CAPTULO I

I.0. AREA PROBLEMTICA

1.1 Planteamiento del problema.
Despus de toda una serie de graves contratiempos debidos a un mal dominio del
transporte y de sus operaciones conexas, se sinti la necesidad de estudiarlos medios
conducentes a una mejor seguridad: por lo que naci la DFI. La Distribucin Fsica
Internacional en la empresa !"#I!" I$%&'$"(I)$"L tiene por *inalidad descubrir la
solucin m+s satis*actoria para llevar la cantidad correcta de producto desde su origen
al lugar adecuado, en el tiempo necesario y al mnimo costo posible, compatible con la
estrategia de servicio requerida. &l sistema de Distribucin Fsica trata todo lo
relacionado con el movimiento del producto desde el productor ,asta el usuario *inal,
incluyendo las etapas correspondientes a depsitos regionales o terminales y-o canales
indirectos utili.ados.
1.2 orm!la"i#n del problema
/(mo la distribucin Fsica Internacional in*luye en la mala gestin Logstica de la
empresa !"#I!" I$%&'$(I)$"L (Mayorista Importador de Suministros partes y
piezas de cmputo)0
1.$ %ariable& del problema.
Las variables que generales de la investigacin que reali.amos son:
%ariable 'ependiente( La Distribucin Fsica Internacional
%ariable Independiente( !ala 1estin Logstica
%ariable Inter)iniente( )perador Logstico
Importador
&xportador
"gente de aduanas
%ransporte principal
1.* T+t!lo de la in)e&ti,a"i#n
&l ttulo de la investigacin es: -'e .!/ manera &e p!ede me0orar lo& pro"e&o&
Lo,+&ti"o& en la 'i&trib!"i#n +&i"a Interna"ional1
1.5 2!&ti3i"a"i#n.
2emos observado que la mala gestin logstica produce prdidas de mercanca, da3os
cosmticos de empaque, *altantes de mercanca trayendo grandes prdidas
econmicas y perdidas de mano de obra ,ombre.

1.4 a"tibilidad
&n cuanto a la *actibilidad con la Distribucin Fsica Internacional obtendremos un
mayor control con lo recepcionado de nuestra mercadera veri*icando que se encuentre
en condiciones ptimas para poder importarlo con el *in de parar las prdidas
econmicas.
CAPTULO II
II.0. OB2ETI%O5
2.1 Ob0eti)o ,eneral.
La Distribucin Fsica tiene por *inalidad descubrir la solucin m+s satis*actoria para llevar la
cantidad correcta de producto desde su origen al lugar adecuado, en el tiempo necesario y al
mnimo costo posible, compatible con la estrategia de servicio requerida.
2.2 Ob0eti)o& e&pe"+3i"o&
- Es procurar, bajo determinados estndares de calidad, mantener un flujo de carga
continuo e ininterrumpido, minimizando costos, tiempo y riesgos para las
mercancas importadas de la empresa Mxima Internacional.
CAPTULO III
III.0. MARCO TE6RICO
3. Ante"edente& de la in)e&ti,a"i#n.
!+xima Internacional 4."., se constituye el 56 de &nero de 6778, para convertirse en
una empresa netamente importadora de accesorios y suministros para computadoras.
4u mercado est+ constituido por distribuidores mayoristas dedicados a la
comerciali.acin de estos productos.
&l 1erente 1eneral de la empresa 9ilman 'oca :., ,a sabido manejar el negocio ya
que cuentan con una slida experiencia en el campo de la comerciali.acin de
suministros y accesorios para computadoras.
$.2 Mar"o te#ri"o.
&l marco conceptual de la presente investigacin tiene como base el buen manejo de la
distribucin *sica Internacional con la base de que lleguen las mercancas importadas
en buenas condiciones optimas para su venta en el mercado nacional.
4ensibili.ados con la problem+tica social que existe en el tr+*ico ilegal de mercancas,
contrabando, la empresa ,a propuesto un inspector con el *in que revise todas las
entregas de mercancas para la empresa, *ij+ndose que estn en buenas condiciones.

$.$ Con"epto& b7&i"o&.
'i&trib!"i#n( La distribucin, en este caso, es el proceso que consiste en ,acer llegar
*sicamente el producto al consumidor. ;ara que la distribucin sea exitosa, el producto
debe estar a disposicin del potencial comprador en el momento y en el lugar indicado.
Mer"an"+a( <na mercanca es todo =aquello que se puede vender o comprar=,
usualmente el trmino se aplica a bienes econmicos. &s importante se3alar que el
concepto mercanca no se re*iere slo a aquello que se entrega, sino tambin al
momento en que se entrega y al lugar donde se recibe: no es lo mismo recibir a,ora mil
euros y entregarlos dentro de un a3o >esto sera recibir un prstamo? que recibir mil
euros y entregarlos a continuacin >e*ectuar un pago?. %ampoco es lo mismo comprar
un @ilo de naranjas que nos entregaran a cien @ilmetros de nuestro domicilio Allevarlas
a casa sera caroA que recibirlas en una tienda al lado de casa Ael coste de
transportarlas a donde las vamos a consumir es muc,o menor.
Importador( La importacin es el acto de introducir un conjunto de bienes y servicios
adquiridos en el extranjero o introducidos a un pas, dirigidos al consumo o a la
reelaboracin. %ambin se pueden importar ideas o tendencias, en cuanto se adoptan
ellas mismas para utili.arlas en la propia produccin nacional.
Ma8ori&ta(
4e usa en aquellas transacciones comerciales donde el productor vende
directamente los bienes al comprador. 4e trata de un pro*esional situado entre el
*abricante y el minorista, en el canal de di*usin.
CAPTULO I%
I%.0.9IPOTE5I5 : %ARIABLE5
*.1 5!p!e&to operati)o. 'e3ini"ione& anal+ti"a&
'e la& )ariable& del problema.
'i&trib!"i#n +&i"a Interna"ional(
Contrabando de mer"an"+a(

*.2 Tipo& de ;ip#te&i&.
9ip#te&i& <eneral(
La mala 1estin Logstica in*luye en la Distribucin Fsica Internacional de la empresa
!+xima Internacional 4.".
9ip#te&i& 5e"!ndaria(
- La entrega de mercanca en nuestro embarcador punto de origen
in*luye en la mala gestin logstica.
- Las acciones para alcan.ar nuestro objetivo es contratar a un
inspector quien veri*ique nuestra carga en el momento de la entrega por nuestros
proveedores revisando todos los est+ndares de calidad que se debe cumplir.
*.$ 5i&tema de )ariable&
%ariable 'ependiente( Distribucin Fsica Internacional
%ariable Independiente( !ala 1estin Logstica
%ariable Inter)iniente( )perador Logstico
Importador
&mbarcador
Inspector de carga
&xportador
"gente de aduanas
%ransporte principal
*.* Indi"adore&.
Distribucin Fsica Internacional:
- (ompetitividad
- ;roductividad
- Flexibilidad
- :elocidad de llegada al mercado
!ala 1estin Logstica:
- &stablecimiento de procesos.
- &st+ndares de calidad establecida por la empresa que compra.
- ;rograma de capacitacin al personal que labora.