamente por el
dinero.
Esto quiere decir:
a) Los gerentes regalan dinero a los empleados.
b) Los gerentes piensan que los empleados se interesan nicamente en la
paga.
c) Los gerentes piensan que los empleados no se interesan nicamente en la
paga.
9. Es imposible ascender del cargo en el cual se desempea actualmente.
Esto quiere decir:
a) Los empleados nunca podrn subir de puesto.
b) Los empleados pueden subir de puesto si lo merecen.
c) Los empleados tienen puesto fijo.
10. Las personas en la empresa no dedican tiempo para preparar su futuro.
Esto quiere decir:
a) Los empleados y directivos no les interesa mejorar cada da.
b) Los empleados y directivos buscan mejorar cada da.
c) Los empleados y directivos no saben que es el futuro.
123
11. Los empleados de la empresa estn inconformes con la remuneracin.
Esto quiere decir:
a) Los empleados no reciben dinero.
b) Los empleados estn contentos con lo que ganan de dinero.
c) Los empleados no estn contentos con lo que ganan de dinero.
12. Las personas no aprenden de sus errores.
Esto quiere decir:
a) Las personas cuando se equivocan, corrigen para no equivocarse despus.
b) Las personas cuando se equivocan, vuelven a equivocarse despus.
c) Las personas buscan equivocarse y aprender.
13. A los empleados les toma mucho tiempo alcanzar el nivel de rendimiento
esperado.
Esto quiere decir:
a) Los empleados demuestran resultados en la empresa rpidamente.
b) Los empleados demuestran resultados en la empresa lentamente.
c) Los empleados nunca demostrarn resultados.
14. Las tareas no estn claramente definidas.
Esto quiere decir:
a) Los empleados no saben muy bien qu les toca hacer.
b) Los empleados saben muy bien qu les toca hacer.
c) Los empleados son bastante claros.
15. No hay suficiente delegacin de tareas.
Esto quiere decir:
a) Lo que cada empleado debe hacer, lo revisa l mismo.
b) Lo que cada empleado debe hacer, lo revisa otra persona.
c) Los empleados no buscan responsabilidades.
124
16. Los gerentes no dedican tiempo suficiente para las capacitaciones.
Esto quiere decir:
a) Los gerentes no le dan prioridad a las capacitaciones.
b) Los gerentes saben lo importante que es capacitar.
c) Los gerentes rara vez capacitan, porque no saben.
17. No existen incentivos para mejorar el trabajo.
Esto quiere decir:
a) Cuando los empleados hacen bien el trabajo se les dice algo, se les
reconoce y se les felicita.
b) Cuando los empleados hacen bien el trabajo no se les dice nada, no se les
reconoce ni se les felicita.
c) Cuando los empleados hacen bien el trabajo piensan en felicitaciones.
18. Las ideas creativas nunca son bien recibidas.
Esto quiere decir:
a) Si tengo una buena idea le interesara a la empresa.
b) Si tengo una buena idea no le interesara a la empresa.
c) Las ideas creativas no hacen parte del trabajo de la empresa.
19. Nunca hacen reuniones de grupo que sirven para tratar los problemas
comunes.
Esto quiere decir.
a) Cuando hay problemas, no se revisa en grupo para solucionarlo.
b) Cuando hay problemas, se revisa en grupo para solucionarlo.
c) Cuando hay problemas, se deja todo como estaba y se sigue trabajando.
125
20. Los gerentes saben que hay que estar supervisando a los empleados para
que hagan bien el trabajo.
Esto quiere decir:
a) Los empleados no tienen que ser supervisados para que trabajen bien.
b) Los empleados tienen que ser supervisados para que trabajen bien.
c) Los empleados supervisan a los gerentes para que hagan su trabajo.
21. La empresa tiene que buscar ejecutivos fuera de la empresa la mayora de
las veces.
Esto quiere decir:
a) La empresa no utiliza a sus empleados para darles cargo de ejecutivos.
b) La empresa utiliza a sus empleados para darles cargo de ejecutivos.
c) La empresa no requiere de ejecutivos para funcionar.
22. Los empleados no saben que es lo que la empresa espera de ellos.
Esto quiere decir:
a) Trabajo bien, pero no s si eso es lo que quiere la empresa que haga.
b) Trabajo bien, porque s que eso es lo que quiere la empresa que haga.
c) Trabajo bien, porque los dems hacen lo mismo.
23. Los empleados se retiran para buscar salarios ms altos.
Esto quiere decir:
a) No es necesario salir de la empresa, porque pagan bien.
b) Los salarios son iguales en todas las empresas.
c) Es necesario salir de la empresa, porque no pagan bien.
126
24. Los empleados evitan siempre que les hagan una crtica constructiva.
Esto quiere decir:
a) Los empleados pueden llegar a ser crticos.
b) A los empleados no les gustan que les digan sus errores de buena manera,
para mejorar.
c) A los empleados les gusta que les digan sus errores de buena manera,
para mejorar.
25. Las calificaciones de los empleados nuevos son cada vez mas bajas.
Esto quiere decir:
a) Las personas nuevas en la empresa, son cada vez mejores.
b) Las personas nuevas en la empresa, son cada vez peores.
c) Las personas nuevas en la empresa, son buenas personas.
26. Las normas de la empresa son viejas y se mantienen siempre
desactualizadas.
Esto quiere decir:
a) La empresa no se preocupa por mantener actualizadas las normas.
b) La empresa se preocupa por mantener actualizadas las normas.
c) La empresa se actualiza por si misma.
27. Solo los gerentes toman las decisiones importantes.
Esto quiere decir:
a) Cuando se toma una decisin todos participan.
b) Cuando se toma una decisin casi nadie participa.
c) Cuando se toma una decisin todo sigue igual.
127
28. Las reas de la empresa tienen diferentes actitudes frente a la capacitacin,
algunas la toman en serio y otras no.
Esto quiere decir:
a) Desafortunadamente no todas las reas tienen la misma disposicin frente
a las capacitaciones.
b) Afortunadamente todas las reas tiene la misma disposicin frente a las
capacitaciones.
c) No todas las reas de la empresa, entienden qu es la capacitacin.
29. Al parecer hay ms llamados de atencin que compensaciones.
Esto quiere decir:
a) Hay muchas felicitaciones y pocas correcciones en la empresa.
b) Hay pocas felicitaciones y muchas correcciones en la empresa.
c) Hay similitud entre las felicitaciones y las correcciones en la empresa.
30. La empresa no es exitosa, debido a que muchas veces se evita tomar
algunos riesgos.
Esto quiere decir:
a) Cuando se llevan a cabo las ideas nuevas, la empresa siempre mejora.
b) Cuando se llevan a cabo las ideas nuevas, la empresa no se arriesga a
mejorar con ellas.
c) Cuando se llevan a cabo las ideas nuevas, la empresa nunca mejora.
31. A los empleados no les permiten expresar lo que piensan.
Esto quiere decir:
a) Los empleados tienen buenas ideas pero no las comentan.
b) Los empleados tienen buenas ideas y saben como comunicarlo.
c) Los empleados tienen buenas ideas pero no saben como comunicarlo.
128
32. Los gerentes de la organizacin piensan que los empleados son perezosos.
Esto quiere decir:
a) Los empleados demuestran gran actividad y entusiasmo en el trabajo.
b) Los empleados demuestran baja actividad y bajo entusiasmo en el trabajo.
c) Los empleados reservan su actividad para otras funciones.
33. Los empleados no estn preparados para tomar nuevos cargos.
Esto quiere decir:
a) Los empleados no mejoran con el tiempo, y no pueden aspirar a otros
puestos.
b) Los empleados mejoran con el tiempo, y pueden aspirar a otros puestos.
c) Los empleados mejoran con el tiempo, pero prefieren quedarse donde se
encuentran.
34. A los empleados se les indica una tarea y se les evala por otra tarea.
Esto quiere decir:
a) Se pide una tarea y se revisa otra diferente.
b) Siempre se revisa exactamente la tarea que se pide.
c) Se pide una tarea y no se revisa.
35. La empresa prefiere a los conformistas.
Esto quiere decir:
a) La empresa est siempre conforme con sus decisiones.
b) La empresa prefiere que los empleados opinen y hagan aportes, si no estn
de acuerdo con algo.
c) La empresa prefiere que los empleados no opinen ni hagan aportes, si no
estn de acuerdo con algo.
129
36. Los empleados tienen su estilo de trabajo, y no les gusta cambiar.
Esto quiere decir:
a) Los empleados si les gustara que les cambiaran lo que hacen.
b) Los empleados no les gustara que les cambiaran nada de lo que hacen.
c) Los empleados cambian de vez en cuando sus actividades.
37. Los nuevos empleados, por lo general permanecen poco tiempo en la
empresa.
Esto quiere decir:
a) Cuando entra gente nueva, es porque quieren y pueden quedarse mucho
tiempo en la empresa.
b) Cuando entra gente nueva, no saben cunto tiempo van a estar.
c) Cuando entra gente nueva, no quieren o pueden quedarse mucho tiempo
en la empresa.
38. Cada rea de la empresa tiene un propsito diferente.
Esto quiere decir:
a) En la empresa cada uno busca ir hacia donde le parezca.
b) En la empresa todos estn orientados hacia el mismo propsito.
c) En la empresa cuentan con orientadores.
39. El talento de los empleados nunca es utilizado de la mejor manera.
Esto quiere decir:
a) Las habilidades de los empleados s se tienen en cuenta para trabajar
mejor.
b) Las habilidades de los empleados no se tienen en cuenta para trabajar
mejor.
c) Las habilidades de los empleados se ensayan desde que entran a la
empresa.
130
40. Las destrezas se obtienen por lo cotidiano de las tareas, en lugar de ser
enseadas por la empresa.
Esto quiere decir:
a) Algunas tcnicas son aprendidas nicamente por los empleados, la
empresa no la ensea.
b) Algunas tcnicas son aprendidas por los mismos empleados o enseados
por la empresa.
c) Algunas tcnicas son aprendidas pero no siempre aplicadas en la empresa.
41. Las personas no son recompensadas adecuadamente por su gran esfuerzo.
Esto quiere decir:
a) Los empleados solo buscan recompensas y se esfuerzan por esto.
b) Los empleados no se les paga debidamente por el trabajo que hacen en la
empresa.
c) Los empleados se les paga debidamente por el trabajo que hacen en la
empresa.
42. Con frecuencia cuando hay una innovacin, esta no se recompensa.
Esto quiere decir:
a) Cuando un empleado propone algo nuevo, la empresa por lo general se lo
agradece.
b) Cuando un empleado propone algo nuevo, la empresa por lo general no se
lo agradece.
c) Cuando un empleado propone algo nuevo, la empresa no se da cuenta.
43. En la empresa cuando hay mucha presin por el trabajo, los empleados se
preocupan solo por si mismos.
Esto quiere decir:
a) Hay una sola empresa pero cada uno trabaja para s mismo.
b) Hay una sola empresa y todos quieren trabajar en equipo por ella.
c) Hay una sola empresa, por eso no hay que trabajar.
131
44. A los gerentes les gusta que la disciplina sea altamente controlada sobre
los empleados.
Esto quiere decir:
a) Cada uno responde por iniciativa a la empresa.
b) Cada uno responde debido a la supervisin y el control.
c) Cada uno responde instintivamente.
45. La gerencia nunca capacita y desarrolla a aquellos que pueden ofrecer ms
a la empresa.
Esto quiere decir:
a) Que a los empleados buenos y talentosos, la empresa no les ofrece un
estmulo para que continen y sean mejores.
b) Que a los empleados buenos y talentosos, la empresa les ofrece un
estmulo para que continen y sean mejores.
c) Que a los empleados buenos y talentosos, la empresa los tienen olvidados.
46. Los objetivos personales tienen poco en comn con los propsitos de la
organizacin.
Esto quiere decir:
a) Si un empleado busca ser mejor cada da, la empresa tendr otros
propsitos diferentes.
b) Si un empleado busca ser mejor cada da, la empresa busca exactamente
lo mismo.
c) Si un empleado busca ser mejor cada da, la empresa nunca se dar
cuenta.
132
47. El sistema de pagos evita que el trabajo se organice adecuadamente.
Esto quiere decir:
a) Los pagos que hace la empresa estn de acuerdo con las funciones que se
realizan.
b) Los pagos que hace la empresa estn de acuerdo con el presupuesto de la
compaa.
c) Los pagos que hace la empresa no estn de acuerdo con las funciones que
se realizan.
48. Los empleados no son aprovechados de la mejor manera en las
operaciones necesarias de la empresa.
Esto quiere decir:
a) La empresa aprovecha al mximo el talento de sus empleados.
b) La empresa no aprovecha el talento de sus empleados.
c) Es importante la presencia de los empleados fuera de la empresa.
49. La mayora de los empleados son apenas un poco eficientes.
Esto quiere decir:
a) Los empleados nunca se presentan a trabajar.
b) Los empleados trabajan haciendo las tareas mal.
c) Los empleados trabajan haciendo las tareas bien.
50. Los directivos de la empresa tienen tanto trabajo, que resulta imposible
estar en contacto con todo lo que sucede en la empresa.
Esto quiere decir:
a) Lo principal para un directivo no es saber qu est pasando en la empresa.
b) Lo principal para un directivo es saber qu est pasando en la empresa.
c) Lo principal para un directivo es saber que pasa en otras empresas.
133
51. La informacin para tomar decisiones nunca est disponible.
Esto quiere decir.
a) Cuando alguien tiene una duda sabe cmo, dnde y con quin solucionarla.
b) Cuando alguien tiene una duda no sabe cmo, dnde ni con quin
solucionarla.
c) Cuando alguien tiene una duda generalmente se queda con ella.
52. Los gerentes aprenden temas complicados, pero no transmiten el
conocimiento de manera fcil a los empleados.
Esto quiere decir:
a) La informacin importante no es comunicada ni enseada de manera clara
y sencilla.
b) La informacin importante es comunicada y enseada de manera clara y
sencilla.
c) La informacin importante no se entiende por eso la manejan los gerentes.
53. Los empleados no saben de qu manera se les est evaluando su trabajo.
Esto quiere decir:
a) Los empleados si entienden la manera como les revisan y controlan lo que
hacen.
b) Los empleados no entienden la manera como les revisan y controlan lo que
hacen.
c) Los empleados no entienden la razn por la que se revisa y controla lo que
hacen.
54. Las otras empresas se caracterizan por tener mejores ideas creativas.
Esto quiere decir:
a) Esta empresa tiene mejores ideas que las otras.
b) Las otras empresas tienen mejores ideas que sta.
c) Esta empresa no tiene ni idea y las otras tampoco.
134
55. Los gerentes son responsables en su respectiva rea, pero nunca reciben
sugerencias de otras reas.
Esto quiere decir:
a) A los gerentes no les gusta recibir ideas y comentarios de otras personas
de la empresa.
b) A los gerentes les gusta recibir ideas y comentarios de otras personas de la
empresa.
c) A los gerentes les gusta recibir ideas y comentarios de otras empresas.
56. La empresa existe con el nico propsito para que los dueos ganen
dinero.
Esto quiere decir:
a) El nico motivo para que la gente trabaje es para que los dueos reciban
dinero.
b) Un motivo de que la empresa exista, es que reciban dinero los que la
crearon.
c) Los dueos ganarn dinero siempre con la empresa.
57. Los empleados no saben qu les espera en el futuro trabajando en la
empresa.
Esto quiere decir:
a) Los empleados no saben qu pasar despus de un tiempo.
b) Los empleados estn seguros que despus de un tiempo sern mejores y
podrn aspirar a otros cargos.
c) Los empleados no estn seguros que despus de un tiempo sern mejores
y podrn aspirar a otros cargos.
135
58. Los empleados no se evalan tanto por sus aportes a la empresa, sino por
su personalidad.
Esto quiere decir:
a) Para saber si un empleado es bueno en la empresa mira nicamente su
actitud.
b) Para saber si un empleado es bueno en la empresa mira su forma de ser y
su forma de trabajar.
c) Para saber si un empleado es bueno en la empresa mira su forma de dar
resultados y de hacer lo que se le pide.
59. La empresa no tiene una manera de recompensar el trabajo adicional.
Esto quiere decir:
a) Siempre se tiene en cuenta cuando un empleado hace un esfuerzo
adicional y adems existe una manera de retribuirle.
b) La empresa tiene excelentes recompensas, pero nunca las utiliza.
c) Nunca se tiene en cuenta cuando un empleado hace un esfuerzo adicional
y adems no hay manera de retribuirle.
60. La mayora de los empleados no asumen los problemas con
responsabilidad.
Esto quiere decir:
a) Cuando surge un problema, todos salen corriendo a solucionarlo.
b) Cuando surge un problema, no es manejado y solucionado de la mejor
manera.
c) Nunca surgen problemas.
61. Los empleados nuevos obtienen puestos de trabajo mejores a los dems.
Esto quiere decir:
a) Los nuevos se ganan cargos muy parecidos o iguales a los otros.
b) Los nuevos siempre se ganan mejores cargos que los antiguos.
c) Los nuevos se ganan cargos totalmente diferentes a los otros.
136
62. Algunas reas de la empresa tienen ms gente de la que necesitan.
Esto quiere decir.
a) Para que la empresa funcione bien se debera retirar personal.
b) Para que la empresa funcione bien no hace falta retirar personal.
c) Para que la empresa funcione bien no hace falta tener personal.
63. La empresa no est dispuesta a aceptar nuevas ideas aunque parezcan
mejores que las antiguas.
Esto quiere decir:
a) Siempre es oportuno hacer una buena sugerencia.
b) No hay oportunidad de hacer una buena sugerencia.
c) La empresa no entiende cuales son las buenas sugerencias.
64. Los gerentes no son capaces de capacitar a otros.
Esto quiere decir:
a) Los gerentes manejan muy mal el tema del mando y la capacitacin.
b) Los gerentes manejan muy bien el tema del mando y la capacitacin.
c) Los gerentes manejan el tema del mando y la capacitacin imponiendo lo
que les parece.
65. En caso que la empresa no estuviera funcionando bien, los gerentes nunca
haran un esfuerzo adicional por mejorar la situacin.
Esto quiere decir:
a) Los gerentes tienen un compromiso propio con la empresa que los hace ir
ms all de los que la empresa les pide.
b) Los gerentes no tienen ningn compromiso propio con la empresa que los
hace ir ms all de lo que la empresa les pide.
c) Los gerentes tienen un compromiso propio con la empresa de vez en
cuando.
137
66. Cuando se establecen nuevas prcticas, nunca se evalan.
Esto quiere decir:
a) Por lo general, las nuevas tareas siempre llevan a aprovechar las
capacidades de los empleados.
b) Por lo general, las nuevas tareas nunca se aprovechan para nada.
c) Por lo general, las nuevas tareas nunca llevan a aprovechar las
capacidades de los empleados.
67. Generalmente no existen reuniones, porque son improductivas.
Esto quiere decir:
a) El conocimiento que obtiene una seccin de la empresa nunca es debido al
resultado de las reuniones.
b) El conocimiento que obtiene una seccin de la empresa es debido al
resultado de las reuniones.
c) El conocimiento que obtiene una seccin de la empresa, se olvida con
facilidad.
68. Para la empresa no es importante que los empleados se encuentren
motivados.
Esto quiere decir:
a) El estado de nimo de los empleados dentro de la empresa es muy
importante.
b) El estado de nimo de los empleados dentro de la empresa no es
importante.
c) El estado de nimo de los empleados dentro de la empresa es igual que
fuera de la empresa.
138
69. El desarrollo gerencial nunca se puede planificar, debido las variables.
Esto quiere decir:
a) Los cargos de la gerencia no se pueden adaptar a las necesidades de la
empresa.
b) Los cargos de la gerencia se pueden adaptar a las necesidades de la
empresa.
c) Los cargos de la gerencia solo se planifican una sola vez.
70. Los planes sobre el futuro de la organizacin son de mala calidad.
Esto quiere decir:
a) La empresa no sabe que le espera en el futuro.
b) La empresa sabe que le espera en el futuro.
c) La empresa parece del futuro.
71. La empresa no es llamativa para otras personas, porque no pagan lo que
se merecen por su trabajo.
Esto quiere decir:
a) En la empresa nunca pagan.
b) En la empresa pagan bien, es lo que se esperan.
c) En la empresa pagan bien, pero no suficiente.
72. Los directivos no son directos ni abiertos en la organizacin.
Esto quiere decir:
a) Los directivos pueden hablar y trabajar con franqueza con los otros
empleados.
b) Los directivos no pueden hablar y trabajar con franqueza con los directivos.
c) Los directivos pueden hablar y trabajar con franqueza con los directivos.
139
73. No existe mucho talento en la empresa.
Esto quiere decir:
a) La empresa cuenta con personas distradas.
b) La empresa cuenta con personas poco capacitadas.
c) La empresa cuenta con personas muy capacitadas.
74. Lo ms comn es que las cosas no se hagan, o se hacen ms de una vez.
Esto quiere decir:
a) Lo normal es que las cosas se tengan que hacer dos o tres veces, o sino no
se hacen.
b) Lo normal es que las cosas se tengan que hacer solamente una vez, para
que queden bien hechas.
c) Lo normal es que las cosas se tengan que hacer solamente una vez, para
que queden mal hechas.
75. No hay indicadores de rotacin de personal.
Esto quiere decir:
a) La empresa sabe cunto tiempo permanecen los empleados en los puestos
de trabajo.
b) La empresa no sabe cunto tiempo permanecen los empleados en los
puestos de trabajo.
c) La empresa sabe cunto tiempo permanecen los empleados en las reas
de descanso.
76. La productividad aumentara si hubiera alta calidad de sus empleados.
Esto quiere decir:
a) La empresa producira ms y mejor si contara con excelentes empleados.
b) La empresa produce ms y mejor gracias a que cuenta con excelentes
empleados.
c) La empresa produce ms y mejor gracias a que cuenta con excelentes
proveedores.
140
77. Los empleados sienten que no cuentan con ningn apoyo de la empresa
para desarrollar su trabajo.
Esto quiere decir:
a) Los empleados se sienten estimulados y por eso son participativos.
b) Los empleados se sienten solos y por eso no son participativos.
c) Los empleados se sienten confundidos y por eso no son participativos.
78. Actualmente vivimos en un mundo que cambia rpidamente, y la empresa
no se mueve de acuerdo a este ritmo.
Esto quiere decir:
a) La empresa es inestable, pero podra adaptarse a los cambios fcilmente.
b) La empresa nunca se acomoda a los cambios que suceden que pueden
afectar su productividad o venta.
c) La empresa se acomoda a cualquier cambio que suceda que pueda afectar
su productividad o venta.
79. Las experiencias de un rea de la empresa no son transmitidos a las otras
reas.
Esto quiere decir:
a) Con una buena experiencia de un sitio de trabajo, aprende solamente una
parte de la empresa.
b) Con una buena experiencia de un sitio de trabajo, aprende tambin toda la
empresa.
c) Con una buena experiencia de un sitio de trabajo, la empresa busca
asesoras externas.
141
80. La empresa dedica muy poco esfuerzo para que las tareas sean
interesantes y significativas.
Esto quiere decir:
a) La empresa se preocupa por el aprendizaje y formacin personal de sus
empleados.
b) La empresa nunca se preocupa por el aprendizaje ni la formacin personal
de sus empleados.
c) La empresa se preocupa por el manejo ordenado de los elementos de
trabajo.
81. Los empleados capacitados prefieren trabajar en otras empresas similares
en lugar de esta empresa.
Esto quiere decir:
a) A los buenos empleados les gustan las condiciones de trabajo de las otras
empresas.
b) A los buenos empleados les gustan las condiciones de trabajo de esta
empresa.
c) A los buenos empleados les gustan las condiciones de trabajo de los otros
pases.
82. Los objetivos de la empresa son expresados de manera vaga y confusa.
Esto quiere decir:
a) La empresa comunica a sus empleados lo que quiere ser y hacia donde
quiere ir, de manera confusa y enredada.
b) La empresa comunica a sus empleados lo que quiere ser y hacia donde
quiere ir, de manera que todos entiendan.
c) La empresa comunica a sus empleados una serie de objetivos, pero nadie
sabe lo que realmente significan.
142
83. Los empleados tienen que trabajar horas adicionales, para ganar el dinero
suficiente.
Esto quiere decir:
a) Que los empleados estn ganando demasiado.
b) Que los empleados para ganar lo que necesitan, estn trabajando con el
horario adecuado.
c) Que los empleados para ganar lo que necesitan, necesariamente tiene
trabajar ms horas.
84. En la organizacin no se tiene en cuenta el futuro de los empleados y
tampoco se planifica.
Esto quiere decir:
a) La empresa mejora la calidad de trabajo de sus empleados a largo plazo.
b) La empresa empeora la calidad de trabajo de sus empleados a largo plazo.
c) La empresa mejora la calidad de trabajo de sus empleados una sola vez al
ao.
85. La empresa contrata empleados con poco o ningn talento o experiencia.
Esto quiere decir:
a) La empresa busca que sus nuevos empleados trabajen bien y demuestren
resultados positivos.
b) La empresa no le interesa que sus nuevos empleados trabajen bien y
demuestren resultados positivos.
c) La empresa busca que sus nuevos empleados sean respetuosos y
condescendientes.
86. Algunos gerentes estn saturados de trabajo mientras que otros casi no les
toca nada.
Esto quiere decir:
a) Los gerentes tienen mal distribuido la carga de trabajo.
b) Los empleados trabajan ms que los gerentes.
c) Los gerentes trabajan ms que los empleados.
143
87. La empresa no sabe qu tan competitivos son sus salarios, debido a que no
tienen escalas comparativas.
Esto quiere decir:
a) La empresa paga bien, porque sabe cunto pagan otras empresas.
b) La empresa no paga bien, porque desconoce cunto pagan otras
empresas.
c) La empresa paga mal, porque desconoce cunto pagan otras empresas.
88. El personal no se est motivando para que mejore y renueve sus
habilidades sobre el trabajo.
Esto quiere decir:
a) Los empleados gracias a la empresa, se estn desactualizando en lo que
saben hacer.
b) Los empleados gracias a la empresa, se estn actualizando en lo que
saben hacer.
c) Los empleados gracias a la empresa, se estn confundiendo en lo que
saben hacer.
89. Los empleados no se sienten altamente comprometidos con la
organizacin, debido a que sta no les permite contribuir.
Esto quiere decir:
a) Los empleados pueden dar opiniones y sugerencias, y a la empresa le
interesa mucho.
b) Los empleados no pueden dar opiniones ni sugerencias, y a la empresa no
le interesa.
c) Los empleados no pueden dar opiniones y sugerencias, y la empresa
prefiere que siga as.
144
90. Los empleados evitan hacer comentarios constructivos hacia la
organizacin.
Esto quiere decir:
a) A los empleados les interesa la manera como se organiza y maneja la
empresa.
b) A los empleados no les interesa la manera como se organiza y maneja la
empresa.
c) A los empleados no les conviene hacer comentarios sobre el orden y
manejo de la empresa.
91. En la empresa se vive un gran nivel de competencia que resulta destructiva.
Esto quiere decir:
a) En la medida en que los empleados quieran ser competitivos entre ellos, la
empresa podra llegar a tener problemas.
b) En la medida en que los empleados quieran ser competitivos entre ellos, la
empresa ser an mejor.
c) En la medida en que los empleados quieran ser competitivos entre ellos,
solo buscarn confundirse entre ellos.
92. Los gerentes no consideran que los empleados estn interesados en la
calidad de su trabajo.
Esto quiere decir:
a) Los empleados van a trabajar normalmente porque ellos quieren ser
buenos empleados.
b) Los empleados van a trabajar de cualquier manera porque simplemente les
toca.
c) Los empleados van a trabajar pero se preocupan demasiado en cosas sin
importancia.
145
93. Los gerentes no cuentan con una experiencia lo suficientemente amplia.
Esto quiere decir:
a) La empresa tiene personas inadecuadas para la direccin y control.
b) La empresa tiene personas adecuadas para la direccin y control.
c) La empresa tiene personas adecuadas para recreacin y esparcimiento.
94. La empresa no tiene claras sus prioridades.
Esto quiere decir:
a) La empresa no sabe distinguir entre lo que es urgente, necesario e
importante, de otras cosas.
b) La empresa sabe distinguir entre lo que es urgente, necesario e importante,
de otras cosas.
c) La empresa no tiene prioridades, simplemente atiende los asuntos en la
medida que se presentan.
95. Los empleados sienten que trabajan en una empresa de segunda
categora.
Esto quiere decir:
a) La empresa siempre demuestra a sus empleados que puede llegar a ser
una empresa buena.
b) La empresa siempre demuestran a sus empleados que puede llegar a ser la
mejor.
c) La empresa siempre demuestran a sus empleados resultados y procesos
muy deficientes.
96. Los niveles tcnicos y humanos son demasiado bajos.
Esto quiere decir:
a) Los procesos y el trabajo de los empleados son positivos y eficientes.
b) Los procesos y el trabajo de los empleados son pobres y desordenados.
c) Los procesos y el trabajo de los empleados son un tema que no les interesa
a los gerentes.
146
97. Los empleados nuevos nunca se contratan bajo un criterio especfico.
Esto quiere decir:
a) Para que alguien pueda trabajar en la empresa, deben tener simplemente la
hoja de vida.
b) Para que alguien pueda trabajar en la empresa, puede presentarse pero sin
saber qu perfil de trabajo le gusta o necesita la empresa.
c) Para que alguien pueda trabajar en la empresa, debe llenar un cuestionario
el da del ingreso.
98. Los empleados tienen una mala actitud hacia el cambio organizacional.
Esto quiere decir:
a) Cualquier cambio que implique mejorar el estilo de trabajo en la empresa,
nunca ser bien recibido,
b) Cualquier cambio que implique mejorar el estilo de trabajo en la empresa,
es bien recibido.
c) Cualquier cambio que implique mejorar el estilo de trabajo en la empresa,
es una manera de distraer a los empleados.
99. Cuando se requiere de un control especial de informacin, la gerencia
nunca se encarga de este manejo.
Esto quiere decir:
a) La gerencia es responsable de los procesos importantes en la empresa.
b) La gerencia no es responsable de los procesos importantes en la empresa.
c) La gerencia maneja de manera desordenada los procesos importantes en la
empresa.
147
100. La calidad del trabajo podra ser buena si los empleados estuvieran mejor
capacitados
Esto quiere decir:
a) Los empleados son altamente deficientes para el trabajo, esto se refleja en
los resultados.
b) Los empleados son altamente calificados para el trabajo, esto se refleja en
los resultados.
c) Los empleados son bastante graciosos para el trabajo, esto se refleja en los
resultados.
101. Los empleados consideran que las remuneraciones son inapropiadas.
Esto quiere decir:
a) Que los empleados sienten que reciben un pago bueno.
b) Que los empleados sienten que reciben un pago deficiente.
c) Que los empleados sienten que reciben un pago bastante alto.
102. Los gerentes de la empresa no son sensibles al entorno.
Esto quiere decir:
a) Si la poltica, la economa o la sociedad cambian, los gerentes cambian
para adaptarse.
b) Si la poltica, la economa o la sociedad cambian, los gerentes siguen igual.
c) Si la poltica, la economa o la sociedad cambian, los gerentes prefieren
cerrar la empresa.
103. Los empleados parecen no preocuparse por ayudarse entre ellos y adems
no les importa.
Esto quiere decir:
a) Los empleados tienen grandes preocupaciones personales, solo tienen
tiempo para ellos.
b) Los empleados tienen espritu colaborador y les gusta trabajar en equipo.
c) Los empleados tienen grandes virtudes, pero no las demuestran.
148
104. En la empresa las personas nunca son llamadas por su nombre.
Esto quiere decir:
a) Todos prefieren que sean tratados con confianza y estimacin, a veces se
tutean.
b) Es necesario marcar grandes jerarquas y niveles de mando.
c) En la empresa todos se saben el nombre del que trabaja junto a l.
105. Los gerentes no parecen ser concientes que deben estar capacitndose
permanentemente.
Esto quiere decir:
a) Para dirigir mejor, los gerentes evitan capacitarse, es una prdida de
tiempo.
b) Para dirigir mejor, los gerentes buscan seguir estudiando y aprendiendo.
c) Para dirigir mejor, los gerentes buscan trabajar horas extras en la empresa.
106. Los planes que propone la empresa nunca se llevan a cabo.
Esto quiere decir:
a) La empresa no alcanza las metas que se propone.
b) La empresa alcanza las metas que se propone.
c) La empresa alcanza buenos resultados, pero sin planificacin.
107. La empresa ofrece un paquete de beneficios bastante pobre, comparado
con el de otras empresas.
Esto quiere decir:
a) La empresa ocasionalmente busca motivar a sus empleados por medio de
estmulos y motivaciones muy buenos.
b) La empresa solamente se preocupa por ofrecer beneficios a los
trabajadores.
c) Las otras empresas ofrecen mejores estmulos y motivaciones adicionales.
149
108. Los empleados con carcter fuerte son opacados en la empresa.
Esto quiere decir:
a) Los empleados con actitud dominante pueden llegar a ser lderes y
colaboradores en la empresa.
b) Los empleados con actitud dominante no se adaptan bien en la empresa.
c) Los empleados con actitud dominante opacan a los dems en la empresa, y
les gusta.
109. Los gerentes reclutan solamente a empleados que les convienen
particularmente.
Esto quiere decir.
a) Los empleados nuevos son los que les caen mal a los gerentes.
b) Los empleados nuevos son los que les dan la razn siempre a los gerentes.
c) Los empleados nuevos son los que demuestran que van a trabajar bien.
110. Las diferentes reas no respetan ni apoyan el trabajo de otras secciones de
la empresa.
Esto quiere decir:
a) Existe un ambiente egosta y rencoroso entre las diferentes reas.
b) Existe un ambiente de colaboracin y participacin entre las diferentes
reas.
c) Existe un ambiente de trabajo eficiente en una sola rea de la empresa.
111. La gerencia no es consciente de lo costoso que es tener un empleado
desmotivado.
Esto quiere decir:
a) La empresa busca que sus empleados estn contentos para que trabajen
bien.
b) La empresa busca que sus empleados trabajen al mximo sin
reconocimientos.
c) La empresa busca que sus empleados motiven a sus gerentes.
150
112. Los empleados nuevos quedan insatisfechos por la manera como se les
trata los primeros das de trabajo, porque les indica que el ambiente es negativo.
Esto quiere decir:
a) A los pocos das de ingresar, los empleados ya estn cansados de todo el
entrenamiento y el ambiente de trabajo.
b) A los pocos das de ingresar, los empleados saben que van a poder trabajar
en una muy buena empresa.
c) A los pocos das de ingresar, los empleados buscan amigos de trabajo para
no sentirse solos.
113. Los empleados sienten que no hay retos y les gustara tenerlos.
Esto quiere decir:
a) En la empresa quieren que sus empleados sean buenos, por medio de
aprendizaje y demostrando buenos resultados.
b) En la empresa son desaprovechados los talentos de sus empleados.
c) En la empresa quieren que sus empleados produzcan solo cosas buenas,
de lo contrario sern despedidos.
114. Cuando surge algn tipo de problema en la empresa, nunca se enfrenta de
manera abierta y franca.
Esto quiere decir:
a) La empresa prefiere enfrentar los errores para que se aprenda y se corrija.
b) La empresa busca esconder los errores para que nadie se d cuenta.
c) La empresa prefiere no tener errores, de esta manera sera la empresa
perfecta.
151
115. Los equipos de trabajo nunca estn buscando nuevas formas de mejorar su
rendimiento en grupo.
Esto quiere decir:
a) Cuando se trabaja en grupos, se pretende estar trabajando pero en realidad
no se saca provecho ni resultados efectivos para la empresa.
b) La empresa prefiere enfrentar los errores para que se aprenda y se corrija.
c) Cuando se trabaja en grupos, se aprovecha para conversar sobre otras
cosas.
116. Los gerentes de la empresa son psimos colaboradores, debido a que
nunca se ayudan mutuamente.
Esto quiere decir:
a) Los gerentes de la empresa saben manejar sus propios problemas y saben
sugerir a los otros gerentes cmo solucionar los problemas de ellos.
b) Los gerentes de la empresa tienen problemas entre ellos y evitan la
cooperacin.
c) Los gerentes de la empresa casi nunca se ven entre ellos.
117. Los gerentes no son abiertos sobre el futuro de sus empleados.
Esto quiere decir:
a) Los gerentes saben que no pueden hablar con franqueza a sus empleados
porque temen que les cojan rencor.
b) Los gerentes saben que pueden hablar con franqueza a sus empleados
sobre lo que la empresa espera de ellos.
c) Los gerentes saben que pueden hablar con franqueza a sus empleados
porque ellos no entienden lo que dicen.
152
118. Las decisiones siempre se toman meses despus de que surgen los
problemas.
Esto quiere decir.
a) Cuando surge un problema se deja pasar un tiempo y luego se soluciona.
b) Cuando surge un problema se busca solucionar lo ms pronto posible.
c) Cuando surge un problema no se soluciona, porque es seguro que se
resuelve por s mismo.
119. Personalmente, pienso que me pagan mal.
Esto quiere decir:
a) No necesita que la empresa le siga pagando.
b) La empresa le est pagando de ms por lo que hace.
c) La empresa le est pagando menos de lo que debera.
120. La empresa nunca resalta y aprovecha las capacidades de sus empleados
Esto quiere decir:
a) La empresa conoce y busca el potencial de sus empleados.
b) La empresa desconoce y desperdicia el potencial de sus empleados.
c) La empresa sabe que sus empleados son buenos, pero no sabe cmo
aprovecharlo.
Muchas gracias por su colaboracin!
153
UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL POR BLOQUEOS
APLICADO A LA EMPRESA EL ROSAL
ANEXO C
CUESTIONARIO DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL POR BLOQUEOS
TRABAJO DE GRADO
2006.
Cuestionario N _____
Indicaciones:
Marque con una X o con un Crculo la respuesta correcta (solo una respuesta).
Escoja la opcin Verdadera o Falsa, segn corresponda.
1. La empresa vincula personas sin conocimientos.
VERDADERO_____ FALSO_____
2. Los empleados no conocen sus responsabilidades.
VERDADERO_____ FALSO_____
3. Nunca se averigua la causa de los problemas.
VERDADERO_____ FALSO_____
4. La empresa no hace ningn aporte a lo que sus empleados conocen y saben
hacer.
VERDADERO_____ FALSO_____
154
5. Los empleados no les gusta hacer el trabajo bien hecho.
VERDADERO_____ FALSO_____
6. La empresa no est interesada en lo que opinan o sugieren los empleados.
VERDADERO_____ FALSO_____
7. Las reas de la empresa trabajan sin la ayuda de las otras reas.
VERDADERO_____ FALSO_____
8. Los gerentes piensan que los empleados se interesan nicamente en la paga.
VERADERO_____ FALSO_____
9. Los empleados nunca podrn subir de puesto.
VERDADERO_____ FALSO_____
10. Los empleados y directivos no les interesa mejorar cada da.
VERDADERO_____ FALSO_____
11. Los empleados no estn contentos con lo que ganan de dinero.
VERDADERO_____ FALSO_____
12. Las personas cuando se equivocan, vuelven a equivocarse despus.
VERDADERO_____ FALSO_____
155
13. Los empleados demuestran resultados en la empresa lentamente.
VERDADERO_____ FALSO_____
14. Los empleados no saben muy bien qu les toca hacer.
VERDADERO_____ FALSO_____
15. Lo que cada empleado debe hacer, lo revisa otra persona.
VERDADERO_____ FALSO_____
16. Los gerentes no le dan prioridad a las capacitaciones.
VERDADERO_____ FALSO_____
17. Cuando los empleados hacen bien el trabajo no se les dice nada, no se les
reconoce ni se les felicita.
VERDADERO_____ FALSO_____
18. Si tengo una buena idea no le interesara a la empresa.
VERDADERO_____ FALSO_____
19. Cuando hay problemas, no se revisa en grupo para solucionarlo.
VERDADERO_____ FALSO_____
20. Los empleados tienen que ser supervisados para que trabajen bien.
VERDADERO_____ FALSO_____
156
21. La empresa no utiliza a sus empleados para darles cargo de ejecutivos.
VERDADERO_____ FALSO_____
22. Trabajo bien, pero no s si eso es lo que quiere la empresa que haga.
VERDADERO_____ FALSO_____
23. Es necesario salir de la empresa, porque no pagan bien.
VERDADERO_____ FALSO_____
24. A los empleados no les gusta que les digan sus errores de buena manera, para
mejorar.
VERDADERO_____ FALSO_____
25. Las personas nuevas en la empresa, son cada vez peores.
VERDADERO_____ FALSO_____
26. La empresa no se preocupa por mantener actualizadas las normas.
VERDADERO_____ FALSO_____
27. Cuando se toma una decisin casi nadie participa.
VERDADERO_____ FALSO_____
28. Desafortunadamente no todas las reas tienen la misma disposicin frente a las
capacitaciones.
VERDADERO_____ FALSO_____
157
29. Hay pocas felicitaciones y muchas correcciones en la empresa.
VERDADERO_____ FALSO_____
30. Cuando se llevan a cabo las ideas nuevas, la empresa no se arriesga a mejorar
con ellas.
VERDADERO_____ FALSO_____
31. Los empleados tienen buenas ideas pero no las comentan.
VERDADERO_____ FALSO_____
32. Los empleados demuestran baja actividad y bajo entusiasmo en el trabajo.
VERDADERO_____ FALSO_____
33. Los empleados no mejoran con el tiempo, y no pueden aspirar a otros puestos.
VERDADERO_____ FALSO_____
34. Se pide una tarea y se revisa otra diferente.
VERDADERO_____ FALSO_____
35. La empresa prefiere que los empleados no opinen ni hagan aportes, si no estn de
acuerdo con algo.
VERDADERO_____ FALSO_____
36. Los empleados no les gustara que les cambiaran nada de lo que hacen.
VERDADERO_____ FALSO_____
158
37. Cuando entra gente nueva, no saben cuanto tiempo van a estar.
VERDADERO_____ FALSO_____
38. En la empresa cada uno busca ir hacia donde le parezca.
VERDADERO_____ FALSO_____
39. Las habilidades de los empleados no se tienen en cuenta para trabajar mejor.
VERDADERO_____ FALSO_____
40. Algunas tcnicas son aprendidas nicamente por los empleados, la empresa no la
ensea.
VERDADERO_____ FALSO_____
41. Los empleados no se les paga debidamente por el trabajo que hacen en la
empresa.
VERDADERO_____ FALSO_____
42. Cuando un empleado propone algo nuevo, la empresa por lo general no se lo
agradece.
VERDADERO_____ FALSO_____
43. Hay una sola empresa pero cada uno trabaja para s mismo.
VERDADERO_____ FALSO_____
44. Cada uno responde debido a la supervisin y el control.
VERDADERO_____ FALSO_____
159
45. Que a los empleados buenos y talentosos, la empresa no les ofrece un estmulo
para que continen y sean mejores.
VERDADERO_____ FALSO_____
46. Si un empleado busca ser mejor cada da, la empresa tendr otros propsitos
diferentes.
VERDADERO_____ FALSO_____
47. Los pagos que hace la empresa no estn de acuerdo con las funciones que se
realizan.
VERDADERO_____ FALSO_____
48. La empresa no aprovecha el talento de sus empleados.
VERDADERO_____ FALSO_____
49. Los empleados trabajan haciendo las tareas mal.
VERDADERO_____ FALSO_____
50. Lo principal para un directivo no es saber qu est pasando en la empresa.
VERDADERO_____ FALSO_____
51. Cuando alguien tiene una duda no sabe cmo, dnde ni con quin solucionarla.
VERDADERO_____ FALSO_____
160
52. La informacin importante no es comunicada ni enseada de manera clara y
sencilla.
VERDADERO_____ FALSO_____
53. Los empleados no entienden la manera como les revisan y controlan lo que hacen.
VERDADERO_____ FALSO_____
54. Las otras empresas tienen mejores ideas que sta.
VERDADERO_____ FALSO_____
55. A los gerentes no les gusta recibir ideas y comentarios de otras personas de la
empresa.
VERDADERO_____ FALSO_____
56. Un motivo de que la empresa exista, es que reciban dinero los que la crearon.
VERDADERO_____ FALSO_____
57. Los empleados no saben qu pasar despus de un tiempo.
VERDADERO_____ FALSO_____
58. Para saber si un empleado es bueno en la empresa mira nicamente su actitud.
VERDADERO_____ FALSO_____
59. Nunca se tiene en cuenta cuando un empleado hace un esfuerzo adicional y
adems no hay manera de retribuirle.
VERDADERO_____ FALSO_____
161
60. Cuando surge un problema, no es manejado y solucionado de la mejor manera.
VERDADERO_____ FALSO_____
61. Los nuevos siempre se ganan mejores cargos que los antiguos.
VERDADERO_____ FALSO_____
62. Para que la empresa funcione bien se debera retirar personal.
VERDADERO_____ FALSO_____
63. No hay oportunidad de hacer una buena sugerencia.
VERDADERO_____ FALSO_____
64. Los gerentes manejan muy mal el tema del mando y la capacitacin.
VERDADERO_____ FALSO_____
65. Los gerentes no tienen ningn compromiso propio con la empresa que los hace ir
ms all de lo que la empresa les pide.
VERDADERO_____ FALSO_____
66. Por lo general, las nuevas tareas nunca se aprovechan para nada.
VERDADERO_____ FALSO_____
67. El conocimiento que obtiene una seccin de la empresa nunca es debido al
resultado de las reuniones.
VERDADERO_____ FALSO_____
162
68. El estado de nimo de los empleados dentro de la empresa no es importante.
VERDADERO_____ FALSO_____
69. Los cargos de la gerencia no se pueden adaptar a las necesidades de la empresa.
VERDADERO_____ FALSO_____
70. La empresa no sabe que le espera en el futuro.
VERDADERO_____ FALSO_____
71. En la empresa pagan bien, pero no suficiente.
VERDADERO_____ FALSO_____
72. Los directivos no pueden hablar y trabajar con franqueza con los directivos.
VERDADERO_____ FALSO_____
73. La empresa cuenta con personas poco capacitadas.
VERDADERO_____ FALSO_____
74. Lo normal es que las cosas se tengan que hacer dos o tres veces, o sino no se
hacen.
VERDADERO_____ FALSO_____
75. La empresa no sabe cunto tiempo permanecen los empleados en los puestos de
trabajo.
VERDADERO_____ FALSO_____
163
76. La empresa producira ms y mejor si contara con excelentes empleados.
VERDADERO_____ FALSO_____
77. Los empleados se sienten solos y por eso no son participativos.
VERDADERO_____ FALSO_____
78. La empresa nunca se acomoda a los cambios que suceden que pueden afectar su
productividad o venta.
VERDADERO_____ FALSO_____
79. Con una buena experiencia de un sitio de trabajo, aprende solamente una parte de
la empresa.
VERDADERO_____ FALSO_____
80. La empresa nunca se preocupa por el aprendizaje ni la formacin personal de sus
empleados.
VERDADERO_____ FALSO_____
81. A los buenos empleados les gustan las condiciones de trabajo de las otras
empresas.
VERDADERO_____ FALSO_____
82. La empresa comunica a sus empleados lo que quiere ser y hacia donde quiere ir,
de manera confusa y enredada.
VERDADERO_____ FALSO_____
164
83. Que los empleados para ganar lo que necesitan, necesariamente tiene trabajar
ms horas.
VERDADERO_____ FALSO_____
84. La empresa empeora la calidad de trabajo de sus empleados a largo plazo.
VERDADERO_____ FALSO_____
85. La empresa no le interesa que sus nuevos empleados trabajen bien y demuestren
resultados positivos.
VERDADERO_____ FALSO_____
86. Los gerentes tienen mal distribuido la carga de trabajo.
VERDADERO_____ FALSO_____
87. La empresa no paga bien, porque desconoce cunto pagan otras empresas.
VERDADERO_____ FALSO_____
88. Los empleados gracias a la empresa, se estn desactualizando en lo que saben
hacer.
VERDADERO_____ FALSO_____
89. Los empleados no pueden dar opiniones ni sugerencias, y a la empresa no le
interesa.
VERDADERO_____ FALSO_____
165
90. A los empleados no les interesa la manera como se organiza y maneja la empresa.
VERDADERO_____ FALSO_____
91. En la medida en que los empleados quieran ser competitivos entre ellos, la
empresa podra llegar a tener problemas.
VERDADERO_____ FALSO_____
92. Los empleados van a trabajar de cualquier manera porque simplemente les toca.
VERDADERO_____ FALSO_____
93. La empresa tiene personas inadecuadas para la direccin y control.
VERDADERO_____ FALSO_____
94. La empresa no sabe distinguir entre lo que es urgente, necesario e importante, de
otras cosas.
VERDADERO_____ FALSO_____
95. La empresa siempre demuestran a sus empleados resultados y procesos muy
deficientes.
VERDADERO_____ FALSO_____
96. Los procesos y el trabajo de los empleados son pobres y desordenados.
VERDADERO_____ FALSO_____
166
97. Para que alguien pueda trabajar en la empresa, puede presentarse pero sin saber
qu perfil de trabajo le gusta o necesita la empresa.
VERDADERO_____ FALSO_____
98. Cualquier cambio que implique mejorar el estilo de trabajo en la empresa, nunca
ser bien recibido.
VERDADERO_____ FALSO_____
99. La gerencia no es responsable de los procesos importantes en la empresa.
VERDADERO_____ FALSO_____
100. Los empleados son altamente deficientes para el trabajo, esto se refleja en los
resultados.
VERDADERO_____ FALSO_____
101. Que los empleados sienten que reciben un pago deficiente.
VERDADERO_____ FALSO_____
102. Si la poltica, la economa o la sociedad cambian, los gerentes siguen igual.
VERDADERO_____ FALSO_____
103. Los empleados tienen grandes preocupaciones personales, solo tienen tiempo
para ellos.
VERDADERO_____ FALSO_____
167
104. Es necesario marcar grandes jerarquas y niveles de mando.
VERDADERO_____ FALSO_____
105. Para dirigir mejor, los gerentes evitan capacitarse, es una prdida de tiempo.
VERDADERO_____ FALSO_____
106. La empresa no alcanza las metas que se propone.
VERDADERO_____ FALSO_____
107. Las otras empresas ofrecen mejores estmulos y motivaciones adicionales.
VERDADERO_____ FALSO_____
108. Los empleados con actitud dominante no se adaptan bien en la empresa.
VERDADERO_____ FALSO_____
109. Los empleados nuevos son los que les dan la razn siempre a los gerentes.
VERDADERO_____ FALSO_____
110. Existe un ambiente egosta y rencoroso entre las diferentes reas.
VERDADERO_____ FALSO_____
111. La empresa busca que sus empleados trabajen al mximo sin reconocimientos.
VERDADERO_____ FALSO_____
168
112. A los pocos das de ingresar, los empleados ya estn cansados de todo el
entrenamiento y el ambiente de trabajo.
VERDADERO_____ FALSO_____
113. En la empresa son desaprovechados los talentos de sus empleados.
VERDADERO_____ FALSO_____
114. La empresa busca esconder los errores para que nadie se d cuenta.
VERDADERO_____ FALSO_____
115. Cuando se trabaja en grupos, se pretende estar trabajando pero en realidad no se
saca provecho ni resultados efectivos para la empresa.
VERDADERO_____ FALSO_____
116. Los gerentes de la empresa tienen problemas entre ellos y evitan la cooperacin.
VERDADERO_____ FALSO_____
117. Los gerentes saben que no pueden hablar con franqueza a sus empleados porque
temen que les cojan rencor.
VERDADERO_____ FALSO_____
118. Cuando surge un problema se deja pasar un tiempo y luego se soluciona.
VERDADERO_____ FALSO_____
119. La empresa le est pagando menos de lo que debera.
VERDADERO_____ FALSO_____
169
120. La empresa desconoce y desperdicia el potencial de sus empleados.
VERDADERO_____ FALSO_____
Muchas gracias por su colaboracin!
170
UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL POR BLOQUEOS
APLICADO A LA EMPRESA EL ROSAL
ANEXO D
INFORME SOCIO ECONMICO TRABAJADORES DEL CULTIVO
TRABAJO DE GRADO
2006.
Junto con la aplicacin del Diagnstico Organizacional tambin se realiza un
breve sondeo para recopilar informacin bsica sobre los trabajadores del rea
operativa del cultivo de flores El Rosal. El objetivo principal es tener informacin
adicional que complementa al estudio y que ayuda a tener un soporte de
coyuntura al momento de realizar el anlisis y proponer las conclusiones.
Se tiene informacin de 30 empleados del cultivo que asistieron y participaron en
el diagnstico (18 Mujeres y 12 Hombres). Las variables que se consideraron
fueron: antigedad en la empresa (en meses), Edad del encuestado, Cabeza de
Familia (si tiene hijos), Nivel de Escolaridad (primaria o bachillerato) y si tena
experiencia de trabajo en Otros Cultivos anteriormente.
Teniendo en cuenta que la empresa es relativamente reciente con respecto a su
creacin, los empleados llevan poco tiempo en el cultivo, la mayora menos de un
ao.
A continuacin se presenta la tabla 17 con la informacin relacionada con la edad
de los empleados cruzada con la variable de cabeza de familia; por ambos sexos.
En el eje horizontal se encuentran las personas que tienen o no hijo (Si; No),
analizados por edades y luego si es hombre o mujer. En el eje vertical se
encuentran la cantidad de personas que cumplen con el criterio.
171
GRFICA 17- EMPLEADOS POR SEXO,
EDAD Y CABEZA DE FAMILIA
0
0,5
1
1,5
2
2,5
SI NO SI NO SI NO SI SI SI SI SI SI SI NO NO SI SI SI NO SI SI SI SI SI
19 20 21 22 23 24 27 31 32 38 20 21 22 23 27 28 31 34 45 52
F M
Nombres y Apellidos (Todas)
Cuenta de Cabeza de Familia
Sexo Edad Cabeza de Familia
SEXO - M : Mascilino -- F: Femenino
EDAD: Edad del Empleado
CABEZA DE FAMILIA: SI -- NO
El nivel de escolaridad es considerado como bsico debido a que todos no
cuentan con formacin posterior al colegio y muy pocos tienen ttulo de
bachilleres. A continuacin se presenta una grfica representativa donde aparecen
los niveles escolares y la cantidad de trabajadores, por sexo, de cada uno.
GRFICA 18-Escolaridad
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
0
2
4
6
8
10
Cursos
Nivel de Escolaridad
Hombres
Mujeres
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
0
2
4
6
8
10
Cursos
Nivel de Escolaridad
Hombres
Mujeres
172
Existe un alto nivel de rotacin de empleados en los cultivos de flores, en el caso
de El Rosal, cuentan con tan solo 7 trabajadores que nunca han trabajado en
cultivos de flores. Esto indica que hay que tener un trato especial en la etapa de
induccin para garantizar que se puedan adaptar al sistema de trabajo. De igual
manera hay que evaluar a quienes cuentan con experiencia para unificar criterios
de trabajo y medir los niveles de eficiencia. A continuacin se presenta una grfica
representativa.
GRFICA 19 - Experiencia
Otros Cultivos
28%
72%
NO
SI
Otros Cultivos
28%
72%
NO
SI
El cultivo es relativamente nuevo, sin embargo la mayora de los trabajadores
tienen poco tiempo trabajando para ella. La siguiente grfica representa el tiempo
de cada trabajador participante del Diagnstico Organizacional con su respectiva
duracin en meses, en el cultivo.
GRFICA 20- Antigedad
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Meses
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 2122 23 24 25 26 27 28 29 30
Trabajadores
Antigedad