DEFINICIN DE CONCEPTOS

Mantenimiento:
Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cmputo se
pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento peridico de cada uno
de sus componentes. Se explicar cmo realizar paso a paso el mantenimiento
preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cmputo incluyendo
perifricos comunes. Se explicarn tambin las prevenciones y cuidados que
se deben tener con cada tipo. En las computadoras nos referiremos a las
genricas (clones)
El mantenimiento preventivo permite detectar fallos repetitivos, disminuir los
puntos muertos por paradas, aumentar la vida til de equipos, disminuir costos
de reparaciones, detectar puntos dbiles en la instalacin entre una larga lista
de ventajas.
Relativo a la informtica, el mantenimiento preventivo consiste en la revisin
peridica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un pc.
Estos influyen en el desempeo fiable del sistema, en la integridad de los datos
almacenados y en un intercambio de informacin correcta, a la mxima
velocidad posible dentro de la configuracin optima del sistema.
Tipos de mantenimientos:
Existen dos tipos de mantenimiento
Mantenimiento correctivo
Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento reactivo, tiene
lugar luego que ocurre una falla o avera, es decir, solo actuar cuando se
presenta un error en el sistema. En este caso si no se produce ninguna falla, el
mantenimiento ser nulo, por lo que se tendr que esperar hasta que se
presente el desperfecto para recin tomar medidas de correccin de errores.
Mantenimiento preventivo:
Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento planificado, tiene
lugar antes de que ocurra una falla o avera, es recomendable realizarlo cada 3
meses, se efecta bajo condiciones controladas sin la existencia de algn error
en el sistema. Se realiza a razn de la experiencia y pericia del personal a
cargo, los cuales son los encargados de determinar el momento necesario para
llevar a cabo dicho procedimiento; el fabricante tambin puede estipular el
momento adecuado a travs de los manuales tcnicos.

Pasos para llevar acabo el mantenimiento preventivo
1. Desconexin de los cables externos. El cable de entrada de energa elctrica
debe ser desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos que se
conectan al equipo deben estar apagados. Los cables que llegan de los
perifricos al PC tambin deben desconectarse. La manipulacin de PC tanto
para reparacin o mantenimientos preventivos debe hacerse en la medida de lo
posible con zapatos aislantes o pulseras antiestticas. No es necesario
APRETAR demasiado los conectores de los cables perifricos que se acoplan
por la parte de atrs al PC cuando se reconectan, pues eso propicia el
desprendimiento de los tornillos de los conectores del PC.

2. Limpieza de interior del PC. Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un
aparato soplador que sea capaz de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una
aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remocin
de grumos (combinacin de polvo y grasa o polvo y humedad) teniendo
precaucin en el movimiento de los mismos para no daar componentes o
aflojar cables. Con el soplador inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES. La
fuente de energa de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo
que hay que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Abre
la ventana del floppy e introduce aire por ah.

Hay que revisar los conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan
cables), para asegurarse que no estn flojos. Igual procedimiento es aplicable a
las placas y mdulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir
BLOQUEOS y RESETEO del PC).

3. Limpieza del monitor. Le puedes inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues
la energa residual que conserva despus de apagado lo hace peligroso. Este
debera destaparse solo en caso de necesitar reparacin.

4. Limpieza del teclado. Voltalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para
retirar el polvo y cuerpos extraos. No es necesario retirar las tapas de las
teclas del PC para lavarlas, su reposicin genera bastantes fallas mecnicas
(se pueden limpiar pasando entre ellas un pauelo humedecido con jabn
lquido).

5. Mantenimiento de las impresoras. Tienen diferentes tratamientos segn su
tecnologa. Las de matriz de puntos requieren ms atencin (debido a su mayor
porcentaje de trabajo mecnico que genera friccin, calor y polvillo). A estas
hay que destaparlas para soplar en su interior dado que recogen bastante
polvo y partculas de papel. Luego hay que limpiar con varsol o disolvente el riel
o eje por donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa vieja.
Lubrica el eje con aceite grueso, como el que se utiliza en los motores de los
automviles. El cabezal de impresin puede retirarse para colocarlo boca abajo
con la boquilla de las agujas sumergidas en alcohol isoproplico a fin de
disolver la tinta compactada. La boquilla debe ser lubricada por debajo para
minimizar la friccin de las agujas en dicha rea.

6. Mantenimiento del mouse (ratn). Abre la tapa inferior del mouse y examina
los ejes que entran en contacto con la esfera. Si estn sucios (normalmente
con un anillo de partculas de polvo y grasa) lmpialos con un pauelo (o tela
que no suelte pelusas) humedecido en alcohol o jabn lquido.

7. Limpieza de la unidad de disquete. Para limpiar los cabezales del FLOPPY
utiliza un disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un cuerpo extrao
se ha quedado en su interior (como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte
de un disquete) tienes que abrirlo para extraer el cuerpo extrao. Si se trata de
un Floppy que trabaja en un ambiente polvoriento (a ras del piso por ejemplo),
hay que abrirlo para limpiarlo y LUBRICARLO.

8. Mantenimiento de la unidad ptica CD-ROM, CD-RW, DVD. Normalmente no
se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos ms adelante. La bandeja
debera limpiarse con un pao humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin
de disminuir la flotacin de partculas cuando lee o escribe en un CD. Si el
ambiente de trabajo es polvoriento (o cuando hace mucho tiempo la unidad no
ha recibido mantenimiento), ser necesario abrirla para LIMPIARLA y
LUBRICARLA. La limpieza consiste en: LIMPIAR con cuidado el lente LASER
(toma nota que est sostenido por un SOPORTE FLOTANTE muy delicado).
Se puede limpiar con un palillo medicinal con algodn en la punta humedecido
con alcohol. Esta operacin es delicada y no debe hacerse si no se tiene un
pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo puede estropear. Los
rieles por los que se desliza la bandeja deben lubricarse as como los piones
plsticos que estn a la vista.

9. Limpieza de la superficie exterior del PC y perifricos. Se recomienda utilizar
una tela humedecida en jabn lquido (ya que los equipos de cmputo
usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de
los operadores). No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar
cubiertas, carcasas o gabinetes de PC y perifricos por su accin abrasiva y
disolvente.

10. Los programas (Software). Considerando la devastadora accin de cdigos
malignos (virus, programas espa, publicitarios, pornogrficos, etc.) es
necesario revisar peridicamente el disco duro con herramientas anti virus y
anti spyware. Tambin es importante instalar un cortafuegos (firewall) para
evitar el ataque de intrusos a travs de los puertos abiertos en el PC. Estas
herramientas las encontris en nuestra pgina de Utilidades.
MATERIAL, HERRAMIENTAS Y MESA DE TRABAJO
Pulsera antiesttica:



Disponer de una pulsera antiesttica es siempre til, aunque no imprescindible,
ya que la electricidad esttica la podemos descargar por otros medios.

Destornilladores:



Los ordenadores utilizan tornillos del tipo Phillips, tambin conocidos como
americanos o de estrella, por lo que necesitaremos unos destornilladores de
este tipo.

Con un par de ellos tendremos suficiente, aunque algunos ms nos pueden ser
de mucha utilidad.

- Destornillador Phillips de 6mm:



Este es el ms importante. Conviene que sea imantado y que no tenga la punta
excesivamente fina (aguda), ya que si es muy fina, al hacer fuerza en algn
tornillo podemos desbocarlo.

Con este destornillador vamos a manejar la practica totalidad de los tornillos de
nuestro ordenador.

- Destornillador Phillips de 3.5mm:

Realmente este destornillador lo vamos a utilizar muy poco, pero nos ser de
utilidad tener uno. Imprescindible sobre todo si se trata de un porttil.

- Destornillador plano pequeo:



Tambin podemos necesitar un destornillador plano pequeo. Con uno de
3.5mm tendremos suficiente. Los mejores son los del tipo Buscapolos.

- Destornillador plano mediano:

Nos va a resultar til tener a mano un destornillador plano mediano, sobre todo
para retirar alguna chapita y en el caso de que necesitemos hacer palanca.

Alicates:

Lo ideal es disponer de tres alicates:

- Punta plana 5mm:



- Punta curva 3mm:



- Alicate de corte pequeo:



- Pinzas electrnicas:



Un par de pinzas de electrnica siempre nos van a ser tiles a la hora de hacer
cualquier reparacin.

Llave de tubo



Ideal para colocar los soportes de la placa base y para afianzar los tornillitos de
las tarjetas.

Con estas herramientas tenemos suficiente para ''trastear'' por nuestro
ordenador. Vamos a ver ahora algunos elementos que nos van a resultar de
utilidad:

Terter:



Si se sabe utilizar, siempre es bueno tener un tester a mano para comprobar
tensiones.

Brocha:



Una brocha del tipo paletina, del nmero 21, nos ser de gran utilidad a la hora
de hacer limpieza.

Bote de aire comprimido:



Ideal para limpiar nuestro ordenador. Siempre debemos quitar lo ms ''gordo''
con una brocha.

Aspirador porttil:



Utilizndolo con cuidado se hace casi imprescindible para el mantenimiento de
nuestro PC.

Pasta trmica en tubo:



Imprescindible si vamos a mover el procesador o el disipador.


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PARTES DE LA COMPUTADORA:
Unidad Central de Procesamiento: CPU
Es el componente que interpreta instrucciones y procesa datos. Es el elemento
fundamental, el cerebro de la computadora. Su papel sera equiparable al de un
director de orquesta, cuyo cometido es que el resto de componentes funcionen
correctamente y de manera coordinada. Las unidades centrales de proceso no
slo estn presentes en los ordenadores personales, sino en todo tipo de
dispositivos que incorporan una cierta "inteligencia" electrnica como pueden
ser: televisores, automviles, calculadores, aviones, telfonos mviles, juguetes
y muchos ms.
La Unidad Aritmtico Lgica (UAL), o Arithmetic Logic Unit (ALU):
Es un circuito digital que calcula operaciones aritmticas (como adicin,
substraccin, etc.) y operaciones lgicas (como OR, NOT, XOR, etc.), entre
dos nmeros.
Muchos tipos de circuitos electrnicos necesitan realizar algn tipo de
operacin aritmtica, as que incluso el circuito dentro de un reloj digital tendr
una ALU minscula que se mantiene sumando 1 al tiempo actual, y se
mantiene comprobando si debe activar el pitido del temporizador, etc...


Unidades de Almacenamiento:
Estas unidades se encargan de guardar los datos que se producen durante el
funcionamiento del procesador para un posterior uso, o simplemente para
guardar determinados datos como, fotografas, documentos, etc. De manera
que podemos decir que los datos en una computadora se guardan en las
unidades de almacenamiento de forma permanente o temporal. Estas unidades
se clasifican en:

Unidades de almacenamiento primario:
incluye la memoria de acceso aleatorio (RAM), la cual se compone de uno o
ms chips y se utiliza como memoria de trabajo para programas y datos. Es un
tipo de memoria temporal que pierde sus datos cuando se queda sin energa; y
la memoria de solo lectura (ROM), la cual est destinada a ser leda y no
destructible, es decir, que no se puede escribir sobre ella y que conserva
intacta la informacin almacenada.
Unidades de almacenamiento secundario: Tenemos el disco duro, el cual es
el dispositivo encargado de almacenar informacin de forma permanente en
una computadora; los discos compactos o CD, que son un soporte digital ptico
utilizado para almacenar cualquier tipo de informacin; los DVD o disco de
video digital, los cuales son un formato de almacenamiento ptico que puede
ser usado para guardar datos, incluyendo pelculas con alta calidad de vdeo y
audio; y los dispositivos de almacenamiento extrables.









Tarjeta madre (Motherboard)
Una tarjeta madre es la central o primaria tarjeta de circuito de un sistema de
computo u otro sistema electrnico complejo. Una computadora tpica con el
microprocesador, memoria principal, y otros componentes bsicos de la tarjeta
madre. Otros componentes de la computadora tal como almacenamiento
externo, circuitos de control para video y sonido, y dispositivos perifricos son
unidos a la tarjeta madre va conectores o cables de alguna clase.
La tarjeta madre es el componente principal de un computador personal. Es el
componente que integra a todos los dems.






RAM proviene de ("Read Aleatory Memory") memoria de lectura aleatoria: es
un dispositivo electrnico que se encarga de almacenar datos e instrucciones
de manera temporal, de ah el trmino de memoria de tipo voltil ya que pierde
los datos almacenados una vez apagado el equipo; pero a cambio tiene una
muy alta velocidad para realizar la transmisin de la informacin.

En la memoria RAM se carga parte del sistema operativo (Linux Ubuntu,
Apple MacOS, Microsoft Windows 7, etc.), los programas como (Office,
Winzip, Nero, etc.), instrucciones desde el teclado, memoria para desplegar
el video y opcionalmente una copia del contenido de la memoria ROM.

+ Ejemplo: cuando damos doble clic a la aplicacin Microsoft Word, el
programa ser ledo desde el disco duro e inmediatamente la computadora
buscar almacenarlo en la memoria RAM, ello para que el usuario lo utilice sin
la lentitud que implicara trabajarlo desde el disco duro, y una vez terminada de
usar la aplicacin, la RAM se libera para poder cargar el prximo programa a
utilizar.


Cuando se habla de fuente de poder, (o, en ocasiones, de fuente de
alimentacin y fuente de energa), se hace referencia al sistema que otorga
la electricidad imprescindible para alimentar a equipos como ordenadores o
computadoras. Generalmente, en las PC de escritorio, la ya citada fuente de
poder se localiza en la parte posterior del gabinete y es complementada por un
ventilador que impide que el dispositivo se recaliente.
La fuente de poder, por lo tanto, puede
describirse como una fuente de tipo elctrico que logra transmitir corriente
elctrica por la generacin de una diferencia de potencial entre sus bornes. Se
desarrolla en base a una fuente ideal, un concepto contemplado por la teora
de circuitos que permite describir y entender el comportamiento de las piezas
electrnicas y los circuitos reales
INTERFAZ
La interfaz de usuario es el medio con que el usuario puede comunicarse con
una mquina, un equipo o una computadora, y comprende todos los puntos de
contacto entre el usuario y el equipo. Normalmente suelen ser fciles de
entender y fciles de accionar.


Interfaz de usuario
Las interfaces bsicas de usuario son aquellas que incluyen elementos como
mens, ventanas, teclado, ratn, los beeps y algunos otros sonidos que la
computadora hace, y en general, todos aquellos canales por los cuales se
permite la comunicacin entre el ser humano y la computadora. La mejor
interaccin humano-mquina a travs de una adecuada interfaz (Interfaz de
Usuario), que le brinde tanto comodidad, como eficiencia.

Tipos de interfaces de usuario

Dentro de las Interfaces de Usuario se puede distinguir bsicamente tres tipos:

A) Una interfaz de hardware, a nivel de los dispositivos utilizados para ingresar,
procesar y entregar los datos: teclado, ratn y pantalla visualizadora.

B) Una interfaz de software, destinada a entregar informacin acerca de los
procesos y herramientas de control, a travs de lo que el usuario observa
habitualmente en la pantalla.

C) Una interfaz de Software-Hardware, que establece un puente entre la
mquina y las personas, permite a la mquina entender la instruccin y al
hombre entender el cdigo binario traducido a informacin legible
Funciones principales
Sus principales funciones son las siguientes:
Puesta en marcha y apagado.
Control de las funciones manipulables del equipo.
Manipulacin de archivos y directorios.
Herramientas de desarrollo de aplicaciones.
Comunicacin con otros sistemas.
Informacin de estado.
Configuracin de la propia interfaz y entorno.
Intercambio de datos entre aplicaciones.
Control de acceso.
Sistema de ayuda interactivo.


CMOS

Otro tipo de chip de memoria es el complementary metal-oside semiconductor
o CMOS. La memoria CMOS guarda informacin sobre la configuracin de la
computadora. Esta informacin incluye el tipo de disco duro, teclado, monitor,
la fecha y hora, y otra informacin necesaria al encender la computadora. El
chip de CMOS usa una batera para retener la informacin an cuando la
computadora est apagada. Es usando esta batera que el CMOS mantiene al
da el calendario, la fecha y la hora. La informacin que est en el CMOS se
puede cambiar; por ejemplo, cuando se cambia la hora de la computadora o se
aade un nuevo equipo.
La memoria CMOS es la encargada de mantener la informacin sobre la
configuracin de la computadora. Esta memoria est constantemente
alimentada por una batera recargable, que se carga mientras tenemos
encendida la computadora.

SOFTWARE:

El Software es el soporte lgico e inmaterial que permite que la computadora
pueda desempear tareas inteligentes, dirigiendo a los componentes fsicos o
hardware con instrucciones y datos a travs de diferentes tipos de programas.

El Software son los programas de aplicacin y los sistemas operativos, que
segn las funciones que realizan pueden ser clasificados en:

Software de Sistema
Software de Aplicacin
Software de Programacin

Software de Sistema

Se llama Software de Sistema o Software de Base al conjunto de programas
que sirven para interactuar con el sistema, confiriendo control sobre el
hardware, adems de dar soporte a otros programas.

El Software de Sistema se divide en:

Sistema Operativo
Controladores de Dispositivos
Programas Utilitarios

Sistema operativo

El Sistema Operativo es un conjunto de programas que administran los
recursos de la computadora y controlan su funcionamiento.

Un Sistema Operativo realiza cinco funciones bsicas: Suministro de Interfaz al
Usuario, Administracin de Recursos, Administracin de Archivos,
Administracin de Tareas y Servicio de Soporte.

Suministro de interfaz al usuario: Permite al usuario comunicarse con la
computadora por medio de interfaces que se basan en comandos, interfaces
que utilizan mens, e interfaces grficas de usuario.
Administracin de recursos: Administran los recursos del hardware como la
CPU, memoria, dispositivos de almacenamiento secundario y perifricos de
entrada y de salida.
Administracin de archivos: Controla la creacin, borrado, copiado y acceso
de archivos de datos y de programas.
Administracin de tareas: Administra la informacin sobre los programas y
procesos que se estn ejecutando en la computadora. Puede cambiar la
prioridad entre procesos, concluirlos y comprobar el uso de estos en la CPU,
as como terminar programas.
Servicio de soporte: Los Servicios de Soporte de cada sistema operativo
dependen de las implementaciones aadidas a este, y pueden consistir en
inclusin de utilidades nuevas, actualizacin de versiones, mejoras de
seguridad, controladores de nuevos perifricos, o correccin de errores de
software.

Controladores de Dispositivos
Los Controladores de Dispositivos son programas que permiten a otros
programa de mayor nivel como un sistema operativo interactuar con un
dispositivo de hardware.
Programas Utilitarios

Los Programas Utilitarios realizan diversas funciones para resolver problemas
especficos, adems de realizar tareas en general y de mantenimiento. Algunos
se incluyen en el sistema operativo.
Software de Aplicacin
El Software de Aplicacin son los programas diseados para o por los usuarios
para facilitar la realizacin de tareas especficas en la computadora, como
pueden ser las aplicaciones ofimticas (procesador de texto, hoja de clculo,
programa de presentacin, sistema de gestin de base de datos...), u otros
tipos de software especializados como software mdico, software educativo,
editores de msica, programas de contabilidad, etc.