Anda di halaman 1dari 11

Sistem Pengendalian

Manajemen



Case 4-4
Whiz Calculator Company











1

DAFTAR ISI
Daftar isi ................................................................................ 1
1. Latar Belakang Kasus ................................................................................ 2
2. Perumusan Masalah ................................................................................ 4
3. Analisis dan Pembahasan ............................................................................ 5
4. Kesimpulan ................................................................................ 9
5. Saran ................................................................................ 9
Daftar Pustaka ................................................................................ 10















2

1. LATAR BELAKANG KASUS

Perusahaan Whiz Calculator merupakan perusahaan yang memproduksi kalkulator-
kalkulator elektronik yang dijual melalui kantor cabangnya ke pedagang besar, ritel dan
secara langsung ke pemerintah serta industri pengguna. Kebanyakan produknya
berjenamakan Whiz diiklankan secara nasional. Perusahaan ini merupakan terbesar nomor
satu di industrinya.
Pada bulan Agustus, Bernard Riesman terpilih menjadi presiden dari perusahaan
Whiz Calculator. Riesman sudah bekerja di perusahaan selama 5 tahun dan untuk 2 tahun
sebelumnya menjabat sebagai wakil presiden manufaktur.
Setelah menjabat sebagai presiden, Riesman mengadakan konferensi dengan
pengendali untuk mendiskusikan tentang pengendalian anggaran. Ia berpikir metode lama
dalam perencanaan dan pengendalian biaya penjualan tidak memuaskan. Oleh karena itu, ia
meminta pengendali untuk membuat sistem baru yang memiliki pengendalian yang lebih
baik atas biaya.
Metode lama penganggaran biaya penjualan menerapkan basis tetap atau yang
ditetapkan. Adapun proses pembuatan anggaran metode lama ini adalah:
Setiap Oktober, departemen akuntansi mengirim catatan biaya aktual departemen
atau cabang-cabang tahun sebelumnya dan tahun sekarang sampai Oktober ke
masing-masing manajer cabang dan manajer lainnya yang berada di bawah
departemen penjualan.
Dengan berpandu pada catatan ini dan perkiraan penjualan tahun depan serta
penilaian manajer, pemimpin cabang akan membuat dan menyerahkan perkiraan
biaya untuk tahun berikutnya.
Perkiraan ini diberikan pada manajer penjualan yang memimpin semua penjualan
cabang. Ia menentukan apakah anggaran tersebut wajar atau tidak dan menelusuri
item yang meragukan dengan koresponden.
3

Setelah disetujui oleh manajer penjualan, perkiraan biaya penjualan tersebut
diserahkan pada manajer pemasaran, Paula Melmed. Ia yang bertanggung jawab
atas aktivitas penjualan, promosi dan pergudangan.
Melmed akan mendiskusikan perkiraan biaya penjualan dengan manajer-manajer.
Setelah semua perbedaan direkonsiliasi, ia mengabungkan perkiraan biaya semua
cabang menjadi sebuah anggaran biaya penjualan.
Anggaran ini disampaikan ke komite anggaran untuk persetujuan terakhir. Untuk
tujuan pengendalian, anggaran tersebut dibagi 12 dengan jumlah yang sama dimana
biaya aktual akan dibandingkan setiap bulan dengan angka yang ada di anggaran.

Riesman percaya bahwa ada dua kelemahan terbesar dari metode lama ini dalam
penetapan anggaran biaya penjualan :
1. Mustahil bagi seseorang untuk memastikan kewajaran perkiraan yang dibuat oleh
banyak kepala departemen. Biaya penjualan dari tahun sebelumnya tidak
merupakan standar yang sesuai untuk penilaian perkiraan biaya karena kondisi
penjualan tidak pernah sama dalam dua tahun yang berbeda. Perbedaan yang jelas
adalah pekerjaan yang harus dilaksanakan.
2. Kondisi penjualan yang sering berubah ketika anggaran sudah diadopsi, tapi tidak
ada ketentuan untuk membuat perubahan cocok dalam anggaran biaya penjualan.
Perusahaan tidak memiliki hubungan yang logis antara penjualan dengan biayanya
sehingga mustahil untuk memperkirakan tambahan biaya yang terjadi ketika
penjualan meningkat.








4

2. PERUMUSAN MASALAH

Metode baru yang diusulkan oleh pengendali menggunakan basis biaya tetap dan
biaya variabel. Biaya tetap Whiz Calculator dapat ditentukan dari biaya yang terjadi pada
saat minimum penjualan yaitu sekitar 65% kapasitas pabrik sekarang. Perusahaan juga
memperhitungkan berapa besar biaya tetap yang terjadi. Selisih antara total biaya dengan
biaya tetap adalah biaya variabel. Kemudian formula biaya dibentuk dengan menggunakan
persamaan regresi.

Adapun yang menjadi pokok permasalahan dalam kasus ini adalah :
1. Dari tampilan 1 dan 3, Tentukan termasuk kategori manakah setiap item penjualan
yang ada:
a. Variabel terhadap volume penjualan
b. Sebagian variabel terhadap volume penjualan
c. Variabel terhadap faktor lainnya, atau
d. Tidak berhubungan sama sekali terhadap volume output.
2. Hubungan apa kesimpulan dari pertanyaan nomor satu terhadap sistem
penganggaran yang paling tepat?
3. Haruskah sistem anggaran pengeluaran penjualan yang diusulkan diterapkan?
Mengapa?
4. Saran lain apa yang Anda miliki untuk sistem laporan pengeluaran penjualan bagi
perusahaan Whiz Calculator?






5

3. ANALISIS DAN PEMBAHASAN

3.1 Klasifikasi biaya dari pandangan Whiz Calculator
Berdasarkan data dari tampilan 1 dan 3, item biaya penjualan di cabang A dapat kita
klasifikasikan menjadi :
a. Biaya yang variabel dengan volume penjualan : kompensasi tenaga penjualan,
b. Biaya yang sebagian variabel dengan penjualan : gaji pengawai kantor, biaya
transportasi, perlengkapan kantor, pos, langganan, sumbangan, iklan, biaya lain-
lain dan pajak keamanan sosial.
c. Biaya yang variabel dengan faktor lain : -
d. Biaya yang tidak berhubungan dengan volume penjualan : gaji manajer, sewa,
depresiasi serta panas dan lampu.












3.2 Klasifikasi biaya dari pandangan penulis
Pemisahan komponen biaya penjualan pada metode baru tidaklah akurat. Hal ini
dikarenakan untuk komponen variabelnya hanya menggunakan driver berupa dolar
penjualan saja. Walaupun lebih mudah karena hanya menggunakan satu driver saja, tidak
semua biaya variabel yang terjadi dipengaruhi oleh driver tersebut. Item-item biaya yang
komponen variabel yang belum tentu ditentukan oleh besar dolar penjualan antara lain :
Item Tetap Variabel (per $ penjualan)
Gaji manajer 2500 -
Gaji pengawai kantor 139 0.0041
Kompensasi tenaga penjualan - 0.0500
Biaya transportasi 568 0.0087
Pelengkapan kantor 282 0.0026
Biaya pos 47 0.0006
Lampu dan panas 134 -
Langganan 10 0.0005
Sumbangan 20 0.0003
Iklan (lokal) 35 0.0100
Pajak keamanan sosial 177 0.0036
Sewa 975 -
Depresiasi 762 -
Biaya lain-lain 318 0.0076
6

Gaji pengawai kantor : Biaya ini termasuk biaya campuran dan perlu dilihat
apakah volume penjualan akan mempengaruhi besar komponen variabel biaya
ini. Jika komponen variabel gaji pengawai kantor ini dihitung berdasarkan jam
kerja lembur maka penggunaan driver penjualan adalah tidak tepat.
Sumbangan : Biaya jenis ini termasuk biaya kebijakan dimana besarnya
ditetapkan oleh manajer. Dari tampilan dapat dilihat walaupun ada di anggaran
tapi tidak ada sumbangan di aktual. Perusahaan perlu menetapkan kebijakan
sumbangannya. Jika besar sumbangan terdiri dari dua komponen yaitu jumlah
tetap dan jumlah variabel sebesar berapa % dari penjualan maka sumbangan
termasuk biaya campuran.
Langganan dan iuran : Perlu diteliti lebih lanjut apakah ada komponen tetap dan
variabel yang mempengaruhi besar biaya ini. Untuk langganan biasanya sudah
ada harga tetap. Selain itu, harus diteliti lebih lanjut apakah driver dari
komponen variabelnya. Jika komponen variabel langganan dan iuran dikenakan
berdasarkan driver lain selain dolar penjualan seperti jumlah pesanan maka
penggunaan driver dolar penjualan akan tidak akurat.
Selain itu, biaya lainnya seperti biaya transportasi, perlengkapan kantor, iklan,
pajak keamanan sosial dan biaya lain-lainnya juga harus diteliti faktor apa yang
menentukan besar biaya tersebut serta memisahkan antara bagian tetap dan
variabel secara akurat. Jika komponen variabel biaya tidak terpengaruh oleh
dolar penjualan, maka formula biaya akan tidak akurat.

Untuk biaya gaji manajer, lampu dan panas, depresiasi, sewa termasuk biaya tetap
dan kompensasi tenaga penjualan termasuk biaya variabel dengan dolar penjualan.

3.3 Sistem Anggaran yang cocok berdasarkan kasifikasi biaya
Sistem anggaran yang cocok adalah penganggaran dengan basis biaya tetap dan
variabel. Hal ini disebabkan prilaku biaya itu berbeda-beda. Perlunya pemisahan antara
komponen tetap dan variabel bertujuan agar anggaran yang dibuat bisa lebih akurat. Selain
itu, perusahaan Whiz Calculator bisa juga menerapkan anggaran fleksibel. Metode lama
7

perusahaan menganut sistem statik sehingga perusahaan tidak bisa memperkirakan
tambahan biaya yang terjadi ketika penjualan meningkat karena tidak adanya hubungan
yang logis antara penjualan dengan biaya. Dengan anggaran fleksibel, perusahaan bisa
membandingkan aktual dengan anggaran pada tingkat penjualan yang sama.

3.4 Pertimbangan metode penganggaran baru
Sistem anggaran lama perusahaan Whiz Calculator memiliki kekurangan berupa
sulit untuk dipastikan kewajaran anggaran yang dibuat oleh berbagai manajer, tidak adanya
hubungan logis untuk menyesuaikan penjualan dengan biaya sehingga anggaran bersifat
statik dan tidak adanya pemisahan yang jelas komponen tetap dan variabel dari biaya.
Manajer memperkirakan berapa besar biaya untuk penjualan tahun berikutnya dengan
berdasarkan catatan biaya sebelumnya dan berdasarkan penilaiannya. Namun kondisi
penjualan yang tidak sama dari tahun ke tahun membuat perkiraan manajer tidak akurat.

Sedangkan di metode penganggaran yang baru ini sudah lebih baik daripada metode
lama dimana terdapat kelebihan dan kekurangan seperti:
Sudah ada pemisahan komponen tetap dan variabel dari biaya. Walaupun
pemisahaan belum akurat tapi lebih baik dibandingkan tidak ada pemisahan sama
sekali. Pengendali perusahaan juga merencanakan untuk mencari ukuran penyebab
yang lebih tepat dalam menjelaskan variasi dalam biaya penjualan setelah ia
memiliki kesempatan untuk mempelajarinya dalam periode lama.
Sudah ada anggaran yang fleksibel dibandingkan metode lama yang menerapkan
angaran statik yang dapat menyebabkan perbandingan antara anggaran dengan
aktual yang memiliki tingkat penjualan yang berbeda.
Metode baru lebih akurat. Hal ini dapat dilihat dari anggaran lama terjadi
penyimpangan anggaran sebesar 3.581 sedangkan di metode baru hanya sebesar
524.
Sistem baru ini tidak mengambarkan hal-hal seperti pengaruh ukuran pesanan atas
biaya, kesulitan penjualan di daerah tertentu, perubahan psikologi pembeli dan
sebagainya. Hal ini disebabkan driver yang digunakan untuk komponen variabel
8

berupa dolar penjualan. Contohnya biaya angkut tidak bisa kita tentukan dari dolar
penjualan. Biaya ini tergantung pada berapa kali terjadinya pengangkutan. Untuk
penjualan yang sama bisa saja terjadi biaya angkut yang berbeda karena adanya
perbedaan ukuran pesanan. Ukuran pesanan yang besar mengkonsumsi biaya yang
lebih sedikit dari ukuran kecil.

Walaupun sistem baru yang diajukan ini masih ada terdapat kekurangan, tapi sistem ini
sudah lebih baik, lebih akurat dan lebih berguna untuk perusahaan Whiz Calculator jika
dibandingkan dengan sistem lama. Oleh karena itu, penulis setuju akan penerapan sistem
anggaran baru ini di perusahaan Whiz.

3.5 Saran untuk sistem pelaporan biaya penjualan perusahaan Whiz Calculator
Perlunya pemisahan antara komponen biaya tetap dan variabel yang lebih akurat.
Driver yang digunakan harus bisa mencerminkan besar konsumsi biaya sehingga
lebih akurat dan lebih mengambarkan hal-hal seperti pengaruh ukuran pesanan atas
biaya, kesulitan penjualan di daerah tertentu, perubahan psikologi pembeli dan
sebagainya .
Perlunya lebih banyak penelitian dan percobaan evaluasi biaya tetap tidak hanya
berdasarkan produksi minimum tapi di tingkat biaya sebenarnya.
Menerapkan sistem anggaran Zero base review dimana diadakan analisis biaya
secara bergiliran yaitu lima tahun sekali.
Diadakan revisi anggaran bila perlu dan untuk memperbarui anggaran secara
sistematis.
Perusahaan Whiz bisa juga membuat anggaran kontijensi yang
mengindentifikasikan aksi manajemen yang harus diambil ketika terjadi penurunan
penjualan.




9

4.KESIMPULAN
Perusahaan Whiz Calculator mengalami permasalahan di bidang penganggaran
biaya penjualan. Presiden dari Whiz, Bernard Riesman tidak puas akan sistem anggaran
sekarang karena dianggap tidak bisa dipastikan kewajarannya dan statik. Oleh karena itu,
pengendali perusahaan mengajukan sistem anggaran baru dimana sudah fleksibel dan ada
pemisahan biaya tetap dan variabel. Walaupun masih terdapat kekurangan pada sistem
baru, sistem ini masih lebih akurat dibandingkan dengan sistem lama. Oleh karena itu,
Whiz Calculator sebaiknya menerapkan sistem baru ini dan terus memperbaiki sistem
tersebut.

5.SARAN
Adapun rekomendasi yang dapat diberikan penulis pada perusahaan Whiz Calculator
adalah :
Perlunya perbaikan dan penyempurnaan sistem anggaran baru tersebut.
Penyusunan anggaran dengan bottom-up. Penyusunan anggaran ini membawa
perasaan memiliki dan memberikan motivasi untuk mencapai target, meskipun
nantinya anggaran semula tersebut diperketat karena perlunya koordinasi dan
pencapaian hasil yang diinginkan untuk kepentingan perusahaan.










10


DAFTAR PUSTAKA
Anthony, Robert N. Govindarajan, Vijay. Management Control Systems Twelfh Edition.
2007. McGraws-Hill Education (Asia).
Hart, Jill. Budgeting Principles Second Edition. 2001. Prentice Hall.