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1) Es imposible no comunicarse. Toda conducta, ya sea actividad u inactividad, palabras o silencio, tiene valor como mensaje y influye en los demás. La comunicación es inevitable.
2) Toda comunicación tiene un nivel de contenido, lo que se dice, y un nivel relacional, cómo se lo dice y a quién. Estos niveles transmiten información y establecen el tipo de relación con el interlocutor.
3) Las discrepancias en cómo cada participante entiende y "punctúa" las secuencias comunicacionales pueden llevar a
1) Es imposible no comunicarse. Toda conducta, ya sea actividad u inactividad, palabras o silencio, tiene valor como mensaje y influye en los demás. La comunicación es inevitable.
2) Toda comunicación tiene un nivel de contenido, lo que se dice, y un nivel relacional, cómo se lo dice y a quién. Estos niveles transmiten información y establecen el tipo de relación con el interlocutor.
3) Las discrepancias en cómo cada participante entiende y "punctúa" las secuencias comunicacionales pueden llevar a
1) Es imposible no comunicarse. Toda conducta, ya sea actividad u inactividad, palabras o silencio, tiene valor como mensaje y influye en los demás. La comunicación es inevitable.
2) Toda comunicación tiene un nivel de contenido, lo que se dice, y un nivel relacional, cómo se lo dice y a quién. Estos niveles transmiten información y establecen el tipo de relación con el interlocutor.
3) Las discrepancias en cómo cada participante entiende y "punctúa" las secuencias comunicacionales pueden llevar a
No hay nada que sea lo contrario de conducta. La no-conducta no existe; es
imposible no comportarse. En una situacin de interaccin, toda conducta tiene valor de mensaje, es decir, es comunicacin; por eso, por ms que uno lo intente, no puede dejar de comunicar. ctividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de mensaje! in"luyen sobre los dems, quienes a su ve#, no pueden dejar de responder a tales comunicaciones y, por tanto, tambi$n comunican. La persona puede %de"enderse% de la comunicacin del otro, mediante la importante t$cnica de la descali"icacin; esto es, puede comunicarse de modo tal que su propia comunicacin o la del otro queden invalidadas. No es sorprendente que habitualmente recurra a este tipo de comunicacin todo aqu$l que se ve atrapado en una situacin en la que se siente obli&ado a comunicarse pero, al mismo tiempo, desea evitar el compromiso inherente a toda comunicacin. 'or tanto, la conducta (comunicacin) %alienada% no es necesariamente la mani"estacin de una mente en"erma, sino qui# la *nica reaccin posible "rente a un contexto de comunicacin "amiliar absurdo e insostenible. Por ejemplo: un pasajero en el tren que permanece sentado en su asiento con los ojos cerrados, o leyendo el peridico, comunica un mensaje! no quiere hablar con nadie. Consignas: a) Lea atentamente y discuta con el &rupo este axioma. b) +usque otros ejemplos posibles. c) Lue&o, en el plenario un inte&rante del &rupo deber explicar al resto de los participantes el axioma y transmitir en "orma verbal o mediante una dramati#acin de los participantes del &rupo al&uno de los ejemplos elaborados.- 2) Toa !om"ni!a!i#n $iene "n ni%el e CONTENI&O ' "n ni%el RE(ACIONA( . ,oda comunicacin poseer un contenido (lo que decimos) y una relacin ( a qui$n y cmo se lo decimos) trav$s de la comunicacin, todos podemos expresar nuestra "orma de ser y la visin de la relacin con la otra persona. -na comunicacin no slo transmite in"ormacin sino que, al mismo tiempo, impone una conducta o un comportamiento. El %nivel de contenido% de un mensaje transmite %.N/0123.4N%. El %nivel de relacin% se re"iere a cmo la comunicacin sirve para %5E/.N.1% el tipo de relacin que quiero establecer con mi interlocutor. Por ejemplo: -na persona le &rita a otra con una pistola en la mano, te voy a matar66. -n ami&o le dice a otro, con una sonrisa, te voy a matar.- Consignas: a) Lea atentamente y discuta con el &rupo este axioma. b) +usque otros ejemplos posibles. c) Lue&o, en el plenario, un inte&rante del &rupo deber explicar al resto de los participantes el axioma y transmitir en "orma verbal o mediante una dramati#acin de los participantes del &rupo al&uno de los ejemplos elaborados.- )) (a na$"rale*a e "na rela!i#n epene e la +orma e PUNTUAR , PAUTAR (AS SECUENCIAS e !om"ni!a!i#n -"e !aa par$i!ipan$e es$able!e. 'ara un observador una serie de comunicaciones puede entenderse como una secuencia ininterrumpida de intercambios de mensajes. 7in embar&o, quienes participan en la interaccin siempre introducen lo que se llama %puntuacin de la secuencia de hechos%. La "alta de acuerdo con respecto a la manera de puntuar secuencia de hechos es la causa de incontrolables con"lictos en las relaciones. Las discrepancias no resueltas en la puntuacin de las secuencias comunicacionales pueden llevar a 8impasses% interaccionales, en los que los participantes se hacen acusaciones mutuas de locura o maldad. Las discrepancias de puntuacin tienen lu&ar en todos aquellos casos en que por lo menos uno de los comunicantes no cuenta con la misma cantidad de in"ormacin que el otro, pero no lo sabe. Estos casos de comunicacin patol&ica constituyen c9rculos viciosos que no se pueden romper a menos que la comunicacin misma se convierta en el tema de comunicacin (metacomunicacin). 'ero para ello tienen que colocarse a"uera del circulo. 7e observa en estos casos de puntuacin discrepante un con"licto acerca de cul es la causa y cul el e"ecto, cuando en realidad nin&uno de estos conceptos resulta aplicable debido a la circularidad de la interaccin. Por ejemplo: una persona escribe una carta a otra proponi$ndole pasar unas vacaciones con ella. Esta se&unda persona acepta, pero su carta no lle&a a destino. 5espu$s de un tiempo, la primera lle&a a la conclusin de que la otra no ha tenido en cuenta su invitacin, y decide no interesarse ms por ella. 'or otro lado, la otra persona se siente o"endida porque no tuvo contestacin a su carta con la que esperaba ms detalles, y tambi$n decide no establecer nuevo contacto. partir de ese momento, el malestar silencioso puede durar eternamente, a menos que se decidan a averi&uar qu$ sucedi con sus comunicaciones, es decir, que comiencen a metacomunicarse. En este caso, un hecho exterior "ortuito inter"iri la con&ruencia de la puntuacin. Consignas: a) Lea atentamente y discuta con el &rupo este axioma. b) +usque otros ejemplos posibles. c) Lue&o, en el plenario, un inte&rante del &rupo deber explicar al resto de los participantes el axioma y transmitir en "orma verbal o mediante una dramati#acin de los participantes del &rupo al&uno de los ejemplos elaborados.- .) (as personas "$ili*an $an$o la !om"ni!a!i#n &I/ITA( !omo la ANA(0/ICA. La comunicacin di&ital se relaciona con el len&uaje verbal o escrito, y ser el veh9culo del contenido de la comunicacin. La comunicacin anal&ica vendr determinada por la conducta o len&uaje no verbal (tono de vo#, &estos, etc) y ser el veh9culo de la relacin. El ser humano se comunica de manera di&ital y anal&ica, el aspecto relativo al %nivel de contenido en la comunicacin se transmite en "orma di&ital, mientras que el %nivel relativo a la relacin% es de naturale#a predominantemente anal&ica. En su necesidad de combinar estos dos len&uajes, el hombre, sea como receptor o como emisor, debe traducir constantemente de uno al otro. En la comunicacin humana la di"icultad inherente a traducir existe en ambos sentidos. No slo sucede que la traduccin del modo di&ital al anal&ico implica una &ran p$rdida de in"ormacin, sino que lo opuesto tambi$n resulta sumamente di"9cil! hablar acerca de una relacin requiere una traduccin adecuada del modo anal&ico de comunicacin al modo di&ital. l emisor no slo le resulta di"9cil verbali#ar sus propias comunicaciones anal&icas, sino que, si sur&e una controversia interpersonal en cuanto al si&ni"icado de una comunicacin anal&ica particular, es probable que cualquiera de los dos participantes introdu#ca en el proceso de traduccin al modo di&ital, la clase de di&itali#acin que concuerde con su ima&en de la naturale#a de la relacin. En la comunicacin patol&ica observaremos incon&ruencias entre lo di&ital y lo anal&ico. -na persona puede estar diciendo (di&ital) . No estoy en"adado%, y sin embar&o, su tono de vo#, su expresin "acial y sus &estos expresan aut$ntica a&resividad (anal&ico). Por ejemplo: el hecho de traer un re&alo, constituye sin duda una comunicacin anal&ica. 'ero se&*n la %visin% que ten&a de su relacin con el dador, el receptor puede entenderlo como una demostracin de a"ecto, un soborno, o una restitucin. Consignas: a) Lea atentamente y discuta con el &rupo este axioma. b) +usque otros ejemplos posibles. c) Lue&o, en el plenario, un inte&rante del &rupo deber explicar al resto de los participantes el axioma y transmitir en "orma verbal o mediante una dramati#acin de los participantes del &rupo al&uno de los ejemplos elaborados.- 1) Toos los in$er!ambios !om"ni!a!ionales son SIM2TRICOS o COMP(EMENTARIOS3 seg4n es$5n basaos en la ig"ala o en la i+eren!ia . En el caso del intercambio comunicacional complementario, la conducta de uno de los participantes complementa la del otro. En el caso del intercambio comunicacional sim$trico, los participantes tienden a i&ualar especialmente su conducta rec9proca. 7on relaciones basadas en la di"erencia (complementarias), o en la i&ualdad (sim$tricas). En una relacin complementaria hay dos posiciones distintas. -n participante ocupa lo que se ha descripto de diversas maneras como la posicin superior o primaria mientras el otro ocupa la posicin correspondiente in"erior o secundaria. Estos t$rminos son de i&ual utilidad en tanto no se los identi"ique con %bueno% o %malo%, %"uerte% o %d$bil%. En una relacin sim$trica no existen dos posiciones ya que est basada en la i&ualdad. Los conceptos de complementariedad y simetr9a se re"ieren simplemente a dos cate&or9as bsicas en las que se puede dividir a todos los intercambios comunicacionales. mbas cumplen "unciones importantes y, por lo que se sabe por las relaciones sanas, cabe lle&ar a la conclusin de que ambas deben estar presentes, aunque en alternancia mutua o actuando en distintas reas. Ello si&ni"ica que cada patrn puede estabili#ar al otro siempre que se produ#ca una escapada en uno de ellos; as9 mismo, es posible y necesario, que los dos participantes se relacionen sim$tricamente en al&unas reas y de manera complementaria en otras. Por ejemplo: -na relacin complementaria puede estar establecida por el contexto social o cultural, como en los casos de madre e hijo. La relacin sim$trica puede estar de"inida por el contexto social, la relacin entre hermanos. Consignas: a) Lea atentamente y discuta con el &rupo este axioma. b) +usque otros ejemplos posibles. c) Lue&o, en el plenario, un inte&rante del &rupo deber explicar al resto de los participantes el axioma y transmitir en "orma verbal o mediante una dramati#acin de los participantes del &rupo al&uno de los ejemplos elaborados.-